新入职培训总结大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇新入职培训总结范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

大家好！

我叫**，来自一省之隔的河南郑州。第一次来到荆楚大地，湖北宜昌，踏上这片陌生的土地，虽然未来充满着无限的希望与可能，可我心中依然游离着丝丝的忐忑与不安，担心自己是否能够融入这里的生活，适应**的工作。怀着如此复杂的心情，我乘车来到了市委党校，首先映入眼帘的是“欢迎公司2013年新员工”的条幅，让人感觉到满心的亲切。到达宾馆后，领取了工作人员早已准备好的材料，办理了相关流程，手续都是如此的顺畅，就像大学刚入学一样，让我逐渐忘记了旅途的疲劳，忘记了背井离乡的不安，逐渐爱上了这片充满热情与活力的土地，下定决心用汗水浇灌自己新的故乡。

在短短两周的培训里，我的收获是无比丰富的。相比于在学校学到的专业知识，在这里收获更多的是做人做事的方法与道理，我知道这对今后的工作与生活都有万分重要的帮助。在培训期间，我最宝贵的收获莫过于是了解了公司发展的艰辛历程与卓越成绩。越是了解**，就越发觉得自己是幸运的。这里不仅仅有一流的生产技术，先进的管理理念，更有对员工无微不至的关心与关怀。在这里，公司尊重人才、尊重知识、尊重创造，坚持“公司为人人提供发展空间、人人为公司创造竞争优势”的人力资源理念，坚持“德才兼备”的育人、用人标准，帮助新员工在实现公司目标的同时，实现个人发展目标。公司为我们提供了发展空间和舞台，我们就应当借着“十二五”公司发展的东风，向着“三大跨越”的发展目标，贡献自己的光与热，为公司的蓬勃发展添砖加瓦。

走出校园，来到社会，这里，是我们的第二课堂。在新员工培训开班典礼上，尊敬的俞学锋董事长就嘱咐我们要走好“群众路线”，要认识到实践的重要性，立足基层，立足实践，打好基础，不断提高。在社会实践期间，我们奔波在基层终端市场，从农贸市场到便民超市，从特色餐馆到琳琅酒吧，都活跃着我们新员工的身影。如此，我们更加了解了公司的产品与市场现状，同时也加深了对公司的了解与信心，更加快了我们从学生到员工的转变。

加入“**”这个光荣的团体，时间虽然不长，我们的收获却是“饭饱肚满”，认识**、了解**、热爱**，从酵母下乡到股票上市，从湖北宜昌到全国各地，一路走来，不断打破平衡、不断实现创新、不断发展奋进。

在此，请允许我代表2013年全体新员工向公司道“三个感谢”。一是感谢公司为我们提供的难得机遇与岗位；二是感谢公司为我们组织的系统完善又不失生动乐趣的入职培训；三是感谢公司各位领导在给我们授课的同时，帮助我们适应新的环境，教会我们高效的工作方法，为我们指引了清晰的目标。

作为一名**人，我们不仅要做公司的好员工，更要做社会的好公民，努力学习，踏实工作，砥砺奋进，做**文化的实践者、传播者，做一个合格的、优秀的**员工。600298代码将如同我的生日一般重要，永远铭记着自己是光荣的**人，我们自信，因为我们肩负着**走向世界的使命。我们执着，因为我们为人类创造着美好的生活，我们团结协作，我们坚韧不拔，我们与世界同步。

篇（2）

毫无疑问，在从学生生涯到职场过渡的这样一个很有转折意义的时间点上我得到了许多收获。

第一，培训让我更深刻地认识了农信。在未曾参加本次培训以前，我对农信社的认识只能算是作为一个外人对农信的认识。在之前农信社也给我十分好的印象，因为出自农村的我，在家乡中看到的银行，人们口中所谈论的银行就是我们农信社；我了解到的是农信社是一个根植大地的银行、遍布城乡的银行、服务三农的银行以及农民自己的银行。这次培训之后，我更像是一位家庭里的成员对自己家的熟悉。就比如说，我们提出的是“农民自己的银行”，但是，现在我们信用社已经是一个标识（双手托起火红的金融事业）、二级法人（省联社法人和县市区联社法人）、三种形式（农村信用合作社、农村商业银行、农村合作银行）这样的一种情况，这样，我们是服务农民的银行但又并不是仅仅只局限在服务我们广大农民朋友，我们提供大中专院校学生的助学贷款，我们帮助发放各种财政补助等等，这些都更像是一个“造福民生的银行”。因此，我们现在提出的更为准确的四个别名应当是：“根植大地的银行、遍布城乡的银行、服务三农的银行、造福民生的银行”。另外，我还认识到信用社有着悠久的历史，在世界各地也有许多亲戚朋友，认识到了我们农信社经过了五十年代的艰苦创业，六七十年代的跌宕起伏，八十年代的改革探索，九十年代的蓬勃发展以及新世纪以来的深化改革这些历程。最后，我还了解到我省农信社的地位作用以及组织构架、我们的发展态势、在全国农信系统中的位次和在全省银行业机构中的名次、我们的经营特色和优势、我们的企业文化以及作为农信人应承担起的使命与责任。我想，这些深入的认识，在未参加这次的培训之前我是无法这么快就能够认识到的。

