绪论:写作既是个人情感的抒发,也是对学术真理的探索,欢迎阅读由发表云整理的11篇适合国庆发的文案范文,希望它们能为您的写作提供参考和启发。
“哪里会写什么三行情诗,生于斯,长于斯,就是我经历过最浪漫的事。”我们在朝朝仰望着光和中国如果奇迹有颜色 ,那一定是中国红。红色是血脉里永不褪色的赤诚,我将至死不渝地爱着我生长的国家。
“我泱泱华夏,一撇一捺皆是脊梁;我神州大地,一思一念皆是未来;我浩浩九州,一文一墨均是骄阳。”阿中阿中勇敢飞,中华儿女永相随。生在红旗下,长在春风里
锦绣山河千万里,官方活粉14亿。目光所至,皆为华夏,五星闪耀皆为信仰。祝我泱泱大国依旧热血沸腾。此生不悔入华夏,来世还生种花(中华)家。
愿祖国:壮丽河山,国泰民安;璀璨星河,繁荣昌盛。何其有幸,生于华夏。吾辈当自强。
愿我大中华与天地并存,日月同光。七十二个年头,骄傲藏心头。家有锦绣山河,国有岁月芳华。华夏波澜壮阔,少年仍需向前。
01.换个地方看看人间烟火。
02.“我知我喜乐,纵情跋涉”
03.有趣的人生,一半是山川湖海。
04.背包,相机,目的地,下一站,不告诉你。
05.收集地图上每一道的风和日丽。
06.出发,永远是最有意义的事情。
07.假如生活欺骗了你,不如一路向西去大理。
08.走到的叫足迹 走不到的叫憧憬。
09.短暂地和在意的人疯上几天,
10.掬一捧蓝天 蓝得纯粹 蓝得深邃。
11.喜乐有分享,共度日月长。
12.我必须和你看遍不同经纬度城市的日出日落
13.你透过车窗看风景 山川湖泊也在看你。
14.今天上天又下海 真的风吹又日晒 但是自由又自在”
15.你所不知道的远方 都是值得一去的天堂。
16.风总有一刻会停 而我们就是剩下的热爱者
17.如果你不出去走走 你就会以为这就是世界。
18.没有人会踏雾而来 喜欢的风景要自己去看
19.如果你不出去走走 你就会以为这就是世界。
20. 说走就走 是人生最华丽的奢侈 也是最灿烂的自由。
国庆文案|璀璨盛世,家国同庆
为祖国母亲庆生 沿途风景,假期而至 陪你一起,洽游国庆 长假第一天,在被窝里赖到中午才是正经事 长城不会凭空而起 坚持前行,必有成果 国潮出海,共庆华诞 带上它让每段风景都有晨光 长假撒欢,有守卫无所谓
不忘初心,牢记使命,峥嵘72载,与国同梦。我爱你,中国! 伴随祖国成长,滋养生命健康 别人挤在路上,而我想挤进你心里 不负祖国河山,四季耕耘厚土 ?如果信念有颜色,那一定是中国红愿山河无恙,祖国繁荣昌盛。 传承国风经典,涵养家国情怀 璀璨盛世,家国同庆 奋斗创造人间奇迹,初心铸就千秋伟业 奋斗新时代,携手奏华章
风平海静,铸剑蓝空 感恩致以往,初心敬未来 共建阿拉额大上海,勾勒侬额小确幸 国庆 每个辉煌的日子,都值得被深深铭记 国是每个家的港湾,家是每个人的摇篮 国是什么,是心中信念,也是万家灯火 国泰民安,盛世中华 海马强动力,彭拜中国心 你的1921,我的2021,何其有幸,生于华夏 红旗漫卷,江山如画,大国华诞,繁盛共享 红旗飘飘,举杯同庆 华诞,共贺国庆 欢度国庆节 共饮秋雨醉 欢颂华章,盛世锦绣,悦襄美好,共鉴未来 会见湖山,家国色 匠心传承,祝福祖国 骄傲藏心头 锦绣中国,盛世华诞 国庆佳节,祝你快乐! 精彩假,一触即发期 举世同庆祖国华诞,与国共绘富强蓝图 郎朗盛世,共悦未来 礼颂盛世,共谱华章 历尽峥嵘岁月,谱写盛世华章
历经锤炼,方见场面 绿水青山就是金山银山 没驶过小舟,怎托得起巨擘 每次搏击风浪的航途,都是目标达成的征途 每一刻历史,都值得被铭记 你守护国家,我守护你 抢车票时有多紧张,回家的心就有多期待 让每个同行美好生活,我的中国梦 人山人海也挡不住,一颗去浪的心 山河锦绣,国盛家兴
山河为颂,表白祖国母亲 山河无恙,国富兵强,这盛世如您所愿 神州万里庆华诞,家和国盛万事兴 盛世华诞,与伊同庆 盛世向上,家国和融 四季之中,最美的是长假 岁月从不平凡,繁荣此刻接棒 天地开泰,举国同饮 天朗气清,今天不仅是假期的起点,更是一份永恒的纪念 伟大征程辉煌成就 愿你吃遍大江南北,归来仍是大江南北
跟枫认识的时候,妍是一个刚毕业的大学生,被招聘到了一家广告公司的设计部做文秘,枫正是她的主管。当她怯生生地去报到的时候,枫简单交代了她要做的事情,就忙着打电话与客户沟通,安排手下的员工干这干那。闲暇之余,妍觉得枫真是个矛盾的人。一方面,他极具才华,他的广告创意经常能得到老板及客户的赏识,而且在酒桌上他可是谈笑风生,知识面很广,跟谁都能拉上话题;可当他在公司里头的时候,却不苟言笑,偶尔闲下来,眼神总是有点忧郁的。妍觉得有点奇怪,又莫名其妙地觉得有点心疼,但她能做的就是帮他泡一杯茶,默默地整理资料。
公司宣布了一条消息,中秋节将举办一次联欢活动。妍为了锻炼自己,鼓起勇气报名参加歌咏比赛,枫知道了,问起她参赛的曲目和次序,妍告诉了他,他也只是例行公事地鼓励了几句,但妍心里却很高兴,高兴得想当场唱起歌来,她自己也不知道为什么。
中秋之夜,天空万里无云,圆月高挂,凉风轻拂,月亮女神尽情地展示自己的风姿,却发现人们的视线已经转移到广场上了。广场上灯火通明,彩旗飘扬,乐声悠扬,公司的联欢晚会正在进行,气氛非常热烈。选手们一个一个上台,有堪与专业选手媲美的,赢得不绝的掌声;也有嗓子吊不上去,惹来阵阵善意的笑声……轮到妍上台了,她紧张得小腿肚都有点僵硬,但尽量使自己镇静下来。她往台上一站,刚才还闹哄哄的场面突然安静下来,妍有点不知所措,但掌声转瞬间热烈地响起。枫定睛一看,原来今晚参赛的选手们都打扮得花枝招展的,惟独妍是一副素面朝天的样子,白色的长裙,飘逸的长发,配上高挑的身材,她如同一株空谷幽兰出现在众人面前,难怪大家发愣了。受到鼓励的妍开声唱起《明月几时有》,那纯净的嗓音非常适合这首歌的意境,飘渺的歌声直入云霄。众人听得如痴如醉,一曲完毕,掌声夹杂着口哨声,久久不绝。最后宣布结果,初出茅庐的妍竟然获得了第一名。妍走下台来,还羞红着脸,同办公室的姐妹簇拥着她向枫请功,枫爽快地答应请大家吃夜宵。席间,枫一改往常的样子,给大家说起了笑话,酒也喝了不少,妍看到他那么高兴,心里也暗自欢喜。
日子就这样不咸不淡地过着。一天下午,老板拿着一本文案找到枫,要他马上重做,这是很少有的事情。妍觉得有点郁闷,那文案凝聚了设计部所有同事的心血,她又运用自己所学的专业知识,在电脑上完美地展现出来,现在居然要重做!枫告诉她,广告的设计并不完全取决于主创人员,主要的还是要看客户的喜恶,遇上本身素质不高又自以为是的客户,再庸俗的你也得给他做出来。
没办法,他们只得加夜班了。按照枫的意思,广告文案已经有了基础,他和妍留下就行了。两人在公司里随便吃过盒饭,就开始工作了,边揣测客户的意思,边改动文案,看起来简单,但这细腻的活挺花时间的,终于松了一口气的时候,差不多是晚上12点了。枫提议去吃夜宵,妍也觉得该轻松一下,就同意了。他们开车找了个比较安静的小店,点了几样菜,枫还叫来了红酒,妍本来就有点酒量,也就不推辞,两人边喝边聊,枫谈起他的童年和少年,他的大学生活,还有他现在的家庭状况,妍才知道他忧郁的原因。枫的老婆是他的同学,大学时也喜欢写一些风花雪月的文字,后来在经商热潮中离开单位下海,钱是赚得多,但枫觉得夫妻间的交流却少了。一方面是工作、生意忙碌,另一方面是人的思想也变了,她现在眼里只有金钱,觉得以前对诗歌、散文的喜爱那是幼稚。而枫呢,虽说也是生意场的人,但毕竟还是在跟文字打交道,所以不时也发表一些轻灵、飘逸的文字。道不同不相为谋,夫妻间就这样有一搭没一搭地过着。
吃完夜宵出来,两人交换了号码,枫送妍回家。夜已经深了,能清晰地听到车轮驶过路面的沙沙声。车窗外是斜挂的明月,车里是若有若无的音乐,妍觉得心里很宁静,真希望这条路永远没有尽头。但车还是到了家门口,妍下了车,往楼道走去,车灯一直在亮着,直到她走完楼梯,关上家门。从阳台上看着缓缓离去的车子,妍的心里升起一丝柔情。
那个夜晚以后,他们之间的就变得微妙起来,白天还是上下级的关系,午夜在网络相逢的时候,他们却什么都可以谈,谈工作,谈生活,谈人际关系,甚至谈一些很敏感的话题。妍的空余时间基本上都被枫占用了,枫在的时候就跟他聊天,妍才发现枫其实是很幽默的,逗得她开心不已,有时干着什么事的时候想起来都觉得好笑;枫不在的时候妍就翻来覆去地看他空间里的文字,她感觉自己不单融入了枫的现在,而且过去她好像也曾参与。他们约定彼此上线的时候隐身,才不会被别人打扰。这样的日子持续了半年多吧,妍外地的同学不知就里,专门打电话过来问她为什么老见不着她,是不是谈恋爱了。妍不好明说,但却有了心病,他们之间算什么?朋友吧,好像更进了一步;情人吧,其实枫并没有隐瞒家庭的情况,他们之间只是聊得投缘而已,妍不想做他的情人,枫也不允许,这样会玷污他们之间纯洁的感情;妍苦思良久,也许这就是人们常说的第四种情感吧,但这样下去……妍不敢想了。
一天,当他们再次在网络相逢的时候,妍忍不住发了一条信息:“枫,你知道吗?我们正走在悬崖边上,也许现在还来得及回头。”网络那头沉默良久才回复:“我想也是……”妍的眼泪顷刻间夺眶而出,枫感觉到了,说:“你哭了吗?我也……”妍回复道:“也许我们真的不该相逢、相识、相知,既然无缘相守,又何苦彼此纠缠,不如像那流星一般,在茫茫宇宙擦肩而过,又走向那未知的前程。”不待那边回答,妍匆忙下了线。
第二天,妍向公司递交了辞呈,她知道,虽然男女之间也有纯真的友谊,但她和枫之间只能是极端的,要么是情人,要么就是路人。
明月千里寄相思,在这样一个夜晚,妍想起了往事,在秘密记事本上写下了一首小诗:
别离是淡苦的水,
在笔者谈经验之前,首先说一下,做一名成功的邮件营销者,“逼格”的邮件营销专家需要具备怎样的心态?
“逼格”邮件营销专家需具备什么心态?
不要问:“我应该做什么?相反,问问自己:“我试图解决什么问题?“做邮件营销时,以目的为轴心的展开工作非常重要。集中、专注于你的目的,才能不被表象和各种复杂环境因素所迷惑,比别人做得更好。这也是为什么古语说:能够到达金字塔顶端的动物只有两种,一种是苍鹰,一种是蜗牛。苍鹰之所以能够到达是因为它们拥有傲人的翅膀;而慢吞吞的蜗牛能够爬上去就是认准了自己的方向,并且一直沿着这个方向努力。
此外,作为逼格到位的邮件营销者,还要善于总结工作中成败得失,形成一些别人无法超越的独家秘诀。今天笔者为大家分享的5个“力”,希望对大家进行邮件营销能有所帮助。
1、人间“真善美”之感染力
网易的这封邮件,让作为妈妈的用户一定有些心动,而不是妈妈的用户也会感受到邮件带来感动和关怀,邮件的文案内容情感细腻,深深抓住了为人父母对子女的爱。而且,邮件也很好地找到了自身产品与亲情之间的契合点,不得不说,哪怕经常营销他人的笔者,也默默地被打动了。
“真善美”是人性的柔软之地,也正是我们营销的至锐点。唯一有个疑问是,邮件设计中,只针对了妈妈这一用户群体,而没有顾及爸爸,不知道是策划失误,还是说已经经过了性别区分,针对把爸爸妈妈进行了不同文案和设计的个性化邮件发送呢?
