企业女工工作总结大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇企业女工工作总结范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

一、结合企业发展大局，确定女职工工作思路

__公司是一个流动、分散，机构、人员变化频繁，施工足迹遍布全国23个省市和地区，有六十多个施工项目部，职工聚少离多的建设单位，近年来已大步走向了国际市场，女职工占职工总数的28 %。女职工工作如何适应企业施工的流动性，开展富有企业特色的女职工工作，完成好上级工会组织安排的任务，成为确定女职工工作思路的出发点。结合企业发展形势及工会工作要求，公司工会女工委不断调整工作思路，形成了一个与女职工工作定位相适应的，重务实、抓落实的工作格局。

女职工工作思路的确立与企业生产实际紧密结合。如：在企业施工任务相对不饱和时期，我们确立了以开展待岗女职工技能培训为主题的工作思路；在企业施工任务相对紧张繁忙时期，我们确立了以开展文明家庭创建活动为主题的工作思路；在企业承揽工程任务多且艰巨、大工程集中的时期，我们确立了以亲情为纽带促安全，保平安为主题的工作思路。由于我们工作思路清晰，定位明确，开展的活动有针对性，参与活动的人群也在不断变化，使女职工工作做起来得心应手。

二、联系工会整体工作，创新女职工工作方法

企业工会工作涉及公司方方面面，大到企业安全生产，不断掀起施工，小到职工生老病死，以及困难家庭的救助，工会都有责任和义务将有关工作做到位。女职工工作是项软指标，完成的好坏没有硬性规定，如何将女职工工作渗透在工会工作中，并让其充分发挥作用，我们尝试着做了许多具体工作，取得了良好的成效。

1、转变观念，超前思维设计女职工工作新内容

公司工会女职工工作注重与上级女职工组织沟通联系，与公司各部门密切合作，借力运作、借势推动、借机发展。如通过借助公司教育培训中心、职工活动中心和市总帮扶中心，组织开展了女性健康知识、如何经营家庭和待岗女职工计算机培训、本文来源：文秘站 女职工技能培训等一系列活动，构建了开放式企业女职工工作格局。

文明家庭dv影像成为品牌工程。每年公司都要评选出“文明家庭”，这些家庭光荣是肯定的，而发挥文明家庭的典型示范作用才是最重要的。女工委除了在企业报、网站上刊登他们的照片和事迹，与公司电视台携手推出“文明家庭dv影像”，我们深入到施工一线、家庭拍摄，用电视的直观手法，让公司文明家庭的典型事迹通过公司闭路电视走进每一个家庭，用身边人教育感染身边人，使观看的职工群众学有榜样。

工会网站成为女职工工作交流平台。公司工会在中国能源化学工会网站、河南省总工会网站创立了编辑室后，女职工工作开展情况都及时在上面展示出来。今年，考虑到公司各分会较为分散，集中开会布置或汇报工作不现实，在工会主席的积极运作和大力支持下，公司工会在互联网上建立了网站，使得女职工工作直接在网站上和交流，各分会女职工工作得以及时沟通，下发的文件在当天就能够与女工委员见面，达到了迅捷便利，直线联络的目的，在引导教育女职工，布置安排活动，总结督促工作的同时，提升了企业的知名度。

“红丝线”活动使一线技术骨干倍感温暖。“红丝线”活动是女工委结合自身工作，为公司稳定队伍、留住人才、持续发展、构建和谐企业所做的实事、好事。近几年，公司陆续分来一些大中专毕业生，为公司增添了新生力量，但随之而来的婚姻家庭大事也亟待解决。为配合公司“人性化管理”的施政方针，女工委开展了“红丝线”活动，通过多方联系，为他们牵线搭桥，使这些一线技术骨干感到很温暖。我们是这样做的：确定了“两条腿走路”的工作要点，即：一方面通过联谊活动----搭建交往平台；使男女青年在开展活动中交流知识，交流情感，观察对方，了解对方，相互审视，促进多人交往。另一方面，通过编写男员工个人情况汇总表，将能够公开的个人资料与女方单位互动，有意者单独安排他们约会、见面。活动的开展体现了公司的以人为本理念，受到未婚员工的欢迎。许多被邀请来参加活动的单位和个人，对此项活动的参与热情高，评价好，感到公司的确了不起，能为职工着想，很难得。有个别姑娘是在家人的陪伴下来的，有的姑娘先后两次来到现场，的确想在公司找寻心中的白马王子。活动无论在公司还是外单位反响都很好。

旗帜鲜明地维护女职工的合法权益和特殊利益。女工委开设了女职工爱心热线，解答女职工在生活、家庭、工作中出现的烦恼和困惑，热情接待因家庭和邻里纠纷来解决问题的女职工，没有一起矛盾纠纷激化为刑事案件。通过女工委与分公司领导多方联系，先后使多名单亲女职工重返工作岗位，返岗率达到98%以上；每年春节和六月救助月里，坚持对困难女职工家庭实施救助。在河南省首批签订了《女职工特殊权益保护专项集体合同》，20 __年又重新修订，使女职工维权工作有章可循。

“亲情话安全”活动让一线与基地亲情互动。以争创文明家庭活动为契机，加强与一线施工现场联系，为在外施工的职工家庭排忧解难，尽最大努力使家庭矛盾通过做工作，消失在萌芽状态，成为家庭灭火器和调节催化剂。号召职工家属在家庭中营造“遵章守纪是幸福，爱岗敬业是幸福，家庭和睦是幸福”的和谐理念，通过组织开展“亲情故事、和谐邻里”征文活动和亲情故事大赛，推进公司家庭文明建设，促进邻里和谐，让职工家庭成为协管安全，促进公司安全生产的坚强后盾。

