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二、20XX年全年的资金计划。在全年预算的基础上,对20XX年全年的资金收支情况进行预测,做出20XX年的资金计划,为20XX年总体的资金调度和安排提供参考依据。
规定完成日期:12月20日前。(附:资金计划表格**份)
注:公司目前暂时不考虑现金流量的问题。
三、对所有的资产进行全面盘点。要求财务部组织对公司全部资产进行年终全面盘点,并与20XX年的年终全面盘点进行比较分析,找出资产增减的原因。
规定完成日期:20XX年1月5日前。
四、对20XX年全年的经营情况做进行全面的总结分析。
1.对公司20XX年全年的经营情况进行总结:包括收入、客流、成本、费用、利润、资金实际收支、资产和负债的增减变动等;(附表格**份)
2.与20XX年全年的经营情况做对比分析总结;(附表格**份)
3.对20XX年的任务指标完成情况进行分析总结。(附表格**份)
规定完成日期:20XX年1月15日前。
五、做全年的工作总结报告。要求所有从事财务工作的人员,从经理到库管员都要做一个全年的工作总结。
(一)组织完成2017年财务决算报表编制与上报工作
根据省公司关于编制上报2017年财务决算工作的文件通知,组织部门人员对全面预算指标进行梳理,完成成本费用和技改工程入账及内部往来核对工作,配合中介机构完成决算报表审计工作,在省公司规定时间内顺利完成2017年财务决算报表上报工作。
(二)加强预算管控,节约可控费用支出
按时编制上报全面预算,根据省公司下达的预算指标做好厂内预算分解与下达工作,坚持预算管理的纲性原则,严控预算外支出,2017年可控费用节余近200万元,制定预算考核办法,在年末根据预算完成情况兑现预算考核。
(三)加强资金预算管理,为安全生产提供资金支持
根据年度资金预算编制月度资金预算并分解到每一周,对于没有纳入资金预算预算的支出原则上不予支付,在不影响企业信用的前提下推迟应付款的支付,压缩不必要支出,优先保证煤款支付,没有不发生因付款不及时导致矿方停止供货情况,根据合同约定支付技改工程款,从资金上为技改工程按期投产提供保证。
(四)做好上级单位和领导安排的专项工作
1、全力推进送出工程移交工作,按时上报工作进展,积极与吉林省电网公司沟通,做好送出工程资料收集与资产评估工作。
2、积极做好“三供一业”改造工程入账与付款及财政补助资金争取工作。
3、认真集体企业社会保险费筹集与缴纳工作。
4、在省公司的指导下,积极与地方政府沟通,认真做好争取生物质藕合发电项目财政补助资金工作。
二、在大唐集团核电有限公司工作期间总结
(一)学习、使用一体化业务
核电公司目前使用集团最新的财务及相关业务一体化系统,为适应工作,刚到公司的初期以学习一体化系统操作为主,在部门主管领导的安排下,我参加了先兴公司一体化项目部新能源项目组组织的为期两天的业务培训,并利用一天的时间去先兴公司负责的集团一体化一标段财务组进行第二次学习与练习,通过两次培训和日常应用,使我对公司目前使用的一体化系统有了比较全面的了解,对公司目前常用的员工报销与合同报账模块,达到独立操作的水平,对于公司员工在合同报账与日常费用报销中遇到的问题能够给予解决。
(二)完成日常费用报销与资金预算编制及执行工作
在集团财务公司网银和一体化资金系统完成月度资金预算与周资金预算的填报、汇总、执行工作,月度资金预算执行率在99%以上,资金集中率100%,按时完成公司日常管理费用报销与工资奖金发放与五险二金的支付工作。完成在主数据平台与一体化系统内增加用户与权限设置及添加供应商工作,具备在一体化系统内提交报销申请与做账条件。
(四)完成月度损益预算与会计报表编制与上报工作
每月末和月初3号前按时在全面预算系统按时完成月度损益预算与会计报表的编制与上报工作。今年1月末完成公司2018年度本部与产权、管理口径汇总报表编制上报工作。
(五)完成2019年度全面预算编制与上报工作
根据集团预算编制要求与公司领导指示,完成2019年全面预算报表与编制说明填报与编制工作,经公司党委会和总经理办公会审议通过后上报集团公司。
(六)税务管理方面
按月完成个人所得税与印花税计提工作,配合中介机构完成纳税申报工作,学习利用国家2018年的印花税优惠政策,为公司节省印花税支出3万元,完成2018年增值税专用发票认证工作,共认证发票130余份,可抵扣进项税额26万元。
20xx年才刚刚开始,我们社就开展了引深“求和-谐树形象创佳绩”主题竞赛活动和引深案件专项治理“回头看”深度排查活动,在这两项活动当中,处处离不开柜台操作和柜台服务。我作为一名主管会计,主要负责本网点的财务管理工作,行使会计的管理和监督职能,为了更好地完成今年联社下达的各项指标任务,努力践行理事长“夯实基储规范经营、创新机制、稳健运行、努力推进平定信合事业”的讲话精神,特作出如下工作计划:
一、健全内部管理制度,加强内控建设,做到依法核算、合规经营,堵塞经济案件的发生。
为了进一步规范我社的业务操作,严格执行各项内控制度,强化内部管理,促进各网点依法合规经营,防止各类案件的发生,我制定了《xx信用社违反业务管理规定和业务操作规程处罚办法》,把安全保卫、操作流程、柜台服务、仪表、出勤五项内容纳入内控制度考核范围,详细、完整地制定了各项处罚办法,以处罚为手段,有效地规范了各项业务操作,提高了全体员工的业务素质,加强了风险防范,防止违规行为的发生。
在去年会计工作规范管理的基础上,继续开展会计规范化管理工作,提高会计核算管理水平,防范和化解操作风险。具体从8个方面做起:1、会计基本规定;2、会计报表质量;3、计算机管理;4、联行结算管理;5、会计档案管理;6、网点管理;7、会计经营管理。
二、加强业务监督、检查力度。
从历年来各金融机构发生的案件情况来看,最主要的原因就是监督检查力度不大,检查流于形式,检查范围广,但不深入,检查声势大,但不扎实,没有真正起到监督检查的作用。吸取历年案发经验,风险源主要集中在重要空白凭证、库存现金、帐户和止付挂失等方面,我今年计划加强重要空白凭证、库存现金、帐户管理,加大对存单、存折止付和挂失手续监督检查力度,采用定期和不定期检查两种方式进行检查。
1、重要空白凭证方面:
检要空白凭证是否实行专人、专库管理,是否按要求领用、使用、结存、销号,登记是否准确、完整、及时,作废凭证是否按要求管理。重要空白凭证核算是否正确,是否做到了帐实、帐簿、帐表“三相符”,从根本上杜绝重要空白凭证上的案件隐患。
2、库存现金方面:
及时对库存现金进行检查,严格控制超库存现象,使现金管理达到规范化,一方面杜绝了白条顶库、挪用库款、库款不符等现象,另一方面还最大限度地降低了非生息资金的占用。
3、英押、证方面:
检查英押、证是否做到了三分管,是否实行了AB角管理制,交接是否有记录。
4、帐户方面:
是否建立对帐制度,对帐岗、记帐岗、复核岗是否实行三分离制度,对帐是否及时,同业款项是否逐笔勾对,企业存款是否核对发生额,对帐率是否达到规定要求,是否设立对帐台帐,台帐记录是否与实际对帐情况相符,对帐单印章是否与预留印鉴核对一致。
三、加强柜台人员业务培训,组织技术练兵、努力提高业务人员素质。
针对各网点柜台工作人员知识结构和层次不同等现象,按照缺什么补什么的原则,向他们讲解各类业务操作流程、金融法律法规、新财务制度等方面的知识,用知识武装头脑,培养他们“干一行、爱一行、专一行”,“学一行、会一行、懂一行”的意识,每季度组织一次技术比武,将比武成绩纳入年终考核,从而提高他们的学习积极性,高质量、高效率地为客户服务。
