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1 拓展训练在税务干部培训中的发展
税务培训作为实现税务组织发展战略的核心竞争策略, 我们可以这样概括其使命: 它可以使税务干部掌握知识和信息( 了解客观世界) 、改进工作方法以提高技能( 改造客观世界) 、改进领导方法以提高领导能力( 领导别人改造客观世界) 、改变思想方法以改变世界观、历史观、生活观、工作观( 改造主观世界)。
拓展训练作为一种新型的体验式培训模式,自1995年拓展训练传入我国后,就得到了迅速的发展和完善,适用领域也在不断扩大。不仅被引入到众多高等院校的课程中,而且也受到了越来越多的成人培训院校青睐。21世纪初期,税务培训机构将拓展训练引入到培训课程中,首次是在司局长班应用, 获得的良好的培训效果,此后逐步向处级、科级等班级广泛推广, 成为税务培训中创新培训方式的一大亮点。近年来,湖南税专、大连税专、广西税校、重庆税校、安徽税校、税校等20多所税务培训施教机构,纷纷将拓展训练作为培训的特色项目隆重推出, 掀起了税务培训的体验式学习热潮。
2 拓展训练课程前期准备的要素分析
2.1 课程安排要贴合实际. 成人学习具有即用性的特点。成人学习的特色之一, 即在于即学即用, 希望通过学习而获得的知能能马上应用于日常实际生活中。成人会对有应用价值, 尤其是有立即应用价值的知识技能的学习产生浓厚的兴趣。“学以致用”或“即学即用”, 为规划成人学习内容的重要原则。所以税务干部最善于学习那些与他们的生活和工作经验有关的新知识和技能。拓展训练在课程安排时,应根据税务干部的年龄层次分布、性别比例、工作特点等因素有计划、有目的、有组织地安排项目和内容,进而使课程的安排更具针对性和实用性。比如,年龄层次较大的团队,应该尽量排除高空项目的安排,多选择危险性较低的场地类项目;男多女少的团队,应该尽量排除背摔、毕业墙等对体力要求较高的项目,多选择团队协作类项目;对于纳税服务大厅的工作人员,多选择沟通类项目;对于普通税务干部,多选择执行力类项目;对于中层干部,多选择协调类项目;对于高层干部,多选择决策力类项目。
因为成人学习具有自动自发性,一旦发现学习目标不能达成, 或学习需求不能满足时,就会选择离开。所以拓展训练课程的安排一定要贴合在税务干部的实际情况,这样才能做到有的放矢,发挥拓展训练的教育功能,达到预期培训目的。
2.2 项目道具要准备充足.道具是项目操作的依托,是拓展训练顺利进行的保证。在前期准备环节,应根据课程的安排,将所有的项目进行逐一梳理,把需要的道具罗列成单,以防出现遗漏,然后再根据所列道具清单进行充足准备。在道具准备的环节中,应遵循备份原则。这主要是因为道具在使用过程中自身会有磨损,加上由于学员操作不当,也会造成道具的损坏。所以在道具准备时,对于一些容易损坏的,要多准备几份,以备及时之需。
拓展训练多在户外进行,会受到天气等客观环境的影响,所以备课时应考虑此类因素,准备一套课程的应急预案,相关道具也应该提前准备。此外还要准备一些防中暑和蚊虫叮咬以及治疗轻微擦伤的的药品。
2.3 拓展器材要检查细致. 拓展中的风险是指在拓展活动中存在或潜在造成伤害的可能性或概率。在拓展活动中的风险(R)= 伤害的程度(H)×发生的可能性(P)。正是因为风险的存在,才使得拓展训练更具魅力和吸引力。但是安全与不安全之间没有过渡,踏出安全一步就进入了不安全。
在拓展训练课程实施之前,一定要对拓展场地进行巡查,及时发现不安全因素,并予以排除。对拓展器材的检查更要细致,应健全高空项目器材定期检修制度,定期对高空拓展架的锈蚀度、各焊接点的开裂度以及周边土壤的松弛变化程度等情况进检查和维护。保护性器材与拓展训练的安全息息相关,所以在前期准备过程中,也应注重对保护性器材的检查。保护性器材都有其严格的使用标准、适用环境、保养维护方法和报废制度,对其检查,主要集中于对动力绳的磨损程度、安全绑带与扁带机械缝合口、各类锁具的损耗情况等方面的检查。安全是拓展训练的首要问题。而拓展器材是关乎安全问题的最重要因素。所以在拓展课程实施之前,对拓展器材的检查一定要细致,做到发现问题,不能抱有侥幸心理,应安按照相关标准或规定,进行维修或更换。专业的拓展器材不仅是将风险降至最低点,而且也会给税务干部在完成项目挑战带来信心和勇气。
3 拓展训练课程实施过程的要素分析
3.1 情境导入要与学员的工作实质相结合.情境导入是场景设置的重要环节。拓展训练强调学员在具体的情境中通过实践而获得具体体验,反思观察后获得的抽象概念最终也必须在具体情境中加以检验。通过情境导入,会使学员进入到项目中自己所扮演的角色。这样加深了学员对项目内容和规则的理解,为下一步的体验环节做了很好的铺垫。
“情境”要根据学习的目标、内容以及学习者的特点进行设置,可以是真实的,也可以是模拟的,要根据学员学习方式的差异而灵活调整。但是,必须遵守的原则是:“情境”的设置一定要有利于学习者的学习,有利于引发他们的思考。最好能够引发学习者把在此情境中获得的知识或技能运用到新的情境中去,即能够达到知识和能力的迁移。所以情景导入要符合税务干部的工作实质和身份特征。
拓展训练起源于第二次世界大战期间,在其发展的历程中具有浓厚的军事色彩。加上很多学员对军旅生活的向往以及拓展训练某些环节的半军事化管理,使得很多项目的情境导入都采用军旅题材。这样的情境导入在税务干部培训中不太受用。所以对于税务干部的培训,情境导入应该结合税收工作的特点,模拟其工作的环境,设置符合税务干部身份特征的角色。
3.2 项目规则要清晰、准确.没有规矩,不成方圆。凡事都是在一定的规则制约下进行的。项目是拓展训练得以不断发展的基础,是拓展训练发挥最大教育价值的载体。而规则则是项目顺利完成是保证,也是学员获得真实体验的重要保障。
从规则分析入手,寻找解决问题的最佳方案是达成目标的一项重要途径。所以在拓展训练课程实施中,项目的规则一定要清晰,不能出现规则模棱两可或相互矛盾的现象。伴随着经济的不断发展,税收政策也是千变万化。要想顺利的完成年度税收任务,税务干部就会认真的分析每项税收制度的变化,梳理各种相关的政策法规,从而制定出相应的征管模式。在学习活动税务干部中常常会使用类推思考, 举一反三,以收触类旁通之效。鉴于此拓展项目规则的制定一定要结合税收政策的变化趋势,制定相应的清晰、准确的项目规则。这样既能保证项目的顺利进行,也能保障学员从项目中获得最真实的体验和感悟。
3.3 操作环节的掌控要适度.项目操作过程是学员获得真实体验最重要的环节,也是学员获取高峰体验的基础,在拓展训练课程中处于主导地位。这个环节也是对培训师综合素质的考验。规则的制定是为了更好的保证项目的进行。但税务干部队伍的年龄层次趋于老化,这使其生理机能在逐渐衰退、反应速度减缓、机械识记能力下降,导致许多人对自己的学习能力评估过低,进而产生比较消极的学习动机。如果规则在执行过程中,过于死板,没有考虑到他们的实际能力,不但使项目很难完成,税务干部也无法获得项目体验带来的感悟,而且也有容易造成他们的逆反,导致场面混论,甚至无法收场。
要想获得最佳的培训效果,培训师的临场掌控一定要适度。首先,培训师对规则要弹性的利用;其次,操作过程中培训师的操作和保护,也是重要的一环。 协助和保护一般在拓展训练项目的操作过程中主要有两个维度: 一个是协助的时间, 包括协助持续的时间和协助的时机, 即什么时候协助; 另一个是协助的次数, 即协助出现数量。培训师应正确地处理好两者之间的关系, 适当的协助和保护有利于培训效果的提升, 相反则会导致培训效果和学员感受不佳。
