绪论:写作既是个人情感的抒发,也是对学术真理的探索,欢迎阅读由发表云整理的11篇入伍通知书范文,希望它们能为您的写作提供参考和启发。
答: 今冬征兵工作的主要特点表现在以下六个方面:
问:自治区在今冬征兵工作中采取了哪些措施?
负责管理公司保安和消防工作,确保公司办公、生活秩序不受干扰和公司财产、员工的安全,并定期组织检查公司消防设备设施的配置和使用状态
负责办理公司办公用品的采购、发放和管理
负责对固定资产的采购与管理工作
负责公司档案和资料的收集、管理、查阅或借阅
负责与宾馆管理处保持联系,保证办公场所的水、电、空调、电话等设施完好
负责对公司内电脑、网络的管理、维修和升级
负责公司网站平台的筹划和建设
负责公司印章管理、合同审计和一般法律事务处理
负责对公司出差人员的管理,并提供出国手续办理、旅程安排等方面的支持
负责公司内的复印、传真、打印等工作
负责公司的公务用车管理,进行科学合理的调度
职
责
七
职责表述:部门内部管理工作
工作
任务
制订、修订办公室的工作程序和工作制度,并监控实施
负责公司办公室队伍建设,选拔、配备、评价下属人员,组织部门技能培训
负责指导属下员工制定阶段工作计划,并督促执行
负责控制部门预算,降低部门管理费用
职责八
职责表述:完成总经理以及总经理办公会交办的其他任务
权力:
对总经理办公会议和总经理决议执行情况的监督权
调整公司管理制度的建议权,统筹制定公司规章制度的建议权
对出差事务的审核权
合同的审核权
印章使用的审核权
对各部门的安全保卫、防火、卫生整洁的检查监督权
对各部门的安全隐患有限期整改权
权限内的财务审批权
有对直接下级人员调配、奖惩的建议权,任免的提名权和考核评价权
对所属下级的工作有监督、检查权
对所属下级的工作争议有裁决权
工作协作关系:
内部协调关系
公司各部门,管理总监,总经理
外部协调关系
上级单位和兄弟单位、新闻媒体、宾馆物业管理处、办公用品供应商、消防部门、卫生管理部门、公安部门、街道等
任职资格:
教育水平
大学本科以上
专业
企业管理或相关专业
培训经历
行政管理培训、企业文化培训
经验
5年以上工作经验,3年以上管理经验,1年以上部门管理经验
知识
掌握相应的行政管理、企业形象策划和企业文化建设的知识,了解公关宣传的常用做法
技能技巧
熟练使用自动化办公软件,具备基本的网络知识
个人素质
领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力
其它:
使用工具/设备
计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络)
工作环境
室内办公场所写字间
工作时间特征
正常工作时间,根据需要加班
所需记录文档
通知、简报、汇报文件或报告、总结等
考核指标:
公司环境卫生状况、公司安全事故发生次数、员工满意度、固定资产状况、后勤支持投诉率、网络运行的稳定性、制度建设完善性、组织员工活动次数、重要任务完成情况
费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率
(一)常住户籍属区且从区兵役机关征集入伍的城乡义务兵。
(二)在校入伍大学生,入学前户籍属区的。
(三)提前退出现役的义务兵,按实际服役年限发放;义务兵服役期满退出现役或者被选取为士官或者被提拔为军队干部后,停发优待金。从部队考入军队院校的,从入伍的第三年起停止享受优待金。
(四)下列人员不享受义务兵家庭优待金。
1、义务兵在服役期间受到部队除名、开除军籍处分或者被依法追究刑事责任、劳动教养以及因犯错误提前退役的,当年起停止享受优待金;
2、非户口所在地入伍的、从地方直接招收的军队院校学员以及军队文艺类专业人员不享受优待金;
