绪论:写作既是个人情感的抒发,也是对学术真理的探索,欢迎阅读由发表云整理的11篇公司营销推广方案范文,希望它们能为您的写作提供参考和启发。
我司将为本项目提供的营销准备与项目推广阶段顾问服务,并与贵司及公司、广告公司进行紧密协作,以下是我司提供服务的具体工作内容:
一、市场研究分析工作
1.1区域地段的过去与现状
区域地段的过去与现状分析,将包括区域在城市中的功能定位、人口的由来与迁移、经济状况、基础设施状况等。对于此区域地段而言,尤其要注重对于已有的城市印象的分析。由于贵司项目所处地段很具特色,使得在此项目的运作过程中,针对此地段的地段分析尤为重要。
其中,主要内容包括:
宏观地段分析
中观地段分析
微观地段分析
城市印象分析
交通环境分析
1.2项目区域市场形势分析
区域房地产形势,是由区域的过去与现状,以及区域未来在城市结构中的位置所决定的,在供应、销售量、价位、产品品质、购买特征、推广销售等方面都有所体现。
其中,主要内容包括:
相关物业市场供应调查与分析
现有竞争项目分析
潜在竞争项目分析
市场空间分析
二、项目营销策划
??项目销售成功与否关键环节在于对市场上目标客户群的准确把握、对产品的深度挖掘及寻找项目准确的市场形象定位,项目策划阶段我们将对以上问题进行系统的研究,并提出营销思路阶段的具体工作计划。
2.1项目营销定位
项目明确的营销总体策略是制定项目各个阶段营销、推广、销售执行方案的必要前提和基础,也是项目营销推广运作的核心。主要包括:
营销核心理念
核心理念及主题诉求
针对性客户群分析
2.2营销推广总体策略
此部分主要目的是明确项目的卖点诉求,强化予消费者的产品特点,从而得到目标客户的接受和认可。为项目的实际销售创造良好的交流空间。
项目营销推广总体思路
营销推广核心理念
市场推广主题
营销形象定位
项目卖场整体包装设计(售楼处外部风格建议、售楼处内部装饰建议、内部功能、格局分割意见等)
产品规划调整建议
三、项目入市与销售策略
3.1项目销售总体策略
分期销售策略
分区销售策略
销售价格策略
1、?价格定位依据和原则
2、?项目价格具体定位(入市价格/均价/项目单体定价)
3、?价格变动原则
销售节奏控制策略
阶段性销售策略
竞争性营销推广策略
制定完备的营销推广策略,必须了解与项目构成竞争的市场和对手。在这一环节中,我们主要针对竞争对手的所在区域、推广策略、价格和产品的优劣势进行全方位的对比和研判,不但为项目后期实施的价格策略提供可靠的依据,也为后期产品进入市场储备应对有效的竞争策略。
3.2项目入市策略
???入市手段
入市时机
入市工作流程设计
?
四、项目媒介策略及市场推广
4.1媒介策略
针对项目的营销总体策略,制定出适合于项目推广的媒介策略,这部分工作的主要内容,是结合项目的物业档次和卖点选取相应的宣传媒体,并对他们进行科学合理的搭配组合。
媒体市场分析
项目媒介选择
项目媒介组合
推广计划
合理的制定广告投放计划,除了要配合项目的销售周期确定以何种媒体、何种形式进行广告宣传,还要考虑甲方用于项目宣传方面的投入预算,制定出适合项目营销推广的最佳方案。
4.2投放时间与投放强度
4.3阶段性推广亮点
4.4媒体广告预算
4.5广告投放效果预估
4.6竞争项目广告监测
?
工作成果提交
1、???????阶段性营销报告
制定项目营销工作策划方案。
2、???????销售跟踪
2.1跟踪项目营销全过程,随时调整营销执行方案。
2.2销售执行、广告平面设计及具体方案的监督执行
项目具体的销售过程中,许多工作将需要甲方、顾问单位、公司、广告公司四者密切协作来完成,为明确各方工作重点,避免出现不必要的问题,需要在此明确几方的具体合作关系。
顾问单位、甲方、公司、广告公司四者的合作关系为:
顾问单位主要就甲方项目销售过程中遇到的具体问题(具体见工作内容)提出参照意见与解决方案;由我司根据项目的整体形象定位,结合营销总体策略配合公司、广告公司。并且由我司协助甲方与之对接,指导并配合资源公司按照我们的初衷完成相关工作。
销售执行、广告平面设计以及具体方案的具体执行,由公司与广告公司负责,并将执行中的实际状况及时、准确反馈到甲方与顾问单位处,以利于甲方即时调整、完善具体的执行方案。
甲方整体把握项目开发销售进程、协调与各公司的合作关系。
合作方式
根据贵司项目的实际情况,我司提出符合目前实际情况的具体合作方式为:
顾问单位以每月交流形式长期合作。
项目正式开盘前,顾问单位按照甲方实际进度与整体工作内容要求,经与甲方讨论确定本月具体工作内容后,每月为甲方提供一份专题报告,及时解决以上工作计划中的各项问题。
营销策划方案是商业银行在进行金融产品或服务的市场销售之前,为使销售达到预期目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划文书。
2、作用
营销策划是针对某一客户开发和某一产品营销而制作的规划,它的任务是为将朦胧的“将来时”渐变为有序的“现在进行时”提供行动指南,由此而形成的营销策划方案则是商业银行开展市场营销活动的蓝本。
3、特点
营销策划方案必须具备鲜明的目的性、明显的综合性、强烈的针对性、突出的操作性、确切的明了性等特点,即体现“围绕主题、目的明确,深入细致周到具体,一事一策,简易明了”的要求。
结构模式
1、种类
商业银行市场营销策划方案因其策划的对象不同可分为大型优良客户营销策划方案、重大项目营销策划方案、市场调查策划方案、产品推介策划方案等等。
2、结构
营销策划方案的基本结构是:
第一部分:营销策划方案封面
在这部分内容中,策划者需分项简要概述以下内容:
(1)营销策划的全称。
基本格式是:××银行关于××××营销策划书
(2)营销策划的部门与策划人。
营销策划:××银行××分(支)行客户部
主策划人:×××、×××、×××
(3)营销策划的时间。
××××年×月×日
第二部分:营销策划主题和项目介绍
根据不同的营销策划对象(即营销策划项目),拟定各自所应围绕的主题。营销策划主题是整个营销策划的基石和内核,是营销策划的基本准绳。在阐述营销策划主题的基础上,要对策划的项目情况作一简要的介绍,包括项目的背景、项目的概况、项目的进展、项目的发展趋势等。
第三部分:营销策划分析
