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以保持机关辖区清洁卫生、提高生活质量,改善人居环境为目的,以“三治四化”(即治脏、治乱、治害和绿化、硬化、亮化、美化)为主要内容,明显改善卫生状况,规范机关垃圾堆放秩序、卫生环境、培养文明习惯。
二、工作要求
(一)“三治”
1、治脏:(1)垃圾堆放点:垃圾车停放处,垃圾车停时,请把垃圾堆放到车上,垃圾车走了堆放绿化带边上,垃圾做到日产日清,清运率达100%。
(2)办公楼一楼卫生间踏步口严禁堆放垃圾,树牌说明,请共同遵守保持清洁,违者罚卫生工日一个,如果发现一次,罚清扫机关院内卫生一次。机关院内不能出现“脏、乱、差”。要做到无垃圾暴露、无 蜘蛛网渣、无杂草丛生、无污水横流。
(3)办公楼室内室外常保清洁,物品放置整齐有序,建筑物上无显露的尘垢。
(4)干部职工宿舍:楼上楼下、房前屋后干净整齐,无卫生死角;室内地面干净清洁,无苍蝇、无灰尘,窗有纱、门有帘、物品摆放整齐;厨房地面干净无污水,厨具、餐具干净无污垢;厕所卫生达标;门前无建筑垃圾及其它杂物。
(5)严禁放养牲畜和栽菜:即不准养鸡、鸭、鹅、狗、兔、等其它牲畜。无白色污染、无人畜粪便;路面无积水、无垃圾堆放、无杂物。
2、治乱:(1) 制止游街叫卖入内叫卖和经营;制止精神病人入内影响机关工作秩序。
(2)规范车辆停放秩序。禁止机动车辆乱停乱靠、随意随地掉头等违规行为,做到停靠有序,秩序井然。摩托车、自行车划线定位有序停放,摩托车一律停放在摩托车库内,严禁摩托车停放在办公楼前车位上。干部职工的小车一律停放在车库和操坪边上。来客车辆相互告知停放地点。
(3)规范机关院内设施管理。镇机关干部职工和家属居民居等各处庭院围墙及其内部不得乱搭乱建:亭、榭、台、池等其它配建。
(4)机关院内: 无乱贴乱画、乱牵乱挂,屋顶平台无乱堆乱放。
3、治害: 发动群众开展灭鼠、灭蟑、灭蚊、灭蝇等灭害防治活动,严堵疾病传播源头,确保机关无重大流行性疫情发生。
(二)“四化”
1、绿化:(1)常年的绿化地段,营建绿色庭院。现有的树木和绿化带切实加强管护,对损缺的树木和绿化带及时补植齐全,推行定植造、定养护的责任制,确保绿化机关覆盖率达到30%。无断株和踩踏现象。
2、硬化:(1)机关院内所有坪、亭、巷全部硬化。做到无积水、无坑槽;排水沟做到无污泥。
3、亮化:(1)尽快完善和恢复路灯。安装霓虹灯、蓝球场射灯等亮化设施,提升机关的亮化水平。
(2)机关现有路灯保持完好无损,确保院内清晰明亮。
4、美化:(1)院内的绿化景点定期修复、养护,户外广告制作规范、美观。
(2)院内其它建筑物外墙统一装饰,污损的墙面要粉刷一新。
坚持以全面落实科学发展观为指导,以创建和谐文明新风貌为立足点,不断加强领导干部的卫生意识、文明意识和环保意识,着力转变领导干部生活作风,推进文明单位建设,为全区城市管理年工作的顺利开展做出贡献。
二、目标任务
紧紧围绕区委、区政府“五区”幸福建设的总体目标,按照“政府组织,地方负责,部门协调,全民动手,科学治理,社会监督”的原则,努力在我委创造干净、整洁的办公环境,形成文明、热情、周到的优质服务;建设安全、安定、安心的优良秩序;树立廉洁、务实、高效的机关形象。
三、组织机构及职责要求
为加强对城市管理年工作的组织领导,圆满完成城市管理年工作的各项任务,成立人口计生委城市管理年工作领导小组,领导小组组成人员如下:
其主要职责是:搞好我委城市管理年活动的宣传动员、组织检查、考核评比、检查验收等工作;负责办公场所的环境卫生、区域绿化、环境保护、污水治理、公用设施管护等工作;
四、工作重点
1.各办公室坚持日清扫制,做到“四干净”:即地面干净,无垃圾、杂物、烟蒂;墙面干净,无乱涂、乱贴、脏污、破损;室内干净,无积尘,门窗清洁,无乱堆乱放杂物,无痰迹;周围环境干净,无乱倒垃圾、污水、污物,垃圾日产日清。
2.卫生区域路面硬化、排污设施完整、密封,无污水横流现象。
3.加大美化绿化委机关环境力度,明确专人负责委机关公共区域环境卫生,每天打扫过道、楼梯、卫生间等区域两次。同时在委公共场所放置绿色盆景,定期养护,使之成为花园式单位。
4.努力完成区政府下达的各项任务,认真做好公共场所的卫生和除“四害”工作,配合责任单位做好监督检查,对存在的问题及时整改,力争完成“门前三包”,门内达标到位,无乱倒垃圾,无污水横流,清扫保洁覆盖率达100%,生活垃圾袋装率达“90%”的工作目标,打造一个文明、整洁、干净的工作生活环境。
5.认真做好社区卫生帮扶工作,帮助新生社区整治学苑路与科教路圆盘周边环境,清理垃圾死角及管理盲区,还市民一个干净整洁的生活空间。
五、保障措施
1.要从保障儿童身体健康和生命安全、保持幼儿园正常教学秩序、维护社会稳定的大局出发,充分认识这项工作的重要性、紧迫性和长期性。
2.要以认真负责的态度,采取切实有效的措施,把这项工作扎扎实实抓紧抓好,抓出成效。
3.要进一步完善幼儿园卫生防疫和食品安全工作责任制。
4.分管卫生工作领导要时刻关心幼儿园卫生防疫和食品卫生安全工作,及时协调解决好有关重大问题。
5、要建立卫生防疫与食品卫生安全领导小组,建立幼儿园食品卫生、保健室等卫生管理档案。
6、完善卫生管理制度、检查考核制度、责任追究制度、信息反馈制度,确定专职卫生管理人员。
7、明确责任人,将卫生防疫和食品卫生安全工作责任分解落实到具体负责人。
8、要加强卫生防疫与食品卫生安全的监控与指导。
二、加强管理,切实做好幼儿园饮食卫生、饮用水卫生安全工作
1、加强幼儿园的卫生防疫与食品卫生、饮用水安全管理。
2、严格执行《食品卫生法》等有关法律规章。
3、食堂工作人员上岗前必须进行健康体检和卫生知识培训。
4、食堂应设置独立配餐间,落实消毒措施。