2、营销“组合拳”之攻心力
对于邮件营销者来说,你也许会觉得打感情牌达不到预期的营销目的,太过促销又导致用户的反感,下面这封邮件采用的策略正好满足那些纠结的邮件营销者。它几乎把所有能够引起用户参与和购买冲动的热点都集结到一封邮件中,对用户形成了强大的功击力。
也许策划者的想法很简单:你看,给你我所有的糖,总有一颗适合你口味吧!邮件营销中,组合拳确实是一项非常有效的措施,但是如何正确应用它呢?
webpower的邮件营销组合拳实践指导策略有三步:首先明确目的,忌目标太多削弱效果;其次,促销策略得当,为达目的选择针对性最佳促销策略;然后,组合搭配得宜,组合数量忌过多。
这里,我们来分析下某电商平台的这封邮件吧!邮件标题是“国庆全场免运费,满100减15,满200减30”,说明其目的是十一促销;然后邮件采用的促销策略有:免运费、满减、抽奖;总体的组合逻辑结构,依次是有5个组合:节日折扣及免运费、全员抽奖、新会员热销产品推荐、CEO背书、全员微信有奖关注。
你说,这封邮件能否促销成功呢?
3、“视频嫁接邮件”之吸睛力
下面这封邮件告诉了我们如何在邮件中结合视频。通过邮件视频CTA吸引用户到一个可以观看几年来会议参与情况的页面,这封邮件实现了增加注册用户数量的目标,而视频则帮助他们达到了这些效果:让用户了解过去的会议与会者情况;提高了促销邮件的点击率。
如果邮件营销者希望:1)解释复杂的主题;2)展示如何去做;3)建立信任;4)展示产品细节及个性特点;5)使营销让人感觉更有人情味;6)很好的宣传品牌和减少营销噪音,进而提高转化率,那么根据笔者的经验,把邮件和视频恰当结合,可以满足营销要求,并达到营销效果。
4、新意活动之影响力
我们一直在讲线上和线下结合,邮件营销也一直在与短信、微信、APP等渠道联合使用,但是总觉得邮件与线下的结合比较弱。所以,如果能够充分发挥“活动”形式的影响力,无论是以线上邮件为主导,开展一些简单易行的线下配合活动,还是利用线下活动搞邮件营销活动,都可以发挥不错的效果。
webpower为客户做邮件营销服务时,对活动的要求有两点,一是有新意,就算促销也要有创意;二是有人性,自然而言让用户喜欢接受。Anthropolgie的Anthro会为每个月生日的会员发送一封特别的邮件,以增加会员忠诚度,标题为“在XX(地点),我们为你办了一个生日聚会!(不,真的!)”,电子邮件没有个性化的名字,但是个性化针对所有在10月生日的会员。
邮件里面,本月生日的收件人被邀请来与其他Anthro成员在波士顿的Anthropologie商店里一起庆祝生日,那里会为寿星准备零食、个性化的造型和15%的生日折扣(之后很快会再发送一个包含生日折扣的单独的电子邮件)。
显然,这并不是一个仅针对某一收件人的邮件,但这封电子邮件使所有收件人都感觉自己被品牌特别关照了,为品牌创造了良好的参与互动和感情。
但是,“好运”好像并没有降临在郭董的“头”上——随着时间的推移,美映的运营不断的深入,问题也就不断的浮现出来。最明显的莫过于花了四十多万元进行招商广告传播,整整六个月过去了,加盟商依然是光杆司令——一个也没有。这可把郭董吓坏了,对美映的强势发展的雄心也被“归零”的结果给轻松地“咔嚓”掉了。
就在这种情况下,2004年7月,赵斌临危受命,担任公司的营销经理,负责美映品牌的营销工作。当然,首要任务就是解决招商这一难题!
抽丝剥茧发现了大问题
赵斌是空降到美映公司的,之前与郭董有过一面之缘——因郭董的一个朋友向其推荐赵斌,说赵斌在市场营销方面如何“高手”,于是见了一面。当时是2004年3月份,美映公司刚运营不久,郭董觉得自己有能力将“美映”做得红红火火,对赵斌倒是没有太在意。但是,到了6月份,郭董对美映的操作没折了,甚至可以说是信心全无了,他突然想到了赵斌,通过朋友迅速将赵斌“请”到了公司,把重担卸给他挑了。
通过近一个月的深入调查、了解和“抽丝剥茧”式的层层细致地分析,赵斌终于发现了美映公司半年来招商不爽的“秘密”——
1、招商政策欠合理。美映的招商政策太过明显的倾向了自己,例如产品价格偏高,没有经销商支持计划和支持物料,一律不退货等等,让每一个经销商看了招商合同即没有任何话可说,也不可能展开良好的合作。
2、招商资料不完善,质量很次。就连最基本的招商资料如招商手册、产品手册都没有,仅有的一个折页和一个单张也是设计简单,印刷粗糙,根本拿不出手。
3、多数人不懂得产品演示。8个业务员,有6个不懂得美映投影电视机的调试、演示和安装工作,其解说能力也是非常的弱,甚至要求最低的李姓经销商也直摇头,觉得难以想像。
4、业务人员多亲属。8个业务员中,有5个是郭董的亲戚或者朋友介绍过来的,都是没有做过业务工作,一问三不知的,整天乐于做表面工作,打小报告。
5、广告质量让人大跌“眼镜”。公司投了四十多万元的广告,有电视、报纸和网络广告,全都是在当地的小媒体上传播的,传播面非常的狭窄,其设计、文案等都令人“惨不忍睹”。
6、欠缺整体的招商策略与计划。公司的招商和运营工作都是由郭董一人说了算,其他人只能附和和“拍马屁”,因此招商工作是郭董想到哪就做到哪,没有制订整体的招商策略和计划,工作乱成一窝蜂。
匆促上阵再陷迷城
正当整理调研资料,进行实效招商全新规划的时候,赵斌突然接到郭董的电话,说是公司以前报了8月份的一次展会,要他准备一下,公司对这次展会寄予厚望,也是对赵斌的厚望和考验。具体日期为8日至10日,即一周之后。这让赵斌措手不及,因为之前从来没有听说或者有资料显示公司在8月份参加任何展会……而这些工作仿佛都是由郭董一手操办的。
一周能行吗?要布展,要准备资料,要培训人员……太多的东西要在一周之内全部完成,这让赵斌吃不消。但自己“高手”的形象被老板认定了,给予了很高的期望。推是推不掉,赵斌真是有苦说不出呀,只好硬着头皮,匆促上阵。事情真是非常的不妙,由于展台布置非常的简单,毫无品牌气质可言,招商资料也是残缺不全,业务人员的洽谈能力依旧“言而无力”,等等,展会三天,来美映展台的人不足30个,有意向的加盟商为0——让赵斌这个“高手”变成了“低手”,甚至被下属议论为骗子。这对赵斌是非常的不利,甚至郭董也对其“另眼相看”了。而公司也因此更进一步地跌进了运营的低谷。
“缓期”执行全面发力
赵斌真的是“骗子”,是虚有其表的人吗?不是!赵斌是一个实实在在在市场一线工作了十年以上,具有丰富营销实战能力的人。自从进入美映以来,赵斌还没有好好跟郭董进行过一次深入的沟通,很多公司运营和市场操作的观点还没有达成一致。虽然这次展会非常的不成功,但赵斌并没有气馁。因为他觉得美映的产品的确好,而郭董也不是固执得用牛都拉不回来的人——可以沟通改变的。
为此,赵斌决定趁着这次机会,和郭董进行一次深入地长谈。事实证明,赵斌的想法是对的——通过连续两天与郭董的促膝之谈,郭董对赵斌关于公司招商、运营和整体发展的观点、步骤和时间非常地认可,并且以书面形式,确定全面放权让赵斌来做,郭董负责公司运营的总监控。当书面文字签定后,赵斌终于舒了一口气,虽然顶着巨大的压力,虽然觉得自己处于“缓刑期”,但是,此时的赵斌是快乐的,对美映的未来发展充满了信心。
由于取得了郭董的信任和运营思路的认可,赵斌的第一步就是把基础做足,并且迅速对其进行全面的发力——
1、整体运营策略。俗话说“蛇无头不行”,公司除了有老板这一运营领头人外,还需要有公司的整体运营策略,方能真正将公司做好。为此,赵斌根据公司的产品、实力、当前运营的情况、市场情况等方面的深入了解、分析、评估,最终提出了“打牢基础,务实操作,不断创新,实效发展”的公司整体运营策略,并将具体内容进行了细化。这一工作因贴近公司的现实情况而被公司高层和员工一致认可。
2、公司管理制度。俗话说“没有规矩,不成方圆”,对于公司而言,没有科学的管理制度,就没有优秀的执行能力,也就很难取得良好的发展。面对美映公司的现时现况,管理方面可谓是乱成了一团糟——如果不把这些方面处理好,公司有再好的运营策略都只能成为一句空话。这给赵斌很大的压力,因为公司有不少的员工都是何董的亲属,要想建立更科学的公司管理制度,必将“损害”一部分人的利益。他们会同意吗?
