志愿者年度总结大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇志愿者年度总结范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

第一部分：志愿服务。

市区篇。在市区独立开展活动需要考虑到活动经费、活动场地、活动人员的安全等诸多因素，所以我们减少了在市区的活动次数。

为了摆脱了长久以来学雷锋活动仅仅停留在形式上的弊端，我们计算机与信息工程学院青年志愿者服务队决定组织了一次服务时间长达两天（20__.3.4—3.5）的献血活动，以志愿者的一腔热血，延续永不退色的雷锋精神。

在此过程中，我们接受了浙江电视台1818黄金眼栏目，西湖明珠频道明珠新闻以及钱江晚报记者的采访。并且在当天晚上的新闻节目中播出，也在第二天的钱江晚报上有所报道。

4月22日至10月22日，恰逢以“休闲——改变人类生活”为主题的世界休闲博览会在杭州萧山举行。为了服务此次盛会，树立志愿者的服务观念，提升自愿者的服务意识，更好地服务休博，打造“休闲之都”，与工商学院，财会学院青年志愿者队联合邀请休博会志愿者办公室的指导老师对志愿者进行培训，并参加休博会志愿者誓师大会。

社区篇。社区共建是我们青年志愿者服务社会的一项重要内容。

华丰社区、杭州西湖交警大队第二中队、杭州胜腾科技有限公司、翠苑二区、下沙街道高沙社区、颐高网络有限公司、白杨街道景园社区以及东方医院体检中心都是我们学院建设的青年志愿者服务基地。

为加强与社区之间的联系，定期的志愿者服务活动会在我们的服务基地开展。高沙社区因为其较为相近的地理位置，加之良好的合作基础，我们将其作为重点建设服务基地。志愿者们发扬"全心全意为人民服务"的精神,恪守"奉献高于一切,互爱互助"的承诺,在高沙社区先后开展了以"以曲会友,梨园飘香"为主题的区校共建"梨园会"，休博宣传，以"温馨社区,你我共创"为主题的社区趣味运动会。与此同时，“休博进社区”系列宣传活动同时也在景园、邻里中心等社区举行。东方医院体检中心的志愿服务也定期有效地开展。

在这一年多的时间里,学院的青年志愿者和社区从过去的陌生到现在的熟悉,这是时间的力量,更是我们计算机与信息工程学院志愿者们的热情和真诚换来的结果.回忆这一年中在社区曾留下的音容笑貌,回忆这一年中曾给社区带去的欢声笑语,回忆这一年中我们共组过的点点滴滴,社区在不断建设着,我们在不断成长着。

校园篇。11月是学校的本科教学评估时期，在这期间青年志愿者也开展了一些活动。从学院迎评青年志愿者队伍的建立，到各个班级的食堂固定文明岗，到开学初学校大一新生的体检服务，还有以“美丽商大，魅力商大”为主题的学校新面貌的照片征集活动，以及杭州师范学院临床医学院学生医疗服务队工商巡回活动。对学校的迎评工作献出了自己的一份力量。

第二部分：自身队伍建设。

开学初，逐步发展壮大志愿服务队伍，为青年志愿者行动的顺利开展提供人员保障。通过实施“注册志愿者制度”，对青年志愿者进行招募注册，进一步壮大了志愿者队伍。队伍建设制度是第一位的，为此我们进行了志愿者的管理机制的完善。学院的青年志愿者章程已经初步完成，青年志愿者服务手册的管理也日趋规范化。虽然制度才刚刚起步，其运作还需要有点困难，但我们还会继续把制度建设放在工作中心上。尤其是本学期我们加强了与杭州市青年志愿者协会的联系，并在青协注册了学院青年志愿者服务集体。这就要求我们有更高的服务水平去参加社会大型服务。

