角色实训总结大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇角色实训总结范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

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1教学内容

案例：中南市公安局需购置一批办公照明设备，通过“定点采购”的方式向指定供货商“朗科”进行采购，采购商品明细如表1所示。利用兰贝斯政府采购业务管理系统软件，实现以上案例中描述的定点采购流程。即采购立项立项审核定点采购证建立定点采购证审核产品签收。2模拟教学法的实施模拟教学法通常采用模块教学法、项目教学法、角色扮演法、案例分析法等现代行为导向教学方法。定点采购实训教学除采用传统的案例分析法以外，最有效的教学法便是模块教学法和角色扮演法。

2.1师生知识准备

知识准备包括两方面，即教师的知识准备和学生的知识准备。模拟教学涉及的知识面较广，实操性较强，因此，对教师的理论知识水平、实际操作经验和问题处理能力要求很高。为保证模拟教学法的实施，教师要求学生作好上课前的准备，包括预习课本知识、阅读分析模拟资料和搜索学习相关理论，使模拟教学法真正达到效果。

2.2以学生兴趣为起点，创设情境，设计仿真模拟程序

激发学生的学习动力，培养其好奇心、求知欲，应根据学生的身心发展规律，创设学生感兴趣的情境，让他们积极主动投入到学习中去。当然，情境的创设既要符合学生的身心特点，让学生有兴趣参与其中，又要落实课堂目标，并使二者有机统一起来。学生通过情境探究活动，既可以提高“兴趣”，更可以增加“知识”、增强“技能”。模拟政府定点采购的工作程序设置了3大模块：采购立项、定点采购证建立、产品签收。采用角色扮演法，根据各模块的工作需要，由学生扮演“剧情”中的角色，按照要求完成角色任务的教学训练。

2.2.1角色扮演要求

教师要根据学生的意愿，结合学生自身特点进行角色分工；要明确各种角色应当完成的任务；要强调角色扮演的技巧和方法，尽量做到逼真。

2.2.2角色分配

根据班级学生的总人数，学生分成几个独立的工作组，每组5人。每个组完成相同的工作任务，在组中进行角色分配，如表2所示。角色分配说明如下。兰贝斯政府采购管理系统软件主要实现的是政府采购管理中心的工作任务，至于采购单位和采购供应商的工作，不在该软件的功能范围。为了体现整个流程的完整性，故将其角色加入。在实训过程中，采购员和销售员乃虚设的角色，由本组中的1人担任采购员，主要工作是负责整个实训流程的记录；由其他组中的1人担任销售员，主要工作是监督该组工作过程，并对其进行合理的评价。

2.3开展实训，完成任务

仿真模拟教学的实质在真而不在仿。因此，整个模拟活动都应该体现真实性和严肃性。教师的责任在于使全体学生有组织地按事先编排的角色“上岗”，从而使全体学生都积极参与到生动的仿真模拟训练中，达到预期的教学效果[2]。这是仿真模拟教学的关键环节，需注意以下问题。

2.3.1发挥教师导引作用

在模拟教学中，学生是学习的主体。因此，要倡导学生主动参与、积极探究、充分发挥学生的各种潜能，但这并不意味着教师被动地跟着学生的思维转。相反，模拟教学法更需要教师做好学生引导工作，并且贯彻课堂始终，做到精导妙引，否则学生的探究活动会显得漫无目的，最终使课程目标难于实现。在模拟实训过程中，学生主要依靠自己完成工作任务，当碰到问题时，可能会无法解决，造成模拟中断。这时，教师应出现在学生面前，启发学生去克服困难；当完成工作任务时，教师对学生则予以充分肯定，使学生充分体验成功的快乐。

2.3.2促进学生间的合作与竞争

对于大班教学，学生可以以小组形式开展合作学习，主动参与到学习活动中去。“三人行，必有我师焉”。合作学习能使学生之间取长补短、互通有无、优势互补，集众人的智慧更好地解决问题。同时还能增强学生的合作意识，使学生学会尊重他人，提高他们的人际交往能力。因此，实行模拟教学时，应尽量采用合作学习的方式，教师示范后，学生分小组模拟操作，教师巡回指导。把竞争引进课堂，既能活跃课堂气氛，提高学生的学习兴趣和课堂效率，又能培养学生的竞争意识，使学生更好地适应今后竞争激烈的社会。合作是为了竞争，竞争反过来又促进了学生间和小组间的合作，合作与竞争并存，既增强了学生的合作精神，又培养了学生的竞争意识。

2.4师生交流和总结评价

政府定点采购实训结束后，教师要组织学生交流和总结。学生通过交流，回味和共享实训过程中的成功和快乐体验，同时对各角色承担的任务完成情况作出全面评价，肯定成绩，找出不足或失败的原因。教师组织学生交流时，必须对学生的实训表现作出客观评价，同时也应当进行自我总结，对实训教学效果作出客观评价，对模拟实训的教学设计进行反思，并作出相应的修改和调整。

2.4.1总结评价工作的步骤

1）学生分小组讲评，谈感受、谈工作任务完成情况、谈个人知识和能力改善。进行小组自评。

2）由每一小组的监督员讲评，谈小组成员参与程度、团队合作情况、任务完成情况等。展开双方或多方讨论，完成小组间的互评。

3）学生撰写实训总结报告，描述实训过程，总结成败得失，从而达到知识和能力的提升。

4）教师对整个实训和各小组工作情况进行点评，对单个成员的表现逐一点评，对每个学员进行成绩评定。肯定成绩，指出不足，量化考核，以激发学生的学习热情，改进不足。

2.4.2政府定点采购实训总结评价表

我们对本次实训的总结评价表如表3所示。3教学反思我们在高职电子政务的定点采购实训课程中详细实施了模拟教学法，并对整个教学过程进行了反思，总结如下[3]。

3.1改变了专业学科教学现状，提高了教学质量

长期以来，由于教师自身和客观外界的原因，最具有实践应用性的专业课教学模式一成不变，教学水平停滞不前，教学质量无法提高。因此，作为直接影响教学设施配置和布局的实践教学模式的改革和实施，有力地改变了专业学科教学现状。

3.2激发了学生学习热情，培养良好的综合素质

传统的职业教学方法偏重于知识灌输，以教师为中心，缺乏学生的主动探索过程；以各知识点的单项讲授为主，缺乏对知识的综合运用；理论与实践脱钩，内容空洞呆板，学生缺乏学习兴趣。模拟实践教学将知识运用到实践中，将多模块知识串成整体，将想象变成身临其境，这种教学模式因为情景性、趣味性和知识性较高，极大调动了学生的

学习热情。通过模拟实践，学生不仅巩固了理论知识，在较短的时间里掌握了专业技能，提高了动手能力，而且还培养了学生的意志力、想象力、协作能力等良好的心理品质。3.3模拟实践教学促进了教师自身素质的提升

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首先，建立仿真模拟教学的平台和环境，例如，高度模拟企业的真实工作环境的实训实验室。其次，教学模拟的工作岗位与学生将来从事的工作岗位一致，工作流程尽量与现实工作的岗位相接近或一致，目的是为了提高学生参与的积极性，学生边学边干，不仅可以巩固学过的理论知识，还能体验财务工作的职业氛围，在学习过程中获取直接的工作经验，加深对工作的感性认识。然后教师需要根据教学内容，提前准备好课堂教学的材料。以支票教学为例，需要提前准备好真实支票和仿真支票、各种财务业务签章等、投影仪、多媒体、凭证、账簿等。

二、创设主题情景，进行岗位分工

不同的财会实训课学习主题也不同，教师应根据教学目标，创设主题情景，设置不同的岗位让学生来扮演模拟，为学生营造一种身临其境的氛围，让学生设身处地地体会、观察、思考、理解会计技能的要求。例如，支票的实训设置会计、出纳、银行、经理等相关岗位，展示支票的申购、填写、签章、兑付、记账等环节。然后教师根据不同的教学内容，定位不同的财会实训角色，让学生渐渐熟悉财务系列的不同工作岗位。

三、学生岗位模拟，教师岗位指导

在创设主题情景、岗位分工的基础上，学生的“学”通过扮演某个特定的财务角色，解决实际的问题。学生共同参与角色任务，共同思考角色工作内容，讨论完成角色任务的方法，相互合作，最终共同完成模拟真实财务工作场景。这一过程，既是学生相互交流、主动学习、能力提升的过程，也是学生体验角色内涵、体会角色心理的过程。教师的“教”体现在学生角色演练的过程中，根据学生互动情况、模拟演练的进度，作为指导老师合作、参与学生的演练过程。

例如，支票章节实训课上支票的签章环节，学生往往不明白为什么要分开保管以及为什么使用两个签章可以确保企业资金的安全。这时教师可以作为指导者，让学生多次演练不同的签章保管方式，使学生自己观察、思考、讨论不同保管方式的结果，教师不设置标准答案，通过引导和鼓励激发学生潜能，让学生勇于展现自己的思维和创造能力。这样不仅能够开拓学生的视野，而且更容易激发学生的学习兴趣和参与的积极性，让学生的思维更加发散。

四、根据岗位模拟的不同，选择不同的教学方法

会计实训的岗位模拟内容不同，教师需要根据教学进程和教学效果选择不同的方法。某个特定岗位单独可以完成的模拟演练，采用个体岗位模拟训练的方法。例如，支票的填写环节，企业财务核算中，往往由出纳完成。那么在角色演练时，就可以采用个体岗位模拟训练的方法，全班同学均模拟出纳角色，大家采用探究的方式，填写一张支票。多个岗位合作完成的模拟演练，采用小组的角色模拟训练的方法，直观展示会计业务流程。大组间的岗位模拟更适合展示、观察、思考，练习会计的业务流程；小组内的岗位模拟更适合模仿操作、思考和体会。