5、加强食堂卫生安全管理,保持食堂环境卫生清洁。
6、加强安全保卫,禁止非食堂工作人员随意进入食堂加工操作间及食品原料存放间。
7、严防发生投毒事件;幼儿园食堂物资实行准入制度,定点采购,建立采购台账。
8、加强幼儿园生活饮用水水源管理,做好生活饮用水净化消毒,防止水源污染和使用不合格饮用水造成疫病传播。
9、加强幼儿园教室的卫生管理与安全和卫生通风条件。
10、要明确相关责任与责任人,切实落实各项卫生防疫与食品卫生安全措施。
三、要完善幼儿园卫生安全事件报告制度
1、幼儿园发生食物中毒和传染病流行事件,必须在2小时内向所在地区、卫生、教育部门报告。在食物中毒或传染病流行事件得到控制后,要将该事件的和处理结果及时向上级主管部门报告。
2、贯彻预防为主的方针,防止幼儿园饮食卫生安全事故发生和传染病流行。把公共卫生和食品卫生安全教育贯穿日常教学之中,使广大家长熟悉幼儿所预防的常见传染病以及预防食品卫生安全常识,培养幼儿养成良好的卫生习惯。
3、要积极组织广大师生开展爱国卫生运动,认真组织校园日清周扫,保持良好的卫生环境。督促教职员工带领幼儿积极参加体锻活动,不断增强体质,增强防疫抗病能力。
4、为预防控制传染病的发生和流行,建立预防接种登记,并向家长发放卫生部门制定的预防接种宣传单,告知家长带幼儿到所在区进行接种。
5、要及时对存在安全事故隐患的教学、生活设施进行整改、消除事故隐患。
四、加强监督,严格责任追究制度
1、加强幼儿园卫生防疫与食品卫生安全工作的监督检查。
2、相关管理人员要经常深入食堂、教室对卫生防疫与食品卫生安全措施落实情况进行巡查,对发现的问题,要及时处理和整改。
3、按规定,要经常性地对食堂、教学环境与生活设施进行自查,以便及早发现问题,把不安全因素消灭在萌芽状态。
4、每周至少对本幼儿园食堂进行一次业务指导和检查督促。
5、专项检查或督导检查结果要及时报告上级主管部门。
中图分类号:G271 文献标识码:A 文章编号:1674-0432(2013)-04-0291-1
1 随着社会的进步和经济的发展,档案业务也随之不断地改进和更新,使档案事业步入了新的历史发展时期
自《中华人民共和国档案法》颁布实施后,档案工作走上了依法管理的轨道,档案事业得到全面加强,档案在事业单位管理中的重要作用日益突出。
1.1 档案是过去工作和历史情况的真实记录
档案是在社会实践活动中直接形成的,而非后人编造的,这就客观地记录了历史情况,是确凿的原始材料和历史证件。对于事业单位而言,首先档案是档案人一生的真实记述,是第一手的参考材料;其次,它是事业单位本身的“成长记录”,是单位信息最基础、最集中的记录,完整地反映单位发展变化的历程。
1.2 档案可以对事业单位的业绩及管理水平进行科学合理的评价
档案记录着单位发展的整个历程,记录着每一阶段单位的业务发展情况和资金运转情况,记录着每阶段发展的优秀成果,单位的管理者可以通过这些档案资料更好地对过去的工作进行总结,做出科学合理的分析,从而制定出最有利于单位发展的决策。
1.3 档案可以提供便利的查询服务
这是近年来事业单位档案的一项重要用途和事业单位登记管理机关的一项新服务内容。主要是为法律部门提供档案查询服务,在事业单位涉及各类诉讼情况时会发生,但是档案查询业务必须要有严格的法定程序,以确保事业单位的合法权益。
2 尽管事业单位档案工作意义重大,但现行的档案管理工作仍存在许多弊端
2.1 档案管理重视程度不够
个别单位档案管理意识淡薄,监督力度不强,未能对档案工作所需的人、财、物和档案整理归档时间给予充分的保证,未能真正把档案管理工作作为有效工作机制来抓,导致了档案的真实性与完整性得不到很好的保证。
2.2 档案管理人员综合素质不高
事业单位的档案管理人员多数都是身兼数职,基本都没有经过专业的培训和指导,仅凭一已的日常经验和口口相传的工作方式就从容上岗,极易导致归档文件的整理、分类和保管期限划分等问题不够准确,不能够按时归档立卷和移交综合档案室等情况的发生。有时还会因工作需要频繁变换档案管理人员,直接影响了档案管理工作的持续性和稳定性。
2.3 档案管理硬件设施配备不足
一些事业单位受经费紧张等因素影响,档案设施欠缺,保管条件比较差。没有单独的房屋作为档案专用库房,大多是与贮藏室并用,比较杂乱,且设备老化,与整洁、规范统一的治理要求有一定的差距,治理体制不到位,使部分档案受到损坏。
2.4 档案管理信息化程度不高
一些单位还不能适应现代化的发展,真正把现代化的管理手段应用到档案管理当中去,使档案实现资源共享,提高档案利用率,以充分发挥档案的作用。
3 那么,如何有效加强事业单位的档案管理工作呢?笔者认为,主要有以下几点
3.1 加强领导,提升档案管理水平
首先要加强对档案管理工作的重视程度,明确一名领导分管本单位的档案管理工作,定期对档案管理工作进行检查、指导和督促;其次要结合本单位档案管理工作实际,建立有效的考核机制,完善管理体系,推进档案工作制度化、规范化和科学化建设。
3.2 注重培训,提升档案人员综合素质
要强化档案管理从业人员的服务意识及敬业奉献精神,加强档案基本专业技能的培养以及相关知识的学习,从根本上提高业务水平。定期参加专业部门的继续教育培训,通过不断地学习新技术、新方法,掌握新技巧,从而用现代科学管理手段来管理档案工作。
3.3 加大投入,提升档案工作保障力度
机关事业单位的档案既能记录其工作人员的品行、经历以及政治面貌,也能用于单位的人才考核,是机关事业单位开展下一步各项工作的重要参考依据,档案必须接受规范化管理,以确保机关事业单位在活动中可以充分利用档案内容开展各项工作。当前,我国机关事业单位在档案管理上存在着混乱且效率低下的现状,这无疑给机关事业单位的工作带来了不良影响。对于机关事业单位于档案管理中存在的不足之处,管理者应尝试各种行之有效的措施来解决与弥补。