事实上,他们的确不好对付——当赵斌把新的公司管理制度拿出来后,便立即遭到公司大多数人的反对。这把赵斌吓出了一身冷汗。幸运的是,何董站在赵斌一边,全力支持他的工作。同时,通过赵斌反复的做工作,一周之后,大家对新的公司管理制度全面接受了,并且用行动去执行。
3、招商策略与政策。前面把大的基础处理好了,现在就涉及了更为现实的东西——招商工作。为此,赵斌也是通过多方面的努力,及时的提出了美映公司的招商策略和招商政策。其中,招商策略是“打好系统基础,展开样板市场、广告传播、网络传播和区域经理主动开拓的立体式招商”,而招商政策也是站在公司与经销商共赢的基础上重新制定的,做到了公司和经销商利益的双保障,为之后的有效招商打下了良好的基础。
4、招商资料。不论采用哪一种招商方式,都需要优质的招商资料——从内容到设计再到印刷,尤其是招商手册和产品手册。为此,赵斌将之前的相关招商资料都“废除”了,代之全新的相关招商资料——当这些全新的资料印刷出来后,公司的全体员工也为之雀跃,认为与之前的资料好得的确没法比,也对未来的成功招商充满了信心。
5、广告传播。目前,广告的效果越来越差了,如果在广告文案、设计方面表现不力或者传播载体选择不恰当的情况下,就更别想要有好的效果了。美映以前的广告传播就是处于这一范围内,所以几十万元就这样打水漂了。面对这一情况,赵斌又全力亲自抓,把新的招商广告,品牌广告搞得焕然一新,对选择投放的媒体也进行了严格的规定,绝不能让传播走向毫无效果的“死胡同”。
6、团队锤炼。公司发展,以人为本。显然,若一间公司没有一支好的执行团队,那么再好的计划都变不成现实。为此,赵斌巧妙的对公司原有的一些人员进行了处理,同时根据公司发展需要招聘了一些新员工,并且对公司全体员工进行了市场营销系列方面的培训,尤其是销售助理和区域经理——这使得公司的执行团队充满了战斗力,为之后的全面招商、经销商管理、销售管理、信后服务等系统工作良好的展开奠定了扎实地基础。
立体招商架设阳光大道
通过两个多月的基础砺炼,赵斌成功将公司运营的方方面面“打扫”得焕然一新,可以全面而快速地展开招商工作了。同时,通过公司一致认可的招商策略,在赵斌的带领、管理下,全面且同时的展开了美映公司的立体化招商工作——
1、招商主体人员工作的分配。赵斌决定,首先不进行全国市场的开拓(若因广告传播有非首批开拓的市场的经销商要求合作则进行良好的洽谈,争取成功),而是有选择的确定了三个省级区域市场——首要目标是将这三个区域市场迅速完成招商并将其市场做起来。
因此,这一时期,公司近十个区域经理都全面安排到此三个区域市场中去。同时,公司也对全国市场进行了划分,并且确定了每个区域经理所负责的区域(若因广告传播等因素有相对应的经销商找到公司则由该区域经理主力进行洽谈)。
此外,销售助理掌管着广告传播、网络传播的联系电话,故很多想合作的经销商都是打此电话的,因而此期间的招商工作销售助理也全面参与,若她们能成功洽谈的则由她们洽谈,有难度的可以转给营销经理赵斌或者相对应区域市场的区域经理。
当然,赵斌是坐守大本营,进行立体招商的全面指挥和处理相对应的难题。
2、样板市场的加速建设。现代社会可以说,榜样的力量是巨大的。为了真正把美映做起来,一是销售,二是品牌,所以,赵斌认为,必须把美映的样板市场做成功,让其成为榜样,才能真正说服全国经销商合作,并且有信心将美映做得顶呱呱。为此,赵斌选择了美映所在的城市作为建立样板的市场。
通过整体的操控,样板市场的美映专卖店、广告传播、金质服务等系列工作全面动起来了,尤其是赵斌亲自策划的“欧美高贵血统——美映特大酬宾献给全城精明人”、“把爱心献给学子——美映投影电视机学样团购大行动”、“美映心连心,国庆大酬宾”等系列活动把美映的销售搞得红红火火,知名度也是迅速跃升。
同时,通过系统的公关传播、品牌传播等手段,使得美映的品牌形象在样板市场中成功的树立了起来,为美映日常良好的销售做足了准备。
最终,仅仅通过三个月,赵斌就将样板市场炒得红红火火,美映产品的销售更是“日进斗金”……成功将样板市场建立起来了。
3、利用网络进行免费招商传播。网络招商是一种新的招商形式。目前,网络上有很多电器网站、协会网站、地方论坛、信息港等,这类载体有不少是可以免费信息的。虽然目前还很难确定这类传播有多大的实际效果,但是可以确定的是——有不少经销商在寻找新的经销项目是通过网络查找来完成的。为此,赵斌利用机会,进行了全面的网络招商传播。
首先,招商文案如何撰写,非常的重要。因为招商内容不能太多,也不能太少,而且要在简约的语言中将产品特点、招商政策、市场发展前景等进行良好的阐述,让阅读者尤其是经销商对美映产生浓厚的兴趣,主动来电洽谈合作。这工作,由赵斌亲自完成。其次,就是信息的。这方面,由销售助理全面完成。
事实证明,利用网络招商是有效果的。因为通过对成功合作经销商的调查,大约有三分之一的经销商是通过网络知道美映的,同时通过对样板市场的考察,最终实现成功合作的。由此可见,网络招商传播对赵斌的招商工作帮助不小呀。当然,这也显示了赵斌的见识和胆略。
4、广告招商传播。由于前期公司已支付数十万元进行了招商广告的传播,但效果不好,这使得公司的不少员工对广告招商传播有一种“恐惧感”,赵斌非常理解这一心态。同时,为了节约成本,赵斌决定不进行电视广告招商传播,也不进行大面积的广告招商传播,而是选择了两本专业杂志进行了数次招商广告的投放,同时又在一财经报纸上进行了三次招商广告的投放。
这一组合,完成了一定的招商名额。更为重要的是,使得区域经理进入市场开拓时,更有洽谈的底气——因为国内很多经销商是非常看重企业实力的,广告传播对于他们而言就是实力的表现之一。这样,每个区域经理都可以将这类招商广告带在身上,以便适时展示给经销商观看,给其合作的信心。
同样,广告招商的文案、设计都是在赵斌的指导下优质完成的,使得传播效果非常的好,直接看这类招商广告而主动找上门来合作的经销商,据统计就有70多人。
5、区域经理市场开拓。由于考虑到成本因素,故赵斌没有采用进行大量广告传播的手段进行招商,而是采用相对成本较低的招商手段,如样板市场建设、网络招商传播等,同样,区域经理的市场开拓也属于低成本招商的手段之一。
如何让区域经理的市场开拓最具效率,最能够将一个较大的区域市场迅速地做起来呢?赵斌摒弃了很多公司由一个区域经理负责数个省级市场进行开拓的做法,而是根据现实情况,首先选定了三个重点攻克的区域市场,然后将区域经理们科学的分配到这三个市场中,协手将这三个区域市场迅速拿下,产生效益。
事实证明,这一做法是非常科学的。面对公司数月来的亏本运营,赵斌的压力是巨大的,而选择几个区域市场重点攻克既解决了眼前的困境,又为之后的招商与运营掀开了一个良好的“口子”。
智慧值万金,努力绝对不会白费。通过赵斌近十个月兢兢业业的工作——采用立体招商这一方法已经大获成功——实现了200多个非常具备实力的全国经销商合作,使得美映的销售额由零迅速递增到两千多万元,为美映之后的更好发展架设了一条阳光大道……
不可忘却的招商启示
美映公司由数月的招商不利转变成红红火火的运营,可谓冰火两重天。虽然美映的招商工作还在不停地继续,但通过这段“扭转乾坤”的运营历程,给了我们不少的招商启示——
1、招商基础工作一定要做扎实。俗话说,地基不牢,建屋肯定没保障。招商亦同。所以,公司在全面招商之前,一定要把招商系统的基础工作做扎实做优质,否则就会拖“后腿”。
中图分类号:F713文献标识码: A
广告宣传活动是一种心理影响活动,它通过引起公众的注意、刺激公众的消费欲望来引发公众的购买行为,并强化公众的记忆,引起流行与关注。广告的创意模式,整体格调以及投放环境在一定程度上影响了广告的投放效果和受众体验。好的广告作品往往是流行的,因此,流行三法则在广告中运用颇多。
流行三法则即是个别人物法则、附着力因素法则、环境威力法则。个别人物法是指社会流行浪潮是由少数群体驱动的。他们擅于接受新的事物,在群体里有很强的影响力。体现在广告中最典型的就是明星代言以及利用少数群体形象引导和促进消费的手法,以个体的力量推动品牌的发展。举例来说,耐克的广告就是通过这样的方式宣传自己。耐克的广告中通过将篮球运动与自己的产品形象紧密结合的方式,利用以乔丹为代表的美国黑人运动员形象,在篮球比赛以及广告片中推广自己的产品,以个别群体的力量将耐克内涵推向了一个极至,结合产品卓越恒久的品质,二者兼容并蓄,共同构筑起了耐克的国际品牌形象。
附着力因素法则就是广告内容的附着力,说的通俗一点就是品牌要有故事。在广告创意中,如果能够根据商品特性、品牌形象特点和目标公众的情感心理,设计和表现某种情感生活的广告画面、情节和文案,营造具有情感感染力的意境,突显爱情的甜蜜感、家庭的温馨感、事业的成就感和地位的荣誉感,那么就可以又发公众产生相应的情感心绪,萌感幻觉,力图通过商品消费来获得美好的产品体验。意境,也是一种心象。俗话说,心随形动,心象的产生可因物而直接产生。真正意和境的完美结合,就是透过现实的物所逐渐表现出来的一种心理情态。[周越,橱窗展示设计中的意境营造,《设计》,2014(4),总第200期,58页]
环境威力法则表现为人们对于周围环境的敏感度十分强烈,在广告中也就体现为广告投放的媒介、地点都会影响广告的投放效果,以及受众对于广告的感受。在广告媒介的宣传策略中,媒介的选择是一项极其重要的工作,它直接影响着广告宣传活动的效果,决定能否有效的表现商品的形象特色和个性内容。就如同你不能把一则化肥广告投放于时尚杂志中一样,投放媒介以及投放环境对于商品宣传有着很大的影响。举例来说士力架2012年曾在北京地铁投放过一组广告,广告创意十分简单,广告借助哈哈镜能把镜像里的人变扁的特性,在地铁的通道里都放置了这样的哈哈镜,上面幽默的写着“饿扁了吧,来条士力架吧”。因为地铁上下班的人很多,很多人在下班的时候都饥肠辘辘,根据这种环境特点广告投放的效果异常的好。使得士力架横扫饥饿的印象在消费者心中印象深刻,达到了广告宣传的目的,推动了产品的流行。但同样的产品,同样的广告,如果投放在各大商场或者餐馆门口那么广告的投放效果,以及公众对于广告的理解就会大不相同。
但这些法则并非适用于所有品牌和产品的广告,在应用中也不能随意搭配。我们在运用个别人物法则时就应该注意,并不是所有广告中的人物形象都有带动性作用,能够引起流行。我们在运用个别人物法则时一定要选择合适的品牌,选择与产品格调适合的人群,在合适的场合以及时间点进行投放才能起到意想中的效果。不能选择引起消费者不适的人群,过分的追求标新立异忽视产品本身的特性,以及对于消费者心理的考虑。这样的广告即使达到了引人注目的效果,却也违背了广告的初衷,损害了品牌形象。
自由点卫生巾的广告就走入了这样的误区,自由点的产品主要针对学生以及年轻白领阶层,年轻女性在购买卫生巾产品时都具有不好意思、害羞等心理特点,特别是有男性朋友在身边的时候。但自由点却选择了男性明星汪东城代言卫生巾品牌,而男性并不是卫生巾产品的主要针对人群,而且在卫生巾产品广告中的男性形象不仅不能达到广告预期的效果,反而会引起消费群体的抵触心理。
另外在广告创作中我们还应该抓住人富有情感、享受情感的特性,抓住公众关心点,在广告创意中借鉴附着力因素法则,创作富有故事性、情感性的广告,赋予品牌良好的附加体验,在引起消费者注意的同时,使广告形成现实的、有效的宣传效应,给消费者一个消费的理由。当今社会,个别广告商业性强,一些广告主仅仅看到短期的利益,并没有考虑到塑造品牌形象的重要性以及赋予品牌故事性、情感性的强大效果。这样的广告往往以低价、打折等信息吸引吸引眼球,短期投放会有一定的效果,但由于广告中仅仅宣传低价的信息并没有塑造良好的品牌形象,长期投放不仅不会推动商品的流行,反而会在消费者心中形成廉价、质量差的品牌形象。品牌文化的核心是文化内涵,具体而言是其蕴含的深刻的价值内涵和情感内涵,也就是品牌所凝练的价值观念、生活态度、审美情趣、个性修养、时尚品味、情感诉求等精神象征。品牌文化的塑造通过塑造产品的物质效用与品牌精神高度统一的完美境界,能超越时空的限制,给消费者更多的高层次的满足,心灵的慰藉和精神的寄托,在消费者心灵深处形成潜在的文化认同和情感眷恋。[周越,《包装品牌塑造与促销设计》,北京,印刷工业出版社,2009年12月第1版,13页]
同时在选择广告投放媒介时我们还应该注意选择广告的投放环境以及投放媒介,除了考虑投放的效果以外,我们更应该考虑它的合理性以及受众群体在环境中的心理特点,结合产品特征、广告整体基调在合适的地点、合适的环境投放广告才能得到受众的认可、达到最理想的投放效果。在选择投放地点时我们应该注意以下几点:
1,我们应当选择目标人群众多,目标人群处于能够和容易接受我们产品广告的地点、时间进行广告投放。
2,选择媒介的合理性也非常重要。
娇爽卫生巾曾在少儿频道投放过一则卫生巾广告。众所周知,少儿频道是以少年儿童作为对象的专业频道,它主要面对的群体是青少年群体,在孩子心目中是一块圣地,是一方净土。虽然很多父母陪孩子一起看少儿频道,但这并不能解释其投放的合理性。在少儿专属频道这种环境的影响下,不仅看到广告的孩子会受到广告的影响,家长也容易对产品产生反感情绪,不仅没有达到预想的广告效果,反而使品牌形象受到影响。
综上,我们可以了解到流行三法则对于广告传播有着不可否认的影响,合理的应用流行三法则才能使其更好的服务于广告传播,给受众更好的广告体验,推动广告及产品的流行。而在应用流行三法则时,我们应该选择与品牌和产品相适应的法则,充分考虑品牌以及产品特性,考虑受众的心理需求,也可以将法则进行合理的组合,以达到更好的效果。同时我们在应用每条法则时还要注意“选择人物的合理性”“附加情感的重要性”以及“投放环境的影响性”,充分分析品牌的特性以及受众的心理特点,不能仅仅考虑广告的商业性,这样才能创作出符合产品以及受众需要的好的广告。