3、国家法律、政策规定不享受优待金的其他义务兵家庭。
二、优待金发放标准、时间
根据省、市关于“农村籍义务兵,按照常住户籍所在区县上年度农民人均纯收入标准发给优待金”的规定,自年起,全区义务兵家庭(含城镇籍)优待金发放标准为每年8000元,优待金发放期限为两年,并随着农民人均纯收入的增长逐步提高优待金标准。对年及以前未发放的义务兵家庭优待金按原发放渠道和标准执行。对到、新疆等地区服役享受进藏兵待遇的义务兵,其家庭按照优待金标准的1.5倍发放;享受高原兵条件待遇的义务兵,其家庭每年增发优待金1000元;对服役期间荣立一等功、二等功、三等功的,分别一次性增发优待金5000元、2000元、1000元;被评为优秀士兵的一次性增发500元。同年内多次获得荣誉称号和立功的,按其授奖的最高等级增发当年优待金。
三、优待金发放程序
义务兵家庭优待金实行市区两级财政承担(每人每年8000元,其中市财政补助1500元,其余6500元由区财政承担)、集中发放的办法,确保义务兵家庭优待金及时、足额发放到位。年度发放的义务兵家庭优待金,由区民政局牵头,区人武部、区监察局、区财政局参加,成立专门工作班子,按程序集中审核把关,统一办理社会化发放的相关手续,并于前将本年度优待金发放到户。自年底起,在新兵征集的同时,由区征兵办公室牵头,区监察局、区财政局、区民政局参加,统一办理优待金发放手续;新兵起运之前,应将新兵户籍证明、所在单位(村、社区)证明,新兵家属身份证、“入伍通知书”复印件等有效证明收齐,逐一审核把关,由区民政局统一办理银行卡,连同“入伍通知书”一并发给新兵家属。
对享受增发优待金的义务兵家属,应提供立功奖章、立功受奖证书、奖励登记表、立功受奖通知书和立功喜报等;优秀士兵应提供受奖证书、受奖喜报等有效材料;享受高原兵条件待遇的,应提供所在部队团级以上政治机关出具的证明和享受高原兵条件待遇的军贴发放花名册复印件,经区民政部门审核后,随优待金一并发放。
四、法律责任
(一)优待金管理部门及其工作人员挪用、截留、私分优待金,尚不构成犯罪的,对相关责任人员依法给予行政处分或者纪律处分;构成犯罪的,依法追究相关责任人员的刑事责任;被挪用、截留、私分的优待金,由区民政部门责令追回。
(二)优待金管理部门及其工作人员、参与优待金管理工作的单位及工作人员有下列行为之一的,由区民政部门责令改正;尚不构成犯罪的,对相关责任人员依法给予行政处分或者纪律处分;情节严重的,依法追究相关责任人员的刑事责任。
1、违反规定审批义务兵家属优待金的;
2、在审批义务兵家属优待金工作中,出具假证明、伪造证明材料或弄虚作假的;
3、不按规定的标准、数额、年限、对象审批或者发放优待金的;
4、在优待金管理工作中利用职权谋取私利的。
2、分(购)、建房迁移,持房卡或住房证明;
3、出国(境)注销户口,持有关部门出具的注销户口通知单;
4、回国(入境)落户,持定居证或劳动人事部门核准的录用证明、护照(回乡证)或有关部门出具的证件收存(收缴)证明,回国后异地落户的,还须持原户口登记机关出具的注销户口的证明;
5、公民入伍注销户口,持入伍通知书。
第二条 凡在本市行政区域内城镇户口入伍义务兵的家属, 依照本办法的规定条件享受优待。
第三条 各级人民政府应将优待金和奖励的费用统一纳入本级的财政预算, 列入财政支出的范围。
第四条 各级人民政府的民政部门或者机构具体负责优待金和奖励的发放。
第五条 城镇户口入伍义务兵(含在校学生)的家属,由入伍时户口所在 的县(市)、区、镇人民政府按以下标准发放优待金:
(一)入伍满一年500元;
(二)入伍满二年600元。
参加工作后入伍的城镇义务兵家属,除按前款规定的标准享受政府发放的优待金外,其所在单位还应按同期参加工作的同工种人员基本工资的70%扣除政府已按标准发放的部分,发放优待金。