回顾20XX年的工作,自己感到有许多不足之处:一是业务素质提高不快,对新的业务知识学习不够不透;二是本职工作与其他同行相比,还有差距,创新意识不强;三是只满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等。在新的一年里,我针对平时的工作要求,结合我社的实际,对柜台工作人员的岗位进行重新分工,对各岗的职责重新进行了明确,将“求树创”活动的目标作为我们的奋斗目标,截止目前,我社各项存款较年初净增670余万元,各项收入已实现1260万元。
计划二:
一、20XX年的全面财务预算。也就是要把20XX年全年的客流量、销售收入、各项成本、费用、利润总额等全部做一个初步的预算,并对20XX年全年的各类资产购置、材料采购(分具体的品种明细)进行初步预算。这样,在年初就可以预知20XX年全年的大致经营情况。
规定完成日期:12月20日前。(附:预算表格**份)
二、20XX年全年的资金计划。在全年预算的基础上,对20XX年全年的资金收支情况进行预测,做出20XX年的资金计划,为20XX年总体的资金调度和安排提供参考依据。
规定完成日期:12月20日前。(附:资金计划表格**份)
注:公司目前暂时不考虑现金流量的问题。
三、对所有的资产进行全面盘点。要求财务部组织对公司全部资产进行年终全面盘点,并与20XX年的年终全面盘点进行比较分析,找出资产增减的原因。
规定完成日期:20XX年1月5日前。
四、对20XX年全年的经营情况做进行全面的总结分析。
1.对公司20XX年全年的经营情况进行总结:包括收入、客流、成本、费用、利润、资金实际收支、资产和负债的增减变动等;(附表格**份)
2.与20XX年全年的经营情况做对比分析总结;(附表格**份)
3.对20XX年的任务指标完成情况进行分析总结。(附表格**份)
规定完成日期:20XX年1月15日前。
五、做全年的工作总结报告。要求所有从事财务工作的人员,从经理到库管员都要做一个全年的工作总结。
一、建筑企业集团财务会计管理信息化实践特征
随着信息化建设进程的不断深入,我国各大企业的财务会计管理工作均实现了工作效率与服务管理质量的全面提升,建筑集团企业也不例外。信息化环境下各类企业事务实现了跨时空的远程处理、建筑企业的集团总公司可以站在战略化的高度对整体集团进行高效、实时的动态集中式管理,且其管理能效足以伸展到企业业务所及的全球范围内任何一个结点中。从时效性层面来讲,建筑企业的财务信息在高效信息化管理工具的辅助下实现了实时、动态与连续的传递,一切企业财务、会计活动均可统一实现在线管理,同时在瞬息万变的信息化环境下,企业财务部门及相关主管单位则能做出最及时的反应,并迅速进行经营活动部署与财务工作安排。建筑企业集团在信息化工作环境下,各类财务管理电子单据与货币实现了最广泛的应用,不仅节约了办公资源,还切实提升了财务管理流程速度与效率,有效降低了建筑企业的资金成本投入。
二、建筑企业集团财务、会计信息化建设中存在的主要问题
在建筑企业集团管理体制的建设中体现出组织机构落后,职能部门级别过多,管理链路过长等资源浪费现象,令财务信息传递时效性下降,财务、会计管理工作投入与产出不成正比。在企业资金的使用管理层面依旧体现了效率低下,没有充分利用信息化、网络化财务管理的优势手段进行集中资金管理体系的建立,令各类财务数据、结算资金与融资管理未能形成集约式、统筹式管理。当前,建筑集团企业对资金集中管理的充分需求严重与其内部多级法人制度下的资金占用分散管理不相符,随着矛盾的日益激化其将成为企业财务资金管理中最为突出的弊端性问题。在缺乏有效监控力度的情况下,建筑企业集团无法合理整合财会管理目标,无法令总公司与子公司资源进行优势结合。另外由于建筑企业集团领导层对信息化建设管理重视力度不强、财务管理工作人员素质不高、理财观念与方法存在偏差,无法应用先进的信息化技术软件提升企业综合竞争力,财务信息化管理环境包含众多风险因素,令数据传递与管理维护安全性较差,容易造成重要信息数据的丢失。
三、建筑企业集团财务、会计信息化建设科学策略
1、综合的财务信息化建设方案
建筑企业集团财务会计管理的最核心理念在于对集团固有资源进行优势整合,并切实保障集团各体系实现高效的协同运转。也就是说在实践管理中我们必须以集团组织的结构建设为背景,完善遵循总部集团的主导管理思想,摒弃原有财务软件的机械化单体设计思路,采用集成管理思路面向建筑集团企业展开合理设计,从而对其内部众多子公司优势财务、会计信息进行完善汇集、实时监控、综合整理与全面分析,进一步消除信息孤岛现象。在实践管理中我们不应吝惜对集团企业信息管理系统的整体建设费用投入,基于网络化建设资源令总体财务系统、各类会计子系统与多种类基本管理业务实现完善的结合,从而高效实现在各业务节点中直接进行基本财务数据的输入与读取,并令其按照既定网络路径传输给有需要的各类部门中,从而有效构建基于电子联机的具有实时信息处理功能的重要网络化信息控制系统。对于会计结构体系来说,该系统的高效连接将是其重要的组成部分之一,由于建筑企业需要处理较多对外往来事务,并对有价值信息进行综合全面的搜集及经济业务处理,这些可以通过网络系统综合开展,因此我们应科学采用多级链路的连接布设方式,即在企业集团组织内部建立以计算机网络为平台的财务与会计信息控制处理中心,采用信息集成方式开展科学的综合信息处理业务,并配合完善的会计频道设定方式令信息进行有效的集成与综合的完善、核准处理。
2、基于网络的建筑集团企业会计信息化模块构建
在建筑集团企业中,基于网络的会计信息化管理系统中应主要包含对工程项目的成本管理、实务账目管理、帐务报表管理、资金集约管理、固定资产及预算管理、企业综合分析与绩效评价管理等子模块。依据以上丰富的模块管理功能我们应科学树立管理目标,依据企业会计核算及成本控制相关要求,科学开展对账目的明细对账与登记管理,准确、高效、自动计算各类工程建设成本投入,合理编制工程单位成本报表。在账务处理环节我们应建立全过程的监督控制与管理体系,力争实时满足建筑企业集团及其子公司的综合会计信息需求。依据各类公司的实际运营情况科学采用集中核算、远程查询管理及分布式核算模式令帐务处理更细化、更高效。在资产及预算管理环节我们应对重要的企业集团物资进行高效归口管理,权责分明的展开层次化控制,依据总体预算管理目标分解下达各项任务,分预算编制汇总,并合理开展执行分析,进行综合反馈调整及动态考核评价。在企业分析及绩效考核阶段,我们应通过实际目标与预算及他类既定目标值的差异化分析,精确得出管理结论,并将其作为企业集团管理层的重要决策依据。
四、结语
(一)、总经理工作职责:
1、遵守行业法规,配合政府有关部门的工作。
2、在公司董事会领导下,负责董事会各项决定贯彻落实,对公司的经营、
管理负全面领导责任。
3、负责拟定公司年度工作计划和工作总结。
4、负责协调、指导副总经理及部门主管的工作,监督部门各方面工作。
5、负责向董事会提出需由董事会讨论、通过或决定的议案。
6、负责公司各部门主管及以上职务人员的鉴定、录用、辞退等工作。
7、负责公司重要的投标书和公司所有经济合同的审批,以及各类重要文
件的审批。
8、负责公司重要的公关接待工作和处理客户重大投诉的问题。
9、负责审批副总经理、部门主管的公出及假期安排。
10、负责批准公司的质量方针和质量目标,并组织实施。
11、负责授权管理者代表,审批质量手册,组织管理评审。
12、负责公司各类费用收支的审批。
13、履行公司安全、消防第一责任人的所有职责。
14、完成总公司授权或交办的其他任务。
(二)、副总经理工作职责:
1、协助总经理抓好各项领导工作,对总经理负责。按总经理指示和授权
在分管范围内决定处理工作。
2、协助总经理对公司各类文件进行审核。
3、对公司的服务负直接责任,定期组织召开安全工作会议,并实施监督
检查。
