用电申请书大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇用电申请书范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

用电增容申请书1位于蚌埠市蚌山区体育路与中山街交口名仕公馆铺面，因经营需要，总用电量为65KW/H/380V以上，用电总线路为电缆线，因现铺面线路无法符合我经营要求，故特向贵司提出申请，安装符合我经营需要的用电线路，望贵司尽快审批解决为盼。

主要设备用电如下： 设备名称 吸顶空调 异形加热台 开水器 12层蒸饭车 排烟系统 LED显示屏 照明系统 额定功率 6KW/380V4KW/220V 6KW/380V 12KW/380V 7.5KW/380V 600W/㎡ 2KW/220V 数量 3 5 1 1 1 1 1 单位 台 台 台台 套 套 套 另有其他设备及插座等用电 特此申请

申请人：

20__年6月14日

用电增容申请书2苏州市市茂源房地产开发有限公司：

因经营需要，位于广西东盟商务区领世郡一号铺面(铺号为：1—18—19号)需用电量为55KW/H/380V左右，用电总线路为50㎡电缆线，因现铺面线路无法符合我经营要求，故特向贵司提出申请，是否可安装符合我经营需要的用电线路，望贵司答复批准为盼。

特此申请

1—18—19铺面承租户：

2___年4月17日

用电增容申请书3尊敬的灵石供电支公司：

根据晋煤重组办发【20__】134号文“关于晋中市山西梅园许村煤业有限公司煤矿企业兼并重组整合方案的批复”，山西梅园许村煤业有限公司，隶属于山西梅园工贸集团有限公司。

山西梅园许村煤业有限公司位于山西省晋中市灵石县南关镇道美村，矿井初步设计生产规模为120万吨/年，开工报告于20__年2月13号已批复，建井期为20个月。公司原有35KV变电站一座，一回路电源来自霍州市什林110KV变电站，供电电压35KV,供电距离9.8km，主变为SJ-1800/353500±5%/6.3KV，供电容量为1800KVA，另一回路电源来自灵石南关35KV变电所，供电电压10KV,变压器为SJ-315/1010000±5%/6.3KV，为满足矿井建设需要需将315KVA增容到3150KVA，净增容量2835KVA，供电电压10KV。增容后容量总计为4950KVA。增容后原1800KVA主变将作为备用电源，望贵公司尽快审批解决为盼。

特此申请

山西梅园许村煤业有限公司

用电增容申请书4尊敬的镇雄县电力公司领导：

我管理中心所属新村小区2栋2-1、2栋3-1两楼由云南和泰公司所购。因用电负荷为265kw(其中：电地暖180kw，电器60kw，照明等25kw)，则需要另行安装315kvA变压器，现特提出用电增容申请，以保证小区日后正常生活所需。请贵局领导批准为谢!

敬 礼

__县物业管理公司

二0__年八月十九日

用电增容申请书5企业名称： 地点： 区 楼厂房 企业类别：电力用途：动力照明 加热 原有用电容量：KW，正常工作电流不大于A。原每月用电量不低于：千瓦时，正常工作电流不大于A。

篇（2）

您好!

首先感谢您给我这次就业机会，我感到无比荣幸。我一定会珍惜这次来之不易的发展机遇，在今后的工作中，尽自己所能全身心投入到工作中去。不断学习和创新，丰富和完善自我，为公司发展道路贡献自己的力量。

我于2019年7月1日成为公司的试用员工，根据公司的需要，负责公司弱电维修，会议调音等工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，工作热情;性格开朗，有团队协作能力;和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦;积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步。

至今，我基本上已经了解了在自己岗位上需要做的事，熟悉了公司以及有关工作的基本情况，并已进入工作状态。现将工作情况简要总结如下：

在本部门的工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和同事的认同。当然，在工作中我也出现了一些小问题，资深的同事及长辈也及时给我指出，让我可以更好地完成工作任务，促进了我工作的成熟性。

随着时间的推移，我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快进入到了工作角色中来。特别要感谢部门的师傅们，每当我向他们请教问题的时候他们都慷慨的一一解答，我从最初站在一边观察到有胆量站在会议室摆设话筒投影机等设备都是因为有他们大方的鼓励。

篇（3）

首先感谢您给我这次就业机会，我感到无比荣幸。我一定会珍惜这次来之不易的发展机遇，在今后的工作中，尽自己所能全身心投入到工作中去。不断学习和创新，丰富和完善自我，为公司发展道路贡献自己的力量。

我于XX年7月1日成为公司的试用员工，根据公司的需要，负责公司弱电维修，会议调音等工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，工作热情;性格开朗，有团队协作能力;和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦;积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步。

至今，我基本上已经了解了在自己岗位上需要做的事，熟悉了公司以及有关工作的基本情况，并已进入工作状态。现将工作情况简要总结如下：

在本部门的工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和同事的认同。当然，在工作中我也出现了一些小问题，资深的同事及长辈也及时给我指出，让我可以更好地完成工作任务，促进了我工作的成熟性。

随着时间的推移，我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快进入到了工作角色中来。特别要感谢部门的师傅们，每当我向他们请教问题的时候他们都慷慨的一一解答，我从最初站在一边观察到有胆量站在会议室摆设话筒投影机等设备都是因为有他们大方的鼓励。

篇（4）

1.引言

党的十八届三中全会提出，全面正确履行政府职能，进一步简政放权，深化行政审批制度改革。在行政审批制度改革的大背景下，为进一步规范海事行政执法政务公开行为，保障海事行政相对人的合法权益，交通运输部海事局于2014年12月26日了《2014版海事行政执法政务公开指南》。广东海事局于2015年9月17日了《海区专用航标（二类）设置管理业务流程》，全面、详细地规定了海区专用航标（二类）设置管理业务的适用范围、基本要求、职责分工、工作流程等内容。结合实际工作情况，本文就海区专用航标设置申请受理审查的技术要点及相关注意事项进行探讨，有助于一线受理人员做到依法行政，规避行政风险，更好地保障海事行政相对人的合法权益。

2.辖区航标管理机关的职责

根据《海区航标设置管理办法》第七条和第十一条的规定：专业单位设置航标，应当向辖区航标管理机关提交航标设置书面申请。专业单位申请设置航标，辖区航标管理机关自收到申请材料之日起，根据国家和交通部颁布的有关规定和技术标准进行审查，并于20日内做出书面审查意见，报海区航标管理机关审批；海区航标管理机关应在20日内将书面审批意见下达给辖区航标管理机关，辖区航标管理机关应及时通知专业单位。

在《2014版海事行政执法政务公开指南》第四十五条《海区专用航标设置、移动、撤除审批》中明确了实施机关、受理部门、材料接收部门、具备条件、提交材料、办理依据、办结期限、办理结果、收费标准等内容。海区专用航标设置申请的受理部门是海区海事局政务中心及经授权的辖区航标处。

广东海事局的《海区专用航标（二类）设置管理业务流程》进一步明确了辖区航标处在海区专用航标设置申请流程中的职责是：申请的受理、决定文书的发放、标记文书编号（业务流水编号）、受理纸质材料归档、审核收存的申请材料、提出设计方案的技术审查意见。

3.受理人员的职责

根据《海区专用航标（二类）设置管理业务流程》中对工作流程的规定，受理人员在工作流程中涉及到的主要职责有：

（1）对行政相对人的问询做出回应，并履行一次性告知义务。即：受理人应当当场或5个工作日（收存材料的）内一次性告知申请人需要补正的全部内容，并向申请人出具加盖印章的《海事业务补正通知书》。