营销策划分析可以是逐项分类分析,也可以作综合分析,视策划的具体情况来定。
(1)项目市场分析。
宏观环境状况。主要包括宏观经济形势、宏观经济政策、金融货币政策、资本市场走势、资金市场情况等等。
项目市场状况。主要包括现有产品或服务的市场销售情况和市场需求情况、客户对商业银行新产品或服务的潜在需求、市场占有份额、市场容量、市场拓展空间等等。
同业市场状况。主要包括同业的机构、同业的目标市场、同业的竞争手段、同业的营销方式、同业进入市场的可能与程度等等。
各种不同的营销策划所需的市场分析资料是不完全相同的,要根据营销策划需要去搜集,并在营销策划中简要说明。
(2)基本问题分析。
营销策划所面临的问题和所要解决的问题,这些问题的生成原因是什么 其中主要原因有哪些 解决这些问题的基本思路如何确定,出发点是什么 通过何种途径,采取什么方式解决 等等。
(3)主要优劣势分析。
主要优势分析:围绕营销策划主题,将要开展某一方面的市场营销活动(如市场调查、新产品开发、市场促销、广告宣传等),拥有哪些方面的优势,主要是自身优势(即自身的强项)分析,也应考虑外部的一些有利因素。营销策划就是要利用好有利因素,发挥出自身优势。分析优势应冷静客观,既不能“过”,也不能“不及”,要实事求是。
主要劣势分析:主要劣势分析就是分析与将要开展的市场营销活动相关联的外部一些不利因素和自身的弱项、短处等。营销策划就是要避免和化解这些不利因素,如何弥补自身的不足,错开自身的弱项。
主要条件分析:主要条件分析就是分析将要开展的市场营销活动所需要的条件,包括已具备的条件和尚须创造的条件,逐一列出,逐一分析,以求得资源的最佳利用与组合。
第四部分:营销策划目标
不同项目的营销策划,有各自不同的营销策划目标,而营销策划目标大多由一些具体的指标所组成。拟订营销策划目标,要实事求是,经过努力能够达到。
营销策划方案(一)
一、 检讨与愿景
20XX年9月至今公司成立长沙易凌分公司,它是公司探索新管理模式的重大变革。在经过快一年之后,与目标的差距还是很大的,多次投标失利,集团客户没有取得突破,人员招聘,培训没到位,人员流失大,团队发展过慢,整体业绩不理想。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在与各分公司的市场拓展,公司资源整合过程中,不断进步,业绩也稍有起色,在接下来的时间里,我们将再接再厉,把长沙易凌做大,做强。
二、 长沙市场客户分析和市场潜力分析
1)地产客户:地产客户是我们最重要的客户群体,也是能产生最大经济效益的客户群,长沙在售楼盘270个,待售楼盘328个,市场潜力是相当大的,目前找到负责人并跟进的项目有130多个,重点跟进客户30多个,已合作客户有潇湘国际,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圆梦完美生活。接下来的一段时间地产将继续成为我们跟进客户的重点。
2)大型商业机构以及各大电器品牌,如沃尔玛、家乐福、国美、苏宁、美的、格力、TCL、创维、长虹等,在这块上我们下的功夫太少,需要加强跟进力度,长沙这块的市场还是很大的。
3)汽车销售,汽车4S店,新车上市推广或促销活动推广,长沙汽车行业做短彩信推广不是很多,人手足够的时候可以跟进,也合作客户有兰天集团。
4)大型会展,如房展、车展、服装展,在这块我们有一定的跟进,但是效果不明显,主要给本地公司占据了,在有一定条件的情况下可以做跟进。
5)金融,银行个人零售部,基金发售的推广,这些长沙基本是做内部平台的推广,不作为重点跟进客户。
三、同行业分析
长沙短信市场的竞争是非常激烈的,开展短信业务的公司超过100家,比较活跃的有三十多家的样子,经常碰头的有星空传媒、茉莉花开、旭为、东信、汉纳、精准、面对面、飞网、纳兰、焦点、汇弘等等。茉莉花开50多号人,这边最早做短信的,关系比较多,每个月都有自己的期刊,星空200多号人,是集团公司来的。遇上很多次了,价格给他们压得很低,喜欢搞免费试发,赠送平台,给楼盘安装电话来访自动回复短信的设备,配合楼盘做活动,组团看房什么的,还有个旭为,办公室很大,有自己机房,喜欢带别人去他们公司看,门面工夫做得比较到位。再有就是东信也有些名气了。
四、业务人员开拓市场的计划
公司规模的扩大需要业务人员进一步拓展市场、提高市场占有率这是公司市场开拓的根本目标。根据市场状况和客户特征,公司在现有市场基础上确定了未来的市场拓展计划:
1)重视大客户开发与培育。大客户是公司的核心客户,公司通过提供高效、优质的服务保证核心客户群稳定,确保基础市场并推动公司扩大市场规模。另一方面,加大开发新客户及潜在客户,充分挖掘市场潜力。
2)区域营销策略。区域营销的重点仍是市区,包括雨花,芙蓉,开福,岳麓,星沙。
平台运营总监工作职责11、负责电商平台的整体运营、推广和销售管理,制定并实施年度、季度、月度等营运计划,保障业绩指标达成;
2、制定对外推广引流计划,完成各项活动的策划执行,并跟踪记录数据,评估和优化推广计划;
3、通过线上、线下运营活动推进平台市场品牌认知,提升客户活跃度及交易粘性,促进平台业绩提升;
4、结合市场整体行情和行业数据,对竞争对手的产品策略、促销策略、营销策略、推广策略组合分析研究,制定应对措施;
5、对平台日常数据负责,包括流量、点击率、转化率、复购率等,并形成报表和提出改进策略;
6、对平台全部环节的用户体验、业务流程及团队绩效进行分析和不断改进;
7、负责团队目标分解和关键指标的设定,人员管理与激励。
平台运营总监工作职责21、根据公司战略目标及运营计划,制定营销、推广等活动方案,监督执行并评估效果
2、完善日常营销工作梳理,使工作流程有序化
3、监督并指导团队完成策划推广、促销运营、页面设计等相关工作
4、整合资源,针对PC端、移动端等策划各具特色的营销方案,善于总结分析各项营销数据,挖掘营销点,优化现行方案
5、负责部门人员的管理与培养,加强人才梯队建设
6、负责与各相关部门间的沟通与协调
平台运营总监工作职责31、对公司平台运营方案拟定与执行,对已执行的方案设计情况进行效果评估;
2、协助公司做好平台营销策划,公关活动企划案的拟定及执行监督、对文案内容的用词用语进行改良。