2、建章立制，严格规范实施女职工工作新模式

工会女工委在制度上创新，逐步形成了促进女工委员想干事、会干事、干成事、干实事的工作机制。

建立指标考核、量化评估工作机制。健全科学合理的指标考核体系，合理评估女工工作的质量和效益。在组织开展女工工作目标管理考核方案中，紧扣“素质提升工程”主题，不断完善年度女工工作目标管理考核内容，把涉及女工工作的目标、责任、标准量化后，作为年终评估依据，使考核工作避免盲目性，克服随意性，增强了目标管理考核的针对性、操作性和实效性。

建立典型引路和示范引导机制。上下联动、突出特色，合力打造示范典型。每年组织开展评选女职工先进集体、优秀女职工、文明家庭、先进女职工工作者、先进女职工之友活动。“争做优秀女职工、争创女职工工作先进集体”已成为公司女职工及女工委员的努力方向。

建立定期讲评和奖励激励机制。以完善的奖励激励机制充分调动女工委员的积极性和创造性。工会女工委建立了定期工作总结制度，每月初第一个星期一下午为工会女工委例会时间。组织理论学习、经验交流、工作指导、意见反馈等主题活动，通过建立工作总结和例会制度，使女职工工作每阶段、每项活动都有小结，既方便了年终工作总结，又交流了女职工工作经验，沟通了工作信息，布置了工作内容，表彰了先进，鞭策了后进。

3、健全组织，比学赶帮培养女职工工作新成员

工会女工委共有15名成员，除1人为专职人员外，均为兼职人员。面对分散在国内外几十个项目部的女职工，以及单亲困难家庭需要多方帮助的女职工，女工委一方面开展多种活动鼓舞士气，巾帼建功；一方面还要为女职工解决后顾之忧，稳定后方，工作难度和工作量之大可想而知。正是靠着健全的组织，使女职工工作忙而不乱，有序进行。

女工委员成为工会工作重要力量。做到了哪里有女职工，哪里就有女职工组织开展活动。每年年初制定全年女工工作要点和计划，制定女工工作竞赛评比方案，让女工委员对全年开展的工作做到心中有数。几年来，女工委员随着工作的变动，几乎换了一遍，由于女工组职注重素质培养，女工委员们工作中暗自加油，自发竞争，不甘落后。目前，女工委员已经成为工会工作的中坚力量，“有事情就找女工委员”，在工会工作中发挥着重要作用。

强调了抓重点、抓关键的工作方法。女工委在女职工所需上下功夫，在女职工所能上创出特色。如：先后开展了以“亲情”为主题的系列活动，参与活动的职工积极踊跃，被市总树为女职工工作示范工程，提高了女职工的修养和素质，促进了家庭和睦。

篇（2）

下面，我就**公司工会女职工工作思路及具体做法向各位领导及姐妹们汇报如下：

一、结合企业发展大局，确定女职工工作思路

**公司是一个流动、分散，机构、人员变化频繁，施工足迹遍布全国23个省市和地区，有六十多个施工项目部，职工聚少离多的建设单位，近年来已大步走向了国际市场，女职工占职工总数的28%。女职工工作如何适应企业施工的流动性，开展富有企业特色的女职工工作，完成好上级工会组织安排的任务，成为确定女职工工作思路的出发点。结合企业发展形势及工会工作要求，公司工会女工委不断调整工作思路，形成了一个与女职工工作定位相适应的，重务实、抓落实的工作格局。

女职工工作思路的确立与企业生产实际紧密结合。如：在企业施工任务相对不饱和时期，我们确立了以开展待岗女职工技能培训为主题的工作思路；在企业施工任务相对紧张繁忙时期，我们确立了以开展文明家庭创建活动为主题的工作思路；在企业承揽工程任务多且艰巨、大工程集中的时期，我们确立了以亲情为纽带促安全，保平安为主题的工作思路。由于我们工作思路清晰，定位明确，开展的活动有针对性，参与活动的人群也在不断变化，使女职工工作做起来得心应手。

二、联系工会整体工作，创新女职工工作方法

企业工会工作涉及公司方方面面，大到企业安全生产，不断掀起施工，小到职工生老病死，以及困难家庭的救助，工会都有责任和义务将有关工作做到位。女职工工作是项软指标，完成的好坏没有硬性规定，如何将女职工工作渗透在工会工作中，并让其充分发挥作用，我们尝试着做了许多具体工作，取得了良好的成效。

1、转变观念，超前思维设计女职工工作新内容

公司工会女职工工作注重与上级女职工组织沟通联系，与公司各部门密切合作，借力运作、借势推动、借机发展。如通过借助公司教育培训中心、职工活动中心和市总帮扶中心，组织开展了女性健康知识、如何经营家庭和待岗女职工计算机培训、女职工技能培训等一系列活动，构建了开放式企业女职工工作格局。

文明家庭dv影像成为品牌工程。每年公司都要评选出“文明家庭”，这些家庭光荣是肯定的，而发挥文明家庭的典型示范作用才是最重要的。女工委除了在企业报、网站上刊登他们的照片和事迹，与公司电视台携手推出“文明家庭dv影像”，我们深入到施工一线、家庭拍摄，用电视的直观手法，让公司文明家庭的典型事迹通过公司闭路电视走进每一个家庭，用身边人教育感染身边人，使观看的职工群众学有榜样。

工会网站成为女职工工作交流平台。公司工会在中国能源化学工会网站、**省总工会网站创立了编辑室后，女职工工作开展情况都及时在上面展示出来。今年，考虑到公司各分会较为分散，集中开会布置或汇报工作不现实，在工会主席的积极运作和大力支持下，公司工会在互联网上建立了网站，使得女职工工作直接在网站上和交流，各分会女职工工作得以及时沟通，下发的文件在当天就能够与女工委员见面，达到了迅捷便利，直线联络的目的，在引导教育女职工，布置安排活动，总结督促工作的同时，提升了企业的知名度。