3.4
总结内容要深入.彼得?圣吉提出:只有当反思和归纳整合开始的时候,才是学习真正产生效果的时候。所以,总结环节是促使学员知识与能力得到提升的重要阶段。 在此环节中,培训师起到了很重要的作用。因为总结的是否全面,是否准确,都会对学员的整个项目感悟产生很大的影响,也会对学员挖掘拓展训练项目所蕴涵的特定功能与价值产生影响。所以培训师扮演了知识提升者,矛盾化解者和成长推动者的角色。
总结内容应从税务干部在项目体验过程中的表现入手,在他们分享感悟的基础上,加以归纳和整合。总结内容不宜泛泛而谈,应抓住学员在体验过程中的闪光点并联系其工作实质,进行深入挖掘。项目具备但学员在体验过程中没有表现出的其他分享点,可一带而过或不予讲授。这样才能促使税务干部体验后的感悟得到升华。如果总结内容过于广泛,不但难以突出项目的重点,而且也难以使得税务干部的自我感悟得到认可,培训效果也大打折扣。
4 总结
税务干部培训作为一种成人教育,具有其独特性。而拓展训练在某些环节非常符合成人学习的特点,并以其灵活多样的培训方式在税务干部培训中得到不断的发展,但同时也存在很多的不足之处,有待于进一步的改进。拓展训练课程的核心要素和价值理念是始终从个体体验出发, 重视个体的感悟,力求通过学员的自我实现达到自我满足。只有课程要素的不断完善,才能保证拓展训练的教育价值在税务干部培训中得到有效的发挥。
参考文献
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[3] 钱永健 拓展[M]北京:高等教育出版社,2009:210
[4]
2拓展训练进入高校社会体育专业人才培养方案可行性分析
2.1拓展训练与社会体育专业的人才培养目标等有很大的一致性
首先,从课程的目的和环节来看,拓展训练与社会体育专业的人才培养之间有着很大的一致性.在目的上,二者都是通过身体活动,使人的心理、身体和社会适应等方面获得提高;在环节上,社会体育的健身指导等核心课程的前期准备、授课以及课后归纳等,与拓展训练课的前期分析、课程设计、场景布置、挑战体验、分享回顾、引导总结等相似,值得一提的是在拓展训练具体项目的课程模式里分享回顾与引导总结的目的是为了让学生从项目分享过渡到自我总结,感悟项目的内涵从而提升心智改变行为.因此,以必修课的形式,使拓展训练进入社会体育专业课教学,其教学目标和教学过程等方面具有一致性.其次,从学生的专业素质和就业可能来看,拓展训练与社会体育专业的人才培养之间也有着很大的一致性.目前,拓展培训师一般包括三个方面:一个是在特殊领域的野战部队退伍军人和体育教练,第二,有多年经验的在企事业单位,接受良好的高等教育,有强烈兴趣的“拓展”爱好者;三是一些在登山、攀岩和其他户外领域的杰出专家〔4〕.就目前而言,就业尚且艰难的社会体育专业的学生,首先在体能与运动技能上具备优势,如果再能学会具体项目的操作方式及安全保护措施,就能完全适应和胜任拓展培训师的角色.事实上,拓展培训师无论是现实薪酬还是职业前景都较为吸引人.数据显示,一个合格的拓展师一天的代课费用就高达400元到1000元,月工资至少在3000元以上.同时,随着拓展训练作为一个新兴行业在中国这几年的长足发展,很多外企、国企、事业单位,尤其是一些效益较好的单位都把拓展训练作为员工的一项必选培训,来加强企业的凝聚力和培训员工的团队意识〔5〕.拓展训练以其独特的体验式培训的特点越来越受到青睐,扩大职业前景自然值得等待.当然,因为拓展训练课程与体育、教育、管理、心理学、植物、动物、地质、地理、旅游、探险、法律和许多其他的学科,社会体育专业的学生也需要获得更多的理论知识和实践技能来丰富自己,才能为胜任这一工作做好准备.
2.2具备开设拓展训练的高校之必要条件
引入拓展训练进入高校体育课程,就要求从事该课程教学的教师有一定的专业运动技能以及丰富的经验,体育专业的老师只要通过一些专业人员的培训和实践学习完全有能力担任拓展训练课的教学工作.另外,并不仅仅局限于体育专业教师,也可引入从事教育学、管理学、组织行为学、心理学教学等方面的专任教师.这使拓展训练所需的必要师资条件有了充分的保证.其次,相比较于体育场馆的设施,拓展训练的场地器材相对简单、集中,成本较低.同时,高校大型活动场所和空间充裕,大广场、运动场和公园、郊外也都可以作为主要的训练场地,水上运动除了一些特定的项目应该开展的海滩、河流、水池和湖泊公园也能成为很好的训练场地.当然,趋于拓展训练的特点,要求必须把安全作为一项重要的责任放在培训的第一段,根据专业的手段来确保每个细节都绝对安全可靠.在训练期间,安全是主要的工作,所有户外活动必须精心细致的设计和实验.一流的专业设备应该被户外活动作为首选,要有丰富经验的专业人员严格按照安全规程指导、监控活动的全过程〔6〕.而各高校体育专业教师总体来说对于运动学习、训练的安全意识强,经验较为丰富,只要专业体育教师对于安全问题提前仔细的安排,合理组织、操作,严格按照要求及时调整和消除紧张状态控制,提前消除不安全行为和不安全隐患,培训项目才能够顺利开展,可以在消除学生思想问题同时,确保学生训练的安全〔7〕.
3开展拓展训练后的培养目标
拓展训练进入高校社会体育人才培养方案后,其目标设计要考虑社会体育专业的行业性.我校假设为社会体育开设拓展训练课,其培养目标的制定必须以社会需求为基础,主动适应市场经济的需要,为社会经济发展服务.通过查阅文献、结合我校社会体育专业的实际,尝试制定如下新型社会体育专业的培养目标:为促进社会体育的发展,培养具有掌握社会体育专业以及拓展训练的基础理论知识和基本技能,能在社会体育以及拓展训练领域中胜任拓展训练的企业管理培训顾问、培训师、教员以及体育健身指导、体育产业组织管理与经营开发的综合性专门人才.通过对拓展训练课的学习,一定程度上使社会体育专业学生熟悉和掌握拓展训练课的理论知识、操作方法以及安全保障.根据拓展训练课所学的知识,结合自身的能力设置拓展训练课程的学习目标,自觉改善心理状态,建立良好的人际关系,养成积极乐观的生活态度,展现自身的综合职业素养以及就业技能.
4结论与建议
4.1结论
4.1.1拓展训练与社会体育的人才培养存在很大的一致性,一定程度上两者的相互结合使拓展训练进入高校后,建立更为符合学校社会体育专业的人才培养方案以及发展前景,使校内社会体育专业学生走出学习盲点,明确专业方向,提高自身的综合职业素养,为未来踏入社会就业做好充分的准备.4.1.2良好的教学设施、设备、专业和经验丰富的教师团队等等条件,为培训大学学生奠定了坚实的基础.4.1.3在国际上拓展训练历史悠久.欧洲和美国以及其他国家对于拓展培训相关教育模式的研究工作尤其显著,甚至是外国学者关于拓展训练对人的身体和心理的研究已经进入了一个非常细化的程度〔8〕.对拓展训练进入高校提供了丰富的理论指导和实践经验,拓展训练进入社会体育专业的教学培训后扩大了专业本身的技能的学习、就业、技能和职业素质.综上所述,拓展培训大学社会体育人才培养计划,不仅为社会体育专业的课程的常规改革补充了新的内容和形式,更重要的是教育的思想和教育的理念有了更大的创新.丰富了教学内容,提高了课程的实用价值,课程有了很强的挑战及趣味性,在深化社会体育专业课程方面将有重要和深远的意义.我们有一个高质量的体育教师队伍,及学校众多爱好运动的人力资源,拓展训练社会体育人才培养计划定能在我校有很大的潜质.