3、负责公司运营策略的制定和执行,定期策划并执行线上活动以及线下活动,配合企业整体宣传和品牌传播。
4、建立有效运营手段提升平台粉丝活跃度,增加粉丝数,提高关注度。
5、有较强的统计分析能力,能跟踪各新媒体推广效果,分析数据并反馈,总结推广经验。
6、良好的团队协作和组织沟通能力,有独特的创见和良好的栏目策划能力。
平台运营总监工作职责41.根据公司品牌发展策略和目标制定整体的运营方案、销售计划、年度费用预算,对公司销售指标、利润率目标等;
2.全面负责PC端的日常运营,公司旗下店铺的日常推广工作管理,对各种营销推广方法进行评估和调整;
3.负责电商各渠道拓展与维护,建立良好的合作发展关系,并完善电子商务的零售与分销体系;
4.搭建电子商务管理团队、工作流程和制度规范,并进行培训,完成预定业绩目标,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要;
平台运营总监工作职责51、初创团队0-1建设。
负责自建电商平台的运营管理和团队管理;
2、根据企业战略,规划平台,制定整体运营策略;
3、制订运营团队的内部管理措施、规范及业务流程;
4、带领运营团队开展运营工作,完成运营目标;
5、对运营情况进行分析,保障平台运营的标准化,不断更新运营流程规范;
6、对运营结果进行效果评估,对平台的各项运营指标负责;
7、负责平台的整体推广,并进行相关对外合作项目的洽谈,拟定商业计划方案;
8、协同商品部,完成品牌商户在线上平台的相关推广和活动,提高平台曝光率;
9、协助产品部,完成线上平台版本迭代,提升用户体验。
平台运营总监工作职责61、负责线上商城的运营与管理。
具体包括产品的推广、推介、在线咨询服务、线上交易、售后服务。管理平台运维团队;
2、理解用户、客户、市场、平台的价值关系及不同诉求,理解商业市场运营机制,识别关键路径,制定平台运营及推广的方向;
3、挖掘功能数据表现,了解行业动态、关注运营数据的日常监控,深度挖掘用户行为数据,合理优化运营策略及产品改善计划;
4、关注平台上用户的使用阶段,收集用户需求,提供有针对性的售后服务,增强用户黏性;
5、带领团队完成年度运营财务指标。
平台运营总监工作职责71、具备独立全面管理物流运营平台经验,规划平台架构设置和规范化运营实操经验;
2、全面负责线上平台(自有官网/APP/小程序等)的日常运营管理,包括平台结构搭建及形象设计、产品布局及供应链管理、平台营销推广及品牌管理、平台用户管理等,承担平台运营团队的组织管理,完成线上平台销售目标,进行平台运营损益风控管理;
3、承接集团战略谋划线上平台与各系统的协同,以及与关联业务的交互构建;指导协助平台搭建,规范业务流程,完成平台形象的塑造,包括页面设计等;
4、开展平台营销推广及品牌管理,进行推广形式及通道的规划,执行平台流量的管理;建立并维护与客户及物流供应商的良好关系,树立积极的平台形象;
一、××首次住宅产业博览会成功亮相
此次住博会是××房地产集团在××市场第一次亮相。如何成功亮相××,展示世界500强建筑专家的实力与风采,为第一阵营者形象奠定基础。如何在众多项目中脱颖而出,引起市场的高度关注,提升购房者对本地快的认同度,是我们的主要任务。通过精心的策划和准备,达到了预期目的,并成为此次住博会最大亮点,唯一主角。××市众多媒体进行跟踪报道和专题报道。
二、案名征集活动和市内展示中心盛大开放
利用事件营销,在××群众参通过案名征集活动和展示中心盛大开放,利用户外、报纸、电视、网络、短信等多种媒体的投放,引起市民的高度关注。本次案名征集活动,制造传播话题,提高参与度,需要对项目有深入了解才能起一个合适的名字,所以本次参与者会有较大比例转化为项目的潜在客户,达到了预期目的。并征集案名1278个。
模拟试销法,是一种科学的销售预测方法,它建立在科学研究的基础上,是一个多步骤流程,包括:向目标顾客展示新产品,掀起广告宣传活动,在受控情况下与潜在顾客一起对产品进行实际测试,请这些顾客将产品及价格与竞争对手的产品进行比较,然后将所有调查信息输入一套电脑程式中,帮你制定出最有效的营销方案。
从电脑业到银行业、贸易出版业和电信业,模拟试销法越来越受到各行各业商业公司的欢迎。它使各企业能够回答所有重要的营销问题:谁是目标市场?产品如何定位?获利最丰的定价是多少?何种分销渠道最有效?哪种营销方案最能获利?
采用模拟试销法,公司对销售量和赢利率的预测能达到相对较高的准确度,其误差不会超出10~15%。现在的试销程序已可测试营销人员想到的任何计划,甚至包括竞争对手的计划。
正如汽车设计师应用模拟数学程式一样,营销人员也可采用模拟试销法来创造和测试新产品。为使商业公司的模拟试销有效进行,营销人员需要准备:逐日编制的详细营销方案;营销成本数据;从向目标买主展示产品的过程中得到的调查结果;一套先进的营销程式,该程式能够利用所有以上数据对产品的销售和赢利情况进行每月预测。
这套软件形式的数学程式应能满足公司的特殊需要,可以由内部人员设计,也可请专门研究模拟试销法的机构来做。
应输入该程式的产品类别数据包括:市场潜在购买力(购买者数量、销售额、销售量或成交次数);产品平均标准价;季节性;该类产品的增长趋势;该产品类别总的广告开支;在整个类别的销售量和市场份额中占80%以上的品牌;可能出现的竞争反击和市场形势变化(如其它新推出的商品、价格变化等)。
应输入的营销方案信息有:按媒体类型安排的媒体使用日程;意见交流;媒体本身的吸引力;逐月按销售渠道进行分销;以及销售效果的详细流程图。有关意见交流和媒体的吸引力的信息,可从公司自身的广告效果渊试或试销法提供者的测试中获得。
营销方案的成本数据包括广告和销售成本,还有促销、生产、营销调研和其它成本。
模拟试销的核心是向目标顾客展示新产品/新服务。对消费客户和商业客户产品来说,潜在顾客可实际走进模拟商场,在事先不知道是谁生产的情况下比较你和竞争对手的产品。价格选择往往就反映了市场情况。对于通常是无形的“消费型”服务和商业服务,调查其特点和获得的方则可米用问卷法或印刷的广告。
在这两种情况下,在展示产品和服务之后,都要向潜在顾客提出一系列问题,如“您会购买这个产品吗?”和“您最喜欢这个产品的哪些特点?”