第三部分：改革突破。

“美丽商大，魅力商大”的照片征集活动，我们打破了以往只通过海报、宣传单等一些纸质的活动宣传形式，第一次尝试通过现在较为发达的网络环境，通过以百度贴吧、QQ、校内网、内网贴吧、外网论坛等网络渠道发征集通知。并且活动取得了良好的效果。现代科技高速发展，我们志愿者也要利用它所带来的好处积极有效地开展我们的志愿服务活动。另外，我们还打算建设学院青年志愿者的官方博客，通过网络的另一种渠道实现与社会上的其他志愿者可以有更多的交流。

计算机与信息工程学院青年志愿者服务队迈着稳健的步伐，走过了20__年，总体来说做出了不少成绩，每位志愿者都付出了汗水。但由于各方面的原因，工作之中难免存在疏漏，，一些细节上的问题曾被忽略掉了。虽然制度已有雏形，但是对当前志愿者的管理还是显得有点混乱。还有志愿活动的创新和活动次数还有待提高 。不过，前进之中我们在不断的改进，不断地积累经验，我们并不满足于现状，我们要通过我们的努力让志愿者的精神发扬到每一个角落。

篇（2）

主持人：吴芸

由居委会到敬老院，由社区到景观路线，洋中志愿者的脚步遍撒在潍坊的每一个角落。由陌生到熟悉，由生疏到熟练，洋中志愿者的热情深入到潍坊居民的心中。志愿者服务作为洋泾中学学生实践的重要部分，一直默默担负着它的使命：让学生走向社会，让社会更靠近学生。“20xx学年度洋泾中学优秀志愿者表彰大会及高一、高二志愿者授旗仪式”现在开始。

首先，向大家介绍在座的各位校领导。

潍坊社区社工委李国弟书记、洋泾中学校长胡雨芳老师、洋泾中学党总支副书记张东升老师、洋泾中学副校长王珏老师、洋泾中学德育处主任吴宝贵老师。

感谢各位校领导对学生志愿者活动长久以来的支持。

本届高二的志愿者活动已经开展了一年了，这一年的活动究竟开展地怎么样呢？下面请团委志愿者部部长杨怡同学为我们总结这一年的志愿者活动。

志愿者部年底总结报告

感谢杨怡同学的讲话。

在这一年的活动中，涌现了一批优秀的志愿者和集体。他们默默无闻，仅是众多志愿者中的几个个体。但他们是负责的，尽心尽力地做好每一项工作；他们是热情的，用热忱打动每一个人；他们是细心的，细致、耐心地参与志愿者活动。