1 几个悬而未决的“老难题”
(一)对档案管理工作不够重视
一直以来,很多机关事业单位都没有对档案管理给予足够的重视,领导进行抽查时与上级部门前来检查时,通常是进行被动式的应付,而没有投入更多的时间与精力进行档案管理,于是导致机关事业单位在档案管理上出现管理质量低下的问题。而管理质量低下将会导致人员档案资料混乱,无法在人员考核上发挥其应有的功效,内部人力资源调配因此而缺少足够的依据来支撑。此外,机关事业单位均有一些前沿性业务,与档案管理这种幕后工作相比,管理者更加重视前沿性业务,因此在档案管理上缺乏足够强度的监管,或是未将档案管理纳入考评体系之中,或是即使纳入也没有给予足够的分值占比,因此导致档案在归档与管理上出现各种不规范现象。
(二)档案工作难以得到充分的财力、物力保障
首先,我国机关事业单位在现阶段仍然缺少良好的档案管理环境,许多机关事业单位的档案管理环境未达到省级标准,甚至部分机关事业单位尚未达到单位本身对应的等级标准,其档案管理室中堆满了杂物,虽然配置有许多管理设施、设备,但是却极少使用,甚至放在角落里生锈、落满灰尘,在使用时极易发生档案损坏问题。其次,由于对档案管理没有给予足够的重视,机关事业单位很少将资金投入到档案管理之中,因此档案管理工作相对滞后,其管理模式依然处于“信袋式”状态,没有实施信息自动化管理,未在档案管理工作之中做到办公自动化,很难在有需要时快速查阅利用档案。
(三)人员配备不合理,管理人员业务水平参差不齐
人员配备不合理是机关事业单位档案管理工作中最为突出的一个问题,一些机关事业单位虽然在人力、物力以及财力上给予档案管理工作以大量的投入,但是在人员配备上却存在着许多问题,例如,将年龄较大或专业知识不全面的人员分配到档案管理工作岗位上,将档案管理工作归类到办公室的工作范畴之中,安排一些工作压力较轻的人员“兼职”档案管理工作,这些现象非常普遍,看似充分利用工作人员的闲余价值,但是实际上并没有为档案管理工作配备具有专业技能的高业务水平人员,同时也使得档案管理存在人员业务水平参差不齐的问题。
2 可用于解决问题的若干“新对策”
(一)加强管理人员政治素质的培养
机关事业单位所要面对工作内容通常对性与规范性有很高的要求,管理者需要对档案管理工作给予充分的重视,在安排档案管理岗位时应选择具有较强责任心与较可靠的政治素养的人员,也可以定期为档案管理工作人员给予思想政治教育,使其在工作中能够做到与时俱进,始终符合党和政府的各项政策。除此之外,为了满足档案管理工作的基本要求,档案管理人员还应该树立积极向上的世界观、价值观与人生观,做到对档案管理工作具有较强的责任感与自豪感,在思想上给予档案管理工作以足够的重视。
(二)提供良好的工作环境与工作条件
在机关事业单位之中,相较于其他前沿性工作,档案工作过于枯燥与乏味,不仅成绩不够突出,也很难得到一些“油水”,因此被大部分机关事业单位人员看作是一个冷门岗位。但是,档案管理工作对于外部环境有着较为特殊的要求,若要实现档案管理的性与规范性,必须要有良好的软环境与硬环境。
首先,机关事业单位可以从外部招入具有优秀专业知识的档案管理人员,也可以从机关事业单位内部选择档案管理水平较高的人员进行调任,如此可以确保档案管理有理有序。在确保人员良好配置之后,应该加强对档案管理工作的支持,如:出台相应的管理政策并使其倾斜于档案工作;优化档案管理工作的绩效考核,通过量化工作成绩、加大奖惩力度,来调动档案管理人员在工作上的积极性。
其次,机关事业单位应该为档案管理工作营造一个良好的制度环境,如基于《国家档案法》来推行“十防”标准,纠正管理混乱、杂物胡乱堆放、档案管理不科学的现象,借助办公室自动化技术来实现档案的高效管理。除此之外,机关事业单位还应该加强对财力与物力的支持,定期购置和维护档案保管设备,使其始终处于较新的状态,如此可以避免档案损坏与遗失。对于省市级的机关事业单位,可以酌情推行办公自动化建设,使用信息管理系统来管理档案,将纸质档案转化为电子档案储存起来,如此可以节省空间,提高档案管理效率。当然,电子档案容易因为系统崩溃而发生丢失问题,因此机关事业单位进行档案管理时不可仅作电子档案保管,应该将电子档案与纸质档案结合起来进行共同保管,如此可以确保档案的安全。
最后,可以建立健全档案管理的安全体制,积极发展计算机技术,通过设立防火墙、加密信息等手段来确保数据安全,为档案管理工作提供一个安全可靠的技术环境。
(三)加强人员培训、确保业务水平精湛
在机关事业单位之中,不仅前沿性工作对于业务性有很高的要求,档案管理工作同样对业务性有很强的要求,因此档案管理工作人员必须具有优秀的业务水平,这是确保档案管理工作正常进行的重要保障。在笔者看来,若要确保业务水平精湛,首先需要做好档案的日常整理、保管与编研,如此可以使档案内容更加全面,z索起来更加迅速,日常利用率更高;其次需要为档案管理人员加强业务培训,使其在管理理念与管理技巧上能够不断创新,从而为档案管理提供创新服务。同时,档案管理还应遵守既有的法律规范,务必使档案管理工作可以沿着规范的轨道继续进行。最后,应加强对管理人员的考核,如招聘时增加相应的筛选条件,录入后加强对管理人员业务水平的考核,如此可以确保档案管理人员具有足够的专业知识能力。
3 结语
重业务而轻档案管理、无法保障档案管理所需各种保障、管理人员业务水平参差不齐等是机关事业单位在档案管理工作中常见的“老难题”。对于这些问题,机关事业单位可以通过提高政治素质、提供良好的工作保障与工作条件以及加强人员培训、确保业务水平精湛等措施来实现问题的有效解决。
参考文献
[1]张丽.机关事业单位档案管理工作的“老难题”及“新对策”[J].兰台内外,2016(01).
[2]李琳.关于做好机关事业单位档案管理工作的思考[J].经营管理者,2016(20).
