绪论:写作既是个人情感的抒发,也是对学术真理的探索,欢迎阅读由发表云整理的11篇整合营销推广方案范文,希望它们能为您的写作提供参考和启发。
一、后电影产品的相关概念
在文化事业蓬勃发展的背景下,作为文化产业主力军的电影产业异军突起,繁荣发展。而一般意义上的传统电影产业链:制片——发行——放映已无法满足现代电影产业的发展要求,电影产业需要向着大电影产业方向发展,而后电影产品的开发与营销正是大电影产业的有力表现,能够使电影企业的收入不仅仅局限于票房。但对于后电影产品的含义阐述尚无明确定义,理解后电影产品应从以下几方面入手:
1、后电影产品的“后”并不是特指在电影产业链的末端,实际上后电影产品既可以出现在电影放映后,又可以与电影同期出现甚至是先于电影放映之前出现。
2、理解后电影产品需先了解后电影市场的基本含义。后电影市场主要是指非电影票房收入的,由电影而产生并与其密切相关的所有的产业市场。例如电影品牌、玩具、电子游戏、主题公园等衍生产品市场;网络点击、有线电视和电影频道放映的电影市场等;由此可见,后电影产品与电影本身密不可分。
3后电影产品主要有两种形式:一种形式是将电影的内容和版权向电视、音像制品、图书、网络等媒介形式的转换;另一种形式是充分挖掘电影中的人物形象、声音、故事情节等,以此开发电影周边产品。
因此,开发后电影产品主要就是最大限度地发掘除电影放映之外的附加产值,围绕电影内容形成丰富的文化娱乐产品。
二、整合营销传播的基本内容
整合营销传播自20世纪90年代在美国被首先提出后,作为市场营销学的一个新概念受到了企业界的极大关注,并已广泛运用到企业的营销活动之中。
1、整合营销传播的含义
关于整合营销传播的含义有多种表述,其中较有代表性的是菲利普·科特勒对整合营销传播所下的定义,整合营销传播是大众传媒(广告)、人员推销、营业推广、公共关系、直复营销、包装及其他工具进行统一,从而发出关于公司及其产品的清晰、一致和有说服力的广告信息。另外舒尔兹在其所著的《整合营销传播》一书中传递了有关整合营销传播的基本思想:整合营销传播是组合运用各种信息传播手段,以获得明确的、连续一致的和最大的传播影响。可见,整合营销传播理论强调利用丰富多彩而又更加集中的促销工具,整合的目的是沟通信息“清晰一致、有说服力”。
2、整合营销传播的特点
第一,整合营销传播强调双向沟通,顾客与企业是在同等地位上进行交流与沟通,企业要倾听消费者的声音而非简单的说服,而非单向的传递信息。
第二,整合营销传播充分运用各种传播工具,整合营销传播注重与顾客的交流和反馈,对于所有可能传递信息的工具都要运用和管理。
第三,整合营销传播要求信息前后一致,虽然整合营销传播是对各种营销传播技能和工具的整合,但是其传递的思想、信息必须与企业主题、形象和定位相一致。
三、后电影产品整合营销传播的意义
后电影产品的整合营销传播是以观众的需求为出发点,通过与观众的双向沟通,了解观众的需求偏好、消费心理和行为,结合影片的内容与题材开发出最有吸引力的后电影产品,再以便捷有效的方式将后电影产品呈现给观众。这种理念有助于确保后电影产品与观众需求的紧密联结,能够最大化满足电影观众的需求。整合营销传播理念应用于后电影产品的开发与营销,有着如下几方面的积极意义:
1、树立后电影产品营销理念,更好的满足观众需求
2、拓宽后电影产品的分销渠道,整合渠道有效资源
3、完善后电影产品宣传方式,提高传播效率与效果
4、后电影产品链接电影的制作—发行—放映全过程
四、后电影产品整合营销传播的策略
后电影产品对于电影产业来说蕴含着巨大的增值价值,而后电影产品的整合营销传播贯穿于电影制作、发行和放映的全过程,合理有效运用整合营销传播策略有助于后电影产品价值的开发。
1、准确定位目标观众,以观众需求为出发点
只有从准确调查观众喜爱的电影类型与题材入手,掌握观众的观影心理和行为方式,才能创作和制作出符合市场需求的电影,从而才能根据电影开发出符合观众需求的后电影产品。例如,风靡全球的《哈利·波特》系列电影的题材类型、内容、演员、场景、道具、情节和教育效果等都非常符合小孩及家长的审美观点,能真实展现孩子心中的幻想,由此衍生出来的哈利·波特相关产品也如电影一样风靡全球。
2、整合电影分销渠道,为后电影产品营销提供便利
随着现代化多功能影院的出现,观众消费电影的模式已悄然发生了变化,从单一的看电影逐渐转变为看电影与其他休闲娱乐共享。可见,整合渠道是后电影产品营销制胜的关键,特别是让观众方便,快捷、成本低廉地享受到电影带来的后电影产品。例如,《哈利·波特》放映后,以影片人物为原形的儿童系列玩具,与电影内容相关的卡片、文具、糖果、服装、饰品等相继开发出来,还特别设计了《哈利·波特》电子游戏。这些后电影产品利用影院涉及的广泛的分销渠道,使影迷与观众及时便捷的享受,相关企业获得了可观的经济收益。
3、以电影宣传带动后电影产品的推广
为了激发影迷的热情,吊足观众的胃口,很多影片都在上映前加大宣传力度。如能在宣传中加入后电影产品的推广计划,既节约了宣传成本,又为后电影产品的推广与营销奠定了基础,使得影片与后电影产品形成联动机制,强化后电影产品的宣传效果。例如,《哈利·波特》在国内上映时,发行方与新华书店进行联动,一方面为《哈利·波特》相关书籍的推广做出贡献,激发观众阅读小说的兴趣,将影迷转化成小说的现实顾客,提高小说的发行量。另一方面为影片的宣传推广也起到了良好的促进作用,让更多的小说读者能够走进电影院去观看影片。
参考文献:
首先,要树立品牌为王的意识