第六条 下列情况入伍的,不发放优待金:
(一)非户口所在地入伍的义务兵;
(二)从地方直接招收的军队院校的学员和文艺体育专业人员。
第七条 现役军人在部队服役期间,有下列情形之一的,按以下规定给予 奖励:
(一)获得大军区以上(含大军区)荣誉称号的,由市人民政府奖励2000元;
(二)荣立一等功的,由市人民政府奖励800元;
(三)荣立二等功的,由县(市)、区人民政府奖励500元;
(四)荣立三等功的,由区、镇人民政府奖励200元;
(五)被评为优秀士兵的,由区、镇人民政府奖励50元。 荣立战功的,除按前款规定奖励外,增发奖金100元。 本条规定的奖励,须凭部队团以上政治机关的通知书领取,优秀士兵凭奖励证书领取。
第八条 第五条第二款规定由义务兵入伍前所在单位发放的优待金列支办法按以下规定执行:
(一)属全额预算拨款的行政、事业单位,由同级财政预算安排;
(二)属差额预算拨款或者自收自支事业单位的,在预算外收入中列支;
(三)属企业的,列入企业营业外支出。
第九条 义务兵家属领取优待金须持江苏省统一印制的《应征入伍通知书》和户口簿。 2002年底以后入伍的义务兵家属除持有前款规定的证件外,还应持有《优待安置证》。
第十条 优待金每年的十二月份发放。
第十一条 义务兵服役期间,有下列情形之一的,按以下规定惩处:
(二)征集对象和范围:征集的主体对象为各级各类本科、大专应届毕业生、往届毕业生、在校大学生、普通高中(含中专、技校)应届毕业生。
普通高等学校毕业生年龄为18至21岁,高职(专科)应届毕业生放宽到23岁,大学本科及以上学历应届毕业生年龄放宽到24岁,征集在校学生(全日制)的年龄为年满18至22岁。年底满17岁的应届高中毕业生,本人自愿的也可以适量征集。
(三)报名方法:适龄青年应征入伍报名时应携带本人身份证(1寸近期免冠照3张)、户口本、高中以上学历毕业证书和应届毕业生预征对象登记表(往届毕业生不需要)前往户口所在地的街道办武装部登记;企事业单位和大专院校应征入伍的青年直接在本人单位和就读学校武装部报名登记即可。
(四)应注意的问题
(1)没有设立人民武装部的大专院校,由所在学校保卫处(学工处或就业办)指定专人在积极配合兵役机关开展工作的同时,负责在校就读学生应征报名登记,尔后统一上报院校(户口)所在地街道办武装部。
(2)目测初检:负责报名的各基层武装部(大专院校)负责人要对前来报名的应征青年进行目测(询问)初检。
男性身高不低于162cm;
男性体重:不超过标准体重的+20%、-%;
标准体重=(身高-0)kg;
视力低于其标准的不给予报名登记:普通高中毕业生以上文化程度青年右眼裸眼视力不低于4.7,左眼裸眼视力不低于4.5;大学专科以上文化程度的青年入伍,右眼裸眼视力放宽至4.6,左眼裸眼视力放宽至4.5。
身体部位刺有“点、字、图案”,或虽经手术处理仍留有明显文身瘢痕;颅脑外伤,颅脑畸形,颅脑手术史,骨、关节、滑囊疾病或损伤及其后遗症,手指残缺,耳廓畸形的不给予报名登记。
(3)对前来报名的应征青年要认真核实其身份性质,户口区别要填写为“农业和非农业”,详细登记家庭住址、文化程度、出生年月,防止误填、漏报。
(4)在校大学生应征报名应持学生证、身份证和学校开具的“在校就读(实习)证明”,证明的具体内容:入学时间和毕业时间、所上年级、出生年月和本人在校期间就读时的现实表现(加盖院校行政章)。
二、体格检查阶段
1、时间:月日至20日
2、程序:参加兵役登记后被区征兵办公室初检确定为合格者的应征公民,在接到体格检查通知后,即在规定的时间内持本人身份证、学历证书和近期一寸免冠照2张到指定征兵体格检查站领取体格检查表接受身体检查(注:各基层武装部统一组织、集中前往体格检查站,路途注意安全)。