1 机关事业单位档案管理工作的重要性
(一)有利于促进机关事业单位发展
在机关事业单位内部,档案管理工作已经成为重要的工作,它不仅是单位员工信息资料的记录,而且是事业单位发展的基础。规范化的档案管理是衡量事业单位管理能力的标准之一。事业单位档案管理工作的水平高低,直接决定着事业单位领导能否清楚了解本单位的具体运行状况,能否做出正确的决策。因此,加强机关事业单位档案管理工作,提升档案管理的规范化程度尤为重要。同时,加强机关事业单位档案管理,提升档案管理理念,探索新形势下有效的档案管理途径,如实高效地将本单位的发展状况反映出来,不仅能促进社会经济的健全发展,而且对于提高机关事业单位的市场竞争力,促进机关事业单位健康发展有重要的作用。
(二)可以为机关事业单位的后期管理提供参考依据
机关事业单位的档案资料不仅包含员工的各项信息,而且包含了单位发展中所取得的成果和总结,以及单位发展的全过程,是对单位集中管理的体现。通过对机关事业单位档案信息的查询和应用,能够为机关事业单位后期的管理工作提供参考依据。同时,机关事业单位的档案资料是单位发展和自身建设的重要记录资料,是机关事业单位信息材料的总体汇总,对机关事业单位健康持续发展有重要的促进作用,因此,加强机关事业单位档案管理工作尤为重要。
2 机关事业单位档案管理工作的难点
(一)档案管理人员素质有待提高
部分机关事业单位没有配备合格的工作人员来专门从事档案管理工作,因而只能让其他工作人员身兼数职,或是通过招聘临时整档人员来应对档案管理的工作需要。专业人员不足的现状,导致这些人员在繁杂而专业的档案工作面前力不从心,错误百出,档案管理工作较为混乱。同时,即便是在配备有足够专职人员的情况,档案管理工作人员的工作态度也直接影响到档案管理工作的实效。部分档案管理工作人员工作中抱着消极应付的态度,缺乏责任心和岗位自豪感,导致档案无法整齐归类,或是及时更新。又或是,在档案管理人员变动的时候,没有做好交接工作。以上这些都不利于档案的充分利用。
(二)机关事业单位内部缺乏科学规范的档案管理和利用制度
规章制度和工作流程是机关事业单位工作顺利开展的依据。然而,目前部分机关事业单位档案管理还只是停留在依靠各个部门自己来进行管理的阶段,导致档案分散在各科室,缺乏统一高效利用的制度。此外,在档案管理方式还停留在传统的“信袋式”管理的阶段,不能做到科学的专业管理,导致对信息的提取和利用较为困难。并且原有的纸质档案管理方式和设备还存有不足。
(三)机关事业单位的档案信息化管理程度不高
随着互联网以及网络技术的应用日益普遍,社会的日常办公以及档案管理工作的面貌也为之一变。电子档案较纸质档案更能够实现便利高效的管理,且保存量大,方便利用。部分机关事业单位已经实现了档案的信息化管理,但是在档案的保密制度建设上还有待加强。
3 加强机关事业单位档案管理工作的对策
(一)健全档案管理制度,明确档案管理职责
首先,机关事业单位要依据自身发展的状况建立一套完善详细的档案管理制度,合理划分各个岗位人员的职责,严格依据档案管理的制度进行档案管理工作,严禁杜绝违法违纪行为。
其次,机关事业单位档案管理人员要遵循“统一领导、分级管理”的原则,
遵守领导的安排,对档案信息进行分级管理,依据制度要求进行分类管理,保证档案管理的规范化。同时要将档案管理工作列入重要日常工作中,在单位内部建立专门的档案规范化管理小组,制定健全详细的工作计划,明确依据工作计划开展工作,保证档案规范化管理的有序进行。
(二)提升档案管理工作者素质
由于档案管理工作自身具有综合性特征、专业性特征以及复杂性特征,档案管理工作的这些特征要求工作者必须要具备很高的能力和素质,档案管理人员不仅要具备专业技能和知识,还要有很高的责任心和政治素养,可以说,档案管理工作者自身素质直接影响到档案管理工作的质量和水平。因此,机关事业单位必须要注重提升档案管理工作者的素质。机关事业单位要尽可能避免档案管理工作者频繁变动,使档案管理队伍具有很强的稳定性。此外,机关事业单位要加强档案管理工作者的培训和教育,促使工作者具备良好的综合素质。由于档案管理工作需要坚持与时俱进,所以,机关事业单位对工作者进行培训和考核,促使工作者对原有知识进行不断总结和更新,注重提升工作者的职业道德,提升工作者的职业道德观念以及荣誉感,这些均能够从本质上提升机关事业单位档案管理工作的水平和质量。
(三)加大档案管理资金投入
想要提升档案管理工作的水平和质量,不仅要在思想上和观念上高度重视档案管理工作,还要在物质上对档案管理工作进行支持。因此,事业单位必须要加大资金投入,促使档案管理工作的基础设施得以逐步完善,更加有序、安全以及科学的存放档案资料。
首先,要求事业单位的领导层要高度重视档案管理工作,对档案管理工作的作用、重要性以及地位进行高度重视,为档案管理部门拨放充足的资金,逐渐完善档案室基础设施。促使档案管理部门建设档案库房,做到防火防潮,还要购买档案柜。这样可以对档案进行妥善的保存,杜绝发生档案材料损坏等情况。其次,要求档案管理工作者必须要对档案室基础设施进行及时的检查,包括档案柜、空调、灭火设施等,一旦设施出现损坏,必须要及时上报,申请维修。
(四)充分运用现代化的设备,提高档案管理的现代化程度
随着社会经济和科技的发展,计算机技术已经逐渐普及,通过计算机进行档案管理,不仅能够提高档案管理的效率,而且可以促进档案分类,为单位发展提供更加全面的资料信息。机关事业单位可以建立档案共享平台,通过档案共享平台进行档案的查询和登记工作,可以方便对档案资料的利用。还可以通过计算机加强档案信息的搜集力度,记录更加全面清晰的档案信息,争取让档案信息涵盖图像、影音和文字等信息,提升档案信息的全面性。另外,要加强对单位档案管理人员的现代化知识培训,提升档案管理工作人员的积极性和效率,让档案管理人员通过现代化的设备进行档案信息的完善,提升工作的效率和质量。
(五)开展档案管理的创新服务,提升档案管理的服务意识