宝洁的百年品牌、海尔的白色家电、小米的为发烧而生等等这些形形企业的品牌战略能够获得成功,首要因素就是树立品牌为王的意识。互联网时代的带来,为中小企业树立品牌提供了绝佳的契机。
据专注于互联网整合营销的丰兮网负责人介绍,中小企业财力无法和巨型商业集团相比,但是借助互联网平台,量身定制营销方案,通过搜索优化、网络开发、视觉设计等手段,,以结果为导向,通过多渠道的全方位推广,可以达到预期目标。丰兮网曾经参与的CCTV时代影响力栏目就是品牌营销的经典案例之一,通过互联网实现对企业的全方位展示,通过高平台实现对品牌的立体提升。
其次,要高度重视移动端建设
《报告》显示,网民的上网设备正在向手机端集中,手机成为拉动网民规模增长的主要因素。截至2015年12月,我国手机网民规模达6.20亿,有90.1%的网民通过手机上网。只使用手机上网的网民达到1.27亿人,占整体网民规模的18.5%。
面对这一趋势,大部分中小企业都更重视网络营销,但是很多企业缺少这方面的人才。山东某少儿美术学校于校长介绍,他们企业很早就建设了网站,但是在移动互联网领域,尤其是面对微信公众号营运这一问题,也仅仅是注册了一个账号,定期推送课程介绍,没有系统的进行资源整合,所取得的效果很不明显。
这并非个例,据统计,只有20%的企业专门建立了针对移动设备的网站。这表明还有80%的企业网站还停留在PC端,忽略了移动信息化这一趋势。互联网的发展速度是十分快的,如今从PC互联网用户慢慢转移到移动互联网的趋势一直在增长,以前以来PC互联网展开营销的企业都纷纷转型,如果中小企业不顺应这个趋势,我们将会损失越来越多的客户,也意味着企业的成长将会停歇不前。
最后,要有网络整合营销思维
一、美国学者舒尔茨早期对整合营销传播的定义是:“整合营销传播是一个业务战略过程,它是指制定、优化、执行并评价协调的、可测度的、有说服力的品牌传播计划,这些活动的受众包括消费者、顾客、潜在顾客、内部和外部受众及其他目标。论文百事通”强调整合营销是“以消费者为核心重组企业行为和市场行为,综合协调地使用各种形式的传播方式,以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立产品品牌与消费者长期密切的关系,更有效地达到广告传播和产品行销的目的。”这一定义与其他定义的不同在于,它将重点放在企业的商业运做过程上,强调整合营销对品牌传播与塑造的作用,认为应该深入分析消费者的感知状态及品牌传播情况,通过各种手段的整合达到最好地在消费者心中树立品牌形象的目的。最重要的是它隐含地提供了一种可以评价所有广告投资活动的机制,因为它强调消费者及顾客对组织的当前及潜在的价值。
在舒尔茨的整合营销传播观念中,认为整合营销传播包含了复杂的层次:首先是基础的传播技术和工具的整合,其次是重新界定传播的范围,其实就是要创造新的营销传播概念,品牌形象。再次,要利用信息技术,发展出消费者数据库。最高层次,则是将企业的营销传播行为和企业的财务运作、资本要求结合在一起。这种系统的操作模型,由于涉及到组织改造、信息技术应用等等,往往被人批判,认为花费巨大,只能有大公司才能执行。
根据最近中国企业在事件营销活动的表现及舒尔茨的整合营销传播理论,作者对现有的活动营销过程中的整合营销层次分为如下四种类型:
一单向被动的较为简单的整合营销层次
在这一整合营销传播层次中企业关注的是如何利用已经出现的或可以预知的事件来进行整合营销传播,企业通过与相关媒体合作,发表介绍和宣传企业的产品或服务的文章或广告,或者企业利用社会上有价值、影响面广的新闻,不失时机地将其与自己的品牌联系在一起,来达到借力发力的传播效果。例如在“神六”发射活动过程中,蒙牛5秒146万继续赞助“神六”的央视直播。而家电厂商也是蜂拥而至。刚刚经历了重组、停产等种种危机的科龙也试图借助“神六”恢复品牌形象和名誉,不惜重金拿下顶级赞助商的名号,同时旗下冰箱、空调、冷柜、洗衣机等五大类产品成为“中国航天专用产品”。
与此同时,那些挤破脑袋没有成为赞助商的企业也通过其他方式搭乘“神六”这趟顺风车,例如海尔、康佳等都采取了曲线介入“神六”营销的方式。2005年9月,在“康佳捐赠中国航天中心暨联手‘科技共建单位’签约仪式”上,康佳捐赠了包括液晶、等离子彩电在内的价值近百万元的科技产品系列。这些捐赠产品将被中国航天员用于未来的日常学习训练工作中,并结成“科技创新共建单位”。
单向被动的基于传播技术和工具的整合层次现在已经为众多的企业所掌握,所以在实践的过程中很容易出现一窝蜂的现象,使信息的传播效果大打折扣,更重要的是它是一种单向被动的较为简单的传播方式,消费者与顾客之间无法形成互动,因而无法对于传播的效果进行量化评量,企业处于一个较为不利的地位。
二主动的基于多种传播技术和工具的互动整合营销层次
主动的基于多种传播技术和工具的互动整合营销传播是指企业利用创造出的事件营销机会,与信息的接受者(潜在的消费者)之间事先沟通上的互动营销层次。互动式营销现在可以进入到人们生活的各个方面,并且能够适应人们在各个方面的不同的需求。比如说从消费者上班的路上到夜晚回家,互动营销的技术都可以适应不同的环境,通过短信平台和网络平台来使互动式营销来影响消费者。