“红丝线”活动使一线技术骨干倍感温暖。“红丝线”活动是女工委结合自身工作，为公司稳定队伍、留住人才、持续发展、构建和谐企业所做的实事、好事。近几年，公司陆续分来一些大中专毕业生，为公司增添了新生力量，但随之而来的婚姻家庭大事也亟待解决。为配合公司“人性化管理”的施政方针，女工委开展了“红丝线”活动，通过多方联系，为他们牵线搭桥，使这些一线技术骨干感到很温暖。我们是这样做的：确定了“两条腿走路”的工作要点，即：一方面通过联谊活动----搭建交往平台；使男女青年在开展活动中交流知识，交流情感，观察对方，了解对方，相互审视，促进多人交往。另一方面，通过编写男员工个人情况汇总表，将能够公开的个人资料与女方单位互动，有意者单独安排他们约会、见面。活动的开展体现了公司的以人为本理念，受到未婚员工的欢迎。许多被邀请来参加活动的单位和个人，对此项活动的参与热情高，评价好，感到公司的确了不起，能为职工着想，很难得。有个别姑娘是在家人的陪伴下来的，有的姑娘先后两次来到现场，的确想在公司找寻心中的白马王子。活动无论在公司还是外单位反响都很好。

旗帜鲜明地维护女职工的合法权益和特殊利益。女工委开设了女职工爱心热线，解答女职工在生活、家庭、工作中出现的烦恼和困惑，热情接待因家庭和邻里纠纷来解决问题的女职工，没有一起矛盾纠纷激化为刑事案件。通过女工委与分公司领导多方联系，先后使多名单亲女职工重返工作岗位，返岗率达到98%以上；每年春节和六月救助月里，坚持对困难女职工家庭实施救助。在**省首批签订了《女职工特殊权益保护专项集体合同》，**年又重新修订，使女职工维权工作有章可循。

“亲情话安全”活动让一线与基地亲情互动。以争创文明家庭活动为契机，加强与一线施工现场联系，为在外施工的职工家庭排忧解难，尽最大努力使家庭矛盾通过做工作，消失在萌芽状态，成为家庭灭火器和调节催化剂。号召职工家属在家庭中营造“遵章守纪是幸福，爱岗敬业是幸福，家庭和睦是幸福”的和谐理念，通过组织开展“亲情故事、和谐邻里”征文活动和亲情故事大赛，推进公司家庭文明建设，促进邻里和谐，让职工家庭成为协管安全，促进公司安全生产的坚强后盾。

2、建章立制，严格规范实施女职工工作新模式

工会女工委在制度上创新，逐步形成了促进女工委员想干事、会干事、干成事、干实事的工作机制。

建立指标考核、量化评估工作机制。健全科学合理的指标考核体系，合理评估女工工作的质量和效益。在组织开展女工工作目标管理考核方案中，紧扣“素质提升工程”主题，不断完善年度女工工作目标管理考核内容，把涉及女工工作的目标、责任、标准量化后，作为年终评估依据，使考核工作避免盲目性，克服随意性，增强了目标管理考核的针对性、操作性和实效性。

建立典型引路和示范引导机制。上下联动、突出特色，合力打造示范典型。每年组织开展评选女职工先进集体、优秀女职工、文明家庭、先进女职工工作者、先进女职工之友活动。“争做优秀女职工、争创女职工工作先进集体”已成为公司女职工及女工委员的努力方向。

建立定期讲评和奖励激励机制。以完善的奖励激励机制充分调动女工委员的积极性和创造性。工会女工委建立了定期工作总结制度，每月初第一个星期一下午为工会女工委例会时间。组织理论学习、经验交流、工作指导、意见反馈等主题活动，通过建立工作总结和例会制度，使女职工工作每阶段、每项活动都有小结，既方便了年终工作总结，又交流了女职工工作经验，沟通了工作信息，布置了工作内容，表彰了先进，鞭策了后进。

3、健全组织，比学赶帮培养女职工工作新成员

工会女工委共有15名成员，除1人为专职人员外，均为兼职人员。面对分散在国内外几十个项目部的女职工，以及单亲困难家庭需要多方帮助的女职工，女工委一方面开展多种活动鼓舞士气，巾帼建功；一方面还要为女职工解决后顾之忧，稳定后方，工作难度和工作量之大可想而知。正是靠着健全的组织，使女职工工作忙而不乱，有序进行。

女工委员成为工会工作重要力量。做到了哪里有女职工，哪里就有女职工组织开展活动。每年年初制定全年女工工作要点和计划，制定女工工作竞赛评比方案，让女工委员对全年开展的工作做到心中有数。几年来，女工委员随着工作的变动，几乎换了一遍，由于女工组职注重素质培养，女工委员们工作中暗自加油，自发竞争，不甘落后。目前，女工委员已经成为工会工作的中坚力量，“有事情就找女工委员”，在工会工作中发挥着重要作用。

强调了抓重点、抓关键的工作方法。女工委在女职工所需上下功夫，在女职工所能上创出特色。如：先后开展了以“亲情”为主题的系列活动，参与活动的职工积极踊跃，被市总树为女职工工作示范工程，提高了女职工的修养和素质，促进了家庭和睦。

篇（3）

紧紧围绕公司生产经营开展适合女工工作特点的各项有益活动，公司领导高度重视女工工作，将其作为稳定工作的前提，作为公司发展的基础，作为公司整体工作的重要内容。

年初，我们调整工作指针，逐步改变思维定势，找准工作的切入点，那就是，我们所处的单位是企业，企业的忠心工作就是生产经营活动，就是通过各种努力实现良好的经济效益，为此，主动到现场看望参战职工，特别是一线女工，鼓励她们安心工作，为企业的生存和发展贡献自己的力量。倡议全公司女职工为战斗在外地的一线将士写平安信，鼓励他们安心工作，重视安全，把母亲的关心，妻子的关怀全部溶化在平安信里，收到良好实效。年我公司女工无论是生产第一线，还是二、三线均无人自行脱岗，都安心本职工作，为企业渡过难关而努力。并且，经营计划科及财务科均是女工打主力，承担公司经营活动至关重要的“首尾管理”的把关，多次受到上级及公司领导好评。紧紧围绕女工工作的特点，深入开展适合我公司女工实际的各项活动，促进女工综合素质的全面提高。