（2）审查航标设置申请条件的符合性，判断申请事项是否属于本机构管辖范围、判断申请设置航标的类别。

（3）审查行政许可申请材料。按《海区专用航标（二类）设置管理业务流程》规定的受理材料清单，采取形式审查的方式，审查申请材料是否齐全、规范。

（4）对行政许可申请做出断定，即对航标设置申请做出受理、不受理、材料补正、接收材料的处理，向申请人出具加盖印章的《海事业务受理通知书》、《海事业务不予受理通知书》、《海事业务补正通知书》、《海事业务申请材料收存单》。

（5）将行政许可申请的受理结果知会行政相对人，受理人通知申请人领取或送达《海事行政许可决定书》或《不予海事行政许可决定书》并进行登记。

4.受理审查的关键环节

在航标设置申请的受理工作中，对申请人提出的行政许可申请，受理人员应依据法规审查其申请事项和提交的材料，并做出相应的处理决定（受理、不予受理、补正材料、接收材料），这主要包括两个关键环节：

（1）许可条件的审查：严格按照《中华人民共和国海事行政许可条件规定》（交通运输部令2015年第7号）对申请事项是否符合申请的条件进行审查。

（2）申请材料的审查：审查申请的材料是否齐全、规范。根据《2014版海事行政执法政务公开指南》中规定的专用航标设置申请需要提供的材料清单进行审查。

5.受理审查的技术要点及注意事项

在许可条件审查及申请材料审查的两个关键环节中，受理人员进行审查的技术要点主要有：

（1）真实性和合法性。受理人员对提供的材料是否真实和合法进行审查；对于复印件，需要核对原件并在复印件签注“与原件相同”并签名。

（2）规范性。受理人员主要审查提供的材料是否符合法定的形式或格式的规定要求。例如：提供的坐标是否2000坐标，表单是否采用法定表单，表单是否按要求填写等。

（3）齐全性。受理人员必须根据《2014版海事行政执法政务公开指南》中规定的提交材料清单，依据工作程序要求，审查提供的材料有无缺漏。例如：按《海区专用航标（二类）设置管理业务流程》要求组织评审的航标设置却没有提供专家评审意见，综合性航标设置且使用期限超过3个月却没有提交航标养护方案等。

（4）特别关注隐含的必要性条件。在受理审查提交的材料时，受理人员还应当特别关注隐含的必要性条件，例如：行政相对人提出申请设置的航标是否涉及第三方利益，是否具备海岛开发许可证明等，同时，需要征询海上安全保障的各相关方的意见。

在航标设置申请涉及第三方利益的情况下，受理人应提请行政相对人注意，尽可能在受理前由相对人与第三方取得共识，申请时一并提交达成共识的证据，或取得相关协调证据。例如：三亚凤凰岛国际邮轮港发展有限公司组织设计单位编制的《三亚凤凰岛国际邮轮港二期工程第1标段（3号泊位）助航设施设计方案》中，其申请的航标设置方案影响到第三方的利益，受理人员提醒申请单位与第三方就航标设置方案进行协调，修改航标设置方案，提交达成共识的证据。

在受理审查提交的材料时，还应当要求申请人提交当地海事局、海洋局、环保部门等海上安全保障的各相关方就航标设置申请的意见。

在受理审查过程中，受理人员除了必须把握以上技术要点进行受理审查，还应当注意以下事项：

（1）对于建设期限较长、需要多次进行航标设置调整的方案，可分阶段报批或一次性报批。一次性报批的，必须对每次调整做出详细说明和出具每一阶段的航标配布蓝图。

（2）受理和审查的时间要求：受理、初审工作应在10个工作日内完成。

（3）填写表单应注意填写字迹清晰、用词准确。对于需要行政相对人签名确认的，必须签名确认。如《海事行政许可申请受理通知书》、《海事行政许可申请材料补正通知书》。

（4）在决定书送达环节中，受理人应当注意：送达受理通知文书确认的接收人；履行行政决定告知义务，尽量避免行政复议和行政诉讼；对于签收确认，应注意保留送达证据。

6.结束语

尽管目前已出台了《海区航标设置管理办法》、《2014版海事行政执法政务公开指南》、《海区专用航标（二类）设置管理业务流程》等法规规范，但专用航标设置行政许可的受理工作涉及的范围比较广、要求的知识面比较宽、设置方案的合理性和科学性较难界定、自由裁量因素较多，同时，需要协调海上安全保障的方方面面，受理审查工作依然存在着行政风险，这要求受理人员在实际工作中慎之又慎，准确把握的技术要点，规避行政风险，严格依据法律规范办事，才能做到依法行政，有效保障海事行政相对人的合法权益。

参考文献：

篇（5）

2022年电子驾驶证如何进行网上申请通过“交管12123”APP来申领，那第一步，就是下载这个APP。其实，很多车主、驾驶人应该早就在使用这个APP了。

申领也很便捷。驾驶人在“交管12123”APP上注册成功，然后进入“我的驾驶证”或“驾驶证业务”中的“驾驶证电子版”，按照流程提示一步一步操作就可以了。

需要提示的是，申请人的驾驶证应当在有效期内，驾驶证存在扣留、暂扣、逾期未体检、逾期未审验、公告停止使用等情形的，是无法申领的。

同时，要提交本人6个月内的电子版证件照。首次申领时，“交管12123”APP将自动调取申请人已留存的照片作为电子驾驶证照片，电子驾驶证生成后，可以自愿选择是否更换照片。对没有留存照片的，“交管12123”APP将提示申请人通过手机拍照或者相册选择的方式提交电子照片，公安机关交通管理部门审核后，用于生成电子驾驶证。

这里需要特别提醒的是，照片要根据提示提交符合要求的，如果提交的照片三次都没有审核通过的话，系统锁死，申请人就只能到窗口现场进行申领了。

忘记带驾驶证，有电子驾照能开车吗电子驾照是可以开车的。

根据《中华人民共和国道路交通安全法》第十九条　驾驶机动车，应当依法取得机动车驾驶证。

申请机动车驾驶证，应当符合国务院公安部门规定的驾驶许可条件;经考试合格后，由公安机关交通管理部门发给相应类别的机动车驾驶证。

持有境外机动车驾驶证的人，符合国务院公安部门规定的驾驶许可条件，经公安机关交通管理部门考核合格的，可以发给中国的机动车驾驶证。

驾驶人应当按照驾驶证载明的准驾车型驾驶机动车;驾驶机动车时，应当随身携带机动车驾驶证。

公安机关交通管理部门以外的任何单位或者个人，不得收缴、扣留机动车驾驶证。

2022年电子驾驶证申请书格式--- 派出所：

上海世博会期间，本单位因业务需要共有 -- 辆机动车需要使用，因人员调配及车辆的使用，特申请电子驾驶证-- 张。经过单位自审， 确认符合相关规定予以通过，现提交 -- 辆车辆信息和 -- 名驾驶员身份信息，请予审核。

特此申请。

附件：-- 辆机动车行驶证复印件 -- 名驾驶员驾驶证复印件。

此致

敬礼!