3、应注意的问题:参加体格检查的应征青年在接到通知后,没有在规定的时间内到达体检站,应提前打电话给户口所在地武装部负责人说明。否则,按放弃处理。
体检期间必须携带本人身份证。
三、政治审查阶段
1、时间:月21日至月30日
2、程序:经过体格检查并合格的对象(合格人员名单公布为准),携带本人身份证、户口本、高中以上学历毕业证书和应届毕业生预征对象登记表。在区征兵办公室领取政治审查表,接受区征兵办公室、教育局、公安户政科对其进行的政治审查、学历验证、集中走访等相关程序综合审定,期间应征公民应如实提供自己及家庭主要成员的有关情况(协查表)。政治审查评定结束后,公布政治审查双合格人员名单。
注:对体检合格应征在校大学生的政治审查工作,主要由就读学校所在地公安部门负责,学校保卫部门具体承办。入学前和就读返乡期间的政治审查工作,由原籍所在县(市、区)公安部门负责。
就读学校对应征大学生的政治审查的具体办法是:学生所在系对学生在校期间的现实表现进行初审,将审查结果填写到《应征公民政治审查表》中“就读学校对本人在校期间表现及文化程度鉴定意见”栏;学校保卫部门在初审的基础上,对应征大学生进行复审,将复审结果填写到《应征公民政治审查表》中“村、居委会或企业事业单位鉴定意见”栏;学校所在地公安派出所对应征大学生的审查意见,填写到《应征公民政治审查表》中“常住户口所在地公安派出所审查意见”栏;学校负责将综合审查意见填写到《应征公民政治审查表》、“乡(镇)或街道办事处综合审查意见”栏。
入学前和就读返乡期间的政治审查工作的具体办法是:区征兵办公室将《应征在校大学生协查函》和《应征在校大学生入学前和就读返乡期间调查表》寄往学生原籍所在地县(市、区)征兵办公室;原籍县(市、区)公安部门对高等学校学生入学前和就读返乡期间的情况组织政治审查,在《应征在校大学生入学前和就读返乡期间调查表》上签署审查意见,发回学校所在地征兵办公室。
四、审批定兵、办理入伍手续
1、时间:月1日至日
2、程序:区征兵办公室会同教育部门、公安部门、卫生局和院校相关人员对双合格应征青年进行集中政审走访,综合评定后并审批定兵,张榜公布拟定新兵人员名单,接受群众监督。被批准入伍的应征公民由区征兵办公室负责办理入伍手续,发放服装和《应征公民入伍通知书》。应征公民接到入伍通知书后,应按规定办理户口注销、转党(团)关系等。在此期间,要十分注意安全,注意饮食卫生,不要远离住地,随时准备按时到指定地点集合报到。在新兵到达部队三个月后,其家属到所在县(市)区民政局,按其农业、非农业户口,分别领取“优待安置证”,凭证享受国家给予的优抚政策。
五、总结表彰阶段
二、训练和吃饭之余仅我的努力为集体做一些力所能及的活儿,在训练当中,严格要求自己,把训练看作一种欢乐,而不能看作是一种负担,训练当中的失败坚决克服,努力赢得成功。虚心听取班排长在训练当中的批评和指教。
拥军优属工作,是国家和社会依法对优抚对象的物质与精神提供服务的特殊社会保障,是实现全面协调可持续发展的一项重要工作。多年来,全县上下把提高优抚对象的生活保障水平作为工作的出发点和落脚点,努力为全县优抚对象服务,充分发挥拥军优抚工作在社会全面发展中的重要作用。但从前一阶段的调研情况看,我县作为全市的人口大县、兵员大县,在开展拥军优属工作中,全县工作不平衡、横向不到边、纵向不到底的问题不同程度存在。
希望政府从关心军人军属就是助力国防建设的高度,加强顶层设计,协调县人武部,责令县退役军人事务局认真落实有关规定,将拥军优属工作作为对各乡镇绩效考评的重要内容,建立追责问责机制,保障全县的拥军优属工作落到实处。
建议从以下几点入手:
二、服务内容
1、义务兵家属优待,对义务兵家属实行户户优待,农村义务兵家属优待标准达到或超过当地上年度人收入的70,非农人口义务兵家属的优待按政策规定的标准兑现。