教师根据不同的教学目的，采用不同的小组演练方法。例如，支票印章的分配通过银行大组同学的集体探讨后，派学生代表将印章直接放在保管印章组，即会计组和经理组的桌面，学生代表的走动、选择、展示，可以引发全体同学的关注和思考。练习阶段，每个学生在小组内部担任固定的角色，经过反复多次的角色模拟练习后，达到熟悉企业会计角色的工作内容、灵活运用会计知识的目的，同时锻炼学生的会计制度的设计能力、财务分析能力、财务管理能力。

五、成果展示，问题剖析

学生岗位模拟的任务完成后，教师将小组同学代表的“成果”通过投影仪展示给全体同学，同时请别组的同学代表对演练作品从完整性、正确性、美观性等多角度进行点评。教师选择展示的成果须具有代表性：选择优秀成果，将模拟亮点展示给学生；选择具有代表问题的成果，将模拟的不足和普遍错误展示给学生，让学生自己发现问题、剖析问题、解决问题。

六、评价总结，后续辅导

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礼仪课从理论上讲并没有多少深奥的东西，但它涉及面广，生活气息浓，实用性强。学好礼仪课的关键是要落实到行动上，用礼仪规范来要求自己，使自己的礼仪修养得到提高，并养成习惯。因此，要发挥这门课的作用，达到我们的教学目的，教师的教学方法十分重要，而模拟实训教学法就是一种较好的方法。模拟实训教学法，就是在教学中通过创造生动、形象、具体的模拟情境来认识问题，理解问题，并进一步让学生进行实际操作和训练的教学方法。笔者在礼仪课的教学中，结合自身的教学实践，根据高校学生的身心特点和认识问题、理解问题的规律，深深地感悟到模拟实训教学法在礼仪教学中的应用之重要性。现就模拟实训教学法在礼仪教学中的应用问题谈谈笔者多年来从事礼仪课程教学的体会。

一、语言模拟实训法

生活离不开语言，人们每天都要用语言与各种人进行交流，语言是信息沟通的桥梁，是思想感情交流的工具。语言作为一种表达方式，能随着时间、场合、对象的不同，随着音调抑扬顿挫的变化，表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。因此，在人与人的交往过程中，正确运用语言、遵守语言的规范成为社交礼仪的一项重要内容。笔者在社交礼仪的教学过程中采用了语言模拟实训的教学方法，首先分别讲解了有声语言礼仪和无声语言礼仪(亦即交谈礼仪和仪态礼仪)的基本礼仪规范。其次让学生在掌握了基本礼仪规范的基础上进行语言模拟实际训练。比如，在讲仪态礼仪时，笔者设计了这样的导入语：“仪态属于人的行为美学范畴。它既依赖于人们的内在气质的支撑，同时又取决于个人是否接受过规范和严格要求的体态训练。在人际交往过程中，它以一种无声的体态语言向人们展示出一个人的道德品质、礼貌修养、人品学识、文化品味等方面的素质与能力。每位在座的同学是不是都想使自己具有特殊的魅力?那么如何才能使自己产生这种特殊的魅力呢?这就要求我们在座的同学就我们刚讲过的无声语言礼仪的规范进行肢体语言模拟实际操作训练，使之形成自己的操作行为习惯，久而久之就能使自己具有特殊的魅力了。”这一席话讲完之后，在座的学生就开始有点坐不住了，急于想按照坐、立、行等基本操作标准进行模拟实训。因此，笔者将学生以寝室为单位分成几个小组，按照坐、立、行等基本操作标准进行模拟训练，并且在课堂之余回到寝室时也能经常性地进行模拟训练，让学生互相之间指出各自存在的不够规范的动作。这样一来，学生们通过经常性的肢体语言模拟训练之后，便养成了良好的行为习惯。

二、演练模拟实训法

礼仪课理论上通俗易懂，实践上贴近生活，是这门课的一大特色。这个特色决定了社交礼仪课的教学不能死搬教条、按部就班，而要生动活泼、风趣幽默，调动学生积极参与课堂教学。只有把学生调动起来，课堂气氛才能活跃，学生的学习兴趣才会浓厚。演练模拟实训法可以分为实情演练模拟实训法和音像演练模拟实训法两种。实情演练模拟实训法就是由老师提出演练内容，然后由学生来创设各种各样的情境并加以模拟实际操作的训练方法。例如，学了日常交往礼仪中的见面礼，同学们三、五个一组，模拟一个场景，将称呼礼、介绍礼、见面礼、名片礼、交谈礼等运用于其中进行演练，其他同学进行观看、讨论，老师最后做点评，指出不足，以便今后改进。音像演练模拟实训法就是通过音像的形式生动、具体地再现相应的礼仪，然后学生对照着音像上的演示进行模拟操作训练的方法。比如服饰礼仪中的“西服的穿着”、“领带的打法”等就可以通过音像光碟的形式分步向学生演示，同学们边看边练，如果有没学会的步骤还可以通过重放光碟，多次进行模拟操作训练，直到学会为止，这样印象非常深刻。

三、情景模拟实训法

情景，指情形、景象，即事物呈现出来的样子、状况。模拟，又称模仿，指照着某种现成的样子学着做。情景模拟式教学，是指通过对事件或事物发生与发展的环境、过程的模拟或虚拟再现，让受教育者理解教学内容，进而在短时间内提高能力的一种认知方法。

情景模拟教学，具有以下功效：一是由于教学环境与过程比较接近事件或事物发生与发展的真实情景，有利于提高受教育者的形象思维能力；二是能够让受教育者在角色演练中体会到某些角色(岗位)的地位、作用、处境、工作要领；三是有利于让受教育者通过模拟事件发生、发展的每个环节，发现自己的创新潜能，找出自己能力上的不足，从而增强对实际问题的预测与处理能力；四是能够从模拟演练活动得出的结果或结论中领悟到事件或事物的发展演变规律。

转贴于

笔者在讲述旅游服务礼仪课程时，对这种教学方法采用的比较多。旅游服务礼仪相对于实用礼仪更强调实践性。在教学过程中，根据教学内容的不同创设不同的情景，教师和学生模拟教学内容中的不同的角色，感受他们不同的心理，站在他们的角度讲话。在实施情景模拟教学前要认真做好准备。一是教师的准备。教师应熟悉相应的教学内容，明白教学的目的，这是作为教师应具备的基本素质。同时，教师在课前应调整好自己的心态，尽量保证施教时有一个良好的心态。另外，更重要的是作为教师，在施教之前还应设计好具体的教学方法、教学过程。二是学生的准备。在实施情景模拟教学的过程中，教学的主体是学生，既要通过教学让学生掌握相应的技能，又要在实施中让学生们积极参与。因此，在教学前，有必要让学生做好相应的准备，包括相应知识的准备以及心理的准备等。例如，在讲餐厅服务礼仪时，可以创设一个餐厅的情景，在进行模拟前由老师分别将迎宾员服务礼仪、引位员服务礼仪、值台员服务礼仪以及走菜员服务礼仪的操作规范和基本要求向学生讲述清楚，然后让学生分别模拟客人和服务员进行迎宾引座、推销菜肴、上菜斟酒、收银找零、送客引路等，模拟一个完整的服务过程。

在实施情景模拟实训教学后我们还要做的一件事就是对每一次的实训教学进行回顾总结，无论是老师还是学生，都有必要进行相应的总结。站在老师的角度，通过回顾总结，可以从中得到经验，受到启发，以便在今后的教学中发扬成绩，克服缺点，使自己的教学水平和教学效果不断得到提高。而学生的回顾总结，可通过实训报告的形式对实训内容进行系统总结，有利于他们对所学内容进一步消化理解。

四、角色模拟实训法

为了提高学生的学习兴趣，灵活掌握实用礼仪的知识，笔者还将礼仪课程中的有关内容，通过角色扮演法，使学生有身临其境的感觉，收到了非常好的教学效果。运用这种教学方法关键之处在于提高学生的参与程度，最重要的就是要做好角色模拟，而作为教师，便是要为学生做好角色设计。角色设计是教师充分发挥组织、指导作用的重要环节，根据教学要求，教师不仅要精心设计出各个角色，而且还应设计出每个角色的背景和将要面临的问题，以便达到引导学生找到解决问题的最佳方法的教学目的。如在讲解导游服务规范课程“途中导游服务”时，可以设计安排导游员、司机、领队及各种性格的旅游者等角色，而在“景点导游服务”中应该设计出全陪导游、地陪导游和景区工作人员以及有特殊要求的旅游者等角色。合理的角色设计不仅能使课堂气氛和谐融洽，还可以促使学生从多种角度去提出问题和思考问题，找出多种解决问题的途径。

又比如在学习求职面试礼仪时，可将学生分成不同的小组，分别扮演招聘方和应聘方。模拟之前，将应聘面试的注意事项加以说明：1)第一印象：注意仪表与衣着；2)态度：诚恳谦虚，积极坦率；3)自信：克服自卑心理；4)应答：话语清楚响亮；5)体态语：做到无声胜有声；6)聆听：作用与应答一样重要。最后要以真诚的语气感谢对方公司或企业给你这样一次面试机会，同时也要向主考人表达你的谢意。其次设计几个公司或企业，包括每个公司或企业的全称、地址、电话、邮政编码、经营或生产的品种和规模、在社会上的影响力、实际经济效益、企业文化等基本情况；现在面向社会招聘什么样的人才，其岗位、条件、待遇如何;面试时主考官提出哪些问题，等等；都要一一设计好，形成文字。应聘者要将自己的求职申请表和有关材料准备好。然后，扮演招聘方的主考官将公司或企业的基本情况向招聘方介绍，其他学生根据自己的状况选择去哪家单位应聘。在进行模拟招聘和应聘过程中，同学们认真倾听、仔细观察，表演结束后，请学生们运用礼仪知识进行点评，包括优点和缺点，但要注意语言表达要委婉。最后由老师总结、评价，肯定成绩，指出不足。