例如在杜邦LYCRA于北京、上海两地举行的“莱卡风尚之城”(LYCRACITYOFSTYLE)大型品牌推广活动中,开展了短信即时抽奖活动,该项目包括了专用抽奖程序、索尼原版音乐“贴身情人”铃声下载和短信互动系统服务。杜邦LYCRA主办的这次活动,首次采用了最为时尚的媒体——短信互动系统,来开展对LYCRA及45个服装著名品牌的市场促销活动。在数千家专卖店,有几万人参与的短信即时抽奖活动,成为国内涉及面广、规模较大的的市场推广盛会。而可口可乐公司今年则在上海与美国暴雪娱乐公司及美国第九城市计算机技术咨询(上海)有限公司联合主办“要爽由自己,冰火暴风城”的《魔兽世界》嘉年华活动,借助网络游戏《魔兽世界》目前在中国极具人气的势头,通过“ICOKE”网站发放门票,将网络与营销相结合,在短短的一个月的时间里,创造出了1500万的人流量,因为在网络游戏《魔兽世界》里,虚构了一个庞大的商业虚拟世界,里面有发达的商业体系,玩家可以扮成不同角色通过购买可口可乐产品而获得能量,这样可口可乐已经不仅仅是一种饮料,而是一种与潮流同行的流行元素,这极大地扩大了可口可乐在青少年中的影响力。
由此可见,从整体上来看,表面上实施互动营销的一个过程,与广告商来设计一个消费品广告是差不多的。就是能够找到一个方式,能够以一个吸引人的方式,利用媒体的方式来向消费者传达一个信息。但实质上它却是主动的基于多种传播技术和工具的互动整合营销层次。
三数据库式的互动整合营销层次
如果活动营销确实参与人数众多,影响重大,但是随着活动的结束,消费者也随之消失了,显然其效用是短期的。数据库式的互动整合营销层次则更进入了一步。数据库营销,就是利用企业经营过程中收集、形成的各种顾客资料,经分析整理后作为制定营销策略的依据,并作为保持现有顾客资源的重要手段。数据库营销需要一个强大的营销数据库来支持。营销数据库其本质就是提供了一个关于市场行情和顾客信息的数据库,存储现有顾客和潜在顾客的基本资料,营销人员可以有的放矢的开展营销活动,并通过分析顾客的交易记录,采取相应营销措施加强现有顾客的品牌忠诚度和发现潜在顾客。著名的80:20法则显示,公司的80%的利润来自20%的老顾客,企业与新顾客的交易费用是与老顾客交易的5倍,培养顾客的忠诚度是营销中的最大挑战。互联网上,顾客希望得到更多个性化的服务,因此可以根据顾客数据库中的爱好记录,发送其感兴趣的公司产品目录,进行一系列的定制服务。
例如近几年在数据库营销方面最典型的案例是广州《赢周刊》。其成功的关键是组建活动俱乐部,如“60年代俱乐部”、“赢家俱乐部”、“华南MBA俱乐部”,积累了大量的互动消费者宝贵数据。后来,利用这些数据提高了订阅率,建立了良好的品牌形象。尤其难能可贵的是获得了广告主的认可。最后在实施数据库营销方面,《赢周刊》与南国奥林匹克花园合作,利用该数据库提前实现该楼盘理想销售业绩,这一创举已成为行业内的一段佳话。
因此,需要从顾客的实际利益出发,合理地利用顾客的主动性来丰富和扩大顾客数据库,并加以商业策划与运用,企业方能取得不错的经营业绩。
四系统方案式的多产业合作多赢整合营销层次
整合营销讲究以由外而内战略观点为基础,与利害关系者(Stakeholders&InterestGroups)进行有效沟通。其中利害关系者,理论上包含两层含义,直接利害关系者包括消费者,企业自己的员工、投资者、竞争对手等,间接利害关系者包括社区、大众媒体、政府、各种社会团体等。这些利害关系者,决定着企业销售的成败。企业通过与直接消费者、保险公司、商等利害关系者的沟通,组成一个“快乐的商业链”,由于这个商业链本身就是一个良性的物流和财务的回环,所以才能顺利地完成产品的销售任务。新晨
“互联网+”的时代,海量数据成为这个时代最重要的增值资产,数据的挖掘与智能应用孕育出太多的商业模式。在此背景下,无论针对企业品牌层面还是营销层面,基于用户数据分析和数据匹对的数字营销解决方案都日益凸显出其重要地位。
作为中国领先的企业级大数据技术与应用的践行者,百分点一直专注于满足市场对海量异构数据的融合与应用需求,拥有成熟的大数据技术与管理平台,高性能的实时与离线计算能力和丰富的算法库及商业模型,帮助企业深入挖掘大数据的商业价值,致力于在保障用户隐私及数据安全的前提下融合数据,推动数据流转,消除企业信息孤岛。
始终致力于在数字营销领域深耕细作的派合传播与百分点于四月初在北京达成战略合作,借助大数据技术,对用户进行多维度的精准分析,并对筛选后用户进行深度精准传播,协助品牌全面剖析用户行为涵义,从而进行高效的整合营销。此外派合传播凭借在O2O领域的丰富经验,进行线上线下双向数据的收集、管理和分析,再依此进行精准的传播和营销,并提出“结果类营销”的全新营销概念,实现不同类型客户利用数据进行整合营销的解决方案,也为公关行业的创新拓宽了思路。
大数据应用,让传统营销和传播方式升级
移动互联网时代的到来,使消费者的行为习惯与传统互联网时代相比,产生了质和量的变化,移动化、碎片化、社交化、交互式体验渐渐成为常态。传统的以媒体为中心,帮助品牌去管理与公众之间信息沟通的公关方式已不能满足品牌对整合营销和复合传播的需求。
在互联网+时代,派合传播顺应大数据时代的数字发展浪潮,正在探索一条更具挑战和创新的与客户的合作模式,派合传播所提供的公关服务也从传统的“内容类营销”向“结果类营销”模式转变。即通过为企业提供精准的营销数据报告分析,并在销售闭环中提供精准营销服务,有效提升营销活动的效果,为企业实现客户洞察力营销提供解决方案,帮助企业提高用户捕获、转化率和忠诚度,并最大化提升企业投资回报率和品牌价值。
整合营销伴随着新媒体的诞生而产生,新媒体的发展愈演愈烈,对新媒体的诠释也越来越丰富化。媒体的交互性越来越强;内容越来越丰富;终端也越来越多。那么,企业该怎样把握新媒体的脉搏,实现整合营销的有效实施和传播呢?