参考文献:
[1]马尔科姆・格拉德威尔.引爆点中信出版社,2009:8-1
[2]菲利普・科特勒、加里・阿姆斯特丹朗市场营销原理[M]郭国庆、钱明辉、陈栋、袁宏福.北京:清华大学出版社 2007:10-11
[3]李菲.幽默手法在广告中的运用. [D] 长春:华章,2014年1月:90-90
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火锅促销方案
一)开业活动
1、主题:聚缘七星,星星相映,买一送一。
2、要点:开业活动除常规的喜庆仪式外,拟将火锅品牌的推广融入活动之中,给消费者营造一种“缘份天空”的体验;增大其火锅店的亲和力。具体作法是:在开业七天内,每晚实行“买一送一”,以示“七星”的颗颗赤诚之心。其间,每晚举行抽奖活动,即每桌选一位代表抽奖,被抽的内容是由12张不同星座的样牌。凡抽奖者抽到的星座牌与自己的星座相符的(以身份证的年月日为依据),视为获奖,当即奖励七瓶啤酒或瓶装饮料,以此代表“七星”的七颗心。
3、效果:此开业活动的设计,旨在做到“七星”老品牌与聚缘七星新品牌的转换,即承上启下,传承发展,让历史为未来服务。另一方面,诠释了品牌的内涵和外延,为今后的促销开辟了广阔的空间。
(二)主题活动
1、主题:七星高照,真情回报,。
2、要点:凡在聚缘七星就餐负责结帐的消费者,均获一枚特制的“五角星”,当其积累到七枚(七星)时,可凭“七星”到火锅店抽奖,抽奖的概率是,只是奖品有一定的区别,但价值大同小异。这项主题活动暂施行一年。如果效果不错,可作为一种制度把它模式化,并写进其加盟营运手册之中。
3、效果:该主题活动除进一步强化了聚缘七星品牌形象外,还在于让消费者时时牵挂着火锅店,使之形成一种情感互动,做到心中“你有我,我有你”,从而体现“缘份天空,星星相映,有光共沾”的一种境界,培育起消费者对火锅店的忠诚度。
(三)卖点活动
1、主题:山水家园,星罗棋布,寿星高照
2、要点:在全市范围内开展寻“寿星”活动。此项活动可以与重庆晚报或重庆晨报合作,发动市民提供“寿星”线索。并最终选出七位年龄最长者(视为重庆的“七星”),获得“寿星”称号。凡获得其称号者,推荐人将获得尊老荣誉证书和奖励;老人获“寿星”称号荣誉证书和滋补品。
3、效果:该活动可唤起市民的乡情、亲情和友情。通过市民对老人的关注,引发出关注生活环境、关注生活质量和关注生活关系,使之更加快快乐乐、健健康康的生活,让“聚缘七星”得到大家的心赏。
(四)节期活动
1、元旦节——“新年头,新兆头,新搞头”摘星活动,即用七类星物悬挂在店堂内,每类星物代表一种新年祝福,其间,凡摘星的消费者,今后凭星物就餐可享受7.9折的优惠。
2、春节——“聚缘七星,家和齐心”闹春活动,即凡在春节期间在聚缘七星火锅店就餐的,每人可免费享受一瓶啤酒或瓶装饮料,此外,每桌可获书法家现场书写一幅春联。
3、情人节——“星星相映,品味人生”情侣活动。即凡在情人节这天在聚缘七星火锅店就餐的情侣,均可免费获得一枝鲜花和两瓶啤酒或瓶装饮料。
4、劳动节——“七星北斗,劳模生辉”慰问活动,即凡劳动节这天在聚缘七星就餐的市、区级劳模,均享受5.1拆的优惠(凭劳模证书)。
5、教师节——“星星之火,光亮于师”感恩活动,即凡教师节这天在聚缘七星火锅店就餐的教师,凭教师证均可享受7.9折的优惠,并获一张特制的贺卡。
6、国庆节——“国家,大家,一家”欢庆活动,即凡在国庆节这天在聚缘七星火锅店就餐的,除获赠送的小吃外,可享受7.9拆的优惠。
二、广告策略
对于聚缘七星火锅而言,好的广告不但是沟通火锅店与消费者和加盟商之间的一座桥梁,更是聚缘七星品牌、品质、品味的一种具体提升和延伸。
广告是一种广而告知的行为。广告受体是聚缘七星火锅要争取的消费者和加盟商。鉴于聚缘七星火锅的市场定位是“大众化”,因此广告必须符合大众的“口味”,这是制定广告策略所需要认真把握的。
1、广告基调
聚缘七星火锅的生命力在于:“三本”——本质、本味、本色,以及“三情”——乡情、亲情、友情。其中,前者求本朔源;后者聚缘惜缘。然而,广告基调的确立在于它的统一性:有统一的表现,广告诉求力才强;有统一的表现,品牌才便于提升;有统一的表现,广告匹配才。这样才会有可能降低广告投放的成本。
经研究,聚缘火锅的广告基调定格在其标志色彩的“红、黑、白”三色上,即“爱憎分明,热情豪放。”
2、广告诉求点
所谓广告,就是通过一定的媒介和方式,将聚缘七星火锅所提供的服务信息传递给预想中的目标客源,以此达到促销之目的。而对聚缘七星火锅零零碎碎的信息,必须要有一个主题或主线来整合与贯穿,这个主题或主线就是其寻求的广告诉求点。
一般说来,广告诉求点实质就是其服务显示的强项或特色,同时也是消费者最关切的东西。为了突出“七星”的品牌概念,拟用“七星整合七个方面的广告诉求,使“聚缘七星,七星高照”,成为别人偷不走的、可持续发展的战略资源。据此,独创、独特、独享的广告诉求点:七星高照!现分述如下:
汤料——本质、本味、本色,推崇“植根于本”之源泉。
菜品——养眼、清心、爽口,推崇“绿色食品”之艺术。
器具——品牌、品性、品位,推崇“相随星艳”之载体。
环境——聚缘、惜缘、育缘,推崇“缘份天空”之意境。
服务——热情、真情、亲情,推崇“惜缘为贵”之态度。
管理——一体、到位、各谐,推崇“人性活化”之原则。
加盟——交心、换心、一心,推崇“同映同辉”之合作。
3、广告
实践证明,广告的媒体主要有公共传播媒体、印刷媒体和户外媒体三大类。其中,属于公共传播媒体的报刊和广播电视覆盖面广,客源层多,效果;印刷媒体不但担当现场促销的主角,而且可以定向自由派发,针对性和灵活性较强;户外媒置固定,比较适合火锅店旁或人流量较大和街旁。三者取长补短,是聚缘七星火锅广告的三驾马车。具体广告内容、形式和安排如下:
第一阶段推品牌形象
通过硬、软广告的,让公众了解“聚缘七星”从哪里来?在做什么?想到哪里去?借过去“七星”之力。承上启下,继往开来。
(1)开业前的广告
通过软广告,拟在重庆晚报或重庆晨报上介绍“聚缘七星”的由来,传递其品牌的宗旨理念“聚缘惜缘,重情讲议”和“服务理念,人和归缘,惜缘为贵”,增强大众的关注力。此外,可在渝中区政府大楼街道入口处竖立一牌户外广告牌,吸引当地的消费者。
(2)开业时的广告
一是以实景拍摄的聚缘七星火锅卖场为广告稿的背景,分别在重庆晚报和重庆商报上做广告,并把开业“聚缘七星,星星相映,买一送一”活动作为内容之一;二是广告内容大体与上述相同,采用印刷宣传品的方式派发给火锅店周边社区住户、单位和个人,其宣传品上可印刷一些有关星座方面的小知识,增加趣味性和保存性。
(3)开业后的广告
待经营进入正常状态的情况下,举行一次小型研讨会,其旨在为新闻记者提供由头。研讨会的主题是:“七星高照”的现象*着什么?届时,邀请重庆晚报、重庆晨报、重庆商报、重庆经济报、重庆有线电视台的记者参加,其会议信息用新闻报道的方式传递给大众。
第二阶段推概念
此阶段拟在重庆晚报或重庆商报餐饮专刊上全方位、系统化、分步骤地介绍聚缘七星火锅的广告诉求点:“七星高照”。前后历时七周,每周介绍“一星”,让大众感到聚缘七星火锅韵味无穷,逐步对汤料、菜品、器具、环境、服务、管理、加盟有了一个全面的了解,从而使之达到“缘于你我他,齐心呵护她”的目的,提高消费者的忠诚度。
影楼促销方案
一、活动目的:对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。
二、活动对象:活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
三、活动主题:在这一部分,主要是解决两个问题:
1、确定活动主题
2、包装活动主题
降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。
在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。可以把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动,呵呵,骗人也要艺术!!!
四、活动方式:这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑:
1、确定伙伴:拉上政府做后盾,还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”?是厂家单独行动,还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源,降低费用及风险。(相关的案子本人有发过,可以参考)
2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。
五、活动时间和地点:促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与*、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。
六、广告配合方式:一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
七、前期准备:前期准备分三块,
1、人员安排
2、物资准备
3、试验方案
在人员安排方面要“人人有事做,事事有人管”,无空白点,也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通?谁负责文案写作?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。
在物资准备方面,要事无巨细,大到车辆,小到螺丝钉,都要罗列出来,然后按单清点,确保万无一失,否则必然导致现场的忙乱。
尤为重要的是,由于活动方案是在经验的基础上确定,因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者,填调查表或在特定的区域试行方案等。
八、中期操作:中期操作主要是活动纪律和现场控制。
纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。
现场控制主要是把各个环节安排清楚,要做到忙而不乱,有条有理。
同时,在实施方案过程中,应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整,保持对促销方案的控制。
九、后期延续
后期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传?如果是高手的话,即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。
十、费用预算:没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。如果直到活动开展后,才发现这个计划公司根本没有财力支撑。要知道一个好的促销活动,仅靠一个好的点子是不够的。
十一、意外防范:每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物力、财力方面的准备。
早在上世纪20年代,先生就提倡美育教育,认为美育问题不仅限于学校、学生范围之内,而是从学校的美育出发,扩展到全社会的美育问题;从学生阶段出发,扩展到整个人生。这种美育实施的方法,与20世纪初的以“歌谣运动”作为标志的中国民俗研究与民间艺术的复兴是有联系的。乡土民间艺术最具地方性。四川民间艺术源远流长,百里不同风,千里不同俗,一乡一品,一地一特色,是中国民间文化遗产最丰富的地域之一,是一个取之不尽的文化艺术宝库。但是,当今的高职院校学生不少脱离了自己的乡土乡音,对本土民间艺术知之甚少,甚至对“民间艺术”这一概念都十分陌生。引导他们关注和认知家乡的民间艺术、中国的民间艺术,离不开教师。以四川商务职业学院为例。2013年,该院在省内高职院校中率先开设了《民间艺术》院级公共选修课程。在第一堂课中,教师通过生动形象的介绍、提问与互动,唤起学生的记忆:竹编、剪纸、糖画、皮影、年画、面人(面塑)......一个个民艺代表门类,激发起他们对家乡民间艺术的文化认同感和亲近感。在民艺教学的初期阶段,教师设计以“家乡的民间艺术”为主题,安排学生利用国庆假期进行家乡民艺采风,获取第一手资料,并利用现代信息网络自己查询搜集,制作出丰富多彩的介绍家乡乡土民间艺术的视频、幻灯片等。在讲解民间艺术理论的同时,引导学生展示家乡特色民间艺术的种类、工艺特点、产品特色、文化价值和市场现状、传承人故事、影响力等,并辅之以教师点评和学生讨论,不仅在教学互动中实现乡土民间艺术资源共享,而且在通识教育、素质培养方面,唤起高职学生对于祖国、家乡的民间艺术的热爱,有助于培养他们对民间艺术、非物质文化遗产的保护意识等,并对年青一代建立本民族文化自信也将大有裨益。
(二)将民艺地域元素与学生所学专业有机融合,提升其就业与创业能力