下面，请王珏副校长为我们宣布20xx学年度洋泾中学志愿者服务优秀集体的名单。请获奖班级团支书上台领奖。

优秀集体领奖

接下来同样请王珏副校长为我们宣布20xx学年度洋泾中学志愿者服务优秀个人以及优秀小组名单。请获奖班级团支书上台领奖。

优秀小组、个人领奖

看到了那么多优秀的志愿者，我们的内心充满了喜悦。希望大家继续努力，将这种精神继续流传下去。接下来，请获得本次优秀集体之一的高二（12）班代表张翰同学上台发言。

往事如歌——一名优秀志愿者代表的感言

张翰同学在一年的志愿者服务中有很深的感触，品到了收获的喜悦。相信很多高二的同学都会有同样的感受。而高一的同学很快也将在志愿者活动中慢慢感受到。

下面一个议程，请乔老师宣布成立洋泾中学青年志愿者协会的决定。

宣读《成立洋泾中学青年志愿者协会的决定》

在这里衷心地希望洋中志愿者协会的成立能更好地为洋中志愿者工作服务，使洋中志愿者活动更上一层楼。

接下来，高一志愿者交接仪式开始。

首先有请洋中胡雨芳校长及潍坊社区党工委书记李国弟老师分别向高一志愿者代表授予洋中志愿者服务队以及潍坊街道洋中志愿者服务队旗帜。

授总旗

两位领导将旗帜授予了同学，同时也寄予了他们深深的期盼。我们也将不负众望，一定会很好地开展志愿者服务活动。

下面请高二志愿者代表向高一志愿者代表授予志愿者服务旗帜。

授分旗

请旗手退场。

高一的同学从高二同学手中接过了旗帜，身上也多添了一份责任。希望你们能够做出成绩，翻开洋中志愿者服务崭新的一页。

下面，请校领导向高一同学颁发志愿者服务证。请高一各班团支书上台领证。

团支书领志愿者服务证

一本本绿色的证书正如一片片青春的朝气。愿大家在志愿者活动中也能充满着这样的朝气。对于高一的同学，可能只是刚刚开始志愿者服务，他们又是怎样看待志愿者服务的呢？

下面请高一代表廖欣同学上台发言。

高一代表发言

相信廖欣同学的发言也说出了许多高一同学的心声。在接下来的日子里，高一的同学们，就要看你们的了！

下面，将进行洋中青年志愿者宣誓仪式。请杨怡同学上台领宣。

志愿者宣誓

篇（3）

大会一开始，青年志愿者总队主席x做2013年度金职院志愿工作总结。其工作主要包括校园文化、社会实践、服务社区、组织建设等以上四项工作。以“立足校园学雷锋，服务社会树新风”，志愿者是校园文化中的一道亮丽的风景线。

他说：“一个学校的文明程度不是看他有多少优秀的学生而是看他拥有多少志愿者!”在我校乃至这个城市无不呈现过金职志愿者的身影，我们因奉献而快乐，因帮助而自豪!

在激动人心的进行曲后，颁奖仪式拉开了序幕，主持人陈佳佳宣读了全国第八届残疾人运动会志愿者、省级暑期社会实践、市级暑期社会实践、校级暑期社会实践奖项，获奖代表们在师生们热烈的掌声中领取了由主席台领导颁发的荣誉证书。

随后由全国第八届残疾人运动会杰出志愿者代表王x、2013年度暑期社会实践市级先进个人代表孙x、2013年度暑期社会实践省级优秀团队负责人施x同学分别发表了精彩的获奖感言。向我们讲述他们的所经历的感悟，也是我们学习、值得借鉴的方向

篇（4）

3. 各服务省项目办要根据本服务省制定的西部计划服务县绩效考核办法，对本省西部计划服务县20xx年度的西部计划工作进行考核，并于20xx年9月30日前，将考核情况上报全国项目办。

4. 对从事支教专项的志愿者，鉴于学校放假时间早于西部计划统一结束服务时间，各服务县项目办要采取适合当地实际的方式，使支教志愿者在学校放假后，继续安心留在当地服务，具体放假时间及返岗时间由县项目办与服务单位（学校）确定。

5. 各级项目办要以人为本，采取有效措施，帮助志愿者协调解决面临的各种问题，切实保证志愿者顺利、愉快地离开服务地，奔赴新的工作岗位。要协调志愿者服务单位与服务期满志愿者做好交接工作，避免遗留问题；要结合实际情况组织召开服务期满志愿者欢送会、座谈会等；要高度重视志愿者的返程服务工作和安全、健康管理工作，积极协调交通部门，为志愿者解决购票问题；要充分发挥2年期、3年期志愿者的作用，帮助20xx年新招募志愿者尽快适应北京，熟悉工作。

6. 请各省项目办汇总本省20xx年度西部计划志愿者第一次交通补贴发放工作中的相关问题，于20xx年6月22日前上报全国项目办（传真件和电子版各一份）。全国项目办将在20xx年度西部计划志愿者第二次交通补贴发放工作中予以处理。第二次交通补贴将于7月初发放至志愿者农行卡中。