通过以上几种模拟实训教学法的运用，使学生从单纯的知识灌输法的困扰中摆脱出来，充分展示了社交礼仪及旅游服务礼仪的可操作性，这样他们就会对礼仪这门课程充满浓厚的兴趣，课后感到收获不小，知道今后在学习和工作中该如何做，对礼仪知识的学习、体会、理解更加深刻了。多年来的礼仪教学实践证明，在礼仪课程的教学中，采用模拟实训教学法，是加深学生对礼仪知识的理解，训练学生礼仪知识运用的一种非常有效的手段。这对于提高学生的学习积极性和全面综合素质，激发他们的学习动机和兴趣都是行之有效的。

参考文献：

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关键词：浏览器/服务器结构；教学系统；数据库

中图分类号：TP391.6 文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1003-6970.2013.03.009

1 结论

1.1 研究背景

随着我国加入WTO及对外贸易的飞速发展，国际商务领域从业人员的队伍也在不断扩大。在对外经济贸易业务中，单证工作是一个重要的组成部分，贯穿于每笔交易的全过程。如何提高我国国际商务领域从业人员的业务素质和服务水平已经成为当前外贸企业进一步发展的重要问题。国际商务单证实训教学系统是一个基于为满足社会对外经贸人才的需要，特别是对需要掌握国际商务实际交易过程的应用型人才的实际需要而建。

在我国，要适应21世纪知识经济时展和我国现代化的要求，高等职业教育必须加快课程体系改革和教材建设的步伐，建立符合时代特征和具有我国特色的职业教育新思想、新模式、新课程体系。有鉴于此，国际商务单证实训教学系统正是在这种环境下应运而生。

国际商务单证实训教学系统是一套模仿企业单证单据填制的单证实训教学软件。通过国际商务单证实训的学员可以达到以下的目的：

（1）系统流程划分和角色的定义。建立基于国际商务单证实训教学系统的安全信息系统需要对业务、功能、用户权利等进行详细规划，系统流程划分和角色的定义遵循用户权限原则，就是指每个用户所拥有的权限跟用户对应的考试权限是一致的，管理员具有用户的所有权限。

（2）应用B/S结构模型，研究与实现多用户同时在线，并操作数据，实现分布式管理数据，安装、维护方便。

（3）综合使用现代计算机登录密码技术，设计并实现数据信息安全保密机制，确保重要数据不受攻击。

（4）系统提供了一个平台，教师可以通过手头的各类资料对题库进行扩充，避免了与一些软件一样成为“一次性软件”。通过独有的、科学的自动评分功能，将教师真正地从繁重的批阅工作中解放出来。

（5）系统对学生机没有过多要求。国际商务单证实训教学系统真正地解决了高校单证教学中所存在的问题。

1.2 国内外概况

高职高专院校是培养单证人才的重要基地，传统的教学通过单证样张或空白的单证格式进行讲解和练习，一定程度上脱离了外贸公司的工作环境，并且为教师的课程准备带来很大的麻烦，国际商务单证实训教学系统为外贸教学机构提供了一个单证教学和练习的平台，学生使用现实当中外贸公司制作单据的方式：标准的办公软件、规范的单证格式来进行实际的制单操作，以强化他们对于外贸单证作用、格式和内容的理解，提高实际动手能力。

2 国际商务单证实训教学系统的需求分析

2.1 系统可行性分析

国际商务单证是高等职业学院国际商务类专业的专业核心课程，是实训主导型的专业技能实践操作课程。基于各院校教学上面临的问题，以及市面上各外贸单证软件所存在的问题，国际商务单证实训教学系统为解决各院校目前在单证教学上所存在的问题，为学生提供一个制单实训的平台。

2005年国家开展推行国际商务单证员资格考试，国际商务单证实训教学系统以就业为导向，依据国际商务单证员职业岗位的工作任务与职业能力的要求进行设置、安排教学内容。以学生为本，注重“教”与“学”的互动，注重职业情景的创设，以国际单证样式、多媒体、案例分析等多种教学方法有机结合，提高学生解决和处理实际问题的综合职业能力。

2.2 系统用户及用例

国际商务单证实训教学系统用户主要分为四类：单证员、审单员、教师和管理员。系统需要根据用户角色的不同而分配不同的权限，方便系统管理。单证员及审单员主要面向学生用户，根据教学需求，这两类用户需要相关的专业知识、教学资料及考试习题。教师用户管理设置其任课班级的试卷、实训等相关操作。管理员用户需要管理学生、教师、班级、专业、教师任课关联、等操作，还有系统备份、管理题库、试卷、实训的设置等操作。

国际商务单证实训教学系统用户角色有三种：管理员、学生（单证员、审单员）和教师。国际商务单证实训教学系统用例图如图2-1所示：

国际商务单证实训教学系统三种用户角色对应相应的教学平台。

单证员训练平台包括：基础测试、单证见习生、制单员、审核员、单证经理、综合实训、历年试题和资料库。单证员训练平台的用例图如图2-2所示：

管理员控制平台包括：基础设置和考练实训。管理员控制平台的用例图如图2-3所示：

教师角色平台包括：题库管理、练考实训、关联管理和课程管理。教师角色平台的用例图如图2-4所示：

2.3 系统功能需求分析

根据学校国际商务单证课程的要求，结合学生学习的实际流程，系统需要实现以下功能平台：

（1）单证员训练平台。以教学大纲向导，分为功能模块，分别是：基础测试、单证见习生、制单员、审核员、单证经理、综合实训、历年试题和资料库。

（2）审单员训练平台。在综合实训中被安排角色为审单员的学生可以看到审证业务列表，点击“审批”，可以查看到该生的业务流程。点击“实训报告”，填写该生的审单员总结，待填写完毕后，点击上交实训报告等业务操作。

（3）教师角色平台。可以在此角色里管理设置其任课班级的试卷、实训等相关操作，主要包括模块：题库管理、练考实训、关联管理和课程管理等业务操作。

（4）管理员控制平台。可以在此后台管理角色，有管理学生、教师、班级、专业、教师任课关联等基本的设置，系统备份，还有管理题库、试卷、实训的设置，主要模块：基础设置、考练实训。

3 国际商务单证实训教学系统设计

3.1 系统设计要求

通过对国际商务单证实训教学系统的设计与实现进行需求分析、总体架构设计、各功能模块设计，初步实现了一个实用、安全的国际商务单证实训教学系统。经过用户和开发人员的反复调整，逐步完善，在实际的运行工作中取得了比较好的效果。根据用户和开发人员共同评定，认为其具有以下主要特点：

国际商务单证实训教学系统设计的主要特点：

1、通过调整各模块的前后台登录设置，优化数据库，统一了系统管理权限。

2、优化系统的登录页面，使用户和管理员方便地进入相应的功能模块。

3、综合使用现代计算机登录密码技术，设计并实现数据信息安全保密机制，确保重要数据不受攻击。学校国际商务、物流管理、电子商务专业教师、商务相关专业学生可登录本系统。

4、应用B/S结构模型，研究与实现多用户同时在线，并操作数据，实现分布式管理数据，安装、维护方便。

3.2 系统总模块

国际商务单证实训教学系统是一套模仿企业单证单据填制的单证实训教学软件。系统分为单证员角色、审单员角色、教师角色和管理员角色四部分，其中单证员角色是用来让学生掌握基本的单证知识，打好基础；审单员角色用来进入审单员角色首界面；教师角色可以在此角色里管理设置其任课班级的试卷、实训等相关操作；管理员角色可以在此后台管理角色，有管理学生、教师、班级、专业、教师任课关联等基本的设置，系统备份，还有管理题库、试卷、实训的设置。国际商务单证实训教学系统的模块结构如下图3-1所示。

国际商务单证实训教学系统分为：单证员训练平台、审单员训练平台、教师角色平台和管理员控制平台。

3.3 数据库设计

数据库的实施主要是根据逻辑结构设计和物理结构设计的结果，在计算机系统上建立实际的数据库结构、导入数据并进行程序的调试。它相当于软件工程中的代码编写和程序调试的阶段。

设计系统数据库时，按照数据库设计的步骤和原则，最后确定系统中的数据库存储的数据类型以及各种数据之间的关系，得到系统的多个数据库表，系统主要数据表如下表3-1所示。

4 国际商务单证实训教学系统实现与测试

4.1 环境测试

为了保证软件的正常运行，需要提供一套的良好的测试硬件设备和软件环境，本环境测试在接近真实运行环境下进行，具体配置如下：

软件测试环境需求如表4-1所示。

4.2 题库管理模块功能测试

测试内容为题库管理模块中各子模块功能是否能正常实现，检查有否出现异常情况。根据测试内容要求，安排不同的测试人员同时进行测试，在不同并发流的条件下得出测试结果。

题库管理模块的部分功能测试用例如表4-3所示。

5 总结

国际商务单证是高校以实训主导型的专业技能实践操作的课程。根据教学需求，系统总体架构采用的是B/S（Browser/Server或浏览器/服务器结构）的开发模式，采用PHP和SQLServer 2005作为开发环境。通过对系统的设计与实现进行需求分析、总体架构设计、各功能模块设计，初步实现了一个安全实用的国际商务单证实训教学系统。经过用户和开发人员的反复调整，逐步完善，在实际的运行工作中取得了比较好的效果。

参考文献

[1]陈伟芝，潘旭强，国际商务单证，广州：暨南大学出版社，2009：20-30

[2]邓泽民，赵沛，职业教育教学设计，北京：中国铁道出版社，2008：32-45

[3]刘惠，当前国内教学软件开发相关问题及对策探讨，民营科技，2012，5（2）：37-39

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近年来，公安院校大都针对治安专业实践性强的特征，相对强化治安管理课程实训教学活动的开展，但尚未形成体系，未形成整体合力，实训教学效果自然无从谈起。“理论脱离实践、动手能力差”的治安人才培养缺陷并没有得到改观。有效开展治安管理课程实训教学，对于造就具有从事治安管理实际工作的应用型人才具有十分重要的现实意义。

