绪论:写作既是个人情感的抒发,也是对学术真理的探索,欢迎阅读由发表云整理的11篇个人调查报告范文,希望它们能为您的写作提供参考和启发。
为了解青年投资者对证券市场的态度,本次调查首次增加了青年潜在股票投资者,认定范围为20~29岁之间过去12个月未进行过股票交易的个人。
调查显示,青年潜在股票投资者主要的投资品种为互联网理财产品(57%)、银行理财产品(48%)和公募基金(23%)。
深交所《2014年个人投资者状况调查报告》
日前,深圳证券交易所完成了《深交所2014年个人投资者状况调查报告》,为全面掌握投资者状况,有针对性地做好教育和服务工作,提供了大量一手资料。
此次调查系深交所自2009年以来开展的第六次年度调查活动,调查问卷由深交所投资者教育中心与综合研究所共同设计,内容包括投资者受教育程度、投资者交易习惯与决策方式、证券公司风险教育及投资者服务状况、投资者对投资产品的需求及互联网金融的态度等多个方面。既包括在之前历年调查基础上的跟踪调查,也包含一些新的热点问题。为保证调查的科学性与严谨性,深交所一直委托知名调查机构尼尔森(中国)执行此次调查项目,负责调查问卷的发放与回收统计工作。
根据不同年龄段投资者的特点,调查采用了网络在线访问方式。最终取得的总体有效样本为3649。其中股票投资者有效样本为3549,最大抽样误差
有关调查结果摘录如下:
一、投资者对股票的投资信心和交易活跃度持续提升
2014年个人投资者对股票投资的信心和交易活跃度都有所提升,主要表现在:
二、七成个人投资者接受过高等教育,创业板投资者受教育程度高于非创业板投资者
三、投资者资产组合多元化程度变化不大,各类投资品种中,公募基金渗透率较上年下降
四、创业板投资者在收益期望和风险承受能力上仍高于非创业板投资者
五、投资者获取投资信息的渠道使用上较去年略微下降
从板块差异来看,创业板投资者在信息获取方面使用的渠道要多于非创业板投资者,平均信息来源渠道为3.8种,非创业板投资者为2.9种。非创业板投资者仍更依赖熟人推荐,而创业板投资者则更注重从股票走势、公司公告、金融机构研究报告等渠道收集信息后自己做综合判断。
六、券商经纪业务竞争白热化,佣金率维持低值,券商对投资者的服务力度变化不大
七、个人投资者仍普遍认为融资融券交易风险较大,大都持谨慎心态参与交易;大部分投资者认为融资融券对股市是中性或正面作用
八、对于股票期权,投资者了解程度不高,主要持观望态度
九、网络银行、第三方支付平台及网络理财等互联网金融产品渗透率持续加强,投资者对规范P2P网贷行业有强烈期待
调查显示,第三方支付平台、网络理财、网络银行是投资者认知度和投资者使用普及率最高的互联网金融产品,听说过这三种的受访者比例分别为87%、85%和79%,使用过或想尝试的投资者比例分别为70%、63%和52%。对于互联网金融风险,投资者最担心的仍是网络信息安全风险(占受访者40%),其次是虚假信息欺诈风险(占受访者23%)。
对于P2P网贷理财产品,99%的投资者采取了风险控制措施,投资者采用的主要风险控制措施分别为甄选P2P平台(如考察其股东背景、注册资金、管理团队、交易规模、知名度等)(65%)、 投资期限较短、流动性较好的产品(57%)和选择不同的P2P平台进行分散投资(52%)。问及如何促进P2P网贷行业健康发展时,投资者最看重的三条措施分别为对投资人的资金进行第三方托管(75%)、落实实名制(73%)、设置一定的行业准入门槛(71%)。
十、青年股票投资者受教育程度更高,但资产量较少,同时投资知识水平和风险承受能力相对更低;此外,超四成青年潜在股票投资者表示希望进入股市,但缺乏相关投资知识
调查对象:------
一、问题的提出
当前的消费市场中,随着经济社会的纵深发展,我们大学生作为社会特殊的消费群体,我们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响我们世界观的形成与发展,进而对我们一生的品德行为产生重要的影响。因此,关注大学生消费状况,把握大学生生活消费的心理特征和行为导向,培养和提高我们的“财商”,在当前就成为我们当大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较轻,群体较特别,有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面,有着旺盛的消费需求,另一方面,尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后,都对大学生的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点,同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。为了调查清楚大学生的消费问题,我们决定在身边的同学中进行一次消费的调研。
二、问卷情况
见附录一、
本问卷共发放150份,收回有效问卷146份。发放以我们周围的同学为主。
三、数据统计和分析
1.总消费额
统计结果表明,消费额主要集中在400——800,对纯消费群体,我们觉得这个结果略低。我们认为,合适的人数分布峰值应该出现在500——800区间,其他区间大概符合正态分布
2.恩格尔系数
由表中数据可看出,饮食方面支出居于250-350的人数最多,“吃饭消费”占总消费的比例较高,因此,大学生这一群体的恩格尔系数较高,这可能是这一群体的特点。虽然考虑到,数据受限于学校的物价水平,但还是可以反映大学生消费支出的大概情况。
3、通讯开支
随机问卷得到的结果,拥有手机的同学居然占到被调查总人数的100%,可见大学校园手机的普及率之高。月花费高于50元的占到43%,已经接近一半。以我们的感觉,似乎大一的时候电话方面支出较多,而大二除了极个别人外似乎这方面的支出锐减,而我们的数据也基本反映了这个特点,,接近八成的同学每月都很少打电话,或每
4.打工目的方面个电话时间较短。即使考虑到目前的手机普及率,大家这方面的消费还是比较的合理。
最高的选项是增长社会经验,可以看出,大部分人做家教的目的不在于经济方面,而只是为增加社会阅历,由这点也可以看出大家普遍的经济状况较好,有足够的资金应付日常支出。
5.生活资金来源及家庭收入
九成以上的被调查者资金主要是由父母或家庭提供这个数据还是说明了一些问题,这种情况是大学生的普遍情况。很多社会因素我们无法改变,但是我们需要关注的是,很多人居然认为这是天经地义的事,即使做家教,也不是为了减轻父母的负担,或是尽早经济独立,大家经济独立意识之差可见一斑。
6.自我评价
结果显示,71%的被调查者认为花销较大,与自己的预期不符。可是,大家又一直保持着这种花费势头,这也算是大学生消费心理脆弱的一定表现。
四.思考
综合以上的数据我们可以看出,大学生目前正受到社会的影响,具有多种经济状况和消费能力的个体,区分程度相对稳定。但是大学生作为一个群体在消费方面是有一些共性的特点。
A、当代大学生消费新概念
1.理性消费是主流
价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看,讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解,在购买商品时,大学生们首先考虑的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不同,经济来源主要是父母的资助,自己兼职挣钱的不多,这使我们每月可支配的钱是固定的,大约在300-800元之间,家境较好的一般也不超过2019元,而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。由于消费能力有限,大学生们在花钱时往往十分谨慎,力求“花得值”,我们会尽量搜索那些价廉物美的商品。无论是在校内还是在校外,当今大学生的各种社会活动都较以前增多,加上城市生活氛围、开始谈恋爱等诸多因素的影响,我们不会考虑那些尽管价廉但不美的商品,相反,我们比较注重自己的形象,追求品位和档次,虽然不一定买名牌,但质量显然是我们非常关注的内容。
2.追求时尚和名牌是不老的话题