平台营销
利用数字化的信息平台和新媒体的交互性来辅助营销目标。平台营销最直观的认识就是要以客户为中心,以网络为导向,借助新媒体,为实现企业目的而进行一系列企业活动。充分认识新的营销环境,利用各种互联网平台提供有效的支持,进行实际的推广和操作。
单一平台或者是单一工具已经不能够为其整合营销提供一个万能的解决方案。传统行业与互联网平台营销的结合应该是更为主动和理智的,主动研究和体验互联网以及移动互联网产品是新媒体整合营销成功的关键因素。例如黄太吉不仅会用微博,还有大众点评、微信、QQ、陌陌,几乎所有新媒体平台都在用。特别是跟LBS结合的“微信”、“陌陌”等即时通讯工具,都可以用来订餐和推送促销信息,非常实用。
利用微博这种社会化信息网络平台,传递口碑,传播信息。用微信等社会化关系网络平台,进行订餐和客服,横跨多种社会化新媒体平台进行整合营销。实现了互动营销,对信息的裂变式传播起到了推波助澜的作用。不得不说,黄太吉利用微博微信等新媒体平台成功实现了产品的整合营销传播,为企业塑造了品牌。
跨界营销
2014年,国产手机的市场营销开始重拳出击。小米的“米粉节”与华为的“荣耀狂欢节”在同一天进行,相互厮杀,争夺用户,被外界称为“华为用小米的招数打‘小米’”。但酷派在整合营销层面,却没有“造节”,玩起了跨界。
在京东购买酷派大神9976A手机都有机会赢高尔夫轿车一台,即“买大神送高尔夫”。最近,酷派又玩出了“大神送你特斯拉”活动。酷派这次跨界营销的最大亮点就在于把大神手机与特斯拉联系在了一起,在用户心目中形成品牌认知。与一个强品牌的关联,让消费者产生更深刻的关联度。酷派一直以用户体验为导向,与用户进行互动,打造令人尖叫的体验,使用户成为产品口碑的传播者。无论是“大神送你特斯拉”活动,还是“买大神送高尔夫”活动,都是抓住用户尖叫体验需求,通过跨界营销提升酷派大神的品牌。而酷派积极筹建神族粉丝圈,建立自己的粉丝阵地以此巩固自己的品牌。可见其跨界营销手段与极致思维。
跨界营销是行业合作的创新,也是整合营销领域的新型模式,跨界营销通过新媒体行业之间的相互渗透和融合,品牌之间的相互映衬和诠释,实现了品牌从平面到立体、由表层进入纵深、从被动接受转为主动认可、由视觉、听觉的实践体验到联想的转变,使企业整体品牌形象和品牌联想更具张力,对合作双方均有裨益,让各自品牌在目标消费群体得到一致的认可,实现“1+1>2”的效益。通过与不同行业的企业或品牌之间的跨界合作,拓展更大的营销传播空间,开创更大的市场空间,正在成为越来越多具有远见卓识企业的共识。
精准营销
充分利用各种新媒体,将营销信息推送到比较准确的受众群体中,可以说是当今企业整合营销的关键。如何做到精准营销,这是系统化流程,通过品牌联播等整合营销做好企业营销分析,市场营销状况分析,人群定位分析,充分挖掘产品所具有的诉求点,实现真正意义上的精准营销。
整合营销最终目标是销售产品或服务,占领市场份额。因此企业在营销中要把握精准营销的策略,使营销目的具有明确性,让产品深入到消费者心里,让消费者认识产品、了解产品、信任产品到最后依赖产品。这都是如何实现精准营销的关键。
实现精准营销,首先要有精准的市场定位,找准目标人群,练就一副“火眼金睛”。而定位产品要得到用户的青睐,必须能够在恰当的时间,提供恰当的产品,用恰当的方式,送至恰当的顾客手中。而这“恰当”即称之为“精准”。其次巧妙的推广策略。精准营销借助数据库的筛选,找寻目标客户,实施有效的推广策略,实现精准销售,从而降低营销费用。另外在以市场为导向、消费者为中心的营销新时代,要想获得收益,企业就必须关注客户价值。而这必须通过客户体验,来表明其需求。由此可见,以客户为导向、关注消费者个体体验就是精准营销中要实现更高客户体验的真谛。
饥渴营销
通过饥渴营销维持商品较高售价和利润率,达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的。苹果公司的“可控泄漏”战略为其赢得了全球市场,小米手机的”米粉节“营销也是屡试不爽。然而饥渴营销成功的前提是要与用户达成心理上的共鸣。产品再好,也需要消费者的认可与接受,拥有足够市场潜力,饥渴营销才会拥有施展的空间,否则一切都是徒劳。
据我观察,从1990年到1993年,多数企业营销竞争的焦点,就集中在产品的更新换代及性能价格比上。这就是说,谁先模仿国外的一款新产品,同时在性价比方面能够做得比较好一点,谁就能取胜。从1994年到1997年,企业营销扩展到了现场促销、新闻炒作、在中央电视台投放广告。1998年以后,市场营销要素才扩展到比较全面的市场营销基础上。10年前TCL推出TCL王牌彩电的时候,有一个提法是“有计划的市场推广”,这也许是最早的中国大陆版的整合营销。TCL强调在每一轮市场推广中都要找到产品的卖点,定价要有竞争力;选择一个新的渠道,采用若干促销办法,促销要与服务有机地结合起来;而且强调服务要注重种种措施,并与举办新闻会等有机地结合起来。这些简单的整合营销方法为早期的TCL王牌彩电带来了市场竞争力。