一、确立正确的实训教学设计思路

治安管理课程实训教学应当重视当前教学和未来职业的平衡，注重课程教学与未来警察职业岗位的适应性，使得课程教学适合公安行业的发展需要。故要秉承“警学结合、战训合一”的设计理念，坚持科学性、时代性、实践性和针对性的统一，要求理论紧密联系实际，全面贯彻“教、学、训、战”一体化的教学训练模式。要以治安业务为内容，以实践工作操作为规范，以着力提高学生综合素质为目标，以培养和提高学生实际动手操作能力为核心，强化学生的服务意识、程序意识和证据意识。要严格根据治安管理课程体系的内在规律和治安实践工作的现实要求设计课程实训教学内容和实施实训教学。在强调夯实基础、扩大知识面的基础上，不断优化课程内容设置，紧紧围绕公安院校各公安专业尤其治安管理专业培养德、智、体全面发展，能够从事公安工作特别是基层治安管理工作的实用型人才的专业培养目标，设定治安管理课程的实训教学内容，进一步拓宽或增强学生的岗位适应性和从事治安管理、安全防范的实际工作能力，充分体现理论教学为实践服务的特点。

二、准确定位实训教师角色

在日新月异的现代社会，教师应当积极适应时代要求，改变“学生是教育的对象，是教育过程的客体”的教育单主体观理念，明确自身现实角色定位，由单纯的知识传授者转变为综合的知识引导者和能力指导者，树立“师生互动、寓教于乐”的教育双主体观理念。“教师的职责表现在已经越来越少地传递知识，而越来越多地激励思考，除了他的正式职能以外，他将越来越成为一位顾问，一位交换意见的参与者，一位帮助发现矛盾论点而不是拿出现成真理的人。”治安管理课程实训教学活动的有效开展更要求教师由传统的单向教与学转变为双向的沟通与互动。教师不仅要成为课堂的指挥者，更要参与到学生的具体实训学习中来，甚至于与学生共同分担扮演实训场景设计中的角色，共同完成实训演练。“以前的教师相当于是羊群中的牧羊犬，而现在则变成了羊群中的领头羊。”罗素曾说：“要使个人生活成为整体，它必须体现一个人所有的创造性冲动，而且他的教育应该是一种能够启发和加强这种冲动的教育。”治安管理课程老师应当积极顺应现时代治安管理形势发展变化对于治安管理课程教学的新要求，探究现代社会发展模式下公安院校学生的个性特点，通过场景的设计、角色的调配、问题的引导等途径想方设法调动学生学习积极性，最大限度发挥其能动性和创造性。

三、着力提升教师实践能力

治安管理课程是实践性特别强的实用性课程，其实训教学能否有效开展关键在于实训教师“实训场景”的设计和运作，在于实训教师的素质和能力。“教师作为教育的灵魂，其使命在于点燃受教育者的求知之火，调动学习者的能动性、自主性和创造性，去私心而扬公心，使之具有宽广的胸怀，未来的眼光，丰富的想象力，获取新知识的渴望以及创造的欲望，而这一切的关键在于能否使学生获得思维的弹性和发展的空间。”因此，应当在加强教学方法和手段研究的同时，着力提升实训教师的实践操作能力，可以采用外请基层公安实战部门有一定理论素质的优秀干警作为教官、教师和教官岗位互换制、专业教师挂职锻炼到先进公安院校交流学习等方式有效弥补、提高现有专业教师的实战能力，逐步建设形成一支数量足够、相对稳定、实战能力强的治安管理课程实训指导教师队伍，使治安管理课程实训教师真正融治安管理研究者、治安课程教学者和有经验的治安管理实践者为一身，才能真正地大幅度提升治安管理课程的实训效果。

四、夯实实训教学硬件条件

“工欲善其事必先利其器”，治安管理课程实训教学的有效开展除了软件条件外，实训场所的齐全和实训设施设备的完备也是必不可少的硬件条件，它是实训教学过程中实施技能训练的依托，能够为学生创造职业岗位的仿真环境，提高学生职业素质和综合能力。其建设的好坏直接决定着治安管理课程实训场景设计的仿真性和实训项目开设的完整性，当然也决定着实训的最终效果。而治安管理课程实训教学研究尚存在开展实训教学缺少可利用的现代设备模拟环境和资金投入量少与支持研究全面深入开展的矛盾。所谓“巧妇难为无米之炊”，没有实训条件却硬性要求教师开设实训项目，将不可避免陷入“虚于应付”的实训“形式化”“虚无化”的尴尬现状，学生不满意，老师有怨言，严重影响到教学质量。作为现代化的公安院校，应当加大资金投入，逐步解决当前治安管理实训室数量相对较少、条件相对较差、设施设备相对缺乏的问题。如前期可加强模拟派出所、治安陈列室、治安防控实训室等室内实训室的建设，在资金相对不足的情况下尽最大可能最大限度满足实训教学需要。在后期积极获取资金支持，设计并建设完成治安实训“模拟街区”，如仿真街道、银行、娱乐场所、特种行业、地铁车站、公交站台、社区等，为治安实训完成仿真的室外实训场所，将大部分治安实训项目由室内转移到室外，形成水平较高、容量较大、条件配套的硬件实训环境，真正契合治安管理课程实训要求。

五、科学设定实训考核标准

由于治安管理课程实训教学开展得比较晚，各个公安院校大多没有制定统一的实训教学大纲和考核标准，考核要求、形式不一，任课教师也大多各自为政，甚至同一实训项目的不同任课教师的考核要求也不尽相同，存在很大程度上的主观性和随意性，再加上没有制度化约束，如有些院校仅仅规定了理论教学和实训教学的比例，但在成绩评定上却未为实训教学设定比例，甚至没有规定实训教学的考核，故往往使实训教学的考核流于形式。而实训考核是保障实训教学质量的重要手段，没有实训考核必然使实训教学流于形式。笔者认为，应当根据课程实训教学在整体课程中所占比例明文规定实训考核成绩在课程最终成绩中所占比例，切实监督实训考核的有效实施，保障实训教学的有效开展。治安管理课程的实训考核可分项目进行，每个实训项目成绩按照优、良、中、及格、不及格五级记分制评定，从以下方面考核记分：对有关治安管理法律规范的理解和掌握程度20%，案情设计10%，法律文书的制作25%；参与各方角色表现10%；组织纪律性、团结协作精神15%；法律适用20%。每个实训项目实训结束后，实训学生按照实训要求写出该实训项目实训报告，由实训指导老师根据学生分组实训情况和实训报告完成质量情况给出实训小组成绩，由实训小组长在实训指导老师的监督下会同本小组成员商量后，根据本小组成员在本次实训中的贡献大小、表现情况等，在实训指导老师给出的实训小组成绩基础上上下浮动后给出本小组成员的个人成绩，浮动幅度为10％。在所有实训项目完成后，综合每个单体实训项目成绩和综合实训项目成绩后平均得出该学生最终实训成绩。

六、有效驾驭实训教学过程

治安管理课程实训教学过程以“场景运作”为主线开展，通过场景的设计与角色的扮演，使学生自觉置于某个特定场景中，将抽象理论与生动现实紧密联系在一起。通过场景有关环境条件分析、人物性格特点分析以及违法犯罪状况分析，相关资料的收集、甄别、整理、加工、编排，相关治安管理管理措施和治安执法法律知识的运用，使学生融合治安管理课程与该项目场景教学的相关知识，掌握人、事、地、物等不同治安管理对象在不同时空条件下管理的差异性，促进其更好地掌握各种相关治安执法工作技能和管理艺术。其实训教学程序一般安排为：

第一，场景设计。根据治安管理课程不同教学内容、知识点的不同要求，创设相对应的真实或类真实场景：根据现实生活中的典型实例，创设实体场景，也称真实场景再现；运用教材基本原理，灵活根据客观情况，创设需要学生推理的场景；利用现有物品进行实物演示，创设演示场景；采用实验教学，实现真实场景再现；根据教学内容，带领学生实地考察，给出真实场景；利用现有材料，引导学生亲自动手，创设体验场景；利用电化教学手段，创设图像场景等。但无论何类场景，都应当贴近治安管理工作实际，生动形象、富有吸引力，至少也要类似于真实社会生活，这是实训教学能否成功完成的前提。

第二，场景预热。实训教学前，为学生留出一定的预习和准备时间，实训指导老师提前向学生展现已创设的场景，让他们有时间查资料、找问题、做分析。

第三，角色分工。实训项目参与人员根据场景要求划定各自所扮演的角色，做好职责的分工。

第四，物品准备。根据课堂教学需要，准备相应的物品。

第五，场景演绎。实训指导老师引导学生参与运作该场景。综合运用观摩式、启发式、辩论式、研究式等教学方法，通过“场景运作”，在场景的展开中强化思维开发、知识运用和实际动手操作能力。要求学生按照预先的角色分工演绎整个场景。角色的扮演要尽可能生活化，要有吸引力，强调逼真性和完整性，鼓励学生开拓思维、大胆演绎。将娱乐性、悬疑性、研究性融为一体，最大限度强化学生的特定情境感受性。实训老师要充分考虑到该场景运作过程中可能出现的问题，积极引导角色扮演者自身以及旁观学生开动脑筋发现问题并尽可能找出问题的最佳解决方案。

第六，场景评价。角色扮演者自评、旁观学生点评、互相讨论与实训指导老师总结点评相结合。

第七，实训考核。完成相关实训报告，进行实训考核。如：“治安纠纷调解”实训项目的实训程序即可设定为：教师拟定并给出“实训场景”：某日，梁某某的侄女与汪某某的堂弟结婚，梁某某与其他亲戚到汪某某的堂弟家做客，汪某某也在，饭后谈话期间，讲到婚嫁财物，话不投机，双方拉扯起来，汪某某不分青红皂白，用手中的茶碗向梁某某头上砸去，将梁某某头部砸伤。经鉴定系轻微伤。旁观者报警，当地公安派出所出警后对梁某某和汪某某进行调解，汪某某蛮横不讲理，双方争执不下；学生复习有关治安纠纷调解的适用范围、适用条件和调解程序规定的相关知识点；学生分组并进行角色分工：一般每10位学生一组，2人为社区民警，2～4人为纠纷当事人，2～4人为旁观群众或目击证人；做相关物品和道具的简要准备；纠纷当事人根据角色分工，按照“实训场景”的框架和要求演绎该纠纷“实训场景”；派出所民警接到报警出警、介入；民警演绎治安纠纷调解的相关过程和程序；角色扮演者自评；旁观学生点评；互相讨论；实训指