即使在取消高考年龄限制之后,20岁左右的青年仍是大学校园的绝对多数,我们站在时代前沿,追新求异,敏锐地把握时尚,惟恐落后于潮流,这是我们的共同特点。最突出的消费就是使用手机。当代大学生们的消费中普遍增加了手机的消费项目。本次调查中发现学生手机拥有率已达到每班不低于60%。此外,电脑及相关消费也是我们的追求,小至一张几十元的上网卡,大至电脑都是当代大学生的宠物,用计算机系同学的话来形容,我们简直就把电脑当成自己的“情人知己”。再次是发型、服装、饰物、生活用品,大学校园中都不乏追“新”族。调查资料也印证了这一点,就所占比例来看,“是否流行”紧随价格、质量之后,成为大学生考虑是否购买的第三大因素。至于名牌产品,当问到“如果经济许可,会否购买名牌产品”时,80%的学生表示肯定。以上充分体现了大学生对追求高品质、高品牌、高品位生活的需要。
B、当代大学生消费状况存在的问题
1.储蓄观念淡薄,财商需培养和加强
财商”一词的提出者罗伯特清崎曾经说过:“财商与你挣了多少钱没关系,它是测算你能留住多少钱以及能让这些钱为你工作多久的能力。”在调查中,当问及对“财商”概念的认识时,很多同学表示陌生。当问及一学期结束后经济情况如何时,大部分同学都坦然承认自己的消费已经超出计划范围,甚至有些同学还需要向别人借回家的路费,略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完,只有极个别同学有储蓄的意识。可见,当前大学生的财商需要培养和加强。
2.消费差距拉大,出现两极分化
在关于月平均消费一栏的调查中,有15.2%的同学在400元以下“有点痛苦”的生活线上坚持学业;有28.3%的同学在400-550元之间“勉强过得去”,有34.4%的同学在550-900元之间“稍为有点爽”,有14.6%的同学在900-1400元之间“比较自由”;有7.5%的同学月消费1400元以上可以说是“跟着感觉走”——无忧无虑。可见,大学生的消费差距增大,两极分化也比较分明,这在我国当前剧烈转型的社会大背景下有一定的必然性,但我们相信,随着社会的发展和人民生活水平的进一步提高,这些问题必将在一定程度上得到改善。
3.消费结构存在不合理因素,女生更为突出
大学生的生活消费从20世纪70年代至今,至少有一个方面是共同的,即消费的主要组成部分以生活费用和购买学习资料、用品为主。在生活费用中,饮食费用又是重中之重,按照青岛地区的物价水平,以学生在校每天消费十元左右用于基本饮食需要来估计,学生每月净饮食费需300元左右。
我们惊奇地发现,在被调查的197名女生中,83.7%饮食费用在300元以下,有的为了保持苗条身材控制自己的食欲,有的为了节约支出不顾营养需要净选择廉价的饭菜;而192名男生中也只有66.4%达到标准。当问及他们是否研究过自己的营养结构问题时,比如对“一杯奶养起一个民族”说法的认同时,90%的同学表示认可,但不怎么在意。当我们把饮食结构不合理的问题在调查中指出的时候,他们当中,尤其是女同学很多都承认自己对健康饮食知识了解不够。
4.过分追求时尚和名牌,存在攀比心理
在调查中,一些同学指出,为了拥有一款手机或者换上一款最流行的手机,有的同学情愿节衣缩食,甚至牺牲自己的其他必要开支;有些男同学为了一双名牌运动鞋,有些女同学为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服,不惜向别人借钱甚至偷钱以满足自己的欲望等,都可以反映出一些学生不懂得量入而出,而虚荣心的驱使又极易形成无休止的攀比心理。
5.恋爱支出过度
在调查中我们发现,一部分谈恋爱的大学生每月大约多支出100-300元左右,最少的也有50元左右,最高的达到1000元(比如送名贵礼物给对方)。他们大多承认为了追求情感需要物质投入,经常难以理性把握适度消费的原则。这是让人感到忧虑的方面。有趣的是,传统意义上谈恋爱的费用支出一般由男方承担的局面已经完全被打破,而出现三种情况,即男方全部承担、男女方共同承担和女方主动全部承担,女生的恋爱支出甚至有超过男方的情况。传统与现代生活方式在当代大学生中被充分演绎。
C、当前大学生消费心理和行为偏颇的原因分析
当前大学生在消费上出现无计划消费、消费结构不合理、攀比、奢侈浪费、恋爱支出过度等问题,既与社会大环境的负面影响有关,也与家庭、学校教育缺乏正确引导不无关系。今天的大学生生活在“没有围墙”的校园里,全方位地与社会接触,当某些大学生受到享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等不良社会风气的侵袭时,如果没有及时得到学校老师和父母的正确引导,容易形成心理趋同的倾向,在校风建设上注重塑造和强化学生良好的消费意识和消费行为,培养学生良好的消费习惯,这是高校思想政治教育一个非常重要的内容。
D、引导大学生养成健康消费心理和行为的建议
当前,我国社会正处于激烈的社会转型过程中,虽然社会经济与以往比较已经取得卓越的成就,但是放眼世界,我们离工业化发达国家的距离还很遥远。当代大学生是未来社会建设的栋梁,引导大学生继续保持艰苦朴素、勤俭节约的消费观念,反对奢侈浪费、盲目攀比、过高消费等不良消费风气,加强大学生健康的消费观念的培养与塑造,在当前国情下具有非常重要的意义。要正确引导大学生养成健康消费心理和行为,可以从以下三个方面着手:
二、调查目的:
1.增进大学生反省自身的缺点,提高大学生对自己综合能力的关注性。
2.使大学生了解交际关系的主观性与客观性。
3.帮助大学生尽快认识自我,学校为学生提供就业引导,使学生能谋取理想职业。
4.提高自己的综合能力,增加社会经验。
三、调查思路:
按照研究性学习的一般过程:确定课题--设计研究方案--作开题报告--探索研究--报告研究成果。
1.阐述收集资料的主要信息,反应客观实际。
2.使自己亲身体验工作环境,体会学生在工作中遇到的问题,以个人亲身体验的社会实际,分析问题并解决问题。
3.总结研究成果,汇报体验感受。
将于XX年7月15日在广州市白云区大源村福源山庄对平和酒楼进行调查。
四、调查方法:
运用个案的分析方法,体会更真实的问题。
(二)调查报告内容:
正文:
XX年6月9日上午,麦可思研究院与《麦可思研究》编辑部在中国社会科学院举行“XX中国大学生就业报告暨研讨会”。这是就业蓝皮书的第五年度,时逢中国大学毕业生“史上最难就业年”,备受关注。
XX届大学生毕业半年后的就业率(90.9%)比XX届(90.2%)略有上升。其中,本科院校XX届毕业生半年后的就业率为91.5%,比XX届(90.8%)略有上升;高职高专院校XX届毕业生半年后的就业率(90.4%)比XX届(89.6%)略有上升。但是,麦可思与腾讯教育频道合作的XX届毕业生流向调查显示,从XX年10月29日至XX年4月10日,被调查的XX届硕士毕业生签约率为26%,低于 XX届同期11个百分点;本科毕业生为35%,低于XX届同期12个百分点;高职高专毕业生为32%,低于XX届同期13个百分点。目前 XX届高校毕业生总体签约进程与上届相比明显下滑。
在这样的情况下,给大学生的心理带来了很大的压力,影响了大学生追求梦想的道路,已经阻碍了社会的进步。在这样严峻的环境下,就业成为了毕业大学生的考验。
那在这样一个就业压力繁重的社会,我们又得如何提高自己,又应该如何为自己的人生打下坚实的基础呢!我想实践是检验真理的唯一标准,脚踏实地才是解决问题的硬道理。
下面是我在大学生活的总结及对大学生暑期实践调查成果的认识和感悟。
大一学年。懵懵懂懂,正好形容我们这个年级的新生。虽然一个学年已经过去了,但是很多东西都不为我所熟知。我们只知道在追梦的日子很美好,大学的日子很美好,对整个社会环境和秩序也抱着很美好的态度。抱着这份心情,我憧憬着自己在不远的将来可以立足于社会的巅峰。尽管想象的世界非常美好,可这都不会是现实。未来的社会,对于我来说充满了梦幻色彩。
在我大一下学期的期末,我还是像以往的日子那样平静。但是在学生会工作的日子,交流是不可避免的。因此我也认识了很多学长学姐,其中也有即将毕业的大四学生。开始我觉得认识这些学习的长辈,无非就是听听他们讲述人生的大道理罢了。可是在学校举行的招聘会上,让我对学姐学长们有了新的认识。我在他们找工作的过程中发现了未来的自己,顿时我平静的生活有了一丝丝波澜。为什么自己会受到这样的影响呢!原因就是,在招聘会上,很多的毕业生都找不到像样的工作,不是专业不对口就是待遇很低。在拥挤的人群中,我总能看到一些失落的面孔,还有一大堆被丢弃的简历。我随手看了地上的一些简历,发现很多学生还是很优秀的。我想毕业生的命运将会是我的前车之鉴!明白了现实的残酷,我的内心有了新的想法。
就业是我迟早都要面对的,因此我想让自己获得更多的社会经验。体会更多社会实际,让自己在实践中检验真理的标准。在大学的第一个暑假,我选择了社会实践,这次的目标是繁华的都市--广州!