7. 关于志愿者生活补贴剩余款项的处理

由于志愿者生活补贴统计时间和生活补贴款项实际到达时间之间仍有志愿者提前结束志愿服务，致使有志愿者生活补贴资金沉淀在省级项目办账户的情况出现。

请各省级项目办于20xx年6月22日前以传真件（加盖项目办公章）形式将本省志愿者生活补贴剩余款项的金额上报全国项目办，并于20xx年6月26日前将款项全额通过农行汇回全国项目办。无20xx年度西部计划志愿者生活补贴剩余款项的省级项目办也需向全国项目出具书面说明（传真件形式）。

户 名：中国青年志愿者协会

开户行：中国农业银行北京长安分理处 各地要加强调查研究，通过座谈会、调查问卷等形式认真听取志愿者的意见和建议，全面总结本地实施西部计划和扶贫接力计划的经验成果。同时，在服务期间表现优秀的志愿者个人及集体，由受援地的县级团委推荐，作为中国青年志愿者行动评选表彰活动的候选对象，报本省（区、市）青年志愿者管理机构备案。各级项目办要切实做好期满志愿者的个人信息的存储工作，以备对志愿者进行跟踪培养之需。

传 真：010-6527 7271

篇（5）

为进一步做好我管区计划生育协会的各项工作，按照上级计生协的要求，结合辖区的实际情况，特制定本年度计划生育志愿者活动计划，各志愿者队伍要在已往工作的基础上，充分发挥宣传教育的作用，利用各种形式，各种宣传媒体，充分依托社区，发挥社区居民群众自我管理、自我约束、自我服务的职能，更好地服务于社区，服务于群众。

一、发挥计划生育志愿者作用，积极做好宣传工作。要以学习宣传为先导,以严格执法为重点，集中精力,集中力量，认真抓好《人口与计划生育法》,《计划生育技术服务条例》和《山东省计划生育条例》的学习和贯彻。建立并落实广大群众参与育计划生育监督的工作机制，全面提高依法行政的水平。

二、建立健全社区计划生育志愿者组织网络。社区计划生育志愿者队伍是计划生育部门在社区内建立的为计划生育家庭和居民群众服务的特殊队伍，是一支计划生育服务队伍，主要为计划生育家庭和社区群众提供生育、生产、生活服务。上半年要按照“组建在社区，活动在社区”的原则，组织有一定的专长，关心、支持计划生育工作的本社区居民组成计划生育志愿者队伍。

三、健全制度，努力把加强社区计划生育志愿者队伍建设的措施落实到位。加强社区计划生育志愿者队伍建设，一是要建立“社区计划生育志愿者登记表”制度。从工作需要和实际可能出发，多做宣传动员工作，充分调动社区各方面的资源，遵循“自愿参与、乐于奉献”的原则，把那些热心计划生育工作志愿者吸收到社区计划生育志愿者队伍中来，并填写社区计划生育志愿者表，颁发社区计划生育志愿者聘书。二是设立“社区计划生育志愿者花名册”。从便于开展活动出发，充分考虑志愿者的特长和爱好，进行分类编组，推选有组织能力的志愿者担任组长，负责对本组志愿者的联系、活动计划的拟订等工作。三是建立计划生育志愿者网络。在社区建立计划生育志愿者队伍的基础上，按照“优势互补、资源共享”的原则，组建本辖区内的计划生育志愿者网络。四是建立计划生育志愿者活动记录、总结交流、表彰奖励制度。根据办事处计划生育协会的工作部署，认真组织社区计划生育志愿者开展各项活动，并建立社区计划生育志愿者活动记录簿，详细记录各项活动的开展情况。对在计划生育工作中做出突出成绩的志愿者要给予奖励。

篇（6）

一、大学志愿者在大型体育赛事上的组织与管理

（一）大型体育赛事前的组织与管理

1. 大学志愿者招募。招募是组织志愿者参与大型体育赛事的最初环节，它的内容包括具体的大学志愿者来源、报名方式、时间和招募流程等。立足于最小努力原则，一般主要招收以举办方所在地的大学生志愿者，少量招收各地志愿者，以确保志愿者参与活动的及时性与便捷性，便于组织管理，同时节省经费。如北京奥运会、残奥会主要招收北京地区的大学志愿者，同时也面向全国各地居民招收定量赛会志愿者。