五、科学设定实训考核标准 　由于治安管理课程实训教学开展得比较晚，各个公安院校大多没有制定统一的实训教学大纲和考核标准，考核要求、形式不一，任课教师也大多各自为政，甚至同一实训项目的不同任课教师的考核要求也不尽相同，存在很大程度上的主观性和随意性，再加上没有制度化约束，如有些院校仅仅规定了理论教学和实训教学的比例，但在成绩评定上却未为实训教学设定比例，甚至没有规定实训教学的考核，故往往使实训教学的考核流于形式。而实训考核是保障实训教学质量的重要手段，没有实训考核必然使实训教学流于形式。笔者认为，应当根据课程实训教学在整体课程中所占比例明文规定实训考核成绩在课程最终成绩中所占比例，切实监督实训考核的有效实施，保障实训教学的有效开展。治安管理课程的实训考核可分项目进行，每个实训项目成绩按照优、良、中、及格、不及格五级记分制评定，从以下方面考核记分：对有关治安管理法律规范的理解和掌握程度20%，案情设计10%，法律文书的制作25%；参与各方角色表现10%；组织纪律性、团结协作精神15%；法律适用20%。每个实训项目实训结束后，实训学生按照实训要求写出该实训项目实训报告，由实训指导老师根据学生分组实训情况和实训报告完成质量情况给出实训小组成绩，由实训小组长在实训指导老师的监督下会同本小组成员商量后，根据本小组成员在本次实训中的贡献大小、表现情况等，在实训指导老师给出的实训小组成绩基础上上下浮动后给出本小组成员的个人成绩，浮动幅度为10％。在所有实训项目完成后，综合每个单体实训项目成绩和综合实训项目成绩后平均得出该学生最终实训成绩。

六、有效驾驭实训教学过程

治安管理课程实训教学过程以“场景运作”为主线开展，通过场景的设计与角色的扮演，使学生自觉置于某个特定场景中，将抽象理论与生动现实紧密联系在一起。通过场景有关环境条件分析、人物性格特点分析以及违法犯罪状况分析，相关资料的收集、甄别、整理、加工、编排，相关治安管理管理措施和治安执法法律知识的运用，使学生融合治安管理课程与该项目场景教学的相关知识，掌握人、事、地、物等不同治安管理对象在不同时空条件下管理的差异性，促进其更好地掌握各种相关治安执法工作技能和管理艺术。其实训教学程序一般安排为：

第一，场景设计。根据治安管理课程不同教学内容、知识点的不同要求，创设相对应的真实或类真实场景：根据现实生活中的典型实例，创设实体场景，也称真实场景再现；运用教材基本原理，灵活根据客观情况，创设需要学生推理的场景；利用现有物品进行实物演示，创设演示场景；采用实验教学，实现真实场景再现；根据教学内容，带领学生实地考察，给出真实场景；利用现有材料，引导学生亲自动手，创设体验场景；利用电化教学手段，创设图像场景等。但无论何类场景，都应当贴近治安管理工作实际，生动形象、富有吸引力，至少也要类似于真实社会生活，这是实训教学能否成功完成的前提。

第二，场景预热。实训教学前，为学生留出一定的预习和准备时间，实训指导老师提前向学生展现已创设的场景，让他们有时间查资料、找问题、做分析。

第三，角色分工。实训项目参与人员根据场景要求划定各自所扮演的角色，做好职责的分工。

第四，物品准备。根据课堂教学需要，准备相应的物品。

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2）“体验式”教学进程。企业会计工作是由主管、会计、出纳最少三人共同完成的，为了让学生明确每个会计岗位职责权限，充分发挥团队的力量。由甲、乙、丙三名同学组成一个团队，在实训项目中分别扮演不同的角色，体验不同的工作岗位。以甲同学为例，在该课程中他不再是学生，而是扮演主管的角色，除了完成本职工作（审核、签字）外，还要对“手工会计核算”项目负全责。一个项目结束后，进行轮岗，甲同学在第二个项目中扮演的角色是会计，在第三个项目中扮演的则是出纳。

3）“阶梯递进”的实践教学模式。课程内容难度阶梯式增大，三个项目的实训内容一个比一个更加综合，而且既使是在同一个项目中难度也是越来越高的。阶梯递进不仅体现在教学内容上还体现在能力培养和教学评价中。手工核算项目中重点训练学生的账务处理能力。到财务软件操作项目重点训练的是学生对于信息的加工整理能力，到ERP沙盘实训项目重点训练学生的团队合作能力，计划组织能力。

2企业会计综合实训课程教学流程设计

采取团队合作的形式完成每一个项目，学生完成每一个项目都需经过忆（回顾）-做（操作）-思（思考）-评（评价）四个步骤。忆：本课程在开始时向学生提出整体要求，在每一个实训项目开始时进一步细化教学目标，将目标分解成知识目标、能力目标及素质目标。目标明确后实训项目开始前专门设计了实训导读环节，实训导读多以流程图的形式给出，学生在实训导读的引导下，回顾已学知识点，解决实训中可能遇到的“难题”。

做：每一个项目都是以工作任务单的形式给出的，学生分工协作各司其责。按科目汇总表的账务处理程序完成连续两个会计月度的手工会计核算工作，提交会计档案。按初始设置-日常业务处理-期末业务处理-生成报表的工作流程利用财务软件完成企业一个月的账务处理工作，提供电子会计档案。按预测-决策-控制-分析评价的财务管理环节的完成模拟企业连续六个会计年度企业运营。提供记载每年经营流程的表单。

思：每一个实训项目后都设计了若干个思考探究的问题，一些问题是关于“做”后的总结，相当于复习。有些是关于实际工作中会发生但是模拟实训中无法实现的操作问题，让学生通过查阅资料,通过思考自行找到答案。有些问题是关于会计领域发展的前沿问题，学生在探究问题寻求答案的过程逻辑思维能力、方法能力得以提高。评：采取过程评价与结果评价，教师评价与小组评价相结合的方式综合考评学生的职业素质。

3企业会计综合实训课程教学方法设计

本课程采用的是项目化的教学内容设计，灵活运用任务驱动法、角色扮演法、案例分析法、讨论探究法、协同作业法、直观演示法等多种教学方法。任务驱动法：每一个项目都是以任务单的形式给出的，学生在小组负责人的组织领导下，按忆-做-思-评的步骤完成手工会计核算、财务软件操作、企业运营等各项工作。角色扮演法：本实训课程充分发挥学生的主体作用，学生在实训项目中扮演着主管、会计、出纳等不同的角色，在完成会计核算工作的同时，体验着同志间的领导与被领导、工作中的协作、职务权限的分离控制的关系。角色扮演，不仅培养学生较强的岗位适应能力，而且培养他们的团队精神和协作交流能力。

直观演示法：学生的主体地位，体现在课程全程都是学生在操作，对于这些操作性强的实训内容，通过直观演示法让学生直观的看到规范的做法，让其模仿、内化、变成自己的习惯动作，教师将多媒体课件、教学录像、往届学生的作品、来自企业的真实的会计档案资料作为直观演示的道具运用于教学中。教学事实证明，直观演示法生动形象，寓教于乐，提高了学生的实训兴趣，对规范实训操作、提高实训效果具有良好的作用。

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doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.22.153

[中图分类号]F740-4 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）22-0-02

1 国际贸易概述

国际贸易具有以下特点：①既是一项经济活动，也是涉外活动的一个方面；②属跨国交易，情况错综复杂；③受国际局势变化的影响，具有不稳定性；④面临的风险远比国内贸易大；⑤线长面广、中间环节多；⑥国际市场商战不止，竞争异常激烈。

针对国际贸易的这些特点，国际经济与贸易专业作为国际贸易从业人员的培养平台，应通过四年的教学，让学生具备从业相关知识及素质，具体表现在：①掌握一门外语的综合应用能力，特别是听说能力，在今后工作和社会交往中能用外语进行较好的信息交流；②掌握经济学、国际贸易、金融学、国际商法、管理学、市场营销学等方面的基本理论和基本知识；③熟练掌握国际经济与贸易基本知识与基本技能，具有分析和解决国际贸易业务问题的基本能力；④熟悉通行的国际贸易规则和惯例以及中国对外贸易的政策和法规；⑤了解本专业的理论前沿和发展动态，具有较强的创新意识和创造能力；⑥具有较强的语言文字表达、人际沟通、信息获取、团结协作和社会活动的能力；⑦具有一定的自学能力和创新能力，有良好的计算机应用能力，掌握文献检索、网络应用、资料查询的方法；⑧具备良好的心理素质和健康的体魄。

2 国贸专业实训平台的功能及岗位设置

实训平台的构建基于以下几个功能：①国际经济与贸易专业知识、专业技能综合应用与训练平台，提升专业能力；②以企业经营为核心展开的国际贸易基本业务、基本流程、基本关系、基本环境综合体验认知平台；③团队协作能力、科学决策能力、应变创新能力开发平台；④职业道德、职业精神养成平台；⑤在岗位设置上，主要是以下两个岗位。