女工是企业及家庭不可缺少的概素，因此，必须以《中国妇女发展纲要》为工作指针，结合我公司女工实际和特点开展女工工作。

1、年初，我们订阅了《家庭生活报》《中国人口报》《人生》等报刊杂志，使女职工在工作之余能够掌握更多的知识和信息。组织“三八节”女工活动。为增强企业凝聚力及向心力，我们利用“三八节”组织全体女职工去“阳光水艺”联谊活动，如知识竟答、趣味活动，慰问一线坚守岗位的女工。通过活动，增加相互了解，沟通和交换各种思想，化解一些矛盾和误会，从而增强了团结，将女工聪明才智贡献于企业中心工作上。

2、开展多种有益文娱活动。我公司女工积极参加成立周年组织的广播体、橡棋、球赛、田径赛、歌咏比赛、获得公司领导及全体观众的好评。

3、尽管企业不景气，我公司女工生活大部份不十分富裕，但是我们更有爱心，更有社会责任，今年向仁和地区计划生育协管员捐款200多元，向困难地区捐赠衣服400多件，通过这些活动看出我公司女职工的素质是好的，是团结上进的，是可以战胜一切困难的优秀群体。

4、积极关心女职工的工作与生活，先后到医院看望职工特别是女职工，从精神上和生活上给予鼓励，年共看望住院职工11人次，慰问金1100元。如加工厂女职工段平家庭比较困难，由于加工厂工作量不多，待岗在家，我们知道情况后，与街道联系，为她联系了一份打扫卫生的工作，从这些细小的工作中，使我们的女职工深切感受到女职工委员会是我们女职工的娘家人。

篇（4）

一、上半年4月份工会工作完成情况

篇（5）

2006年局工会女工工作汇报

根据省会传真电报精神，现将××××工会女工工作总结如下：，

一、领导重视，责任落实，履行维护和保障职责为维护和保障女职工的合法权益和特殊利益不受侵害，实现男女同工同酬，推进企业人性化管理，充分发挥女职工在企业经济建设中的作用，增强企业的凝聚力和竞争力，几年来，××*工会在做好女工工作方面做到了领导重视、责任落实、履行维护和保障职责。成立了女工委员会，局长××*亲自担任女工委员会主任，人事教育部主任××*担任副主任，市局工会具体负责女工工作。几年来，女职工委员会在企业生产经营、维护女职工切身利益、巾帼双文明建功立业、参与企业管理、劳动竞赛等方面发挥了重要作用，女工委员会实行例会制度，每半年召开一次专题会议，每年召开一次女工工作会议，遇有特殊情况随时召开会议。几年来，我局在工资奖金分配、各种福利待遇、晋级提拔、评选先进、职工代表、集体合同等涉及职工切身利益等方面实行男女平等，并向女职工方面倾斜，真正做到了男女同工同酬、女职工地位明显提高。

二、组织和动员女职工开展“巾帼双文明”竞赛，为企业发展建功立业。几年来，根据省、市总工会的部署，××*局女工委员会组织和动员女职工开展“巾帼双文明”竞赛，为企业发展建功立业。先后组织女职工开展“争先创优”竞赛、“三八超收增量竞赛”、“五好家庭评选”活动、“三八节合理化建议征集”活动。通过开展各种竞赛和活动，女职工勇挑重担，利用自身营销的优势，走亲访友，上门积极宣传做工作，均超额完成竞赛任务，特别是在××××*竞赛中，有的女职工真正起到了半边天的作用。

三、关心关爱女职工生产和生活，开展丰富多彩的活动根据《劳动法》、《工会法》和《女职工劳动保护规定》等有关法律法规，市局工会在签订《集体合同》中明确规定了女职工的合法权益和特殊利益保护，全部按照女职工特殊权益保护专项集体合同规定执行。，每年对女职工进行一次妇科检查，“三八”节给女职工发放慰问纪念品，开展各种活动来提高女职工“四自”意识，“三八”节召开女干部、女知识分子、女劳模座谈会、茶话会，聘请专家给女职工讲保健知识、美容知识，女职工生育工会送去纪念品，对困难女职工、单亲女职工每年都去走访慰问，对她们子女上大学给予适当补助，以解后顾之忧。几年来，××××工会女职工委员会带领全局女职工为生产做出了突出贡献，女职工委员会被市总工会评为先进女职工委员会，被市妇联评为“三八”先进集体，××××*被评为市劳模，有6名女职工被市妇联、市总工会评为“三八”红旗手和优秀女职工，有3个集体被评为“巾帼建功”先进集体和“巾帼文明示范岗”。

篇（6）

一、 以提高职工队伍素质为目的，重点强化培训学习

坚持学习以科学的理论武装头脑，是提高职工整体素质的有效方法。因此我们认真组织学习党的方针政策的同时，对职工进行了法规和专业知识的培训。基本做到了学有体会，学有记录，通过学习培训，不仅丰富了职工头脑，增长了知识而且还提高了职工用决策理论指导实际工作的能力，通过学习，广大职工重实干将实效，按时上下班，准时发车，受到了群众好评。公司被市运管处评为‘文明企业’，西户高速线路被评委‘文明班线’。同时被市总工会授予‘工人先锋号’称号。