篇（6）

离校申请书1

 

根据本人已经在校学习两年得实际情况，本人自愿申请并经家长同意离校前往xxxx参加就业工作。

 

本人在离校参加实习就业工作期间，保证做到以下几点：

 

1、遵守用人单位得各项规章制度。

 

2、每月定期与本人家长及学校保持通讯联络，并用电话或书信方式汇报本人在实习就业工作单位得工作表现情况。

 

3、学生本人须服从用人单位得工作安排。未经用人单位许可，本人不得擅自离开单位，否则，因此而产生得一切后果均由学生本人及学生家长自行承担。学生如有违纪而被用人单位开除得，学校不再承担任何责任，由此而产生得一切后果也由学生本人及学生家长自行承担。本人在离校实习就业工作期间安全自负。

 

本人在离校实习就业工作期间未做到上述三点保证，由此而产生得一切后果均与学校无关，并且由此而造成得一切损失均由学生本人及学生家长自行承担。

 

学校审批意见并盖章 家长意见（签字）:_______________

 

电 话：___________________

 

法定代表人：（签字） 家长身份证号码：_______________________

 

申请人（学生）签字：______________

 

电 话：_____________________

 

离校申请书2

 

尊敬的学院领导:

 

我是某某级某某某某届毕业生某某.根据本人已经在校学习两年的实际情况，本人自愿申请并经家长同意离校前往某某有限公司参加就业工作。在离校就业期间，我保证按时参加所修各种课程的考试和完成毕业设计及答辩，并经常与学校保持联系，在学校需要学生返校时，及时返校。在此期间耽误的学习和发生的安全事故，由我本人及家长负责，与学校无关。

 

离校的日期从某年某月某日起。

 

特此申请，请予批准!

 

申请人:某某某

 

某年某月某日

 

离校申请书3

 

尊敬得各位领导:

 

我是供应电技术专业1104班学生XXX。因在外找到啦工作单位，现已签订啦劳动合同。故不能按时返校上课，特申请办理离校手续。在请假离校期间，我保证及时完成任课老师安排得上岗期间任务，按时参加所修各种课程得考试，并经常与学校保持联系，在学校需要学生返校时，及时返校。在此期间耽误得学习及发生得其他任何事务，由我本人负责，与学校无关。

 

离校得日期从20XX年9月28日起。

 

特此申请，请予批准，为谢!

 

申请人:XX

 

XXXX年XX月XX日

 

离校申请书4

 

尊敬的领导：

 

您好！我是****学院**级的***，在此感谢学校为我们提供如此优良的学习环境和满意的实习单位，让我学到扎实的教学方法，锻炼社会适应能力。目前，我已在家人和自己的努力下找到了适应自己的用人单位。我于*月*日参加*****的考，因该单位要求全职，经家长同意，特向学院申请离校前往****工作，望批准，并保证做到一下几点：

 

1、在未毕业离校期间，遵守学校的规章制度，决不做违法的事情。

 

2、在未毕业离校期间，注意个人安全，本人承诺，在此离校期间若出现安全问题与学校无关。

 

3、在未毕业离校期间，要求自己不段的学习并严格按照校安排的实间回校参加考试及其他有关毕业事宜。

 

4、在未毕业离校期间，做到定期以电话方式向辅导员汇报一次学习、生活和工作情况。

 

*****大学的领导和教师确实是求真务实，一切为了学生，为了学生的一切而辛勤的工作，教书育人。感谢学校对我的培养，真诚的祝愿我们的母校在未来的发展道路上能够一帆风顺，佳绩连连，为更多的学子铺路搭桥，助其实现自己的人生价值。

 

再次感谢学校对我的谆谆教诲和辛勤培育。

 

申请学生签字：xxx

 

学生家长签字：xxx

 

离校申请书5

 

尊敬的校领导：

 

我原是一名中专毕业生，在这个学校的二年学习生涯中，感到学习对我的重要性。学校在一天天的崛起，我的知识也在一天天增长。看到外形俊美的学校，高档舒适的宿舍楼，充满绿色的校园环境，我真舍不得离开这所学校！由于家庭困难曾经休学一段时间！在此期间一直配合机房老师工作至今。

 

我出生在一个很普通的农民家庭里，家中有6口人：祖父母年龄大，长期病重，靠父母照应；父亲今年53岁，已把身体累坏；还有一个妹妹正在高一读书。家庭收入很微薄！由于家庭经济实在困难，目前已无力再为我支付学费，我特向学校领导申请留校！

 

我是信息管理学校计算机应用专业xx级的学生李孟，非常感谢学校二年以来对我的栽培和关爱。学校不仅授于我知识和技能，而且教我以塌实做人的态度，使我从一个懵懂无知的的高中生成为一个知书达礼的大学生，这是我人生的一次重大飞跃和升华。学校对我的无私奉献让我对她产生了无限的眷恋之情，在写留校申请书之前，我斟酌再三，最终决定留在学校机房里做辅导员。一则可以满足我对学校的依恋情节，让我为学校的发展尽一份绵薄之力；二则可以辅助我和学弟学妹们顺利完成学业，为他们树立良好的学习榜样并且与他们建立良好的互助有爱关系；三则可以缓解我涉世不深的压力，为自己积累一些社会经验，以便日后在社会上更好的表现自我展现风采。这样才能更好的为学校增光添彩。

 

我相信我可以胜任，因为我在上中专的时候就是在学校机房配合老师管理。在老师办的辅导班中也曾经教过关于计算机方面的知识（主要包括：计算机应用及基础、计算机网络技术、计算机原理、编程语言基础——C语言、编程语言基础——QBASIC语言、数据库应用基础——FoxProforWindows、计算机组装与维修、网页制作基础——Dreamweaver），20XX年夏天在山东省新泰市翟镇第一中学任教办公自动化，曾在山东省新泰市科技创新大赛上获得三等奖！

 

我知道这次申请留校的同学势如雨后春笋，很可能我会被你们拒之门外，无法留在学校，但是我绝对不会产生任何埋怨，因为我明白，在这个百卉含英知识爆炸的时代，有竞争就有失败，能否入闱不在乎天命而在乎自己是否努力争取过。我相信自己有实力胜任辅导员一职。因为对自己有信心就是对未来有信心就是对老师们的眼光有信心！我真诚而殷切的希望学校领导可以满足我的这个愿望，因为未来的明天，我将会为学校争光！

 

篇（7）

在日本，登记事务是由隶属于法务省之法务局主管，包括法务局所属派出机关，全日本各地计約有550个登记所存在。而由以法务局長为顶奌，统括登记官、登记官、登记专門职员等国家公务员接受申请人所提出之登记申请书后办理之。不动产登记係依不动产所在地，商业登记则依总店所在地來決定接受各该登记之登记所。登记內容係採取將之登载于纸本登记簿而存放在登记所之方式，或将之保存于电磁记录登记簿之方式。被保存在电磁记录且得经由电脑为登记申请之登记所正显著增加中。如欲知悉登记簿上所载登记內容而拟取得登记履历事项证明书时，以纸本为登记并保存之登记所虽無法提供，但以电磁记录保存于登記所之登记事项內容，则有可能在少许时间內于全国各登记所中取得。（参照附件履历事项证明书1）

②登记对象

係以不动产登记及商业？法人登记为主要，其他尚有成年监护登记或动产？债权转让登记等。并分別以不动产登记法、商业登记法、监护登记等相关法律、关于动产及债权转让对抗要件之民法特例等相关法律为其依据。有关不动产登记，詳如后述，其他登记简述如下，以为参考。