第二，培训让我学到了许多业务知识。《安全保卫制度》的知识让我了解了作为在金融系统中工作的我们，安全保卫工作十分重要，这里的安全不仅包括防盗防抢等等，还包括了防火防水等灾害。如果安全保卫工作没有做好，金融再好也是有缺陷的；《金融服务礼仪》让我知道了如何递收名片，如何握手，如何做好作为我们农信镜子的柜面服务；《假币识别、点钞技能》更是增加了我们的实际操作技能；《农村信用社内控管理制度》让我知道了如何才能合规工作，为什么有些工作必须就简从繁，因为只有繁的这样做才能保证内控；《农村信用社信贷业务及服务“三农”》和《贷款新规》让我掌握的是贷款知识，让我知道为什么新规中要改“时贷时存”为“时贷时付”；《银行卡基础业务

》更是让我们学到了与我们工作密切相关的内容。我们学到的业务知识不仅仅只是以上这些在列的业务知识，还有许多未在列，是因为培训中心为我们这次培训安排了内容十分丰富的课程，这些课程内容之丰富让我欲穷举而不能。

第三，培训让我接受了教育，更加具有纪律性。我认为这次的培训安排在武警指挥学院进行全封闭式的军事化管理是非常有意义的。这里的学习生活让我更加有纪律性。半个月里，我们不能踏出校门半步，要严格遵守作息时间，早上6:00起床，7时准时吃早饭，晚上上自习到9点，回来后10点准点熄灯。这锻炼的是我们遵守时间的意识，在今后的工作中，这种意识将要一直陪伴着我们，工作中不迟到，不早退，与人约好时间要守时。除了这以外是严格的纪律性，吃饭之前要排队、集合好了进餐厅、未等下命令谁都不能坐、坐下后未等下命令谁都不能动筷、吃饭过程中不许有一丁点的声音，而且动作要迅速，五到十分钟吃完饭；去上课时集合，进教室了按顺序坐，一排一排地将位子补齐。以上的这些纪律如果一条没做好就全体人员再重做一遍。这样的纪律在今后的工作中我们也一定要予以保持，试想，一个金融机构如果没有纪律性那将会有什么样的灾难性后果啊。

第四，培训让我接触了更多优秀的人。我们这次的二期培训一共有221人，培训中我认识了许多优秀的学员，也与他们建立了深厚情谊。他们中有人具备很强的组织能力的，在短短的20分钟就能组织出一个团队，建立出自己的队名，选出自己的队歌，想出自己的口号，画出自己的队标；有业务能力很强的，才几天的功夫通过训练就能掌握单指单张，扇面点钞法，并表演给众人看，而且速度极快；他们中也有学习能力很好的，不仅自己天天找时间复习课堂上的课程，还组织其他学员一起学习讨论；也有很细心的学员，同宿舍的学员受伤了，是他带着去医务室看，如是再三；还有十分富有人格魅力的学员，不仅自己经济参加各种互动活动，还积极鼓励其他学员参加活动。这些学员的优秀品质是我必须向他们学习的，从认识到他们这些优秀品质的那一刻起，我就决心要向他们学习，这些，我也将会一直学习下去。

最后，这次培训让我提升了自己。这次培训期间我有幸得到大家的信任，承担起了一份责任，成为延平联社的小组长，并且成为了整个地区的合唱《精忠报国》的指挥。在承担这些责任期间，小组长一职，我认真完满地完成了。而合唱指挥一职，我也尽心尽力去做，在接到任务那天起每个晚上我都练习一个多小时。然而，由于考试任务繁重，组织大家一起演练的时间太少了，导致表演那天大家唱得还是节奏快了。但是不管怎样，这样的过程让我增长了乐理方面的知识。所以这次的培训不仅让我学到业务知识，还让我更加了解了乐理知识，同时还锻炼了我的胆量。另外，在一次团队合作中，我也得到了组织能力方面的锻炼。我组织了20多人的一个团队，在短短的20几分钟里，组建了一个团队，在表演的过程中我们的队伍也得到了大家的肯定。这些所有的经历都让我得到了锻炼，让我提升了自己。

篇（3）

一、德

“高尚的道德情操”是咱公司企业文化中所强调的一条，要做事先做人!良好的道德修养是我们做好每一份工作的前提，它关系到我们的职业素养、生活观念、价值观念等问题。培训时领导们也时时通过自己或是他人的例子，从待人接物到生活观念，从工作态度到职业理想，从细节上把道德品行和人文修养剖析得非常透彻，发人深醒。于主任给播放的视频讲座让我收获良多，让我学会微笑待人，意识到细节决定成败，并要以饱满的热情和积极的态度去工作生活，以致去感染人。各位领导无微不至的关怀和平易近人的态度，时时刻刻都带给我们贴心的温暖，同时也透露着他们高尚的道德品质和风度。“鸟随鸾凤飞腾远，人伴贤良品质高”，感谢公司为我们提供了良好的人文环境和学习的楷模，古人有言：“与善人居，如人与芝兰互室，久而不闻其香，即与之化矣!”我们也一定会努力的以各位前辈为榜样，将他们的品质传承并且努力发扬!