广州是中国的一线城市。因为繁华,所以在各类的消费水平都很高。能在广州市中心呆下去的人都是非富即贵,一个穷人是很难在这里生存的。因此没有很好的能力是很难闯进都市圈的前沿。
作为大一的新生,我想在这里找工作,并不是一件容易的事情。很多的工作要求都是大学毕业生。我以暑假工的名义去找工作,那就难上加难了,没有哪家公司愿意给暑假工锻炼的机会。连续很久的时间,因为暑假工的身份,所以很多面试的结果都是不了了之。
这次我有一个亲身经历的例子!
刚一放假,我充满期待,马上就来到广州。我想在这里定能很好的完成社会实践调查的任务。满怀信心去了全国百强企业“君华集团”应聘“形象岗”的工作。通过一场场的面试,经理和总经理都觉得我很适合,便叫我到集团的总部去应聘。得意洋洋的我以为自己很了不起了,居然能让老总那么赏识。后来了到了君华集团的总部,我突然感到自己非常的渺小。因为君华集团的总部居然在广州的最高建筑中,目标在59层,在乘坐电梯的一段路程中就让我遇到了很多世界各地的人,不同的语言总让我感觉头昏脑胀。我想在这里工作的人都是很有潜力的人吧!果不其然,和我一起来应聘的人还有很多,都是本科毕业的大学生。
我填写了应聘书,在应聘书上写了本科学历还有很多的获奖情况,我想这样会是我绝对的优势。抱着信心满满的心情在总部前台等待着。一场面试之后又一场面试,到最后自己露馅了。在面对面试官的提问下,我说自己是暑假工。因为这样一句话,所以我也无缘在这样环境下锻炼了。我失业了!
失业的心情虽然不好受,但是我还是坚持继续寻找着我的最终归属。因为有了一次失败的经验,加上不屈不挠的精神,我也降低了自己对工作的要求。
后来在市郊的一家酒店找到了工作。在这里从事“服务员”的工作,这里没有很大的竞争。因为没有要求填简历;没有要求本科毕业的学历;也没有要求文化水平的高低。只要自己能够吃苦耐劳;艰苦奋斗;按时上班;服从上司的领导就可以了,所以我也很顺利的进入了市中心以外的商圈。
酒店位于广州市,白云区市郊,大源村。地处偏僻,坐车不够方便,不过待遇还好!提供房子,包吃住,月薪1800元。
服务员的工作任务并不繁重,只是要负责酒店的卫生和招呼客人的酒菜,其他没有很高的文化要求。不过做为我大学生的我难免会觉得有点屈才,不仅我自己这样认为,很多同样的工作者也这样认为。也会因为自己是大学生,应聘这样的工作而引来一场讽刺的热潮,所以有些委屈。不过我工作很积极,在工作中老板和经理总会无时无刻的表扬我。老板和经理经常说我能够吃苦耐劳;艰苦奋斗;坚信自己的信念。保持这样的状态下去,以后一定能够有很大的成就。老板对我的要求是要好好学习,既要拿到学历,也要有能力。这样才能立足于现在的社会。
总结社会之所以会有两种人两种看法的原因及表现。
第一种人:不看好大学生从事普通工作而讽刺大学生的,原因表现在自身素质不够高,普遍不了解大学生未来所隐藏的潜力;自身答不到预期的水平,以讽刺他人来达到自己的心理平衡。
第二种人:看好大学生的一方出于鼓励,对大学生的未来表现出积极的态度,同时作为集体的领导阶层,必须顾及所有员工的心理,引导员工向正确的方向前进;领导其本身也是大学毕业后创业实践的成果,普遍能够体会同等性质的学生,其综合素质远远超越了普通的工作者。
社会各式各样的人很多,加上我是在酒楼里工作,所以跟陌生人打交道的机会也很多。来来往往的客人很多,很多人都是社会上的名流或者是富甲一方的富商。在闲暇时刻总会有很多机会与他们交流沟通的机会,借这样的机会我也向一些人请教了其中成功的经验。交流多了,慢慢觉得,其实与人交流大道理都是其次,关键是怎样才能把一个陌生人聊成熟人的本事。
总结社会中与人交流的技巧。
(一)与人拉近距离,主动向陌生人示好。
(二)把陌生人当成主角,积极提出问题。
(三)请教的态度与别人交流,懂得倾听。
(四)礼貌待人,在最后时刻懂得言谢。
申请人__x,男,身份证号码:______________家庭地址:__省__市__区__花园__楼__x室。
申请人20__年和我行建立业务关系,在我行办理结算业务,使用我行理财产品。办理了我行双币贷记卡、借记卡,购买基金,开通基金定投账户,存有定期存款,对我行贡献度较大,是我行忠实客户。
二、__汽配城项目概况
项目地址原用于经营__饭店,20__年9月经__市发改委批准、__市规划局等部门立项规划(规划许可证号20__-__x号、20__-__x号),__x自筹资金____万元在拥有土地使用权的两块土地,(两块土地坐落于__区__路东侧,共计____平方米。地块a使用权面积:____平方米,国有土地使用证号:__国用(20__)字第____x号,使用权类型:出让,用途:商业;地块b使用权面积:____平方米,国有土地使用证号:__国用(20__)字第____号,使用权类型:出让,用途:工业)开发建设了__汽车配件装具城、__汽车装具厂,合称__汽配城。
__市__汽配城,总建筑面积____平方米,总占地面积____平方米,建筑结构为框架,建设商铺__套。项目投资__x万元,其中固定资产投资__x万元,铺底流动资金__万元,所需资金全部自筹解决。
__市__装具厂,总建筑面积____平方米,框架结构,建设商铺__套。项目投资__x万元,其中固定资产投资__x万元,铺底流动资金__x万元,所需资金全部自筹解决。
__汽配城项目于20__年5月30日动工建设,由____x工程有限公司设计,____x建筑工程有限公司施工,__省____工程项目监理有限公司监理。工程于20__年底竣工,经建设主管部门验收合格。取得房产证((大证)__市房权证__区(私)字第08588号和__市房权证__区(私)字第____号)。
申请人__x共开发建设框架结构商铺__套,每套商铺建筑面积165-198平方米不等,售价每平方米为4000-5000元,每套商铺售价为80-100万元之间,现已部分销售完毕,已实现销售收入____万元。其中有__套商铺购买人已交纳全部购房款,剩余20户商铺购买人交纳50%的首付款,剩余部分拟向我行申请办理个人商铺贷按揭款,贷款金额每户约50万元,贷款金额总计约1000万元。
三、市场分析
__市位于__省东北部,地处华北与东北通道的咽喉要地,是一座具有百年历史的中国沿海重工业城市。__市矿产资源丰富,素有“煤都”和“北方瓷都”之称。经过100多年的发展,__市已成为全国重要的能源、原材料工业基地,基本形成了煤炭、钢铁、电力、建材、机械、化工、陶瓷、纺织、造纸、食品10大支柱产业。20__年全市生产总值____亿元,比上年增长15%。20__年以来,国家大力开发__x工业区更使__市的经济突飞猛进。__x工程总投资达____亿元人民币,给__市经济的发展注入了新的活力。
__汽配城位于我市东部__路__x国道旁,由__桥北至__立交桥南,该路段是我市主要交通线路,也是连接东北与华北的国道。80年代初此路段己形成了汽车配件、轮胎修理,保养一条街。该路段长约1.2公里,分布着大小汽车配件商店200多家,汽车修理厂30余家,__维修站、__x物流也位于其中。我市汽车东站开业在即,__小区正在加紧建设,__汽配城位于该路段中部地区与汽车东站仅一路之隔,得天独厚的地理位置,优越的市场环境使__汽配城具有良好的发展前景。
城内主通道宽畅,户户沿街,物流便捷,绿化景观,环境宜人。其中内部具有可停放汽车__辆、外部具有可停放汽车__x多辆的停车场,内部可同时对__x辆车进行服务。该市场将本着专业化、统一化,高标准的原则进行整体招商。项目涉及汽车配件销售、汽车装具加工生产、汽车美容清洗、汽车维护保养、汽车保险、二手车销售、回收、汽车酒吧以及与汽车服务相关产业。
__汽配城,是__市现有规模较大的汽配城,是我市乃至于全省第一家专业化、标准化的集汽车修理养护,装具美容、配件批发于—身的市场,占地__亩,总建筑面积____平方米,吸取了京、津地区十余家汽配城的优点,根据我市的汽修市场需求因地置宜,制定了一系列招商政策,20__年底项目完工后,通过近8个月的招商,已经入驻大小商家__x余家。
四、物业服务能力的分析