商业？法人登记，係就以一般营利为目的之公司、或社団？财団法人、学校法人、社会福祉法人、协同組合（合作社）等其他非营利法人之內容，进行登记之制度。亦即将公司或法人之设立目的、所在地、董监事等事项登录于登记簿。公司须経登记始能成立。伴随扶植新兴投机企业之国家政策，透过2005年7月16日法律第86号公司法之施行，最低资本額制度被废弃，预计今后之公司登记申请将日益增加。

所谓成年监护登记，係指在日本以20歲以上成年人因精神残疾以致欠缺或不具充分辨识事理能力者为对象，对其指定类似保护人之制度。法院基于申请，根据本人辨识事理能力之程度，审判其为被监护人、被保佐人或被补助人；而监护人、保佐人或补助人之姓名则与上開受其保护者之姓名一同被记录于登记簿中。

所谓动产？债权转让登记，係指針对随著今日经济的发展或複杂化，致转让契约书类及确定期日常無法適切因应之动产或债权之转让，透过登记形式而对其赋予对抗要件之方式。係出自经济界之要求，乃经历数年而成立之登记制度；而目前已有相当数量之申请登记件数。

③不动产登记法

不动产登记法〈2004年6月18日法律第123号〉第1条明文，为谋求国民权利之保护，并以促进交易安全与圆滑为目的，而有公示不动产表示和有关不动产权利并对之进行登记此一制度之制定。明治初年所制定之不动产登记相关法律，在其后曾历经数度变迁，終上述法律作为新的不动产登记法而被制定。不动产登记法除附则之外，本文计有164个条文，又相关联法规之不动产登记令〈2004年12月1日政令第379号〉计有24个条文（所附附表计一页，相当長，可再细分为75个项目），不动产登记规则〈2005年2月18日法务省令第18号〉计有246个条文（附件格式及附表计有12个），不动产登记事务处理程序准则〈2005年2月25日民二第456号〉计有146个条文（附件格式及附表有120个）；而日本之不动产登记乃是依据上開法令而被運用。

2．不动产登记

①可为登记之权利

登记係針对土地及建物等不動产之表示，抑或就不动产为下述权利之保存、设定、移转、变更、限制处分或消灭为之。

所有权、地上权、永佃权、地役权、典权（优先购买权）、質权、抵押权、租借权（賃借权）、採矿权

所谓不动产之表示登记，在土地之场合，係将其所在、地号、地目、所占面積登载于登记簿；建物则係就其所在、房屋编号、種类、构造、建築面積加以登记。土地之分笔、合笔、所占面積之更正、地目变更登记等，亦属之。除关于分笔、合笔等创设性登记以外之建物新建、增建等之表示登记，其申请乃属义务；怠于此一申请义务者将被科以一定罚款。为求不发生现地与登记簿不一致之情形，亦对所有权人课予责任（不动产登记法第47条第1项、同法164条等）.

在其他国家裡其土地登记簿或许尚未能涵蓋其所有之土地，但在日本，土地未登记在登记簿上的，甚为稀少。

所谓权利登记之例，不胜枚举，诸如因建物买卖所为之所有权移转登记、因父母死亡所为土地等之継承登记、为确保通行之地役权设定登记、清偿借款时涂销抵押权登记等，均属之。

在日本，土地及建物各有其登记簿并採取个別登记方式，与其他国家不同。唯，在设定抵押权之场合，为登记权利者之抵押权人为求多一层法律效果，而将土地及建物一起登记者甚多，自不待言。

②公的图面

登记所裡备有地图及建物所在地图（同法14条）。缴纳一定规费，任何人均可阅览之；此乃透过对图面之确认來判断土地及建物之所在与正确面積之构造。

但是，实务上我等专家称之为14条地图之上開图面，並未能完全涵蓋全日本所有土地，乃是实情。虽政府正积亟进行14条地图之整备，唯传言其至少须费时五十年以上。

因此，以使用所谓公图之方式來对之加以补充。目前公图是跟登记簿一并放在登记所，但其原本是作为征收固定资产稅等稅金而由稅务署所保管之物。所幸者是，公图几乎涵蓋全日本所有土地，故在进行土地分笔等登记时，作为资料而被使用。在法律上存有标示不正确的图面上，不論在现地抑或登记簿上均应属面广大之土地，但卻比起相邻狭地被画的更为狭小的例子，散見各处。又，土地形狀标示与现地相异者，亦有之。唯，关于如何场所上有何地号存在、邻接土地有何地号土地存在等，出现相左之处并不多見；故实际为登记申请时，尚不感有不便之处。

③申请人

登记之中，关于权利之登记申请，除法令另有规定外，登记权利者与登记义务者应共同为之（同法60条）。所谓登记权利者，是指透过申请该登记而取得权利之买卖契約之买方，而卖方即是登记义务者。

申请登记，除未成年人等部分例外外，因任何人均可自己为之，故表示登记之申请人或登记权利者？登记义务者均可自己前往登记所，或以邮送方式提出登记申请。唯，自己申请登记之案件，据推估仪占总登记案件之百分之五，大部分案件几乎是由以登记申请程序为职业并具备国家资格之专家为人，而由其为之，此为实际狀況.

表示登记可由具备土地家屋调查士此国家资格者为人代为提出申请，另一方面，司法书士则可代为权利登记之申请。亦即，表示登记之申请及权利登记之申请，係由法律所分別规定之不同资格者來提出。

不採亲持申请书类方式而利用电脑网路提出申请者的人数，包括作为人之专家在內，並不多見；目前尚在逐步推广中。

④登记之效力

权利登记乃是对抗要件，除部分例外外，其並非发生效力之要件（契約生效要件）.举购买土地的例子來說，因为纵不为登记亦与效力無关，故如买卖契約在法律上成立的話，未必有提出登记申请之必要；不过，实际上在日本购买土地而未办理所有权移转登记的例子，除非有特殊情事，否则应不存在。

一般土地买卖之交易，係由卖方提供办理所有权移转登记所必要之书类，交由司法书士确认后，由买方向卖方支付买卖价金，再由司法书士担任人持上開申请书类迅速至登记所办理，乃为一般情形。关于登记之申请，一个司法书士可同时担任买方和卖方双方的人。

在日本，不动产登记不具有公信力。因为在不动产登记法制定当时，日本虽参考了其他国家法律，但或许在継受方法上有其原因，而終还是採取不付与公信力之立法；其详细则让诸其他资料之說明。

⑤登记之申请

登记之申请，在备斉下列要件后为之：

·登记申请书之提出（参照附件申请书格式1）

·登录免许稅之缴纳原则上以現金繳納，貼付印花稅紙亦可。

·附件书类之检附

申请登记之登记义务者其登记申请意思之确认，係由登记官检查申请书所检附之书面为之。以土地买卖之所有权移转來說，作为卖方之登记义务者，必須依据附件申请书类格式提出下述文件並检附于登记申请书中，以担保其申请意义。检具下述所有书类后，登记始能完成。（参照附件履历事项证明书1）

·证明登记原因之资料（土地出卖证明书或买卖契約书或其他类似书面）

·对司法书士之登记申请委任狀（由登记义务者填写并加蓋印章）

·印章证明书（证明确属印章之书面，並以发行日起三各月以內者为限）

·登记事项证明书（登记义务者为法人之场合，为证明其权限）

·登记识別資訊（或被称为权利証之登记完了证明）

·以第三者之许可、承诺或同意为必要之场合，可判断受有许可、承诺或同意之书面。

⑥登记之嘱托

承前所述，权利登记係以共同申请为原则，但嘱托登记为其例外。此限于一般被称为官公署，亦即国或地方公共团体或法院等为登记申请之场合，有被特別称为嘱托登记之登记存在。作为县道用地而被县买收的土地，即属此例。虽登记原则上须共同为之，以如前述，但嘱托登记则可由官公署单独提出登记申请。（参照附件嘱托书格式1）