二、才

“家有梧桐树，不愁凤凰来”，是金子总会发光，但前提是自己要是金子!正式进入工作岗位后，在公司体现我们价值的最好方式就是工作，高效率、高成果、有效的工作，这样才能带给公司效益，体现我们存在的意义，而做这些事情的前提就是我们要有“精湛的专业技能”。

通过这一个月的培训，总结了各部门领导们所传授的各方面的知识，我认为要想成为咱公司一名优秀的员工应具备以下几方面的能力：

(一)优秀的职业素养

要想成为一名合格甚至优秀的员工，我们必须把自己锻炼成综合性的专业人员，具体从以下几方面来体现：

1. 扎实的专业知识

专业知识是我们从事具体工作的前提条件，有专业才有职业。专业知识是前人经验的积累，是从日积月累的实践中沉淀下来的精华，渊博精湛的专业知识是工作成就的最大保障。培训过程中，各部门领导分别就自己部门的工作职能，给我们讲解了相关方面的大量知识，我们无不为他们精、细、准的专业知识所折服。通过他们的讲解，我发现了自己知识层次上和他们的巨大差距，以后的工作中一定努力学习，虚心求教。

2. 精湛的专业技能

刚走出校园的我们，从理论知识到工作实践的过渡，实际上就是我们知识构架的转型，这需要我们花费时间和精力，并从日常的工作学习中去体会提高。各位领导在培训过程中也都分别强调了这一点，告诫我们事事留心皆学问。我相信他们炉火纯青的专业技能实际上就是经验积累和知识技能不断沉淀的结果，这也是他们有今天成就的有力保障。

在培训过程中，张所长在传授经验的同时，对我们的工作技能做出了以下几方面的要求：

(1)精于专业。在实际工作中，我们有时可能需要忽略专业界限，但想要让自己在工作中不可替代，体现自己存在的价值，就必须有超出别人的特长，即有所专，也有所长。这就需要我们把实际工作中，哪怕是简单的事情做实、做细、做精，逐步的深化提高。

(2)善于表达。表达能力是我们以后汇报工作和与人沟通的桥梁，工作中的言不及义或是说不清道不明，都会给我们带来巨大不便，甚至是导致工作上的错误。精准简练的表达，能让我们交流畅通，合作方便，工作愉快，也会显得我们自己做事精细干练。

(3)敏于深思。这一条也就是“想”，也是张所长最强调的一条。面对工作，我们要有一种刨根问底的精神，只有深思了才会发现问题，也才能进一步去努力解决问题。就算不懂也要虚心求教，要学会打破砂锅问到底，也只有这样我们才能不断的提高自己。

(4)勤于动手。设计工作形式上是“纸上谈兵”，我们要想谈的好谈的精，就需要手脑并用，想的过程中，要实际动手操作，整合身边的资源，提高效率，增强能力。这样我们才会发现自己设计方案的不足，从而改进提高，我想实际的职业技巧也是由此产生并沉淀的。

张所长细化的要求，无疑对初入职场的我起到了醍醐灌顶的作用，我也必将努力的去学习，并在此基础上去提升其他方面的技能。

3. 积极的价值观念

这一条也可以理解为是上进的工作心态。价值取向决定职业观念，而职业观念则决定我们的工作态度，也就是做事情的积极程度，而这也正决定了我们将在这条路上走多远，攀多高。来到新汇集团这个大家庭，当我们个人的价值取向服从于新汇集团的总体价值取向时，我们就会以一种归属的姿态来认同她，以主人翁的身份来为她添砖加瓦，这样我们的事业才能长久，我们的成就才会卓越。

(二)优秀的团队合作意识

我们的工作很少是由一个人单独完成的，一个人的精力和能力毕竟是有限的，这就需要我们集思广益，依靠集体的智慧来出色地完成工作。

虽然还未正式的参与设计工作，但从培训期间的活动中我们也有切身的体会。从三八国际劳动妇女节到培训结束的晚宴，无论是拔河争雄，跳绳比赛，还是激情热舞，欢声歌唱，大家都积极地出谋划策，为完成一致的目标而努力，最终形成了一致的合力，得到了较好的效果。众人通力的合作不但挖掘体现出个人的能力，也增强了团队的活力和竞争能力，另外还巩固了队员之间的友谊，这给我带来了众多感悟和启示。

因此，不论是简单的活动还是复杂的工作，我们都要增强团队意识，学会合作。

(三)牢固的个人责任意识

个人责任涉及自己和他人，最终则关系着我们公司的发展。

通过这一个月的培训，我对个人责任意识有以下几方面的认识：

首先，无规矩不成方圆，认同公司，就要认同她的企业文化和规章制度，然后以身作则，遵守和行使她所赋予我们的责任和义务。培训初期，于主任就详细的讲解了我们日常工作的行为规范，并罗列了一些生活工作等方面的行为准则，供我们学习。从于主任的言语间，我也能深深的意识到制度的重要性。只有这样，同事们才能统一处事标准，使得事事有章可循，公司的运行才能井然有序，我们的工作才会有条有理。所以遵守执行公司的规章制度是我们每一个新汇人的责任。

其次，做好自己的本职工作。我们的职责就是有效地完成公司给我们的任务，所以我们的工作就是我们的责任，完满的完成工作就是在尽我们的个人责任。

再者，为他人担起责任。民间有“各扫自家门前雪，休管他人瓦上霜”的说法，这种事不关己高高挂起的态度，在公司却恰恰是一种缺乏个人责任意识的表现。个人是小家，公司是大家，在完成了自己本职的工作以后，为何不能帮同事“扫扫雪”呢?当然，顾及他人“门前雪”的前提条件是自己首先尽职尽责，担起自己的责任，从一点一滴的小事开始，做实做细做精，把自己的工作做出成效。

因此，在以后的工作中，我们要时时刻刻提起自己的责任意识，只要每个人都担起自己的责任，我们大家一起也一定能担得起整个公司!