2、优抚对象抚恤补助:对烈属和牺牲、病故军人家属实行一次性抚恤和定期抚恤;对革命伤残军人、人民警察、参战民兵民工、机关工作人员实行伤残抚恤;对在乡老战士和在乡复员军人、病退军人、在
乡“五老”人员实行定期定量补助,抚恤补助要达到国家、省的规定标准。
3、评残、追烈按国务院《军人抚恤优待条例》、《革命烈士褒扬条例》等文件规定,做好评残、追烈工作。
三、服务程序和时限
1、市区义务兵家属领取优待金程序:新入伍的持《入伍通知书》,户口簿、本人工作(身份)证,已办领过优待金的持《优抚对象优待证》,超期服役的持部队团部以上政治机关证明和《优待对象优待证》到__区民政局办理手续,领取优待金。
2、市区一等以下伤残军人抚恤金每年发放两次(上半年为1月20—30日、下半年为7月20—30日),一等及一等以上伤残军人伤残金每月发放一次,凭《革命军人伤残证》,银行存折(由财务发给)到指定银行储蓄所办理领取款手续,市区烈属定期抚恤金和国家机关工作人员的遗属补助金每季度发放一次(每季度头一个月20—30日)凭《抚恤优待登记证》及《遗属补助证》和由财务发给的银行存折,到指定的银行储蓄所佃理领取款手续。
3、办理一次性抚恤金程序:在部队牺牲、病故的,其家属须持部队发给的牺牲、病故证明书,到优抚科办理有关手续。
4、评残时须个人提出申请,详细写明负伤的部位、时间、地点、原因、经过等情况,出具所在单位证明材料,原始证明材料、当事人证明,指定医院诊断结论,经区民政局审查后报市局,由市局审查后上报省民政厅,省厅批准后,发给证件,予以抚恤。
5、要求追认烈士的家属须提出申请,按省民政厅的要求,出具各种追烈材料,区政府审查通过后向市政府写出申请报告,我局接到批转文后,调查情况,审查材料,对符合追烈条件的,写出申请报告报市政府审定。
四、监督约束措施
教育部统计数字表明,近年来报考国防生的学生数量比例逐年明显增加,质量上升。2007年招收的国防生,30%以上的学生录取分数超过了所在学校的平均录取分数。有的学校国防生党员比例高达90%。
近日,在高考填报志愿的时候,很多学生来信咨询国防生报考的问题,现将相关政策做出解读。
一、什么是国防生
国防生是指根据军队建设需要,由部队专门机构(选培办)从签约高校在校低年级学生中选拔的培养对象,以及依托普通高校从参加全国高校统一招生考试的普通中学应届高中毕业生和保送生中招收培养的青年学生。国防生与驻校选培办签订协议后,在校期间享受国防奖学金,国防生在完成规定学业的同时,须参加统一组织的军政训练,达到培养目标,取得毕业资格和相应学位后,按协议办理入伍手续并任命为军队干部。
二、如何报考国防生
凡是参加全国高考的普通中学应届高中毕业生,政治合格,品德优良,志愿献身国防事业,大学毕业后服从分配到部队工作;年龄在20周岁以下(截止到当年8月31日),未婚;身体健康,符合《军队院校招收学员体格检查标准》的都可报考。
考生填报志愿时,应根据招生大学国防生在当地省份的录取批次(大都在提前批次),在相应的报考志愿栏内填写志愿。此外,女生还要特别注意所报院校和专业是否招收女生。填报国防生志愿的考生上线后跟报考军队院校上线考生的政审、面试和体检在同一地点、同步进行。
三、国防生选拔条件
1、拥护党的路线、方针、政策,忠于祖国,热爱军队,志愿从事国防事业,符合《关于军队院校招收普通中学高中毕业生和军队接收普通高等学校毕业生政治条件的规定》。
2、道德品质优良,模范遵守大学生守则和有关规章制度。
3、学习勤奋,完成规定的课程,学习成绩良好以上,毕业时获得相应学位。
4、本科生、硕士研究生和博士研究生毕业时分别不超过25、30、35周岁。
5、身体健康,符合《军队院校招收学员体格检查标准》。到基层指挥岗位工作的学生,应具备良好的气质和强健的体魄;到专业技术岗位工作或高等学历的学生,在不影响工作的前提下,可适当放宽视力标准。