档案管理人员要摒弃传统的管理理念和服务理念,积极开展新形势下的创新理念,提高服务意识。可以依据目前网络方便、快捷的优势进行档案信息的自主查询功能、分类查询功能的开展,对档案信息进行及时的更新和补充,充分发挥档案信息的有效性和准确性,为领导决策提供参考依据。也可以改变传统的档案管理模式,采用与单位发展相符的档案管理模式,将单位发展的实际状况融合进档案管理制度的制定中,提升档案管理的效率。档案管理人员只有创新管理理念,转变保守思想,开拓新的档案管理方式,创新服务意识,才能提高档案管理的效率和质量,促进档案管理工作更上一层楼。
4 结语
综上,机关事业单位要依据本单位具体的发展状况建立全面的档案管理体系,并针对目前档案管理工作中存在的问题找出相对应的解决办法,同时要提升档案管理人员的素质和积极性,积极推进机关事业单位档案管理的标准化和规范化进程,为机关事业单位高效发展提供保障。
1、引言
档案管理是一项资源和信息的整合工作,是对过去发生的行为、信息进行记录和保存的一项活动,具有一定的保存和参考价值。随着社会信息化的建设和发展,各行各业的档案管理工作发生了些许的变化,但是它的重要性没有变。在机关事业单位中档案具有非常重要的地位,它是整个机关单位的“心脏”,所有的档案都是对工作期间发生情况的真实反映,具有参考、查询的价值。它是开展管理工作的理论基础,随着机关单位内部的工作体制和管理模式不断的改革,如何改变原有的管理模式,加强档案管理成为了各机关单位面临的一大难题。
2、机关事业单位档案管理工作出现的问题
2.1档案意识淡薄
目前,大多数机关单位对于档案管理工作不太重视,缺乏科学的管理理念和方法。它们认为档案工作只是很简单的一类管理工作,不需要耗费大量的人力和物力,更加不用设立专门的档案管理岗位,只需要要机关内部的人员去做就可以,必须的时候可以采用兼职人员。只要在需要的时候可以查询到个人资料就可以了。从而忽视了档案信息化建设的重要性,加之投入的资金比较少,导致了他们对档案管理工作缺乏足够的认识。
2.2人员素质欠佳
很多的机关单位缺乏专门的档案管理人员,专业素质普遍不高,档案管理工作都是由一些内部人员代为管理的,设专职人员的单位很少。加之档案部门在他们眼中就是一个“冷部门”,通过勤恳的工作很难升职,自我价值得不到提升,难免会失望,从而能产生消极的情绪,工作中也会缺乏积极性和主动性。还有就是档案人员缺乏培训,档案管理部门经费向来紧缺,得不到领导的重视。加上工作比较很定和安逸,使许多工作人员在心理上产生了一种惰性,失去了学习的动力,也更加不愿意去外面学习。
2.3档案信息化程度低
档案的信息化建设必须要有完备的信息技术,从而保证档案管理工作的效率。但是目前我国机关事业单位在信息化建设方面还很落后,存在一定的缺陷,需要采取措施去不断的改进以适应档案管理工作的需要。首先,一是在电子文件在保管方面存在缺陷,二是在纸质档案向电子文件转换过程中,扫描仪等设备出现的故障,从而影响了工作的效率。其次就是数据备份方面存在问题,大多数的机关事业单位数据备份手段还不是很全面,仅有一些DVD光盘,存在单一的备份模式,影响了备份的效率,加之备份光盘的质量欠佳,已经不能满足当前档案管理工作的需要。
2.4档案信息安全意识淡薄
档案管理工作最重要的一个环节就是要注重信息安全。尤其是在现在信息化的社会,更加要加强安全意识,采取措施进行信息安全防范,避免信息泄露影响机关事业单位的发展。虽然目前来说,各单位信息化建设状况良好,人员素质提高,但是还存在少数的管理人员安全意识淡薄现象,没有网络安全意识,认为不需要特意的去加强信息维护的工作,这种思想不利于档案管理工作正常的开展。
3、加强档案管理工作的发展建议
3.1提高领导层的重视
一项工作能否顺利开展与领导层的重视程度密切相关。因此,机关单位的领导应该更加重视档案管理工作,给予财政支持和人力支持。机关事业的单位档案管理工作是一项非常重要的工作,为了使机关事业单位可以高效的运行,就必须重视档案管理工作,创建一个有序、简便的工作环境。
3.2加强人员的培训
档案员的档案管理中有着重要的角色。所以必须对档案员定期培训,提高他们的专业知识和对档案工作的认识,并进行专业继续教育。除此之外,档案管员还要学会档案的立卷与编订。随着社会信息化的发展,档案管理工作逐渐从手工操作过渡到了信息化的操作,数字化不断升级,电子文档等信息化文件为检查提供了便利,档案员要不断提升自己的业务知识,还要提升自己的信息处理能力,从而提高档案管理工作的服务质量。
3.3完善档案信息化管理制度
首先,机关单位要创新信息收集手段,把广泛收集与重点收集相结合,适时收集,统一收集,统一管理,这样就有利于信息的保管和利用。其次也要加强信息化的建设,引进多种的数据存储和复制的方法,改变单一的备份模式,保证档案的保存条件,建立有关的信息化管理制度,实现规范化的档案管理。
3.4提高管理员的安全意识
摘要:人事档案是人们在工作中记录个人工作经历、政治思想、行为品德、业务能力、工作业绩、工资待遇等信息的文件材料。人事档案的有效管理对事业单位人力资源的管理具有重要作用,笔者将讨论事业单位人事档案管理工作的改革措施和具体实践情况。
关键词:人事档案;改革;实践
人事档案是人们在工作中记录个人工作经历、政治思想、行为品德、业务能力、工作业绩、工资待遇等信息的文件材料。它反映了个人的成长,是在人力资源的开发和管理中的重要依据, 并且作为一种依据和凭证在人事部门统一管理。人事档案不仅对个人有重要的作用,对学校、医院等各个事业单位,乃至国家都有不可替代的作用。学校的人事档案是以学校教职工的从事各项教学活动的历史记录,医院的人事档案是以医院医务工作者从事的医疗服务各项活动的历史记录。它在事业单位中发挥着不可替代的作用和功能,对人事档案的管理具有重要地位,笔者将讨论事业单位人事档案管理工作的改革和实践。
目前事业单位人事档案管理中出现了一系列的问题:管理意识不强,对信息开发和利用的重视性不足,大多数单位仅仅是停留在对档案的保存上来应付检查;管理方式落后。随着网络的普及人事档案的信息化数据库并没有全面形成,有些单位没有建立进行人事档案的录入、检索的数据库;人事档案管理方式落后,由于大部分的单位是手工整理,工程量大,任务繁重,速度缓慢,阻碍了人才信息的沟通。
一、人事档案管理改革和设想
当前我国人事档案管理改革应该运用现代管理理念和管理制度进行调整,更新观念、创新管理方法,利用新思想、新思路解决我国人事档案管理中的问题,顺应时代的变化,满足我国发展人力资源强国的需要。