4、负责公司员工的思想教育和队伍建设以及员工的招聘、奖惩、辞退等
管理工作。
5、负责组织制订、修订公司各项管理制度,提交董事会通过并监督实施。
6、负责监督物业管理服务质量,确保用户满意。
7、完成董事会、董事长、总经理授权或交办的其他工作任务。
二、部门主管工作职责:
(一)、财务主管工作职责:
1、在总经理的领导下,全面主持财务工作,对总经理负责。
2、协助搞好公司财务人员系统业务培训工作,提高财务人员素质。
3、定期检查固定资产和流动资金,协助搞好物资盘点工作,负责经济核
算,对帐目做到日清月洁。
4、负责编制公司财务报表,审查各种费用开支,各种收入及时入帐,定期清查各种支出情况。
5、杜绝铺张浪费,坚持勤俭办企业。
6、组织编制公司年、季、月度财务计划,并负责落实完成计划的措施,
对执行中发生的问题及时提出改进意见。
7、负责资金筹集,管好用好各项资金,提高资金利用率,及时督促交纳
利税和其它上交款项。
8、完成公司领导交办的其它工作。
(二)、办公室主任工作职责:
贯彻执行公司的有关决定和决议,执行正、副经理指示,主持办公室全
面工作,并对副总经理负责。
1、负责制定公司各项规章制度,并组织落实。
2、负责撰写、审核各类应用文稿,负责宣传、公关接访联络工作。
3、负责安排各种会务及做好记录,编写会议纪要和决议。
4、协助总经理处理日常事务、上传下达协调部门工作。
5、负责有关业务资料和信息的收集、分析,供总经理参考。
6、负责各部门人员的评检工作。
7、配合有关部门搞好计划生育工作。
8、负责市场的各类广告宣传工作。
(三)、区域主管工作职责:
1、坚决贯彻执行公司的工作方针、决策、计划和各项指令。
2、负责各区域的全面领导与管理工作,制定工作目标、工作计划并组织
实施。
3、负责根据区域实际情况核
定人员编制制定管理方案报总经理室批准后组织实施。
4、负责制定本区域工作计划并组织实施,负责定期检查、监督,查处违
章作出纠正措施达到规定标准。
5、负责编制本区域月度财务预算报告,报公司批准后切实执行,严格控
制日常管理费用的支出,不得向经营户乱摊派、乱收费。
6、负责处理经营户对本区域工作人员的投诉,不拖延、不推诿,与经营
户保持良好的关系。
7、负责调动本区域员工工作积极性,提高员工业务素质,坚持“经营户
至上、服务第一”的宗旨,检查督促各岗位员工认真履行职责。
8、自觉接受业主和经营户的监督。
9、保持与政府相关部门的良好关系,配合有关部门抓好安全防范和计划
生育工作。
10、每周组织召开一次工作例会,及时协调,总结和布置工作。
(四)、招商主管工作职责:
1、负责组织市场项目招投标工作。
2、负责公司市场店房租凭的管理工作。
3、在总经理的授权范围内,努力提高空置房的利用率,增加公司收入。
4、协助物业部催缴出租店房的租金,并做好帐目登记。
5、建立市场物业、出租房、店房资料档案。
6、完成公司下达的经营指标,协同财务部做好经营核算工作。
7、完成公司领导交办的其它工作。
(五)、安保主管工作职责:
1、在公司正副总经理领导下,全面主持保卫部工作,对公司领导负责。
2、负责指导监督市场范围内的安全防范工作,协调公安机关处理相关的
重大刑事案件和火灾事故。
3、负责制定保安部的工作目标、工作计划和实施方案,并监督检查落实
情况。
4、负责主持本部门例会,总结本部门工作,传达上级领导及有关主管部
门的指示,指导和布置具体落实措施。
5、负责检查监督各区域保安、消防工作,发现问题向区域提出整改意见,
并检查落实情况。
6、负责应聘保安员的资格审核。
7、负责组织实施对保安员的培训及考核,对不合格保安员提出处理意
见。
8、负责每月会同相关部门对各区域实施消防安全检查。
9、负责做好保安,消防用品的采购、验证、监督管理,并对需要维修物
品提出申请。
10、负责根据总经理指示和实际情况对公司全体保安员进行调整。
11、完成总经理交办的其他事项。
(六)、事务机电主管工作职责:
1、在正、副总经理领导下,对市场内环境卫生实施全面指导和监督管理,
为经营户创造最佳的经营环境。
2、负责制定清洁工作程序、标准和检查验收标准与程序。
3、负责制定机电工作程序、标准和检查验收标准与程序。
4、服从领导,以身作则,积极带领员工完成上级交给的各项任务。
5、负责电工、维修员、保洁员的思想教育工作,制定学习文化和专业知
识的计划并监督检查执行情况。
6、负责定期检查设备保养、卫生、消防等工作,评定工作情况。
7、负责定期巡视市场检查各项卫生指标,消除脏乱差等不良现象,现场
督导保洁员的工作。
8、负责按标准对各区域进行清洁工作量化考核,定期公布结果,预防和
纠正不合格项。
9、对机电管理、保洁工作实行分区划片包干作业管理,做到员工之间任
务划定清楚,责任明确,检查考核标准严格细致。
10、根据市场的实际需要,及时调整组合维修、保洁岗位,有权提出对
不合格员工的处理意见。
11、负责对新聘员工的资格进行审核并实施培训。
12、严格执行保洁队检查制度坚持高标准、高质量、切实将检查考核结
果与员工收入挂钩。
13、组织机电事务部全体员工参加消防演习和定期的消防学习,当好合
格的义务消防员。
14、订购清洁方面的物品与材料。
15、完成公司领导交办的其它任务。
三、员工工作职责:
1、文员:
(1)、处理好有关信函、电报、电话,并做好记录,及时上传下达。
(2)、将当天的报刊杂志分类放好,并负责每天打扫总经理室、会议室和会客室。
(3)、负责公司各部门日常办公用品的采购和管理。
(4)、打印、记录有关文件、指示或资料。
(5)、处理由办公室寄出的函件、包裹等。
(6)、负责公司公文、资料的收发登记及分类、整理保管工作。
(7)、负责做好考勤管理工作。
(8)、负责检查监督《办公守则》的执行贯彻。
(9)、负责公司的档案管理工作。
(10)、负责按规程保管和使用公司公章。
(11)、负责办公设备的使用和保养。
(12)、完成上级领导交办的其他工作,替部门经理或总经理室处理有关事务。
2、
出纳会计:(1)、严格执行现金管理制度和结算制度,根据合法的原始凭证经有权人核审后办理现金及银行结算业务。
(2)、每日将所发生的会计业务编制会计凭证,及时登记现金信银行存款日记帐。
(3)、做好银行对帐工作,及时编制银行余额调节表,做到帐实相符。
(4)、按规定准确、及时地做好工资发放工作。
(5)、督促公出人员及时报帐,认真审查原始单据,及时清理帐目,杜绝长期公出欠款。
(6)、收付现金时要当面点清,交待清楚,对保管的现金的安全负责。
(7)、对保管的现金及转帐支票的安全负责。
(8)、对领用的发票、收据的使用负责。
(9)、对保管的单位负责人印鉴的使用负责。
3、区域管理员:
(1)、对直接上级负责,坚决贯彻执行市场公司的工作方针政策、计划以及直接上级下达的各项指令。
(2)、负责协助上级开展本部门区域管理工作,协助处理有关问题。
(3)、对自己制定的工作计划及完成情况负责制定年、月、周工作计划有检查,每周五有书面《本周工作小结》对工作计划的完成情况及时总结分析,对未完成工作须有合理的解释和客观原因。服从直接上级对自己工作的检查和督促,对工作计划的改变及时向直接上级汇报得到批准方向可进行。
(4)、负责建立本部门各类档案、台帐。
(5)、协助各区域主管收取各类费用。
(6)、随时注意各区域店房性质的变化以掌握准确的房源同时保持与经营管理部联系,确保全市场房源的准确。
(7)、对自己的服务质量负责:对经营户提出的问题做到有问必答;对涉及其他部门的问题绝不推委做到及时反馈给有关部门,坚持贯彻“首问负责制”。
(8)、积极参加市场举办的各类活动,出主意想办法,主动为市场报撰写文章,主动配合好市场其他部门做好有关工作。
