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营销实训个人总结大全11篇

时间:2022-06-26 06:37:58

绪论:写作既是个人情感的抒发,也是对学术真理的探索,欢迎阅读由发表云整理的11篇营销实训个人总结范文,希望它们能为您的写作提供参考和启发。

营销实训个人总结

篇(1)

2高职市场营销英语实训项目初步设计

撇除市场营销这一专业的相关内容,由于英语作为一门语言,在某些方面是区别于一些理论性专业的相关内容,因此,如若只单单考虑英语实训的角度来说,从实际交流过程中应当着重于培养听、说、译三方面的内容,从通俗的角度来说,即在交流过程中能够“听得懂对方需要什么想表达什么”、“说出自己要表示给对方的意思”、“给其他人翻译出交流中的整体意思以及在相关文件上能够译出相关内容”。而在项目设计中也应该突出这几方面的特点。综合上面实训项目设计的总体思路,实训项目可以从几个角度来考虑。其一,以高职与企业结合相对紧密的关系入手,为学生们提供实地参与国际营销的实习机会,并在实习过程中了解相关的程序、技能与注意事项,并在完成实习之后撰写实习报告,深入分析在实际岗位实习的经验与收获。其二,通过相关模拟软件,以互联网技术为依托,通过软件进行相关实训环节的练习与模拟,在一定程度上实现人机对话。其三,通过在教学课堂的大环境下,为学生创造模拟的对话、交流环境,即以学生自主组合为单位,学生模拟双方交流的角色,在一定程度上进行人人对话与实训。从三种模式分析其各自的利弊,第一种模式的好处非常明显,也最能够获得实际经验的积累,切实了解到实际国际营销过程中所需要经历的环节和相关注意点,并在实际交流过程中分析自身的不足与优势,然而它的缺陷也很明确。首先,学校在教学环节很难提供这么长的实习时间,尤其对于高职学生来说,基本的2+1模式很难提供这样的时间;其次,就算能在实际校企合作资源中找到相关的实习资源,也很难满足所有学生的实训需求。第二种模式,能够在实际操作的过程中根据构建的模型、图表等等构造出自己的营销经验与知识专业体系,特别是在英语交流应用方面,摸索出自己的一种交流模式,然而他的缺陷在于,人机对话毕竟是人工设定的,他的实训内容存在一定局限性,也缺乏灵活度,基本上以应用软件模式进行,只能按照特定的内容进行,很难上一个层次提高学生的英语营销实际交流能力。第三种模式虽然也是以人人对话交流为基础,在模拟营销的过程中能够提供灵活性、多样化的情境设定,但是由于该种模式的交流双方均非学生主体,交流不规范、程序不合适等等问题均有可能存在。但是它的优势有以下几点:

(1)无论从时间的安排还是教学内容的契合度来分析都具有极大的相关度,能够在规定的实训时间当中贯彻学习内容的相关主体。

(2)能够安排全部学生进行项目实训,更好的让每个学生参与到模拟英语营销的环境当中来。

(3)在学生主体的人人交流环境当中,能够发挥学生的自主学习能力,从中发现自我学习的不足与优势,更好的进行总结。总的来说,这三种都是可行且比较好的实训项目,本文将以第三种模式为例做具体分析。基本上高职院校的专业课课时为48学时,实训课程时间应当占总课时的50%,即24学时左右,根据不同院校的教学时间不同可作适当调整。实训内容应当包括以下几个方面:1)国外营销典型案例及理念分析。主要让学生们通过查找一些国际知名企业(以跨国企业为主)在进行国际市场营销与推广过程中的一些经典策略与理念,并根据对案例的研究分析形成相关文书报告进行讨论并分享自己或团队的看法。(5课时)2)国际营销环境分析。选定特定的课题,对某一领域某一商品的具体国际营销环境进行分析,也可结合具体国际公司进行SWOT分析,研究成果可以模拟产品竞标会的形式进行,以各个小组为一代表团队,进行对竞标相关内容进行阐述。(8课时)3)实际国际营销模拟,即以上两者为背景基础,在前面分析报告研究的基础上,进行模拟真实营销环节的相关对话,并鼓励在这一过程中使整个团队加到交流的环节当中来。(8课时)4)实训总结及自我分析。(3课时)注:以上的模拟环境均在英文交流环境背景中,如若可以,可以形成英文报告。在整个实训过程中,学生们应当以团队的方式进行,即全部参与课程的人员分为6至8个小组(具体视人数决定),在每个团队人数的决定上,也并非是人数越多团队越好,有时候容易出现人浮于事的局面,反而使得有些同学不能在实训中得到真正的锻炼。目测人数以,5至6人为一团队为适。在团队学习的过程中,既要发挥团队的讨论作用,也要做好总结发言的观点凝练工作。在评分方面,教师应当参考实训的各个角度进行评分,包括个人的参与情况、意见情况,以及整个团队的分工协作情况、完成质量与时间等等,综合个人因素与团队因素的综合考评,确定团队分,并对表现出色的个人进行一定的奖励。

篇(2)

中图分类号:G642 文献标识码:A

文章编号:1004-4914(2011)12-126-02

市场营销是实践性很强的专业, 社会要求营销人才具有较强的综合素质和实践能力。如何根据教学内容调整教学方法,提高教学质量,利用传统的教学方法已经不能满足教学需要,教学方法改革探索势在必行。经过长期的探索,我校市场营销专业形成了四位一体的“TCSP”教学方法,即理论教学法(Theoretical teaching method)、案例教学法(Case teaching method)、情景教学法(Situational teaching method)、实践教学法(Practical teaching method)相结合。

一、理论教学法夯实理论基础

理论知识是学好专业的基石,在“TCSP”教学法中理论教学是第一步,理论教学充分发挥老师的主导地位,老师先讲授专业理论知识,使学生具备一定的市场营销理论水平。理论教学还针对具体岗位的技能特点、岗位技能需要安排教学内容。在理论教学上强调必需、够用、适用的原则。因此,市场营销专业结合人才培养要求编写了具有专业特色的教材以及与教材配套的习题集。教学内容与营销岗位的执业资格培训、考试内容相结合,以便学生能够在就业前取得营销师、高级推销员、商务师等从业资格证书,提高就业竞争力。

二、案例教学法培养学生的自主学习能力和创新能力

案例教学法即结合市场营销知识点选择典型案例,用实例解释理论,把理论渗入到营销实践,引导学生对案例进行深层次分析与讨论,加深学生对理论知识的理解,教师与学生之间是一种“师生互补,教学相辅”的关系。经过长期摸索,市场营销专业形成了两种案例教学法:老师主导型案例教学法和学生主导型案例教学法。

1.老师主导型案例教学法。在老师主导型案例教学法中,老师起着主导作用,在案例组织、选择时发挥老师的作用,针对理论知识选择案例,拟定讨论的主题,介绍案例的背景、安排案例分析的程序和注意事项。案例教学主要包括几个环节:即案例阅读、个人分析、小组讨论、形成共识;课堂上学生围绕案例积极思考,各抒己见,然后进行分组交流,最后由老师总结归纳,加深知识的理解。

2.学生主导型案例教学法。该种方法充分发挥学生的主观能动性。具体步骤如下:老师规定案例的主要目的,涉及的知识点,要解决的问题;学生分组收集整理资料,改编案例,设计案例的问题;接着,由各组推选出的成员组成评选委员会,针对案例的知识点结合度、新颖性、独特性等标准对案例进行筛选;然后选择1-2个案例学习,学习以小组为单位,经过案例阅读、个人分析、小组讨论三个环节后,每个小组形成案例学习报告;每个小组派1位代表陈述个人观点,小组其他成员可以补充,然后其他小组提出异议,陈述自己的观点,辩论;最后,由老师总结各方的观点,学生结合讨论意见形成案例学习的结论。