6、在同等条件下,学生党员、学生干部和三好学生优先选拔。
四、国防生招生程序
1、学生填报国防生志愿(学校对报考国防生分专业设有专门的志愿代码)。
2、政审、面试、体格军检与军队院校招收学员有关程序同步进行。
3、国防生的录取批次定为提前批。
五、国防生待遇
1、对录取的国防生,由招生高校、选培办和学生本人三方签订《国防奖学金协议书》,在校学习期间享受军队提供的每人每年5000元的国防奖学金(若提高奖学金,按新标准执行),同时也可享其它各种非义务性奖学金。
2、军队利用课余时间或假期安排国防生军政教育训练及到部队参观见习。
3、国防生毕业时,可在服从部队需要的前提下,在所辖的作战部队、研究所、院校、后勤、装备技术保障单位选择工作岗位,正式办理入伍手续,任命为军官,享受同地区同职级军官待遇。
六、爱上国防生的理由
1、国防生具有普通大学生和未来军官的双重身份,为大学生提供了充分张扬个性和实现从军梦想的双重机会。
2、招收国防生的普通高校,大多数是重点大学,还有像清华、北大这样的名校。这些地方院校的教学设施、师资水平都明显地高于军校,国防生可在此接受最优秀的教育。
3、国防生与军队有关单位签订协议后,在校期间还可享受由军队提供的国防奖学金。
4、国防生完成学业后将统一入伍成为军官。
相关连接
1、谨防有人利用招国防生行骗
国防生的招生,由与军队签约的地方高校负责,不存在“中国人民国防生招生办公室”、“军队院校国防生招生办公室”等机构。
了解招生对象。国防生又称国防定向生,就读于普通高等学校,毕业后分配到部队。国防生只招收参加全国统考的普通中学应届高中毕业生,考生成绩必须达到报考学校规定的录取线。国防生在校学习期间不是现役军人,录取时不办理入伍手续,不需要“入伍通知书”和“军籍卡”等。
掌握招生规定。国防生招生实行统考统招,与高校招生同步进行,严格按计划实施。国防生招生计划由国家教育部和政治部联合下达,面向社会公布,不存在所谓的“内部招生指标”和“计划外扩招”。国防生招生全部实行网上录取,由各省、市高校招生办公室与军队签约高校共同通过网络进行,录取通知书由高校招生办在招生结束后统一寄发,没有“预录”一说。
高校图书馆工作是高等学校整个教育工作的一个重要的不可或缺的有机部分,而图书流通工作又是高校图书流通工作的重要组成部分。图书的借阅流通是图书馆的命脉,流通部门是图书馆为读者服务的第一线窗口,图书文献只有通过借阅流通才能为读者所用,发挥其作用,造就出人才。所以,这项工作的质量直接影响到图书馆整体形象的塑造。作为图书馆重要服务窗口的流通部,如何在今后的工作中进一步提高服务质量,发挥其应有的职能作用,是每位馆员应深思的问题。
一、高度的责任心是提高服务质量的基础
图书馆是读者服务的学术机构,读者服务工作是图书馆的重点,一切为了读者是馆员的工作目标,作为一名称职的馆员,对自己的工作要有一个明确的定位,认识到馆员为读者提供周到、耐心、专业的服务,是馆员的职业范畴;提高服务质量、全心全意为读者服务,是馆员应尽的义务,热爱自己的工作,热爱读者,有强烈的事业心和高度的责任感。流通部工作人员日常最大的工作量就是图书借还和上架,借还处虽然都实行了计算机管理,但是,经常还会遇到图书损坏、条形码受损、IP地址不对、图书不能消磁等问题,这就要求借还处比任何时候都要耐心细致。书库管理人员要及时将归还的图书上架,经常巡视书库,随时排架、整架,避免图书乱架堆放。这些工作都要求馆员具有高度的责任心,以饱满的热情全身心地投入工作。
二、加强自身素质的培养