近两三年,中国大陆市场逐步成熟,不少产业已经进入市场相对成熟阶段,这就对企业营销的综合水平和创新提出了更高要求。1999年,中国企业进入手机行业,这些手机厂家和摩托罗拉、诺基亚一样懂得产品选择与定价,并且在渠道方面还小有创新,甚至还能将促销中的广告手段发挥到极致。所以说,现在要创办一家成功的企业,整合营销是企业必须掌握的基本功课。整合营销的整合度本身,其实就是衡量一个企业营销水平的杠杆。在整合营销已成为常规营销的今天,一家企业对市场营销四大要素每一个要素的规划能力,对每一个营销要素的子要素的规划能力,以及对这些能力的执行能力,直接左右着一个企业的营销竞争力。
中国企业未来需要什么样的营销呢?从我自己从事营销工作的实战经验来看,我们正期待一种新的整合营销和激进营销的结合。我所说的新整合营销有两个要点:一是市场营销要素高水准的整合度,二是在高整合度的基础上某个方面比较突出,也就是有所创新。我个人的判断是,绝大多数中国企业整合营销的整合度还处于中等水平甚至低水平,高整合度的营销还停留在方案阶段,缺乏执行力。
网络营销推广越来越趋向多元话。据说,现有网络营销方法就有近百种,这么多的网络营销方法,并不适合于任何一家企业,任何一个阶段的营销方法,这就需要企业在多样化的营销方法中,挖掘最优的组合来综合运用。搜索引擎做几个关键词;加入几个贸易平台信息;去买邮箱地址群发邮件。这是纯粹的营销手段组合,而不是真正的整合营销。所谓“整合网络营销”,简单地说,就是企业网络营销的整体解决方案。
网络营销,是企业整合营销方案中的组成部分,企业在安排营销预算时,应拿出一定合理的比例用于网络营销开支。与没有明确目标与计划,“打一枪换一个地方”的初级网络营销不同,整合网络营销的要义,是让企业从整体营销目标为出发,合理组合、优化运作各种网络媒介和工具,并制订出详细的实施方案和操作步骤。整合网络营销的优势在于,可以帮助企业降低盲目的网络营销支出,提高网络营销效果,建立网络营销效果评估与信息反馈,有利于企业及时调整修正网络营销方案,不断优化网络营销效果。
二、专业网络营销人才或服务团队:
网络营销是一个全新领域,网络营销人才稀缺,网络营销人才培养明显滞后,是企业网络营销工作最大的障碍。企业网络营销人员,一般由那些对市场有经验,但对网络营销并不熟悉的传统营销人员,或是一些网格技术人员客串网络营销人员。他们可能并不理解,网络营销除了销售本身以外,还有提升企业品牌价值、加强与客户沟通、改善顾客服务功能。
更多中小企业网络营销人才缺乏,并不能深刻理解到网络营销的重要性,只是尝试的建立网站,然后就进行简单的推广之后,就不会再进行投入时间和精力来管理网络营销。不过,网络营销培训和网络营销人才引进,如今已渐变成地板企业的主动性需求。标王地板、德尔地板等地板企业,近期就与搜房网积极合作,举办网络营销的培训提升。
只有上了规模的企业,才会配置网络营销专员或网络营销团队。网络营销人才短缺,成为中小企业一个突出的瓶颈。专业的事,应该交给专业的人。对于这种情况,企业完全可以采用外包的方式,既节省人力成本、管理成本,借助行业资深专家或专业策划机构,通过互联网展开话题营销、事件营销与活动营销的网络整合营销传播,可以大大提高成功率。
整合营销有别于传统营销的关键在于,整个活动的中心向服务方向和服务对象转移――“一切以病人为中心”,凡是与病人相关的活动均纳入营销体系,使传播的空间扩大。
1.1 在整合营销中,病人或服务对象处于核心地位。把医疗技术先搁到一边,首先研究病人的需要与欲求,不要再提供你能够提供的服务,而要提供病人需要的服务。
1.2 对病人深入全面地了解,以建立病历资料信息库为基础。从资料库的信息中,可以掌握一些重要信息,由此确定传播的目标、渠道、讯息等,从而采取相应的策略。
1.3 整合营销的核心是使病人对医院品牌萌生信任,并且长久维系这种信任,与病人建立和谐、共鸣、对话、沟通的关系。
1.4 建立在双向交流基础上的循环是整合营销的必要保证。医院可以利用电话回访、登门回访、联谊活动、互联网交互平台等为病人的信息反馈提供空间,从中了解他们对医院服务的满意程度,汲取有价值的信息,为医院的进一步发展寻找新的机会点。
1.5 以各种传播媒介的整合运用作手段进行传播。凡是能够将品牌、特色医疗和任何与服务相关的信息传递给病人或潜在服务对象的过程与经验,均可作为传播媒介进行利用。
2 整合营销的策划
2.1 以整合为中心。 医院在营销过程中,注意整合使用各种载体,达到最有效的传播影响力。只有通过传播渠道的整合,一个品牌的鲜活形象才能够展现在大家面前,对于一个新技术、新项目,如何在最大限度扩大影响力,更多的需要对传播渠道的充分利用。整合各种营销手段,包括电视广告、平面广告、户外广告、媒体公关、品牌推广、形象展示、事迹宣传、网络、各种活动等等,统一传播主题、口号和信息,落实具体执行方案。人们在各种新闻报道中、在生活中、在公共场所等看到了医院各种各样的服务介绍和宣传;在与朋友的交谈中,互相传递着医院的各种信息。这样,尽管每家媒体同时在传播其他各种各样信息,但医院的信息都是连贯的,并且科学地整合了各种媒体,并突出同一主题,这样一来,大众就会对医院品牌形象产生情感上的认同,从而提高医疗患者对医院的忠诚度和知名度。