篇（4）

短短七天的培训，纪律严明的军旅生活、专业细致的业务培训、激情满怀的体育赛事，这一切带给我的不仅是磨砺，更重要的是一种奋发向上的力量和开拓进取的精神。

“苦”并快乐着！军训是我们步入职场的第一课，它是一块试金石，考验着我们是否经得起磨练，受得了苦难。虽然苦，虽然累，但我们却没有一句怨言。在以后的职业生涯中，还会有很多的困难等待着我们，但是我们一定会迎难而上，用我们的中建精神去克服，去克服。训练场上我们意气风发，挥斥方遒，共同携手，在以后的工作中我们也会团结同行，扎扎实实努力工作，携手并进，齐心协力，共筑我们的隧道梦、五局梦、中国梦!

培训结束后我被分配到了长沙地铁4号线六项目，当晚项目部为我们初来乍到的新员工举行了热情的的迎新会和导师带徒签约仪式，舞台已搭好，接下来就要看我们自己如何去精彩的表演。

篇（5）

人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态，我们加入了杭州奥特品牌莱特直销广场这样一个充满生机活力的团队中，开始了我们的一个新的征程，也是在这样的一个全新的开始中，迎来了维持四天的新员工培训。这次培训的内容主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等，虽然整个培训的时间并不长，但在这短短的几天经历中，我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我们受益非浅、深有体会。

一是要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。在培训学习中，我们深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中，无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必须沟通，只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，进步更快。

二是从改造自己入手，适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天，我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工，我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己，当然改造的不仅仅是知识结构，还有素质和道德等方面的改造，因为德才兼备才是人才。

三是从细微工作入手，积极调整个人心态。从学校到企业，环境变化非常大，所接触的人和事物一切都是新的，我们都需要时间来适应，公司聘用了我们，在某些方面已经得到了认可，但作为公司的新员工，我们要低调，要实干，要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步，同时应该接受并保持这样一种心态：做事不贪大、做人不计小，因为细节决定成败。

以上是我们在这次培训中得到的一点体会，在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训，我们会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去，同时在把自己优越的方面展现给公司外，我们还会时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识和努力改变自己的不足，使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理；和我们一起奋进，去感受成功后的自豪；让我们齐心协力，为杭州奥特莱特品牌直销广场更辉煌的明天而奋斗。

篇（6）

在营销知识方面：有了好的营销，才有好的收益，企业才有动力。通过这段时间的岗前学习，我深深地了解到企业的经营理念，同时也明白了公司的发展概况这是企业资源的动力。

篇（7）

情景模拟教学法是有目的的为提高带教效果而有计划地创设一种情景，使护士身临其境，以生动、形象、直观的方式，加深护士对实际操作的感性认识和系统理论的实践认知[1]。为优化护理学临床带教模式，探求适合新时期临床新入职护士的培训方法，以培养实用型护理人才，我院于2010年8月起在低年资护士规范化培训中采用了情景模拟教学法，取得了较好的临床教学效果，现将应用体会报道如下。

1 资料与方法

1.1一般资料 我院自2010年8月～2015年8月新入职护士培训36例，均为女性，年龄18～21岁，平均年龄（19.4±0.3）岁。

1.2方法

1.2.1设计情景 选择主题中需要探究的问题进行情景构思，让护士掌握关键的技能要求、综合训练等方面的知识[2]。

1.2.2专题授课 带教老师针对模拟实践中可能出现的问题，组织新入职护士复习有关内容，并给与提示和指导，以便新入职护士能够更好地掌握。

1.2.3资料准备 专题授课后指导新入职护士充分准备相关资料以便参加情景模拟活动，比如安排时间让新入职护士看录像、看书、查资料、分头准备、小组讨论等[3]。

1.2.4模拟现场 按照需要学习的情境问题选择合适的病房或者示教室进行设计布置，尽量按照真实环境布置，以便使新入职护士有身临其境的情景体验。一般是指定负责协调组织工作新入职护士1名，一个小组设2～4名新入职护士，开展学习工作。带教老师首先应设法创设一个良好的情感情景，比如表达对新入职护士能力的信心，帮助新入职护士尽快地进入角色，促使新入职护士充分发挥自己的知识和技能，获得深刻的体会。带教老师在整个过程应该是起到一个管理作用、总体组织的角色，同时又能够积极与新入职护士进行讨论，引导他们提出问题，并引导性的给于提示，让她们自己去得出答案[4]。

1.2.5分析总结 带教老师应及时总结评定每次情景模拟活动，肯定好的，指出存在的问题。通过总结，使新入职护士对本次模拟活动所牵涉到的知识有一个清晰的认识，对知识的概括提升一个高度。同时，带教老师不能满足于现有问题的解决，应该通过变换一些问题的条件，提出新问题，并引导新入职护士参与讨论，提高他们的兴趣和欲望。

情景模拟活动后，对36名新入职护士进行问卷调查，共发放36份，收回36份，有效收回率为100%。

1.3统计学方法 数据采用专业SPSS 17.0软件进行统计学分析处理。计数资料用率（%）表示，计量资料以（x±s）表示，组间t检验，计数资料采用χ2检验，P

2 结果

对临床学习兴趣的培养、临床操作技能的提高、临床合作能力的提高、临床处理能力的提高、促进知识的理解和应用的较大帮助率分别为82.06%、86.79%、72.22%、77.78%、83.3%，有较大帮助率均高于无帮助率，差异有统计学意义（P