二、强化工会民主管理和维权力度，广泛推进厂务公开

职工是企业的主人，为保障职工的知情权、建议权、参政权、监督权的落实，公司工会以职代会的形式参与公司决策经营。一年来在

公司工资制度的改革、职工使用奖罚、经营指标等各项工作中保证了职代会职权的落实，同时就职工关心的热点主动接受职工监督。

三、以稳定职工队伍为重点，广泛实施送温暖工程。

职工是工会组织的服务对象，真心实意为职工排忧解难，是工会工作的出发点和落脚点。一年来。我们以温暖工程为纽带，围绕职工遇到的实际困难，想办法谋出路，为了解职工生活状况，我们经常深入站队职工家中走访，并针对困难职工进行了经济帮助，一年来帮助困难职工12户，发放补助资金5000余元。

四、发挥组织优势，用健康向上文体活动占领职工思想阵地、

为活跃职工的文化生活，我们在资金短缺的情况下，先后在五一、十一等节日开展了联欢会、象棋比赛等文体活动。组织参加了局第三届职工运动会，用文明健康活动占领职工的心理阵地，筑起抵制的防线。今年被省运管局，评为全省道路系统工会工作先进单位。

五、抓好女工工作，半边天作用明显。

运输公司由于工作性质决定，女工人数较多，岗位特殊，女工队伍的好坏直接影响公司的形象和经济效益。为了做好女工工作，我们依照劳动法（妇女保护法）等法律，依法维权的同时，认真做好女工自尊、自爱教育，在女工多的单位，配备女管理人员，随时了解掌握女工心态，做好思想工作。通过一系列富有成效的活动，充分调动了广大女工的积极性。公司做到了和谐发展被县工会推荐为市级模范工人之家。

总结一年来的工作，我们虽然取得了一点成绩，但距上级领导和组织的要求还有一定的距离.还存在：一是：工作手段单一，仍停留在老方法老套路上。二是：资金不足，不能更好的为职工解决大问题。根据存在的不足，决心在新的一年里，以干克难，坚持工会为党政领导排忧，为职工群众解难的方针，努力做好明年的工作。

篇（7）

8月11日，市邮政局人力资源部、**组织员工进行礼仪培训。我局女职工积极参加，培训主要采用了分组讨论与案例分析相结合，理论授课和实际操作相结合的形式，既讲授了服务礼仪基本知识，又结合邮政窗口服务特点，针对日常服务中容易被忽视的站姿、坐姿、行姿等细节问题及服务接待中需要注意的方面进行了讲解，以及当前营业窗口服务中常见难点问题的处理方法。此次培训共两天，教室内座无虚席，女工们都对高文华讲师授课风格所感染，学习十分气氛融洽，达到了培训的目的。通过此次培训，将为今后规范员工服务行为，做到服务语言、行为操守、着装仪表、工作流程、岗位道德规范，使员工文明素质和服务水平得到明显提高打好基础。

篇（8）

上半年。我们局工委在局党委和市总工会的关心指导下，在各基层工会组织的努力下，具体开展了以下几方面工作

一、深入开展“两争一树”主题活动，努力提高职工创新能力。

开展“创建学习型企业，争做知识型职工”活动，加强职工的职业技能培训，为职工岗位成才搭建平台，推动职工自学成才、岗位成才。大力开展以“三创”为内容的立功竞赛活动，推进“两个率先”为主题的立功竞赛活动。自来水公司水质检验班、房管处房产技术科被评为第二届常州市学习型班组，一建公司缪春伟被评为第二届常州市学习型职工。开展“职工之家”创建活动，使工会办成真正的职工之家，自来水公司工会被评为“市模范职工之家”；房地产管理处工会和拆建总公司工会被评为“先进职工之家”。

二、深入开展群众性技术创新工作，组织职工积极参加优质服务立功竞赛；

继续开展“满意服务明星”评选活动；建设局被评为金坛市优质服务满意杯竞赛优胜单位；自来水公司被评为金坛市优质服务满意杯竞赛最佳单位和金坛市学习型企业；李洪年家庭为金坛市学习型家庭。在女职工中展“争创五一巾帼标兵岗”活动，局女工委被评为常州市巾帼建功先进集体；建设局幼儿园被评为金坛市五一巾帼标兵岗。

做好“金坛市高技能人才”的推选工作，使建筑工种中能人倍出。并能使他们享有一定的待遇，以致于更好地发挥他们的技能。做好2003-2005年度市劳模的评选工作，自上而下、自下而上地评出了真正代表金坛建设形象的女劳模；建安公司驻南京办事处和一建公司生产技术科命名为2003-2005年度红旗班组。

以技术创新为着立点，继续鼓励和倡导职工“精一、会二、学三”；深化“三小五手”、“六小创新活动”、“金点子”合理化建议活动，一建公司缪春伟和建安公司丁云开被评为革新能手。

三、加强工会的维权机制，依法维护职工的合法权益以劳动合同和平等协商、集体合同工作为重点，建立健全劳动关系协调机制。

根据市总和劳动社会保障部门的要求，规范性地指导各建筑企业工会进行工资集体协商并签订工资集体合同，并按规定到劳动部门签证。加强工会组织建设，夯实工会工作基础。指导园林大酒店成立工会，为建设系统非公企业组建工会，最大限度把职工组织到工会，让他们有一个“家”，起了规范性指导作用。全面贯彻落实江苏省推进农民工入会工作电视电话会议精神，对各建筑施工企业和部分在城施工的建筑工地农民工入会作了专门调查，提出了下一步工作思路，为把此项工作落实处打好良好基础。

贯彻市政府《关于特困职工帮困解困优惠政策的通知》，落实好扶贫帮困长效机制。关心困难职工家庭、单亲家庭、因病因灾致困的家庭，把党的温暖送到困难群众的心坎上。上年半帮助申请领取特困职工证7户；做好冬送温暖夏送清凉工作：春节期间慰问特因职工家庭26户，建筑一线困难和伤残职工29人，使他们过了一个祥和的春节；6月19日上午，党政工领导冒着高温带着毛巾、矿泉水、风油精等防暑降温用品慰问来到绿色通道建设工地，慰问为创园战高温而辛勤劳动的园林绿化职工们，为他们送去关心和问候，给他们带去了一片清凉,同时还慰问了市政道路建设等十多个工地。下属三建公司、鑫坛建筑公司和市政建设有限公司等单位都去工地进行高温慰问了。