流通部是图书馆的第一线工作,是直接面向读者,为他们提供藏书与服务的工作岗位。管理人员直接与读者打交道,是图书馆服务的执行者,管理人员的素质直接影响图书馆的服务质量。作为一名合格的图书馆流通管理人员应该懂得读者的心理,能对不同的读者运用不同的交际艺术,并具有一定的文化修养和语言艺术,这项工作是操作技能和服务热情的高度统一。
1.“一切为了读者”,书库流通工作要满足学校教学科研及不同层次读者的需求,除了提高藏书质量外,还要转变传统的管理观念,全方位地提高服务水平。只限于借还、上架及整理等工作是远远不够的,更谈不上是一个真正合格的馆员。流通部工作人员的高素质首先体现在树立“一切为了读者”的思想观念,在工作中理解并支持读者对科学知识的渴求,想读者之所想,急读者之所急,设身处地为读者着想,真诚、热情地对待每一位读者,由被动服务变为主动服务。我校图书馆实行分借统还管理模式,借书在各个书库,书库实行开架服务,读者可以在书库自由地挑选自己需要的图书,还书统一在大厅的“还书岛”上办理还书手续,大厅的两侧有二十多台检索机,读者如果想借哪方面的书,只要在检索机上查找,马上就能知道这本图书在哪个书库,并知道此书是否在库,如果想查寻自己借的书是什么时候到期或续借、预约某本书,都可以自己在检索机上操作,极大地方便了读者。
2流通部的工作人员应具有扎实的图书管理理论知识,熟悉本馆馆藏图书的分类法则,并能运用理论去指导图书的日常流通。流通部的工作人员如要高标准地为读者服务,首先就必须熟悉本馆所采用的分类法,掌握各类工具书的使用方法,熟悉本库的馆藏以及其他书库的馆藏范围、藏书特点,熟记本书库每本书的大致架位,熟记类目,能在短时间内迅速准确地为读者找到所需图书,在丰富的藏书与读者之间起到纽带和桥梁的作用。
三、加强书库服务工作管理
1.科学地排架,在这个信息时代,信息量非常庞大,图书的种类和数量都在不断地增加。目前,高校图书馆的藏书一般是几十万,有的甚至几百万册。流通部要管理好如此大数量的图书,如果没有良好的规划是很难想象的。流通部的藏书是根据分类规则来排列的,每本书都应有其位置,只有这样读者寻找图书、查阅资料才能方便快捷;相反,在排架混乱的书库里找一本自己想要的书,就像大海里捞针,寻找图书所花的时间往往是在排列整齐树库里寻找图书所花时间的几倍,甚至找不到所需图书。图书排列整齐是管理好图书的基本要求,是流通部开架借书、服务读者的前提。笔者所在的书库是依据两种分类法排架的,前面十几架新书是按中国图书分类法第四版排架,后面几架是按中国科学图书分类法排架。每排书架的两端各贴了此排书架的分类号,读者一进书库,马上就能看到书架两端的醒目提示,就能很快地找到自己所需的图书。工作人员在读者走进书库时,一定要注意读者是否拿了代书板,如果没拿代书板,图书工作人员就要提醒他们。每隔一段时间,工作人员就要在书库里巡库,发现读者没有使用代书板看书,就要告诉读者如何正确使用代书板。如果发现读者乱放图书,就要耐心说服读者,希望他们能配合书库工作人员共同搞好书库工作。工作人员在巡库时,要经常检查书架是否有乱架的书,如果发现,要及时把书放回正确的位置,尽量减少图书乱放,让书库的书架经常保持整齐。
2.充分发挥勤工俭学学生在图书馆的作用。高校图书馆流通部拥有丰富的藏书和庞大的读者群,要想管理好藏书和读者,光靠几个工作人员是不可能办到的,还要充分发挥勤工俭学学生的作用,与他们共同管理好流通部。笔者所在的书库有二十几万册图书,每天有几百名读者书库借书,借阅量大,书架非常乱,每天有几百本书、有时上千本书还回书库,这些图书都要尽快上架,书架也要及时清理,把放错位置的图书及时归位。这些工作需要工作人员合理地管理勤工俭学的学生,与他们一起共同管理书库。首先,工作人员要编制一份勤工俭学考勤表,学生到库后,必须严格按照考勤表的内容执行。考勤表要根据学生的专业以及他们上课的时间,合理地确定岗位、安排时间。工作人员在管理勤工俭学的学生时,要注意言传身教,书架散乱、还回的书多,工作人员要主动与勤工俭学的学生一起上书、整理书架,尽量缩短图书堆放在书车的时间,让读者尽快借到自己想要的图书。工作人员应多与勤工俭学的学生进行交流,如果还回的图书太多,书架又太乱,勤工俭学的学生超过规定的时间,工作人员应该主动地表扬他们,如果勤工俭学的学生有困难,工作人员就应尽量帮他们解决。勤工俭学的学生既是一名读者,又是一名书库管理人员,他们的一言一行都可以影响周围的读者,读者对书库有什么意见,他们比工作人员更容易了解。