(9)、关心市场的建设和发展,对市场管理等有关问题积极向直接领导反映,并提出合理化建议。
(10)、主动到所管辖区巡视,经常与经营户进行沟通,对其提出的问题及时反馈给有关部门及时解决。
(11)、对直接领导临时布置的任务保质保量的完成。
4、招商员:
(1)、对直接上级负责,坚决贯彻执行市场公司的工作方针政策、计划以及直接上级下达的各项指令。
(2)、负责协助上级开展本部门招商工作,协助处理有关问题。
(3)、对自己制定的工作计划及完成情况负责制定年、月、周工作计划有检查,每周五有书面《本周工作小结》对工作计划的完成情况及时总结分析,对未完成工作须有合理的解释和客观原因。服从直接上级对自己工作的检查和督促,对工作计划的改变及时向直接上级汇报得到批准方向可进行。
(4)、负责建立本部门各类档案、台帐。
(5)、协助各区域助理出租公司房、包租房、委托房,租赁私购房;对主楼4—6层装璜的有关询价情况及时上报直接上级。针对双休广场集市情况,随时向直接上级汇报。
(6)、根据经营管理部提供的房源协助各辖区的店房出租,随时注意各区域店房性质的变化以掌握准确的房源同时保持与经营管理部联系,确保全市场房源的准确。
(7)、对自己的服务质量负责:主动热情接待好每一位来市场的商户,对其提出的问题做到有问必答;对涉及其他部门的问题绝不推委做到及时反馈给有关部门。
(8)、积极参加市场举办的各类活动,出主意想办法,主动为市场报撰写文章,主动配合好市场其他部门做好有关工作。
(9)、关心市场的建设和发展,对市场管理等有关问题积极向直接领导反映,并提出合理化建议。
(10)、主动到所管辖区巡视,保持和在场经营户联系并保持和私购房但未开门户的联系掌握其趋势动态,对其提出的问题及时反馈给有关部门及时解决。
(11)、对直接领导临时布置的任务保质保量的完成。
5、保安:
(1)、坚守岗位,服从指挥;文明服务,礼貌待人;认真做好记录。
(2)、上岗时要认真检查设备设施,认真做好防火、防盗、防抢劫工作,
发现不安全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告主管部门及领导,确保市场的安全。
(3)、发现违法犯罪分子要坚决设法抓获。
(4)、熟悉本岗位的任务和工作程序。
(5)、熟悉市场消防器材的安装位置,掌握各种器材的作用,遇到突发
事件能正确进行处理。
(6)、积极向用户进行遵守守法和治安防范知识的宣传。
(7)、认真完成领导交办的其他任务。
6、电工:
(1)、负责机电设备维修、保养工作。负责供配电设备运行的操作、监
控、记录。
(2)、熟练掌握机电设备的操作规程和技术性能,优质、高效地完成维
修任务。
(3)、供配电等设备发生异常,及时报告主管并在机电主管协助下排除
异常。
(4)、负责责任区域内清洁卫生工作。
(5)、协助做好其它维修工作。
(6)、负责整改全市场私拉乱接及水、电表的表封检查工作。
7、维修员(水工):
(1)检查地下水池及屋面水箱,并定期进行清理工作(每年一次),防止水质污染;检查口盖板应随时上锁。
(2)巡回检查生活给水、消防给水、喷淋给水、污废水及雨水排水管路,发现溢水情况及时通报处置,防止造成事故。
(3)对生活泵、消防泵、喷淋泵、排污泵的主泵及备用泵定期(每月)进行切换,检查“手动”、“自动”操作及阀门的正常启闭位置,保证管路供水正常。
(4)市政给水管停水期间,将有关水泵的“自动”切换至“手动”,屋面水箱的供水以“手动”方式进行。
(5)负责共用水泵、阀门等用水设备的例行保养工作,冬季时露天管路采取必要的防冻措施,做好维修保养记录。
(6)处理业主自用设备的故障报修。
(7)配合空调工进行空调用水管路的检修。
(8)妥善保管工具、维修材料及备品备件。
(9)负责地下水泵房及屋面稳压泵房的管理,做好环境卫生工作。
8、保洁员:
(1):负责清理各自范围内的垃圾。
(2)、拖扫通道、梯道。
(3)、清扫蜘蛛网。
(4)、清扫设备层所有地面,保养设备层的绿化。
(5)、清洁设备层的防盗网、水管线。
(6)、清洁设备层的通道、设备层至地面一层的后楼梯道,扶手及一切
公共设备。
(7)、清运垃圾、清洗垃圾房、垃圾桶、负责消杀。
(8)、地面所有灯具、标语牌等公共设施的清洁。
(9)、清理市场周围的明沟、暗沟、下水道、污水井等
。(10)、负责广场的清洁。
(11)、地下室保洁员的职责。
(12)、负责地下室所有公共设备、设施、管道的清洁保养(机电运行设
备除外)
(13)、负责将地下室杂物垃圾清除,送至垃圾站。
(14)、负责地下室至地面一层以下的梯道及扶手的清洁保养。
土建维修工:
1、全面负责市场土建维修及养护工作。
2、保质保量地完成土建等各项维修任务。
3、做好日常的巡查维护工作,发现问题主动及时处理,做到维修质量上
乘,工完场新。
4、修旧利废,励行节约,做到不浪费维修材料,努力降低维修成本。
5、热情为业主提供优良的服务,做到随叫随到,随报随修,为业主排忧
解难。
水工岗位职责
1、检查地下水池及屋面水箱,并定期进行清理工作(每年一次),防止水质污染;检查口盖板应随时上锁。
2、巡回检查生活给水、消防给水、喷淋给水、污废水及雨水排水管路,发现溢水情况及时通报处置,防止造成事故。
3、对生活泵、消防泵、喷淋泵、排污泵的主泵及备用泵定期(每月)进行切换,检查“手动”、“自动”操作及阀门的正常启闭位置,保证管路供水正常。
4、市政给水管停水期间,将有关水泵的“自动”切换至“手动”,屋面水箱的供水以“手动”方式进行。
5、负责共用水泵、阀门等用水设备的例行保养工作,冬季时露天管路采取必要的防冻措施,做好维修保养记录。
6、处理业主自用设备的故障报修。
7、配合空调工进行空调用水管路的检修。
8、妥善保管工具、维修材料及备品备件。
9、负责地下水泵房及屋面稳压泵房的管理,做好环境卫生工作。
出纳会计工作职责
1、严格执行现金管理制度和结算制度,根据合法的原始凭证经有权人核审后办理现金及银行结算业务。
2、每日将所发生的会计业务编制会计凭证,及时登记现金信银行存款日记帐。
3、做好银行对帐工作,及时编制银行余额调节表,做到帐实相符。
4、按规定准确、及时地做好工资发放工作。
5、督促公出人员及时报帐,认真审查原始单据,及时清理帐目,杜绝长期公出欠款。
6、收付现金时要当面点清,交待清楚,对保管的现金的安全负责。
为了使财务工作更好地为统计事业的发展服务,加强财务管理,完财务制度,做到财务工作长计划、短安排,使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。
工作目标:立足基础工作,深化工作细节;提高人员素质,追求工作质量
第一部分 财务工作
一、财务基础工作
(一)、制定财务制度及相关流程执行标准。
1、从公司实际出发依据《企业会计准则》制定公司财务制度。
2、制定各项财务工作的执行流程及规范标准。
3、寻求创新和突破,细化和改善财务管理工作中各环节的监督、管理职能。
4、完善内部控制,不断查找财务工作中存在的漏洞,对发现的问题及时上报公司,并对应完善相关制度。
(二)、拟定财务人员配置及岗位职责
1、根据公司发展需要,拟定财务部岗位及岗位人员配置,制定岗位职责、工作标准、考核制度。
2、按照规范、精细、科学的标准,提升财务人员综合素质和强调工作的主动性,以提升财务部整体工作水平。
(三)、会计核算管理
1、进一步规范会计科目
按照公司业务的具体需求,依据《企业会计准则》科学合理地对会计科目进行归类,规范会计科目的使用方法,从而使会计科目更具有科学性、一致性。
2、理顺现金收支、货款结算流程