三、情景教学法给学生“真实”的营销环境

情景教学法一方面通过电子计算机、投影仪、多媒体、模拟沙盘等设备和先进的营销教学软件,在一些教学环节中应用教学录像带、光盘,播放企业的营销背景、企业所处的真实营销环境,能做到声情并茂,引人入胜。使学生感同身受,融入市场营销的实际情景,这种情境下对问题的理解更深刻。

另一方面,在《市场营销学》、《推销学》、《商务谈判》、《广告学》、《消费者行为学》等课程教学中,老师课前指导,安排情景教学中的不同角色,告诉他们可能出现的情景,要求学生先准备一定的资料,思考相应的对策方法,编写情景脚本。在课堂上,由不同的学生根据脚本表演情景,学生在生动的情节中能体会到情景的真实状况。这种形式发挥了学生的主观能动性,培养学生的知识领悟能力、应变能力,形式生动活泼,教学效果好。情景仿真的学习过程极大地激发学生的热情,他们在各种成功与失败的体验中,不仅能全面了解市场营销的全过程,掌握营销技能,领悟市场营销真谛,还能共同分析问题,制定决策,组织实施,培养他们的团队合作精神。

四、实践教学法培养学生动手能力和综合素养

市场营销专业构建了以能力培养为中心的立体化实践教学体系。在教学中,我们强调三个结合:校内实训与校外实习相结合,阶段实践教学与综合实践教学相结合,第一课堂和第二课堂相结合。假期实习、社会调查、课程实训、实验室模拟实验、专业综合实训、毕业实习环环相扣,第二课堂贯穿校内学习的始终。具体如实践教学体系图1所示。

1.校内实训与校外实习相结合。校内实训包括课程实训、实验室模拟实验、专业综合实训。为了搞好课程实训教学,老师在课程教学中根据教学进度安排内容。实验室模拟实验利用因纳特系列教学软件完成,它由市场营销综合实验、电子商务实验、物流综合实验构成。专业综合实训分为市场营销调研技能培养,市场开发分析技能培养,4PS营销计划技能培养。

校外实习包括假期实习、社会调查、毕业实习。假期实习根据该学期学生已掌握专业理论知识,设计不同实习重点。社会调查形式灵活,既可在教学过程中穿行,也可以在假期完成,培养学生动手能力、沟通能力、观察能力。该专业毕业生还在“通程控股集团”、“九芝堂股份有限公司”建立了市场营销实习基地,学校委派专业老师指导实习,企业安排有经验的员工指导学生,把营销理论与实践紧密结合,在实践中发现问题、分析问题、解决问题。

2.阶段实践教学与综合实践教学相结合。阶段实践教学包括课程实训、假期实习和社会调查。根据教学计划和专业课程的内容,分阶段、有重点地安排,不同阶段目标不同,实践教学项目也有差异。其中,课程实训由老师带领学生结合相关课程进行,老师编写实训教案,教案包括实训学时、实训项目、实训目的、实训内容及步骤、实训考核办法等内容。例如,在学习《市场调查与预测》课程时,老师在每个阶段要求学生完成不同的实训项目;在《市场营销学》、《市场营销策划》等课程中,针对市场细分、市场营销战略制定、接近客户技巧等知识点开展课程实训。专业假期实习结合市场营销专业在每个阶段的专业课程所学知识开展,加深对营销理论的理解。另外,我校还组织学生参与社会调查、学生实地调查、分析处理数据、撰写市场调查报告,培养学生发现问题、甄别问题的能力,掌握问卷设计的技巧,熟悉调查对象选择方法。同时,社会调查也锻炼了学生分析和解决问题的能力、创新能力、人际交往能力、耐挫耐劳能力、团队合作能力,有利于学生形成正确的职业观和良好的职业素质,而这正是课堂教学最难做到的。

综合实践教学在学生较系统掌握市场营销专业知识后进行。综合实践教学培养学生系统地运用市场营销、渠道管理、市场营销战略管理、推销学、商务谈判、广告学等相关知识解决实际问题。其中,校内综合实训包括实验室模拟实验(静态实训)和专业综合实训(动态实训)。静态实训借助市场营销综合实验室的软件完成,学生不需要离开教室,利用教学软件就可以完成相关营销活动。学生在实验室完成市场营销综合实验、电子商务实验、物流综合实验,系统地掌握市场营销的技能、电子商务的流程和企业物流管理技术。动态实训则要求学生立足校园消费市场,兼顾企业营销专题提炼实训主题。学生以小组为单位,主要完成三大模块内容:市场营销调研技能培养、市场开发分析技能培养、4PS营销计划技能培养。在实训中学生要走出教室,到学校、企业考察,既可利用校内师生消费市场,也可到校外进行消费环境、竞争对手、消费者行为、产品定位、价格制定、渠道选择、促销策略设计等情况调查,学生走出去与人沟通,采集信息,了解市场营销活动,充分体现了实训的动态性。

在综合实践的校外实习环节中,学校与实习基地共同建立了一套切实可行的运作机制:一是成立实习领导小组,负责履行实习基地协议执行、实习计划的制定和实施;二是聘请基地技术人员担任实习指导教师,负责实习内容的实施;三是按实习教学计划要求,为学生实习进行鉴定并参与学生实习考评。对于实习工作,我们做到事前有计划、事中有检查、事后有总结。要求学生每天把实习中遇到的难题和自己的一些想法记录下来,每周要提供详细的实习记录,交给实习指导老师批阅。在这样的措施下,专业实习落到了实处,学生的专业技能得到了训练和提高。

3.第一课堂和第二课堂相结合。第一课堂主要是让学生系统、深入地掌握理论知识,而市场营销涉及面广,操作性非常强。为了弥补第一课堂的不足,我校积极开展第二课堂教学,开阔学生的视野,增长学生的见识,陶冶学生的性情,启发学生独立思考,激发学生的创造性。本专业开展了许多有助于大学生提高综合素质的各种活动,在思想政治与道德素养、社会实践与志愿者服务、文体艺术与身心发展、社团活动与社会工作、技能培训等多个方面,引导和帮助学生完善知识、能力、素质结构,全面成长成才。市场营销专业还成立了专业社团――淘金者营销协会,协会组织学生从事市场营销专业实践,由专业的老师指导学习,学生在书本中学到的知识得到了升华。

实践环节的三个结合使理论学习与实践应用紧密结合,学生在学习中实践,在实践中学习,这样能及时发现理论学习的不足,调整学习的方向,强化学生的理论知识,提高其动手操作能力。

参考文献:

1.刘玲玲.浅谈市场营销学教学模式的改革.科技信息,2007(15)

2.翟红华.市场营销教学方法改革探析.市场周刊,2009(9)

篇(3)

营销调研主要研究如何识别、收集、整理和分析信息,用以解决特定的营销问题,减少营销决策的风险,并使企业能够在激烈的竞争中获得优势。营销调研是企业营销管理的起点和基础,营销调研的作用对于任何企业来说都是举足轻重的。因此,营销调研课程在市场营销专业的课程体系中占有非常重要的地位。