中图分类号:F240 文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2012)04-227-02
拓展训练从它诞生到现在,风靡全球50多年而长盛不衰,已逐渐形成一种和传统的灌输式教育相辅相承的体验式教育模式。我中心为了更好地发展创建特色培训,自2004年引入拓展培训项目,筹建了“启新拓展“基地。在我中心参加拓展培训的有:中国工商银行南阳分行、郑州燃气公司、邓州市电业局等单位及各行各业的从业人员,做为一名拓展培训师,笔者就拓展训练目的、过程及培训效果保持问题谈一些粗浅看法。
一、拓展培训的过程及作用
首先从以一下几个方面来阐述拓展训练的意义:对于个人来讲通过拓展训练的各个环节学习者可以重新认识自己的能力,增强自信心和沟通能力克服心理惰性,增强战胜困难的毅力,提高解决问题的能力,还能锻炼身体的灵活性和协调性,启发想象力与创造力,最终在行为和思想方面突破。对于团队,能够增强学习者的团队意识和责任心,加强小组的相互信任,提升成员的人际交往能力。使整个团队能够更为融洽的进行合作,并鼓舞学习者积极的进取的人生态度。对于企业来讲拓展训练就是一个温情管理平台这些温情的管理方式有利于凝聚员工的企业精神,减少员工的可能性流动,增强团队的稳定和员工归属感,事业向心力,从而赢得企业持续的竞争优势。
拓展训练的本质魅力是什么呢?说到企业培训人们通常会想到各类文凭培训取证或各种MBA的培训班。实际上知识和技能都是有形的资本而意志和精神则是无形的力量。在实际的生活和工作中,动手能力和意志的坚定往往比书本上的知识更为有效和使用,同时,如何开发出那些一直潜伏在你身上,而你自己却从未真正了解的而力量,怎样才能弄清,您与他人的沟通和信任到底能深入到什么程度,这些,就是拓展的真正意义。拓展训练由此应运而生,形成了独具特色的培训形式。
在从事几年的拓展培训工作后我深刻的发现,要想达到理想的培训效果,不仅需要培训师具有较强的课堂掌控能力、广泛的知识面,整个培训的前期调研,培训实施,回顾总结等环节联系紧密都是不可或缺的。下面就以上问题简单的阐述。拓展培训必须遵循的学习圈: 体验――分享――交流――回顾整合――应用(循环往复):
体验:此乃培训过程的开端。参训学员投入一项活动的过程中完全是自己做,培训师不做示范或讲解。
分享:有了体验以后,参训学员要与其他体验过或观察过相同活动的队友分享他们的感受或观察结果。
交流:分享个人的感受只是第一步。循环的关键部分则是把这些分享的东西结合起来,与其他队友探讨、交流。
回顾整合:是要从经历中总结出原则或归纳提取出精华。具体做法:对所有学员顺利完成任务给予鼓励;努力让每一个学员都发言,对于每一个学员的发言都应该予以充分肯定;注意不成功学员的表现,注意表现突出的学员;让学员说出自己想说的话,引导学员从项目中体会出深刻道理,所有道理应该是通过学员自己悟出来,而不是培训师“填鸭式”的讲授;注意培养学员的团队学习精神,要求每个学员自始至终保持对活动的参与;可以引导学员对其他学员的表现进行评价并发表自己的看法。
二、培训师担当的角色及能力
在整个训练过程中,培训师要全程参与拓展训练项目的各个环节,在培训过程中培训师应担当起导演、催化者、主持人和现场管理者的多重角色,作为拓展训练项目的真正实施者,通常对拓展训练师的要求较高,既要熟悉器械、场地,又要具备管理学、组织行为学、人力资源开发及培训技术、心理学、教育学的理论和专业知识。培训师在进行缜密的课前准备,拟定拓展训练方案的时候,至少准备一套备用方案来应对拓展训练课程实施时出现的变化,如自然的因素的影响培训过程中突然下雨,送配方培训人数与先前的较多或较少等意外发生的情况。培训师要灵活应对突发事件的发生。此外,拓展训练中的过程中还应注重:在培训步骤设计上要充分体现“体验式培训”的特点。如开始的破冰、热身是让大家在欢快的活动氛围中彼此更加了解熟悉,培训师在此担任的角色是组织者要有较强的组织能力及应变能力;“空中单杠”是要学员战胜自己超越自己的个人项目,当学员站在8米的高空恐惧时,培训师此时的角色不仅是保护着更是引导者,培训师巧妙地语言和鼓励的话语能激励学员克服恐惧的心理,从而挑战成功;“信任背摔”就是要让队员们首先体会到团队成员间的信任和真诚及换位思考,此时的培训师不仅是组织者还是引导者,还要注意保护学员的安全等责任;在天梯这项活动中更能体验的是合作与付出,甘为孺子牛的精神,整个训练过程中各项内容,环环相扣不宜或缺,而且要在整个训练全面而细致的科学管理过程中,拓展训练的培训师在培训实施时需要做到以下几个方面:启迪性原则、参与性原则、一致性原则、整体性原则和严格性原则。
三、培训过程的精细管理,更有助于培训目标的实现
将管理职能贯穿于训练前和后以及整个训练过程中。它包括两层含义:一方面,注重训练过程中的管理;另一方面,不仅仅只注重拓展训练本身,还要关注训练前的调研、沟通以及训练后的强化等工作。对于受训单位前期的调查和有效沟通,通过了解受训者基本情况,科学合理的设计培训计划;培训效果测评表。根据前期调查得到受训方的基本情况,由资深拓展培训师对该组织的现状及需要解决的问题,制定出训练的设计方案。确定培训的重点项目和常规项目,以及培训工作的重点;确定本次培训需要进行的课程设计;确定培训计划和培训预算等。与送陪单位负责人进行面谈或电话联系等方式,进一步确认培训需求、签订协议,准备培训。培训师在刚组建团队时要有严格的纪律,拓展训练机构还必须加强自身建设,建立和完善各项规章制度和精细的培训流程。
四、拓展训练效果的持久性
训练效果短暂,难以持久。就培训而言,效果的巩固一直是一个棘手的问题。拓展训练培训的后期强化没有跟上,造成了学员在“拓展训练课堂上激动,回到工作岗位上复原”的局面。怎样才能保持训练效果的持久性呢?
首先要正确认识拓展训练的核心概念,参训者对于拓展训练的认识不够,在实际培训工作中,参加培训的许多单位和组织对拓展训练的效果期望值过高,他们认为通过一天或几天的拓展训练就可以将团队中存在的问题解决,定位错误。长久以来,在企业实践中,人们都偏离了拓展训练的核心定位――“团队熔炼”,将五颜六色的管理概念包装在拓展训练身上,从领导力到高效沟通,从卓越销售到时间管理,几乎无所不包,无所不能。结果却让人们坠入五里云雾,搞不清拓展训练到底要带给大家什么。而又有甚者将拓展培训看作是娱乐项目玩玩就好的态度。其次培训项目单一没有创新,不管培训对象是机关干部、企业员工、还是学生,都是一个培训方案一成不变。这就将本该是技术含量高、针对性强、复杂脑力劳动的拓展训练,流于形式变为简单重复的体力活儿。训练中的管理是粗放式的不够精细化。以上这些这都是导致培训效果不佳的原因所在。课程设计和创意是拓展训练的灵魂,在企业的实践操作中,一个团队是不会参加两次雷同的拓展训练的,不仅培训地点需要每次不同,拓展训练的内容设计更是要不断更新。除此之外,还有一个常常被大家忽略的因素,那就是足够的时间。一方面,出于可以理解的原因,企业希望用最少的投入最短的时间获取最大的培训回报;但这一切造成了拓展训练的效用低下,一个团队缺乏足够时间的融合、沟通、互相扶持,如何形成强大凝聚力和向心力呢?所以,拓展训练的时间也不宜少于两天。少于两天时间,人们将缺乏相互之间的充分交流和了解,缺乏共同面对困难所激发出的团队情谊。一天或半天的所谓拓展充其量只能起到散散心,娱乐大众的作用,与真正的拓展训练相形甚远。更谈不上效果了。拓展训练的效果只与深度有关,与次数无关。拓展训练不在多,而贵在精!一次震撼人心的拓展之旅足以让人获益匪浅,受用终生。
那么由以上几点得到一个结论:对于拓展培训要有正确的认识,培训项目要有所创新,需要培训的机构和受训的组织共同配合来完成。要有相对充足的培训时间。重复刺激,经常回放参加培训时的照片、录像或者音频资料等。其实生活本身就是体验,将体验联系到工作中,引发出新的体验,进而使体验效果得以延续,这对于培训效果巩固也具有明显的作用。
五、拓展训练的前期沟通和调研需要做到细致周密
活动实施是过程管理的重要阶段,也是实现培训目标的中心环节,需要投入大量的精力;总结、反馈和回放是后期强化效果持久的保证,需要在工作和实践中不断地反复进行。作为培训方与送陪单位及培训对象三者之间要做到目标一致,三位一体。整个培训的过程管理应该是严谨的、各环节是息息相关不可缺少的、互相促进的统一整体。
参考文献:
1.菲利浦・萨德勒.管理咨询:优绩通鉴(第2版)[M].北京:中国劳动社会保障出版社,2003
中图分类号:F241.33文献标志码:A文章编号:1673-291X(2014)11-0074-02
拓展训练也叫拓展培训,还可以称之为体验式培训。体验式培训形式广泛,比较流行的主要形式有户外体验式培训、沙盘模拟、行动式学习、企业教练等。