下一步是了解每个性能备选方案对需求的影响。这个过程需要一种实验性产品设计,使公司能从大约12到16种组合将多种性能进行配置,所有这些方案都会展示给接受调查者。通过产品现场会抽查有代表性的目标顾客,就可推断出不同性能配置在市场中的表现。
第三步是确定每种性能的增支成本,例如:如果公司正对一台计算机测试,而且测出顾客对不同性能和价格的要求,那么接下来的问题就是:每种性能的生产成本是多少?
只有在确定了性能的成本分配之后,公司才能确定成本最优的产品或服务。
将所有产品类别、营销方案、成本和观念测试数据输入试销程式,就可预测出实际推广期间每个月的进展情况。有些试销手段非常先进,完全可以帮你制订营销计划。
尽管如此,有些计划仍会出错。进行预测所依赖的程式前提若有缺陷,可能带来最大的失败。例如,公司预计的分销率为90%,实际仅得60%,那么预测的销售量与实际值就会有很大差距。尤其是对那些分销渠道与销量相对应的产品的类别,最易出现这种情况。
模拟试销与实际推广之间的这段时间里,市场也可能出现动态变化:出现新的竞争对手;公司在这两个阶段对产品所。做的承诺不同;在多数试销活动中,公司提供了足够支持,但当开始在全国推广时,支持可能少多了。
当实际结果比试销研究结果差时,就该想想:“市场发生了什么变化?产品分销情况如何?对手在做什么?”
平台运营总监工作职责11.负责自有电商平台的日常运营管理工作,做好内部单位福利服务外,对外积极拓客创收,带领团队完成销售目标。
2.结合集团发展战略,制定平台全年运营方案并推进执行,分解到月度、季度、全面目标任务的完成。
3.负责平台总体运营,激活和管理现有会员,做好社群营销,提高平台浏览量和转化率,不断优化产品SKU和详情页。
协助技术供应商做好平台技术维护和优化。
4.在集团指导下,开拓和管理供应商和合作商渠道,丰富平台上架商品的数量和品种等。
5.定期对产品、销售、营销、竞争对手数据进行分析,制定相应的方针策略。
6.团队的日常管理,持续提升团队成员的业务技能和专业能力。
平台运营总监工作职责21、在公司经营战略的指导下,制定互联网营销总体定位,策划年度营销工作目标和营销方案;
2、熟悉互联网营销模式,负责公司产品互联网市场开拓业务,进行相关的宣传和推广;
3、负责公司自有电子商务平台的管理和运营;
4、负责建立公司总体的互联网运作体制;
5、规划和管理互联网市场活动的预算,合理有效、___限度地使用预算执行广告和市场活动;
6、广泛链接各类互联网商城、平台,维护大客户关系
7、做好内部管理,合理设置部门组织机构和岗位,优化业务流程,指导员工学习及培训等工作。
平台运营总监工作职责31、根据公司发展战略目标,全面负责公司平台业务的统筹规划,组织制定公司平台的中长期运营发展方向与目标规划;
2、负责建立平台运营机制,策划各类型平台运营活动;
3、负责平台合作机构的挖掘,商业洽谈,管理及相关合作模式的探索制定;
4、指导收集平台产品的市场信息的收集,调查和分析,为公司自营平台甄选优质商品;
5、完成每月的平台销售指标;
6、完成平台的日常运营工作;
7、负责产品上新,推广,页面维护,数据分析,完成每月销售目标;
8、对接平台获取活动推广资源,针对不同活动资源,选择活动商品,指定对应的推广计划,并执行完成;
9、分析每日运营情况,统计数据,发掘隐含内在问题,有针对性的提出解决方法;
平台运营总监工作职责41、全面建设和管理公司电商团队,负责网站、互联网移动端的运营和维护;
2、负责公司天猫、京东、淘宝等各大电商平台运营工作,完成公司战略目标;
3、负责整体电商平台营运体系建设和标准化运营管理体系的完善,对接渠道,争取资源;
4、规划和管理营销活动的预算,合理有效、___限度的使用预算执行广告投放和营销活动;
5、结合市场和行业数据分析竞争对手的产品、促销、营销、推广等策略组合,制定应对措施;
6、负责不同渠道和产品的结构调整优化,价格、营销、库存战略管理,及人才队伍建设,提升团队运营能力;
7、深入业务团队,整合内外部资源,参与核心项目的商业判断与关键节点的策略支持,带领团队完成销售目标。
平台运营总监工作职责51、平台运营:根据平台的发展目标,制定用户及平台运营规则与整合营销落地实施方案;
2、用户运营:分析用户体验问题,收集用户反馈,挖掘用户潜在需求,提出解决方案;
3、活动运营:商城各应用端的各类线上活动的策划与组织实施;
4、数据分析:针对平台运营目标进行深度数据分析,持续监控过程指标表现,及时发现问题并制定解决方案,持续优化平台。
平台运营总监工作职责61、根据公司发展战略创建职教平台运营机制,提升客户粘性、用户活跃度、产品使用率。
2、策划各类型平台运营活动,协同各业务部门完成活动的组织与实施,助推客户与公司不断开展更加深入的业务合作,助力达成公司业务目标。
3、通过多种用户运营手段,激发用户兴趣,不断促进用户活跃度,实现更多用户激活及用户留存。
4、策划各类型用户运营活动,组织各部门协同进行项目实施。
建立并不断扩大用户社区。助力公司实现用户战略。
5、打造运营团队,负责运营团队的人员培训、培养、考核、激励。
平台运营总监工作职责71、负责政务平台整体运营,制定运营策略、方案并组织执行;
2、推动各项业务发展,提升营运效益,确保运营目标的实现,对KPI指标负责;
3、分析平台各类数据,提出改进方案,带领团队进行平台的维护及升级;
4、制订、完善、贯彻实施公司平台运营管理制度、流程;
5、通过线上线下运营提升网站平台价值和粘性,提高服务会员、企业活跃度,提高申请、交易量,促进平台各项销售业绩提升;