一、营销调研实训教学的必要性

营销调研是一门强调应用的课程。因此,营销调研课程的教学设置必须突出实际训练教学环节,必须将实际训练与理论传授有机地结合起来,注重对学生实践能力的培养,只有如此,营销调研教学才能取得预期的效果。通过实训教学,不仅能帮助学生理解和消化营销调研理论知识,还可以把以前学过的相关知识融会贯通地应用到营销调研这门课程中来。如营销调研要进行营销分析和提出营销问题,这需要灵活地运用市场营销学方面的知识;营销调研要对收集的数据进行汇总和分析,而这需要运用统计学和计算机方面的知识[1]。其次,在实训过程中,学生亲身体验到用自己所学的知识解决实际营销问题可大大激发学生学习的兴趣和热情。最后,营销调研实训教学往往采用实地调查和分组式教学,不仅使学生的调研技能得到很好的锤炼,而且也培养了学生的公关能力、人际交往能力和团队协作精神。因此,实训教学是高职院校培养学生职业能力的有效途径。

二、营销调研实训教学的内容

营销调研实训教学内容涉及营销调研活动的各个主要环节,具体包括以下内容:营销问题和调研目标的确定、调研方法的选择、问卷的设计、抽样框及样本数的确定、样本的抽取、电话访谈及面谈访问技巧、调查资料的整理与分析、调研报告的撰写等[2]。这一系列内容必须在学习营销调研的有关理论知识后,在相应的实训活动中分步进行。

三、营销调研实训教学的形式

1.非现场实训教学

即选择营销调研活动中的某个环节,虚拟该环节中的情景,让学生运用营销调研的有关原理和方法,完成该环节的营销调研活动。非现场实训教学可采取个体式方式,如在“问卷调查”中,用现成的问卷作示范对单个学生进行问卷设计训练。也可采取分组式教学方式,如在“确定营销问题和调研目标”中,教师将全班同学分成几组,学生先个人分析,然后小组讨论,各组在课堂发言交流,最后教师总结。非现场实训教学具有可重复性,而且应用难度较小,简便宜行。因此,营销调研课程中一些纯技能性的实训和侧重理解原理、掌握方法的实训适宜采取这种教学模式。

2.现场性实训教学

这种实训教学要求教师事先准备调查课题,让学生深入工商企业、社区、市场等开展相应的实地调查活动,并对调查得来的资料进行整理、分析,最终得出结论和建议。现场性实训教学具有三大功能:一是与非现场性实训教学相比,现场性实训教学能更有效地锻炼和提高学生对营销调研理论知识和相关课程理论知识的实际应用能力。现场性实训教学是在真实的环境中进行。学生对调研活动具有真切的感受,在调研活动中能获得一定的成就感,学习的积极性、主动性和创造性都比较高;二是学生通过调研,亲手取得与调研课题有关的实际信息和资料,通过对资料的整理分析可获得对事物某种程度的实质性认识;三是锻炼学生的综合素质。如通过深入企业进行调研,让学生了解到企业存在的问题并思考对策,培养学生实事求是、理论联系实际的学风,激发他们刻苦学习、奋发有为的志气。通过广泛接触社会和人群,提高学生人际交往能力和公关能力。通过集体完成调查项目,培养学生团体意识和合作能力等等[3]。

现场实训教学模式与非现场实训教学模式要结合运用,才能使它们功能互补,较为完整而有效地达到实训教学目的。非现场实训教学可在相同的环境条件下反复进行,适宜于纯技能性训练和对原理的理解、方法的掌握;现场实训教学具有高度真实性,可锻炼提高学生实际调查能力,并达到对事物的实质性认识,它适宜综合性的实训教学。在实训教学中,教师应利用非现场实训教学的可重复性来训练学生基本的调查技巧,为在现场实训教学中实际应用这些技巧打下基础。同时,要积极创设现场实训教学模式,使实训教学效果更加显著。

四、实训教学的组织方式

营销调研实训教学有多种组织方式。主要分为自行组织的调查和承担委托的调查。

1.承担委托的调查,是按照委托方要求进行的调查,这种方式的教学特征表现得较弱,与课堂教学的协调有一定难度,调查课题、调查时间由委托方确定。但它具有不可替代的真实性的优点,其课题成果、调查资料也有实质性用途,它在完成实训教学任务的同时,还可能取得一定的经济效益。

2.自行组织的调查,是以任课教师为主要设计者、组织者所进行的调查。这种调查从确定调查课题到最后写出调查报告,整个过程基本不受外界的制约,因而便于教学计划的安排以及教学过程的协调、组织和实施。这种方式具有自主性和便利性,因而在现场实训教学各方式中运用较多。

五、营销调研实训教学的实施

为了使实训教学有目标、有计划地实施,需要编制出实训教学计划和大纲,对实训教学的基本目标、项目、方式、时间、组织形式、考核方法等问题作出全面的规定和说明。

1.确定实训项目的内容

实训项目可分作单一实训项目和综合实训项目。单一实训项目内容较为简单,往往是调查过程中的某一环节,综合实训项目由若干单一项目有机组合而成,体现调查的基本过程。单一实训教学是综合实训教学的基础。单一实训项目一般采用非现场实训法即可达到教学目标。而综合实训项目,则只能采用现场实训方式才能取得较好效果。在每学期开学之初,教师应争取一个综合性的实际调查项目,使学期的大部分单一实训项目都围绕这个实际调查项目开展。这样,整个实训内容的安排既有利于学生掌握营销调研的基本方法和技能,也有利于学生对整个营销调研过程有一个全面、真实的把握,为以后的调研工作积累宝贵的经验。

2.实训教学的时间

这主要包括实训教学的课时比例与具体实施时机。营销调研具有很强的实践性和操作性特征,因此,安排的实训课时要比其他市场营销核心课程要多,根据我们的经验,实训课时与理论课时的比例以1∶1为宜。实训时机:非现场实训一般在课堂随讲随做;现场实训,应根据调查对象的具体情况,预先安排大致的调查时间,在调查时间之前,必须完成课程的相应部分的理论教学和单一实训教学。

3.实训教学的具体步骤

营销调研实训教学主要包括六步:确定营销问题和调研目标、设计调研方案、展开实际调研、整理分析调查资料、撰写调研报告、汇报考评[4]。在具体实施时,围绕实际调查项目,先通过非现场实训使学生掌握调研各个环节的方法和技能,再将它们应用于综合性的实际调查项目,做到现场和非现场相结合,单一性和综合性相结合。

分析营销问题和确定调研目标是营销调研活动中最初也是最重要的一步。教师要先通过案例反复训练学生,使他们熟练掌握确定营销问题和调研目标的技能。然后在实际调查项目中应用这种技能。设计调研方案包括选择调研方法和决定抽样方案。教师要通过单一项目实训,训练学生掌握各种调研方法以及抽样方法,并让学生根据实际调查项目的情况设计调研方案。展开调查是整个实训教学的中心工作,其工作内容主要由学生去完成实施。教师在这个过程中应做好以下几点:先通过模拟法,训练学生掌握各种访问(人员访问、电话访问等)技巧和观察技巧;其次,在学生实际访问时要提出具体要求,注意调查过程的信息反馈,掌握调查进展状况,发现遇到的问题要随时加以指导和解决。资料整理和分析的方法也应在单一项目实训中预先进行训练,然后将它应用于实际调查项目。完成资料的整理和分析后,学生应按照规范的调研报告的写作要求,以小组为单位编写出实质性调查报告。汇报评讲是整个实训教学的最后环节。主要形式是以各实训小组为单位,分别汇报各自的实际调查情况,全班同学及教师加以讲评,教师总结,并按考核标准评定成绩,汇报评讲主要反映调研实训的工作质量,同时也是总结经验,为今后调研提供借鉴。