拓展训练有其深刻的内涵及其独特性。它并非简单的体育加娱乐,而是对传统教育的一次全面提炼和综合补充。提高素质和能力已经不再仅仅是参加各类课堂培训班,或是获取各种资格证书和文凭,而在于在何种情况下能使有限的知识和技能释放出最大的能量,如何开发出那些一直潜伏在您身上,而您自己却从未真正了解的力量。知识和技能只是有形的资本,意志和精神则是无形和无限的力量。
随着社会的进步,当人们进入工业化社会,很多社会人和管理者经常会遭遇到与落水水手同样的境遇,日益加快的工作节奏和人际关系复杂的社会氛围,往往会造成很多社会人的情绪焦躁、精神压抑,更为严重的是很多人承受不了压力会做出极端的行为。这些现象无疑会给企业和个人带来很大的损失。于是,发源于“二战”期间的培训模式――拓展训练的独特创意和训练方式被保留下来,并被逐渐推广,训练对象由当时的海员扩大到学生、军人、管理人员等各类群体,训练目标由单纯的体能、生存训练扩展到人格训练、管理训练、团队精神训练等方面。
拓展训练将生活工作的同类事情提升为典型性、游戏化的活动,让受训者在这种精心营造的活动中,在趣味盎然的“玩”当中,在潜移默化当中,灵魂深处受到冲击和洗礼,将获得的体验迁移到工作生活当中,行为得到改变。这种从灵魂深处爆发的“革命”,带给人们行为上的改变是长远的、持久的。通过拓展训练可以达到“磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”的目的。拓展训练在几经演变之后,适应了现代人提高素质、完善人格和回归自然的需要。因此,拓展训练已成为学习型社会、学习型团队建设和支持终身教育培训健康发展的重要手段。
一、拓展训练的主要内容
拓展训练的课程内容主要有拓展体验课程、回归自然课程、调战自我课程、领导才能课程和团队建设课程。其主要训练形式为水上、野外和场地训练。水上训练包括游泳、跳水、扎筏、划艇等;野外训练包括远足露营、登山攀岩、野外定向、伞翼滑翔、户外生存技能等;场地训练是在专门的训练场上,利用各种训练设施,如高架绳网等,开展各种团队组合课题及攀岩、跳跃等多种心理训练活动。
拓展训练是一种现代人和现代组织全新昀学习方法和培训方式。培训教师针对不同的学员团队设计专门的培训课程,小组成员在相互配合和教师的指导下,完成一系列活动,从而达到磨炼学员的毅力、提高学员的心理素质、增强学员战胜困难的勇气、启发学员的想象力和创造力、挖掘学员自身潜能的目的,培养学员的组织领导能力、管理策划能力、协调配合能力、果断决策能力、解决问题能力以及整体意识、集体责任感、团队精神,使学员充分认识相互信任、团结协作的重要性,让学员充满自信地、更加达观地面对工作与生活的挑战。
二、拓展训练的功能与作用
拓展训练的显著特点主要体现在以下几方面。
1.综合性。拓展训练的所有项目都以体能活动为引导,引发出认知活动、情感活动、意志活动和交往活动,有明确的操作过程,要求学员全身心地投入。
2.挑战极限。拓展训练的项目都具有一定的难度,表现在心理考验上,需要学员向自己的能力极限挑战,它所要求的跨越“极限”,更多不是体能的极限,而是个人的自我设限、心理极限。
3.集体中的个性。拓展训练实行分组活动,强调集体合作,力图使每一名学员竭尽全力为集体争取荣誉,同时从集体中吸取巨大的力量和信心,在集体中显示个性。
4.高峰体验。在克服困难,顺利完成课程要求以后,学员能够体会到发自内心的胜利感和自豪感,获得人生难得的高峰体验。
5.自我教育。教练员只是在课前把课程的内容、目的、要求以及必要的安全注意事项向学员讲清楚,活动中一般不进行讲述,更不强行灌输,充分尊重学员的主体地位和主观能动性。即使在课后的总结中,教练员也只是点到为止,主要让学员自己来讲,达到了自我教育的目的。
三、拓展训练的目的
拓展训练所要达到的目的体现在两个方面:提高个体的环境适应与发展能力、提高组织的环境适应与发展能力。
1.对个体方面而言,是使受训人员认识自身潜能,增强自信心,改进自身形象;克服惰性心理,磨炼战胜困难的毅力;调试身心状态,更加达观地面对工作与生活的挑战;认识群体作用,增进对集体的参与意谀与责任心;启发创造性,提高解决问题的能力;改善人际关系,融洽与他人的合作。
2.对参加培训的组织而言,是明确和认同组织目标,增强组织的凝聚力;培养相互配合的精神,树立团队的整体意识;掌握沟通技巧,改进组织内部的信息交流;开发管理潜能,提高分析、谋略、应变、创新、任贤等领导才能;构建学习型组织,从容、有序地面对各种变革与挑战。
四、拓展训练的形式与特点
拓展培训与传统培训相比有很大的区别,在培训方式上,把单向灌输式的教育变自我教育、自我感受,是“寓教于乐”的最好诠释;在培训场地布局上,把课堂直接延伸到大自然中,把教具由黑板、课桌椅、多媒体设备变成了活动的模拟道具;在培训主体上,把学员由被动的接受者转换成主动的参与者、教育者。每一分钟都会牢牢抓住学员的思维神经,使其心灵产生深刻的共鸣。
拓展培训是典型的户外体验式培训,强调学员在“做”中学习,通常有四个重要环节:
1.建立团队与团队热身。在培训开始时,团队热身活动将有助于加深学员之间的相互了解,消除紧张,以便轻松愉悦的投入到各项培训活动中去。
2.个人项目。本着心理挑战最大、体能冒险最小的原则,每项活动对受训者的心理承受力都是一次极大的考验。
3.团队项目。以改善受训者的合作意识和受训集体的团队精神为目标,通过复杂而艰巨的活动项目,促进学员之间的相互信任、理解、默契和配合。
4.回顾总结。回顾,将帮助学员消化、整理、提升训练中的体验,以便达到活动的真正目的。总结,使学员能将培训的收获迁移到工作中去,以实现整体培训目标。
通过拓展培训将学习转换为一个实效性的过程,一个依赖于体验,层层深入现实的连续的过程。通过拓展培训将学习转换为在真实场景中,感受原本朴素道理的震撼,和发现长久蛰伏的思维惯性的过程。通过拓展培训将学习转换为调动一切感官和情感,对世界重新适应,重建领悟的过程。通过拓展培训将学习转换为通过行动的力量,来实现个体与他人,群体与群体沟通和整体提升的过程。通过拓展培训将学习转换为在真实的喜悦和痛楚中,将情感因素转化为变革的意识,最终实现行动的过程。
五、拓展训练与企业发展意义
企业以人为本,企业在追求自身成长和发展的过程中,要有共同愿望和使命感;要有共同的价值观和信念系统;要有全体员工相互间的关爱和合作的团队精神;更不可缺少集体奋发向上、不屈不挠的意志力。因为这些都是构成团队工作动力系统中的最重要的元素,是企业生命的核心,拓展培训可以协助企业为有效地达成重组核心资源的目标而设计训练课程。
1.通过拓展培训,可以帮助企业管理者挖掘潜能、增强自信。当今企业的经营环境发生了巨大的改变,企业的组织管理方式也同样面临巨大的改变,企业仅仅依靠资金、规模等传统竞争方式,已无法据竞争优势地位。许多知名企业的成功经验,都是把提高员工的综合素质、挖掘员工的发展潜力作为企业的核心竞争力。
拓展训练正是以开发受训者潜能,培养积极进取的人生态度和协调合作的团队精神为宗旨。拓展训练中的许多活动项目鼓励员工跟自己“较劲”,向自我挑战,促使员工在大自然和集体中展现出一个“新我”,并且认识到这个“新我”所具有的巨大潜能,从而产生出前所未有的自信。通过拓展训练把每个员工蕴藏的巨大潜能挖掘出来,将会对企业建设与发展产生巨大的影响。
2.通过拓展培训,可以帮助企业员工克服惰性,磨练意志。在激烈的市场竞争条件下,企业要生存、发展,必须要有一支有强烈进取心,勤奋、志力强的职工队伍。通过拓展训练,人为地设置超越正常心理极限的活动项目,使受训员工在活动中自我突破,克服心理上的浮躁和恐惧,主动迎接挑战,达到培养员工意志品质以及应变能力的目的。
3.通过拓展培训,可以帮助企业部门间取长补短,加强合作。合作意识和创新精神是现代企业对每一个成员提出的基本要求,只有形成团结、文明、高效的团队,才能保证现代企业的稳定、健康、快速、持续发展。拓展训练通过开展系列团队活动项目,使每个受训员工全身心地投入,充分发挥想象力和创造力,更加融洽地与别人合作,相互取长补短,共同成就事业。通过拓展训练,改善员工间的人际关系,熔炼了团队,使员工领略到集体的力量和智慧。
拓展培训可以为企业实现以下培训目标:
第一,使新员工尽快地适应其工作岗位;
第二,提高和改善员工提升绩效的意识和能力;
第三,提高员工的价值,为承担更多的工作和更大的责任做好准备;
第四,提高和增进员工对团队的认同感和归属感,增强团队的稳定性;
关键词 拓展训练 初中体育教学 可行性
拓展训练则以学生体验式学习为主,主要利用自然环境和有效资源,根据体验者的特点精心设计内容,让体验者在解决问题和挑战困难的参与过程中体验其中的道理,让体验者锻炼自己、提高能力,是在传统体育教育的基础上提炼出来补充体育教学的。
一、拓展训练的内涵及基本内容
拓展训练的概念,是由outward bound意译出来的,还叫“户外体验式培训”等。拓展训练主要是利用自然环境以及有效资源,针对学生的具体情况,精心设计训练项目,在解决问题、挑战困难的过程中,激发个人潜能,增强团队活力、凝聚力和创造力,从而达到磨练意志、陶冶情操、完善人格的训练目的,是现代人和现代组织全新的学习方法,是适应社会发展的一种新型培训教育模式。