2.1 进出口商

进出口商划分为四个阶段，分别为：交易前的准备阶段、合同的签订及履行阶段、业务能力提高阶段、业务回顾及总结阶段。各阶段的基本功能目标和重点功能目标有以下几点。

2.1.1 交易前的准备阶段

（1）基本功能目标：掌握进出口商的职责、外部业务流程及进出口战略制定。

（2）重点功能目标：能够对产品市场进行分析，制作进出口的预算表，对谈判策略进行计划。

2.1.2 进出口合同的签订及履行阶段

（1）基本功能目标：熟悉合同的谈判流程、掌握谈判的技巧。

（2）重点功能目标：能够掌握合同的内容，签订合同并能按程序履行。

2.1.3 业务能力提高阶段

（1）基本功能目标：多谈几笔业务，提高业务量。

（2）重点功能目标：掌握不同术语+不同支付方式的合同履行，对合同有更深入地认识和理解。

2.1.4 业务回顾及总结阶段

（1）基本功能目标：对进出口过程中的问题和经验进行总结和分析。

（2）重点功能目标：熟练贸易的流程并能够总结经验和教训，对外贸行为有深入的认识。

2.2 海关

海关工作分为三个阶段，分别为：准备阶段、监管通关阶段、海关业务总结阶段。

2.2.1 准备阶段

（1）基本功能目标：熟悉海关的职责。

（2）重点功能目标：掌握通关的相关知识。

2.2.2 监管通关阶段

（1）基本功能目标：掌握通关所需的各种资料。

（2）重点功能目标：掌握监管通关的程序。

2.2.3 海关业兆芙峤锥

（1）基本功能目标：对海关业务进行归纳与总结。

（2）重点功能目标：熟练海关的工作性质及监管通关流程，书写海关实结，对海关有深入具体的认识和了解。

3 国贸专业岗位各阶段重点功能目标相匹配的重点业务项目及进度安排

3.1 进出口商的功能、匹配项目及进度安排

依据进出口商的各个业务阶段对其基本功能和重点功能进行分类，并根据其业务量的大小合理安排时间，具体设计见表1。

3.2 海关的功能、匹配项目及进度安排

依据海关角色在整个实训平台的作用及功能设计匹配项目，并依据每个项目所需的时间安排进度，具体设计见表2。

4 国贸专业分岗位仿真实习运作控制工作项目设计

在综合实训的过程中，如何对实训过程进行有效控制，让学生有序地进行实训，完成每个阶段所需完成的实训内容，并对学生实训的效果进行控制非常重要。本次通过对进出口商和海关两个角色的实习行为、实习过程及文本成果三个方面设计控制点、控制主题，制订控制标准和控制手段，保证实训平台实现预定的实训目标，具体设计见表3、表4。

5 结 语

国贸专业作为培养国际贸易专业人才的专业，根据国际贸易实用性实践性强的特点，在学完相关专业理论知识后，设计一套合理的实训平台尤为重要，实训平台中进出口商与海关角色的设计与实际工作岗位挂钩，将角色的业务素质要求融入到平台功能设计中，针对功能设计对应的训练项目，并对实训项目进行有效地控制，设计控制点及控制标准，采用合理的控制手段进行全程控制，保证实训平台有效地完成平台预定的功能，达到提升学生专业素质和各项能力的目标。

主要参考文献

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1.1明确实训教师的地位在开展物流实训活动前，教师应明确其在物流实训活动中的地位和作用。实训任务驱动式教学过程中，实训教师应该是一个合格的参与者、指导者。实训教师只有参与各个小组的实训活动，才能了解各小组的进展情况，了解他们的疑惑和难题，给他们提供他们所需要的帮助，指导学生在实训中快速成长，实现向职业人的转变。

1.2设计教学情境物流教学中各项目的实训环节中存在很多的角色，如业务员、供应商、入库管理员、出库管理员等，所以开展教学前需要设定好实训活动的背景，让学生基于这个背景来开展活动，能够培养学生的职业观念，使学生基于岗位角色考虑问题，把学生培养成一个合格的职业人。如在仓储规划与设计模块中，设定的背景：无锡市新区某仓储企业需要建设一间流通型仓库，假定学生是仓库的管理者，让学生对仓库进行规划设计。

1.3准备实验实习材料物流实训环节中会用到很多的实验实习材料，教师要事先做好准备，根据学生的人数、分组情况、角色类别等情况确定需要准备的材料的类型和数量。

需要准备的材料主要有：①实验实习相关知识点。教师要把该项目模块的知识点汇总，进而形成该实训课程的校编教材。②实验实习相关案例、练习。实训教师要事先准备好教学用的案例和练习。如进出口通关教学中，教师要事先准备好各组需要使用的相关报关材料和报关单证等材料。③实验实习设备。物流实训各模块使用到的物流设备不尽相同，如仓储设施设备模块中需要各式仓储设施设备，自动化立体仓库项目中需要自动化立体仓库。在进行物流实训教学前，要事先检查和调试相关物流实验设备，做好课前准备。④实验实习耗材。在物流实训某些项目中，需要一定量的实验实习耗材，以满足物流实训过程中学生的使用。如仓储包装过程中要准备好纸箱、胶带、胶带切割器等实验实习材料。同时，要确定严格的实训耗材管理制度，物流实训课程开展前和开展后要及时清点相关耗材，登记记录，避免不必要的浪费，耗材使用不足时应及时请购。

1.4设计实训操作步骤。要将物流实训操作细分，分成一个一个步骤，步骤要清晰，描述要准确，易于规范学生的操作。且每个步骤的名称要简短，便于学生记忆。如商品入库操作步骤如下：①货物入库准备，②货物接运，③货物存储货位的确定④装卸搬运，⑤检查验收，⑥入库登记。

2课程展开

实训教师做好了上课前的准备，要进入物流实训教学环节了。要上好物流实训课程，组织学生进行实验实习，一个完整的物流实训课程应该由以下结构构成：

2.1情景创设。可以设立教学背景，确定工作岗位，让学生基于这个背景、岗位来开展活动，也可以通过案例导入物流实训教学。

2.2任务驱动。指导教师应该利用探讨性的问题如“我们来实训的目的是什么？”、“实训对我们有什么要求？”、“我们都做了哪些准备呢？”等问题提问学生，提出任务。通过任务让学生了解一个模块要完成哪些任务，进而确定实训目标，由任务驱动学生完成实训操作。

2.3知识点切入。按照实训课题，以知识点的形式讲授物流实训中所需的新知识、新技能，让学生掌握解决实际问题的方法和技能。如：在仓库平面布置规划中，教授仓库平面布置的知识与方法。

知识点切入环节中主要使用到的教学方法是集中指导法。教师对全班或全组的学生，对将在实训过程中出现的共性问题进行指导。教师需要有丰富的教学经验和一定的前瞻性，预期和解决实训中会发现的问题。同时在集中指导过程中，还要对以前的实训进行总结。

2.4教师示范技能操作。示范操作是重要的直观教学形式，可以使学生获得感性知识，加深对学习内容的理解，把理论和实际操作联系起来。这是实训教学的重要步骤。教师的示范操作要做到步骤讲授清晰，动作准确。必要时可以让学生按要求重复操作一次。

2.5学生分组及分配角色。根据学校现有的物流实训设备和仪器，组成实训小组，以4-8人为宜，并确定组长。组长负责小组的全局，及时与教师沟通、交流、汇报小组的学习情况。分组完成后，教师应以书面形式，下达任务，分配岗位。分配任务和岗位时，要做到分工到人、记录清楚，明确任务，便于进行任务完成情况点评岗位。在任务安排中要做到因人而异，由组长组织组员自行分配岗位，按岗位分配实训任务，并分配实训所需的工具、仪器、设备、元器件、材料等。下发小组工作表和个人工作表，便于实训完成后对小组和个人进行考核。必要时可对每位学生的操作练习进行时间上的要求。

2.6情境模拟操作。学生在接到任务并分别进行操作练习后，即进入情景模拟操作阶段。这一阶段就是学生通过练习，理解知识，掌握技能的过程分配好了角色，各组进入实践操作环节，学生就位，进行实践操作。各组应演练多次。第一遍演练时，教师可以按步骤，一步一步完成的方式，控制学生操作节奏，找出失误操作，及时纠正。第一遍完成后，应再多演练几遍，巩固教学效果。

情境模拟操作环节中，物流实训教师主要使用的教学方法有个别指导法和巡视指导法。

个别指导法是在物流实训过程中，教师针对每位学生在掌握知识、技能技巧过程中出现的个别差异进行指导。教师有针对性地帮助学生排除实训中出现的困难和障碍，保证学生正确地掌握要领，规范操作步骤。

巡视指导法是在物流实训过程中，有计划、有目的、有准备地对各实训小组及学生的实训作全面的检查和指导。在此过程中，教师主要是检查学生的操作步骤和对学生进行指导。在指导中既要注意共性问题，又要注意个别差异，共性问题采取集中指导，个性问题采取个别指导。

3课后总结

物流实训课题结束后，教师指导应通过物流实训报告内容的填写，对各实训小组进行总结，肯定成绩，交流经验，分析存在的问题，提供反馈信息，综合提炼感性知识和经验，进一步加深认识理解。教师要认识到每个学生个体的独立性，课后总结要注意小组总结和个人总结相结合，分别形成小组评价表和个人评价表，便于形成学习信息的反馈和评价。

在进行信息反馈时要注意，提出批评前应有肯定，并让学生有机会答辩和说明。学生提出的问题和意见越具体越好、越明确越好，宜细不宜粗。提出意见的处理重点要集中在可以改进的方面。

4课程考核

物流实训不同与传统教学模式，即有理论知识的讲授，又有实践操作环节，且各项目之间相互存在一定的独立性和完整性。因此，根据物流实训教学的特殊性，应从以下几个方面对学生进行考核：

4.1根据各项目的完成情况，从小组和个人表现两个方面，分项目对学生进行考评，得出各项目的实训成绩，再按各项目占整个实训课程的比例计算出本学期的综合实训成绩。

4.2期末应对各项目模块中涉及的理论知识，即知识点，进行笔试，得出本学期的理论成绩。

4.3教师应根据学生平时表现给出平时成绩。

4.4总评应采取满分制，理论评价和实践评价相结合，按理论知识、综合实训、平时成绩三部分，30%、40%、30%的比例得出总评成绩。

4.5考核应采用“理论技能双控制”。即实训操作考核达不到60分（按比例为30分），期末理论考试卷面成绩达不到60分（按比例为18分）者，无论总评成绩是否达到60分，均视为该课程考核不及格。

以上仅为笔者在进行物流实训教学过程中总结的些许经验，物流实训的课程结构及其教学方法还可以在其他专业课程的实训教学中推广应用。总之，实训教学中，教师应在建构主义学习理论的指导下，充分发挥教师的指导作用，有效地利用实训教学方法，进一步提高和激发学生的学习兴趣，使实训教学能够收到良好的效果。

参考文献：

[1]姜向东.中等职业学校专业设置与课程建设及考核评估实务手册[M].石家庄：河北音像出版社.2004.