3 讨论

传统的新入职护士培训基本上是由带教老师主动传授，新入职护士被动接受的学习过程，由于长期接受性学习，使新入职护士问题意识缺乏，依赖性增强，独立性、自觉性和个性被淹没，创造思维、学习的积极性不高[5-6]。另一方面，因为大部分患者对新入职护士的不信任，对新入职护士的治疗操作具有抗拒心理，甚至排斥，使得新入职护士的学习兴趣不高，实际操作机会少。

情景模拟教学法可以大大的调动新入职护士临床学习的兴趣，有利于形成良好的学习氛围[7]。为了充分调动新入职护士的好奇心和学习兴趣，带教老师应该创设富有挑战性的、真实的、与学习主题有关的情景，并及时给与每个新入职护士正面的、赞赏的、积极地、鼓励和肯定，激发他们在学习状态上的兴趣。

在整个教学活动中，情景模拟教学法有利于促进知识的理解和运用，提高新入职护士临床综合处理的能力。带教老师应该充分的发挥自己的主导地位，引导新入职护士利用已有的知识结构去认识和实践[8]，能够主动选择推断创设情景所提供的信息，并提出自己的见解。同时时刻自我反思，自我调控，在整个过程中充分发挥个人的潜能，培养临床综合处理能力上独立分析问题、解决问题。同时，通过主动性学习，更加牢固的掌握和运用知识。

情景模拟教学法通过模拟现场能够有利的提高新入职护士临床实际操作能力，使新入职护士有仿真感觉，如身临其境情景体验，帮助新入职护士尽快进入角色，促使新入职护士充分展现自己的知识和能力，正确处理临床上可能出现的各种护理问题，在解决已有的问题基础上，通过带教老师，提出一些新问题供新入职护士讨论，有利于引导新入职护士求知的兴趣和求知的欲望。

综上所述，情景模拟临床教学法是一种以新入职护士为主体的开放教学模式，新入职护士在直观、形象的教学环境中运用和理解知识，提高临床技术操作能力，真正的主动性学习。实践证明，情景模拟教学法和传统的带教模式相比，可以更大的调动新入职护士的学习主动性、提高新入职护士的学习兴趣，增强他们的综合处理和临床操作能力。

参考文献：

[1]马锦萍.情景模拟教学法在社区护理实践教学中应用[J].全科护理，2013，11（10）：868-869.

[2]王思婷，韦丽华，张媛媛，等.情景模拟教学法在内科护理学教学中的实践[J].中华护理教育，2013，10（5）：209-211.

[3]邱雯.情景模拟教学法结合传统教学法在内科护理教学中的应用[J].卫生职业教育，2013，31（8）：114-115.

[4]白井双，祝贺，马新利，等.ECS结合情景模拟教学法在临床护理教学中的研究进展[J].护理研究，2015，12（3）：262-264，265.

[5]颜玮君，王海虹，娄喜，等.情景模拟教学法在急诊科护理教学中的应用[J].中国高等医学教育，2013，09（10）：105-106.

篇（8）

中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）20-0042-02

新入职护士规范化培训是以培养应用型的人才为目标，注重实践能力的培养，是一种面向临床输送所需的技术型人才。新入职护士规范化培训普遍采用“以教为中心”的教学模式。以学习方式和教育模式创新为核心[1]的新培训模式改革要求更加注重新入职护士技能操作能力的培养。笔者长期从事老年科临床护理教学，在“五步训练法”[2]的基础上进行创新，将“翻转课堂实训模式”运用于老年科新入职护士技能操作实训，在提高评判性思维能力、护士综合技能成绩、降低病人的护理并发症的同时，有效地提高和保证老年患者护理质量。现将报告如下。

一、资料与方法

1.培训对象。将我院2015年5月―2106年8月在老年科轮转的新入职护士60人作为研究对象，按电脑随机分组法将其分为实验组（30人）、对照组（30人）。其中每组本科毕业生10名，专科毕业生20名，年龄18―23岁，两组护士年龄、学历、一般情况的评判性思维能力比较差异无显著性（P>0.05）。两组护士均由经过统一培训的带教教师使用统一的技术操作规范进行培训。筛选标准：（1）通过医院统一招聘考试录取的应届护理本科、专科毕业生；（2）自愿报名参加本次研究，并且可以保证培训时间；（3）了解本次培训的目的和意义。

2.教学方法。选取2014―2016年护理专业老年科轮转的新入职护士60人为研究对象，随机分为两组，实验组30人采用翻转课堂模式进行教学，对照组30人运用“五步训练法”实训模式教学方法。护士规培实训课程结束后，比较两组新入职护士的评判性思维能力、护理综合技能成绩，老年患者护理并发症的发生率。

3.五步培训方法。（1）带教教师演示并分解步骤找原理。（2）新入职护士分组练习，带教教师再给予辅导。（3）护士操作展示，全程给予摄像。（4）视频回放、分组讨论。（5）优化护理操作内容。