拓展训练项目包括:场地、野外和水上三部分。具体为:破冰类项目、沟通类项目、团队协作项目、个人挑战类项目。这些项目主要用于团队刚开始组建期,活跃团队氛围,拉近同学间的距离;让学生感受信任与被信任的感觉,是团队具有良好凝聚力的必要基础;在团队中,角色不能趋同,要各具特点,认同差异的存在。
二、拓展训练的基本流程
拓展训练的一般遵循的流程为:引导、体验、感悟、总结、分享。
引导是教师带领学生进入基本课程的前置部分,可为后面体验感悟奠定基础,训练的进行要以身体活动为基础,这就要求组织者根据将要进行的项目内容设定热身活动,且要注意把握各关节充分舒展,有主有副的原则,带领学员达到某种教学情景。
体验是拓展训练的第二个阶段,此阶段教师是旁观者,纵观全局的人,随时纠正学生的误区,而学生自己亲身体验、感受,从自己的直接经验中得到提高。学生在感受活动的乐趣、新鲜和刺激的同时,挑战预设的各个难题,产生身体、心理、情绪以及精神的各种体验。
感悟是体验结束时教师组织学生总结完成情况,根据挑战项目过程中出现的问题以及项目本身体现的功能引导学生回顾。让学生积极发表自己的见解和意见,要对自己和同伴经历过的事情有所感悟,并时刻监控学生讨论的话题,如果发现偏离、走向负面或起了争执,教师要及时的引导让学生感悟课程带给的震撼,从而从心理上提高自己。
总结是教师要引导学生总结,并及时的提升学生的认知水平,帮助学生从具体体验的肤浅认识上升到理论高度,导出自我管理、团队协作、沟通技巧等理论和原理。要注意多与现实社会结合,以便学生能够将培训中的收获迁移到以后的工作和学习中,凝聚力量。
分享是通过培训师的引导,让学员回顾课程,感悟心得。这一部分在拓展训练教学中是比较重要的因为这是一个由思想转变为行为的过程。
三、初中体育教学中开展拓展训练的重要性
(一)体育教育的发展趋势和体育教学改革的需要
随着经济社会的不断进步,我国的教育事业发生了深刻的变化,其中体育教育也不断进行改革,以满足建设我国社会主义事业的需要。教育部颁发新的课程标准仍然把健康第一作为指导思想,尊重教师和学生在教学中的地位,突出让学生在快乐中进行体育练习,使学生身心健康良好发展,成为德智体全面发展的人。
因此,学校体育教育应朝着全面发展素质教育,突出健康的方向发展,注重学生在体育教学中的主体地位。加强体育教学手段、方法改革,培养学生的体育兴趣、注意学生学习中的情感、行为、态度,促进学生终身体育的形成。可见拓展训练融入初中体育教学是符合了体育教育的发展趋势,是体育教学改革的迫切需要。拓展训练是一种现代人们培训的一段方式,把它融入到初中体育教学不仅可以丰富体育教学内容、方法,为体育教学注入新的血液。还顺应了时代的发展需要和人们的兴趣需要。
(二)符合现代课程改革理念,丰富体育课程内容
在新课程标准的引领下,虽然体育课程进行了许多改革,但是传统的体育教学方法仍占有很大比例。传统体育教学模式主要是知识的传授、技能的学习,学生没有自己的自由,虽然喜欢体育运动,但由于体育课限制太多,又缺乏趣味性,导致学生不喜欢上体育课。现代教育追求素质教育,教师只给予适时的启发和诱导。让学生处于主体地位并充分调动学生的积极性,而拓展训练正符合现代课改理念。拓展训练引进体育教学是现代体育教育向素质教育发展的趋势,迎合了现代体育课改的需要,丰富了体育教学方法、手段,将拓展训练融入初中体育教学,有利于体验式教学方式进入校园,将有利于加快传统教育观念和教育模式的改变。
随着信息技术的进步,经济发展的全球化,科学技术顶尖化,人才竞争更日趋激烈。我国处在关键阶段,要加强教育事业发展,体育教育更不容忽视。将拓展训练融入学校体育教学符合我国体育教育发展趋势,是符合体育课程改革方向,顺应时代要求的。
参考文献:
中图分类号:G717 文献标识码:C DOI:10.3969/j.issn.1672-8181.2013.18.007
在日常的学生管理工作中,学生干部这一群体在榜样示范和模仿中起到重要的作用。作为学生工作者应采取恰当的方式、方法才能更好地培养他们。在对学生干部培训的过程中,我们通常主要以两种形式进行:一种是纯理论的培训,组织和集中学生干部以讲座或经验交流的方式进行培训;另一种是在日常管理中的点滴累积和言传身教。如何提高学生干部的素质与能力是一个需要不断探索与实践的过程,尤其在对于培养和提高的途径上也要不断地加以丰富。素质拓展则是这样的一种新方式,对于学生干部素质和能力的提升有很大作用。
1 何为素质拓展
素质拓展也称为拓展训练。在本质上讲,素质拓展活动就是一次个体在群体活动中“体验式学习”的过程。其主要目的是磨练队员的意志、提升他们的团队意识,同时在自省中找到不断完善自我的方式、方法。在素质拓展活动中,它的基本流程是“体验―分享―交流―整合―应用”,通过参与者参与活动,在活动中找到一些经验并与队员分享交流,通过自己的整合运用到下一阶段的活动中,让参与者又有了新的体验,得到新的经验,这样的循环可以使参与者不断进步,在团队的合作中培养协作、创新的能力。
因此,素质拓展活动在一定程度上能够把这些问题“集中”起来去解决,同样也不是很乏味地去“说教”。它摆脱了传统模式下学生干部培训的死板与生硬,换学生为主体替代教师的主导作用,希望学生们在实践中自我总结、自我汲取经验,实现寓教于乐的目标。
2 当代高职高专学校学生干部特点分析
在学生管理工作中,学生干部是老师与普通学生之间的桥梁和纽带,他们在学生中间有很大的影响力和说服力。然而在高职高专类学校,学生综合素质良莠不齐,学生干部的整体素质不同。很多学生并没有我们所想象的那样独立、自强、有集体责任感,反而是把教师一再的说教当成耳边风,抱着任何事情都与我无关的态度,集体荣誉感和团队观念较差,做事的出发点都是以“自我”为中心,即使是学生干部,自律性及责任心也不是特别的高,毅力和耐力不足。但是他们年轻、有热情,有很强的表现欲,希望得到周围人的认可。
而毫无疑问,素质拓展活动用“游戏”的娱乐性来调动起他们的兴趣,把要培训的内容“寓”在游戏中,通过亲身经历来实现,能更好地提升学生干部的素质和能力,用他们的影响力去影响周围的同学。
3 实现寓教于乐,将素质拓展与学生干部培训有机结合的关键点
素质拓展活动能否达到提高学生素质和能力的目的,需要在学生干部素质拓展活动的具体实施中,需要找到二者契合的关键点。
3.1 制定严格的规章制度
“没有规矩、不成方圆”。在一个集体活动中,严格的规章有助于团体活动的顺利进行,同时也加强学生干部的集体荣誉感。因此在素质拓展活动前期需要制定非常严格的规则制度。比如对于参加活动迟到的同学以及在游戏中“犯规”的同学,可以采取扣除本班相应游戏分值来惩罚。可以说,以团队的形式对他们的严格要求能够让他们更加明白团队的概念。
3.2 制定有较强针对性和目的性的活动项目
在日常工作中会发现每一名学生干部的优点和不足。我们对学生干部培训的理念应该是发扬优点、修正不足。此外素质拓展活动项目繁多,想要在素质拓展活动中达到培训的目的就必须根据以往工作中存在的问题而设计活动项目。比如第一项活动是以团队建设为目的的“融冰模块”,这个模块一是让团队更加充满激情,二是可以发现出每个学生不同的特点。比如在队歌、队徽、队旗以及口号的设计上,我们主要让学生知道“合理的分工及各取其才”在团队建设的作用,通过成果展示激发起每名队员的热情。要把“信任、沟通、合作、挑战、激发士气”等要素分别贯穿在每一项活动。如在“眉目传情”的项目中,主要让学生们明白:交流信息需要反馈;在“跃跃纸上”这个项目上,主要就是锻炼学生的创新与变通思维。把每一个项目所训练的内容具体化,富有针对性,会让学生更加清楚地明白训练的意义所在。
3.3 总结反思、在活动中不断实现自我素质能力的提高
每次活动项目结束后,无论是胜利还是失败的队伍,都会有一些经验,即使是胜利的队伍也是在不断的失败中找到自己的方法取得胜利的。在活动前,要求每一名教练在队伍总结时要尽量让队员发言,总结出与其他队员不一样的经验。由于每个人的视角不同,在总结的过程中通过倾听也是一种学习。对于素质拓展活动来说,总结虽然不能改变团队间比赛的成绩,但却是队员自身成长的一个重要环节,每名同学都在小结的交流中获取一些经验,而这些经验正是在日常学生干部工作中能够运用到的,比如信息的传递,作为一名领导所需的决策力与执行力,如何才能更好的沟通,如何发挥不同队员之间的强项……这些都是需要在小结中不断强化。
4 结语
以寓教于乐的方式对学生干部培训较传统的培训模式有很好的效果。以学生干部培训为目的的素质拓展活动并不是简单的游戏、娱乐、体能训练,而是让学生在活动中体验、分享、累积经验,培养个人的自信,在挑战中实现自我的突破,在胜利中感受团队的精神、在失败中不断总结反思,在一点一滴中实现了对学生素质和能力的提升。
参考文献:
[1]雷西合,杜永峰.基于高校大学生素质拓展的理性思考[J].陕西广播电视大学学报,2011,(3).