为保证现金收支的安全性、合理性,避免在支付现金环节出现漏洞,规定经办人员必须填写现金、费用支付单据,写明支付原由,并必须经公司财务部总监签字,方可支付,使现金按标准管理,做到有据可查,避免收付风险。
3、加强财务指标分析力度
① 按时完成月度、季度、年度的财务分析报表,上报数字做到零差错。
② xx年重点针对销售额、费用额、利润额三项指标着重进行分析。
③ 对促销推广活动的投入、产出及其实施效果进行分析,重点关注影响各项指标的相关因素,提出促销推广中存在的问题。
④ 通过高质量的财务分析为企业未来经营发展和战略决策提供重要依据。
二、财务管理工作
(一)强化财务监管职能
1、加强对库存的监管
库存是企业正常经营的基本保证,尤其是对于我公司来说库存商品占有较大的份额,存在品种繁多,销售状况参差不齐的状况,为保证库存商品的准确性,财务部每月对各品牌的库存盘点结果进行抽查,对有问题商品,及时发现,及时督促相关部门予以整改,并对产生问题的部门进行考核,通过考核与监督,降低问题商品的数量,努力提高存库存周转率,减少库存损失。
2、挖潜创新、开源节流,加强对销售、费用的监管
① 在挖潜增效方面,积极地将好的建议、意见上报公司;
② 对经营中存在的不合理费用支出及时做出统计,并上报公司,力争费用支出的合理性;
3、加强对人员调动和工作交接的监督
针对各岗位工作的特殊性,相关人员如果变动,必须履行严格的工作交接手续,列清移交事项,交清货品、钱、物,并由主管领导监交,避免货品、钱、物损失风险。
(二)加强安全管理,杜绝安全隐患
安全是企业正常经营的前提和重要保障,安全工作应常抓不懈,作为资金的管理部门,进一步建立健全安全管理体系,使安全管理完全纳入制度化、规范化的管理之中;
1、增强全员的安全防范意识;宣传公司各项安全管理制度,积极参加公司举办的各类安全知识讲座,熟练掌握安全器具,进行安全隐患排查,杜绝隐患发生;
2、保证资金、系统、有价票据、印鉴、发票等安全;
3、每日对电源、门锁、系统开关等进行检查,消除各类安全隐患;
第二部分:其他工作
一、完成领导布置的其他工作。
二、配合其他部门完成指定工作。
三、从公司发展的角度考虑问题,勇于创新。
2017财务总监新入职工作计划范文(二)
一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育。
首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等计划,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。 参加继续教育后,汇报学习情况报告。
二、加强规范现金管理,做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
三、个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。
使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。
总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项计划,以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
2017财务总监新入职工作计划范文(三)
回顾即将过去的一年,我单位财务会计工作在总经理领导和上级财务部门指导下,根据财政部会计年度工作思路和财会工作要点精神,在如何做好资金收付,费用控制的同时,本年度做了以下几方面工作:
一、作为非盈利部门,合理控制成本(费用),有效地发挥企业内部监督职能是我们上半年工作的重中之重。年初,为了加强会计基础工作的规范性,完善公司的管理机制,财务部制定了新的《管理细则》。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学习、讨论,把各项条款逐一与实际业务联系在一起,找问题找漏洞,并反复消化、严格把关。在出纳环节中,我们强调一定要坚持原则、不讲人情,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。
在凭证审核环节中,我们依据细则中的规定,认真审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。通过这半年的实践,我们的工作取得了显著的成效。数字是最有说服力的,在销售额与上年同期基本持平的情况下,三费(管理费用、销售费用、财务费用)却比去年同期下降了20.8%.通过实际工作,我们都深刻的意识到加大成本控制的力度,尽快推出相应制度的必要性。
二、财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表,但大家以苦为乐,从来没有怨言,工作干得有声有色。为了提高员工的荣誉意识 ,针对公司出台的工资考核制度,我们相应地制定了内部员工工资考核方案,由部门经理依据员工的岗位描述对其平时的表现进行综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的实行有效地调动了大家的积极性,充分发挥了企业的奖励机制,合理地利用了人力资源。
三、为了更好的与部门沟通,我们在完成本职工作的同时,发扬协作精神,积极配合总经办顺利完成了工商年检的工作,为随后通过企业贷款证年审做好了铺垫。为了配合物流中心录入费用,我们及时、准确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部门的盈亏,为公司完成销售计划提供依据,我们及时记录每一笔到款,准确记录货款的清欠并周期性地与营销人员的往来帐进行核对,并做到营销、财务、物流中心数据口径一致。
四、为了培养自身的综合能力,取人之长、补己之短。我们定期进行小组讨论、学习企业会计制度,大家互相交流心得,熟悉各岗位的工作流程,把问题摆在桌面上。由员工转达给部门经理,再由部门经理转达给主管,主管根据汇总上来的意见与建议做出相应的措施。除此之外,我们合理地安排每位员工的外勤工作,让每个人都有与外界接触的机会,做到工作有里有外、有张有弛。
五、在上半年的税务工作中我们克服了许多困难,通过积极参加国、地税局举办的办税人员岗位培训以及查阅大量的财务资料,顺利完成并通过了企业所得税纳税清缴、增值税一般纳税人年审工作。通过对税务筹划的学习,提高了每月纳税申报工作的质量,并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。
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2.2017财务主管工作计划
关键词 :煤炭企业;内部控制;风险防范
一、煤炭企业会计内部控制现有问题
(一)会计职能弱化
近年来,我国煤炭需求总量不断下降,企业的运营成本不断上升,而经济效益却逐渐下滑,这种情况使得会计管理职能弱化。在经济改革与内部控制体系的不断完善下,煤炭企业获得了较大的自主权,这种情况使煤炭企业的活力得到一定增强,但是企业自主权增强的同时,往往会忽略会计内部控制工作,导致部分企业的会计职能弱化,对风险防范并没有一套系统的应用。而且,资金作为煤炭企业内部控制的核心,并没有得到有效利用,许多煤炭企业具有充足的资金,但是却没有一套系统性的管理方案,这种情况导致资金利用率下降,浪费了大量企业资源。对企业资金的管理不足,就会导致企业在资金充足的情况下发生周转问题,而账面资金回收速度与使用速度不符,就会导致企业资金无法正常循环,甚至可能导致企业破产。
(二)会计工作不合理