关心职工身心健康，组织全系统干部职工进行全面体检；为困难职工和外来务工人员提供法律援助的劳动争议调解，曾多次接待外来打工在工地上负工伤的工人，仔细了解过程，并给予及时的法律援助和与基层工会协商解决的办法，使工人的合法权益受到保护。

四、广泛开展文体活动，丰富职工的文化生活

工会组织职工以群众健身为宗旨，开展丰富多彩的文体活动。上半年以来我们组织职工参加了第四届全运会的登山、男女排球、乒乓球、棋类等项目的比赛。通过开展丰富多彩的文体活动，活跃了企业文化娱乐氛围，满足了职工的精神文化需求，增强了职工身心健康，提高了广大职工做好工作的凝聚力。

春节前组织举办了2006“迎新春”羽毛球、扑克、书画比赛的文化系列，活动共有120多名干部职工参加，书画比赛更进一步展示了建设系统干部职工的才艺，让凝固的诗和优美的书画作品和谐地揉合在一起，得到了我们本市书画艺术家们的赞叹。比赛结束后，我们的参赛选手还和市美术、书法家协会的领导们一起开展为即将返乡的建筑骨干和建设系统干部职工义写春联活动。各基层单位春节期间均组织了各种不同类型的文体活动。

五、以各类活动为载体，提高工会工作水平

“三·八”国际妇女节期间，建设局女工委组织来自系统各部门的35名女职工，举行了计算机操作技能比赛，以技能较量和相互学习交流来庆祝女职工自己的节日。这次技能比赛的内容包括了文字录入、系统操作、文字编辑和版面设计。所有参加比赛的女职工按照比赛项目、程序操作，发挥了较好的水平。

组织市自来水公司、房屋开发有限公司、园林管理处、房管处、金溪燃汽公司、建设局幼儿园女工委的部分妇女骨干参加了市妇联和市女工部组织的“巾帼群英庆三八，和谐社会添光彩”的街头便民活动。利用建筑技工学校的电脑微机房，组织了近50名外出建筑施工队伍骨干家属，免费举办了一期计算机操作培训班。通过让这些家属们学习计算机操作和上网的技能，不仅提高家属们的素质，通过网络不断充实自己，也是对孩子正确运用电脑学习知识和上网起指导和监督作用，给中小学生绿色上网打下坚实的基础，创建学习型家庭，构建和谐社会。

市自来水公司和市消防大队警民共建单位联合在水司五楼会议室举行庆五一、五四职工先进事迹报告会。这次活动旨在为认真贯彻落实总书记提出的“八荣八辱”为主要内容的社会主义荣辱观，值庆五一之际，通过演讲的形式，用身边的先进事迹、身边的模范人物来唱响“劳动光荣”的赞歌。

6月30日晚组织建设局幼儿园与翠园社区举办纳凉晚会，共同搞好社区文化建设。

积极参加常州市“幸福家庭”系列评比活动，我们建设局推选的史焕荣家庭被评为常州市十佳“奉献家庭”。

组织150名女职工参加常州市“猫人杯”《妇女权益保障法》知识竞赛。组织职工参加十五规划知识竞赛，三建公司王建珍获二等奖。

篇（9）

我街道现有女职工821名，其中机关女职工53名，社区女职工420名，辖区企业女职工348名。为确保女职工的合法权益得到切实维护，我街道严格按照区总工作要求，在辖区各符合条件的工会小组和独立建会企业中，建立女职工小组或委员会，并与他们签定《女职工专项协议》。按照区总工会有关工作精神，按期对符合条件的工会组织进行换届选举，健全组织，健全制度，保障女职工工作的正常开展。

二、开展各项活动，提高文化修养

“三.八”妇女节，街道社区工会联合会从女性特点出发，结合辖区实际，开展了“三.八”系列活动，收到了良好的预期效果。组织开展了 “女性礼仪知识讲座”，让机关、社区女职工在轻松、活泼的氛围中学到了化妆技巧和颜色搭配的技巧，这一活动不仅提高了女职工的礼仪修养和审美观点，同时丰富了她们的业余生活，激发了对工作的热情和对美好生活的向往；组织各社区在风华园广场开展“展‘巾帼风采’ 迎‘三.八’妇女节”泰山街道首届腰鼓、秧歌大赛。不仅烘托出喜庆的节日氛围，同时体现出女性热情、奔放、充满自信的生活态度及强烈的集体荣誉感；3月6日在风华园社区开展泰山街道“三.八”姐妹书画展，通过对袁成兰等五姐妹38幅书画的展出，弘扬了女性“四自”精神，展现了当代女性的独特风采。

三、加大培训力度，提高女职工整体素质

伴随着科技的迅猛发展和时代的不断进步，机关、企、事业单位对高科技人才的要求越来越高，而作为在岗的女职工，不仅要面对事业的挑战，还要兼顾家庭的琐事，所以女性朋友感到了繁重的精神压力越来越大，为此，街道社区工会联合会从实际出发，多次组织女职工参加诸如计算机基本操作技能、烹饪等职业技能培训，以吸取养分，充实头脑，不断适应高科技、信息化的世界。此外，多次女组织学习《女工权益保障法》及《一办法五条例》等各种法律法规，以增强女职工自我保护意识，提高自我保护能力，切实将维权工作落实到实处。

四、积极开展送温暖工程，维护女职工合法权益

及时对辖区下岗、失业女职工及特困职工进行走访慰问，并与矿业大学青年志愿者联手对困难职工子女进行“一对一”义务家教，即：大学生志愿者与困难职工家庭签定协议书，承诺每周六、周日到困难职工家，为其子女提供免费家教。通过这些活动，让她们切实感受到社会对她们的关爱。此外，工会同办事处民政科携手，为困难女职工提供免费职业技能培训，并为她们提供再就业机会，为她们尽快脱贫提供源源不断的支持与动力。