1.研究对象。以陕西第三建筑有限公司、陕西思诺医疗科技发展有限公司、西安恒森科技发展有限公司、西安第三人民医院、西安生殖健康中心、西安五龙车城、金堆城房地产有限公司、佐登妮丝美容院、华达建筑工程有限公司、中扬电气有限公司等10个单位的503位受训者作为研究对象。其中男性351人,女性152人,分别占总人数的69.8%和30.2%。
2.研究方法。一是文献资料法。到拓展训练公司查询有关拓展训练的第一手资料,并上国内国际网站查阅有关国内外拓展训练的开展情况及发展动态。二是实验法。实验法的实验设计采用的是单组比较实验,对被测试对象实验前后的心理学测试结果进行比较。该研究中自变量为:呈现给研究对象没有进行拓展训练和进行拓展训练的两种不同的刺激。因变量为:研究对象在这两种刺激下所做出的反应,具体反应在拓展训练前《运动中群体凝聚力问卷》和拓展训练后《运动中群体凝聚力问卷》上的不同。三是问卷调查法。此次研究采用《运动中群体凝聚力问卷》(简称GEQ)测量群体凝聚力。经检验,问卷具有较高效度和信度。问卷回收率100%,有效率95%。四是数理统计法。采用Access、Excel对数据进行处理。
二、结果与分析
1.不同拓展训练项目与凝聚力各维度间的结果与分析
拓展训练的训练科目一般分三类:个人项目、双人合作项目、团队项目。研究者选取拓展训练中最具代表性的六个项目:断桥、空中单杠、天梯、双人钢索、电网、绝壁求生作为研究项目。为了深入地了解拓展训练各项目与凝聚力四维度间的联系,研究者把拓展训练后这三类项目的四维度GEQ分值占四维度GEQ总分值的比率进行了统计。从中发现:个人项目断桥空中单杠主要提高ATG-T指标;双人项目(天梯、双人钢索)主要提高ATG-S指标和GI-S指标;集体项目(电网、绝壁求生)主要提高ATG-S、GI-T、GI-S指标。
以上的调查结果和拓展训练科目的分类和性质有着很大联系。
第一,从个人项目上看,个人项目本着心理挑战最大、最佳的自我教育,体能冒险最小的原则设计,每项活动对受训者的心理承受力都是一次极大的考验,体验自我潜能的挖掘及释放后的思索。以跨越断桥为例,这一科目的培训目的是挑战自我,战胜自我;克服心理恐惧,增强自信心;控制与决断能力,感受换位思考。每一位体验者跨越断桥后,对换位思考将有更深的理解。因为大多数体验者在团队分享总结时都提到自己在跨越断桥时对断桥的理解与看同伴跨越断桥对断桥的理解存在很大的差异,且多数都表明自己跨越断桥时才真正地理解为什么队友在断桥上会两腿发抖、犹豫不决。并由此联想到在今后的训练中要相互帮助、风雨同舟。
第二,从双人项目看,双人合作项目包括双人钢索、天梯、“之”字梯等,这些项目侧重点虽然不同,但其共同点都是体验相互协作的重要性。因为项目设计的初衷是两个人协调配合,所以无论你自己多么强壮,而你的队友看起来多么瘦弱,没有她的帮助,等待你的就是失败。所以许多参训者训练后都更深地体会到“一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”所隐含的哲理,既而使受训者体会道团队中没有不重要的队员。这不仅会使他们更喜爱自己的项目并以满腔的热情投入训练中,同时,也会使他们从内心深处更尊重其他队友。这种思维方式的转变将会使他们的生活训练中少一份摩擦,多一份和谐。
第三,从团队项目看,团队项目以改善受训者的合作意识为目标,通过复杂而艰巨的活动项目,促进队员之间的相互信任、理解、默契和配合。拓展训练的每一个团队项目,都是经过仔细挑选的,每一个项目都相当于一场比赛,要求队员们自己配合完成,培训师在旁边仔细观察并做好笔记。待活动结束后将信息反馈给队员,由学员认真回顾总结。因为这些项目是团队项目,要想圆满完成,就必须遵循优秀团队的十大特质,所以,团队项目完成后,许多队员都深刻理解了许多看似非常深奥的原理,进而明白团队凝聚力的重要性。
2.拓展训练项目对不同性别的受训者训练前后GEQ分值的结果与分析
为了探讨拓展训练项目对受训者凝聚力的影响是否因性别不同而存在差异,研究者分别对训练前后男女受训者的GEQ分值进行比较。
从实验结果中可以看出,女受训者培训前的平均GEQ分值是81分,比男受训者培训前的平均GEQ分值少了4.23分。能明显看出被测前后四维度的结果和比例。从四维度指标来看:(ATG-T)指标女受训者提高了27%,男受训者提高了17%。(ATG-S)指标女受训者提高了19%,男受训者提高了7%。(GI-T)指标女受训者提高了22%,男受训者提高了12%。(GI-S)指标女受训者提高了46%,男受训者提高了12%。说明女受训者培训前的群体凝聚力指标要低于男受训者,而培训后女受训者的平均GEQ分值增加了22.50分,提高了28%,达到了接近满分的103.50分,远远高于男受训者12%的提高率。
培训后女受训者的平均GEQ分值提高率远远高于男受训者。这一现象引起研究者极大的兴趣。作者研究后把原因归纳为以下几点:
第一,由于男女性别的不同,女性的情感往往要比男性更丰富。拓展训练的所有项目都可以引发出认知活动、情感活动、意志活动和交往活动,有明确的操作过程,要求受训者全身心地投入。所以更能引起女性的共鸣。
第二,由于拓展训练的很多项目都需要具有充足的体能,顽强的意志和非常的胆量。在这些方面,女性和男性之间有很大的差距。但拓展训练对每个人的要求都是一样的,没有性别区别。所以女受训者在训练中要比男受训者付出更多的努力,因此她们要比男受训者感受更深。
第三,在集体项目运动队中,教练员对女受训者的管理和训练不像对男受训者那么严厉。而拓展训练属于半军事化管理,军事化的管理风格使女受训者在训练中和平时形成强烈对比。
三、结论
一阶段:热身阶段:热身是为参加拓展训练提前准备的热身方案。一是为了防止由于参加激烈运动导致经骨拉伤的现象;二是为了引发参训学员的兴趣,调节团队的气氛。此阶段要求全体学员必须参加。
二个阶段:沟通及信任建立。在拓展训练过程中会产生许多的沟通活动及肌肤互相接触机会,通过这些机会不断去突破自身的心理,打开心扉去接受他人。培训教练通过客观的观察去发觉他人的心理,从而进行引导学员,让他们可以充分利用这个机会去挖掘自己的潜力。
目前,许多酒店管理专业的毕业生普遍反映虽然在企业能够获得核心岗位和良好的晋升机会,但仍然面临两个困难,一是不知道如何与人相处,第二是初任管理人员,不知道如何管理他人,很难将课堂学习的管理学知识运用到实践当中。也正是基于这个原因,以体验加分享为主要模式的管理能力拓展训练课程的重要性就凸显出来了。
一、将拓展训练融入管理学课程的意义
1.培养和提高学生的职业能力和综合素质
目前,我校学生多作为独生子女的“90后”大学生,克服困难的勇气不足,团队意识淡漠,再加上社会竞争日益激烈,压力越来越大,学生存在心理障碍的比例有逐年上升的趋势,而拓展训练在教学中的应用,能使大学生在应对挑战,解决问题的过程中,达到“磨炼意志,陶冶情操,完善人格,熔炼团队”的目的,以上这些良好的品质,也正是现代社会所需要人才的综合素质。而且,学生的生活实践较少,生活技能化知识远远落后于信息知识量,让这一代人获得感受生活中的许多技能要求的机会,接近生活的感受式训练是很好的学习方法。
2.进一步完善酒店管理课程的教学体系
拓展训练课程不是对以往课程知识的简单总结,而是通过“感受与分享”对知识有一个更好的体会。人的学习方式基本可以分为两种:一种是传统的课堂式教育,一种是体验式学习,拓展训练就是一种最有代表性的体验式学习,通过项目活动使学生有亲身的体会,克服了“填鸭式教学的弊端。
3.有助于提高学校的社会服务能力和层次
近年来,拓展训练市场规模迅速扩大,受训人数激增。关于拓展培训的需求也随着市场的成熟而逐渐加大。