作为县道用地而由县所买收土地之嘱托登记，须检具下述书类：

·证明登记原因之资料（土地出卖证明书或买卖契約书或其他类似书面）

·对司法书士之登记申请委任狀（由登记义务者填写并加蓋印章）

·印章证明书（证明确属印章之书面）

·登记事项证明书（登记义务者为法人之场合，为证明其权限）

若有來自官公署之嘱托登记，与一般申请案件不同，以有政府机关参与不至出错为理由，仅需检附简单书类即可。又，官公署为登记权利者之场合，不课征登录执照稅。

在嘱托登记中，为提升农地便利之土地改良登记、公共设施之新设修缮或为促进住宅用地利用之土地使用更新登记、为供公益事業使用而让用地事业者強制取得所有权等基于土地收用法所为之登记，均被包括在內。其中，关于土地收用法部分，将只就其登记程序，稍加介紹.

3．土地收用法之登记

裁決程序開始之決定作出后，收用委员会嘱托为開始收用裁決程序之登记（土地收用法第45条之2）.（参照附件嘱托书格式2）

此一登记是限制处分之登记，因之而诸多权利将被确定，以避免权利变动之混乱。（参照附件履历事项证明书2）

关于收用之各项程序，本文将予以省略；唯在最終作出收用裁決之场合，需用土地之事业者得单独为收用登记之申请（不动产登记法第118条第1项）.此项登记亦属共同申请原则之例外之一。又，国家或地方公共团体为需用土地之事业者之场合，官公署必须为收用登记之嘱托（同法同条第2项）。

因收用而取得之所有权虽被认为是原始取得，但其登记方法卻採取与买卖等特定継承相同之所有权移转登记之形式。又，依時效而取得所有权者虽亦属原始取得，但其登记亦同。

应检附之资料有收用裁決书正本（包括和解调解书正本等），以及用以证明该裁決未失其效力之书面或资料，诸如收用委员会之证明书等。（参照附件嘱托书格式3）

篇（8）

标点符号是书面语言的有机组成部分，“作用跟文字一样，绝不是附加在文字上，可有可无的玩意儿”(朱自清《写作杂谈•标点符号》)，因为标点符号是无声的语言，无言的表情，别样的文字，所以它能使书面语的表情达意更加确切，更为生动。巧妙运用标点符号，能把那些用言语难以完全表达的言外之意暗示出来，它辅助文字使表情达意变得更为含蓄，更具韵味。鲁迅先生在《故乡》一文中对标点符号的巧妙运用就是典型范例。

一、“这好极！他，——怎样？……”

《故乡》中有两处“我”的语言描写，除引号外，每句都运用了五种标点符号，使短短六七个字的话语，表现出极为复杂的思想感情，蕴含着十分丰富的思想内涵，极具艺术张力。

当“我”听母亲说分别二十多年的少年好友闰土要来时，那个项戴银圈，手捏钢叉，月下瓜田刺猹的农家少年英雄形象立刻浮现在我眼前。这消息使我精神振奋、欣喜万分！“这好极！”一个感叹句，将这种激动的心情充分地表达了出来。“他”之后的逗号表示一句话中间的停顿。为什么话还没说完就停住了？是什么原因使“我”的喜悦之情戛然而止、瞬间即逝呢？因为在回家的途中，在“我”回到故乡时看到的尽是是“萧索”的荒村，荒寂的原野及母亲“凄凉的神情”，由此自然想到闰土的景况也不可能好，因而用了一个逗号停顿。紧接着用破折号调整自己的情绪，想转换自己的话题。只因为太想知道闰土的情况，于是还是情不由衷的发出了一声“他，怎样？”的询问，充满了关切之情。这里虽用的是问号，却饱含深情，要问的话，要想了解的事真是太多了，只是无从说起。而闰土哥究竟怎样，其答案恐怕是令人忧多喜少。这时的悲喜之情真让人一言难尽。作者便适时在问号之后巧妙的运用了省略号，真实地再现了“我”急于想得到回答却又深怕听到答复，既想问得更具体一点又深怕了解到闰土的惨状的矛盾心理，蕴含着对闰土命运的深切关怀和深沉忧虑。将涌上心头的千言万语蕴含在省略号之中，留给读者去遐想。

二、“啊！闰土哥，——你来了？……”

这是在一个天气很冷的午后，当“我”与儿时的伙伴闰土相见时说的第一句话。这一句作者先用了一个感叹号，接着用了一个破折号、一个问号、一个省略号，含蓄生动地表现出了好友久别重逢时的喜悦、诧异，百感交集、欲言又止，和那种看着面前人似曾相识而又面目全非的复杂思想感情。具有极强的艺术感染力，达到了“能使读者看了对话，便好像目睹了说话的那些人”的艺术境界，而且含蓄隽永，内涵丰富，耐人寻味。

再见到闰土，我的心情异常激动，但眼前的闰土又不再是我记忆中的那个聪明伶俐，充满朝气的少年，已然成了一个“木偶人”。尽管“我”对闰土的不幸作过种种推测，但眼前的闰土比想像中的还要悲惨，怎不使人大吃一惊？原先的忧虑终于成了眼前的事实，以致感慨而吃惊地“啊”了一声。叹词叹号，既表现出了“我”见到闰土时非常高兴激动的心理，又寄寓着“我”对形体枯槁、精神麻木的闰土的深切同情，更表达了对黑暗社会这一人间地狱的极度愤懑。惊叹之后，一声“闰土哥”，表达出深情厚谊。好友重逢，该有多少话要倾吐啊，但现实让“我”不知道怎么说才好，破折号的运用，巧妙地把“我”的这种复杂心情含蓄地表达了出来。“你来了”，本该是陈述语气的句子，这里却用了疑问的语气，足见闰土的变化，使“我”十分诧异，简直怀疑站在眼前的不是闰土，以致再也说不出话来，留下一个省略号。这省略号，是无声的语言，既渲染了当时沉闷的气氛，更流露出“我”的忧伤、痛楚之情。

三、“老爷！……”

“我”急切地希望见到闰土，闰土也对“我”念念不忘，及至两个年少时的好友再次相逢，却多了几分陌生，多了一道“厚障壁”，“我”的百感交集化作三个短语及五个标点，闰土只两字“老爷”，再便是一个感叹号，一串省略号。我们不能不惊叹于鲁迅先生的对标点符号的巧妙的运用艺术。感叹号可见他对“我”的称呼是毕恭毕敬的，省略号意味着沉默。我们从感叹号省略号的组合中可以看出少年时的好友称“我”为“老爷”，并不是出于虚伪的奉承，而是当时的社会，旧的观念给中国善良农民的精神枷锁所致。闰土不仅为饥寒所苦，而且深受等级观念思想束缚。在闰土的眼中，“我”是尊贵的，自己是卑贱的，只是他小时没有意识到自己的卑贱地位，在“我”面前毫无顾忌地说了那么多的话，都是极不应该的。一到成年，就应该遵守传统的礼法关系。闰土是一个“老实人”，是一个讲“道德”的人，他把这种礼法关系当成了处理人与人关系的准则，人与人之间的思想感情就无法得到正常的交流了，人与人的心灵就融合不在一起了。这就是在“我”和闰土之间发生的精神悲剧。“我”怀念着闰土，闰土也怀念着“我”，他们在童心无忌的状态下建立了平等的、友好的关系。这种关系在两个人的心灵中都留下了美好的、温暖的、幸福的回忆。“我”想到故乡，首先想到的是闰土，闰土实际上也一直念着“我”。两个人重新见面时，“我”“很兴奋”，闰土也很兴奋：“脸上现出欢喜和凄凉的神情；动着嘴唇”，说明他心里颤抖着多少真挚的感情呵！但封建的礼法关系却把所有这些感情都堵在了他的内心里，形容不出来了，表现不出来了。