上半年的工作在领导的大力支持与大家的共同努力下，取得了一定成绩，但距上级要求还有一定差距。在今后工作中，社区工会联合会将加大工作力度，调整工作状态，严格要求，狠抓落实，确保高效完成区总工会交办的各项指标任务，促进工会工作再上一个新台阶。

篇（10）

一、2014年气矿女工委主要工作情况

我们气矿女工委热爱本职工作，虽工作平凡，但无怨无悔，在平凡的岗位上奉献自己的人生，展现出了现代女性自尊、自强、自信、自立的精神风貌。特别是那些热情洋溢、满脸笑容对待女职工的女干部同志，虽然她们心中有苦有累，但为了我们女工委的形象，为了气矿的发展，她们只是把苦恼藏在心底，以“没有最好，只有更好”为服务气矿女工的理念。走出办公室，面向更多的气矿女工拥护，发挥优势，努力拓展工作范围。今年女工委工作取得良好的成绩。

(一)女工委为气矿女工取得荣誉情况

在开展“安康杯”\为气矿女工取得荣誉的竞赛活动中，女工委取得了显著的工作成效。我们女工委以气矿为中心，大力开展“今天我主讲”互动式岗位练兵、“今天我指挥”互动式事故应急预案演练、“五清楚”达标考核等活动，切实提高安全意识和技能；严格实施气矿生产受控管理，细化操作程序，建立《操作指导卡》，确保生产操作步步确认，过程受控；不断创新义务安全监督员制，由女员工轮流担当义务安全监督员，落实责任，把握设备操作3400多个关键控制点，确保了平均每天35次操作、每年100余次检维修及施工配合工作的安全平稳，实现了女工班组安全、清洁生产。

(二)劳模示范带头作用情况

我们气矿女工姜婷婷、谢利萍、何萍等几位女同志被评为年度“气矿十大杰出青年”。这是令人振奋的消息。为庆气矿女劳模取得的荣誉、我们女工委向气矿提议，进行参观旅游活动，不仅使气矿劳模在“五.一”前夕饱尝了丰富的精神套餐，还用气田的光辉历史和优良传统教育了广大劳模要在气矿实现“三大目标”的主战场，积极发挥先进典型的示范带头作用，勇担责任、再创辉煌，用劳模“凝聚力”、“辐射力”、“感召力”带动全体员工为气矿实现安全发展、清洁发展、和谐发展贡献积极力量。

(三)安全大讨论情况

围绕“发生事故及时报告，不允许迟到、漏报、瞒报，在你单位做得怎么样”这一主题，我们女工委组织所有女职工展开专题讨论，并就进一步贯彻和落实好重大(突发）事件信息报告制度形成了建议和意见。全面排查本单位、本岗位存在安全环保隐患和风险，认真落实科学、具体、有效的预防和控制措施，切实推动安全环保工作由被动、事后处理向主动、源头治理转变，努力实现安全环保形势持续稳定好转。

(四)安全宣传方面情况

为积极营造浓厚的安全管理氛围，进一步弘扬以“建设大气田、推动大发展、承担大责任、做出大贡献”为主要内容的“大气文化”，我们女工委组织职工为大家带来了一场的精彩纷呈的演讲比赛。比赛紧紧围绕“安全责任发展”的主题，对“大气文化”进行传承和弘扬，对安全管理进行深刻剖析。

(五)健康讲座方面情况

近期来，我们气矿女工委不断加强对女员工心理健康和身体健康的关怀，为提升女员工心理健康品质、改善女员工心智模式、打造幸福高效的员工队伍，创建人文、和谐、健康气矿起到了积极的促进作用。我们牵头举办了多次女性健康知识讲座，内容涉及由女性生理引入到女性心理健康的维护、经络穴位养生法、推拿按摩治疗颈椎病、树立科学健康理念、保持乐观心态等方面，进一步提高女职工的自我保护意识，增强女职工的医疗保健知识；我们女工委干部深刻领会“以人为本”的本质内涵，将尊重人、理解人、关心人、爱护人作为安全生产文化建设的出发点，切实将安全管理延伸到八小时以外、延伸到员工的家庭，从而实现八小时内外的有机融合和统一。我们气矿女工委今年还持续开展了员工职业病和女职工病体检，组织3000多人次员工参加了健康体检。

(六)三八节庆祝情况

今年三八节，为庆祝“三、八”国际劳动妇女节，表彰在工作中成绩突出的女职工，我们气矿女工委在气矿南桥寺办公楼举办了“三八”国际劳动妇女节小型趣味运动会，来自机关、大石坝片区200余名女职工参加了趣味运动会。气矿党委副书记、工会主席刘金全等领导到场祝贺。同时，我们女工委还开展了“庆‘三八’迎奥运”主题登山活动，积极鼓励全体职工参与其中。

(七)慰问工作情况

今年，我们女工委按照集团公司、分公司送温暖工作的总体部署，持续深入地开展了以“进万家门，知万家情，解万家难，暖万家心”的“送温暖”和慰问活动。秉承一贯传统，我们高度重视2014年春节慰问工作，精心组织，及早安排，专门制定了慰问暨安全检查方案，拟定了日程安排表以及安全检查大表，成立了7个慰问检查组，矿领导分别担任各个慰问检查组组长。共慰问职工444名，其中：劳动模范150名、特困职工81名、一般困难职工185名、死亡职工遗属的困难户28名，发放慰问金503800元。

(八)金秋助学情况

今年，我们女工委按照分公司工会和女工委《关于开展2014年金秋助学的通知》精神，认真实施“三项举措”，确保金秋助学落到实处，并取得明显效果，为企业和谐稳定助一臂之力。