经营宗旨:服务为先,勤业思行,创新图发。
经营理念:与商户同舟共济、共谋发展;为用户提供品种齐全、价廉物美的购物平台。
经营目标:三年创建繁荣市场,五年打造__地区汽车配件集散地。
__汽配城由__实业公司全权进行物业管理,__实业公司是一家专业化物业管理公司,有十多年的先进管理经验。从业主入驻起将进行全方位策划服务,并协调工商、
税务等相关部门的关系。__汽配城实行人性化的物业管理,先进的配套设施,完善的管理手段,对客户提供优质的物业服务。汽配城引进最先进监控设备及信息设备,实行全方位24小时安全管理,保证诚内人员财产安全。设立自行车棚、浴池、厕所、食堂、休息室等相关设施,加上便捷的手续和丰厚廉价的电力、水力、人力资源,使进入汽配城的商户可以专心致志的管好自己的经营和销售。
每月进行广告宣传和促销活动,引进一些国际、国内知名汽车服务业品牌,使其拉动整个市场,以此有助于市场服务质量及影响力,并将与周边地区及国内大规模汽车服务市场联盟,保证使汽配城成为冀东地区最具竞争力的专业化市场。
五、风险分析与控制
(一)风险点分析:
1、个人商铺贷款由于数额较大、/!/期限较长,存在着一定借款人无力归还贷款本金和利息的个人信用风险;
2、个别业主由于实力较弱,市场竞争力不强或经营管理不善导致效益不佳,影响其偿还银行贷款能力;
3、部分业主购房后转租他人经营,租金回笼不及时影响其偿还银行贷款能力。
(二)防范措施
1、担保方式为抵押,要求借款人办妥房屋产权证和土地证使用证,并在相关部门办理好抵押手续。
2、通过要求借款人办理个人商铺贷款财产保险并约定我行为第一受益人转移信贷风险。
3、严格掌握好我行个人商铺贷款有关政策,严格把握好贷款年限和贷款成数,控制好抵押率,认真搞好贷前调查工作,把握好贷款的真实性及合规性。
4、做好贷后跟踪和贷后检查工作,注意跟踪好物业公司的物业管理工作的好坏,注意跟踪好借款人经营状况的好坏,尤其对购铺后转租他人使用的租赁双方都要做重点监控。
六、可行性分析
(一)申请人手续齐全,依法经营,管理制度健全,项目自筹资金开发,资金实力较强;
(二)汽配城项目报批手续完整、有效、合法,立项批文真实完整,且工程已经竣工,经建设主管部门验收合格;
(三)项目平面布局合理,配套设施齐全,地理位置优越,价位合理,就其商铺的内在品质、所处的地理环境和商业氛围来讲,应具备较高的综合开发价值和发展前景;
(四)开办此项信贷业务符合我行产品投向发展政策,不仅能扩大我行对私贷款业务规模而且可以获得较为稳定的利息收入,同时可连动我行借记卡业务、贷记卡业务、储蓄存款业务等多项对私产品。
七、结论
通过以上分析,申请人__x自身实力和开发的项目均符合我行开办个人商铺贷款业务的条件,故同意与其合作开办该项业务。在努力抢占市场份额的同时,我行也将努力做好对商铺按揭借款人的资信调查,严格审查其还款能力,规范操作程序,加强风险防范,确保我行对私贷款业务的稳健发展。
授信安排为:
贷款品种为个人商铺贷款;贷款金额约为1000万元;首付比例50%;按揭户数20户;担保方式抵押;用途商铺按揭贷款;期限5-10年;利率执行基准利率上浮10%。
妥否,请贷审会审批!
在心理学中已产生了许多关于人格的定义。据美国心理学家奥尔波特 1937 年统计,人格定义已达50多种,现代定义也有15种之多。其实简单地说,每个人的行为、心理都有一些特征,这些特征的总和就是人格。人格受家庭、学校及社会实践等因素的影响,而长海县的中小学生由于地域的特殊性及交通的限制,与我国大多数的同龄学生相比,在人格上是有些差异的,这些条件的特殊性无形中影响了学生人格的发展。因此,在注重因材施教的今天,对学生进行一次心理测量就显得尤为重要了。
一、对象和方法
(一)被试对象
被试来自长海县四块石小学10―13岁五年级学生,共计116人,其中男生68人,女生48人;来自离异或单亲家庭的学生5人,来自正常家庭的学生111人;寄宿生7人,非寄宿生109人。
(二)研究工具
人格特征的评定采用艾森克人格问卷(少年版)。该量表包含四个分量表,分别用于测量7―15岁儿童少年的三个主要的人格维度(精神质、外倾性和神经质)和回答的真实性(掩饰性)。比较常模为陈仲庚发表在《心理学报》上的常模。
除了对被试实施艾森克人格问卷测验外,还自行拟定了一个少年犯基本信息调查表,内容包括性别、年龄、是否寄宿、家庭基本情况、父母文化程度,以便于分类比较。
(三)方法
测验采用团体方式进行。在四个教师的统一组织下,由专业人员主持测验,测验环境是班级教室。每人发给一套问卷,严格按照测验手册进行,由主持教师讲解指导语,确认被试全部听懂后,被试开始答题。
本测试一共测量四个维度:精神质(P)、外倾性(E)、神经质(N)和掩饰性(L)
1.P量表:精神质(倔强性)反映的是正常行为,与病症无关。
高分特征:可能孤独,不关心他人,难以适应外部环境,不近人情,感觉迟钝,与他人不能友好相处,固执、倔强,喜欢寻衅搅扰,干奇特的事情且不顾危险。
低分特征:能与人相处,能较好地适应环境,态度温和,不粗暴,善从人意。
2.E量表:外倾性(外向――内向)
高分特征:分数高表示人格外向,可能是渴望刺激和冒险;情感易于外露、冲动;喜欢参加人多热闹的聚会,好交际开朗、活泼。
低分特征:表示人格内向;好静,离群,富于内省;除了亲密朋友之外,对一般人缄默、冷淡;不喜欢刺激,喜欢有秩序的生活方式;情绪比较稳定。
3.N量表:神经质(情绪性)反映的是正常行为,与病症无关。
高分特征:可能常常焦虑、紧张担忧、郁闷不乐、忧心忡忡;情绪起伏较大,遇到刺激易有强烈的反应,甚至可能出现不够理智的行为。
低分特征;倾向于情绪反应缓慢且较轻微,即使激起了情绪也很容易平静下来,通常表现得比较稳重、性情温和善于自我控制。
4.L量表:测定被试的掩饰、假托或自身隐蔽,或测定其社会性朴实幼稚的水平。L量表与奇特量表的功能有联系,但它本身代表一种稳定的人格功能。
二、结果
(一)不同性别的学生比较
为了了解性别间人格差异,将男女学生的测验结果进行比较,结果显示:在被测量的四个人格维度上,男女学生在两个维度上的测验结果存在显著差异,其中,精神质(P),男生得分显著高于女生,而在掩饰性(L)上,女生得分异常显著高于男生,说明:在小学五年级阶段男女生相比,男生性格固执、倔强,喜欢寻衅滋事,不顾危险;女生掩饰性较高,习惯掩藏自己的情绪,不易表露。
(二)男生与全国同龄常模比较
为了了解学生的人格基本特征,将测验结果同全国同龄儿童的常模进行比较,结果显示:在测量的四个人格维度上,男生有三个维度与全国常模存在显著差异,其中:掩饰性(L)差异显著(被试男生显著低于常模),而外倾性(E)和神经质(N)差异异常显著(被试男生外倾性显著低于常模;神经质显著高于常模)。从T检验结果可以看出,我县小学五年级男生具有高神经质,而低外倾性和掩饰性的特点。
(三)女生与全国同龄常模比较
为了了解女学生的人格基本特征,将测验结果同全国同龄儿童的常模进行比较,结果显示:在测量的四个人格维度上,女生只有掩饰性显著高于全国常模。
二、专业人才需求调研
1.行业发展现状与趋势
行业涵盖哪些产业或部门;行业现有专门人才总量及未来几年需求总量;行业将怎样发展及变化;行业发展对人才需求将引起什么样的变化,人才需求年均增长情况。(要求既有数据,又有分析)。
2.行业从业人员基本情况
行业从行人员学历结构、职称结构、年龄结构;从业人员能力素质状况;专业人才在国有、集体、合资、民营、其他等企业的分布情况;(要设计相关表格,实地调查,汇总分析)。
3.专业对应的职业岗位分析
专业对应的职业岗位有哪些?这些岗位从业人员的基本情况(包括人数、技术等级、年龄、学历分布结构、工资收入等);这些岗位过去三年人才招聘情况;未来人才需求呈什么趋势?对学历与职业资格证书有什么要求?(要设计相关表格,实地调查,汇总分析)。
4.专业对应的职业资格证书分析
专业在社会上通用哪些职业资格证书?哪些证书的社会认可度高,对学生就业帮助大?这些职业资格证书和职业岗位之间是什么对应关系?