4.翻转课堂教学。（1）创建教学课程。明确新入职护士必须掌握的项目目标及视频最终需要表现的内容，收集和创建视频、文档或“PPT+音频”，提出教学重点、难点或其他知识点转化为问题。（2）课前准备。教师课前准备：应用QQ空间，教学师生互为空间好友，教师提前一周将本次课程的操作视频或幻灯片通过QQ空间以作业的形式到QQ空间，让新入职护士做好相关知识的学习与分析。新入职护士课前准备：课前护士对QQ空间相关教学视频认真学习，仿真练习护理技能操作，将练习过程中出现的问题反馈至师生QQ空间。（3）课堂内化。在课堂上，首先针对收集到的问题，教师给予有效集体辅导，针对少数问题给予个性化指导；其次，对现场护理技能操作练习过程进行互评与纠错；最后，通过护士之间的相互交流促进护理技能知识的吸收内化，形成新的认知结构。（4）评价与反馈。针对新入职护士的评判性思维能力、护理综合技能成绩、老年患者护理并发症发生率三方面进行评价。（5）不断总结、反思，优化翻转课堂教学方案。

5.评价方法。（1）评判性思维能力评价工具：护理教育评判性思维能力测量表（CTDI-CV），共发放问卷60份，回收率和有效率均为100%；（2）教学成绩评价；（3）临床实践评价。

6.统计学处理。应用SPSS17.0统计软件进行统计分析，计数资料的比较以X2检验表示，计量资料以（x±s）表示，采用t检验，当P

二、结果（表1―表3）

三、讨论

1.护理职业教育是我国高等教育的重要组成部分，注重培养应用型的人才。护理目前采用的传统教学模式无法适应现代化教育的要求，新入职护士规范培训是医学院护理专业学生毕业后教育的重要组成部分，占据了护士终生教育的承前（医学院校基本教育）启后（继续医学教育）的重要地位，是临床护理专家形成过程的关键所在。我们要及时完善教学模式，培养出高素质的技术型护理人才。

2.翻转课堂有助于培养学习者的协作性、创新能力和凝聚力。与“五步训练法”实训模式相比较，翻转课堂实训教学便于新入职护士个性化学习，可以自主安排时间，提前观看教学视频或事后补课；以学生为主体的模式贯彻教学全过程，有利于调动护生的主观能动性，激发学生对临床技能的兴趣；在师生和护士之间的互动解决问题，有利于提高护士的观察分析能力、沟通交流能力和团队合作意识。翻转课堂为护理实训教学改革提供了契机，为解决新入职护士学习积极性不高、主动性差等问题提供了解决思路。

3.通过运用翻转课堂实训教学模式对老年病科新入职护士开展的规范化培训，并对护士的评判性思维能力、护理综合技能成绩、老年患者护理并发症发生率结果进行分析，实训课程中的教学效果和护士学习能力情况的变化已得到验证，值得临床护理的进一步研究。今后可在此次探索的基础上，继续完善翻转课堂教学模式，争取在全院范围内的实训教学中得到推广应用，不断总结、反思，优化翻转课堂教学方案，优化开发翻转课堂教学课程。

篇（9）

2方法

2.1培训目标

通过规范化培训，使新入职护士能够全面掌握口腔基本诊疗护理技术和临床工作方法，培养临床思维与分析问题、解决问题和独立工作能力，从而能够更快胜任口腔护理工作，更好的服务医生、服务患者。

2.2培训模式

“口腔新入职护士规范化培训”项目按照“理论与操作并重、培训与考核并重、组织与监督并重”模式开展：采取理论学习加临床实践相结合的形式，全面学习口腔医学及护理理论知识，并在3年内完成牙体牙髓病科、口腔修复科、口腔颌面外科、口腔正畸科、儿童口腔科、牙周病科6个口腔专业的临床实践，顺利通过考核后，取得“口腔新入职护士规范化培训”合格证。

2.3培训方案

培训分为基础培训及专业培训两个阶段。2.3.1基础培训。护理部组织为期2周的基本理论知识及口腔常见临床护理操作技术培训。内容包括护理规章制度、规范标准、安全管理、健康教育、护士素质、沟通技巧等，以及口腔常见疾病、治疗知识和操作技能培训。2.3.2专业培训。进行为期3年的临床各专业理论与实践能力培训。理论学习突出专科特点，强调对口腔医学基础知识和口腔护理专业理论的培养，采取统一组织与自学相结合的方式，护士须参加护理部、科室组织的业务学习。临床实践制定统一的培训大纲，制定并下发培训实施方案及手册，使科室及规培人员明确培训及考核要求。科室严格按照培训实施方案做好带教计划，通过规范化培训使新入职护士达到护士的素质要求，掌握口腔接诊流程和常见治疗项目的护理工作常规及配合流程，口腔常用专科护理技术操作，口腔设备的维护方法及口腔器械处理方法等。

2.4培训管理

建立严格的培训管理机制，带教工作由护理部统一部署，选派科内综合能力强、整体素质高、教学经验丰富的护理人员承担带教工作。组织全体带教共同编写培训大纲，制定培训规范要求。科室根据大纲制定带教计划，按照带教演示-临床实践练习-严格考核的模式，加强临床指导，严格把控操作规范。护理部及科室分别组建规范化培训考核组，按要求对规培人员进行考核。

2.5效果评价方法

2.5.1培训过程考核。规培人员应严格按照方案规定完成相应的科室培训，出科前接受综合测评及操作技能考核。综合测评结合培训人员日常工作表现进行。操作技能考核根据培训大纲制定统一考核标准及评分表，由考核组进行考核。2.5.2培训结业考核。对规培人员进行理论及临床实践能力考核。理论方面考核护士对规范化培训大纲要求的专科护理知识的掌握情况。临床实践能力考核以专题报告或案例汇报的形式考核规培人员将所学应用于临床的成果，并由考核组评分。