他的态度终于恭敬起来了，分明的叫道：“老爷！……”

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传统意义上的永动机是指违反热力学第一定律即能量守恒定律的一类机器，尽管在现实世界中没有任何一部永动机被实际地制造出来，但是纵观历史，对永动机的研究却是绵延不绝的。伴随着新能源、新产品、新技术的大力开发，以及人们对新思维和知识法律化的大力倡导，永动机类的专利申请层出不穷，研究热情也是空前高涨，尤为需要注意的是，其表现形式也日趋多样化。这类专利申请，尤其是发明专利申请一旦被授权，可能会造成恶劣的社会影响，不仅无法带来相应的经济效益和社会效益，而且会蒙蔽和误导公众，给公众带来物质、经济等方面的诸多损失，而且这类专利申请的授权也严重影响了专利的社会信誉和专利审查部门的社会形象。

因此本文统计、分析了近年来在中国机电领域永动类专利申请的申请、审查情况，以期为今后申请、审查相关专利的申请人、专利审查员提供一个可以借鉴的思路。

一、近年来国内发明专利申请数据统计

文章统计了CNPAT数据库2000-2013年国际分类表（IPC）中国际分类号H02K53/00下的发明专利申请数据。

CNPAT数据库全称为：中国专利文献光盘数据库。该数据库是由中国国家知识产权局专利文献出版社出版，存储了1985年实施专利法以来的全部中国专利文献数据的文摘及法律状态；用户可用关键词、公开（告）日、公开（告）号、分类号、申请号、申请日、申请人等项目为检索入口进行查找；该数据库详细收集和反应了我国专利技术的全面资料和动态，其记录更新周期为三个月。国际分类表（IPC）是根据1971年签订的《国际专利分类斯特拉斯堡协定》编制的，是目前唯一国际通用的专利文献分类和检索工具，为世界各国所必备。

（一）对2000年至2013年国内发明专利申请数据的统计

从表1历年申请量走势可以看出，机电领域永动机类发明专利申请逐步呈现上升趋势，说明申请人对永动机的研究热情非但不减，反而持续高涨。

（二）对国内发明专利申请数据统计

下面数据为笔者对CNPAT数据库内永动机类发明专利申请的审查结论做了如下统

1. 2005年：20件，其中：PCT发明专利申请共2件，均视撤；发明专利申请18件，驳回3件、视撤14件，主动撤回1件。

2. 2006年：共申请61件，其中：PCT发明专利申请 1件，授权；发明专利申请60件，驳回 29件、视撤 31件。

3. 2007年：共申请40件，其中：PCT发明专利申请4件：驳回1件、授权1件、视撤1件，尚未结案1件；发明专利申请36件：驳回8件、授权2件、视撤25件、尚未结案 1件；

4. 2008年： 共申请47件，其中：PCT发明专利申请 1件，授权；发明专利申请46件：驳回10件，授权3件，视撤29件、未审4件。

5. 2009年：共申请72件，其中：PCT发明专利申请 1件，授权；发明专利申请共71件：驳回13件、视撤47件、尚未结案11件。

6. 2010年：共申请87件，其中：PCT发明专利申请1件，视撤；发明专利申请共86件：驳回3件、视撤9件、授权1件、尚未结案73件。

7. 2011年：共申请121件，其中：PCT发明专利申请 1件，未审；发明专利申请共120件：驳回 15件、授权 6件、视撤 55件、尚未结案44件。

8. 2012年：共申请115件，其中：PCT发明专利申请 1件，尚未审查；发明专利申请共114件：视撤 1件、余下未结案或未审查。

9. 2013年：共申请93件，未结案或未审查。

（三）历年视撤-驳回-授权率数据统计

由于发明审查法定的程序性因素，2010年之后有较多案件处于未审状态，因此仅从2000-2011年数据看（图1），该类申请的视撤率-驳回率呈逐年升高的趋势，其中，案件视撤是申请人接受了审查员准确的分析和判断，案件驳回则是审查员依法坚持审查结论。这说明虽然该类申请数量不断增加，但是不同专利审查员对此类申请的案情认定是非常准确的，审查结论也始终是明确而且一致的。

（四）总体视撤-驳回-授权率统计

参见图2。从2000年-2011年申请量为依据，总申请量为：557件，其中，授权量为：16件，驳回量为：114件，视撤量为：290件，未结案量：137件。

二、近年来国内发明专利申请数据分析

（一）机电领域永动机类申请类型分析

在2000年至2013年中国机电领域永动机类申请的审查统计过程中，笔者发现：在H02K53/00分类号下真正属于永动机的大都是个人申请，因此本文总结出了大致四种典型类型，并对每种类型的特点进行分析，业界人士可以根据类型特点对号入座，从而增加判断的准确性和审查的便利性。

1. 显而易见型。这类申请在发明内容部分就会直接质疑能量守恒定律，认为能量守恒定律是错误的或者认为能量守恒定律存在缺陷，其适用具有局限性，在某些条件下能量是不守恒的，提出自己的如“无创生能源能量守恒定理”、“黑洞能量定律”、“能量不守恒定律”等理论；有一些案例虽然没有提及能量守恒理论，但会在说明书中记载如“解决了全人类的能源危机”、“能源永不枯竭”、“永动电源连续永动输出”等效果描述，并进而在通知书后的意见陈述中论述能量守恒定律是错误的。

2. 欲盖弥彰型。在该类申请中无明显能量输入输出关系，但是通过技术方案剖析以后得知其技术方案是违背能量守恒定律以及违反其他诸如磁场定律、热力学第二定律等公理、定律的一类专利申请。

3. 夸大技术效果型。夸大技术效果型主要为单纯地夸大技术效果，其技术方案中的结构形状的设计、请求保护的技术方案并未违背自然规律，所解决的技术问题以及技术方案整体与技术效果并不密切相关，仅仅是申请人无意或故意夸大了其技术方案的技术效果。

4. 其他理论（量子、分子、相对论）类型。申请人自认发现了另外一种能量转化的新理论，通常是在某些著名的理论公式的基础上，以主观臆想创造出新的等式，得出新的“理论”，并以此设计出相应的能量发生装置。对此类理论性很强的案件的定性分析往往需要细致耐心的求证和推演。

（二）专利局对机电领域永动机类专利申请审查所运用的法律条款

目前国家知识产权局专利局对这类专利申请、特别是发明专利申请一般是根据专利法第22条第4款关于实用性、专利法第26条第3款公开不充分的规定予以驳回。

专利法第22条第4款：实用性，是指该发明或者实用新型能够制造或者使用，并且能够产生积极效果。

专利法第26条第3款：明书应当对发明或者实用新型作出清楚、完整的说明，以所属技术领域的技术人员能够实现为准；必要的时候，应当有附图。摘要应当简要说明发明或者实用新型的技术要点。