4.实践教学的考评

学生掌握调研技能究竟达到什么程度,需要测评。教师可以根据学生上交的实训报告、平时的课堂表现、调研单位的评价、期末考试等方面进行综合测评。评价学生技能成绩,应事先设计科学合理的评价体系,考评内容应包括营销调研活动的各个环节;评价指标包括学生对营销调研方法和技能应用的全面性、准确性和创造性;在权数的确定上,对创造性和技术性强的调研活动如确定营销问题、设计调研方案、资料的整理和分析等要赋予更大的权重,而执行性和总结性的调研活动如展开调研、撰写调研报告、汇报评讲等的权数可以相对小些。

六、实训教学的条件保证

1.经费投入保证

为了保证营销调研实训教学的质量,必须建立稳定的实训基地,并在实训教学中开展实地调查。实训基地的建设需要投入一定数量的资金,实地调查也需要一定数量的调研经费。学校应根据现有市场营销专业学生数量以及将来可能的招生规模,结合实地调查的平均费用,规划资金投入量。另一方面,整合现有实训资源,尽可能减少现有实训设施和实习基地的闲置。

2.师资保证

营销调研教学需要一支具有较强技术应用能力和扎实理论水平的教师队伍。为此,学校应加大对现有师资队伍的培养力度,通过学历教育、培训,获取“双师”资格以及兼职等途径来提高他们的营销调研技能水平;同时采取多种形式引进一批具有高学历、高职称、实践经验丰富的专职教师,还可以从外面聘请一些实践经验丰富、专业理论扎实的营销调研专业人才作为兼职指导教师。新晨

3.教学管理保证

营销调研是一门综合性和实践性强的课程。学生必须学完相关的市场营销课程后才能学习营销调研,调研能力也必须在真刀真枪的实地调查中才能获得,调研时间必须充足且能按实际需要灵活安排。因此,教学管理部门应充分认识营销调研课程的特点,从制度上对营销调研的相关课程、实地调查项目、调研时间进行合理安排,以保证营销调研实训教学高质量地开展。

[参考文献]

[1]于洪彦,杨晓东.知识管理在营销调研课程教学中的应用[J].吉林师范大学学报,2004,(5):50.

篇(4)

2、对营销也是不知道要发什么文章,现在写文章还是硬生生的,相信通过两礼拜学习,一定有所加强,

3、一个礼拜是实实在的提升了,各方面,发文章量是多了感觉没什么质量,相信通过学习一定能把文章质量有所提高,之前从不玩微博,这个三天每天都在发微博,是失败的多,可是原来微博是可以一下子发很多的,这是以前从来没学过,网络不只是只限老师教的,还有很多是可以自己去发现,在没有打下基础的情况下是听不懂老师说什么,在实训的这三天,之前对团队的认识不多,通过了这三天让我深深体会支团队的重要性,

4、之前把网络营销想得太困难了,通过三天的学习,练习,总结,让我知道了其实网络营销没什么太难,只要认认真真的把本工作做好,网络营销是个比较辛苦的工作,之前对网络认识的不多,只知道网络是玩的,这三天让我知道了其实网络是可以做很多的,给我们带来方便,生活的快乐,网络也可以帮助人,对网络了解的不多,是会害人的,只有真正的认识网络才知道网络是限大。

5、也是有很多的技巧在里面,通常只是认为是个是非之地,用正确的去看,是个很好学习的地方,每天在网络上让我知道非常多的新知识,网络的信息是限大,没有什么是你找不到的,在没有来参加实训之前,我是迷茫的,觉得它很大,每天不知道在网络上做些什么,结果是什么也没有达成,时间也就过去了,这三天就是我之前学习几个月都没有学到的,

6、在我第一天过来时是有点后悔的,原来我没有来错,选择是对,不来的话也许我会后悔,因为在我从事网络营销之前不知道要做些什么?

篇(5)

一、市场营销专业教学存在的主要问题

在传统的市场营销专业教学中,广泛运用了案例分析、课堂讨论、角色扮演等教学方法,并充分利用了多媒体、网络等现代教学手段,使实践教学水平得到了显著提高。从市场营销专业培养目标的要求来看,实践教学的效果仍不理想,主要表现在学生的实际应用能力欠理想,适应岗位时间较长,培养出来的高素质的营销人才较少。究其原因,主要是在实践教学中存在着以下突出问题。

(一)实践教学大多停留在对一些单个项目进行简化模拟,实训的真实性较差。如营销实训室建立了仿真性较高的硬件商务环境,但由于没有实物(商品)和真实的商务活动,学生在实训中难以开展推销、促销及营销策划等实践活动,商品仓储、配送的实务操作也难以进行。

(二)校外实训基地难以接纳大量学生,实践教学的可拓展的外部空间有限。由于专业特点,单个企业对营销专业学生的需求是小批量的,一般仅限几个人,而且由于业务的连续性和商务的保密需要,企业一般不欢迎学生在本企业进行短暂实训,因此,仅仅依靠校外实训基地是远远不能满足营销专业实践教学的需要的。

(三)实践教学缺乏适合市场营销专业的课程体系和实训辅导书,实训的系统性和综合性较差。由于缺乏教材,教师在实践课程内容和时间的安排上缺乏科学的规划和统一协调,学生难以将所学知识连贯起来加以吸收运用,甚至有些实训课程只能流于形式,导致学生无法真正掌握实际操作技能。

二、市场营销专业“全真”实践教学平台建设与实施

(一)指导思想。事实上,就营销职业特点而言,营销现象在生活中无所不在,并非仅仅体现在正规的大型工商企业,而更多体现在日常生活之中。因此,在营销专业教学过程中,要突破传统的思维模式,通过关注身边的经济现象、参与力所能及的商业活动,达到理解基础知识、掌握实际操作技能的目的。为了切实提高市场营销专业的实践教学质量,在创建营销实践教学平台的过程中,应贯彻以下基本指导思想:

1.坚持“以能力为本位”的职业教育理念。

2.营造真实的商业氛围和经营机制,建立多样性与选择性相统一的综合实践教学体系,全面提高学生的综合职业素质和实践操作能力。

3.坚持“以学生为主体”的教学思想,让学生参加综合、具体真实的商业实践活动,帮助他们积累实际工作经验,从而实现学生就业“零距离”上岗培养目标。

4.根据专业群建设要求,整合现有资源,发挥最大效用,体现教学平台的共享性和开放性。

(二)营销“全真”实践教学平台的构建。“全真”实践教学平台的构建,主要是建立以学生为主体,以真实业务为纽带的“真实企业”,并将该企业作为市场营销专业“全真”实践教学平台。该企业按照现代企业制度成立并制定各项管理制度,以真实企业的经营模式在学校内部运作,并根据业务要求设置“营销部”、“物流部”、“财务部”等部门。该企业的经营场所主要在校园内部,以大学生为主要消费群体,在相关制度下开展有组织、有指导、有奖惩、有责任、有权利的实际经营活动,让学生在风险不大但充满挑战的商业运作中去磨炼、思考和总结,从而培养综合营销能力。下面以常州轻工职业技术学院的实践教学平台“大学城营享服务中心”为例,介绍营销“全真”实践教学平台的构建方案。