3结果

已有46名护士完成培训，出科考核综合测评平均成绩（95.69±4.11）分，操作技能考核平均成绩（94.58±3.63）分。结业考核理论平均成绩（93.32±3.38）分，临床实践能力考核平均成绩（93.72±0.93）分。

4讨论

4.1口腔新入职护士规范化培训规范了临床护理管理

护士规范化培训的核心思路是营造一个适合护理人才良性成长的有利环境[8]。通过建立规范的口腔新入职护士轮转培养模式和流程，充分发挥了各级管理部门的职能，全面提高了护理人员的教学意识，提高了护理队伍的整体素质，培养了一批教学人才。规范了临床理论知识框架及护理技术操作流程，带动其他护理人员共同学习口腔护理规范操作，加强医护配合，使护理工作的整体质量和规范化建设也得到提高。

4.2口腔新入职护士规范化培训扩充了护理人力调配力量

规范化培训不仅能保证护理人员在专业知识和技能方面的持续发展，医院也能从规范化培训与专业化发展一体化整体设计方案的实施中受益[8]。参加规范化培训使一批年轻护士得到成长，壮大了医院护理队伍的中坚力量，充实护理人才梯队，作为业务骨干在临床科室发挥着重要作用。取得规范化培训证书的护士对口腔护理工作掌握更加全面，可以作为医院整体人力调配资源，满足科室之间临时调配的需要，缓解了不同科室间人力需求的差异，避免了护理人力资源的浪费。

4.3口腔新入职护士规范化培训培养了护理教学队伍

带教老师的执教能力直接影响规培人员的学习，应该选拔一批有丰富经验的带教老师[9]。我院借助中华口腔医学会、北京大学医学院网络教育学院联合组织的“口腔专业护士”学习平台，自2009年成为全国首批、天津市唯一一家《口腔专业护士培训》临床实践基地以来，建立了规范的基地管理办法，选派骨干护理人员参加学习。根据不同护理专业分组，通过模拟课堂听课、观摩操作演示录像、讨论、答疑、自学及临床实践等方式，培养出一批具有丰富的口腔护理理论知识、规范的临床操作技能且具有较高整体素质的骨干护士，有效承担起规培带教的任务。

4.4口腔新入职护士规范化培训丰富了护士职业生涯

参加规范化培训夯实了新入职护士的口腔专科理论知识，强化了专科护理操作技能，提高了医护配合能力及对新技术、新知识的全面掌握。以问题为基础的培训可以激发护士运用所学知识解决临床问题，并大大提高新护士的资源获取能力、自主学习能力，以及团队合作能力[10]。举办规培人员的专题报告会可以使其运用所学知识进行专业深入学习，收集与专业有关的资料，提出问题并解决，针对问题进行交流学习，强化理论知识[9]。通过对临床护理经验的思考总结，对患者安全、心理和护理服务细节的关注及护理新理念、新技术的介绍推广，锻炼了规培人员的文献检索能力、语言表达能力、团队协作能力，提高了规培人员的综合素养。汇报的同时也促进了相互学习和交流，明确今后学习研究的方向。这些都为年轻护士的职业生涯发展奠定了坚实的基础。

4.5口腔新护士护士规范化培训持续改进

在工作开展过程中，注重相互沟通与交流，定期召开科室及规培人员座谈会，总结带教经验，收集科室及规培人员的意见建议，及时协调解决，促进规范化培训质量的逐步提高。

篇（10）

新入职警察在进入工作岗位后，由于种种原因，一定会出现心理压力过大的问题，如果新入职的警察不能做出正确的反应，解决心理压力，就会出现工作倦怠。心理压力、反应方法与工作倦怠是因果的问题。并且两个因素同时出现问题才会让警察出现心理倦怠。

1新入职警察在工作岗位上的心理压力现状分析

警察是世界公认的高危险、高压力的行业，这是因为警察处理的事情在的危险因素多，警察可能常常要与人产生正面冲突，这是警察工作内容要面临的内容；当前我国为警察配备的设施不齐全，当前的法律不健全给警察带来很多工作的难题，这是警察要面临的工作环境因素的问题；当前警察的工作时间长、工作内容多、工作功能复合化，这是警察机构体制带来的难题。据了解，很多新入职的警察抱着维护社会正义的梦进入警察机构，这些新入职的警察过去面临的环境比较简单，他们对新的工作有很大的期待，待进入工作岗位以后，发现警察的工作与他们想像中的工作有很大的落差，这种落差为警察带来很多心理压力，如果警察不能正确的应对这些心理压力，就极易形成心理倦怠。据数据资料表明，一般新入职的警察在三个月以前还保持着积极的工作状态，三个月以后就呈现工作热情衰竭的问题。

2新入职警察心理压力源及减轻工作倦怠的方向分析

据科学研究发现，新入职警察的心理压力源来自于工作期望、外部支持、工作任务、组织协调、个人发展这五个方面。其中个人发展是五个心理压力源的核心主导。新入职的警察正式走上工作岗位后，通常希望能在工作上取得成绩，实现自我的价值，能够开辟出一条适合个人发展的途径。然而正式开展工作以后，新入职的警察发现自己进入了一个公务员的体系中，他们处于公务员体系最末端。作为公务员系统最末端的工作人员，新入职的警察要去处理最复杂、最繁难的问题，而他们实际的工作权限非常小，他们在工作中常常既不能获得人民群众的理解，又不得获得组织的援助。当新入职的警察不能按组织的要求完成工作任务以后，新入职警察常常受到领导的批评。长此以往，新入职的警察感觉在公务员系统中缺少个人发展的前途。当新入职的警察不能找到消减心理压力的方向时，就会出现工作倦怠的心理。