5.专业人才招聘渠道分析
专业所对应的岗位目前主要从哪些渠道招聘人才?是否能满足需要?以后准备从哪些渠道招聘人才?(要设计相关表格,实地调查,进行分析)。
6.专业在职人员进修需求分析
企业对专业人员的在职进修有什么计划和要求?这些要求是否得到满足?(要设计相关表格,实地调查,进行分析)。
7.专业人才需求调研小结
主要阐述专业人才需求从质和量方面的要求;岗位的知识结构、核心能力或技能、综合素质方面要求。(对“专业所对应的行业、企业或岗位的核心能力或技能”要设计相关的统计表格,重点调查,认真分析,形成专业教学中能力或技能培养的基本框架)
三、专业现状调研
1.专业点分布情况
主要统计设置该专业的学校有哪些。
2.专业招生与就业岗位分布情况
统计该专业近三年来的在校生数和招生数,以及近三年来该专业毕业生就业的岗位分布情况。
3.专业毕业生的用人单位评价情况
包括用人单位对毕业生知识结构、能力、综合素质、岗位适应能力与社会适应能力等的评价。
4.专业在职人员培训情况
统计专业近三年来培训在职人员的数量,分析这些人员有什么特点?
5.专业教学情况
包括课程设置、教材建设、实验实训实习安排、方法手段改革、双师型师资情况等。
四、专业改革建议
1.专业培养目标与专业方向调整建议
根据以上调查结果,围绕应用型人才培养要求,确定专业培养目标和专业方向。
2.专业课程设置建议
包括对课程模式、课程结构以及具体课程设置、大纲制定等提出建议。
3.专业教学改革建议
1 九型性格理论概述
九型人格理论是一种深层次了解人的方法和学问,它虽然高深,但也通俗易懂。如今九型人格理论已经被广泛运用到制造业、服务业、金融等多个领域,渗透在人际交往的方方面面。1993年美国斯坦福大学商学院开办了“人格自我认识与领导”的课程,把九型人格理论应用于企业管理的领域。自此,有更多的人逐渐意识到九型人格的妙处,全球大部分商业机构如:通用汽车、惠普计算机、可口可乐、尼康、苹果等都在广泛研习这一理论,并以此培训员工,帮助建立团队、促进沟通、增强执行力等综合能力的提高。有人称九型人格是“识人的圣经”。
2 九型人格特征调查报告
2.1 九型人格特征调查的基本情况
调查问卷的来源:美国斯坦福大学的科学研究成果――《九型人格测试》,这一测试已经在国际上开始流行,并作为众多世界500强企业领导用来安排员工岗位的重要参考。调查的时间2013年11月,此次调查属于小范围的局部调查,共发放问卷1000份,最终回收的有效问卷843份。调查的对象主要是工商与旅游分院2012级和2013级的在校学生,由于各个班的安排情况不同,以及一些学生的特殊情况,所以并没有对2012级和2013级的学生进行全部的调查。调查的总体情况如表1。
2.2 学生人格特征三大中心分析
从九型人格的三大中心来看,以本能中心的同学最多,占比42.7%,思考中心的次之,占比34.4%,情感中心的占比最少,占比22.89%。根据九型人格理论的观点,本能中心的人执行力比较强;情感中心的人情商比较高;思考中心的人智商比较高。所以可以看出高职学生的执行力方面比较强,但是思考能力和情感能力比较弱。
从调查结果来看,很大一部分高职学生的行为是基于自身的感觉和内在本能的反应(本能中心),他们的本能就是行动,即使他们已经思考过整个细节,还是会基于自己的感觉和本能,去谈论和行动。本能中心的学生不足之处是忽略客观的规律和他周围人的感觉,他们虽然精力充沛,充满力量,但是不能深入思考问题以确定正确的方法,不知道如何更好地与周围的人合作。
2.3 学生主要人格类型分析
从调查结果来看,占比最多的前两种人格类型分别是:九号人格和五号人格分别占比28.71%和16.61%。最少的是三号人格,占比2.97%。下面主要分析九号人格、五号人格和三号人格的学生性格的特点:
2.3.1 九号性格学生的特点
九号性格学生主要的性格优点有以下几个方面:
第一,闲适的人生态度,不喜欢出风头和争名夺利;第二,个性随和,富有亲和力,与学生在一起感觉不到什么压力;第三,思想富有创意,九号性格的同学内心是开放的,因而他们接受新鲜事物的能力很强,丰富的信息让他们具有丰富的创意源头,可以想出一些好方法和好点子;第四,认同周围的世界,可以接受现实生活中的优缺点,适应能力强。
九号性格学生的主要的性格局限性有以下几个方面:第一,缺乏积极主动精神,他们不能积极主动地发现问题,解决问题。这样他们会有一些不思进取。第二,缺少自我规划能力,这样的学生往往不能辨明自己的人生方向,不分主次,把太多的时间花费在打游戏、看电视等琐事中间;第三,志大才疏,缺乏勇气。这样的学生往往怀有很多高远的理想,但是目标常常流于宏大,不具体,不能够落实,而且现实中由于害怕冲突,常常缺乏勇气开展自己的理想,因此留下志大才疏的遗憾。
2.3.2 五号性格学生的特点
五号性格学生的主要的性格优点有以下几个方面:第一,较强的专注力,喜欢思考,全神贯注于引起他们注意的事物上。第二,理性,五号学生喜欢克制自己的感情,因此他们不太讲究自身的感受,身体语言不丰富,为人冷静,事事都会以理性的角度来分析。第三,善于学习,他们以兴趣为导向,对自己感兴趣的东西,不管这个东西是否产生实际的效用,他们都会去思考、探讨这个问题。
五号性格学生的主要的性格局限性有以下几个方面:第一,行动力较弱,他们很少有实际行动,而且在行动过程中中途放弃,工作上也时常犹豫不决,导致自己错失机会。第二,五号性格的学生看人看事时刻保持距离感,不喜欢与人深层次的交往,更不善于处理复杂的人际关系。
2.3.3 三号性格学生的特点分析
三号人格是这次调查中占比最少的一种人格类型,占比2.97%。通过对三号人格类型的分析,发现三号人格类型的一些特征,找出高职学生人格特点中最缺少的部分,在今后的教学过程中,加以弥补。三号人格类型的最大的优点是有明确的目标性,具有强烈的成果导向和成果意识。而且,三号能够为了目标而不懈努力,直到成功为止。从调查结果来看,说明大部分高职学生的学习目标性不够明确,而且缺乏持之以恒的精神。
3 对策与建议
3.1 帮助学生设定学习目标
高职学生目标性差的,也不善于将目标分解,设定阶段性目标,所以他们的注意力常常被不重要的事情(比如睡懒觉、上网、逛街、玩手机)打乱。因此,在指导他们学习的时候,一定要帮助他们设定学习的目标。我们要告诉学生他们学习的任务要求,他们所学习的内容对于他们在未来走上社会就业的意义,他们的具体的学习任务是什么,在学习里面,什么东西是重要的,什么是次要的,并指导他们思考如何设立各个学习阶段的目标,帮助他们认清自己的大目标。在清楚目标后,他们的行动常常是很有效率的。
3.2 注重培养学生的情感能力
情感能力就是能够体会别人的需求和感受,站在他人的角度看问题的能力。情感能力对于学生在人际交往、团队合作、说服他们方面都有非常重要的意义。调查的结果显示,高职学生的情感能力是一个薄弱的方面。现在的高职学生往往会站在自己的角度看问题,而忽略了周围的父母、朋友和同学的感受。因此,鼓励学生与老师、家长和其他的同学多进行交流、沟通和分享情感十分必要,而不是做一个在寝室玩手机、玩电脑的宅男宅女。所以在教学中应该积极开展各种文化体育活动,鼓励师生共同参加,增加师生之间,同学之间交流的机会。
3.3 采用一些竞争性的教学方法
数量排名前三的九号人格、五号人格和六号人格,有一个共同的特点:害怕竞争,并且九号人格尤为突出。然而现代社会竞争无处不在,而且竞争程度非常激烈。所以害怕竞争对于学生未来在社会上生存发展显然是一个不足。因此,在教学的过程中就必须有意识的培养学生的竞争意识、竞争能力和应对竞争的心理承受能力。现在学校大力鼓励学生参加各种技能竞赛就是一种非常好的竞争性教学方法。
参考文献:
[1]刘振中.生活与工作中的九型人格[M].武汉:华中科技大学出版社,2010:2-5.