酒店管理拓展训练课程有助于提高学校社会服务能力,可以为企业提供员工培训服务,能满足市场需求。同时,学校对企业的单一知识的培训也逐渐提升为对企业员工能力的培养。是学校的社会服务能力层次得到提升。在此基础上,拓展训练培训具有一定的商业价值。
拓展训练在教学中的应用,能使大学生在应对挑战,解决问题的过程中,达到“磨炼意志,陶冶情操,完善人格,熔炼团队”的目的,以上这些良好的品质,也正是现代社会所需要人才的综合素质。
二、将拓展训练融入管理学课程的思路
1.拓展训练课程的定位
酒店管理专业瞄准省酒店业快速发展的趋势,将专业定位于为国际顶级酒店、本土酒店集团和高端经济型酒店,培养核心员工、中基层管理者和职业化的驻店经理人。
为更好地满足酒店业发展对高素质、技能型人才的需要,专业创设了“三阶递进、双线贯通”的课程体系,即专业核心课程按照操作类、技术类、管理类课程组织和排序,使学生培养从操作技能向技术技能、进而向智力技能递进。拓展训练课程隶属于专业课程体系中的管理类课程,定位于培养学生职场成功的必要技能,即具备组织协调、分析问题、解决问题等高阶思维能力,同时融入职业素质教育。
2.拓展训练课程的性质
拓展训练课程是一种创新的教学模式,在人才培养中的作用可以用三个字概括:乐、做、悟。“乐”,就是创设轻松愉快的氛围,使学生在快乐中学习;“做”就是通过拓展与体验,使学生在学习中改变;“悟”,就是通过分享与反思,使学生在改变中成长。同时将职业素质培养融入活动之中,达到“润物细无声”这一潜移默化的效果。
3.拓展训练课程的教学内容
为实现学生职场晋升、可持续发展培养目标的要求,管理能力拓展训练将教学目标确立为:通过将管理定律、心理效应、组织行为学融入情境游戏,培养学生的社会能力和关键能力;通过项目设置、组织活动的学习方式,让学生挑战习惯上的盲点,感受全新体验;通过团队教育的教学过程,培养学生责任意识、团队精神。
教学内容选取的依据是根据三个方面,即酒店的需求,毕业生反馈和在校生的要求。基于高职管理类专业职业性和高等性双重属性的本质要求,应将本课程的培养重点聚焦于管理通用能力:即自我管理、团队协作、沟通、创新以及解决问题的能力和相互信任上。
4.拓展训练课程的评价体系
在考核模式上,拓展训练课程可采用柯氏四级评估模型进行评估。
一级评价属于反映层面的评价。是在课程每个项目结束后和最后4学时大总结期间,教师教学情况、学生学习情况自评、互评,采用评价方式为口头、书面评价。
二级评价属于学习层面的评价。是在学期期末考核期间,对学生对培训的知识、态度与技能方面的了解与吸收程度进行评价,采用综合考核方式,笔试+总结汇报。之所以期末考核还保留笔试,是为了更好地检验训练是否达到诠释理论、升华理论的效果,进而能反映出上课过程中学生的一些表现和特征。
三级评价是在第四学期末进入准顶岗实习的第三个月进行,测量所学知识和技能的转化程度,以及学生的工作行为是否改善。采用调查问卷形式,看看项目理念是否融入到实践。
四级评价是在定岗实习第五学期在校期间和第六学期毕业实习期间进行,以信息反馈表等形式进行,由学校和企业多个部门完成。评价内容是:训练带来的变化对学生或组织发展带来的可预见的积极作用。
在当今市场经济大环境下,贫困大学生作为象牙塔内日益庞大的群体,承受着学业、经济、精神等巨大压力,其特殊性也引起了高校及社会的广泛关注。同时,拓展训练作为当前一种符合现代人需求的训练方式,在企业、单位人员培训、考核、选拔方面都展示了其优越性。笔者探讨发挥拓展训练的优势,改变贫困大学生群体不良心理状况,具有较好的现实意义。
一、拓展训练的概况
1.拓展训练的发展
拓展训练又称“外展训练”,起源于英国。第二次世界大战中,许多年轻海员在德军袭击的炮火中丧生,汉思等人创办“阿伯德威海上学校”,通过具有挑战性和刺激性的强化训练,帮助年轻海员获得海上生存能力和技巧,培养坚强意志和健壮体魄。战争后,这种形式被应用于和平时期的各种培训。60年代末逐渐走向国际,目前已遍及欧、美、亚、非、澳这五大洲的许多国家和地区。
1995年,刘力为第一任校长的北京素质拓展学校建成,成为亚洲第六所素质拓展学校。目前已在全国形成连锁发展趋势,在北戴河、浙江、山东等地建立分校。1999年,该校被清华大学授予“MBA”指定拓展训练基地,开创了与高校合作的先河。北京拓展训练学校结合中国的文化和传统,具有中国特色的“悟”和“禅”的理念,将拓展训练定位为“体验式培训专家”,认为拓展训练是一种符合现代人和现代组织需求的全新的学习方法和训练方式。
2.拓展训练的内容
拓展训练的课程以短期培训为主。课程通常有团队热身、个人项目、团队项目、回顾总结四个环节。团队热身是在培训开始前,加深学员间相互了解,消除紧张,建立团队。个人项目本着心理挑战最大、体能冒险最小的原则,充分发挥体能和心理上的潜力,最大限度地完成活动指标,使学员深刻认识到“真正的敌人是自己”这一人生真谛。团队项目以改善受训者的合作意识和受训集体的团队精神为目标,以复杂性、艰巨性为特征,通过复杂而艰巨的项目,建立起良好的团队气氛,以促进学员间的相互理解、信任、协作、融洽和默契。回顾总结环节将帮助学员消化、整理、提升训练中的体验,使学员能够将培训的收获迁移到工作中,以实现集体培训目标。
3.拓展训练的应用及意义
2002年、教育部、全国学联决定在北大、清华等63所高校开展大学生素质拓展试点工作。2003年开始,开始尝试将拓展训练引入高校教育的探索。2006年,由湖北广信集团投资5000万元建设的以“知识、能力、人格”为核心主题的全国首家大学生素质拓展基地――国际木章训练营综合实践教育基地在武汉科技大学中南分校建成。拓展训练对大学生的全面发展具有重要意义,有助于其形成积极主动、开拓创新、认真负责、独立协作、共享成功的价值观,对其情商、创造力、世界观及良好心理素质的培养都有促进作用。
素质拓展训练作为新型的体验式学习方式,与传统的基础教育的有很大的差别。传统的教育为认知式的教学,是以教师为中心,没有实际接触的单一刺激,学习过去的知识,主要是自主学习,注重知识技能的标准化学习,强调学和记忆;而素质拓展训练是一种体验式学习方式,以学员为中心,强调直接接触情景的即时感受,主要是团队学习,注重观念态度和高峰体验的个性化学习理论化现实,强调做中学和领悟的体验。
二、贫困大学生心理问题分析及干预措施
1.贫困大学生主要存在的心理问题
贫困大学生的心理是极其复杂的,尤其是在当今社会的市场经济大环境下。贫困大学生的心理也具有双重性,一方面贫困大学生主要有吃苦耐劳,勤俭节约,自强不息的反贫困心理。另一方面,主要心理问题有:
(1)自卑和自尊。贫困大学生担心被嘲笑而自卑,承担较重期望和压力表现出很强的自尊心。同时,他们想尽快出人头地报答父母,强烈过度的自尊心易致情感脆弱,自我调节能力较差。
(2)人际交往不良。经济拮据导致部分贫困大学生不愿过多参与集体活动,陷入自我封闭的消极状态,难以融入集体生活,潜能得不到发挥,人际交往不良直接造成身边缺乏知心朋友,心理问题得不到及时疏导又可能催生其他问题。
(3)抑郁和焦虑。家庭环境的不安全感、经济困扰、兼职遇到挫折等都容易引起贫困生悲观沮丧,长期发展,易出现心理问题,如抑郁和焦虑,抑郁症患者甚至有自杀倾向。另一个突出特点是,多数贫困生家中都有一位长期患病的亲属,这也是导致他们家庭贫困一个重要原因,他们常挂念家人的安危和家庭拮据的生活,总想毕业后找工作挣钱,但当前大学生的就业形势较严峻,也难以在短时间内获得很多收益,多种情况综合造成了他们抑郁和焦虑。
(4)敏感和孤僻。贫困生因自卑滋生过度自尊,产生敏感多疑的不良性格。他们非常在意别人的评价,因害怕而拒绝同学、教师的关心和帮助,把贫困看作是一种耻辱而极力回避,这不仅对其生活学习不利,还会影响人际关系的和谐,给人难以接近、不合群的感觉。
2.贫困大学生产生心理问题的原因分析