因此企业要想把尤其对企业来讲具有战略意义新产品推广成功,首先就要把上市新产品的意义给业务人员讲明白,并制定行之有效的营销考核和激励方案。
某企业一只非常具有竞争力的新产品,但是推广一直不理想,老板非常着急,找到我让我出主意。我经过和老板的沟通,发现由于企业对业务人员没有针对业务人员出台任何措施,于是业务人员便想推广,不想推广就不推广。
找到症结后,我便给他建议并制订了一份针对新产品的详细考核和激励方案。一方面所有业务人员头上都挂上任务指标参与考核,推广不力的要受到相应处罚,营销总监/大区经理/区域经理推广不力的要受到降级甚至撤职处分;另一方面开展擂台赛,只要业务人员大力推广并有业绩,可在正常的薪资方案外拿到相应的奖金并在月度营销大会上成为讲师向大家传授推广经验,一定时期(以三个月和半年为时间段)销售特别突出的,召开全体营销人员会议,由企业董事长和总经理亲自颁发奖状和额外奖金,并且这些人员做为企业将来干部选拨的优先考虑对象。
这个方案一实施,马上在营销团队中引起震动。没有多长时间,我便接到老板的电话,说公司的这款新产品的销量在原基础上翻了十多倍,业务人员的信心和士气得到了大幅度的提升。过了几个月这个企业的这款新产品便很快地扎根开花,该公司也很快引起了行业同行的重视,企业的盈利能力也得到大幅提升。
经销商的引导和强制要求。由于企业的新产品的成功推广离不开经销商的支持/配合和资源的倾斜,所以如何给经销商足够的压力和动力,让他们大力去推广,这也是企业的新产品能否成功推广的关键因素。
那么企业该采取那些措施去给经销商足够的动力和压力的呢?
在动力方面,要给经销商讲明企业上新产品的原因和市场前景,以及经销商大力推广这些新产品能够给他带来的利益。另外可以把经销商享受某些政策与推广新产品结合在一起,让经销商自己权衡。比如:企业推广新产品达到一定程度时由企业出工资给该市场派驻助销员,帮助经销商进行产品宣传推广和做其他工作。为了鼓舞经销商,企业高层可亲自到那些重要的市场和新产品推广的好的市场拜访。
在压力方面,对于企业重点的新产品,如果经销商拒绝投放或不用力去推的产品,可以告诉他,企业可以就新产品在该市场另外开设经销商。另外拒绝投放企业新产品或推广不力的则无权享受企业的某些政策。
某企业推出了一款新产品,安徽区域的经理通过努力,新产品的推广的非常顺利并取得不错的业绩,但是有一个市场的经销商却拒绝投放,由于该经销商是公司的一个大户,与公司领导的关系非常好,管理起来难度比较大。为了实现新产品在该市场的上市并推广,该经理和企业领导经过沟通达成共识,把该市场新产品定了考核目标,并把其他产品的促销政策与这些新产品的的考核目标捆绑在了一起。经过这一措施,该市场的经销商从不得不推广到后来销量的迅速提升(因为该市场基础比较好).
坚持不懈。新产品从市场导入到成长在到成熟,需要一定的时间和过程。如果企业忽视这一规律,往往会造成在新产品的推广上虎头蛇尾,最后不了了之。因此一个新产品要想实现成功的推广,就需要坚持不懈。
企业在新产品不能做到坚持不懈的表现主要有:
1. 对新产品的上市没有进行很好的分析跟踪,一旦发现不是很理想,,就自己丧失信心,最后不了了之.
2. 有的企业相信,多养些孩子,不一定那一个孩子一旦出息了,自己也就赚了。在这种心理支配下,许多企业会同时或紧跟着推出一些换汤不换药的新产品,搞得业务人员和经销商一头雾水,不知到底该推广那个产品,结果造成孩子养了不少,却一个也没有培养成才。产品各个营养不良,最终都没有推广成功
笔者有一次接触一个企业,发现该企业库存的产品原材料堆积如山,严重的占压着企业的流动资金,搞得企业经营举步维艰。通过详细了解,这些原材料造成的积压都是企业开发新产品所造成,而许多新产品经过分析,还是很有市场竞争力的。而之所以造成这样的结局原因就在于企业一个新产品推出后,由于没有详细的上市方案,产品一旦推广失利,企业就急着出替代产品或其他新产品,结果造成恶性循环,原材料越积越多,而新产品也没有推广成功。
针对上述情况,笔者向企业提出建议,不要再急着出新产品了,先把库中的新产品原材料盘点一下,先从非常具有竞争力的产品入手,制定出详细的上市方案和营销团队的考核激励方案,并坚持执行一段时间。结果企业的新产品原材料不断的变成了有竞争力的产品,有几只新产品还逐步成立企业的主导产品。其他的竞争力不明显的新产品原材料也依次类推推向了市场,企业的原材料积压问题得到了解决。
建立标杆和样板市场。企业推出新产品,除非企业在电视等媒体等大量投放广告,最好不要在所以市场同时发力。可以通过集中企业资源建立标杆和样板市场,以起到鼓励经销商和营销团队信心与士气的作用。
1. 通过与市场推广部多次沟通交流,详细了解其通过部门全员参与、专人负责不同客户公司的营销操作方式,与各家客户公司的销售、客服等关键部门建立和保持了紧密的合作关系,不但给公司在多家客户公司获取优势的价格及优先供货支持,同时实现较高的利润,我部借鉴其先进经验不断完善营销工作,负责的重点客户销量不断增涨。
二、 存在的不足及改进措施:
在现代经济社会的“万花筒”中,企业资本积累和发展的道路千差万别,但归结到一点企业要顺应时代的发展变化,与时俱进才能充满活力,长盛不衰。如果固守陈规,抱残守缺,不能实现营销突围,必然陷入经营的困境。我曾任职的A企业即为典型的一例。