1.调查目的及方法
职业院校的教学应与企业对人才的要求紧密结合,尤其是电子商务这一新兴专业,其发展迅速,实践性强的特点对职业院校的电子商务教学提出了更高的要求。为了达到能与企业的无缝对接的目标,让学生掌握企业电子商务工作的基本能力,学校在教学过程中应深入了解企业对电子商务专业毕业生的能力要求,以及企业对电子商务职业资格证书的认可程度。
为此,苏州技师学院电子商务课题组于2012年6月至8月针对苏州地区的100家已经开展电子商务应用的中小企业进行了一系列调研,采用问卷调查,企业走访调研等等方法,希望通过此次调研,获得企业对电子商务人才需求的第一手资料,并且通过对资料的分析,为学校电子商务的教学提供一些帮助。
2.电子商务人才的需求现状
随着经济全球化的纵深发展和互联网的普及,电子商务持续、广泛、深入的发展导致对电子商务人才的大量需求。据预计,我国未来10年将有1万亿资金投入到电子商务、电子政务项目建设中。据权威机构调查显示:在这未来10年,中国电子商务专业人才缺口至少在200万,这一数字还不包括整个电子商务生态链上的诸多岗位人才需求。
2.1从应用来看,电子商务行业在人才的需求上可以大致分为四种类型:
2.1.1技术型电子商务人才
这是基础性电子商务人才,其特点是精通电子商务技术,掌握电子商务技术的最新进展。这类人员应着眼于技术层面,如网络建设、系统管理、主页制作、程序开发、数据库建立、模块设计等。从国内现状看,一般程序员和主页制作人员已基本满足需求,而网络系统管理人员(如网络管理员、UNIX系统管理员和数据管理员DBA)比较缺乏,且后者培训费用较为昂贵。
2.1.2商务型电子商务人才
这是电子商务人才的主体,其特点是精通现代商务活动,他们无须过多考虑技术层面的问题,只需要掌握如何在网络上进行工作,懂得电子商务“能做什么”即可。据美国IDC估算,此类人员的培训需求量较大。目前对这类人才培养的实践经验较为丰富,但是能够达到要求的人才数量依旧是有限的。
2.1.3综合管理型电子商务人才
主要是针对企业和政府部门的高级管理人员,他们也应该了解电子商务。对于这个层面,目前相当一部分企业和部门重视不够,就连开设相关专业的院校也往往由于各种因素忽视或放松这一层次人才的培养。
2.1.4高级电子商务师
这是高层次电子商务人才,其特点是通晓电子商务全局,具有前瞻性思维,懂得“为什么要做”电子商务,熟知至少一个行业或一种模式的电子商务理论与应用,能从战略上分析和把握其发展特点和趋势。由于全国范围内电子商务人才紧缺,目前在IT市场上,电子商务师几乎“千金难求”。
2.2 从层次上看,电子商务人才需求可以分为三个层次:
2.2.1操作层人才
对这类人员的要求是能综合应用办公自动化软件、熟练使用互联网,具备文秘人员的基本素质;掌握电子商务的基本概念、基本模式;具备数据管理的观念及基本知识。这类人员一般从事现代化文秘工作、网站维护工作、电子商务系统数据采集、初步加工、企业信息等基本工作,属于电子商务最基础的应用。企业对这类人才的需求一般较少。
2.2.2实施层人才
这类人员能够根据企业规划实施电子商务系统的建设、技术支持及其商务业务流程处理;主要从事数据库管理、网络管理、客户关系管理、企业电子商平台的运作和管理等工作。目前政府及企业的系统管理一级人才非常缺乏,这应是电子商务教育关注的热点之一。
2.2.3战略层人才
这类人员是企业中的中高层电子商务管理人员,主要从事电子商务战略规划、业务流程管理、组织人事安排和安全控制等工作。他们能够运用现代管理思想把信息技术与企业的营运活动有机地整合起来,并对电子商务的支持系统进行应用协调,对企业价值链进行全面的优化,从而提高企业的总体管理水平、营运效益和服务质量。
随着电子商务系统的完善,其它方面的人才需求量也在不断增加,如网络营销、网络广告、网络调查、物流配送系统人员。我们知道,电子商务是一个新专业,每年有十万学生毕业,这样的数字远远满足不了电子商务人才的需求,仅仅从这方面看,电子商务人才应该是香饽饽的。但事实却并非如此。电子商务在我国已经推广了十年之余,但毕业生就业成功率一直在20%上下徘徊,远远落后于普通高校70%的就业率,而实际电子商务人才需求的缺口却达200万,这是国内电子商务人才培养的一个尴尬局面。
3.面向苏州中小企业电子商务人才核心岗位技能分析
3.1岗位设置调研
中小企业对电子商务人才需求是多样性的。在本次调研中,我们选取100家有电子商务人才需求的苏州中小企业作为样本,调查分析苏州中小企业对于电子商务人才的需求岗位以及具体岗位技能要求,在 100 家企业中,岗位需求数排在前 3 位是网络销售、 网络策划推广、 网站设计制作。样本企业所需的电子商务人才总共涉及 8个岗位,根据这8 个岗位工作内容的相关性,可以将苏州中小企业所需的电子商务人才分成三类: 电话营销人才、网络营销人才和网站建设与管理人才,具体见表1。
3.2能力要求
通过对苏州中小企业所需电子商务人才岗位的分析,可以发现这些岗位所需的技能分成三类:基本技能、专业技能和发展技能。
基本技能包括:思维能力,口头表达与沟通能力,书面语言表述能力,计算机应用能力,英语应用能力,应变能力,基本素质(人文素质、身体素质、思想素质、心理素质、美学素质)。
专业技能包括:市场营销能力,网络营销能力,网络信息搜集与分析能力,网络策划与推广能力,网站设计制作能力,网站运营能力,企业管理能力。
发展技能包括:创新能力,供应链管理能力,程序设计能力,客户服务能力。
4.电子商务职业资格证书情况
目前主流的电子商务职业资格证书大致有三种。一是中国商业联合会组织的商业电子商务师认证,二是国家人力资源和社会保障部组织的电子商务师认证,三是阿里巴巴组织的阿里学院认证。
结合我院学生的实际情况以及此前教学经验,我们对此三款电子商务职业资格证书进行了比对分析。见表二。
表2:目前主流电子商务职业资格证书比较
我院目前已经组织过两次中国商业联合会的助理电子商务师的教学考试,通过率均为100%。考虑到人社部证书的认可程度,也在进行人社部助理电子商务师认证的教学准备。
电子商务是一个新兴专业,无论是企业还是学校,对于电子商务的人才培养都还在探索实践阶段。作为职业院校,如何探索出一条适应市场环境,适应企业需要的电子商务人才培养道路,我们依然任重而道远。
参考文献
中图分类号:G646 文献标志码:A 文章编号:1002-2589(2013)08-0307-02
一、大学生写调查报告的现状
完成调查报告的主体为大学生这个群体。因为大学生写调查报告较其他低年级的学生具有一定的优势。大学生的自由支配时间比高中生、初中生要宽松得多,并且大多数大学生都拥有自己的的电脑,物质准备条件较为充足。现今,在全国很多高校中会把完成调查报告纳为大学生的寒暑假作业,这个客观要求给大学生一个完成调查报告的动力。但普遍存在一个问题,那就是大学生完成报告的质量参差不齐,很多主题不外乎老生常谈的内容,所定主题不够新颖。
二、写调查报告存在的问题及原因
(一)对社会调查报告的认知态度
调查数据显示,超过50%的大学生认为写调查报告是非常有必要的,意识到写社会调查报告的重要性,这点非常可贵。而45.33%的大学生错误地认为写社会调查报告只是为了完成老师布置的作业,拿到学校规定的学分而已。显然这种想法是错误的,一旦这种想法在学生脑海里固定下来,则会演变成一种潜意识:随便写写就算完事。所以就以懒散怠慢的态度去完成,这样的调查报告质量基本是不达标的。