会计人员作为内控制度中的核心人员,其工作的效率与方法直接决定了企业的资金使用情况。但是部分企业并没有将业务决策与经办工作分割,部分工作人员需要同时肩负两方面职责,这种情况导致会计信息准确性下降,会计控制的效果受到了抑制。不规范的工作方法,导致授权混乱,工作职责不明确,这种问题会导致内部控制无法正常进行,严重影响了煤炭企业的可持续发展。
(三)缺乏专业人才
新时期煤炭企业最重要的资源就是人才,而人才也是企业提高核心竞争力的基础,目前人才缺乏的问题,已经成为困扰煤炭企业发展的重要因素之一。大多数煤炭企业并没有充足的专业人才,一些专业能力不足的内控人员无法使会计内部控制发挥出全部效用,对内控工作的实质并不明了,而且控制人员的综合素质也无法满足企业发展控制要求,会计内控工作的效率与态度无法得到保障。
(四)监督机制不完善
会计自身的监督职能可以对企业内部经济事项起到制约效果,这也是保证内部控制可以发挥作用的基础要求,是降低企业风险发生几率的主要对策。在煤炭企业进行内部控制时,可能出现的问题较多,负责的财务主管也有变化,所以监管者为了不得罪领导,往往会降低监督力度,有时候只在事后进行监督,无法真正的发挥出会计监督作用。企业会计监管过程中,缺乏专业指导,而部分监管者专业水平不足,无法快速找出其中存在的问题,这些都会使内部监督出现漏洞,影响了内部控制的作用,使企业风险防范水平下降。
二、内部控制与风险防范对策
(一)建立完善的内部控制制度
任何企业都需要一套健全的规章制度作为支持,而会计内控管理也需要依靠规章制度执行工作。根据国家会计管理基础,制定出符合企业自身发展要求的相关规范,完善资金、费用、成本的内部管理条例,严格遵循内部条例执行,在发生特殊问题后,必须及时上报,做到发现问题、解决问题。在完善管理制度时,必须强化物质、物件收发管理,使会计工作顺利进行。
(二)加强风险防范意识
新时期社会经济发展速度提升,受到市场经济影响,煤炭企业风险正在逐渐增加,可能出现的经济损失几率不断上升。煤炭企业采取独立法人模式,需要自主经营,由企业承担亏损。所以,煤炭企业必须为员工树立正确的风险防范意识,在逐渐激烈的竞争中提高配合能力,使风险得到有效控制。煤炭企业需要将传统的内部信息内部处理方法,转变为外部扩张方法,在大环境的影响下,需要了解自身与对手的情况,通过多种方法收集对手的投资信息,深入了解市场研究情况,使企业更加主动的参与竞争。在竞争的过程中,必须深入分析价值变化、市场形势、风险程度等因素,在做出决策前,需要通过严格的资金预算进行控制,不能过于急躁。在进行投资的同时,必须加强监督,实时监控资金使用效率,了解每笔款项的使用方向,通过投资责任制,避免推脱工作的问题出现。
(三)加强会计人员综合素质
在更加开放的新时期市场经济环境中,煤炭企业的工作难度不断增加,对会计人员也提出了更多要求。强化会计人员职业素质与专业技能水平,已经成为煤炭企业培养会计人员的重要手段。会计人员在企业中位置非常特殊,工作与企业经济息息相关,为了认识到会计工作的重要性,会计人员必须拥有较高的职业道德。企业通过培训教育,可以帮助会计人员树立正确的法制观念,加强职业道德素质,从源头避免腐败现象,并且可以提高会计人员的专业水平,在企业出现风险问题后,可以冷静的做出判断,通过大局观,掌控资金情况,使企业更加平稳的发展。通过提高会计人员的综合素质,会计工作效率会更加快速,企业领导层可以第一时间了解企业的财务变化,提高企业的风险应对能力。
(四)完善内部控制监督审查机制
会计工作开展监督审查是非常重要的管理工作,也是保障企业正常运行的最后防线,是避免风险危害的重要内容。通过企业内部审计监管工作,可以使企业内控制度更加有效,对提高员工工资积极性有非常重要的影响。通过监督审计部门的管理,可以提高员工责任意识,及时发现企业运营过程中的问题,使企业实现可持续发展。通过良好的监管,可以使会计工作质量得到根本性提高,对企业财务内控管理也有很大的帮助,可以使企业资金更加合理的利用,提升企业资金稳定性,加快企业内部资金流动速度。
三、结语
煤炭企业面对世界市场发展带来的挑战与机遇时,必须正确面对市场带来的竞争,为了保证煤炭企业不会被市场淘汰,需要加强企业核心竞争力,加强内部控制,提高风险防范意识。煤炭企业需要根据国家会计标准制定工作计划,提高会计人员综合素质,通过科学的监督管理对策,使资金利用更加合理,提高企业经济效益,为实现企业可持续发展提供支持。
参考文献:
[1]张建红.浅议企业会计内部控制存在的风险及对策[J].金融经济下半月,2012(9):214-215.
企业存款是存款工作中的重中之重,是各家银行竞争的焦点之一,直接影响着银行的竞争实力。天津市支行深深地意识到这点,并从以下几方面加强企业存款管理:
一是优化客户结构,努力争揽新户和大户。通过努力优化客户群体结构出发,积极争取新的客户和大客户来该行办理业务,增加绩优客户和大客户的比重。支行在企业存款方面,既注重努力吸收客户,又注意考察业绩;既注重客户数量,又注意客户质量。稳扎稳打、脚踏实地,使该行的客户结构一改过去的不合理结构,出现“绩优客户多、新客户多、大客户多”的“三多”新特点。在揽取新客户和大客户方面,胶州支行充分发扬“肯钻、苦干”的精神,实施大客户战略,争揽大客户,并在招揽到的客户延伸,不断扩展其上下游客户,成功稳定住老存款大户,又开发了新客户。
二是以中间业务作为突破口带动企业存款。支行在实践中总结出来,要揽取企业存款,不能只把目光盯在对客户的说服工作上,而是“欲想取之,必先与之”,积极想办法为客户提供业务上的方便和解决其他实际问题。该行通过国际结算、非贸易结算、系列卡等中间业务,争取众多客户来该行办理业务,从而带动了企业存款的迅速增长。通过为客户提供服务带动企业存款,较为突出的部门是,支行的“优质服务”和“优惠服务”双管齐下,成功吸引了大批客户,他们“以中间业务带动企业存款”的办法是非常值得借鉴的。
三是集中力量进行攻关,重点争取行业性存款户。支行在将市的企事业单位、部队机关、行业性大户等重新进行排队分析的基础上,多次召开行长办公会和行务会,研究和落实对行业性存款进行攻关的问题,采取分户到行长,具体到部门、到人的办法,努力做好几个行业大户和一般无贷款户的工作,先后争取到了、等行业客户与该行签订了合作协议。通过对行业性存款户的争取工作,原来为空白的行业性存款在较短时间内占到了支行企业存款的较大部分,进一步优化了支行的客户群体,从而促进了企业存款的快速增长。
二、拓展与管理,双向并重,企业贷款快速飞跃
支行根据银监会加强对企业信贷支持的精神和要求,积极拓展企业信贷市场,规范企业贷款管理,根据当地实际情况,从以下几方面加强企业信贷支持和管理:
一是制订管理办法,明确规定内容。加强授信管理,支行企业侥款坚持先授信后用信的原则,简化授信报告,贷款方式灵活采取抵押、质押、保证、联保等多种形式。贷款期限根据企业生产经营规律、还款能力等实际情况而定,原则上贷款最长期限不超过1年,贷款利率根据实际情况实行差别利率。对于优良企业,其授信与贷款发放可同时进行,同时开通“绿色”通道进行授信及审批。同时,对原来部分企业以私人名义借的贷款,全部实行清理,对符合贷款条件的,全部转入企业贷款,以加强和规范贷款的管理。加强责任管理和考核,支行企业贷款的责任部分别为信贷业务部、风险管理部、稽核审计部,并由总行明确各自的职责。根据支行企业贷款的发放户数和金额、贷款运行质量、辖区内企业贷款需求满足度等情况,评定年度企业贷款工作的先进支行和先进信贷人员,给予一定的奖励。同时,企业贷款工作的质量还作为评定信贷工作等级支行、等级信贷员的重要依据之一。