图书流通是图书馆的生命线,流通部又是图书馆的前沿阵地,在读者和图书馆之间起桥梁的作用。这一工作广泛联系读者,广泛接触读者,在工作中馆员一方面要为读者服务,另一方面要直接倾听读者的意见,从而更好地为读者服务。流通部的工作人员应努力提高自身的素质,掌握熟练的业务技能,不断地改进工作方法,认真处理好与读者的关系,提高服务质量,使服务工作走上一个新的台阶。
参考文献:
那是40多年前的一个冬天,我刚16周岁,父亲让我当兵去。说来也巧,那年正好有总参的来我们这边招学生兵。父亲当时说“你这个岁数,按说应该上学:初中,高中,大学。可是现在上完高中就没学上了,初中也只是抓革命促学习,没什么希望。当了兵死不了或许还会有个出路。”
"那就随你吧!"我不大情愿地说。
那时候美帝等国就如现在的日本菲律宾一样不断滋事,人们都感觉仗说不准哪会就会打起来,隐隐约约的我并不愿意去当兵。
"我给你报了名,你一定得去当兵!”那是一个非常冷的晚上,我们全家坐在用茅草烧了的热炕上面,父亲说。既然一定得当兵,我还有啥话说?父亲见我不接话,停住,扭过头去。良久,说,“明天我陪你去体检。”一种不容置疑的样子。
那年12月19日中午,父亲满脸喜色地进了家,“香儿,你的入伍通知书!让明天上午就走。”
我接过通知书,立刻涌出一种空寂的感情:家里的一切倏忽变得那么亲切,那么美好,那么叫人喜欢;还有,我......我的母亲那么辛苦,那么操劳,我走了她不更累吗?想着自己很快就要离开,惶惑、伤感、忧虑失落的情绪纷至沓来。
“没想到这么快?明天就得走!”父亲有些不舍。我却不以为然,说,“那不正合你心了吗?”“你这孩子,我也是为你好。”“别争了,出去买点肉,给孩子改善改善吧,”母亲打断说。
晚上,家里来了许多人:长辈,同学,小伙伴。有的一直守我到天亮。记得夜间我醒了,听见母亲、祖母、婶母唏唏嘘嘘。我说了句,你们哭什么,我不是去打仗去受罪!她们止住声要我继续睡。朦胧中又听祖母说,“听听孩子说这话,他根本就不知道兵是什么?!你只告诉他是好兵种不打仗,是吗?兵是什么呀,不就是用来打仗的吗?该给孩子说清!”竟又唏嘘起来,父亲应了声,抽身出去了。
第二天半前晌也就是十点多时候,深绿色的大篷车停在了村口,车上下来两位军人。风像吹着哨子卷着纷纷扬扬的雪花直往人的衣领里钻。我在同学、长辈、玩伴的簇拥下走出来。到了车旁,我想让人们都回去,可忽然就什么也说不出。到处都白茫茫的,我胸前的大红花像一团火般的亮。母亲祖母各拉着我一只手舍不得松开。上了这辆车,不知何时能够再见?我好难受好难受,怕待下去哭出声,想赶紧上车走。可是父亲呢?从清晨我起来,还没见过他。
“他来不了了。”叔叔说夜里他喝了好多酒,叫不醒。
“他来了。”谁喊了声。
村民兵连长扶着他正一同摇晃着走来。“爹,”我赶前几步想跟他告别,不想他却摆摆手说,“走吧!怎么还不上车走?”“好,走!我走,立刻走!”我纵身爬上车,回身望着我的母亲,我叫了她一声,她就哭起来,“娘,我没事的,快都回去吧,天太冷。”我说。
等等,父亲有些踉跄地走近车厢说,“我的任务完成了,往下靠你,懂吗?”“懂”,我说。“万一让你打仗怎么办?”
我没想,随口说,“学生兵不是不打仗吗?”
“万一?”我见他冒火不知怎么也就冒火,生硬地说,“打,就去打!”