A企业是一家以“滚雪球”式的集资方式迅速膨胀发展起来的企业。大家知道,通常的集资都是采取高利率、高回报的途径融资的,如果吸纳大量资金之后不能有效地转入产业开发的实体经济,利用产业经济的迅速发展填补高利率、高回报的“黑洞”,那么,企业只能采取前清后欠的方式艰难运作,如果后续集资款一旦接济不上,必然导致东窗事发,引发社会的震荡和政府的干预。因此,从某种程度上说这种类型企业走的是一条不归路,实际上在我们的现实生活中已经不乏这样的案例。
当然,A企业由一个在当地不起眼的“小蝌蚪”,通过集资发展到一定规模之后,企业领导者深深意识到扭轨转型的重要性,一直在探寻通过实体产业经营、走出一条以龙头产品为突破、带动企业全面发展的经营之路。他们在原有为集资者提供载体的大面积仙人掌种植的基础上,通过引进科技人才,加大产品的科研开发力度,以及通过兼并、合资等形式,逐渐形成了以仙人掌为特色的果酒系列、化妆品系列、啤酒系列、保健品系列及健康食品系列等产品,并且依据地域优势自主开发了白酒系列产品,并且曾经与国内一些知名的营销咨询公司就产品和公司资源的整合达成过短暂的合作。客观地说,A企业在产业价值链上形成了一定规模,而在经营的规模效应上却一直未能取得突破性进展。
这主要归结于:A企业一方面迫于集资到期返款的资金压力,领导决策者一直不能摆脱以产品为融资载体的阴影;另一方面由于企业是以融资为主体,即使引进了一些市场营销运作的人才,但鉴于企业内部环境使然,英雄无用武之地,只能望洋兴叹。因而企业生产的产品长期以来只能在狭小的圈子里流动,企业经营状态一直在传统与非传统、突破与守旧的风向座标之间摇摆、徘徊。
二、突围:寻求营销模式新突破
在现代产品同质化现象日趋严重、市场供过于求的竞争环境下,产品营销模式的创新从一定程度上即是一个产品入市的亮点,也是产品连接市场终端、实现营销突围的必要途径。
2006年新春伊始,由当时公司的营销副总经理提出了一个以白酒系列、化妆品系列、保健品系列等大众型消费产品为主推产品,采取“零风险”创新营销模式进行市场营销推广的初步构想。这一构想一经提出,立即得到了公司主要决策者的首肯,并同时紧锣密鼓地着手营销方案的完善制定和方案实施的筹备工作。通过近两个月公司相关人员日以继夜的伏案工作,“零风险”营销模式方案终于基本形成雏形。
这一方案的基本要点有以下几方面内容:
1、明确经销资格
首先,明确要求经销合作方应具有一定的资金实力和市场开发能力,拥有一定的市场销售网络和产品配送能力。
其次,对获得区域市场的经销权的市、县级经销商预缴相应数额的保证金。按缴纳保证金数额的多寡,配送不同额度的厂家优惠产品的激励政策。
三是城区、乡镇级经销商由市县级经销商负责自主开发和管理。
2、区域经销的优惠条件
①区域商首次缴纳保证金后,享受甲方提供的按合作方所缴保证金总额30%比例的免费出厂价铺货产品支持。同时,厂方给予合作方按其保证金总额10%的宣传费支持;
②在协议期内,合作方首批免费铺货产品销售完毕,以后进货可选择三种方式:(1)再次缴纳保证金,优惠政策仍按缴纳保证金的优惠条款执行。(2)合作方使用现金进货,产品价格按厂方提供的优惠价计算,厂方同时再给予货款总额12%的宣传费支持;
(3)合作方用已缴纳的保证金进货,产品价格按厂方提供的优惠价计算,合作方不再享受免费产品及宣传费用的支持。
③合作方开发下一级市场,按缴纳的保证金总额,厂方奖励给合作方12%的市场开发费用。下级市场享受保证金总额30%比例的免费铺货产品支持。
④厂家对区域市场的启动给予人员推广和广告宣传等方面的支持。
这一方案尽管仍未完全摆脱A企业原有融资模式的束缚,但是从一定程度上,它的确与目前市场上通行的做法有所区别和创新之处。一是它给予区域经销商40%幅度的优惠支持,对经销商还是具有较大诱惑和吸引力的;二是它选择市、县级市场作为切入点,直至城区、乡镇,实行低门槛准入,有利于经销商发挥自己的渠道和网络优势,有利于产品的迅速推广,由此在市场上形成“面”和“量”的优势。因此,在之后的大型招商推广会上还是获得了众多经销商的肯定和参与,出现会场客户踊跃签单的热闹场面。
三、实战:理想与现实的差距
市场招商之后,紧接下来的工作就是进入实质性的市场实战阶段。
A企业根据公司现有人员状况和最终确定合同并缴纳保证金的客户情况,选择了两个在经济发展和消费特性上具有一定代表性的城市,作为“零风险”创新营销模式的试点样板市场进行精耕细作,待取得点上经验后再进行全面推广。
由于当时的营销负责人一味强调经销商听话好管理,因此选择的两个试点样板市场,完全背离了原方案的要求,偏向于选择那些或者缺乏市场销售经验、或者缺乏传统产品销售经验的经销商,其中一家坐落于皖东经济不太发达的小城,经销商尽管头脑活络,但完全没有从商经验,而且还处于兼职状态,难以全身心投入到产品的市场推广中来;另一家则坐落于苏、锡、常三角洲一个偏僻的小镇,尽管这一地区整体经济较为发达,经销商也有一定从商经验,但由于偏居一隅,难以对整个城市产生影响。这些不利因素的存在,也许为创新营销模式的最终失败埋下了伏笔。
厂家市场推广人员进入样板市场后,按照方案的基本步骤与经销商进行沟通,推进工作。随着时间的推移,人们渐渐发现理想与现实之间存在太大的差距。一是因厂家内部协调不够默契,而出现供货推延或“断档”现象。市场需要的产品没有,而不被经销商看好的产品拉来一大堆,同时由于给市场供货的日期一推再推,延误了经销商专卖店的开业时间,无疑给经销商旺盛高涨的热情泼了一瓢冷水;二是由于产品缺乏知名度和影响力,市场前期又缺乏具有一定力度的媒体广告拉动和必要的终端宣传支持,导致市场迟迟预热不起来;三是由于经销商实力不足,有的甚至缺乏从商经验,客户网络资源十分狭窄,不能形成网络客户群。同时由于顾虑甚多,需要招聘的人员迟迟不能到位,工作无法全面推开等等。因此,在厂家人员进入市场一个多月后,尽管试点样板市场专卖店总算开业了,尽管给予购买产品的消费者诸多优惠条件,但并没有像预期的那样出现人头攒动、踊跃购买的热闹镜头,前来购物者大多只是经销商老板的亲朋好友而已。