首先,要学习先进管理理念,创新管理思想。目前我国人事档案管理中管理理念陈旧,因此改革工作的第一点就是要创新思维方式。管理理念如果科学、先进,就能够有效地促进我国人事档案管理工作健康有序进行。要实现人事档案管理的科学化、现代化、信息化、网络化,突破原有的模式,更好的服务人力资源开发的需要。在现代管理理念和细想的指导下,必须扩展管理视野,从人事管理服务的思想,扩展为大众化的综合管理服务;必须运用现代科技,提高管理的网络化和信息化,利用多媒体技术整合信息,达到个人档案管理的全面和有效,不仅包含和人的成长信息,还将历史经历和现实能力拓展结合起来的信息,满足当前对人力资源的需要;必须实现人事管理和档案管理的有序内在衔接,把严格的约束管理变为服务大众的整合管理,管理更加宽松。这种管理方式管理对象从本单位、本部门内的人员管理扩展到在未来的发展中朝向社会化的全方位管理。宽松的管理方式可以实现部门、行业间人事管理的标准化,也能使人力资源得到综合利用。
其次,要建设健全的人事档案管理制度。人事档案管理制度顾名思义就是对人事档案管理的规范性操作和管理的规定,如果出现违规现象会受到批评或者惩罚的程度。传统档案管理方式面临着诸多质疑。目前人才流动性较强,需要进行科学疏导。因此,我国要尽可能吸收现代管理制度,健全管理制度。第一,现代管理制度的主要特征是实行领导负责制、分工协作、权责明晰、共同监督,每个管理或者其他人员在自己的权限范围内取得利管理权限和利用档案的权限。第二,处理好现代管理制度中公开化和保密性的关系。需要公开的信息要面向社会实行社会化和公开化,改变传统认识档案管理中以保密为重点的旧思想。同时,人事档案的利用大多是对本人或者是被授权人来说的,它涉及到个人信息和个人隐私,因此要注意在提取档案时依法进行。在此基础上形成管理制度的合理开发和综合利用。第三,建立人事管理分段、分层、分级管理的新模式。传统的人事档案管理老化,内容陈旧,利用起来费时费力,采用分层、分段的人事档案管理就可以充分结合现代科技和网络技术,形成人事档案管理的统一的信息化管理系统。将过于死板的档案整理的井井有条,实现载体管理和信息管理的有机结合。第四,要提高效率,建立高素质的管理人才队伍。
二、人事档案管理的实践
要实现人事档案管理的高效率,不仅在观念上重视,在制度上规范,在模式上创新,还要在实践上下功夫。积极的促进事业单位人事档案管理的实践,在实践的基础上找出问题,不断推进改革的进程。下面以学校的人事档案管理为例进行具体探讨:
要做到对学校的人事管理和学校的发展建设同步进行,建立人才信息库。怎样建立人才信息库呢?这需要充分运用计算机信息系统,利用C++数据语言,建立最基本的数据表。在数据表中包含教师总名册,按照学科和专业的不同进行区域划分。信息内容包含教师的姓名、年龄、职称、学历、职务、业绩考核成绩等。并且在基本信息的后面添加动态功能,一旦有需要可以及时的添加重要的选项。其次,要加强档案管理部门和学校之间的合作。档案管理部门及时的进行沟通,在自己的权限范围内履行职责。对档案的记载情况做好详细的说明,减少档案的传递,保证档案的安全。档案管理部门和学校之间加强沟通和配合。一旦出现人事档案的遗失情况不能推卸责任,要进行协商处理。比如对毕业生的档案派送,由院校直接进行邮递,防止损坏或者丢失。
参考文献:
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[5]王静.建立面向服务的人事档案管理体系[J]. 兰台世界, 2006,(02)
[6]龙燕.对依法管理人事档案的浅见[J]. 档案时空, 2007,(04).
1.1 增强档案服务职能
通常而言,单位收集的档案资料主要以日常工作资料为主。在具体工作中,按照一定的规范条例将档案资料进行分类整理,或者将其归纳为专题。这样既可以方便使用者及时查阅、检查和使用,又可以大大提升办公效率、增强档案服务职能。
1.2 增强档案材料系统性
通过日常实践和相关经验得知,档案查询的最佳方式为专题查询,这样既可以增强档案材料的系统性,又可以提高档案查询效率。尤其是单位决策层,在日常工作中应尽量参考过去的档案资料,这样在做出重大决策或者人事调动时,能够提高决策科学性和正确性。
1.3 便于长期保存
随着档案信息化建设步伐的加快,档案保存方式逐渐多样化,各种新的档案保存方式得到逐步推广。比如硬盘、U盘、磁带等。这样不仅促使单位档案管理方式逐渐向现代化、智能化方向发展,也会直接提高档案管理工作效率和服务质量。并能够与纸质档案互补,便于长期保存,从而为今后展开核查工作提供便利。
2 做好档案编研工作的具体措施
2.1 选题部分
选题是否科学直接决定档案编研成果的最终价值和档案管理工作质量。因此要想做好档案编研工作,其前提条件是加强对选题部门的重视。在过去,机关事业单位档案编研的内容主要围绕日常工作事项、档案材料、效益汇编等展开,并没有从真正意义上发挥档案材料价值和档案编研工作的作用。现阶段,随着现代化水平的提高和机关事业单位的不断发展,传统的档案编研内容已无法满足单位的发展需求,这就需要单位针对这一问题,及时予以改进和调整,并做好选题工作。
首先,展开选题工作之前,需要结合单位发展情况,综合考虑单位核心业务,选择具有实用价值的编研题目。这样可以确保编研内容和成果符合单位未来发展需求和要求。
其次,遵循客观、公正的选题选择。尤其是档案材料,必须保证其真实性。这是提高编研成果价值和提高编研成果质量的重要因素。因此在选题时,尽量找寻热点信息、具有影响力的材料。
最后,保障成果的实用性。社会价值和价值是单位展开档案编研的两大主要要素,其目的是为机关事业单位的发展所服务。因此需要重点把握编研成果的实用性和价值。
2.2 改变工作方式