高职院校民间艺术教育研究从文化产业的视野看,将着重探讨培养高职学生对于民间艺术的现代文化产业的转化与应用能力,诸如传统与现代的工艺制作、采用民间艺术元素进行现代创意设计等,以提升高职学生的就业与创业能力。因此,除了充分利用学生家乡的乡土民间艺术资源外,让学生结合所学专业进行教学实践,是民间艺术教育的又一种有益方式。四川商务职业学院开设的《民间艺术》课程,选课学生涉及多个系别、多种专业。在民间艺术教学中,教师特别注重与学生所学专业结合,启发学生将传统与现代的工艺制作融合、采用民间艺术元素进行现代创意设计。比如应用技术系的学生通过本课程的学习,将民间艺术的年画、皮影、剪纸、中国结等元素运用到网页设计中,设计出独具风格的网页作品;鞋类设计与工艺专业的一位学生,抓住了民艺内涵中的两大精髓——审美与实用,将民艺“剪纸”融合到高跟鞋的立体造型设计中,剪纸和高跟鞋的结合,以剪纸的镂空为主要表现形式,将鞋的透气性这一实用功能充分展示,空间感体现得颇为贴切,高贵、现代,同时又赋予了浓郁的民族特色;环境艺术专业、视觉传达专业的学生通过本课程的学习,利用极具本土特色的元素,制作了年画、熊猫剪纸等民艺作品;而烹饪与营养专业的学生,则启发他们利用民艺元素设计餐厅的布置。民间艺术与专业特色相结合的教学方式,极富趣味和挑战,极大提高了学生对该课程的学习积极性;另一方面,对于民间艺术内涵的理解是一个长期的过程,将民间艺术与生活日用融合在一起的审美与实用的精神体现在高校艺术教育中,民间艺术可能会获得研究与应用的新生,同时可以初步培养学生对于民间艺术在现代文化产业方面的创新与应用能力,这将有利于提升高职学生的就业与创业能力。
(三)教师先行,引领学生开展区域民艺田
野调查①历史学家、民俗学家顾颉刚先生在《民俗》发刊辞上呼吁:“我们要探险各种民众的生活,民众的欲求,来认识整个社会!我们自己就是民众,应该个个体验自己的生活!”②实地体验各种存在于乡野的民间艺术,是民艺教学教研的重要路径,尤其需要调研区域民间艺术资源。而高职院校所在地方区域的民间艺术资源,作为民艺的教学资源,既具有田野调查的交通的便利性,也有建立校外民间艺术教学实训基地的可行性、优势性与长期性。所谓的区域民间艺术资源,我们认为存在于两种场所,一是存在于地方的民间艺术,二是存在于文化机构。以四川为例,它的民间艺术资源丰富,这源自它是一个人口众多、少数民族聚居的大省。各民族不同特色的地域文化和民族特色,构成了丰富多彩的民间艺术资源。四川深藏着不少民间艺术技艺和人才,一些民族民间工艺品在世界文明史上都占有相当地位。可以说,四川的每个市县乡都有自己独特的民间艺术。四川区域民间艺术资源存在于地方的民间艺术,如泸州分水的油纸伞、甘孜州的巴塘弦子、绵竹的木版年画、成都的糖画等;存在于文化机构,如成都金沙博物馆里的中国最古老的黄金剪纸“太阳神鸟”、四川大学博物馆的皮影等。这两种场所的民间艺术,在作为教学资源共享上,可以互为文本,相互补充。获取地方区域性民间艺术资源,“教师先行”十分必要。所谓教师先行,就是通过先期田野调查,为学生“探路”,事先掌握有关民艺的亮点特色、文化价值,搜集第一手鲜活资料,联系接洽学生田野调查的有关事务,从而有的放矢地指导学生进行田野调查,设计田野调查的计划、线路和程序。例如四川商务职业学院《高职院校民间艺术教育研究》课题组在开展民艺教育研究和教法探索的同时,先于学生积极进行区域民艺田野调查,先后走进实地,调查访问了四川省非物质文化遗产郫县安靖蜀绣村,参加绵竹年画文化节活动,采访了绵竹年画村,国家级非物质文化遗产泸州分水油纸伞厂等重要民间艺术圣地,访问非遗传承人,考察地域民艺演变历史,了解原料特点和工艺特色,探寻文化内涵和人文精神,调查生产规模和市场现状,询问保护传承措施等。先于学生的田野调查,可以让教师胸有成竹地拟定教学重点和主要教学环节;落实到民间艺术教学中,则充分利用成都的区域民艺资源,采用教师给出田野调查或参观考察的题目,以班级统一安排校车出行(或以小组为单位自主前往)的组织方式,学生分别参观、考察、调研成都金沙遗址博物馆、郫县安靖蜀绣村、温江陈家桅杆、成都文殊坊藏羌织绣文化传播有限公司、成都锦里、宽窄巷子等地。需要指出的是,对初次从事田野调查的学生来说,教师应当注意理论联系实际地指导学生学习田野调查方法。除引导学生了解当地社交礼仪和禁忌,入乡随俗,尊重当地人,锻炼社交能力之外,我们重点培养学生的田野调查计划写作能力、现场观察能力、收集资料与实物标本的能力、详细记录有关工艺流程的能力、人物访谈技巧等。田野调查结束后,指导学生完成以田野调查报告为主的各项访谈与写作的作业,并且组织学生进行总结讨论,延伸提交有关民间艺术的抢救保护、整理发掘、利用开发的方案、创意等成果。在民艺田野调查课程进行过程中,还应指导学生撰写调查计划书、设计调查问卷表等一系列文案,通过实地访谈、录音、拍摄、资料整理,再到调查报告的完成,全程注重培养学生的“读”、“问”、“听”、“写”、“图片拍摄”、“资料查询”等各项综合能力,使民艺田野调查成为学生最有收获的社会实践活动之一。
二、民艺课程教学设想
在持续的民间艺术教学中,通过对于高职院校民间艺术课程特色的提炼,结合高职院校的教育特色,探索一种适合于高职学生实际情况的具有鲜明特色的民艺课程设置与教学模式。
(一)专职教学与兼职教学相结合
在课程设置上,安排聘请民间艺人走上大学讲台,走到师生之间,用其本色语言讲述自己的创作甘苦,弥补学院与书本教学之不足。在这方面,天津职业学院的做法值得借鉴。该院在艺术专业上,设置了年画方向,专门骋请天津杨柳青年画传人,走上讲台为大学生传授年画工艺。而艺术专业的师生走出校园,走向民间,走向原生态的民间艺术,通过田野调查,既为区域地方文化建设做一些具体工作,同时增进学生对民间艺术的认知,从而提高人文素养。
(二)建立民间艺术教学基地
民间艺术是一项传授性极强的艺术活动,一项民间艺术往往是家传或以师徒相传的形式存在的。因此,与民间艺人合作建立传习所的方式,让学生体验民间艺术的做法,是建立校外民间艺术教学基地的好方式。在民间艺术的考察调研中,我们发现民间艺人在地方政府扶持下,已经走在了前面。比如,郫县安靖镇的蜀绣传习所、泸州分水油纸伞传习所,都是政府出资,民间艺人出技艺办起来的民间艺术学习基地。因为这些民间艺术的传习所一般都是免费的、对外开放的,高职学院可以充分利用这一地方的民间艺术资源,建立民间艺术教学基地。这样既可以作为教学的实训基地,也可以作为学生寒暑假自愿学习的基地。
真实有效的承诺
广告语的第一要务就是促销,要达到促销的目的,就要给消费者提供承诺,并把这个承诺有效地传达给受众,才能引发消费者的潜在购买欲望。厄内斯特·海明威说过,美国的广告业开始于巴拿姆的满口谎言。美国广告学者塞缪尔·约翰逊博士对广告业有一个著名的定义:“承诺,大大的承诺。”[1]巴拿姆将这个定义变成吸引人的词语和形象,如“机会难得,不要错过”、“限量供应,特别打折,低价难以置信”、“关门歇业,清仓最后大贱卖!一律贱卖!永远关门!决不骗人!一旦错过,后悔莫及”等都是巴拿姆对消费者的承诺。但这些广告承诺放大了产品作用,误导甚至欺骗了消费者,消费者在购买某品牌的产品之后,会对该品牌产生强烈的反感,甚至对该品牌的其他产品或服务都会不信任。因而真实的承诺是广告语的生命力所在。
广告语真实的承诺源于创作者对市场的充分发现,但并不是所有真实的承诺都能吸引消费者,只有满足了消费者利益需要的承诺才是有效的。真实有效的承诺具有两大特点:
传达具体的信息。广告语做出具体明确的承诺,说出真实数据或事实,提出的卖点才具备可以称量的分量。具体明确的信息应该是能让消费者直接感受到的实际利益,这种利益可以是物质上的,也可以是精神上的。
有效的广告语避免使用虚假的大话和空洞抽象的套话。1993年汇源就开始生产果汁饮料,它的“喝汇源果汁走健康之路”的广告语抽象空洞,适合于任何产品,变成了人人可用的“万金油”,消费者感受不到广告与自己利益的关系,市场销量平平。2000年统一推出鲜橙多果汁,将健康的概念具体化,提出了“多C多漂亮”的口号,为消费者提供了持续购买产品的理由:多喝果汁可以更漂亮,因为果汁含有丰富的维生素C。这一诉求培养了人们喝果汁的习惯,市场销售火爆,之后娃哈哈、康师傅等企业相继推出果汁饮料。
承诺遵循先入为主的原则。很少有哪种领先产品具有绝对的领先优势,其实只是最早说出某些公认的事实而已。霍普金斯在《科学的广告》中提出了先发制人的主张:讲述那些简单的事实,那些事实是所有同类产品的共性。哪个产品最先抢占那些被别人忽视但明显存在的事实,就可以拥有独一无二的领先优势。如果别人接着讲这些特点,则更利于进一步宣传你。
消费者有求知的欲望,希望通俗地了解不熟悉的行业的知识以方便其生活,广告在传递行业信息时,需要把行业信息化枯燥为生动、化抽象为形象、化无趣为有趣,易于消费者理解和记忆,让消费者从新知中获得愉悦,从而对产品产生好感。乐百氏将产品的制作工艺作为卖点进行宣传,提出了“27层净化”的广告语,其实任何纯净水品牌出厂前都要经过复杂的消毒和过滤的工序,但消费者并不知道具体的操作过程,乐百氏抢先提出了所有竞争者都存在的事实进行宣传,且这一事实满足了消费者对产品安全的需求,很快得到了消费者的认可,大大促进了产品的销售。这一成功的广告语引来了同行的模仿,后来提出的“30层净化”、“48层净化”等口号,都没有获得消费者的认可,反而增强了消费者对乐百氏卖点的记忆。
明确有力的定位
定位是为创造本产品与其他产品的差异。新产品的定位极为重要,因为消费者对它们还没有任何印象,如果你的产品不是同类产品的领先者,而只是无足轻重的竞争者,一个独特的有竞争力的定位,能为企业的发展提供生机。成功广告语都以浓缩的方式向消费者准确传达产品的定位,都能在消费者心智中占据一个位置,成为某一品类和特征商品的代表,从而实现企业的长远发展。艾·里斯、杰克·特劳特在《定位》一书中指出“定位不是创造新的、不同的东西,是改变人们头脑里早已存在的东西,把那些早已存在的联系重新连接起来。”[2]王老吉创制于道光年间,有“药茶王”之称。1997年王老吉并入广药集团,集团将王老吉品牌使用权租给加多宝公司,创业初期提出“健康家庭,永远相伴”的广告口号,缺乏个性,无法和竞争对手区分,2002年以前王老吉一直处于尴尬的市场地位:广东人喝凉茶喜欢去凉茶铺,两广以外的消费者习惯用药物来降火,没有喝凉茶的习惯;一般消费者认为王老吉是凉茶,下火功能显著,不宜经常饮用。王老吉模糊的产品定位导致其无法进行全国销售,一直不温不火地固守着两广市场。2002年后王老吉提出了“怕上火,喝王老吉”的广告语,这句广告语让王老吉摆脱了困扰多年的定位难题,广告语重新确定了王老吉凉茶在消费者心目中的位置——预防上火的天然草本植物饮料,口号让产品突破了地域限制,将产品淡淡的中药味成功转变为“预防上火”的有力支撑。王老吉凭借这一清晰准确的定位口号让王老吉迈出了成功的关键一步。
注意时间与地域的适应性
广告语应注重长远利益,以帮助树立品牌形象为目标。有效的广告语诉求力极强,又容易流传,往往成为产品或企业的代名词,是品牌宝贵的资产,不能随意改变,不过随着时间的变迁和产品生命周期的变化,广告语也需要与时俱进,但广告语的变化只有遵循品牌核心价值不变的原则,才能加强对品牌形象的宣传,否则会稀释品牌形象。2009年王老吉成为广州亚运会的赞助商之后,广告口号变为“亚运有我、精彩之吉”,在祖国60周年华诞之时,王老吉广告语又变为“吉庆华诞,中国当红”。广告语简单地利用“吉”的谐音,与特定的事件浅层次地简单关联,没能深入挖掘产品与事件的内在含义,且广告语变化的频率过快,消费者无法从新的广告语中联想到王老吉的“吉祥”意义,广告语与其说是提升王老吉的品牌内涵,不如说是为亚运会、国庆宣传服务。消费者认同的依然是“怕上火,喝王老吉”的广告口号,因而这两年的广告活动打了水漂,还模糊了消费者对王老吉的认知。
现代社会产品日趋国际化,有效的跨国企业的广告语要符合不同国家、不同地区消费者的文化特点及生活方式。奥美广告公司的哈理·瑞德认为,创意要跟着文化走,一个好的创意,应当是思考的全球化,行动的当地化。国际广告的当地化策略是基于各国和各地区文化的特异性,若不遵从各市场国的文化差异、消费者的差异,必然会使广告活动受挫。可口可乐的广告语依据不同地区的文化背景采取分而治之的策略,如在美国的广告语是“无法抓住那种感觉”(Can’t beat that feeling),在意大利改为“独一无二的感受”(unique sensation),在智利换成了“生活的感受”(The feeling of life),在日本又改为“我感受可乐”(I feel Cola),随着具体的时空情境而及时调整其在不同文化形态中的表达方式。
提高广告语的曝光度
为使消费者在众多拥堵的广告信息中记住本企业的广告语,一个秘诀就是在不同的媒介、不同的场景、不同的场合重复广告,最大范围地提高广告语的曝光度,增加消费者解读广告语的机会。广告语除了在传统媒体上运用外,还在免费赠送的电子显示屏、灯笼等餐饮场所乐于接受的实用物品上反复出现,王老吉广告语的高频率曝光,不仅使企业的营业额逐年攀升,而且在消费者心中打下了“王老吉等于预防上火”的深刻烙印。
(本文获湖南省“十二五”教育科学规划课题“大学生媒介素养现状与对策研究”立项资助,项目编号:XJK011BXJ001;湖南省教育厅高教改革研究项目立项资助,项目编号:湘教通[2010]234号第249项)
参考文献:
[1]詹姆斯·特威切尔[美].震撼世界的20例广告[M].上海:上海人民美术出版社,2003:10.