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中图分类号 F426 文献标识码 A 文章编号 1673-9671-（2012）122-0228-01

国家电网中业扩报装工作是营销工作的重要组成部分，也是供电企业增供扩销的重要途径。填写业扩报装工作信息的完整、准确程度，及时传递程度直接影响后续抄表、算费、电费回收、报表统计及市场供需分析，因此供电企业加快业扩报装速度，一方面要多方促进报装工作进度，完善工作记录，另一方面要加快系统流程传递速度。因此，做好业扩报装流程的改善工作对整个业扩项目至关重要，供电部门应结合实际需要不断完善、不断改进。

1 电力业扩报装工作中影响速度的因素

1.1 供电方案的确定及审批方面的影响

业扩报装申请书经业务受理人员受理后，传递给现场勘察人员签收。现场勘察环节存在三个因素：①勘察人员确定供电方案并答复客户后，客户不及时联系设计、施工单位进行设计施工；②勘察人员没能及时、主动与客户联系，组织相关人员前去勘察确定供电方案，主动服务意识差，延误勘察时间；③供电企业公用配电变压器或变电所出线间隔负荷已满，还待配网扩建，暂不具备供电条件，影响业扩报装速度。

1.2 工作中业务受理方面的影响

传统的业务受理方式是柜台受理，客户到当地供电企业营业厅柜台办理报装手续，填写报装申请书，提供相关资料、证件等。如果由于资料、证件准备不充分，则需要客户再来一次；如果由于客户没有表述清楚所办业务内容，或业务受理人员没有了解其办事意图，则可能办错业务项，填错申请单。另有一种情况是业务受理人员对用户用电情况不熟悉，不能正确帮助客户分析、解答相关业务事项及用电所需，使客户在报装申请时，不能合理填写申请容量，受理后在后续环节中才发现申请容量不合理，再更改申请容量，延误报装时间，影响业扩报装速度。

1.3 工程检查、竣工验收方面的影响

供电企业对客户工程中间检查不及时，原因有两个方面：①客户不告知供电企业施工时间；②供电企业不及时了解客户施工进度，不能进行工程中间检查，待客户工程完毕，申请竣工验收时才去验收，在验收中如果发现问题，则需要进行整改。有些客户拖延整改，或找人情不愿整改或整改不彻底，造成验收不合格，影响业扩报装速度。

1.4 工程设计、审核及施工方面的影响

供电企业向客户答复供电方案后，有些客户因种种原因不能及时委托设计部门设计，或不能及时将设计图纸交供电企业审核，或供电企业审核后提出修改意见，客户不能及时修改设计图纸，延误工程进度，影响报装速度。

1.5 装表接电方面的影响

客户工程经供电企业验收合格后，供电企业派人装表、加封计量设施，客户在供电企业办理相关手续。大多数客户能够很快办完相关手续，但个别客户在需签订供用电合同时，企业法人不在，又没出具委托人签字的委托书，造成不能及时签订供用电合同；也有个别用户因资金紧张不能交清相关费用，供电部门暂不送电，影响业扩报装速度。

2 加快电网中影响业扩报装速度的措施

2.1 整合资源，完善制度，加强监管

2.1.1 实施二级业扩监管

供电企业对业扩报装工作实施分级监控。第一级由各单位营销部牵头组织相关部门和岗位人员每月对客服部门办理的业扩报装业务进行稽查，对业扩项目的方案制定、答复、工程设计审核、中间检查及竣工验收、签订供用电合同、装表接电等关键点工作完成时限进行监控；第二级是由上级营销部门按照公司业扩报装监控实施办法对所属下级单位业扩报装工作进行监控，提高业扩报装速度。

2.1.2 制定业扩报装工作奖罚制度

供电企业对每一位参与报装工作的人员，根据其不同岗位规定办理业扩报装工作时限、工作质量、服务态度进行评价考核，优者奖，劣者罚，按季度对报装工作人员受理的报装业务量、完成率、完成质量、完成时间、用户评价进行检查测评，作为季度考核一项内容，增强工作人员主动服务客户意识。

2.1.3 实行“一站式服务”

供电企业受理客户报装申请后，由客户服务部门组织生产技术部、营销部、发展策划部、计量中心等部门对供电方案进行“一站式”制定、答复、设计审查、竣工验收、装表接电等，减少客户在各部门往返奔波时间，充分体现“一口对外”，整合资源，减少推诿现象的发生，加快业扩报装速度。

2.2 业扩报装实际工作与系统流程同步的方法

在实际工作中，严格系统口令的使用、管理，各岗位工作人员不允许由其他人员代传递系统流程，以避免责任不清、考核不准。加大对营销系统业扩流程的监管，所有业扩报装工作全部进入系统，不允许系统外工作，发现系统内无流程记录的工作，应追究责任。

2.3 加强报装工作各环节的管理

2.3.1 供电方案的确定及审批

供电企业现场勘察人员签收业务接洽转来的报装申请书后，应主动服务客户，在第一时间组织相关人员现场勘察，确定供电方案并报审批。经批复的供电方案意见书在规定时限内交回客户。若暂时没有供电条件，应及时上报客户需求，上级部门根据客户用电需求进行电网规划，统筹协调，以满足客户需求。

2.3.2 业务受理

供电企业在各营业场所、宣传栏公布业扩报装需提供的证件、相关资料，报装客户可提前查询报装相关信息，准备好报装所需提交相关证件、资料等，使报装申请一次通过。报装业务受理人员向用户详细介绍报装申请要求，仔细询问客户用电需求，正确办理用电申请书。报装业务一经受理，业务受理人员应及时传递给下一环节工作人员，并及时催办，做好催办记录，利用营销系统内设置的业务催办项进行催办，将催办次数多少作为业扩

报装工作完成情况考核项，严格考核。

2.3.3 检查、竣工验收

供电企业检查人员密切关注客户工程进度，适时对工程进行中间检查，发现问题及时提出整改意见，督促客户整改。加强工程过程监管，杜绝工程完毕后才发现问题而要求客户整改的现象。检查人员接到客户竣工检验申请后，应立即组织相关人员对工程、设备进行全面、认真的检查，对客户设备及工程质量进行评价，对不合格的提出整改意见，制定合理的整改方案，以安全、经济、合理供用电为依据，多向客户解释，让客户尽快接受整改意见，按要求整改，尽早使工程达到完整合格。

2.3.4 委托设计、审核及施工

供电企业在答复客户供电方案后，提醒客户尽快委托设计、施工，可向客户提供一些有资质的设计、施工单位的联系方式及信用信息，便于客户选择，避免客户因不知情多绕弯路，延误用电时间。供电企业应细化客户受电工程典型设计，根据用电性质的可靠性和安全要求，建立不同层次的设备规范，减少设备型式，向客户提供典型配置和典型造价信息，以规范施工单位的服务行为，加快客户受电工程的设计、评审和施工进度。

2.3.5 装表接电

客户在签订供用电合同并办理完相关手续后，供电企业应在规定时限内送电。供电企业在接到客户竣工验收申请的同时，就应着手准备办理送电前其他相关手续，例如：起草、评审、签订供用电合同等事宜，通知客户交清相关费用等。待工程验收合格后，客户在最短时间内就可以办理完相关手续，及时送电，避免验收合格后，相关手续迟迟不能办完，延误送电时间。