在过去,单位档案部门与其他部门之间的交流较少,没有综合考虑档案材料、档案价值等因素,造成档案编研成果缺乏实用价值和完整性。针对这一点,单位领导需要树立创新理念,改变传统单一的档案编研模式,始终坚持“资源共享”、“立足馆藏”等原则,引导各部门之间加强沟通与联系。尤其是档案部门,应以积极主动的态度增强与其他部门之间的交流,为打造全新的编研平台创造良好的氛围,进而促使各部门之间资源共享。多角度工作联合既可以充分体现编研成果价值,又可以大大降低工作人员的工作压力、扩大档案收集范围,进而达到丰富档案材料、提高档案编研工作效率的目的。在过去,采用传统的档案编研工作方式会出现信息滞后、编研成果不具完整性等问题。因此创新编研工作方式可以防止这一问题的产生,并保障编研成果的完整性、专业性和科学性。
2.3 提升档案人员综合素养
在机关事业单位,档案管理部门是核心部门,是档案资料保存、资料开发利用的重要场所。这就需要档案部门相关人员对档案管理工作引起高度重视,在日常工作中注重档案编研工作方式的创新、档案编研职能的强化、档案材料的完整性等。并在收集、整理和保管中将档案管理与历史研究相结合、档案管理与开发工作相结合。对于管理人员而言,需要了解和熟悉档案编研工作流程和体系,掌握每个环节的工作内容,并在日常工作中加强学习,不断提升自身的专业能力和综合素质。除此之外,单位需要加大对档案编研工作的相关力度,从而促使各部门对档案编研工作引起重视,进而提高档案编研成果的经济价值和实用价值。
2.4 强化理论分析
目前人事档案工作面临的形势是有利的,各级领导对人事档案工作都提出了更高的要求,广大职工越来越关心个人人事档案的建立。我们要紧紧抓住这样一个有利的时机,把人事档案工作提升到一个新的高度。
1.把宣传工作贯穿到事业单位人事档案的方方面面
人事档案宣传工作开展的好坏将直接影响到人事档案工作对整体工作的促进和指导程度,要把宣传工作与整体工作有机的结合起来,使其同步进行,把宣传工作渗透到日常工作的方方面面,以宣传带动工作,工作促进宣传。
2.完善事业单位人事档案管理工作制度,维护人事档案的完整性和准确性
要建立健全人事档案材料的归档制度,收集的材料必须经过认真的鉴别。归档材料应确保内容真实、完整齐全、文字清楚、手续完备;归档材料应确保分类准确、目录清楚、装订整齐;归档材料应确保将体现个人专业水平、继续教育、学历证书及各级资格证书等材料收集齐全;归档材料应确保将个人工作情况、工作业绩和奖惩情况收入档案,为选拔任用提供必要的依据和内容。
3.建立健全事业单位人事档案借阅、查阅工作制度
建立切实可行的借阅和查阅工作制度,严格按规定办理借阅和查阅审批手续和程序。档案应避免外借,必须外借时要由主管领导批准,履行手续,限期归还。查阅档案,必须严格遵守相关保密规定,档案管理人员要做到全程陪同、严禁涂改和撤换档案材料。
4.抓重点,攻难点,体现人事档案工作的新亮点
根据人事档案工作的规律性和时效性,抓住重点时间、重点内容、重点事件,选取好时间和内容,对典型事件和典型方法重点攻关和全力推进,对人事档案工作中出现的新事务和新情况要认真分析和研究,理清工作思路、加强政策引导,以更加与时俱进的工作方法突出人事档案的时效性和严谨性。
二、加强事业单位人事档案工作队伍建设和档案管理人员的相对稳定性
人事档案工作队伍建设是事业单位人事档案管理工作非常关键和重要的内容,保持人员的相对稳定能够确保档案工作的连续性和保密性。
1.加强档案管理人员的专业能力
档案管理人员在具备深厚专业知识的同时,要根据形势的需要熟练地掌握现代化的管理方法和先进的操作技术,能进行档案信息更深入的研究和开发,掌握计算机知识,网络知识和电子文件的管理知识。要稳步推进队伍的思想政治、工作作风、业务能力等方面的提高和进步,通过多种形式强化对事业单位人事档案队伍业务技能的学习和培训,使整体档案管理队伍不断更新观念、掌握新知识,提高人事档案管理队伍的综合素质。
2.保持档案管理人员的相对稳定
人事档案管理工作岗位不同于其它工作岗位,人事档案管理工作人员掌握一定的业务技能,同时掌握的信息涉及一定的秘密,如果工作人员岗位不稳定,就会造成业务能力得不到发挥、对单位和职工的信息也不利于保密。
三、加强人事档案在新形势下的开发和利用
新的经济和社会环境下,事业单位人事档案的开发和利用也需要与时俱进,要不断拓宽人事档案的编研和收集范围,加强人事档案的信息化建设,提高人事档案的利用率,更好地为人民服务。
1.拓宽人事档案编研、收集范围
为贯彻落实省、市深入推进爱国卫生运动暨城乡环境综合整治工作会议精神及县委、县政府对爱国卫生工作的部署要求,结合我局实际情况,特制定本方案。
一、组织领导
组织健全、领导重视;将评比工作列入议事日程;在每月考评中增加定期组织开展“清洁卫生单位”评比活动。
1.
加强组织领导。成立爱国卫生运动暨清洁卫生单位创建工作领导小组,党组书记、局长XX任组长,党组成员、副局长XX任副组长,各股室、单位负责人为成员,系统工会负责领导小组日常工作。把开展爱国卫生运动列入重要议事日程,加大对爱国卫生工作人力、物力投入,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,定期召开专题会议,督促、检查和调度工作进度,及时解决爱国卫生工作中的难点问题,确保爱国卫生工作落到实处。
2.明确卫生责任。机关大楼(含局领导办公室)的整体卫生由系统工会督促、指导保洁人员负责(会议室、宣传栏、公共走廊、门窗、楼梯、墙壁、天花板的卫生)、各股室负责各自办公室卫生。各股室及时清理各自办公室地面上的污渍及纸屑等杂物,每周五下午4:30以后为各股室、局属各单位的集体卫生清洁时间,各股室、单位负责人组织好本股室开展大扫除、清理卫生死角。会议室每次使用后由使用股室、单位负责关灯、关显示屏、关空调,及时清理桌面的遗留文件、纸屑等。
3.建立健全卫生管理制度。每周由分管领导、系统工会、考评组成员组成“清洁卫生股室”评比活动检查组,对各股室的卫生责任区、机关大楼的整体卫生情况开展定期检查与不定期抽查,分管领导依据每周检查情况,对清洁卫生开展进行综合评比,并向全局通报评比情况,对活动开展好的评为“清洁卫生股室”并授予“流动红旗”进行表彰,对活动开展不力、效果不明显的给予通报批评。
二、健康教育
1.保障经费物资。由系统工会成员任兼职健康教育人员,安排适当的设备和经费,丰富健康教育内容。
2.经常开展健康教育活动。充分利用健康教育宣传栏、局每月集中学习会、微信群及微信公众号经常性宣传健康卫生知识,定期组织干部职工体检。