二、女工委工作取得明显成效受到多方面因素影响

(一)党委政府以及气矿单位领导的支持与帮助，女工委全年工作有效开展

我们气矿女工委成立至今，一直保持与党委政府以及气矿上级紧密联系，得到了领导的高度重视。凡女工委组织的重大活动党政领导以及气矿领导都能亲自部署、亲自到场、亲自与会员交流座谈、亲自与会员一起外出考察。

(二)气矿女职工的支持，女工委健康稳步发展

气矿女职工是我们女工委的组织脉络，女工委干部是我们女工委的血液，女职工积极参与女工委工作的规模与层次直接反映着女工委组织活动开展的空间与成效。2014年，我们气矿女工委在女职工发展中按照不求数量、注重质量、成熟一个发展一个的原则，重点发展一批实力强、思想觉悟高、热爱女工委工作、热心单位职工公益事业的女职工干部入女工委。从而提高了女工委干部整体素质，有力地促进了女工委各项事业的发展。我们女工委组织重大活动从原来的执委上门做思想工作到现在的只需一个电话或者短信就积极响应的局面。

(三)执委班子成员的无私奉献，促使女工委长足发展

1、记得我们女工委在筹建之期，没有活动经费，所收缴的工会费仅仅用于招待都不够，在这个时候是全体女职工拿钱出来共度难关，我们的女工委执委班子体现的是无偿服务，为气矿女工工作操心费力，经常牺牲自己的休息时间开会，一开就是几个小时，从未有过怨言。正是因为我们的努力付出，气矿女工委良性循环、无愧于社会、无愧于气矿单位所有的女职工。

2、爱心播撒世界，真情回馈社会。本年度我们女工委积极组织慈善爱心捐款活动，鉴于气矿受金融危机影响面临很多压力，我们女工委全体执委在此时极力承担所有的事情，用心去完成了上级交办的各项任务。

三、回顾年度工作，我们女工委年度主要做了以下几个方面的工作

(一)切实履行女工委职能，不断提高服务水平

为气矿企业女工服务工作的好坏直接关系着女工委的凝聚力和向心力，因此我们始终把为气矿女职工服务放在日常工作的首位，不断探索为女职工服务的新方式、新途径。为维护女职工的合法权益，积极协调与气矿其他职能部门的关系，优化了女职工工作生活环境，赢得了所有女职工的信赖。

(二)升级气矿女工活动中心，推出全新的交流平台——气矿女职工温暖家庭

通过大家的全力配合，利用宣传，面向所有女职工推介，让大家心靠得更近，更容易沟通。我们女工委成立的女职工之家交流平台，通过不断的运用，得到了不错的效果，目前通过前期的推广，为气矿带来了一股温暖的气息。

(三)组织开展各类培训，协助女职工提高自身专业素质

在开展培训方面，我们女工委积极组织女职工参加各类培训，组织女职工参与各类技术免费考证培训等；由于培训内容较富有针对性，女职工参与的积极性较高。同时增强了气矿职工的凝聚力。

(四)我们女工委积极引导女职工回馈社会，积极投身公益事业

认真组织单位女职工积极支持公益事业，为修桥、修路、教育基金、扶贫帮困对象，福利院及公用设施建设累计捐款，以此来回报社会。

以上成绩是在不断克服各种矛盾和困难的情况下取得的，是县气矿上级领导的强力支持和全体女职工共同努力的结晶。

四、本年度女工委工作存在问题

气矿对女工委工作投入力度不足，一些有利益的活动因资金紧张无法开展，对妇女干部职工各方面的培训也因资金问题受到限制，女工部职工增强自身素质的意识和参政仪政的意识有待进一步加强。

五、下一步工作思路

我们女工委对气矿2014年女工工作进行了全面的总结和分析，结合女工委2014年工作要点和气矿工会的整体部署，认真制定了下一步工作思路

(一)坚持以人为本，切实做好女职工维权工作

1、注重从源头维护女职工合法权益，及时了解气矿新的政策措施，引导女职工在维护自身权益的同时自觉维护公司的根本利益，维护公司和谐稳定。

2、认真履行新签定的《女职工权益专项集体协议》，加强履约合同的检查，并纳入到企业内务公开的内容中，做为民主管理监督的重要内容，切实维护好女职工的合法权益。

(二)关心困难职工，切实做好帮扶工作

1、加强“爱心基金”的管理和运用，积极宣传发动“爱心捐赠日”活动，使“爱心基金”覆盖更多需要帮助的职工，促进公司的和谐稳定发展。

2、通过“走访谈心”机制，了解女职工的思想状况，理顺职工情绪，化解诉求矛盾。组织好困难职工调查摸底工作，完善困难职工档案，做好“金秋助学”和“送温暖”工作。

(三)利用各种平台，全面提升女职工素质

1、进一步强化“巾帼文明岗”的品牌建设，深入开展巾帼建功活动。组织动员广大女职工立足于这一平台，建功立业，促进公司各项安全生产和经营管理目标的实现。并通过不同的型式交流和展示创建工作的经验和成绩，推进创建工作持续、深入开展。

2、深入开展女职工读书活动及各种学习培训活动，营造“学习工作化、工作学习化”的氛围，积极动员女职工参加到公司的各种劳动竞赛、“金点子”活动、合理化建议、三节约活动中去，从而提高自身的学习能力、实践能力和创新能力。

(四)加强自身建设，推进女职工工作创新和发展

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1、加强岗位培训，坚持持证上岗。女工委在上级工会业务部门的指导下，并结合电力行业特点，先后对变电运行人员、调度所人员、窗口营业人员、设备检修人员、报帐人员等工种不同进行了分期分批的专业培训和技能培训，合格率达到98%，持证上岗率达100%。同时为了适应业务发展需要，专题组织一线职工培训，主要从变电运行、调度业务、报帐规范等培训工作。通过职业培训，使女职工的业务素质有了明显的提高。