(二)枯燥居多,趣味较少
每个大学生的认识能力是不一样的,所以在调查中的个人感观也是不一样的。调查中超过50%的大学生觉得做调查报告的整个过程很有趣。这或许是因为他们做的是自已感兴趣的项目,享受其中的苦与乐。而不是为了完成任务而去展开调查,这样子的调查报告质量显然是好了很多。
而有13.33%的大学生觉得调查报告充满了枯燥无趣的味道。面对密密麻麻的文字和数据本来就容易使人产生厌倦感和疲惫感,倘若再加上个人的主观意愿属于消极之态,则调查者在调查过程中更容易产生烦躁的情绪,甚至产生排斥的心理意识,在这样的条件下是无法保证报告质量的。
(三)成员之间沟通、交流有待提高
任何一个小组都不能忽略沟通这一重要的环节。只有在沟通下才会发现问题所在,但讨论频率视小组实际情况而定,重点是看讨论的质量。调查显示,高达70.67%的大学生是遇到问题才讨论的,侧面说明了大多数大学生没有预见性,总是遇到问题才解决,而很少事先去预估接下来可能会发生的问题或困难,这样一旦遇到措手不及的问题困难时,不一定能够及时解决,还可能影响做报告的进度。
然而,在合作期间,部分成员因为意见相左争论不休。在现实中超过一半的大学生在与其他成员合作期间发生过争执,有争执是正常的,但若成员一直互不相让,而导致争论频频出现,这不仅影响同学间的友谊,也极其影响调查报告的进程。
(四)调查报告主题易陷陈腔老调、假大空之围
调查报告的最终意义在于能够解决实际问题,非泛泛而谈。很多调查报告都是在网上以粘贴复制的方法拷贝下来,时代在进步,但是思想却未能跟上时代的步伐,原因一则是大学生态度草草了事,二则是对周边事物的变化敏感度不强,创新思想不足。在陈腔滥调下完成的调查报告实际意义不大,内容甚至已经不适合这个时代对社会的要求,这不仅浪费学生们的时间、精力,也是对社会资源的一种浪费。
(五)出现数据造假、背离事实的现象
做一份调查报告,问卷数量也很重要。当越多人填写问卷时,数据更能反映出大众的真实看法和想法。数据显示32%的大学生捏造过问卷,捏造数据可能会造成事实的失真或不能反映大众的现实情况,失去调查原有的价值。抄袭风气未减,为了应付老师布置的作业,一部分大学生上网复制、粘贴。41.33%调查报告的大部分资料来源于网上,自已再略加修改。
(六)写调查报告时个人主观色彩较为浓厚
一份调查报告能否产生积极的影响,得看里面的内容是否符合客观事实。作为年轻人的大学生,血气方刚,对不合理的事与物总是抱着强烈的批判态度去看待,在这样的情绪下写报告,其内容很容易偏离客观事实,而附带个人情感,有时甚至趋向于偏激方面。这样就不利于调查报告去发挥它的积极性作用,反而会有负面的影响。
三、针对上述问题的解决方法
(一)正确认识社会调查报告
态度决定高度,意识反映于物质。即使社会调查报告是学校布置的一项作业,但不能为了完成作业而忽略调查报告的质量。社会调查报告不仅让大学生提早了解社会,还能提高个人多方面的能力,为以后工作打下基础。
重要的基础取决于社会调查报告的性质。写调查报告不仅要面对大量的数据和资料,还要与成员沟通、讨论,工作量比较大,考验着学生们的时间、精力、毅力和与人交往能力。在开始之前学生们就应该知道完成一份调查报告的将会遇到很多问题,让彼此有个心理准备,并且如果明白了一份好的调查报告将对社会产生极大的意义时,学生们对接下来的工作展开就更有信心与热情,提高完成报告的进度。
(二)积极把枯燥转变为趣味
很多学生抱怨在完成报告的过程中,有时过于枯燥,容易引人疲倦感,如何将枯燥的文字、数据变得趣味,是考验调查者的应变能力。文字可以变得生动逗人,改变古板单一的风格,只要用心去完成,则趣味性大大增加。
(三)沟通你·我·他
没有沟通的合作称不上是合格的合作。在小组合作中,摩擦、误会、争执都是很正常的,假如缺少了这些,报告的质量将大打折扣,只有成员们积极把自己遇到的问题、疑惑提出来,大家互相讨论,集大家之精华,制定出最好的解决方案,只有这样才能真正把问题给解决好,在他人阐述观点时,不能随意打断他人,否则是一种不尊重他人的表现。所以,成员之间要相互尊重、理解,在对有歧义的问题上,大家耐心讨论,把问题解决好。大学生写社会调查报告要有全局性和预见性的观念,在做每个决定时要想好可能会出现的各种状况,准备应急方案,以防万一。
(四)学会借用外力达到更好效果
图书馆、报刊杂志等资源都是现成的,我们在查找资料时可以借用这些资源来给论证我们的问题存在,或者是从这些资料中得到一些启发。当然比这些书籍、资料更好的法宝就是我们的老师,老师无论是在教学还是社会阅历上都比我们强多了,我们可以自己联系指导老师,有不懂的问题可以及时与老师提出讨论,由老师给我们指出调查报告中的不足、错误之处,则可以及时补充、改正,让我们的报告更加完善。
(五)一切从实际出发
我们经常会看到很多雷同的调查报告,要么内容相似度极高,要么报告主题陈旧,毫无新颖可言,基本属于充数的行列,要么内容夸夸其谈,不符合社会现实发展。完成一项调查报告要反映实际情况,并能够根据实际情况制定合乎现实的解决方案,只有这样才能凸显报告的存在意义。如何让自己的报告更有新意,需要调查者花心思去发现最新变化的事物,在平日里就应该多观察周围事物,培养自己的敏锐感,发现人们还没发现或还没注意到的方面,从而挖掘出适合的报告主题,远远比模仿别人要强得多。而对应的解决方案也要从实际出发,能够在现实社会实现,而非幻想之计。
(六)加强自我管理能力,抵制抄袭舞弊之风
诚实面对自已的调查数据,诚信是做人的立身之本,也是社会的黄金通行证。作假的数据也不难被发现,一经举报,取消调查报告的成绩,这样的威慑力,可以降低大学生捏造数据。资料来源可以更加多样化,不仅仅局限于网络,可以在书报、期刊等上查找。借助便捷的网络环境,进行网上问卷调查。调查报告就是为了考察实践自立能力,如果抄袭的话,就失去它原有的意义了,也锻炼不了自己的能力。大学生应树立正确的价值观,树立以抄袭为耻的观念。让其他学生监督,如果选出较好的调查报告,可以公示该组的调查报告,一经举报,发现调查内容不实,取消评比资格,让抄袭者收敛一下。
(七)客观分析问题 制定合理方案
由于每个人的生活环境不同、受教育程度的不同等原因,对于每事或每物,我们都会有自己的观点,而在调查报告中我们要反映的是实际问题,不仅对问题的描述要符合客观事实,对于报告中的解决方法更要适合与之相对应的问题。过于主观的去完成调查报告,将可能导致报告里面的内容失实,或对现实产生负面的作用。所以,对于所遇到问题即使再难,都要学会冷静分析,客观评价,唯有这样的社会调查报告才不容易偏离正常轨道。
要想社会调查报告不偏离正常轨道,倒不如自己亲身体验去做一次调查。写一份报告,只有自己亲自实践后,才会发现各种问题,进而想办法去解决自己遇到的问题,每一份优秀的社会调查报告都不是简简单单完成的,除了需要我们花费精力、毅力、耐心外,还需要我们更多时候细心去发现生活中点点滴滴,因为这些优秀的社会调查报告都是源自于生活。当你完成一份调查报告后,会发现你所收获的绝不仅仅只是一份打印出来的社会调查报告,它带给你的好处是我们无法估量的,所以,不要担心自己是否能够完成好,只要用心去完成,收获在等待着你。
参考文献:
[1]吴树青.思想和中国特色社会主义理论体系概论(3)[M].北京:高等教育出版社,2010.