面对市场迟迟启动不起来的困境和市场出现的新情况、新问题,厂家先后协助经销商推出了直销与传统相结合的人推人模式与俱乐部式消费相结合的推广模式,即在城市街道和乡镇通过招聘专兼职“健康顾问”,对之采取薪资与销售业绩挂钩的方式进行操作,并采取会员消费积分优惠等促销措施。但由于人们长期受传统思想的影响,一时难以接受这种操作模式,同时由于时间仓促和市场推广力度不足,在市场人员走了几个街道社区碰壁之后,就不了了之夭折了。直销与传统结合的路子走不通,怎么办?在模式创新的突围中折腾几个来回之后,营销管理者只得向现实屈服,重新回到终端传统销售的套路上来,以进商场、超市、便利零售店和酒店为主,同时加强产品的终端形象展示,试图以此拉动终端的销售。但可惜为时已晚,心情急迫的公司决策者已没有耐心看着一个不赚钱项目再这样折腾下去。在“零风险”创新营销模式市场正式启动的第三个月,公司老板急令鸣师收兵,草草收场了。
就这样,一次创新营销模式的尝试,最终以失败而结束。
四、教训:成如容易却艰辛
现在,距离“零风险”创新营销模式的结束已经好几个月了,但它却常常萦绕在我心中,令我感慨良多,留给我太多的思考。
一是反映了任何一个新生事物的诞生,必然经历由抵触到认识、接受的艰难历程。由于方案嫁接了传统营销模式和直销模式的某些特点,在人们曾经深受不正规直销之害的情况下,必然对带有直销色彩的“零风险”方案持排斥或观望态度,这直接导致了方案在市场启动缓慢,进展受阻。
二是作为决策者对市场的预期和投入的费用要有一个良好的心理承受能力。任何事情都不是一蹴而就的,尤其是一个新产品进入一个完全陌生的市场,它必然经历市场切入期、培育期和成熟期,因此,我们必须采取广告拉动、终端展示和人员推广等有效手段,循序渐进地将产品推向市场、培育市场,逐步形成市场的覆盖和占有。否则,欲速则不达,必然咽下拔苗助长的苦果。
三是方案本身存在诸多不尽完善的地方。由于“零风险”方案是一项没有轨迹可遁、模式可套的创新性工作,因此存在各种不足和不尽完善的地方是在所难免的。如前后数次对产品价格进行调整,导致经销商对公司运作的规范性提出质疑;如对市场具体运作方式的数次变动和更改,导致经销商对方案的前后连贯性和市场可行性持怀疑观望态度。这些因素无形之中增加了方案在市场执行过程中的难度和不确定性因素。
那么在品牌品种基础上怎么来规划普药产品线并创新模式呢?电视剧《潜伏》有句经典台词:“有一种胜利叫做撤退,有一种失败叫做占领”,在新的OTC品牌企业变革之际我觉得可以改为“有一种胜利叫做改变,有一种失败叫做坚守”。
所有的东西“窥一斑而见全豹”,抛砖引玉,欢迎交流。
现在的品牌OTC企业要大发展,必须要有长远的战略规划,产品的战略规划就是为品牌产品孵化的,因为“没有品牌的普药不好卖,没有普药的品牌利益难以扩大化”。 从商业竞争论的视角研究,品牌已经成为商业竞争的基本单位,产品品牌带动企业品牌、企业品牌带动普药销售,是普药营销的首要条件。从定位论的视角研究,产品品牌需要专业化营销、企业品牌需要文化营销,所以品牌OTC企业要在线上打造强势品牌,线下推进文化营销,促进普药销售获得优异业绩,才能推动品牌药获取更大的市场份额。
首先要进行产品线规划:
产品是资源,是终端作战的“武器”,是消费者对企业认知的载体,是实现企业对消费者承诺的载体,没有产品,就没有一切。产品是资源,但并不是拿来什么产品都可以去卖,都有可能在终端上量的。终端需要什么样的产品?哪些产品适合你的终端?哪些产品不适合你的终端?零售终端需要哪些产品?医疗机构终端需要哪些产品?这些产品公司是否有批文?是否可以生产?不能生产是否可以委托加工?没有的产品怎么办?是否需要OEM?哪些产品需要进行OEM?OEM产品什么时候能够到位?自有产品和OEM产品在你的产品中的比重是多少?如何进行平衡?哪些产品线是重点产品线?哪些产品线是次重点产品线?在产品线中,哪些产品是重点产品?哪些产品是利润产品?哪些产品是销量产品?哪些产品是阻击产品?如何选择主品?如何规划主品,打造主品?如何对主品进行品牌规划? 所以产品线规划是实现产品集群化的重要举措。产品线是指相互关联和相似的一类、一组产品,即我国通常所说的产品大类。产品线可以依据“产品功能上的相似、消费上具有连带性、类似的治疗作用、相同的分销渠道等方面进行规划。
1)、从市场的维度规划产品线
从整个医药行业市场数据分析,中国医药企业80%销量来自县级市场(也是我们所说的第三终端市场),所以任何一个品牌OTC企业的普药战略第一阶段的市场策略都要占领县级市场,做强做大县级市场,那么产品线规划和销售就要适合县级以下市场营销的特点,从县级以下市场患病率和就诊率数据分析,县级以下市场对医药的需求依次是:急慢性咽炎、流行性感冒、心血管疾病、消化疾病、风湿疾病、高血压等,所以企业要打造消化线、风湿线、心脑血管线等需求强势产品线。
2)、从需求的维度规划产品线
消费者对药品需求最典型的特征之一就是“见效快”,愿望迅速缓解病痛、消除痛苦,但是绝大部分中药在治疗效果上显效慢,在产品销售过程中会流失顾客,西药治疗效果快,但是副作用特别大、停药就反复,消费者不能长期服用,所以规划产品线时要“中西”结合,满足消费者需求。