近年来,连锁经营日渐兴起,服务行业品牌的业绩大不如前,竞争加剧导致市场份额均分后,单位企业占有量严重缩水。即使是在旺季,刺刀见血的促销血拼也无处不在。同行业内的企业纷纷使出浑身解数,以确保自身营业额的增长,但市场份额和消费群体是一定的,各种想得到想不到的方法都用上了,积分返现、赠送服务、礼品、大幅折扣、产品配赠……种种方法不一而足,营业额却未见起色。面对良好的销售业态的到来,企业苦练内功,却眼看着盘中之餐不能入口,这让广大商家情何以堪?其实方法不是没有,如果我们盘查过软、硬件确实没有问题,就可以归纳总结一些行之有效的方法了。
抓典型性节假日
对连锁加盟品牌直营店或加盟店来说,旺季中一些典型的节假日是实现其全年销售目标或利润任务的重要环节。当然,我们有必要对这些节假日进行一下区分。通常来讲,节假日可分为情感性节假日、必要性节假日以及风俗性节假日。情感性节假日包括母亲节、情人节、父亲节等,风俗性节假日包括端午节、清明节、中秋节、七夕节等,必要性节假日即国家的法定节假日,如劳动节、妇女节、国庆节等。如果能对这些节假日进行合理地划分,优化组合自身的促销节奏及力度,将会对连锁品牌直营店及加盟店的营业额增长及利润得稳步提升起到积极的作用。
适度引导消费
商家把握活动进行的节奏,就是要合理分析各个节假日之间的时间间隔,以及消费群体在不同节假日中的消费习惯。针对不同的消费群体,各行业也有自身的梯度和频次、力度的优化组合,最大化的实现营业额增长又不至于伤害到消费者,例如养生类的企业可能偏重于中老年群体,母亲节、妇女节的促销可以相对加大力度;瑜伽美体类的会所则偏重于中青年人,可以安排在情人节。毕竟消费者的消费能力需要挖掘,但并非无穷无尽。要想让自己的促销活动使人们陶醉在愉快的节日氛围中,为消费者的节日生活增光添彩,但要考虑到在经历过各大商家轮番的洗劫之后,消费者的钱包里面究竟还能剩下几两银子?也会有人说,消费者盛几两银子与我们无关。短期上来说,没有必然关系。但如果你的出发点不是为消费者创造价值,你得到的只能是价钱,却会失去了企业的价值。
旺季来临后的每个节假日都是考验我们整合促销能力的临场实战,既是实战,便没有涂改的机会。以连锁品牌运作为例,通常是由总部依据终端店的实际商圈环境、会员群体、产品储备、人员能力进行综合考察后,制定一套适合各店的促销方案。根据业态的不同,有的企业还会为二、三线的店面制定相应的促销方案。这套方案制定后对店内的业绩改变必然能起到正向或者负向的作用。方案是否切实可行、能否正确的传达宣贯、终端店的执行是否到位,都将决定方案的实施效果。在此,笔者就合理促销中的一些关键环节进行提炼概括,给服务业企业经理人及终端店面管理人员一些经验借鉴。
一、产品的合理性及组合的优化
旺季作为服务业商家期盼已久的敛钱阶段,首先要做的就是保证产品储备。无论是美容院、美甲店还是养生馆,只有在保证产品充足、产品品质优良的情况下,才能为实现销售额的快速增长打下坚实的基础。
一般意义上,种类再多的销售策略也不过是辅佐销售的形式,质量出众、品质过硬、功效突出、品种繁多的产品才是消费者买单的有力保障,配合热情的服务与周到的售后,都会为店面的营业额提升贡献颇多。在旺季到来时,一定要保证产品的款式、质量以及货源的充足,繁忙的假日里,才能确保销售业绩层层递进。
销售旺季到来之前,也要及时由总部的产品部,根据店面反馈以及市场部制定的活动方案,提前3个工作日将所有产品摆上店面货架,并提醒各个加盟店及时做好进货准备。对于没有太多经验的加盟店,总部的运营、客服部门应专门对他们做好产品储备指导。
产品以及服务套系的优化组合更为重要。以美甲连锁企业为例,在旺季前夕,会根据潮流趋势、产品更新等客观条件的变化,由专业的人员研究新的套餐、组合,激发顾客的消费欲望,提升营业额的同时,也将增大口碑传播及曝光率,一举多得。
二、推广方式的多样性及创新能力提升
在旺季,各种的品牌推广活动自是不可或缺,以店内的布置、店外的公演、路演、跨界组合、异业互动为主。可以认为,一系列的宣传、公关活动会从本质上改变促销的属性,将本来裸的销售行为变成与消费者之间的有机互动,使销售变成一种公益行为、情感行为。在母亲节,美容院可在卖场举办“给妈妈一个吻”的活动,让本来淡漠的商业社会中生存压力极大的人们,从活动中寻找到情感的回归和诉求,在提升品牌美誉度的同时,也能让陌生到访的客户对企业建立好感,最终化为对忠诚度的凝聚。
通过组织一系列这样的活动,我们不但给消费者制造了节日的气氛,产生了情感共鸣,更通过合理的定价、套餐系列让消费者得到了真正的实惠,消费者粘合力有了,品牌推广也如春风化雨般的水到渠成了。著名的营销专家詹姆斯·韦伯·扬就曾经把人类消费的行为划分成3个阶段:初级阶段是生活必须性消费需求,中级阶段是安全性消费需求,高级阶段是情感性消费需求,与马斯洛的人类需求理论不谋而合。旺季推广所需要的是最高层次也是情感性需求的满足。通过对店面的精心布置和卓有成效的各类活动,消费者在情感上达成共识,领略到企业的文化内涵,商家再利用消费者普遍跟从消费的心理,必然会有大量的顾客不由自主地的加入进来。企业所做的一系列的努力就是为了得到顾客的认同,使他们感到快乐,情感上达成共识就会积聚更多的消费潜力。
三、准确采集信息,精确提炼促销主题
旺季促销有始有因,任何促销行为都应出自精准的市场信息采集分析,以及有针对性的主题提炼。大多数企业对市场数据信息还没有建立起合理的采集机制,但行业内随着竞争的多元化、产品服务的同质化加大,企业原本明显的竞争优势越来越小,各企业对目标消费者的吸引趋同。与之相对的是,在互联网发达的今天,客户心理防御能力加强,真实信息的采集更为困难,因此我们必须广开渠道。首先,公司一线员工与客户接触最为频繁,可以提供最接近真实的信息。其次,观察类比行业(如美容与美甲)的形成数据。客观上讲,类比行业拥有相似的消费群体、消费心理等因素,值得借鉴。最后,关注行业协会及官方文件、资料。行业协会的调查一般比较公正,有参考价值。
双十一活动方案1(1)目标设定
可能有人会问,这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的:去年的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论,估算了一个区间值,3500万至5000万,前者作为我们的保底目标,后者作为我们的冲刺目标,所有的推广费用和活动投入按3500万来计算,商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。由于当天是全场5折的活动,各项基础准备资源再以_2要求来计算。
(2)商品准备
“兵马未动,粮草先行”,对于这场战役,商品的重要性不言而喻,因为家纺的生产周期基本上在2个月,所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始,在8月下旬完成商品规划及下单,同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿,加上原有库存的8000万,线下商品可临时调拨的4000万,总计商品规划为2.2亿,按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。我们将此2.2亿的商品做了详细的分类,按热销、主推、引流三个维度进行了划分,选择有深度的商品(3000件以上)进行单独的策划包装,做成明星商品,同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品,定义活动当天的首页陈列商品及替换商品,以保证当流量进来时,化的拉动销量。
(3)物流/客服/系统准备
此次活动淘宝商城非常强调用户体验,明确规定参与的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货,七天内发完全部的货。去年我们一共是7万单,4条流水线,4500平米的仓库面积,7天发完。今年根据1亿的发货要求,预计将产生25-30万单,我们在1.2万平米的仓库里安排了10条流水线,按每天可发5万单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盘点,以再次确定实际的仓库库存。我们现有客服35名,分为售前售后二个部门,考虑到当天的咨询的压力,我们决定在活动当天将所有售前转为售后,售前服务通过自动回复和自助购物来实现,售后客服再分为几个小组,下单、查件、电话接听、投诉处理、催款,并统一对他们进行活动商品的培训,同时在9月份联系服务公司,另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接,对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核,并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造,使之能完全匹配。
(4)主题策划
优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程,我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题,以增强用户的情感认知和价值认知。本次是百年一遇的六个一,在10.1国度假期,我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节,创意很好,但与我们的家纺的概念无法匹配。第二稿是用一双男拖鞋,一双女拖鞋,一双小拖鞋,共6个拖鞋来代表六个一,蕴含家庭的概念,但温馨有余冲击不够。最终确定的第三稿是“拥抱”,即在全国11个城市征集当地11位会员去参加拥抱单身的活动,传递温暖,同时配合淘宝的五折活动提出广告口号“一半的价格,双倍的温暖”,运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播。最后我们在拥抱的主题上,加上我们一直在做的“一单一元,捐助盈江”的公益元素。
(5)淘宝沟通
主题确定后,我们在10月10日左右去杭州,将策划方案和活动的准备情况与淘宝家纺类目小二进行沟通。没想到我们的方案得到了他们的高度认同,他们希望我们将这个方案再提升一下,成为家纺类目的整体预热活动,使“拥抱温暖”和一单一元”的活动让更多的家纺品牌参与进来。于是我们将“拥抱单身”的概念进行扩展,从拥抱单身,延伸到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事,将此次打造成“温暖拥抱日”。在类目小二的组织协调下,共有12个家纺品牌参与这个活动,由第三方服务公司茶马古道来具体的地面执行实施,同时,我们联系了天涯社区,负责拥抱活动的参与者招募和互动宣传,联系了龙拓互动和紫博蓝,负责软文的编写和。最终,我们通过出色的主题方案和完备的各项准备,争取到在预热期和活动期较好的品牌陈列位和商品展示资源。
(6)运营组织和安排
在9月初我们成立了活动运营指挥中心,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成,包括:商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组,将根据活动的周期分为活动前期(9.15-10.31)、活动预热(11.1-11.10)、活动执行(11.11当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段。在活动前期阶段:重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。在活动预热阶段:重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群(最终100多个会员群在冲击当天销售时起了巨大的作用)、12000名VIP会员的电话提前通知。在活动执行阶段:重点工作在于活动当天与会员的互动,我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等,提前做好相关的准备。在活动后续的阶段:重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传。我们制作了一张具有180多项工作的巨大的工作列表,每隔二天由运营指挥中心进行开会跟进,协调和变更,确保执行的效果。
(7)团队激励
我们一直认为“要想让顾客HIGH起来,我们自己得先HIGH起来”。在这次活动运营期间,我们一共开了三次动员会。第一次是在10.1国庆长假过完后,我们把180多项工作任务都罗列出来,召集大家开了第一次动员会,向活动的参与工作人员(包括客服)详细讲解工作任务和要求,向大家表明活动的重要性。由于我们去年达成了日销售2156万的业绩,位居商城第二,所以这次集团领导和淘宝商城都对我们非常关注,要求我们在今年冲刺商城第一。我们也觉得责任重大,务必要求大家竭尽全力。第二次是10月底,各项基本工作都已经准备差不多,但每天临时变更的工作任务还有很多,大家也稍有疲态,此时我们以鼓励为主,表扬了在前期准备工作的表现突出的同志,同时提出要求,接下去的二周是战斗的开始,工作任务比前期更为紧张和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活动完成后,后续再补(转载自白领网:86k_.com)休。第三次是11月8日,为了最终给大家大气,我们制作了红色横幅,列上我们的活动主题和目标,举行盛大的动员仪式,请所有人员上来签名,同时也给我们第二天入驻杭州的运营小组送行(为了及时快速的反应,并应对紧密突况,在每次大活动的时候,我们都有核心的运营人员入驻平台方进行紧密配合),由于准备非常充分,大家都充满信心,现场气氛非常热烈。为配合这样的气氛,我们在9日店铺首页BANNER位打出了“我们准备好了”的主题,展示我们积极、乐观、自信的态度,得到了广大顾客和淘宝商城的高度评
双十一活动方案2一、前言
1、单身礼品
过节送礼!这样的炒作方式很符合民意,尤其在这百年一遇的神棍节呢,是不是幸运的神棍,都想送自己一样特殊的礼品来纪念或者祭奠一下这个很特别的时刻。自己送自己礼物,当然也要有好友送自己礼物的刺激喽,光棍节本来就是个寂寞的节日,好友借此机会送礼,是不是会让人感受到一点点温暖呢?2、11元抢购
11元抢购?这可是京东商城最近正热搞的光棍节促销活动方案呐。是不是很有创意?当然了,想搞好棍棍促销,首先要算好成本,要做到薄利多销,还要借此良机打好名气,为以后的生意做铺垫!11元,真的不是很贵喽,每一个人都会舍得在这样的日子里话费不大的价钱,买到一件心仪已久的东东,所以你的产品还要有吸引人又实惠的优点哦!3、降价促销
降价促销,永远都是节日促销不变的主题!降价,要巧妙地降价,要让消费者感受到真真正正的实惠,你才有销路,才能大赚一笔的哦!降价若不当的话,很容易给消费者造成负面的影响,这可是事关你以后生意能不能成功的关键呢!