报名方式一般有下面几种：（1）利用大型体育赛事组委会设立专门机构，负责接收志愿者的报名；（2）利用大学志愿者生源所在学校相关部门或学生团体组织负责接受报名；（3）利用互联网进行网上报名。

大学生志愿者的报名时间由大型体育赛事的规模和性质定，短则1―3个月，长则6―12个月。确定好以上内容后，则可开始拟定招募流程，主要包括材料审核、面试、测试、岗位分配、背景审核、录用通知书派发等。

2. 赛前培训。大学志愿者招募结束后，则进行赛前培训，主要内容包括通用培训、专业培训、场馆培训和岗位培训等。通用培训为一般的赛事基础知识和基本技能培训；专业培训指大学志愿者志愿服务岗位的专业要求所应掌握的相关专业知识及技能；场馆培训指体育赛事举办场馆功能、场馆内比赛基础知识、场馆内部设施、组织结构等内容；岗位培训主要指岗位职责、工作任务、业务流程、操作规范等内容。

3. 培训方式。由于大学生志愿者工作时间不固定，因此可采用“长期培训”和“短期培训”相结合、“集中培训”和“分散培训”相结合、“实践培训”和“理论培训”相结合的培训方式。如北京奥运会举办期间，组委会就与高校紧密联系，有组织、有规划地在学校内部培训大学志愿者，让他们在奥运会期间负责通讯联络、网络交流、环境监督等技术性工作。

（二）大型体育赛事时的组织与管理

1. 项目管理。由于大学生志愿者服务范围广，因此，必须要做好赛事项目的人员组织管理，明确赛时志愿者的分工、职责和工作要求。在项目管理过程中，应先分解赛事和所需的实际工作内容，如确定好是财务、营销还是人力资源、志愿者工作分类；再进一步细化工作安排，分成可直接管理的任务，如迎宾接待、沟通翻译、交通服务、安全保卫、医疗卫生、通讯联络、场馆支持、宣传报道等。大学生志愿者工作可采取“最后期限”的安排方法，各项工作任务分配给合适的团队或人员，要求他们在最后完成时间前必须确保每项工作顺利完成，不拖慢整个体育赛事的进度。

2. 制定工作进度表。工作进度表应包括大型体育赛事活动整个周期的日程表，将所有重要任务都列入日程表中，并明确每一任务完成的日期和时间。这就要求工作进度安排必须全面考虑各任务间的联系与顺序，经过深思熟虑后再实施任务安排。如安排大学生志愿者的赛时管理，应先深入分析大学生志愿者的工作任务，再考虑任务执行时的具体人员数量分配，确保志愿者的一些基本素质和专业技能满足该项任务的基本需求。

3. 阶段性总结。由于大型体育赛事一般具有确切的举办时间，常为7―30天，时间较短；而且，大学生志愿者从事的志愿活动较多，为此，志愿工作负责人应在每天志愿者工作结束后做好当天任务的小结，对赛事进行期间志愿工作存在的不足问题提出及时指导，避免同样错误再次发生。

（三）大型体育赛事后的组织与管理

1. 赛后总结。由于绝大部分大学生志愿者都是首次参与大型志愿者活动，难免会缺少工作经验造成或大或小的工作错误，但大学生志愿者又有较强适应力，因此，应重视赛后志愿工作的总结，让大学生能吸取经验，在往后的工作中发挥最大潜能。

赛后总结可采取小组讨论的形式，由大学生志愿者个人归纳总结个人表现，对自己不足之处进行自我反省，对个人优秀之处进行肯定鼓励；再由小组负责人进行归纳总结，并提出小组今后需要改进努力的地方，让大学生志愿者在轻松严谨的过程中，总结经验，发展自我，提高个人综合能力。