1.组织形式。“大学城营享服务中心”的常规工作主要由学生骨干在教师的监督指导下进行参与和管理,包括常务人员和临时人员。常务人员由4-5位能力较强的学生骨干组成,在专业老师指导下负责整个企业的运作和管理;临时人员是指参与某一具体的教学项目的教师和学生,比如《推销技巧实训》中的任课教师和参加实训的学生。资金来源主要由学校以模拟银行的形式投资。另外,为了保证资金的安全和效益,鼓励主要参与的骨干教师和学生以股份的形式投资,在每年除扣除正常经营成本和教学需要的资金外,按照出资比例分配剩余利润,充分体现商业的真实性。

2.业务经营模式。“大学城营享服务中心”主要经营业务包括两类:一是品牌。业务通过与一些知名厂商开展校企合作,如康师傅、中国移动、李宁公司等,这些企业的产品有一定的品牌知名度,比较容易拓展市场。另外,“大学城营享服务中心”主要在校内经营,占有“天时、地利、人和”的独特优势,合作企业在为营销专业学生提供实战的锻炼机会的同时,也赢得了市场,从而与合作企业实现“双赢”。二是小商品零售。考虑大学生消费群体大、消费金额小等特点,主要选择“单价较低、技术含量不高或成熟”的小商品进行经营,比如需求量大的日常用品、季节性用品和小饰品等商品,这些产品比较适合学生操作。学生通过小商品批发市场采购这些商品,然后销售给在校学生。

(三)“营销实训”教学活动的实施。在教学实践中,为了充分利用营销“全真”实践教学平台,强化学生实践能力的训练与培养,我们根据本专业能力结构,将原本分散于理论课程中的实践教学内容,按照岗位实际能力形成进行整合提炼,单个实训项目与某课程同步教学,同时又与其他实训项目相联系,互为补充,从而使所有的实训项目成为一个统一的整体。

具体的课程单项实训主要包括市场调查实训、推销技巧实训、营销策划实训、促销技巧实训、商品采购实训、仓储与配送实训、模拟谈判实训、电子商务实训,等等。以推销技巧实训和市场调查实训为例。推销技巧实训采用校内真实销售的形式进行,首先将学生分组,学生个人按比例提供资金,在一定时间内(一周或两周)学生自行确定经营项目,进行市场调查,制定营销计划和销售策略,组织销售人员,面向校内学生进行实物销售,同时开展一定的广告宣传、促销等活动。市场调查实训是结合企业实际问题(可以由根据“大学城营享服务中心”的经营业务选题或由校企合作的企业提供),要求学生独立完成市场调研方案的设计、调查问卷的设计、资料的整理分析及调研报告的书写。

(四)考核方式。鉴于市场营销实训教学的多样性、多变性及随机性,对其考核方式可采取灵活多样的考核方式,包括:

1.过程控制考核。在实训全程予以跟踪的基础上,建立实训过程考核控制标准,设定若干量化考评指标,如纪律考勤、定点巡查、每日询问、数据分析、分享会议、客户反馈等。

2.实训业绩考核。市场营销实训的目的之一是要让学生在实训期间通过自己的努力,达成一定量的实战业绩。可将实训期间的销售业绩作为考核的一项,以此激励实战热情、鼓舞营销斗志。

3.实训报告考核。书写实训报告,便于汇总解析实训期间所获各种数据资料,形成有一定指导意义的文字性参考文献,具体操作包括SWOT分析报告、时间序列市场预测报告、营销策划书,等等。

4.实训答辩考核。在实训结束、总结该环节中,结合实训内容和市场营销理论知识,对实训学生给出一定难易度适中的口头答辩题目,以即问即答的方式,让学生即兴给出主客观回答。

三、实施营销“全真”实践教学模式的意义

建立以实践教学平台为核心的营销专业“全真”实践教学体系,是带动高校市场营销专业教学改革和专业建设实现实质性飞跃的关键之举,主要表现在以下方面。

(一)为学生参与商务实践提供了长期稳定的实训平台,可以显著提高学生的实际操作技能和岗位适应能力,带动学生综合素质的全面提升。“全真”实践教学体系的建立,使学生有机会与真正公司的生产部门和业务部门接触,在实践锻炼中,可以更快地使学生将理论与实践相结合,并且勇敢接受在实践中不断遇到的挑战,能够有效提高学习自觉性,提高自身素质和能力。

(二)通过实际指导学生实践活动,可以缩短理论教学与实际业务之间的距离,带动教学改革和专业建设。“全真”实践教学体系的建立,是以学生为主体、以能力为本位、以实践需要为导向的,教师的实践教学必须与商务实践有机结合,要切实面对营销职业岗位需要对学生进行系统化的训练和实践指导,这必然会有效改变目前实践教学目的不明确,过程难展开,效果难检验,理论与实践相脱节的滞后状况,为教学改革和专业建设水平的飞跃发展寻求一条行之有效的突破口。

(三)通过商务实践,可以依托业务拓展,创建外部营销网络,带动产学合作和科研创新。“全真”实践教学体系的建立是以商务实践为依托的,在业务发展中所形成的营销合作伙伴自然会成为学生长期稳定的实习实训基地,并且为学生就业带来更多的机会。同时,也可以树立起学院和专业品牌,为与企业合作进行项目建设、营销策划和岗位培训等创造条件。教师在实践中得到了提升和锻炼,可以准确及时地跟踪专业发展的最新动向,为专业建设和科研创新打下基础。

参考文献

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胜任力(Competency)的概念最早由哈佛大学教授戴维・麦克利兰(David McClelland)于1973年正式提出。胜任力也称胜任能力、胜任素质、胜任特征、素质能力,等等。胜任力是一种个人的深层次特征,它可以将卓有成效者与普通者区分开来,是驱动个体产生优秀绩效的各种个性特征的集合。胜任力通常与岗位职责联系在一起,胜任力结构描述的是达到某一特定岗位要求所需要的知识和技能的组合。市场营销岗位人员的商务交往能力是胜任力技能领域的重要组成部分,它的运用和提升与日常生活交往能力在运用环境、目的和正式性方面存在较大的差异。商务交往能力的运用环境更加复杂,具有很强的商业性和明显的契约达成意向,其所展示给交往对象的言论和行为往往比较正式,对双方都具有一定的行为约束性。推销学课程实训中构建以岗位胜任力为导向的实训体系对实训对象商务交往能力的培养与提升有着重要意义。

一、研究对象的基本情况

某地方本科院校2014级市场营销专业学生共48人,其中农村学生41人,占比85.4%,主要来自西部偏远地区的农村。尽管信息技术的发展和“电视村村通”工程的实施拓展了实训对象接触外界的渠道,但是受制于父辈的文化水平和视野以及当地的经济、文化发展水平,实训对象的商品经济意识不强,独立经济交易行为偏少,对商业运行规则不熟悉。由此造成大部分实训对象的商务交往能力处于初级阶段,人员推销成功率低。

二、推销学三段式实训体系的基本思路

1.原始展示:识基础,提信心。原始展示即实训对象在商务交往能力、推销情境应对上的原生态展示,主要通过对课堂上设置的推销情境的讨论和表达,以此了解实训对象的商务交往能力的基础,包括吐字、语气、神态、音量等方面。对于部分不敢在公共场合发声的实训对象,教师要给予恰当的鼓励,提升其自信心。

2.组队演练:识模式,熟规则。课后学习小组需要练习与推销程序紧密相关的11大类推销情境中的106个具体情境。推销情境的选择来源于推销一线人士的总结与认可。在该阶段需要结合第一阶段的摸底,根据实训对象基础的差异,分三项不同的要求来开展:要求课后多次练习已有的推销情境应对方法、说辞,然后回到课堂向全班展示;要求实训对象对推销情境对话的空白处补全后再练习、展示;对基础较好的实训对象直接给出情境主题,要求实训对象自行编写情境对话剧本。通过该阶段的训练,实训对象能有效理解与应用推销模式中的爱达、迪伯达、艾德帕、费比等模式,掌握各类推销情境的正确应对技巧与方法,对正式商务活动中的交往规则会有比较全面的了解和体验。