4、送光棍节吉祥物,祝福光棍们早日
每一个光棍都是不想就此光棍下去的吧!所以吉祥物会被奉为上品哦,光棍节促销活动方案中也可以专门买光棍节吉祥物,当然也可以“进店有礼”,送个性的光棍节吉祥物,这样能吸引大批的消费者进店的,进得人多了,生意自然就旺旺了。当然,您也可以在消费者购物满多少元的时候送什么级别的光棍节吉祥物的。这绝对不是一个坏的光棍节促销活动方案。
二、活动背景
在活动前夕,商家可以参加淘金币、聚划算、等活动以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在活动中的销售做铺垫。“”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。微商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。20__年11月11日前后,在微商城上,众多商家推出5折优惠促销活动,许多人的集体疯抢,以及多家知名品牌参与。单日成交额达上好几亿。
三、活动时间与活动商品
活动时间:11月7日到11月13日活动方式:
1.淘金币:挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活动聚划算:挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动
顾家商品A,原价___,淘金币价___+100淘金币,数量500份,折扣5-7折,附送一些小礼品等,例如礼品杯,环保袋,鼠标垫2.活动时间:2016.11.11凌晨一点至24点。宣传语:全场五折还包邮哦!
四、活动目的
由于“”活动主会场分会场的展示位有限,我们旗舰店开业才1个多月,还无法
得到微商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会,在店铺内推出相应活动,在这次疯狂网购中分一杯羹
五、店铺活动
1.好评送消费券
2.收藏拿红包或者是淘金币3.关注有好礼
六、活动规则
(1)消费券只限购买原价商品;(2)聚划算商品不参加活动。
七、活动推广
1.直通车引流2.店铺活动通告3.宝贝描述通告
4.帮派社区宣传5.旺旺签名活动预告6.淘客联盟
八、活动跟进(团队配合)
美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页,设计以“”为主题的首页,以及活动广告图片。
客服:售前_名+售后_名+客审_名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格,
网络:检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)仓库:发货员备货以及快递公司提前联系准备!确保库存准确,避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。文案:提炼活动广告宣传语。推广:删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣,互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺活动宣传。
九、库存准备
(1)确定活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的90%-95%去完成,如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货
(2)根据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。
(3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据100%录入到ops中。
十、人员准备
(1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的,提前做好兼职员工工作安排计划,并做好相应的培训工作,做好打包环节,提前培训好相关的打包贴面单工作细节,提前做好员工培训工作
(2)对所有员工,尤其是订单处理相关部门的员工,做完善的微店管家系统操作的培训及其他培训
(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排
按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量
(5)物料要针对可能出现的流量和包裹数去计算
十一、物料准备
(1)包装材料准备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;
(2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备,为提升打单环节的速度,不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单,而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。
(3)本次活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。
双十一活动方案3一、活动背景及意义
__协会一直以丰富同学们课余文化生活,营造良好的校园文化氛围为目标,并积极为此做出努力和创新。11月11日,是属于单身一族的节日,因为这一天有4个1的缘故。为了让一直处于单身的大学同学们,释放自己的学习压力,排除自己的寂寞、孤独的无聊心情。
__协会特为协会干事及会员安排本次舞蹈培训会,促进协会成员间的沟通和交流,增加凝聚力和团队合作的默契,增加大家的友情。同时也为本协会11月19日的大型舞会做好舞蹈方面的相关准备。
二、活动主题
跳的不是舞,而是寂寞
三、活动时间
20__年11月11日晚
四、活动地点
五、活动举办
主办:
承办:
六、活动前期准备负责人:
1、__协会组织部负责场地的布置。
2、由本协会文艺部提前和学生会借音响等设备,并由组织部相关负责人士做好音响的调试工作。
3、由本协会相关人员负责将本培训会通知到协会的所有单身干事和会员。
4、文艺部做好舞蹈培训的内容。
七、活动流程
1、8:30之前将现场布置完毕,并由本协会文艺部带动协会成员一起学舞、跳舞。
2、舞蹈培训会上适当安排协会男女成员一起搭档,切实现场气氛温馨融洽。
3、会上安排几个小的舞蹈游戏,使大家更能够投入舞蹈培训中。
4、会后安排相关负责人士整理会场。
八、注意事项
1、培训会具体活动时间可根据具体境况进行调整。
2、文艺部事先必须做好舞蹈培训的内容的准备工作。
3、培训会结束后干事留下打扫卫生。
4、做好资料、照片和DV的后期整理工作。
5、活动现场的相关工作人员需注意人身、物品及财产安全,保持场地的清洁卫生。
6、相关工作人员对于突况,要临时应变处理。
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双十一活动方案5促销,最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店促销也是相同的道理,但是不是随便做做就有效果。淘宝商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式,这种方式抓住了年轻人的思维特点,用与时俱进的方式推广了商家、和平台,是近两年来成功促销的案例之一。那么,在网络上,我们如何能够做到像淘宝商城的促销活动一样成功呢?怎么通过促销手段提升自己的成交额呢?
一、促销的过程:
1、确定促销的商品、并备好充足的货。
不同的商品采取不同的促销方式,不同的季节促销不同的商品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对感官与好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白耗费掉不少的时间与精力。
2、要确定顾客人群:确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。
促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的受众,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,找到了你的目标消费群,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。
二、制定促销方案:
⑴会员、积分促销:所有购买我公司产品的顾客,都成为我公司的会员,会员不仅可享受购物优惠,同时还可以累计积分,用积分免费兑换商品。
优点:采用这种促销方式,可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买,不仅可以使客户得到更多的实惠,同时巩固老客户,拓展新客户,增强了客户对网店的忠诚度!
⑵折扣促销:折价亦称打折、折扣,是目前最常用的一种阶段性促销方式。由于折扣促销直接让利与消费者,让客户非常直接的感受到了实惠,因此,这种促销方式是比较立杆见影的。
A、直接折扣:找个借口,进行打折销售。
优点:符合节日需求,会吸引更多的人前来购买,虽然折扣后单件利润下降,但销量上去了,总的销售收入不会减少,同时还增加了店内的人气,拥有了更多的客户,对以后的销售也会起到带动作用,何乐而不为呢?
建议:采用这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。对于价格敏感度不高的商品,往往徒劳无功。不过,由于网上营销的特殊性,直接的折扣销售容易造成顾客的怀疑,一般不建议使用。
B、变相折扣:
免邮费,单件商品的价格略低于免邮费要求的价格,组合起来买两件或者多件商品达到免邮费要求。将商品组合起来打折。
优点:更加人性化,而且,折扣不露痕迹!
建议:产品的组合有很高的学问,组合得好可以让消费者非常满意,一定要找相关产品进行组合。
C、买赠促销:
其实这也是一种变相的折价促销方式,也是一种非常常用而且有效的促销方式之一。
优点:让顾客觉得自己花同样的钱多买了样产品,高兴!
建议:买赠促销应用效果的好坏关键在赠品的选择上,一个贴切,得当的赠品,会对产品销售起到积极的促进作用,而选择不适合的赠品只能是赔了夫人又折兵,你的成本上去了,利润减少了,但客户却不领情!
⑶赠送样品促销:
比较适合化妆品和保健食品。由于物流成本原因,目前在网上的应用不算太多,在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。
优点:让顾客产生对产品的忠实度。
建议:效果过硬的产品才能够试用。
⑷抽奖促销:
这是一种有博 彩性质的促销方式。也是应该较为广泛的促销方式之一,由于选择空间大都是有诱惑力的奖品,因此,可以吸引消费者来店,促进产品销售。抽奖促销活动应注意的几点:
a奖品要有诱 惑力,可考虑大额超值的产品吸引人们参加;
b活动参加方式要简单化,太过复杂和难度太大的活动较难吸客户的参与;
c抽奖结果的公正公平性,由于网络的虚拟性和参加者的广泛地域性,对抽奖结果的真实性要有一定的保证,并及时能过email、公告等形式向参加者通告活动进度和结果。
⑸红 包促销
红 包是淘宝网上专用的一种促销道具,各位卖家可以根据各自店铺的不同情况灵活制定红 包的赠送规则和使用规则。
优点:
可增强店内的人气,由于红 包有使用时限,因此可促进客户在短期内再次购买,有效形成客户的忠诚度!
⑹拍卖:
拍卖是网上吸引人气最为有效的方法之一,由于一元拍和荷兰拍在淘宝首面都有专门的展示区,因此进入该区的商品可获得更多的被展示机会,淘宝买家也会因为拍卖的物品而进入卖家店内浏览更多商品,可大大提升商品成交机会。
⑺积极参与淘宝主办的各种促销活动:
淘宝不定期会在不同版块组织不同的活动,参与活动的卖家会得到更多的推荐机会,这也是提升店铺人气和促进销售的一个好方法。要想让更多的人关注到你的店铺,这个机会可要抓住哦,所以别忘了经常到淘宝的首页,支付页面,公告栏等处关注淘宝举行的活动,并积极参与!
三、营造良好的促销氛围
有效利用店铺装修、公告及留言,营造一种火爆的氛围。有些人做促销,店外宣传也做得很不错,可进店一看,扭头就走。就是店内氛围没做好。促销时和没促销时一个样,冷冷清清的,店铺公告没有促销,留言也没有促销信息,进入店内就感觉不到一点有人气、有促销氛围的感觉。促销要“有声有色”!冷冷清清,能留住客户吗?
H省是多年来中国啤酒市场单瓶价格最低的区域,这里分布着大小40余家年产5000千升左右的小型啤酒酿造厂,也是全国市场竞争最趋于白热化的区域,那么,在上有青啤、燕京、金星、哈啤,下有本地诸多中低端品牌的重重包围,wx啤酒是通过一种什么样的战略、战术让自己突出重围,从而摆脱价格战的困扰,进而较好地分享中档啤酒这块市场大蛋糕的呢?