2. 赛后表彰。为激发和维护大学志愿者的参与积极性，可通过激励机制的建立，进行赛后表彰活动，如为大学生志愿者提供大型体育赛事开闭幕式预演机会、发送纪念品、颁发志愿服务证书和证章等。对表现优异的大学生志愿者，可授予荣誉称号，而各高校也应将本校志愿者在志愿服务中的表现纳入其个人年度考评中，并为大学生志愿者适当增加一定学分，以示鼓励与表扬。

3. 赛后宣传。大型体育赛事结束后，应通过电视、网络、报纸等途径积极宣传大学生志愿者良好的服务精神面貌，利用志愿者专栏报道宣扬大学志愿者的先进事迹，让更多人了解志愿服务，进而提高志愿者的社会地位。另外，为激励志愿者参与，可建立志愿者服务档案，让志愿者享受特殊待遇，表现突出的志愿者还可以获得免费培训、外出考察、工作补贴等物质鼓励，以激励更多大学生积极参与大型体育赛事的志愿活动。

二、结语

大学生志愿者是我国成功举办大型体育赛事的重要基础，借助高素质、高水平的大学生志愿者的优质服务，能有效推动我国大型体育赛事的正常进行，而我国在大学生志愿者的主动贡献下，会举办越来越多的优质大型体育赛事，提升我国的国际地位。因此，我们必须不断创新，积极探索，逐步形成科学合理的大学志愿者在大型体育赛事上的组织管理模式。

篇（7）

二.工作原则

1.加强政治理论学习，努力提高团员青年思想道德素质。

2.加强团的组织建设，增强团组织的凝聚力和战斗力。

3.积极开展文化活动，丰富广大团员青年生活，丰富第二课堂内容。

4.积极开展青年志愿服务活动，学会感恩，学会回报，学会奉献。

5.认真研究思考综合素质拓展建设方略。

三.各项工作开展情况简介

（一）组织工作方面

一.前言

XX年——2010年的团组织工作中，我系团总支贯彻并执行了院团委本年度的主导思想和总体计划，认真落实上级团组织布置的工作，积极配合院团委各部门工作。一年以来，我系团组织工作更加成熟且更加团结和稳健。而各项活动的开展也让我系团组织工作越发和谐。

（1）常规组织工作开展

组织系统承担的团内工作任务较为常规，周期性较强且一般的任务量较大。在这一年的团组织工作中我系不断探索，积极创新，在组织系统注入“新鲜血液”后马上制定了团支部工作手册收发批改的工作流程表和团组织关系转入，整理及转出的详细操作步骤，安排具体人员承担一定的工作，形成了良性的工作循环和责任制，组织系统的常规工作大有改观，得到了上级团组织的肯定。另外，帐务管理和团费收缴也安排有专人负责，从而使组织系统在工作中找到了一条“流水线”式的工作方法。

（2）组织生活的开展

团的组织生活是团内政治生活的重要组成部分，是团组织对团员进行思想政治教育和团员自我教育的具体形式，是加强团的思想建设和组织建设的重要途径。根据团章规定，每个团员都必须编入团的一个支部，参加团的组织生活，接受团组织的教育和监督。组织团员过好团的组织生活，是共青团组织先进性和严密性的重要体现，也是团内生活与青年活动有所区别的一个重要标志。因此，我系把团的组织生活作为一项重要工作，不断建立和健全团的组织生活制度，不断提高团的组织生活质量。我系团组织生活以“严肃、灵活、合作“为特点，在保证团组织生活的政治严肃性的前提下，不断拓展丰富组织生活内容，通过游戏、情景剧、分组讨论、问卷调查等形式穿针引线充分传达了组织生活主题，同时也极大得调动了广大同学参与组织生活的热情，更重要的是让同学们在参加完组织生活后，有所感悟，有所提高。另外，我们还从分发挥先进模范带头作用，在每月开展完组织生活后，选出办得好的团支部，让它们讲经验、谈方法，从而带动了我系组织生活的体质量。