[2]陆丽霞.电工实训教学中教师的指导作用方法[J].职业.2006.

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0 引言

建构主义作为一种新的教育思潮，兴起于20世纪80年代，主要代表人物有皮亚杰、维果斯金。建构主义学习理论强调以学生为中心，认为学生是认知的主体，是知识意义的主动建构者；教师只对学生的意义建构起帮助和促进作用，并不要求教师直接向学生传授和灌输知识。提倡在教师指导下的、以学习者为中心的学习，也就是说，既强调学习者的认知主体作用，又不忽视教师的指导作用，教师是意义建构的帮助者、促进者，而不是知识的传授者与灌输者。情景、协作、交流和意义建构是建构主义理论的四大要素。在物流实训中创设情景可以使实训的内容贴近实际，学生作为任务主体中有代入感，具有主人翁感，能很好地激发学生的求知动机，培养学生的探索精神和解决问题的能力。同时，实训中的同组成员之间的协作、交流的学习环境可使学生共享彼此的认知，有利于认知的广泛迁移和深化提高，完成意义建构。下面笔者就物流教学实训活动，从建构主义理论的角度，应用建构主义学习理论，构建“基于建构主义学习理论的物流专业实训模式”，从课前准备、课程展开、课后评价和课程考核四个方面，阐释物流实训活动的开展和组织过程。

1 课前准备

教师在开展物流实训教学活动前的课前准备不同与传统教学的备课，要求更加细致。教师要事先准备好相关物流实训资料，设计好实践操作步骤，考虑好各环节中学生可能会遇到的问题，并针对这些问题分别给出相应的解决方法。作好各准备工作且完成课程设计后，才能顺利地开展物流实训教学，使物流实训教学达到期望的教学目标。具体的工作内容如下：

1.1 明确实训教师的地位 在开展物流实训活动前，教师应明确其在物流实训活动中的地位和作用。实训任务驱动式教学过程中，实训教师应该是一个合格的参与者、指导者。实训教师只有参与各个小组的实训活动，才能了解各小组的进展情况，了解他们的疑惑和难题，给他们提供他们所需要的帮助，指导学生在实训中快速成长，实现向职业人的转变。

1.2 设计教学情境 物流教学中各项目的实训环节中存在很多的角色，如业务员、供应商、入库管理员、出库管理员等，所以开展教学前需要设定好实训活动的背景，让学生基于这个背景来开展活动，能够培养学生的职业观念，使学生基于岗位角色考虑问题，把学生培养成一个合格的职业人。如在仓储规划与设计模块中，设定的背景：无锡市新区某仓储企业需要建设一间流通型仓库，假定学生是仓库的管理者，让学生对仓库进行规划设计。

1.3 准备实验实习材料 物流实训环节中会用到很多的实验实习材料，教师要事先做好准备，根据学生的人数、分组情况、角色类别等情况确定需要准备的材料的类型和数量。

需要准备的材料主要有：①实验实习相关知识点。教师要把该项目模块的知识点汇总，进而形成该实训课程的校编教材。②实验实习相关案例、练习。实训教师要事先准备好教学用的案例和练习。如进出口通关教学中，教师要事先准备好各组需要使用的相关报关材料和报关单证等材料。③实验实习设备。物流实训各模块使用到的物流设备不尽相同，如仓储设施设备模块中需要各式仓储设施设备，自动化立体仓库项目中需要自动化立体仓库。在进行物流实训教学前，要事先检查和调试相关物流实验设备，做好课前准备。④实验实习耗材。在物流实训某些项目中，需要一定量的实验实习耗材，以满足物流实训过程中学生的使用。如仓储包装过程中要准备好纸箱、胶带、胶带切割器等实验实习材料。同时，要确定严格的实训耗材管理制度，物流实训课程开展前和开展后要及时清点相关耗材，登记记录，避免不必要的浪费，耗材使用不足时应及时请购。

1.4 设计实训操作步骤。要将物流实训操作细分，分成一个一个步骤，步骤要清晰，描述要准确，易于规范学生的操作。且每个步骤的名称要简短，便于学生记忆。如商品入库操作步骤如下：①货物入库准备，②货物接运，③货物存储货位的确定④装卸搬运，⑤检查验收，⑥入库登记。

2 课程展开

实训教师做好了上课前的准备，要进入物流实训教学环节了。要上好物流实训课程，组织学生进行实验实习，一个完整的物流实训课程应该由以下结构构成：

2.1 情景创设。可以设立教学背景，确定工作岗位，让学生基于这个背景、岗位来开展活动，也可以通过案例导入物流实训教学。

2.2 任务驱动。指导教师应该利用探讨性的问题如“我们来实训的目的是什么？”、“实训对我们有什么要求？”、“我们都做了哪些准备呢？”等问题提问学生，提出任务。通过任务让学生了解一个模块要完成哪些任务，进而确定实训目标，由任务驱动学生完成实训操作。

2.3 知识点切入。按照实训课题，以知识点的形式讲授物流实训中所需的新知识、新技能，让学生掌握解决实际问题的方法和技能。如：在仓库平面布置规划中，教授仓库平面布置的知识与方法。

知识点切入环节中主要使用到的教学方法是集中指导法。教师对全班或全组的学生，对将在实训过程中出现的共性问题进行指导。教师需要有丰富的教学经验和一定的前瞻性，预期和解决实训中会发现的问题。同时在集中指导过程中，还要对以前的实训进行总结。

2.4 教师示范技能操作。示范操作是重要的直观教学形式，可以使学生获得感性知识，加深对学习内容的理解，把理论和实际操作联系起来。这是实训教学的重要步骤。教师的示范操作要做到步骤讲授清晰，动作准确。必要时可以让学生按要求重复操作一次。

2.5 学生分组及分配角色。根据学校现有的物流实训设备和仪器，组成实训小组，以4-8人为宜，并确定组长。组长负责小组的全局，及时与教师沟通、交流、汇报小组的学习情况。分组完成后，教师应以书面形式，下达任务，分配岗位。分配任务和岗位时，要做到分工到人、记录清楚，明确任务，便于进行任务完成情况点评岗位。在任务安排中要做到因人而异，由组长组织组员自行分配岗位，按岗位分配实训任务，并分配实训所需的工具、仪器、设备、元器件、材料等。下发小组工作表和个人工作表，便于实训完成后对小组和个人进行考核。必要时可对每位学生的操作练习进行时间上的要求。

2.6 情境模拟操作。学生在接到任务并分别进行操作练习后，即进入情景模拟操作阶段。这一阶段就是学生通过练习，理解知识，掌握技能的过程分配好了角色，各组进入实践操作环节，学生就位，进行实践操作。各组应演练多次。第一遍演练时，教师可以按步骤，一步一步完成的方式，控制学生操作节奏，找出失误操作，及时纠正。第一遍完成后，应再多演练几遍，巩固教学效果。

情境模拟操作环节中，物流实训教师主要使用的教学方法有个别指导法和巡视指导法。

个别指导法是在物流实训过程中，教师针对每位学生在掌握知识、技能技巧过程中出现的个别差异进行指导。教师有针对性地帮助学生排除实训中出现的困难和障碍，保证学生正确地掌握要领，规范操作步骤。

巡视指导法是在物流实训过程中，有计划、有目的、有准备地对各实训小组及学生的实训作全面的检查和指导。在此过程中，教师主要是检查学生的操作步骤和对学生进行指导。在指导中既要注意共性问题，又要注意个别差异，共性问题采取集中指导，个性问题采取个别指导。

3 课后总结

物流实训课题结束后，教师指导应通过物流实训报告内容的填写，对各实训小组进行总结，肯定成绩，交流经验，分析存在的问题，提供反馈信息，综合提炼感性知识和经验，进一步加深认识理解。教师要认识到每个学生个体的独立性，课后总结要注意小组总结和个人总结相结合，分别形成小组评价表和个人评价表，便于形成学习信息的反馈和评价。

在进行信息反馈时要注意，提出批评前应有肯定，并让学生有机会答辩和说明。学生提出的问题和意见越具体越好、越明确越好，宜细不宜粗。提出意见的处理重点要集中在可以改进的方面。

4 课程考核

物流实训不同与传统教学模式，即有理论知识的讲授，又有实践操作环节，且各项目之间相互存在一定的独立性和完整性。因此，根据物流实训教学的特殊性，应从以下几个方面对学生进行考核：

4.1 根据各项目的完成情况，从小组和个人表现两个方面，分项目对学生进行考评，得出各项目的实训成绩，再按各项目占整个实训课程的比例计算出本学期的综合实训成绩。

4.2 期末应对各项目模块中涉及的理论知识，即知识点，进行笔试，得出本学期的理论成绩。

4.3 教师应根据学生平时表现给出平时成绩。

4.4 总评应采取满分制，理论评价和实践评价相结合，按理论知识、综合实训、平时成绩三部分，30%、40%、30%的比例得出总评成绩。

4.5 考核应采用“理论技能双控制”。即实训操作考核达不到60分（按比例为30分），期末理论考试卷面成绩达不到60分（按比例为18分）者，无论总评成绩是否达到60分，均视为该课程考核不及格。

以上仅为笔者在进行物流实训教学过程中总结的些许经验，物流实训的课程结构及其教学方法还可以在其他专业课程的实训教学中推广应用。总之，实训教学中，教师应在建构主义学习理论的指导下，充分发挥教师的指导作用，有效地利用实训教学方法，进一步提高和激发学生的学习兴趣，使实训教学能够收到良好的效果。

参考文献

[1]姜向东.中等职业学校专业设置与课程建设及考核评估实务手册[M] .石家庄：河北音像出版社.2004.