首先,影音流行文化在包装设计中得到格外的重视。作为文化的载体,近年来的包装设计充分利用了流行文化的各种元素。通过植入流行元素来吸引消费者眼球的包装比比皆是。例如包装上的“喜洋洋与灰太狼”、“熊出没”、“变形金刚”等动漫形象层出不穷,蔡卓妍、周杰伦、赵本山等明星也轮番上阵。这种植入方式的出现,一方面,引来了部分设计师对包装庸俗化的批评。另一方面,企业营销部门却对此给予了高度的评价。但无论从哪个角度去评论与评判结果如何,都不可否认,把流行文化植入包装当中的做法越来越普遍。其次,包装作为终端广告的作用得到不断加强。在大众媒体的广告费不断攀升与消费市场碎片化的今天,企业对销售终端的广告宣传寄予了厚望。这意味着包装在整个产品销售过程中将扮演起广告宣传的角色。尤其在快消品领域,包装与品牌推广、事件营销、活动营销三者之间的联动与配合已成为一种常用的商业运作模式。中秋节的促销与包装、奥运期间的品牌推广与包装都是其中的典型案例。再次,包装有深度融入营销策划的趋势。包装设计将从原来的结构层面、材质层面、美观层面扩展到第四极——营销层面。如何根据年度营销方案的需要来设计、如何让包装更好地发挥推销的作用、如何加强整合营销的传播效果已成为包装设计师必须思考的问题。
二、大营销背景下的包装设计
第一,整合营销传播理论的核心4C之一是Communication沟通,因此目前众多的营销主管都非常重视与消费者之间的双向沟通,而且是通过一切手段加强与消费者的交流与对话,从而提升服务质量与扩展消费市场。在这种思路的指导下,包装从传统的单向传播转变为和消费者的双向交流。包装不单要吸引消费者的注意,还担负起与消费者沟通与互动的重任。
第二,精确的市场细分策略对包装设计提出了新的要求。事实上,包装的多样性与系列性已随着市场细分与整合营销的深化普遍存在。例如牙膏的包装,由于对消费者的需求进行了精确细分,市场上出现了美白牙膏、防蛀牙膏、抗过敏牙膏、口气清新牙膏、中草药牙膏、降火牙膏、男人牙膏、女人牙膏、儿童牙膏等等多种类型。而每种类型的包装设计其背后都是对消费者喜好的分类研究。
第三,整合营销传播主张把营销相关的一切传播手段进行一元化整合,把广告宣传、CI、公关、包装、促销活动、新闻等内容全部纳入营销策划当中,从而能够协调不同传播手段的运作,发挥不同传播工具的优势,并将统一的信息传达给目标消费者。这使得包装设计师不得不把部分精力转向对营销策略的研究。
第四,整合营销传播改变了传统包装的设计流程。在大营销的背景下,包装设计师必须充分考虑包装与广告宣传、事件营销、品牌推广、促销活动等诸多方面的配合。若从单纯的设计角度来考量,这并非一个好的趋势,过多地植入商业信息很容易破坏包装的美感。但在营销的角度看,尤其是在亚文化流行与商品同质化严重的今天,事件营销、公关营销、活动营销已成为品牌塑造的重要手段,作为商业信息载体的包装,营销人员希望它在各种营销活动中发挥更大的作用。因此,如今的包装已不是昔日的包装,它已变成一个重要的信息传播与交流的媒介。包装设计也不得不在营销策划的要求与指引下进行。
三、包装设计与营销策略的结合
正如之前所述,今天的包装在大营销的背景下,其促销功能得到不断加强,通过包装来执行营销传播任务的方式被广泛运用。尤其是食品、饮料的包装,受组合营销、事件营销、活动营销的影响最为深刻。从目前较为成功的营销案例来看,包装与营销相结合的三种方式如下:
第一,将企业形象代言人或广告语植入包装当中。一方面,能充分发挥包装的广告宣传作用。另一方面,能贯彻整合营销传播的要求,利用一切营销手段向消费者传播统一的商品信息与企业形象。事实上,在信息泛滥的今天,这种信息传播的一致性与重复性对于消费者的记忆与品牌塑造尤为重要。当前市场上这样的成功案例不在少数。徐峥、王宝强、汪涵代言方便面,周杰伦代言可比克薯片,五月天代言蒙牛酸酸乳,赵本山代言昌义生态与双洋大曲,他们的形象都不约而同地出现在相应的产品包装上。企业正是通过名人效应来建立品牌形象,通过整合营销传播来加强顾客的品牌记忆。
奢侈品对消费者来说既可以象征财富,也可以让消费者享受这种品牌带来的各种效益。针对现在国内的奢侈品需求不断扩大的趋势,销售人员要不断整合营销的策略,这样才能持续占有国内市场。
一、奢侈品和整合营销概述
1.奢侈消费品的涵义及特征