贫困大学生首先是社会人,生活在错综复杂的社会关系中,而自身的经济等原因又使得处理关系更加困难和复杂,总结其原因主要有:
(1)家庭。家庭经济的限制致使贫困生失去了很多需要金钱支持的成长机会,如出国交流学习、旅游等,有的甚至买不起基本的学习工具;另一方面,家长把改变家庭面貌的希望寄托于孩子身上,对他们的期望普遍偏高,形成另一种压力。
(2)个人。自我认知上的困惑,在人际交往中产生的心理压力,比如忧虑、焦躁等,这种效应往往一旦产生,易发生恶化。当然,并不是所有学生都这样,如抗贫困心理足够强大的学生也可以表现得非常出色。
(3)社会。市场经济的大环境刺激着大学生的消费欲望,苹果手机、ipad等让贫困生产生心理压力;交流平台网络化,要求贫困生具备一定的电子产品,否则容易产生脱离现实的寰;就业机会的不平等,包括没有宽广的人脉来提供就业机会和信息。
(4)学校。贫困山区的教育较落后,师资力量不足。有些学校的心理辅导流于形式,并没有配备实际的师资,或宣传不够,收效甚微。
3.目前对贫困大学生心理问题的干预措施
(1)物质支持。对贫困大学生这个特殊群体,政府加大对高等教育的投入;高校建立有效的资助体系;建立和完善专门负责贫困生的机构组织;积极完善扶持贫困生的有效机制;丰富助学金的形式。可采取多种措施:如提供奖学金、助学金、贷款,学费减免,临时困难补助,勤工助学等。
(2)心理支持。加强心理辅导教育,完善心理咨询机构,通过科学教育方法精神扶贫,帮助贫困生保持建立良好的心态,自立自强,以及进入社会以后感恩诚信回报社会的基本素质品质。除考虑专业心理咨询师外,也要重视辅导员积极发挥作用,日常生活中,辅导员要做到尊重贫困大学生人格,与之建立良好的知心朋友的关系,以潜移默化的方式逐步实现思想疏导。
(3)校园人文支持。重视校园文化建设,营造健康和谐的校园文化环境,让学生之间互帮互助。良好的人文关怀、人际关系能让贫困大学生拥有被尊重感,消除或防止差别感、自卑感甚至自闭,使贫困生走出孤独,学会交往从而正确认知自我,自尊自爱,自强不息,诚信感恩,正确认知个人与周围社会事物的正确关系,树立符合自己实际的理想。
(4)个人能力支持。构筑贫困生能力提升体系;创建志愿服务团队,实现自助助人目标;开展贫困生职业生涯规划,引导贫困生合理定位;大众媒体积极宣传自强自立的观念。
三、拓展训练提升贫困大学生心理健康水平的可行性分析
1.拓展训练心理干预应用的有效性理论
拓展训练的创建初衷是培训具有求生欲望的军队,提高人们的自信,挖掘潜能,不放弃希望。训练内容主要是场地训练,室内模拟训练,野外以及水上训练,训练方式有融入、挑战、总结提升等。从中我们可以发现,它主要是可以提升个人的心理素质,同时也可以提高人在团队中的作用和角色增强。结合贫困大学生的心理问题,如自卑、交际不良、焦虑、敏感、等,拓展训练可以让贫困生完成训练任务而消除自卑。拓展训练的团队是一个积极向上、平等而有凝聚力的团队,在这里贫困生不需要考虑经济问题,没有人在乎你的家庭和过去,只要当前表现优良,完全可以收获很多的支持、关怀和鼓励。
2.拓展训练对贫困大学生心理干预的现状
虽然当前拓展训练在我国已经开展得如火如荼,不但被引入到企业、政府,而且被引入大部分高等院校,也有报道称,在初中高中里也有开展,甚至不少学校都把它设为体育课来展开,但是基本上很少有机构把它很好地应用到贫困大学生的心理干预中。有的也只是在理论探索层面,有关对人文关怀效应和职业心理的探索。总的来说,对贫困大学生的心理辅导方面研究得比较透彻,而拓展训练这一全新的方式并没有真正被发现、被利用。
3.拓展训练提升贫困大学生心理健康水平的前景
拓展训练完全可以脱离高校体育课的束缚,被独立地应用在贫困大学生的心理辅导中,可以解脱他们为了获取体育学分而不能放正训练的心态的影响。另外,基于高校中拓展训练的设施更加完备,这种贫困生辅导可以很好地推广开来,不但扩大了拓展训练的应用范围,更加挖掘了其应用的深度,为中国的拓展训练开拓更广阔的市场前景。
参考文献:
[1]郭洪芹.素质拓展在高校发展性心理健康教育中的应用[J].教育探索,2009(11):138-140.
[2]孙克成.拓展训练对大学生心理健康良性影响的价值探析[J].北京体育大学学报,2008,31(9).
(二)体验式培训的理论依据。体验式培训的理论基础是建构主义和实用主义思想。以维果斯基为代表的建构主义者认为:个体发展是主体与客体不断相互作用,逐渐建构认知结构的结果。以杜威为代表的实用主义者认为教育是个人经验的不断改选、积累和重组过程,在经验整理中个体获得知识、能力和思想。杜威做中学理论强调从活动中学,从经验中学,行动是认识的本身。人本主义心理学家马斯洛也认为:正是由于体验,才使人们从平凡的生活中领悟到了不平凡的意义,感到自己窥见了终极真理、事物的本质和生活的奥秘,仿佛遮掩知识的帷幕一下子给拉开了……像突然步入了天堂,实现了奇迹,达到了尽善尽美。
(三)体验式培训的新内涵。“体验”的“体”,意为设身处地、亲身经历;“验”,意为察看感受、验证查考。从心理学角度讲,体验是“理智的直觉”,是建立在个体“内部知觉”基础上的一种特殊活动,它总是与个体的自我意识紧紧相连的。
体验式培训,是指在教学过程中,教练以一定的教育理论、教育目的为指导,以学生为中心,通过创设实际的或虚拟的情境或活动,让学生亲身经历或体验,通过教练的积极引导,使学员在实践、交流、反思和总结的过程中产生情感、内化并建构知识、发展能力的一种教学模式。
二、拓训营的矢志探索
(一)知行拓训营简介。郑州大学知行拓训营成立于2007年,挂靠于教育系。现有指导老师一名,教练24名。拓训营以“知行拓训,改变命运”为宗旨,立足于“服务校园,回报社会”,多次对本系学生进行拓展训练,承接校内外其他院系的各种师生拓展训练,并在社会中开展公益性拓展训练。
(二)拓训营的实践应用。拓训营从成立至今,一直从事于体验式培训的推广与普及。利用周末、节假日为邻近高校和兄弟院系的师生开展活动,利用郑州大学暑期文化科技卫生“三下乡”社会实践的机会,奔赴中小学开展夏令营。曾奔赴周口市郸城三高、平顶山市鲁山一高为准高一的同学进行五天五夜的拓展培训夏令营。连续两年为河南省国培计划中小学心理健康教育骨干教师、北城区实验小学教师进行拓展训练技能专题培训。
培训的具体流程分为四步:(1)活动、体验:进行团队建设和活动项目体验,让学生亲身体验精心设计的各类项目。(2)分享、交流:在项目体验后,教练和学生就体验中产生的问题进行探讨,达到互相学习、共同提高的目的。(3)整合、提升:在教练的指引下,通过圆桌会议的形式,进行总结和深度沟通。(4)实践、应用:通过训练,参训单位协作学生,把培训中学到的技能、理念和价值迁移到学习、工作和生活中,促使学生提高团队合作意识、培养学生责任心、创新意识。
拓训营教练团成员均为教育系本科生,专业为教育学和应用心理学。正好和拓展训练所要求的理论知识对口。拓训营目前已较完备的教练梯队建设制度,从低年级到高年级分布均匀。体验式培训的推广活动也为学生开辟了新的就业门路,不少教练毕业后继续从事培训行业。
点评是体验式培训的灵魂、核心。没有点评,体验式培训就是游戏,就没有了任何意义。在培养教练点评能力上,拓训营总结为“三+四+五”点评程序。可以帮助新教练迅速进入角色、初步学会点评。三指团队、人际关系和个人内在三个层面。四指经典拓训项目的点评样例、相关的案例故事、专业知识、实际可用的技巧方法四种积累。五指细节决定成败、团队意识、人际与沟通、创新意识、态度决定一切五个万能角度。
从对参训学生的训后跟踪调查发现:体验式培训可以,(1)增强了学生之间的相互了解和交流沟通,提高学员的人际交往能力;(2)帮助学生认识自身潜能,克服心理惰性,磨练战胜困难的意志品质;(3)树立强韧的自信,改变自身形象;(4)培养了学生的创新精神和发散性思维,提高解决问题的能力。