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1 再现相关知识

就是在掌握基本理论知识的基础上，在每次实训之前，引导学生复习本次实训相关的知识，为实训做好准备。可利用多媒体技术，模拟会计工作场景，拟合会计工作流程，利用提前制作好的会计工作的录像或者动画，生动形象的再现会计工作的实际内容，让学生在头脑中形成清晰的感性认识，增强学生对企业的了解程度，促进学生的学习效果。例如：“差旅费用报销”的实训，先组织学生观看费用报销业务的视频。首先，分清剧中角色，哪个是业务员，哪个是出纳员，谁是财务科长，谁是厂长？他们各自的职位和分工以及在报销这个活动中所要担当的责任。然后，总结在此活动中涉及到的财务知识以及涉及到的相关凭证，如住宿发票、车票、差旅费报销单等，然后带学生以不同的身份进入角色，从而引出要布置给学生的任务。。

2 布置实训任务。演练结束后，开始布置实训任务。必要时教师亲自进行示范，同时加上简明、准确的讲解

包括：（1）学生的分组及分工；根据平时对学生的了解，根据不同的性格特点和学习能力、水平划分成若干小组（2）发放必需的用品，如各式凭证、单据等。（3）操作步骤和规范，要求学生一次性完成，把凭证不要当作是模拟的资料，而是要当作真实的会计资料来做，不给犯错误的机会；（4）操作完成时间，对学生的操作时间要作出明确的要求，否则学生会磨蹭浪费时间，降低课堂效率，把时间也纳入考核范围；（5）成绩评定方法，每一次内容都要有明确的量化考核标准，让学生明确的知道什么是对的什么是错的，不能含糊其词。

3 实训操作训练

实训操作训练是整个实训的中心环节。实训的操作过程是练习操作技能，提高动手能力，由“知”到“会”的过程。老师在实训中融入了知识的重点、难点，学生只有通过动手操作才能掌握这些知识。但是，由于学生的素质参差不齐，所以老师在本环节的主要任务是：巡回指导主要帮助学生解决疑难问题，纠正错误的操作，尽可能地使学生顺利完成实训。重点讲解就是针对实训中出现的共同问题，老师给予重点的提示和说明。本过程中，教师要注意收集学生的动态信息，作好记录，为今后的技能教学做好准备，并且注意鼓励学生发现问题、提出问题，注意发现人才，鼓励学生的创造精神。

具体做法：在会计实训教学环节，把学生分成几个小组，实行小组负责制，每个小组都会选出一个组长，小组成员对小组长负责，小组长直接对老师负责。经过分组，可以大大减轻了实训老师的负担，同时也提高了学生的实训效果，如果不分组，老师要回答每个学生碰到的问题，这样，一堂课下来，实训老师通常被搞得筋疲力尽。分组以后，我们只需要对小组长解释，有不懂的直接由小组长解释给各个组员，而且，有时候学生对学生的讲解，有时候更能容易沟通，小组内部还会有分工，每个人在做好自己本职工作的同时，也会承担不同的角色，把会计流程学习到位，

4 分析评估

分析评估包括两个阶段：教师的分析评估和学生自己的分析评估。教师的分析评估是根据实训操作的规范标准，把操作要点进行分解并量化积分并制作评分表，对学生的实训结果进行成绩评定，划出等级，如优、良、中等；同时针对实训中出现的问题，划分问题的性质；共同针对实训中出现的问题，是内容错误还是技巧问题等等。教师评估完成后，选择不同问题的范本交给学生自己评估。每个小组评估不同的范本。由学生根据实训的规范对范本进行分析评估，并记录出现的问题。这样使学生对实训的规范、操作要领和知识的重点、难点有一个更清楚的认识和掌握。让学生互相检查所做的实训成果，在互相检查中，发现自已和别人的不足，从而引起大家的注意，避免在以后的学习和工作中，出现类似的错误。我们会评出最优秀的一组，评选的结果由各组长和老师共同决定。这样不仅能团结每组的协作能力，也让他们能够真正的融入到学习的氛围中，提高他们团队能力，也增强学生间的凝聚力和情感交流。

5 总结体会

总结同样是一个重要环节，我的总结经常这样进行：首先，将上一步各小组分析评估的结果予以汇总，针对实训操作中出现的问题找出原因，并予以纠正。同时对优秀学生的实训结果进行点评，以达到表扬优秀激励落后的目的。最后，由每个同学写出实训总结体会，要细致写好操作体会，分析操作中存在的问题与解决问题的方法，对指导教师的建议等等。

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中图分类号：G712 文献标识码：A

高职英语听说课程综合实训是为锻炼和培养学生在真实环境中使用英语进行交际而设置的实践性课程。课程实训将通过模拟生活中的一些真实场景，对学生进行各种实训项目，达到提升学生的与人沟通和语言技能的目的。衣学娟、吴振林认为：“为了促使学生把知识转化为能力，高职教育的主要目标是培养学生的综合职业能力！”笔者在高职英语听说课程综合实训纳入真实性评价，旨在确保该课程实训考核评价的信度和效度，同时提高学生参与课程实训的积极性。

1 真实性评价的概述

真实性评价是学习评价的最新发展，以学习或生活中真实的任务为基础，强调评价与学习以及课堂教学的整合，主张学生运用自己所学习的知识和掌握的技能解决生活中的或与现实情境相似的真实任务， 注重评价的过程性、动态性、发展性和真实性，为教师改进教学与学生发展自我提供支架，促进教学和学习的发展。“真实评价”（authentic assessment）一词首先是由格雷·维根斯（Grant Wiggins）在1989年所提出的，真实性评价强调语言学习的真实性， 根据真实性评价的理念，对学生的语言运用能力的评价也必须通过完成真实的任务来实施。因此，我们有必要研究真实性评价的理念下的真实性评价在高职英语听说课程综合实训的应用可行性。

2 听说课程在高职英语综合实训中运用真实性评价的必要性

一直以来，高职英语听说课程听说综合实训的评价方法随意性很大，学生完成各项实训任务后，教师会根据自己的主观印象和判断来对学生的表现或作品进行评分。这种教师以教师主观为主的评价方式往往忽略了学生的个体差异，忽视了学生在该课程实训中的主体地位，还忽视了学生在实训中各种合作能力的体现。这样的评价结果往往对学生学习的积极性产生了消极的影响。

在高职英语听说实训中采用真实性评价，可以将学生组成几个学习小组，各组成员自己内部分工合作，完成老师规定的实训任务。学生能在这个过程中发挥各自不同的才智，调动学生参与的积极性。第二，依据真实任务来营造真实情境，设计实训活动，在真实的情景中激发学生学习的主动性才能让学生成为学习过程的中心。第三，学生参与课程实训评价的全过程，这就包括怎样选择实训真实任务的，怎样确定评价标准和怎样选择评价操作模式。

3 真实性评价在高职英语听说课程综合实训中应用案例

笔者就英语听说课程在某职业技术学院某专业高职三年制两个班的实训指导任务为案例：

在本次课程实训中，作品呈现是英语短剧表演。班级学生以小组为单位，确定组长后自由组合，每6人为一组，共5个小组。可以自拟英语短剧，也可以在老师提供的材料中选择一幕英语短剧（见表1）。然后在小组中进行任务和角色分配，形成短剧脚本，并熟悉剧本和角色。在演练准备阶段，教师可以先组织学生观看相关题材片并进行模拟角色体验；提醒学生演好短剧的前提是研究戏剧术语并领会句子的含义；组织各组学生积极分析剧本、角色分配、服装租借、道具制作、舞美设计、音乐配置等事宜，并做好详细的工作记录。

实训时间：2012年6月7～2012年6月21日

实训对象：高职（3）11—1 ，11—2

实训内容：在英文短剧中体验不同的角色

实训步骤：

第一步是任务准备阶段： 由专业教师做好课程实训的宣传准备工作，向学生说明课程实训的重要性，统一思想，向学生说明为期2周的英语听说课程实训任务和要求，并组织学生观看著名英语短剧，研究戏剧术语并领会其含义。

第二步是任务布置阶段：学生自由组合，每6人为一组，共5个，也可以选择自己感兴趣内容自编英语短剧。然后收集材料，完成剧本编写。

第三步是准备阶段：在这一阶段，学生要分小组任务到人，准备道具，布景，音响、熟悉剧本，角色、各小组进入短剧排练阶段，同时，教师要注意进行指导和观察性评价。

第四步是成果展示阶段：经过一段时间的排练，进行学生成果汇报，为确保评价的真实性，可邀请一些其他专业教师作为评价主体。在这一阶段，教师要积极鼓励学生展示自我。

第五步是互评阶段：根据学生的整体表现，评价的三方按预定的评价标准给填表打分（见表2）。

第六步是总结阶段：老师对学生的作品进行点评，学生对实训进行归纳总结。

4 高职英语听说课程实训中实施真实性评价的几点启示

将真实性评价引入高职英语听说课程综合实训中，让我们对真实性评价有了一定的认识和了解，也给高职英语听说课程实训课程改革带来了启示：

（1）高职英语听说教学改革与真实性评价具有内在的联系，其比传统的终结性评价更能真实地反映学生的发展。

（2）真实性评价对学生的英语应用能力更有利于提高、有利于加强学生和主动参与评价的意识。

（3）真实性评价重视评价的过程性和真实性，适应高职英语改革的需要。

（4）真实性评价量化起来难度很大，这也就在一定程度上增加了教师的工作量和学生的负担。

当然，在高职英语听说课程实训中引入真实性评价的理念，是为了让实训能真正成为学生打好语言基础和操练语言技能的平台。怎样在高职英语实践教学改革中引入真实性评价，高职英语听说课程在构建真实性的实训评价体系中将是一个长远的需要探讨的问题。

参考文献

[1] 时憧宇.学生学习质量评价模式的初步探索与实践[J].中州大学学报，2008（4）.