3.综合实训:找差距、获匹配。综合实训主要是为了使实训对象进一步掌握推销学的基本知识和理论,综合运用推销学知识分析、解决推销活动中遇到的各类问题;培养其正确的推销职业道德和伦理道德观;通过高介入度的训练和对训练结果的分析寻找差距,从而找到与实训对象个性特征相匹配的推销模式和应对技巧,最终使实训对象的商务交往能力获得质的提升,在综合素质与技能上更符合市场营销岗位的需要。综合实训方式有着多种选择,包括包含推销情境设计、演练和摄像反思于一体的现场测试方式,也包括“小贩练摊”的现场测试等。例如,以推销情境实训小组分组为基础,以小组为单位选择有形商品或服务针对个人用户或组织用户完成任务。首先,运用推销学知识、方法与技能,设计一段字数不少于2000字的推销情境实训剧本。其次,小组成员合理分工,结合剧本认真演练并摄像,选取一次效果最佳的演练视频,利用视频剪辑软件进行后期剪辑,最后获得一段视频。

三、实训体系成效反馈及后续改进方向

在综合实训的现场测试和后续的视频观摩分析中,实训对象对自身的表现比较满意,并认识到了差距所在。此外,实训对象在后续的行业营销培训课程环节中,在寒暑假的社会实践环节中的表现反馈也证明了实训体系的有效性。在后续改进方向上,我们认为推销情境的进一步优化筛选、实训课时的增加和市场营销一线人士的加入是后续改进的方向。

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1.从图标1-1为高职院校市场营销专业常用的实训项目数据看出,院校的实训项目还是比较丰富。各方位都从学生的角度出发,采用多种实训手段对学生进行技能训练,让学生全方位和社会实际营销接地气,争取在毕业后与社会单位实现无缝接轨。教师联系企业定期带领学生去参观,企业人士被邀请进入课堂给学生做讲座,学校成立专门市场营销和现代企业管理实训室,给予学生极大方便参与到实训课程中,鼓励学生参加各类营销大赛并提供专业教师服务。

2.市场营销专业课内实训课程存在一些问题。例如,营销专业实训课时占总课时1/2,这个比例相对于本科院校较为充足,但是两者同时面临着在理论讲授内容多和课时紧张的情况下,如何精炼、实用和高效的利用好课时做好课内实训。比如很多教师喜欢用的课堂情境模拟教学方案,需要学生提前做好充分阅读资料的准备,在实训课程中学生担任不同的角色,如营销部门经理、客户和一般营销人员,进行营销活动中的一系列过程体验。这个模式可以全方面锻炼学生的反应能力和综合实践能力,但是却有两个不可避免的缺点,一是耗时太长,学生首先要搞清楚自己的职责再与其他角色沟通,这就花费了很长时间,往往两节课铃声打响,课程目标还未能达到;二是无法让班级中三四十人同时参与,让有准备的学生不免感到无法参与的失望,最终只能起到一个展示性的作用。

3.市场营销实训课程经常使用的案例教学法教学局限于黑板加彩图演示的传统模式中进行。在课堂上,大部分时间还是教师讲解、分析基本理论和基本原理,学生被动地理解,听取案例,单薄的感受市场营销中对商战案例的实际体验。因此,面对着单调、枯燥、被动的教学模式,基础普遍较弱的高职学生无疑对这些市场营销的枯燥理论提不起兴趣,从而使市场营销课程的应用性、实践性的本质特征无法实现。其次,邀请具有丰富实践经验的企业营销人员给校内学生举行讲座是一个很好的愿景,但是随着实训的深入进行,很多经验丰富的企业营销专家由于自身工作时间的限制和课时酬金比较低,来校讲课的积极性不高,所以大多数讲座只能通过教师自身人脉关系去邀请,这对于把学生培养成名副其实的应用型人才来说只是起到了杯水车薪的作用。

4.课外的校企合作是市场营销专业实训课程体系建设的一大重点。虽然政府加大对高职高专院校进行校企合作的扶持力度,并且学校花精力与金钱大力与企业联系配合,但是大部分企业对于校企合作依然缺乏兴趣,原因在于企业无法从中获得立时可现的实际的利益,再加上企业对于自身商业机密的保护,更加不愿意提供相应的条件。很多企业认为培养学生会给自己带来额外的经济负担,有些企业只有在繁忙的旺季才把学生接纳下来分配临时工的任务,把学生作为免费的劳动力使用,空闲的时候则对学校提出的实训要求不做回应。大部分企业觉得接收学生实习不仅需要安排专人负责日常管理与知识教授,还要安排食宿,这变相的给企业增加了开支,尤其企业市场部门极不愿意承担这样的任务,销售员也不愿意花时间去培养学生而是忙着各自的业绩和任务。企业也极少给学生动手操作的机会,因为学生在服务客户过程中一旦产生错误等于给企业造成了不可挽回的损失。

5.学生对校外实训教学的态度是“充满期待又抱着怀疑”。绝大多数学生特别期待去学校联系的实训基地学习和参观,认为校外实训非常必要,希望在实训期间能够学习到书本上没有的实践知识,期待能够参与到企业实际经营活动中去,但是课程结束后学生对校外实训普遍表达不满的情绪,因为实训过程往往达不到学生的预期,经常是兴致勃勃而去,抱憾而归。例如在校外实训中学生只能在门口发发传单,填写调查表,给营销人员做一些打杂的事情。除此之外,一些学校管理没有到位,与企业的沟通协调不够,学生自觉性差,吃苦耐劳、敬业精神、基层意识锻炼不足等,都会导致企业对成为学校实训基地失去兴趣和热情。

6.在高职院校中,教师队伍结构不合理。大多数教师是从学校到学校,缺乏社会及在企业实践经验,在讲课中以理论为主,只能让学生起到基础性的理论认知作用,在真正工作中难以起到给学生指点迷津的作用。国家教育部以及各高职院校认识到这点后,大力促进双师型教师的结构调整,鼓励教师参加各种江苏省和国家级顶岗实习培训,本文作者曾经参加“市场营销无锡国美电器顶岗实习暑期培训”及“江苏大学市场营销核心课程培训”等,在一定程度上开拓了眼界,打开了思维,但是依然存在着和学生顶岗实习类似的问题,即参与度不高。

二、改进策略

1.课堂教学改进案例教学模式,增加学生课前和课后自主学习时间,全方位投入实训程序。例如,课前将教师准备的PPT材料,案例(有趣且要给学生留下充分的思维空间),相关推荐阅读书目及课程需要解决问题发送给学生共享,让学生提前熟悉即将学习的课程内容,由被动的听讲状态转变成参与分析决策的主动学习状态。在九十分钟的课堂中,教师可三十分钟简单讲授基本理论和分析选取的案例,剩余的时间开展小组讨论实训方式,班级分成6-8人的小组,角色彼此平等,成员在阅读材料和听取理论讲解后思考教师设置的问题,进行个人观点发言,小组自由发散讨论,小组总结达成一致四个阶段,最后指导老师给出自己的想法和点评。课后,每个小组将自己的结论进行系统的总结,写出一份文字报告并且制作成PPT ,在下一次课程中给班级做口头报告和演示,其他小组提出问题和质疑,这样的方式大大提高了学生的参与度,极大的发展了学生的批判性思维。