二是采取可行措施,予以切实支持。认真制订企业贷款发展计划。根据银监会《银行开展企业授信工作指导意见》精神,支行一方面对现有贷款客户进行梳理归类,掌握辖内符合贷款条件的企业情况,另一方面认真制订企业贷款业务发展计划,新增贷款计划优先安排企业贷款,要求新增企业贷款必须占全年新增贷款总量的%以上,扩大企业贷款面。他们还根据各地实际,分别下达了企业贷款的增长任务。支行还对企业开办贷款、贸易融资、贴现、保理、贷款承诺、保证、信用证、票据承兑等表内外授信和融资业务,真正把企业贷款工作提升到实质性的战略定位高度,使之成为同业错位竞争、抢占贷款商机的突破口。
三是调整贷款结构,优先保证企业合理贷款需要。围绕资本充足率达标的根本要求,支行立足存量结构调整,对贷款余额万元以上的企业(含关联企业),制订压降计划,并按计划狠抓落实到位。同时对万元以内企业贷款,明确支行可以先发放贷款,再报总行审批,以及时满足企业贷款需求。同时对辖内有贷款需求且符合贷款条件的企业实行银企签约,并选择具有代表性的优良企业参加银企签约仪式,加强银企间的沟通合作。
三、把握风险点,加大有效投入,实现信贷管理新突破
信贷是银行业务当中必不可少的一项业务,是银行通过存款和贷款获取利润的重要手段,而伴随着市场经济的不断发展和各种信贷诈骗事件的不断发生,支行着重加强信贷管理工作中的防范信贷风险功能,重点分析信贷资金走向,贷款流向及风险关口易出现的风险点,切实强化信贷管理,预防信贷风险。
一是加大信贷有效投入为抓手,谋求市场份额的新突破。支行充分认清宏观调控形势,坚定不移地贯彻落实总行的总体要求,把握信贷投放节奏,既用足规模、又不突破总量。一方面,抢抓市场热点业务,积极对开发项目进行跟踪服务,通过信贷结构的优化带动信贷总量的有效、快速增长;同时加快新型工业化、服务业以及产业集群的培养进程,尤其把新能源、新材料以及新医药等战略性新兴产业以及环保产业、低碳经济、现代服务业等作为新的增长点;另一方面,加快重点业务发展,把经营性业务作为重点支持对象。并积极针对个人贷款业务创造新亮点,提高个人贷款业务的份额。
二是强化信贷流程管理,谋求规范运作的新跨越。加强尽职调查,确保基础资料真实,并保证信贷调查做到“三个一”:到一次企业现场;看一次企业账务;与企业负责人或财务主管谈一次话。新客户首笔贷款、小企业贷款、存量客户增量贷款,除坚持双人实地调查外,按金额大小由行长现场实地调查核准。加强用信管理,确保资金规范流转。支行始终严格信贷资金受托支付、实贷实付管理,从形式和内容上加大审核力度,确保各项放款条件落实到位,杜绝放款过程中的操作风险。加强贷后管理,确保信贷风险可控。明确客户部门是贷后管理的组织与实施部门,对贷后管理负主责;信贷管理部门负责对客户部门贷后管理履职情况的监督检查,并定期组织召开贷后管理例会。(1)到了年底,开始储备明年的大客户的大业务,为明年年初的业务发展做好准备工作;(2)按周党委会:每周星期一早上支行行长主持召开党委会,总结前一星期或前段时间工作,通报取得的成绩或不足或已安排未完成的工作,安排本周需要做的工作。各分管行长也汇报各自分管工作进展情况和下一步工作计划、任务。起到及时总结、发现问题、以便更好的开展各项工作;(3)按季分析会:每个季度结束后,通过PPT及时召开季度经营分析会,让所有业务有关的行长和部门参加,总结成绩、分析不足,并提出针对性的改进措施;(4)年初工作会:总行工作会一结束,及时召开省行和支行工作会议,及时贯彻落实上级行精神,总结前一年工作,分析不足,安排年内工作。
银企对账工作是确保银行和客户资金安全、切实加强会计基础工作的重要手段,是实现全行内控长效管理、推进增值服务、防范风险的重要举措。特别是在当前电子信息化产品快速发展的时期,多元化的结算形式,促使银企之间及时核对、监督双方资金安全稳健运行显得尤为重要。为了提高银企对账工作的效益和质量,更好地防范结算风险,保障银行资金安全,我行银企对账中心在2006年开始大力推广客户对账系统广泛应用,认真执行“工作岗位独立,对账人员分离,多种方式并存,突出重点账户”的原则,不断总结对账工作存在的问题及难题,把银企对账纳入会计内控管理重要环节,并以此为切入点,多措并举防范结算业务风险,完善内控管理建设,取得了良好成效。据统计,我行邮寄对账和网上银行对账两项综合对账率从2006年95%到2010年 99.47%,综合对账率年环比一直呈稳步上升势态,对账率考核指标排名持续处在全疆前列的位置。到2011年各家分行的综合对账率均有显着提高;提高管理水平降低风险,综合对账率达实现100%的管理目标,成为各家分行对账管理考核的竞争焦点;目前,我行由于退信率不稳定,考核指标在全疆的名次也随之发生变化,退信率超标严重影响我行对账指标考核,降低退信率、有效防范退信账户风险成为重点治理和研究的对象。
(二)基本情况概述
据统计2011年我行全辖平均集中对账账户为3,330户,其中:重点账户1,769户,非重点账户1,561户。网上银行自助对账账户2,074户;网银对账占比达62.28%,城区集中管辖对账网点11个,由3名专职对账人员负责完成城区的银企对账工作。较远县市支行9个网点银企对账工作由5名兼职人员分管完成。对账方式按客户类别分层管理,采取灵活多样的对账方式,主要采取按月网上银行发送客户自助对账单、上门面对面人工送达对账单、电话预约、发传真、由省分行统一按月、季度外包邮寄对账单等多种方式开展对账工作。平均月度重点对账的回收率达到100%,按季度余额对账的回收率达到99.37%,网上银行自助对账回执点击率达99.97%,全辖重点账户面对面对账回收率达到 99.34%,创我行银企对账历史最好水平。
二、银企对账管理指标对比调查分析
2011年二季度我行共发送邮寄对账单1,813户,其中:地址有误和空地址退信82户,在82户退信中空地址退信占51户、地址有误退信占31户,两项退信率占全行总发送量的4.52%。二季度退信户数较一季度下降122户。
2011年三季度我行共发送邮寄对账单1,765户,其中:地址有误和空地址退信75户,在75户退信中空地址退信占58户、地址有误退信占17户,三季度退信户数较二季度下降7户,退信率较二季度下降0.28个百分点,其中:空地址退信占总量的77.33%,地址有误退信占总量22.67%,两项退信率占全行总发送总量的4.24%,两项退信率均高于省分行3%考核指标。从客户对账系统反馈三季度退信网点分布在11个支行,虽然较二季度减少7个网点,退信率呈下降的趋势,取得可喜的成绩,但退信率仍然高于省分行空地址在1%考核指标,地址有误在2%专项考核标准,持续影响我行在省分行运行专业单项考核。如何强化退信账户的管理成为我行银企对账工作的重点、难点。
三、目前银企对账存在的风险分析
(一)银企对账退信风险原因分析
1.我行自2010年12月实施账户集中审批开销户管理以来,前台操作风险控制环节依靠账户集中审批把关,但在现行操作中并未得到全面有效控制。新账户开立时账户资料的信息录入是由前台柜员通过前台系统操作进行,到后台通过系统集中审批时,前后台系统相互不匹配,对事前录入账户信息如往来户注册资金、注册地址、办公地址、通讯地址及单位联系方式等录入的内容,到后台集中审批系统只有注册资金与注册地址两项内容,前台账户信息若存在录入不正准确不完整的情况时,集中审核无法通过系统控制风险隐患,形成新开立账户空地址或错误地址不能及时变更,错误的邮寄对账地址要等一、两个月后再通过省分行反馈邮寄对账退信,无形中大量的退信业务,加大人工重新发送邮寄和回收成本,严重影响网点对账工作的时效性。
2.近年随着西部大开发建设工作的全面铺开,内地来疆从事矿产资源开发和基础建设的企业越来越多,特别是企业建设初期开立的工程项目部、建筑安装工程公司的账户较多,这些施工企业不管工期的长短,都受新特的气候影响,基本上企业每年的4-10月开工搞建设,每年的11月到下年的3月回原籍进行冬歇。因此区分行银企对账系统如果在11月到下年3月邮寄单位的对账单,势必造成单位联系不上无法完成对账,形成对账滞后的风险。