(1)关于奢侈品涵义的理论视角。奢侈品这个词语自从出现以来就有着不同的解释视角,刚开始人们只是赋予了奢侈品一些字面的意思,不如说它是供人享受的并且有着自己本身的色彩,在人们的印象里是明亮的而且闪闪发光。但是随着经济领域的不断发展,经济学家开始从商品的角度来解释奢侈品,这种含义是与常用的必需品的含义相反的,它是建立在收入增长的基础上,并且是通过对比需求的增长幅度和收入的增长幅度之间的关系来规定奢侈品的范畴的。从总体上看,奢侈品属于一种需求增长较大的商品。然而社会学家却从不同的角度来定义奢侈品,他们认为奢侈品是一种艺术,而且通常是运用于功能性的产品中,在消费者眼中,奢侈品是一种美好的事物,通过消费和使用这些产品,消费者的品味能够得到提高。从不同的维度分析奢侈品可以得到不同的概念,实用主义和象征性与奢侈品有着很大的联系,这两个分析维度可以说明购买奢侈品的消费者能够通过这种行为来突显自己的身份和地位。现在随着全球化的进程在不断加快,很多国际上的奢侈品都可以纳入到一个概念体系。
(2)特征。市场上的各种奢侈品都包含着相同的要素,虽然市场上的很多品牌在满足消费者的心理需求方面都发挥这一定的作用,但是他们和奢侈品相比,并没有很强的符号性,奢侈品在消费市场中有着较高的价格,但是它的实际功能并不能等同于相应的价格,甚至其功能和普通的同类商品的功能是一样的,但是很多消费者还是会选择购买这些昂贵的产品,因为这些奢侈品能够很大程度上满足消费者的心理需求,而且主要以满足这种需求为主。比如说在车的消费行业中,不同品牌的汽车在价格方面有很大的差异,但是他们发挥的作用都是一致的,作为一种普通的交通工具,他们有着相同的功能,但是有些车的价格却异常昂贵,这些昂贵的车就属于奢侈品的范畴,购买者通过使用这种产品能够突显自己的成功。奢侈品的文化内涵是其他普通的商品所不能比的,尤其是一些国外的奢侈品,他们在制作的工序上有独特的要求,产品的原材料是通过精心挑选的,而且产品有着独特的性能,无论是在设计还是在质量方面,奢侈品与其他的商品相比都有着很大的优势,每个品牌从名称到产品的各个细节都是有故事的,深厚的文化底蕴对世界各地的消费者都有很大的吸引力。
2.整合营销的概念和特征
(1)概念和特征
整合营销在实行的过程中能够增加交换双方的价值,而且这种理念需要结合各种工具和手段,随着环境的变化,营销方案也会及时进行调整,这种营销方式需要在充分了解消费者需求的基础上进行,而且在进行传播的时候要充分运用各种媒体,通过建立和消费者的紧密联系来掌握具体的信息,而且整合营销理论特别重视消费者的选择,而且很多手段都可以作为整合营销的传播手段。整合营销具有很多有价值的主题,而且这些主题都要包括消费者中的大多数人群,有针对性的目标是是整合营销最关注的一个主题,在这个主题中,不仅要通过营销来满足大部分人的需求,且还要使这种需求最大化[4]。在营销中还要注重观察消费者,这是整合营销中一个很重要的主题,这种观察能够带来更多的营销机会。消费者在购买了奢侈品后需要通过一定的渠道来表达自己对产品的想法,这些想法对销售方来说是一个很好的宣传机会,因此整合营销通过利用宣传媒介可以满足消费者的这种需求。
(2)操作思路
在进行营销整合的时候要抓住关键的环节,企业在营销的过程中要提高一体化进程,始终把消费者放在中心位置,对所有可利用的资源都要进行有效整合,这些整合既包括企业内部的营销的各方面,还包括企业外部的各方面。在管理方面也要实现系统化,企业的经营的过程中有很多部门,这些部门的有效管理有利于提高企业的竞争力。企业的经营活动要进行规模化发展才能保证营销效率,而且还要改变传统的经营理念,学习一些现代化的经营方式,这样才能满足整合营销的操作要求。奢侈品虽然价格昂贵,但是产品的品质与其价格在总体上是相符的,很多消费者在使用各种奢侈品后都会留下不错的口碑,而且他们在长期的使用过程中会对这种产品产生很强的依赖性,这些都为奢侈品的长存不衰垫下了基础。市场已经给奢侈品行业进行了定位,他们在价格上不仅是昂贵的,而且非常昂贵,然后这些产品的品牌都是社会公认的。
二、奢侈品市场特征和消费者特点分析
1.奢侈品的市场现状和发展预期
近年来国内市场和政策的变化都给奢侈品行业的发展提供了很大的发展机遇,国内一些商人由于财富的急剧增加也促进了其购买奢侈品的欲望,一直以来中国的奢侈品销售额都居高不下,很多奢侈品的消费主要集中在时装和饰品方面,世界上很多国家都开始加大对中国市场的投入,这主要是受消费者的购买力的影响。现在的中国市场有很多国外奢侈品分店,比如说珠宝、手表等,特别是一些经济比较发达的城市,人们的消费水平和观念都比较高,他们不仅追求商品的质量,更对商品所带来的额外效益有着很大的追求,现在奢侈品市场不仅有广泛的消费人群,而且还存在很多潜在的顾客,这些都为奢侈品行业的可持续发展提供了很大的市场潜力。国际上普遍认为这些产品是一种生活方式的体现,而且能够充分满足消费者的需求和欲望。在众多的奢侈品中,它们的价格包含了较低的功能性效用,而能够体现较高的无形的情境性效用。
2.消费群体分析
中国的奢侈品消费者不仅在国内有很大的消费额,而且随着开放水平的提高,很多国民开始把这种市场拓宽到海外,尤其是在香港,很多大陆的富商每年都会在其奢侈品市场购买很多奢侈品。在发达国家,一些中老年的顾客占据了总的消费人群的很大比例,而在中国,奢侈品的消费者则更加年轻化,并且主要集中在不同的领域。由于受中国经济发展的影响,在上个世纪末很多国民在发展的契机中提高了自己的个人收入,这些新兴的富豪为了在很多方面体现自己的成功,都纷纷加大了对国外奢侈品的购买力度。还有一些人群从小受到良好的教育,对时尚和审美有自己的追求,而且他们中大多数的经济收入能够支持购买奢侈品,他们在工作和生活中受到较多时尚因素的影响,因此会倾向于购买符合自己气质的奢侈品。