据了解，以下几种因素对新入职警察的心理压力有较为显著的影响。第一种，婚姻的因素，在警察系统中，已经结婚的警察较易调离比较危险的岗位，而未婚的警察则没有这样的岗位待遇，于是已经结婚的警察相对的心理压力较小。假如新入职的警察婚姻状况较为和谐，工作的不吃香易得到亲人的谅解，新入职警察的心理压力便能进一步减轻。第二种，学历的影响。当前新入职的警察一般为本科学历或专科学历。据了解本科学历我警察心理压力较大，专科学历的压力较少。这是由于本科学历的警察对个人发展的期望较高，如果不能顺利的谋求个人发展，他们的心理压力就比较大；反之，专科学历的警察较为安于现状，当他们觉得警察这一职业难获得个人发展时，也无太多的个人情绪。第三种，工作内容的影响。不同的警察岗位，工作内容有较为显著的区别。比如刑勤经常需要外出办公，这就易让他们面临各种工作风险；治安刑警需要处理各种商会矛盾，他们易成为直接冲突或打击报复的对象；户籍警的工作接近于文职办公人员的工作，这种工作没有特别的风险；社区警则负责部门联动的工作，接近于话务人员，这种工作风险较少。

工作期望、外部支持、工作任务、组织协调、个人发展这五个因素不良是新入职警察心理压力产生的压力源。新入职的警察可以应用两种途径来应对这种压力源。第一种途径为了解心理压力源产生的原因，能用正确的心态面对压力源；第二种途径为在力所能极的范围内积极消除压力源带来的不良影响，当新入职警察发现积极的作用可以改变压力源带来的不良影响时，就能做好积极的应对反应。这种积极的应对反应能消除新入职警察的心理因素，克服工作倦怠心理。

3新入职警察应用缓解心理压力消除工作倦怠的措施分析

3.1在入职前接受心理的教育

当前警察一般从警校毕业，他们或者接受过专业教育、或者接受过本科教育，有少部分警察接受过硕士教育。然而新入职的警察通常接受的是理论教育，他们缺少职业心理的认知。公安系统在警察新入职时，要做好职业心理的教育。国外很多企业在员工培训中拟订了EAP培训计划，公安系统可将这套培训计划应用到警察培训中。这套培训计划实施的方法为公安系统要让警察进入岗位以前，要评估警察的职业认知情况，根据警察对工作岗位认知的情况给予心理教育；在工作中，心理人员要时时追踪警察的工作情况，了解警察当前存在的心理问题，给予专业心理引导；在平时以帮助警察减轻职业倦怠为目的，开展各类工作。

3.2建立警察作好发展的规划

公安系统要帮助警察拟订一套个人发展规划。即警察需了解个人的发展与家庭幸福、事业有成、学有所成这三个因素有关。警察需选择一个个人发展的侧重点。当警察选择了个人发展方向后，就需与公安系统沟通，在公安系统支持的前提下，积极的做好个人发展。

4总结

公安部门要从了解警察心理压力产生的原因着手，引导警察用正确的态度看待工作问题，应用积极的态度与公安部门沟通解决心理压力的问题。新入职警察只有与公安部门一起共同应用积极的心态解决心理压力的问题，才能解决工作倦怠的问题。

参考文献：

[1]胡世群.警察工作倦怠现状研究[J]. 贵州警官职业学院学报. 2012（05）

[2]李富业，王增亮，刘继文，连玉龙，王婷婷，邢睿，葛华，关素珍.工作家庭冲突与促进对警察工作倦怠影响[J]. 中国公共卫生. 2014（09）

篇（11）

参与人群：新入职导购员、入职1年以上优秀导购员

活动地点：门店

活动频次：1月1次

活动方式：业务人员、公司督导、行销专员、优秀导购员、新入职人员共同组成一个团队，在一家终端门店（新导购员所驻）进行“传、帮、带”活动。

1、业务人员负责和门店协商、出一个热卖临时堆，准备进行热卖；

2、督导要把活动所需物料（彩笔、围裙、赠品、空白价签）备齐，带到现场；

3、行销专员负责结合门店陈列、客流方向，规划好陈品陈列位置，大家齐动手重新搭理堆头，按照“整齐有序”原则，公司陈品陈列顺序，大家共同动手把堆头搭建起来，在劳动的汗水中建立友谊，融化你我彼此陌生感。行销专员在搭建的过程中要讲解堆头摆放位置、原因、公司要求；优秀导购员主要讲解搭建的技巧；搭建完毕大家一起和劳动成果拍照留念；

4、堆头搭建完毕后，督导要手把手让新导购书写产品价签、赠品捆绑；其他人员开始搭建临时热卖堆；

5、热卖堆搭建完毕后，由优秀老导购员带领大家共同叫卖，点燃大家激情，鼓励新导购员主动叫卖，把售卖机会留给新导购员，体会卖货的乐趣。在售卖过程中，了解新入职人员的不解之处，大家集思广益，解决问题。

6、活动结束，行销专员总结活动的优点与不足，给新入职人员鼓劲。