2.以上提出的实训课程模式改革必然带出了实训课程考核方式的变化。市场营销专业应该从传统的期末考试理论考核大力向实训为主考核转变,例如,个人作业占20%,小组作业占40%,期末理论考试占40%,这样提高了学生对课程平时过程的关注度。同时,建立学生自营实训基地,想要大力提高学生的职业技能,必须要通过内容丰富、形式多样的课外活动和社会实践来实现。高职院校可以广告策划兴趣小组、市场调研小组等,学生免费为企业制作策划和调研,参与企业会议中,将作品和企业员工放在一起评比,为企业出点子做贡献,在此过程中学生得到实际工作经验,企业也极有可能得到创新的点子。

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(一)学生普遍素质的不高和教师师资的匮乏

中职学校由于学校门槛较低导致生源质量差,这是显而易见的事。学生本来基础就差,再加上学校学习氛围差,缺乏学习动力和目标。这就导致了学生们对于知识的学习本来就缺乏渴望。与此同时,另一方面老师的教学方式陈旧死板,教学热情不高,只是一味地陈述书本上的内容;学生难以理解,课堂教学效率低下。这就导致了一个恶性循环,进而造成中职市场营销教学效率和质量抑制处于一个较低的水平。

(二)教学模式的陈旧死板

全国的中职学校数量多,学生人数多,对专业知识的教化并不够深入。老师的教学往往流于形式,只是按照传统的“照本宣科”的方式来。营销课上,老师的上课方式主要陈述书本上结论性的内容,外加课后布置作业,课堂上并无与学生互动和给学生对问题思考的空间。陈旧的教学模式只是一味的强调学生对知识的接受,而并不在乎学生是否主动接受,因而束缚了学生的思维,不利于培养学生的创新意识。

(三)营销课程缺乏实训实习

众所周知,市场营销本来就是一门实践性很强的学科。市场营销的第一目的是创造顾客,获取和维持顾客。因此这门课程如果没有专门的实习实训,仅靠书本上的内容,学生很难理解和运用到营销的价值。而目前大部分中职学校并无营销实训室,实训环节形同虚设。这样无法让学生亲身体会营销在现实中的各个环节,势必会使课程的学习受到阻碍,仅仅停留在营销的概念上,这与市场营销这门课的学习宗旨是相违背的。

二、中职市场营销教学的优化策略

(一)加强教师进修培训,更新教学理念

教师在教学中所扮演的角色是非常重要的,其教学的水平、思路、状态对课堂效果起着决定性作用。所以教师本身的能力应该得到好的培养,而中职营销教师大多是经贸类专业出身,本身对营销也缺乏实践能力。学校应该给予老师成长专业能力的机会,积极推荐老师参加国培、省培、下企业等实践机会,从根本上提高老师的专业能力。只有教师的操作技能和应用能力得到了提高,才能在教学中真正做到理论与实际相结合,更多能调动学生的积极性,培养学生有关市场营销的社会能力。

随着社会在不断的进步和发展,教学理念的变更已是迫在眉睫。当今社会更多的是注重学生能动性意识,而不只是懂得书本上的知识却不能学以为用。鉴于此,教学理念应当由过去重理论、轻实践转向为以培养应用型人才为主,开展教学创新,采用更贴近青年一代的教育方式。针对市场营销教育可分为理论教学、实践学习和能力培养三个环节。教学环节中可采用案例教学,问题思考,活动启发等各种灵活多变的教学方式。同时课堂中多媒体设施的使用,对于情景的再现,案例的还原更能活跃课堂的气氛,达到学中有乐,乐中有学。

(二)重视和加强学生实训实习环节

对于市场营销这样综合性和实践性很高的课程,学生的实训实习是不可避免的。营销模拟实验实训室作为营销专业必备的设施,由于其高仿真性,能使学生深入地了解到营销的工作流程、工作环境和职能岗位。可见营销模拟实验实训室对教学影响巨大,因此首先中职学校要加强对实训实习设施的投入,使教学能真正做到有地点可以实训实习,而不是只停留在空口阶段。其次,加强校企的合作也是一种更能体现理论结合实际的好方法。学校与社会上的企业合作,让学生能够接触到营销的社会大环境,加上老师在学生实习实践时给予指导,是对学生能力的充分锻炼。

(三)变通成绩考核方式

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在市场营销课程教学中,一直存在教育与实践分离、学生理论水平高而实践能力差的现象。由于这门课程的特殊性,通过大量的市场调研和社会对中职生的反馈,传统的教学理念和思维方式已经不能适应新时代对中职生提出的要求。究其原因,是在传统教学中教师大多顾及专业知识体系的完整性、强化营销理论教学,而弱化营销实践的操练和经验的积累,这样的结果是培养的市场营销人才不能适应市场发展的实际需要。

一、市场营销课程实践教学存在的问题

1.教学理念不能与时俱进,教学环节理论与实践严重脱节。

注重知识性学习的传统教学理念已经不再适应新时展的需求。课堂上老师讲得头头是道,学生却听得味同嚼蜡,结果是培养的市场营销人才不能适应社会发展的实际需要。这种典型的“粗坯型”教育模式使学生毕业后很难适应岗位的要求,就业压力随之增大。

2.实践教学设置重形式轻实质。

传统的市场营销专业尽管也有许多实践和实训教学环节,但都是根据课程要求设计的。例如:市场营销课程大多涉及课堂案例教学,选取了当前国内外的许多经典案例,旨在了解案例、分析案例的同时,增加学生对营销学理论的感性认识,提高学习效率。但这些案例的选取目的大多是强化记忆营销理论知识,是传统知识教育的一种辅助。

二、新市场环境对实践教学提出的基本要求

1.以能力为核心。

市场营销专业作为一个人才需求量大的年轻专业,从教学改革的角度来说,具有很大的发展空间。因此必须确立适应市场发展要求的新理念、新思路,彻底更新教师现有教学观念,以培养学生的职业能力为目标,改革、整合目前的实践教学内容体系,使教学内容模块化,教学方法案例化、实践化,建立以能力为核心、具有创新特色、虚实结合的实践教学模式。

2.以行业为基础。

中职学校开展实践教学活动,要不断鼓励学生了解产品、行业,扩大学生的知识面,提高学生对行业的认识度,使学生在熟悉产品知识、企业概况、行业前景、市场竞争的过程中提高分析问题、解决问题的能力,在掌握一般营销的基本理论、基本技能的基础上,熟练掌握一个行业或一类产品的推销技能技巧,创造就业优势,提高就业竞争力。

3.以培养应用型人才为目标。

紧密围绕培养市场营销应用型人才的宗旨,按照职业岗位实际要求来设置和调整课程内容,进行课程的优化整合。在掌握理论的前提下,以突出应用性、实践性的原则重组课程结构、更新课程教学内容,进一步增加实践式教学的课时比重,切实提高学生的实际动手能力和综合运用知识的能力。

二、市场营销基础课程实践教学模式的设计

1.目标的确定。

实践教学模式是通过一系列实践活动,让学生掌握市场营销基本理论和方法,具备进行营销决策和管理的相关技能;通过创设实习场所实践共同体,让学生置身于动态的营销实战中,独立解决实际生活中的营销问题,培养学会独立思考、分析问题和解决问题的能力,使他们的视野得以开阔、思维得以扩展、经验得以增长、职业能力得以发展。