三、奢侈品市场的整合营销策划
1.产品策略
把整合营销理论运用到奢侈品行业需要一些符合顾客需求的策略,产品不仅需要在质量上有独特的优势,而且还要突出自身的个性,现在大部分消费者都更加注重奢侈品所带来的对生活品质的享受,而产品的质量并不能成为区分奢侈品和普通商品的最主要标志。通过设计产品营销的策略需要实现顾客对某种品牌的认定,品牌的专一性能够更好地实现产品的价值。
2.价格策略
奢侈品在营销时使用的价格策略和大众商品存在很大的差异,大部分市场中的商品都是将价格和生产成本仅仅联系在一起,通常都是利用价格优势来保证竞争力。然而奢侈品为了保证高位价格,通常会限制产品的销量,而且产品的市场价格不仅仅和生产成本有关,而且还和产品的形象、服务和数量有着密切的联系,销售者要充分了解消费者的心理需求来制定产品的价格策略。
3.渠道策略
奢侈品的销售渠道的选择对商品的传播和定位都有着很重要的影响,正确的市场环境能够帮助奢侈品打开市场,国外的奢侈品从进入我国的市场开始就一直处在高端的销售区域,而且这些售卖奢侈品的地点也是有具体要求的,不仅要处于繁华地带,而且这些商场在具体的设置上要能够足够展现商品本身的特性,比如说一些酒和跑车的售卖点都需要提供特定的空间来展示产品,这样才能有更好的呈现效果,而且针对不同的消费人员都要进行一定的调查,这样才能实现成功的整合营销。
4.品牌推广
品牌在进行营销时一定要做好推广工作,现在奢侈品在推广的过程中更多的是利用广告的形式,但是广告的设计和宣传方式却不同于寻常的商品,在大部分的奢侈品广告中都能够传递商品的文化。市场的推广需要充分发挥公关部门的作用,这些部门能够为奢侈品的进一步发展提供广阔的市场。消费者在各种推广形式的影响下,会对奢侈品产生占有的欲望,这本身就是一种营销理念。
四、结语
总而言之,整合营销策略在奢侈品行业的运用不仅要借鉴国外的经验,而且还要结合中国市场本身的特点。营销整合需要在具体的活动中采取相应的策略,这样才能够使中国的奢侈品市场实现长远健康的发展。以上是本人的粗浅之见,由于本人的知识水平及文字组织能力有限,文中如有不当之处,还望相关专业人士批评指正。
参考文献:
[1]段晓慧.社会化媒体对奢侈品品牌营销的影响及启示[J].皖西学院学报,2012(06).
[2]杜惠清,黄碧莹.新兴数字媒体开拓奢侈品新市场[J].国际公关,2012(04).
[3]Jocelyn Liipfert.社交媒体上的奢侈品牌[J].成功营销,2012(07).
[4](美)理查德・J.塞米尼克(RichardJ.Semenik)著,徐惠忠,张洁译.促销与整合营销传播[M].电子工业出版社,2005.
[5]刘云珊.奢侈品牌在中国市场的网络营销[D].复旦大学,2011(9).
[6]邓晓爱.奢侈品牌属性的价值分析与营销策略建议[D].首都经济贸易大学,2014(12).
从好莱坞的发展经验可以看出,电影不仅仅是一种艺术,它更是艺术和商业结合的产物,其发展和市场推广都离不开营销。电影已经无法去广告化,它要做的是如何让电影与品牌更好的结合。这是一个整合营销的时代,电影也不例外。从“以传者为中心”到“以受众为中心”的传播模式的改变,更加明确了以消费者为导向理念,也让电影植入找到了新的思路。
电影产业的每一部分都能找到与商业的结合点。虽然中国电影产业规模较小,结构原始,但随着近年来电影产业体制改革的进行,中国电影产业对资本市场的依赖程度也逐步提高。甚至可以说,目前看来,电影是我国所有文化产业中产业化程度最高的。
品牌与电影深度匹配
品牌的影视植入,不仅仅是内容的简单植入。传统的植入模式已经过时,单纯的场景植入、对白植入、产品植入已经不能满足广告主的要求。影片只能上映几个周的时间,类似产品植入这样蜻蜓点水的简单植入对于企业品牌宣传并不能起到明显的效果。聚思传媒董事总经理李庆表示,“品牌娱乐整合营销不仅包括影片的植入广告,更有电影上映前广告主获得电影形象的授权与联合推广,电影的宣传活动搭载,上映期的院线阵地活动,品牌衍生品开发等跨媒体资源的全面整合营销模式。而将这一模式有效发挥的首要前提,便是品牌内涵与电影内核的深度匹配。”
2012年情人节档上映的电影《我愿意I DO》是第一部品牌定制片名的电影,赢得了包括品牌I DO在内的13个植入品牌的信任。李庆表示,“要从剧本创作、营销方案研发之初就会考虑如何完美融合品牌与电影的精神内核,创意设计符合影片调性的、有记忆度的、有趣的植入方式,并在电影娱乐整合营销系统的各个活动中创意展现,使品牌的植入合作利益最大化。”
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