3.干部和职工自觉养成良好卫生习惯和健康行为。自觉维护、保持公共卫生,杜绝随地吐痰、乱丢果皮纸屑等不良行为。
4.积极开展办公场所禁烟活动。机关大楼、局属单位各办公室、会议室等公共场所设置禁烟标志并禁止吸烟,杜绝烟具、烟蒂。倡导领导干部在办公场所带头禁烟,并开展无烟股室、无烟单位创建活动。
三、环境卫生清洁
1.文明停车。干部职工在机关院内车辆停放规范有序,朝向统一(车头朝外,院内车位不足时自行停放到财富广场租赁的地下车位),两轮车统一停在车棚内(车棚停满的情况下自行停放在办公楼外的指定位置、安全自负),杜绝乱停乱放现象。
2.爱护公共区域。严禁在大堂、门厅、走廊、院内道路、空地等公共区域乱堆乱放、乱扔杂物现象,不得往窗户外抛洒垃圾、高空抛物等现象。
3.宣传标语规范有序。除在机关院内统一设置宣传栏以外,清理泛滥密集、翻卷变形、破损残缺、字迹模糊、内容陈旧的宣传标语。
四、室内卫生整洁
1.天花板、墙面。室内天花板和墙角无蜘蛛网、无灰尘,墙面无乱钉乱挂,宣传板整洁有序。
2.地面。地面无灰尘,无污渍,无纸屑等垃圾杂物。
3.门窗。门、窗台等擦拭干净,洁净明亮,无灰尘、蜘蛛网及污渍等。
4.室内物品。办公室内桌椅、文件柜、茶水柜、电脑、打印机、沙发、电话机、桶装水等设备设施摆放有序,擦拭干净,无灰尘,无污渍,有饮水机的确保水槽无水垢。
5.卫生用品和花盆。办公室内垃圾篓干净(垃圾不过夜);拖把、扫把等卫生用品使用完毕后清洗干净,摆放整齐有序;盆栽内无杂物,盆底周边和植物叶面干净无尘。
6.报纸文件。报纸整齐挂在报夹上或摆放整齐;文件或归档资料分门别类放置在文件柜内,标识清楚,摆放有序。
五、除害防病
坚持经常性开展灭鼠、蚊、蝇、蟑螂活动,有消杀药械和防护设施并能正常使用,“四害”密度达到国家规定标准。严禁使用国家禁用药物进行化学消杀。单位院内无坑洼、积水、无蚊蝇孳生地。认真执行《传染病防治法》,防控传染病。
六、服务文明
1.仪表端庄。不着奇装异服、不穿拖鞋、不穿背心,不袒胸露背、坐姿端正。
2.举止得体。接打电话用语礼貌文明,接人待物态度热情诚恳,回答咨询耐心清楚。
3.爱护公物。做好防火防盗工作,办公室无人时,应及时关窗、锁门。节约能源,节约用纸、办公耗材等,下班注意关闭电源,下班后办公设备无待机耗电现象,无“长明灯”、“白昼灯”。
七、民意测评
确保干部职工对单位卫生状况满意率≥90%。
八、社区、挂点村志愿服务
利用志愿者服务日时间,深入各结对共建社区、挂点村开展爱卫志愿服务活动,帮助社区和挂点村开展环境卫生整治、宣传健康科普知识、疫情防控知识等,引导群众做好个人防护,养成良好的卫生习惯,掌握基本的健康知识,巩固疫情防控成果。
附件:清洁卫生股室评分表
附件
清洁卫生股室、单位评分表
序号
评比项目及分值
具体内容
分值
1
组织领导
(5分)
组织健全、领导重视;将评比工作列入议事日程;建立健全卫生管理制度;定期组织开展“清洁卫生单位”评比活动。
5
2
健康教育
(10分)
设有专(兼)职健康教育人员,安排有适当的设备和经费,有足量的健康教育内容。
2
3
设有健康教育宣传栏、橱窗,经常开展健康教育活动,定期组织干部职工体检。
3
4
干部和职工有良好卫生习惯和健康行为,自觉维护、保持公共卫生,无随地吐痰、乱丢果皮纸屑等不良行为。
2
5
积极开展控烟活动。单位办公室、会议室等公共场所有禁烟标志并禁止吸烟,无烟具、烟蒂。领导干部在办公场所带头禁烟,并开展无烟科室、无烟单位创建活动。
3
6
环境卫生清洁(24分)
干部职工在行政中心院内车辆停放规范有序,朝向统一,无乱停乱放现象。(由系统工会适时检查,提供不规范停车人员名单,发现一例,则该干部职工所在单位本项不得分)
8
7
无在大堂、门厅、走廊、院内道路、空地等公共区域乱堆乱放,乱扔杂物现象,无往窗户外抛洒垃圾、高空抛物等现象。(由机关事务管理局提供视频监控等情况,发现一例,则该单位本项不得分)
8
8
宣传标语规范有序,除在本单位办公区域走廊设置宣传栏以外,无泛滥密集、翻卷变形、破损残缺、字迹模糊、内容陈旧的宣传标语。(每发现一处扣1分,扣完为止)
8
9
室内卫生整洁
(36分)
室内天花板和墙角无蜘蛛网、无灰尘,墙面无乱钉乱挂,宣传板整洁有序。(每发现一处扣1分,扣完为止)
7
10
门、窗台等擦拭干净,洁净明亮,无灰尘、蜘蛛网及污渍等。(每发现一处扣1分,扣完为止)
7
11
办公室内桌椅、文件柜、茶水柜、电脑、打印机、沙发、电话机、桶装水等设备设施摆放有序,擦拭干净,无灰尘,无污渍,饮水机水槽无水垢。(每发现一处扣1分,扣完为止)
7
12
办公室内垃圾篓干净(垃圾不过夜);拖布、扫把等卫生用品使用完毕后清洗干净,摆放整齐有序;盆栽内无杂物,盆底周边和植物叶面干净无尘。(每发现一处扣1分,扣完为止)
8
13
报纸整齐挂在报夹上或摆放整齐;文件或归档资料分门别类放置在文件柜内,标识清楚,摆放有序。(每发现一处扣1分,扣完为止)
7
14
公共卫生达标
(8分)
食堂卫生及防蝇防尘设施健全,从业人员体检率、培训率、持证率、“六病”调离率均达100%。
5
15
二次供水或自备水源符合《生活饮用水卫生标准》要求,供水及公用饮水设施卫生良好,定期清洁、消毒。
3
16
除害防病
(6分)
坚持经常性开展灭鼠、蚊、蝇、蟑螂活动,有消杀药械和防护设施并能正常使用,“四害”密度达到国家规定标准。严禁使用国家禁用药物进行化学消杀。
2
17
单位院内无坑洼、积水、无蚊蝇孳生地。
2
18
认真执行《传染病防治法》,近三年内未发生法定传染病流行。
2
19
民意测评
(5分)
干部职工对单位卫生状况满意率≥90%。随机抽查单位干部职工20人,询问或填写单位卫生状况评议表,满意率≥90%。
5
20
服务文明
(6分)
仪表端庄,不着奇装异服、不穿拖鞋、不穿背心,不袒胸露背,坐姿端正。(每发现一人扣1分,扣完为止)
2
21
举止得体,接打电话用语礼貌文明,接人待物态度热情诚恳,回答咨询耐心清楚。(每发现一起扣1分,扣完为止,收到有效投诉本项不得分)
2
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