1. 标题:观点式标题,
2. 前言:作为调查报告的开端,简要说明社会实践的参加者、实践的主题、时间、地点。
3. 正文:为调查报告的核心部分,包括活动情况、经验体会、理性思考、存在问题等内容。
4. 结语:可以写出对此次活动的意见或建议。
5. 落款:署名和报告时间。写上团队名称,报告完成的时间。
二、社会实践调查报告的撰写要求
社会实践调查报告的撰写必须是经过实地考查,实事采集,实事求是的分析研究,撰写出有实际内容、理论水平和参考价值的调查报告。不得抄袭他人成果。
1. 社会实践调查报告材料的获取
(1)必须亲自调查获取第一手材料,调查报告的材料必须是真实可靠的;
(2)在调查报告中,应提供材料的来源,反映材料获取的过程。
2. 社会实践调查报告的写作要求
(1)须注明调查的对象、时间、地点、内容和主题,以及调查的主要方法;
(2)须将调查到的事实材料进行归纳、整理,并依据事实材料的分析研究,得出合符逻辑的、具有说服力的结论;
3. 须针对调查得到的事实,提出具有见地的看法或有价值的建议,以期对今后工作提供参考,发挥社会调查报告应有的社会价值。
4. 社会实践调查报告的字数在3000-5000字左右。(团队5000,个人3000)
三、社会实践调查报告的格式要求
1. 内容
必须包含标题、摘要、关键词、正文四个部分;如有引用他人文章的还要加注参考文献,具体顺序如下:
(1)标题
(2)摘要
(3)关键词
(4)正文
(5)参考文献
2. 版式要求
(1)纸张:a4纸
(2)字号及字体:姓名用4号仿宋;院系、年级、专业、学号及电话号码小4号宋体;标题部分2号宋体字;摘要部分小4号楷体字,摘要黑体字;正文部分一级目录小4号黑体,其他部分小4号宋体字;引文小4号宋体字。
(3)行间距:行距为19磅固定值,字间距为标准值。
(4)页边距:上3.0cm,下2.5 cm,左2.8 cm,右2.8 cm,页脚1.5 cm。
未成年人刑事案件社会调查制度(以下简称社会调查制度)是指在未成年人涉嫌犯罪的刑事诉讼程序中,在法院判决前,由专门机构对涉嫌犯罪的未成年人的性格特点、家庭情况、社会交往、成长经历以及实施被指控的犯罪前后的表现等情况进行专门调查分析,并在对其人身危险性进行系统评估后制作出书面社会调查报告,该报告将会成为公安机关、检察机关、法院作出决定或者裁决的重要参考因素。
目前我国相关司法解释已经对未成年人刑事案件的社会调查进行了规定,各地也在实践中探索着这一制度。但是,从这些规定也可以看出,我国并没有建立完善的未成年人刑事案件的社会调查制度。各个部门都针对本部门的具体情况作出了规定,但整体上没有衔接,缺乏完整的梳理与清晰地系统。社会调查主体规定得比较笼统,而且缺少在整个刑事诉讼过程中的统一规定。社会调查报告的性质和作用在我国的法律以及司法解释中规定得也不完善。法律以及司法解释规定得抽象和不完善导致了实践中司法部门在实施社会调查时的不统一。
目前,结合我国实际建立统一、规范的社会调查制度已成为必然趋势,笔者认为其核心问题主要有:
一、社会调查报告的性质
根据我国刑事诉讼法,证据的一个重要特征是具有关联性,而社会调查报告反映的是犯罪人的背景材料和接受帮教的条件,并没有证明犯罪事实本身。因此我们认为社会调查报告不是证据,控辩双方也不能在法庭上对其加以质证。但如果公检法机关发现律师和委托的社会调查员提交的社会调查报告有比较大的分歧,则可以另行委托其他社会调查员进行社会调查并提交报告。社会调查报告是经过调查后作出的书面报告,是司法机关作出决定或者裁判的重要参考因素,其应该具有准法律文书的性质。随着社会调查制度在我国的不断发展与成熟,应该制定出规范社会调查报告的统一格式和必备内容。
二、进行社会调查的主体
1.社会调查主体应具备的条件。社会调查主体是通过走访相关人员、到未成年犯罪嫌疑人和被告人的生活、学习、社区以及其他关系所在地等进行实地调查,从而掌握该未成年人的性格特点、家庭情况、社会交往、成长经历以及实施被指控的犯罪前后的表现等情况,并作出书面社会调查报告的人。因此其必须满足三个方面的要求:应当对未成年人涉嫌犯罪的情况有比较全面、深入的了解;应当有充足的时间进行社会调查工作;应当具有一定的法律专业知识。
2.社会调查主体的范围。在未成年人刑事案件中,未成年人的律师无论是从自身条件还是从为未成年人辩护需要的角度看都应当进行社会调查,并向司法机关提交社会调查报告。但为避免律师只是从对未成年人有利的角度提交报告而出现报告不准确和不全面的情况,公检法部门作为未成年人司法程序中的控诉方和裁判者,也应当了解未成年犯罪嫌疑人的背景情况。依照我国目前司法解释的规定,控辩双方都可以提交社会调查报告。但是目前我国并没有在公检法部门形成专门针对未成年人进行社会调查的系统性制度。以我国实践看来,各级共青团的权益部门、关心下一代工作委员会以及未成年人保护办公室中具有一定条件的工作人员可以担任社会调查的工作,他们有相关专业知识,有较高的文化水平,有与青少年工作密切相关的工作经验,同时又能保证中立性,公检法部门可以委托其进行调查。还要特别指出的是,2004年社会工作者被载入中国职业标准目录并逐步专业化。社区的一项主要工作职责就是对社区服刑人员进行管理和监督。随着这个职业走向正轨,社工也就比较适合进行社会调查工作,而且社区在法庭作出判决后可以根据社会调查情况有针对性地对未成年犯罪人进行社区矫正。
3.社会调查主体的法律地位。调查主体的法律地位关系到其在刑事诉讼中的身份,享有的权利和承担的义务,涉及其履行职务的职权保障,决定其制作的调查报告的属性,影响其调查职能的充分发挥。应尽快从立法层面明确界定调查主体的法律地位。赋予调查人员等同于鉴定人的诉讼参与人身份,以使调查人员能以正当的名分参加诉讼,独立自主地提出调查报告并接受各方质证。
三、社会调查开始的时间
虽然目前在理论和实务界比较热衷于讨论审前社会调查,但是笔者认为,律师和公安机关委托的调查员应当自侦查阶段就要对未成年犯罪嫌疑人进行社会调查并提交社会调查报告。因为社会调查报告反映的是犯罪嫌疑人的基本情况,这在很大程度上表明了该未成年人的人身危险性,可以作为侦查机关决定是否取保候审以及检察机关作出是否批准逮捕以及是否起诉决定的重要参考因素。
四、社会调查报告的内容
未成人社会调查报告的内容主要分为两个部分:一部分是未成年人的个人背景材料,另一部分是据此提出的建议。个人背景资料包括基本情况和背景情况。个人基本情况指的是未成年人的出生日期、家庭住址、生理和心理情况、性格特点、是否在校读书等情况,背景情况包括走访未成年人的家庭学校、社区以及关系密切的朋友等了解到其的家庭情况、在校表现情况、社区对其的评价以及社会交往等情况,未成年人的成长经历情况;未成年人的犯罪原因以及实施犯罪行为前后的表现等情况,受害人遭受犯罪影响的程度、对犯罪人的态度以及是否与犯罪人达成了刑事和解等。社会调查报告中应当尽量附有证明这些客观事实情况的相关文件。社会调查报告中的建议部分是指进行社会调查的律师和社会团体中的调查员依据调查的情况向司法机关提出处理该未成年人的建议,主要包括是否应当取保候审,是否应当被不予批准逮捕,是否可以酌定不起诉,是否可以对未成年人从轻、减轻、免除刑罚或者适用缓刑等。
五、社会调查报告的作用