3.通过银企对账发现个别企业在未对账的情况下先在柜台办理了变更名称或销户手续,企业变更名称或销户后,公章、财务章均被交到公安局进行销毁。对账员在办理纸制对账时无法在对账单上加盖企业财务章,给对账工作带来一定难度。企业只能去公安局开证明,证明此前的财务章已被销毁,这样就浪费了大量的时间,造成不必要的麻烦,从而影响了银行对账率,增加了对账工作难度。
(二)引发银企对账风险因素分析
1.内外部因素引发银企对账业务风险隐患不容忽视。我行在开展银企对账检查工作中,发现有一支行对账人员12月份通过一级分行对账中心发送某股份有限公司邮寄贷款余额对账单1户,贷款余额为5个亿资金,查看客户对账系统该行生成维护对账结果与单位反馈收回实物对账回执贷款余额不符,单位反馈贷款余额对账回执中缺少1个亿资金,经现场检查跟踪落实属银企双方单位专职对账人员履职中未严格执行客户对账管理办法处理业务流程,从而引发的潜在操作风险隐患。
(1)银企对账人员在催收单位对账回执工作中,单位财务人员声称银行发送邮寄对账单未收到,单位没有发生退信,银企对账人员通过前台报表主机系统打印客户余额对账单进行人工二次发放回收,在系统维护结果时未对客户对账系统生成贷款分户余额与人工二次发放回收对账单结果进行深入核对,系统本身对对账回执录入的结果不显示核对内容,其潜在的对账风险不容易掌控。
(2)通过进一步核查落实, 在前台报表系统未升级时打印人工 二次发放客户贷款分户对账单,容易形成打印内容不全,上述业务是漏打印该企业贷款科目中的1个亿资金对账单1份。由于前台报表主机系统生成数据与后台客户对账系统数据不匹配,形成的操作风险隐患不容忽视。
(3)做为单位的财务人员无论收到银行任何方式提供的银企对账单,都应该认真履行核对企业财务收支往来明细账务,避免违章行为引发单位财务人员挪用公款或银行内部人员将客户账务记载错误无法防范的重大风险隐患。
(三)外部因素引发的未达账项风险需要警惕防范。
未达账项是反映对账业务工作成效,揭示账户管理风险的主要标志,在2011年《内控和案防制度执行年活动实施方案》中的六个重要风险点两个关注点之一,将“逐笔对未达账项进行核查并及时回访客户,对发现的问题查清并及时逐级上报风险报告”作为一项风险点进行防范。
我行对账中心在检查银企对账工作落实未达账项核实情况时,发现某支行企业客户6月份反馈的邮寄对账单回执填列的未达账项注明:银行列账单位未列账借方3笔,累计金额为66,491.10元,经与专职对账人员核实银行入账时间为6月16日,单位将3笔款项列入未达账项,未达类型填列为“银行已支付列账、企业尚未支付记账”,经询问专职对账员说:原因是该企业单位内部负责人出差未审批列支,故单位财务人员未进行记账,将3笔未记账业务填列在对账单回执“未达账项中”,对于这类由于单位方原因引发未达账项,存在掩盖真实账务反映的风险,需要专职对账人员与企业负责人进一步核实确认未达账项原因。
1.通过3笔未达账项可以看出,企业单位财务人员没有及时做账处理,网点的协助对账人员对企业连续发生填列未达账项的情况,缺乏操作风险主动防范意识,银行对账员在处理未达账项时没有和企业单位共同深入核实未达账项原因,对单位内部未及时支付记账形成的资金风险,银行对账员没有提醒企业财务人员,存在单位财务人员内部挪用公款的重大的风险隐患。
2.支行协助对账人员若不严格按照规定要求和操作流程,不认真仔细地逐笔核对未达账项的来龙去脉,对单位内部行为导致的账务核算不清的问题有可能将风险转嫁到银行来承担,对银行对账形成外部风险冲击。
四、管理优化对策
(一)实施账户集中审批管理流程改造
1.网点在开立新账户时要加强账户信息资料录入工作的完整、准确性,将开立账户录入资料内容通过流程优化设置为系统硬控必输项,减少网点账户资料信息采集不准确不完整引发的风险事件及空地址、错误地址的退信工作量。
2.通过完善优化前后台系统流程相互匹配条件内容一致性,把内部集中系统审批控制防范工作切实落到操作环节中,以便提高整体账户集中审批管理工作效率。
3.网点普遍存在账户销户时不及时提示单位财务人员先核对银行账务,将系统流程优化销户之前提示银行与企业先核对账务后再进行销户,包括开通网上银行服务账户同步销户提示。
4.建议在系统中增设一项功能,未进行对账的企业无法销户,在得到系统提示后,柜员可以告知财务人员先对账后销户,从而便捷了客户,也提高了银行的工作效率。
(二)为冬歇企业单位设定银企对账套餐服务
1.对冬歇企业每年4-10月正常开工期间,对煤炭、房地产、铁路及公路建设企业的银企对账业务流程进行改造、设置时间段,实施业务发生制进行邮寄银企对账单,保证银企对账工作落到实处。
2.在冬歇企业每年11月到下年3月资金和人员都在休息时期,改变对账方式,分行可以不执行邮寄银企对账单,提前预约申请采取电子对账回单的形式。
(三)采取有力措施加强银企对账重要风险点防范工作管理,有效提升服务价值。
加强银企对账重点风险防范工作管理是防范业务运营风险,注重实施加强账户、银企对账工作同步管理,规范客户对账行为,使对账工作做到年初有工作计划,事中有系统硬控制,事后有检查一起形成多层次防控网来加强银企对账工作的管理。
1.要提高客户对银企对账工作重要性的认识。尽管银企对账工作量大、难度较高,但银企对账工作是银企防范资金风险的有效办法,长期持续有效的做好银企对账,既可以遏制内外部挪用资金行为,也可以加强银行对企业资金流动的监控,确保特定资金的专款专用,避免被挪用。因此,银行工作人员要牢固树立风险防范意识,决不能对银企对账工作有所忽视。
2.要培养客户的主动对账意识。 要消除对账人员严格按规定对账服务会引起客户不满的顾虑,大力宣传银企对账工作的重要性和必要性,促使客户提高认识,端正态度,严格按照规定的时间、程序履行对账手续,养成客户认真执行对账制度的良好工作习惯,由被动变为主动,积极督促客户配合银行的对账工作。
3.要不断完善银企对账工作制度。通过建立健全银企对账工作制度,明确对账人员在对账单发放收回等各个环节的岗位责任,完善对账工作程序,确立对账行为规范。在此基础上,将银企对账工作质量纳入绩效考核以及内部管理的重要内容,定期对银企对账工作结果进行核查,确保制度落实严格到位。
4.要认真把握对账工作重点风险关键环节。做好对账的前后台分离,确保对账工作的有效性,并换人核对收回的对账单;在规定时间内完成银企对账工作,对未发出的对账单要说明原因;未达账项要与客户逐笔核对落实、核查后在对账回单上注明查实日期、账务不符原因等,对银行内部员工出现的业务差错应严密账务调整处理流程,并作好相应操作记录;应妥善保管对账单回单,集中分类装订,作为会计档案归集管理。
5.细化客户群,不同客户采取灵活的对账方式。对账方式不宜“一刀切”,应重视客户的财务实际情况灵活商定对账方式。如对于大额存贷款企业,应提倡由银企双方财务主管或负责人直接安排,采取上门“面对面对账”,如此更易充分暴露双方可能形成的财务差错和经济案件,确保银企双方账务完整正确,同时银行方可借上门对账之机与企业方交流沟通,收集其合理化建议,促进银行不断改进服务方式,跟进拓展新业务产品服务功能,巩固银企合作关系。再如对于业务量大、资金流动频繁的企业,可根据其业务特点和客户需求,实时为客户打印柜面客户对账单,以便及时掌控账务核对信息,加强企业内部风险防范。
五、[参考文献]
[1]中国 工商银行.关于进一步规范银企对账工作有关事项的通知[J].制度研究,2008 ,(1) .
[2] 工商银行昌吉州分行.关于开展银企对账工作专项检查的通报[J].制度执行检查,2010 ,(1) .