3 结束语

在整个电力业扩报装工作中，各环节、各岗位工作人员要密切配合，及时协调沟通，通力合作，业扩报装工作就一定能保质保量的快速完成。电力企业要坚决维护国家、企业和客户三者利益关系，尽心竭力满足客户用电需求，为客户供好电、服好务，树立企业良好形象。

参考文献

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【分类号】：F426.6

1 前言

业扩报装是营销工作重要部分，是供电企业进行增供、扩销的有效途径。而伴随着客户需求的增加，业扩报装的需求也在不断的增长。业扩报装信息的完整性与准确性影响着电力企业的后续工作（如抄表、电费计算与回收、报表与市场分析等），我国对业扩报装服务质量的要求较高，要求要全面促进其工作进度，完善其工作记录。因此，供电企业要从实际出发，结合具体的需求分析，对业扩报装的流程进行不断的完善与改进。

2影响业扩报装速度的相关因素

2.1 供电方案的确立与审批

业扩报装供电方案由客户填写报装申请书，经业务员受理申请后，传递申请书给现场勘察人员，签收后进行安装。现场勘察过程中，影响速度的因素包括：（1）勘察员拟定供电方案，并答复客户。但客户没能及时联系相关设计单位，进行施工设计；（2）勘察员没有及时与客户联系或是过份被动，等待客户主动与其联系；（3）相关工作人员服务意识主动性差，导致勘察时间被大量延误；（4）目前现场不具备供电条件，等待配网扩建。

2.2 业务受理

客户到供电企业营业厅柜台办理报装手续，当地柜台受理业务。在受理业务过程中可能会出现以下的因素，影响报装速度。（1）在客户填写报装申请书时，所提供的资料不全（如果资料准备不充分，则无法完成业务受理，需要客户带齐资料再来；（2）客户对所办业务内容没能清楚表述，填错申请单；（3）业务员没能真正了解客户办事想法，办错业务项；（4）业务员没能帮助客户正确分析相关业务及客户大致所需用电量，在报装申请时，客户没合理填写用电容量申请，后续环节时要求更改容量申请，导致报装时间被延误。

2.3工程设计、检查与验收

当电力企业把供电方案答复给客户后，客户没能及时委托相关部门进行报装设计，没及时将图纸交给电力企业，企业没能及时审核或是审核后，发现问题并提出一定的修改意见，都会影响报装速度。修改设计时客户不能及时上交图纸，也会延误整个工程的进度。

在电力企业检查与验收过程中，有以下问题会影响报装速度：（1）工程中期检查过程中，没有用心检查或是检查不及时，会影响报装速度。（2）客户没有把施工时间及时告知电力企业；（2）供电企业没有及时对客户的施工进度进行了解与掌握，没有进行中期检查，待验收时却发现了大问题；（4）整改过程中，拖延或不愿整改。

2.4装表与接电

电力企业验收报装工程，合格后装表、加封，并由客户办理相关的手续。个别客户签订合同时，不及时签订合同；个别用户没有交清费用，致使供电部门无法送电。

3提高业扩报装速度的处理办法

3.1 加强对报装各环节工作的管理

（1）审批供电方案：现场勘察人员根据报装申请，签收业务并主动为客户服务，组织相关人员在第一时间进行现场勘察，拟出供电方案后报上级审批。并在最快时间内把批复的供电方案交还给客户。若电力企业暂时缺少对客户供电的条件，要把客户需求及时上报给上级，进行电网规划，以满足客户的长久之需。

（2）业务员受理业务：报装客户能够在业务办理点提前查询信息，提示客户准备业扩报装资料，提高报装申请效率，使申请能够一次性通过。业务员要仔细询问客户的电量需求，主动向用户介绍报装申请的相关要求。并及时把申请书传递出去，给下个环节的相关工作人员，做好催办记录。在营销系统内进行业务催办，提高业务办理的效率。

（3）检查与验收：检查人员关注报装工程的进度，适时与客户交流，并对报装工程进行中期检查，在检查过程中，多走多看，能够做到发现问题并及时提出意见，主动督促客户完成报装整改。加强监管机制，在竣工检验时，对工程以及设备进行全面检查，做到对工程负责，对客户负责。并针对性地进行评价，规范其服务行为，向客户多解释，多提意见，保证供用电的安全与合理。

（4）装表与接电：办理相关用电手续后，业务员通知客户交费，相关人员在规定时间内做到最快、最安全送电。在验收合格后，要努力避免因为相关手续没办完，而迟迟延误对客户的送电时间。

3.2建立二级业扩监管

在实施业扩报装工作时，电力企业实施多级监督控制。其中，第1级为营销部，工作人员以“月”为单位，稽查相关业扩报装业务，审核业扩的方案与设计、进行项目中期检查和竣工验收、与客户签订用电合同、监控装表与接电工作；第2级为上级营销部，按业扩报装监控相关的实施办法，监控下级部门业扩报装工作，有效提高业扩报装速度。

3.3制定奖罚制度与“一站式”服务

电力企业根据人员的不同工作岗位，对报装工作人员的工作时限与质量、服务态度等内容进行考核评价，由评价结果进行奖罚分配。企业按季度对报装人员受理业务量、完成质量等进行测评，反馈客户意见，增强工作人员服务的主动性。

受理客户报装申请后，由客户通过多部门对方案进行“一站式”审查，通过后进行竣工验收并完成装表接电工作。它能够大量减少客户往返奔波于各部门之间的时间，对不认真工作的部门，追究其相关责任。

3.4完善稽查与考核工作

电力企业各级营销部要全过程督办业扩报装工作进度，在各环节上都要加强对业扩报装的相关工作标准、规范与制度进行稽查。企业要大力开展客户回访机制，进行用户满意情况调查，并提出改进意见。加强对业扩报装考核的要求，完善对业扩报装质量的考核，建立治理机制，把整治成报装的效纳入业绩考核中。规范业扩报装，持续评价，提高报装服务水平。

3.5实施责任追究制度

重视业扩报装客户资源，加强客户投诉管理，健全对服务责任的岗位追究制度，对侵害、损害客户利益的事件，给予严惩；对在业扩报装工作中造成社会/经济影响的事件，严格追究相关人员责任。规范业扩报装人员的工作行为，加强它们的主动服务意识。在用电上，以解决客户实际问题为主要工作内容。

3.6针对户表与新建建筑业扩工程考虑

设置ERP接入点，针对用户的户表以及新建住宅、办公楼的配套管理要求，设计未来用电流程，以适应可能出台的新管理办法。密切跟踪重大投资项目的建设情况，营销部开启“绿色通道”，保障项目运行过程中供电畅通。不忽略中、小用户的用电需求，从技术上加快报装速度，加强营销与其他各部门的配合度，全力保障各类用电项目的用电需求，保障大、中、小用户都能够顺利用电。

4 结束语

电力业扩报装工作要求电力企业与客户多交互。在报装的各环节中，都有可能出现问题影响报装速度。因此，要求各岗位的报装工作人员要与客户进行及时、准确的协调沟通，通过双方的通力合作与密切配合，保障报装工作能够在保质、保量的基础上快速完成。电力企业应以客户为核心，尽心竭力地满足客户需求，从而树立良好的企业形象。

参考文献：