中药产品线规划要有三个思路,一是品牌类产品,借势销售,例如999引领的感冒灵、云南白药引领的膏药、东阿阿胶引领的阿胶、哈药引领的高钙片、葵花引领的胃康灵等产品,该类产品你采取跟随策略,采取合适价格销售,通过自己企业的品牌知名度引领销售获取市场份额;二是独家产品、稀缺品类或新特药,该类产品可以以高价销售,获得利润,并逐步做大做强;三是按照大品类普药规划产品,以价格优势获得市场份额,走量产品,例如常规板蓝根、维c银翘片、消食片等产品。西药规划主要按照两个思路,跟随知名OTC品牌类产品,例如复方氨酚烷胺、小儿氨酚黄那敏颗粒、多潘立酮片、布洛芬等OTC品牌药品类,消费者对这些通用名并不陌生;二是大普药西药,该类产品消费者对产品熟悉,例如阿莫西林等抗生素类药品、消炎镇痛类产品等,消费者比较熟悉,能取得良好销售业绩,对于陌生的西药原则上不规划。
3、从推广战术的维度规划产品线
纵观中国医药行业30多年的营销历程,医药营销专家研究了多种营销推广战术,例如大广告拉动模式、医生与店员挂金销售模式、活动营销模式、会议营销模式、直销模式、旅游销售模式、诊所会销模式、体验营销模式、院内处方院外销售模式、专卖店销售模式、商业驱动模式等等,这些营销方式有的现在仍在运用的、有的已经过时被淘汰,但只要通过创新或演变这些方式,仍然有销售力,但有的将不能再运用。不同的产品、产品线适合的营销战术是不一样的,所以在规划产品线时要思考推广战术是什么?根据推广战术规划产品线,也是一个重要的规划策略。
其次要制定合适的产品线推广策略
1、治疗方案 中西结合 根
据“中药好、西药快”的特点,推进联合用药,这个时候企业销售的就是治疗方案,比如胃病治疗方案、风湿骨病治疗方案、心血管治疗方案、高血压治疗方案等,这些治疗方案逐步通过产品为载体打造完成。通过消费者教育,中药效果慢但标本兼治,西药效果快但不能长期服用,长期用药副作用大,西药对胃、肠、肝、肾有很大的副作用。例如消化线,针对胃病形成的四大原因,推出“胃病全方位”治疗方案;推出风湿病“综合治疗”方案,西药迅速解除疼痛,中药驱除寒毒,起到良好的治疗作用,得到消费者认可。这些产品线主要通过地面营销活动为战术进行推广,到一定阶段再辅以地县“电视专题”促进销售,将获得更好的推广效果。
2、主品引领 服务并行
在产品线规划、推广过程中,要以某个高利润产品为核心,带动一部分产品进行销售;同时,在推广中还要按照中医理论和治疗经验给予辅助治疗
3、品牌带动 活动推动
这是个动销为王的时代!贴近顾客,征服终端!
“凡事预则立,不预则废”。这就是策划,用现代话语来解释下,策划也就是指为了达成特定目标,而构思、设计、规划的过程。
策划具体分为,策略思考与计划编制这两个过程。
从现代管理的发源地,西方管理角度来说,策划就是计划。策划=Planning。需要注意的是,这是一个动词,也就是表述一种动作和过程。
孙子兵法曰“以正合,以奇胜”。菜根谭网络营销机构认为策划其实就是这句话。所谓正,就是指策略和系统;所谓奇,可理解为创意。所以,我们认为策划就是:进行策略思考、布局规划、谋划制胜创意的过程,并形成可安排执行的方案。菜根谭有网络营销策划三要素的系列文章,有深入阐述,可参考。
什么是网络营销策划?
顾名思义,网络营销策划就是为了达成特定的网络营销目标而进行的策略思考和方案规划的过程。菜根谭认为,在理解网络营销策划策划概念的时候,我们一定要有“特定的网络营销目标”这一前提,也就是要明白策划的对象、策划要达成的目标。同时,网络营销策划首先要做的是营销策划,网络只是营销策划的范围而已。
网络营销策划的内容
如果我们理解了“特定网络营销目标”,那我们肯定就明白,网络营销策划这是一个大概念,它其实需要分解成很多模块和内容的。一般来说,主要可分成下述几大类:
1、网络营销赢利模式策划:主要解决通过什么途径来赚钱的问题。
2、网络营销项目策划:这个加上赢利模式就相当于是一份商业计划书,主要解决我们是谁?我们做什么?我们的核心优势?我们靠什么赚钱?我们的目标是什么?我们应该怎样实现目标?等一些宏观层面的问题。同时需要将具体的行动编制成甘特图,也就是行进路线和进度控制。
3、网络营销平台策划:是策划建设网站,还是借助第三方平台来做,这个和模式需要相匹配。网站怎么规划?从结构逻辑、视觉、功能、内容、技术等怎么去规划。
4、网络推广策划:网站怎么推广?品牌产品怎么推广?怎么广而告之?怎么吸引目标客户?通过什么手段来传播推广,有什么具体的操作细节和技巧?怎么去执行?等。
5、网络营销运营系统策划:这主要包括业务流程的划分,根据业务流程来规划部门编制、团队岗位、薪酬、管理考核、培训等
其实,从系统来说,网络营销策划就上面几个模块,因为在具体网络营销运营过程中,我们要动态平衡,专题策划,比如,某网站的销售力差、转化率低,那就形成了以转化率为核心的网站销售力策划,但是这其实在网站平台策划中就包含了。而网络推广策划中就可以形成以单一传播形式的的策划,如:博客营销策划、软文策划、网络广告策划、SEO策划、论坛推广策划,也可形成以主题为核心的阶段性整合传播策划,将各种网络传播管道集中利用。
另外,在网络营销运营过程中,数据分析是一个非常重要的模块,可理解为“为了达成提升公司网络营销效率的目标,而进行网络营销数据统计、分析、比对、解构和总结”的网络营销数据分析策划。
三段式,搞定一切网络营销策划方案
那如何撰写网络营销策划方案了?菜根谭认为:具体网络营销策划内容不同,方案的编制撰写思路和形式肯定不一样的。但是千变万变不离根本。因此,菜根谭网络营销机构整理一个三段式的网络营销方案格式。
一、确定目标:策划对象?策划目标?策划的意义作用?