2.理论基础。

市场营销专业实践教学应以企业营销实战为背景、以营销职场为舞台、以具体营销事件为道具,以学生为主体、教师为主导,通过解决或模拟解决企业的具体营销问题等一系列教学活动,让学生获得应用技能,提高职业能力。

3.活动的设计。

(1)课堂实践教学。课堂实践教学是培养学生实践能力的基础,是一种普遍使用的实践教学方式。主要包括案例分析、小组讨论、角色扮演等方式,培养学生的基本能力和营销认知能力。通过课堂实践教学环节,一方面训练学生的文献查阅和整理能力、口头交流能力、协作能力,另一方面促进学生对各种专业技能的理解和运用,提高营销能力。

(2)集中实践教学。集中实践教学是指集中时间对某一课程的专项内容进行实践的教学方式,包括市场调研、模拟推销与谈判、营销策划等课程,通过集中实践培养学生专项营销能力。需要注意的是教师应制定好实训大纲,明确集中实践的目的,同时做好组织工作,对学生的实践过程进行针对性的指导。

(3)模拟实训。在具体实施过程中,采用以学生为主,老师为辅的教学方法。例如模拟谈判的实训活动,谈判的开始由老师提出商务谈判双方的结构分配,结合现代市场经济的形势,谈判双方由买卖双方构成。由学生以虚拟公司为单位形成不同的谈判小组,自我选择所要充当的谈判单位和谈判角色。在角色确定的基础上,各组学生内部进行谈判分工。通过分工,先把谈判的目标和任务分派到小组的各成员,让每个成员都明白自己的任务和角色,上网查找资料,掌握产品的价格和构成价格的主要因素,做到心中有数,在谈判中能有的放矢,不打无准备的仗。

(4)实战训练。根据教学要求,教师设计综合性项目,如产品推销、市场调研、企业形象设计、品牌策划、外贸接单、社区服务等,同时将学生分成若干小组,为每个小组提供一定的条件或经费,设定目标,由学生独立完成方案设计、过程运作、业绩评估、总结报告等环节。项目考核分为对小组考核和学生个人考核两个部分:小组考核内容主要有方案、创意、业绩、总结报告4项;学生个人考核包括出勤、纪律、业绩、知识运用能力、协作精神、耐挫耐劳能力等内容。这种实训与专业技能训练紧密结合,与其他实训形式相比,具有真实性、独立性、灵活性、复杂性等特点,对调动学生的非智力因素,引导、激励学生走向成功有重要意义。

(5)课余兼职。可以将学生的社会兼职纳入专业实践教学体系,根据学生兼职的岗位,配备指导教师,定期召集学生交流实践经验,讨论解决实践中遇到的问题,编写学生营销实践案例,从而引导学生学会将理论与实践结合。同时,这种“先就业、后毕业”的人才培养模式和“为用而学、学而致用”的教学方法为学生的就业带来了更广阔的空间。

总之,市场营销专业实践课程教学必须坚持“以学生为中心,能力为本位,质量为核心,强化职业素质教育”的原则,既要注重实践教学环节与理论教学环节的联系,又要避免实践教学对理论教学内容的过分依附,努力构建科学的实践教学模式,并积极探索营销专业教学改革新思路,多方位培养学生的职业能力。

参考文献:

篇(10)

不知不觉,一周网络营销实训已经圆满结束。回想在这周的实训生活,虽然不用怎么上课,但其实工作量还挺大的。每天都对着一大堆电子商务和网络营销的资料,眼前不是百度就是Google。很多相关的只是还没有了解得很透彻,所以唯有借助网络去做进一步的了解。

在以前还没有接触电子商务,什么概念都不懂,现在就不同了,现在我已经对电子商务有了一定的了解。实训让我得以明白电子商务的本质,电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。

篇(11)

高职院校市场营销专业主要从营销职业能力上来增强学生的适应性。对于营销职业核心能力的培养,关键从其内涵及定义上,来明确实际工作中的技巧和方法。通过反思、总结,从当前营销职业核心能力的培养途径上来展开探讨,增强学生自信,提升人际交往能力,从实践中学会做事,懂得做人。

一、当前市场营销学生职业核心能力现状及特点

高职市场营销人才培养侧重于营销职业能力的锻炼,特别是在专业素能教育中,往往忽视学生核心职业能力的训练。学生走进岗位好后,面对职业环境、岗位轮换、就业能力等变化无所适从。细数来看,其职业核心能力表现在:一是人际沟通能力不足,据麦克思公司对高校毕业生的就业调查显示,从事一线的企业销售人员,有近60%的毕业生表示在人际沟通上感到吃力,特别是对于顾客信息的传递与反馈上,总是存在不畅或理解错误。可见,对于就业环境及不同沟通对象来说,由于性格、心理、年龄、背景等差异而带来的人际交往及思维方式,对于毕业生就业能力至关重要。因此需要从陌生环境及变化对象中,强化换位思考、加强对心理的自我认识,尤其是口头语言的运用上,通过实践训练来提升自我交际能力。二是在学习自主性上显得不足,营销岗位对营销人员的学习力具有较高要求,特别是随着不同企业环境的变化,对于新技术、新知识的学习应该从自主学习上来适应。复杂多变的就业环境,对于营销职业学生要从学习计划、学习目标上进行不断调整,凸显学习方法的灵活性。如对营销专业理论的认知,对营销职业理想的树立,对于营销学习目标的明确等等。三是耐挫力相对不足。从学校走出来的毕业生,因学校环境与社会环境的差异性,对于学生自身的抗压及耐挫力培养极为欠缺。如对于导购、传单发放、服务生等工作内容相对简单,涉及到的岗位磨砺较少,再加上当前大部分学生宽松的生活学习环境,家庭的影响导致心理承受力的降低。

二、推进高职营销专业职业核心能力的有效途径

注重营销专业职业核心能力的培养,必须从营销岗位人才的用工标准来贯彻。

(一)注重理论与实践课程的融合,优化学科专业体系

职业核心能力与专业结合是紧密的,而课程的设置又关系到教学实效性的提升。为此,要从市场营销理论知识与实践能力上,加大职业核心能力的突出,特别是对于营销基础、渠道管理、大客户管理及销售能力拓展等内容进行整合,切实从营销基础能力到岗位职业能力做好过渡。

(二)注重教学方法的创新,尤其是课堂教学活动的设置

学生职业核心能力在培养中讲究一定的方法,而教学方法又与学生职业核心能力融为一体的。从当前市场营销岗位能力来看,要加大“教、学、做”的相互渗透,凸显学生的认知规律和能力养成,不仅要从职业核心能力上来激发学生的积极性和参与性,还耍从特定任务的实践中,注重能力养成的阶段性、计划性和协作性。

(三)注重综合能力培养,优化第二课堂

对于高职阶段教育教学工作来说,第二课堂是强化学生职业核心能力的有效补充,特别是从社团实践活动中,让学生从中来进行创新创业训练,结合第二课堂来丰富对专业课程的理解,对相关营销理论的认识。如利用多种方式的课外实践活动,引导学生利用营销知识解决实际问题;通过参与社团竞赛活动,从中强化专项能力的培养。细化来看,如对于销售基础能力,结合企业考察与参观,了解企业岗位特点,参加校园策划竞赛,展示个人营销策划能力;通过组织销售能力竞赛,以辩论、终端产品导购销售、电话营销等方式来凸显职业核心能力;开展商务礼仪活动,模拟商务谈判进行营销技能比赛;开展营销沙盘技能学习和训练,利用营销知识拓宽职业技能。

(四)注重校企合作,凸显实践教学