浴火重生,wx凤凰涅磐
蓝海战略的选择,对于企业来说,往往代表着一种蜕变,一种脱胎换骨,一种凤凰涅磐,就象鹰的重生一样,需要的是一种勇气,一种果敢,一种彻头彻尾的改变。wx就是踏着这样的一种时代的节拍迎合市场的。
其实,wx的快速发展,始自于它的轻装上阵,崛起于创新的营销思维,从而使wx获得了在行业能够高速起跑的机会。
wx啤酒的前身是某市啤酒集团公司,其主导品牌“jgs”啤酒在豫南享有较高的知名度,但近年来随着啤酒市场竞争的进一步加剧,jgs这个原有的地域品牌,限于多方面条件的限制,却很难再有进一步的提升与发展。
2004年前后,某市啤酒集团公司为了谋求更大的市场份额,从而实现企业的跳跃式发展,使企业能够甩开包袱,轻装上阵,果断地对企业进行了股份制改造,即在剥离原jgs啤酒债权债务的基础上,重新注册一个新的公司,即wx啤酒集团,因此,wx一诞生便是一个全新的公司和品牌,是一个名副其实的市场上的“新生儿”。它的“新”突出表现在如下几个方面:
1、品牌新。新的企业,新的品牌,也是新的希望,因此,wx的诞生,一开始就是鲜活的,就是健康的,就是没被污染而清新扑面的。这为wx的超常规快速发展奠定了坚实的基础。其实,一个全新的品牌,也许比受到过“软伤”或“硬伤”的老品牌更容易启动市场,更容易为渠道和消费者所接受。
2、人员新。为了塑造一支能征善战的营销团队,wx集团90%以上的营销人员都是从郑州等地人才市场上招聘过来的业务精英,原有人马征用的比例不超过10%,新的营销团队还从年龄上予以限制,在薪酬激励方面则实行提成制,以调动员工积极性,保持团队的激情和活力。同时,这样的团队也更便于打造和锤炼,更具有可塑性以及爆发力和战斗力。
3、思路新。wx集团深喑利用外脑之道。在品牌和市场策划方面,启用了安徽一家咨询公司来进行全程辅导,加上来自各个同行企业以及啤酒领域的营销精英,在这里汇聚成了一股营销的新思潮,为未来激发出诸多的营销创意和思路埋下了伏笔。
4、产品新。wx集团在原有jgs这个低端产品的基础上,通过为其圈定销售范围,又重磅推出了“维斯特”高档酒,尤其是定位为中档的wx啤酒,旨在树立产品和品牌形象,wx以箱装酒为主导,体现出差异化、专业化的特征。
5、市场新。wx是一个全新的产品和品牌,甚至可以说是一个新的“肌体”,因此,wx面对的是广阔的、未被开垦的“处女地”市场。并且,新的产品,新的市场,他们易于有契合点,容易被市场所接受。这为wx的快速拓展做了一个很好的铺垫。
6、客户新。为了找到适合箱装酒运作的经销商,wx啤酒几乎全部放弃了原有的jgs客户网络,而是通过招商的方式,组建了一套全新的经销商队伍,在限定专卖、资金、网络、仓储、运力等的前提下,还提出了一条相对“苛刻”的条件:凡经销wx啤酒的客户,原则上年龄不超过40岁,从而依托这支年轻化的队伍,更好地在市场上冲锋陷阵。
正是由于wx的改制以及企业机制的创新,才让wx获得了新的生机和活力,从而让企业在“六新”的大好形势下,以崭新的面貌,昂扬的斗志,积极地参与到市场的角逐当中去,并取得了突飞猛进的发展。
wx的经历告诉我们:企业在寻找自己蓝海的过程中,需要不断引入新的东西,比如,新的企业机制,新的营销思想,新的营销团队,新的经销商队伍等等,因为在原有体制的圈子里,企业往往会囿于原有的思维和习惯而难以真正有所改变和突破,而这种固有的“玻璃顶效应”如果打破不了,那么,企业要想创新和快速发展只能是一句空话。
精准定位,wx一鸣惊人
不管是熊彼得的创新理论,还是当前最流行的“蓝海”战略,其实,这都源自于市场细分以及差异化策略的实施,通过差异化来更好地避免市场的血拼,wx啤酒正是通过准确的市场定位来彰显产品和策略的差异化,从而做到了有的放矢,并让产品快速而顺利地切入了市场。
产品:瞄准目标人群。一个品牌只能赢得一部分消费者,因此,wx作为一个全新的品牌,其产品和市场定位是经过一番深思熟虑的,在这方面,wx集团走上了一条多品牌、但专业化发展的路子:其旗下的“威斯特”品牌参与高价位市场竞争,主要针对年轻的消费群体;“wx”侧重于中价位市场,主要做箱装酒,其目标消费群是城市里的年龄在25—35岁的年轻人;“jgs”做低价位产品,意在争夺市场份额、打价格战以及参与市场角逐。其中wx箱装酒是wx集团的开山之作,也是wx塑造品牌的主要依托。为什么如此定位呢?因为经过wx集团市场人员长达半年的调查和研究,目前在啤酒行业还没有哪一家企业专门、专业推广过箱装酒,而现实情况是,随着人们生活水平的提高以及啤酒消费习惯的改变,箱装酒将会越来越有市场。为使wx啤酒更加符合消费者的口味,wx曾经做了上千次不同区域消费者的口感测试,并组织了权威的专家评审团,最后酿造出清爽淡雅、口感绵长的9度wx啤酒,较好地满足了当前人们消费低度啤酒、要求喝了后不上头的内在需求和趋向。同时,wx啤酒还建立起以情感为桥梁的和消费者进行沟通的模式,在这方面,不仅体现在“欢聚时刻,怎能没有wx”的广告诉求以及把它定位为“聚会”的酒、情感沟通的酒上,而且,还体现在推广阶段wx在渠道终端的直面消费者等方面。其实,当品牌与消费者真正建立情感时,他们会因情感上的认同而购买产品。
价格:寻找市场空隙。wx集团重磅推出的箱装酒在定价方面,是费了一番周折并做了大量调查的,经过负责市场调研的人员在相关市场调查后发现,H省区域主要还是以低档的膜包酒为主,包装简单粗糙,而增长潜力日益看涨的箱装酒目前却还不成气候,单箱啤酒价格在30元左右而市场业绩又比较突出的产品市场上更是少见。在H省啤酒市场上,膜包酒一般集中在10元—13元/包,作为箱装酒,它们要么集中在20元以下价位,要么就是集中在40元以上,而30元左右价格的箱装酒恰恰是市场上的一个空档。具体到啤酒单瓶零售价格,它们要么集中在2元以下,要么就是在7元以上,而4-6元是市场上的价格空档。 因此,针对H省的经济发展水平、区域消费层次、市场竞争状况以及未来消费走向等,wx决定打单箱价格在30元左右,单瓶零售价格4元的产品空档,并通过专业化的运作思路实施单品突破。在H省市场,这是一个利基市场,也就是说,在箱装酒市场上,它犹如一个潜量巨大的矿藏,尚有巨大的资源空间可以挖掘,这给wx带来了巨大的市场拓展空间和连续滚动发展的机会。
渠道:聚焦终端市场。在渠道的选择上,wx有取有舍,走的是一条与众不同的路子。按照一般企业的做法,在产品进入一个市场后,往往会采取“全面开花”的方式,在渠道的广度、深度、宽度上下功夫,旨在通过四面出击,一举攻下市场,其实,这种操作方式很多时候是有误区的,由于市场投放资源分散,效果不明显,因此,营销目标往往很难实现。而wx的做法是:在销售区域和渠道选择上有取舍,wx品牌先期只做地级市场,不做县级市场;wx品牌只做餐饮和零售渠道,不做夜场和流通渠道,通过借助经销商的优势网络,采取直控终端的方式,即撇开流通渠道,先做零售终端以及餐饮终端等能与消费者直接接触的渠道,来实现与竞品的错位经营。在决战终端的战场上,它采取的是扫街式无空白覆盖铺货策略,通过全方位、立体式的铺货和陈列,通过终端展示以及生动化,从而达到借势、造势以及创造产品旺销氛围的目的。其次,wx还有策略地对渠道进行大规模投入,为了达到预期目的,一些重点市场的投入甚至不计成本,比如,为了进入一些位置好,客流量大的餐饮终端,甚至采取前期白送10—20箱产品、赊销等方式,来达到铺市和切入渠道之企图。为了确保渠道控制权和价盘稳定,wx还破天荒地在行业首次向商收取多达上万元的区域独家保证金,旨在通过充足的渠道价差和利润保障体系,让市场能够长治久安。通过聚焦终端市场,wx实现了与消费者的直接沟通,不仅让价盘稳定、坚挺,而且还有利于加深消费者对产品的印象,及时反馈市场信息,促使产品的销售与推广更有针对性。
促销:拉动主流顾客。wx啤酒的促销,恐怕是啤酒行业里出手即快又“狠”第一家。一位wx集团内部人士透露:在一些局部区域市场,wx一箱酒的促销力度可以达到9元,此举往往让一些有着较强实力的品牌也望而生畏,由此,我们也可以看出wx在操作市场中的“另类”之处。wx在终端的促销一般有如下的几种方式:一、买赠活动,即购买一定数量的wx啤酒,赠送相同规格的产品,以此来刺激购买。比如,在一些餐饮终端,采取买一瓶,送一瓶等方式。二、刮刮卡奖励,即填写姓名、联系方式、饮酒习惯、对“wx”整体评价等就可以换酒。具体到操作上,每箱啤酒内配两张卡,每人每次限换一瓶,促销小姐当场兑现奖品酒,建立顾客档案,为改进品牌运作方式提供第一手材料。三、瓶盖奖。在产品推广期,在瓶盖里面设定0.2元、再来一瓶以及“港澳游”等揭盖有奖活动等,从而针对消费者,予以大力度地灌输和引导,借以刺激消费者重复购买。4、有奖销售。即渠道商或餐饮商,购进一定的产品,可以享受诸如食用油等促销礼品奖励,以此激发渠道购货热情。5、延伸奖。在箱子上设一特殊可以摘取的圆形标记,凭此标记可以兑换1.5元,通过变相增加渠道利润的方式,更好地刺激渠道各环节推销的积极性。wx的这一系列促销活动,直接沟通了终端以及消费者,扩大了wx啤酒在消费者心目中的良好形象,起到了很好的口碑效果。
服务:强化通路执行。wx良好的终端服务以及较强的团队执行力是成就wx快速发展的核心保障。举例说明,某竞品啤酒厂家的市场部人员在巡访终端渠道时发现,如果哪一天发现wx的POP张贴画被竞争对手撕掉或覆盖,第二天,崭新的POP张贴画又被醒目地贴了上去。wx对于通路建设的规范化的管理由此可见非同一般。此外,为了更好地服务终端,wx针对返利部分还敢于对经销商进行考核要求,以维护大多数渠道商以及厂家利益。具体方式是:通过考核渠道建设当中的生动化、铺货率、销量、价格体系执行等,从而让经销商以及营销人员树立服务观念与意识,强化经销商以及营销人员的执行效果。终端服务上的到位与出众,使wx从云集的品牌中脱颖而出,而良好的执行力,又让企业的营销战略、战术快速到达市场,从而建立起快速反应机制,让wx的整个营销系统运行更加顺畅。
传播:注重实际效果。wx的传播策略其创意就是“欢聚‘wx’时刻”。围绕“欢聚”创意系列广告,表现出生动化的品牌形象,吸引消费者目光,每一广告中都加以注明“欢聚时刻 怎能没有wx”。精短文案,注明延展的内涵,凸显“欢聚wx”独一无二。wx的欢聚大创意系列是:朋友的欢聚、亲人的欢聚、同学、师生、同事、国庆、新年、圣诞、胜利、祝福…..“欢聚时刻,怎能没有wx”。其实,wx的传播策略是非常简单明了的,并且它尤其注重传播效果。从那句欢快流畅的“欢聚时刻 怎能没有wx”的广告语上,我们就可以看出它的简洁与精炼,通过这一简单但却专注的广告传播诉求,wx建立起了与消费者专一、持久的情感沟通的桥梁。2006年,wx又针对自己的品牌提升和市场拓展计划,在H省电视台重磅推出自己的广告,意在从情感以及产品上对消费群体及目标受众进行引导。2006年4月,wx还冠名赞助了“新声带”2006影视歌手大赛,针对自己的目标消费人群,进行了集中的轮番轰炸。通过这些卓有成效的传播策略,wx有效地提高了自己的知名度、美誉度。
竞争的目的就是为了远离竞争,竞争的关键是寻找新定位,一位专家如是说。wx正是通过自己精准的市场定位,以及高效、务实的推广策略,在H省及其周边市场上表现出了极大的活力与潜力。举一个例子说明,据wx的一位产品经理透露,在06年1—3月份,H省某地的一个县级客户就销售了10万余箱wx啤酒。连客户都没有想到市场会有那么大的容量和潜力。以至于客户运用自己的9辆配送车,专业、专一地操作wx产品。由此,我们可以看出wx在一些市场上的不俗和出色表现。
当然,任何事物都有两面性,wx在取得骄人业绩的同时,在现实的市场操作过程中,也不可避免地存在一些缺陷或疏漏,比如,针对市场上一些危机事件的处理不是甚为得当;品牌的诉求仍然不是很明确和清晰,可存储记忆少;过于依赖单一的推广手段,部分区域市场出现乱价等等,这些其实都与wx成立的时间短,市场经验不足有很大的关系。
wx是如何找到自己蓝海的?
wx的成功不是偶然的,也不是侥幸取得的,它是多方面因素集体“发力”的结果,透过wx的成功,我们可以发现作为一个新型的企业和品牌如何才能找到自己蓝海的有效途径:
一、系统的成功才是企业最大的成功。不论是当前议论纷纷、备受褒奖的蒙牛快速成长的案例,还是在国内外享有盛誉的海尔、华为近年来突出的业绩表现,其实,仔细研究,他们无一例外的都是企业系统运营成功的结果。因此,wx集团在整个市场的运作中,从新企业、新品牌的创立,到组织架构、营销组织的构建,再到市场一体化的运营,无不体现出了wx优秀的市场“因子”以及企业系统化运作的重要性,wx集团系统化运作的结果是,不仅提高了市场的运转效率,而且,还让整个企业“机器”都能够围绕市场来进行运作,从产品的设计规划,到价格、渠道、推广策略的制定,包括市场的战略规划等,都非常系统而高效,从而减少了内部消耗,让企业能够上下同欲,进而同仇敌忾,共同奔赴企业理想的目标。
二、差异化是企业通向蓝海的理想路径。企业要想避开“红海”,开创自己的“蓝海”,即以价值创新的战略行动为企业和买方都创造价值,就必须将新的需求释放出来,就必须对企业原有的战略进行颠覆。wx集团通过产品的差异化,诉求的产异化,以及渠道、促销等的差异化,从而摆脱了竞争对手,与竞品有了区隔,使自己独处另一个崭新的空间和高度。wx在实施差异化的战略时也很清楚,任何一个产品都不可能满足所有的消费者,与其博,不如精,通过成为某一差异化领域的专家,可以成为某一方面的老大,即在不可能成为行业老大的情况下,可以通过自己的努力,使自己成为某一领域、某一品类的老大。wx在强手如林的H省市场,短期内不可能成为啤酒行业的龙头老大,但却可以成为某一品类,比如箱装酒市场的老大,通过细分市场、细分产品,从而独领于某一区隔市场,使wx成为了箱装酒方面的专家。
三、“洗心革面”有助于企业走向新生。在市场经济波涛汹涌的大潮中,中国的很多企业之所以在空前挤压的市场竞争条件下,亦步亦趋,畏首畏尾而不能远航,其实,与其自身沉重的精神枷锁以及自我设限或历史经济包袱沉重有关。实际上,在企业寻找自己的蓝海战略中,勇于告别旧我,从而迎来自己的新生是至关重要的。wx的成功可以带给众多厂家的有益启迪是:作为企业可以在条件允许的情况下,通过与原有企业有条件剥离的方式,从而实现企业的独立运作和成功转型。在企业“蜕变”过程中,可以有机继承“母公司”的优势资源,比如,产品资源,网络资源,原料资源,人脉资源等;抛弃原有的沉重包袱,比如企业传统的思想包袱、债权债务负担等等,从而让企业能够一身轻松地参与市场竞争。wx集团通过企业改制,从而迎来了“沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春”的大好前景。