图为我系组织生活略影。在深入学习文件和理论知识的同时，进行一些主题鲜明，内容丰富的活动，有助于广大团员青年对主题的进一步理解。

（3）大型活动组织协调工作

“五四”表彰、“12.9大合唱”、以及我系“表彰大会”等大型活动中都活跃者我系组织部的干事的身影，无论是在台前还是幕后，他们都充起到了桥梁和纽带的作用，正是有了他们的努力工作，使得团工作内在凝聚力增强，全系各部门更加齐心协力。在本年度的组织工作中，我系加强了团组织意识的教育，加强了组织队伍的建设，丰富了组织形式，提高了我系团总支的整体组织协调能力，为我系组织工作的开展打下了良好的基础。

金无足赤，不足之处我们认真总结。在下年度的组织工作中，我们会改善我们的不足，发扬我们的优点，并不断探索创新，努力提高我系组织工作开展质量，深入研究和实践如何进一步增强团队互助精神和凝聚力。

（二）青年志愿服务工作

一.前言

我系自开展青年志愿服务工作以来，一直坚持一手抓内部机制建设，一手抓活动深化，积极行动，大胆探索。紧紧围绕党政关心，群众急需的问题，开展社会公德公益教育实践活动、社区志愿服务活动，倡导团结互助、积极进取、服务社群的文明新风，树立了我系青年志愿者的社会形象，使青年的参与面、社会的发动面不断扩大。而该项工作的另一要义在于深化“服务精神”教育，促进服务意识的形成，使广大团员青年懂得感恩，懂得回报，懂得奉献。

二.我系的青年志愿服务工作包括三个方面的内容：

（1）深化品牌项目拓展服务领域。深入社区志愿服务和谐行动，定点服务计划。推进实施大型活动志愿服务工作、绿色志愿者工作，不断创新扶贫开发志愿服务工作，探索开展应急救援志愿。

（2）加大宣传力度，弘扬志愿精神。突出宣传重点，通过宣传活动项目、树立优秀典型,广泛普及志愿服务理念，凸显青年志愿者行动在志愿服务事业中的主体地位和示范作用；整合宣传资源，营造社会支持志愿者工作的态势与氛围；培育志愿文化，增强志愿者对志愿服务的认同感、归属感和荣誉感。

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（3）加强基本建设，夯实发展基础。不断充实青年志愿服务的骨干力量，逐步完善青年志愿者工作的组织体系，探索构建青年志愿服务项目体系，建立健全青年志愿服务的工作机制，积极开展青年志愿服务的理论研究，努力在做大的基础上做强青年志愿者事业。

三.我系青年志愿服务工作具体实践：

(1)在XX年—2010年度的青年志愿服务工作开展过程，我系通过不断的思想政治理论学习和社会综合实践，逐步形成了青年志愿者服务的一大品牌：定点服务。定点服务——它的服务范围包括德阳市8大社区和一些孤、老人院，以及特殊学校。其开展方式就是通过建立一种固定的长期的服务关系，由我系青年志愿者给于定点服务。

如：2010年12月3日，是第十七个国际残疾人日。上午9时20分我系青年志愿者来到德阳市特殊教育学校，进行志愿者服务活动。

志愿者们精心为那些特殊同学准备了跳绳比赛、火车过隧道、踩气球、老鹰抓小鸡和趣味接力赛等活动。在活动中，我系青年志愿者充分发挥“奉献、友爱、互助、进步”精神，发扬人道主义精神，积极帮助特殊小朋友，调动现场气氛，给他们带去社会的温暖和关爱。小朋友们用手语来表演《感恩的心》来感谢志愿者以及社会各界人士的关心和爱护。（本次活动已被“中国共青团网”记录ccyl.org.cn/place/news/sichuan/201012/t20101208_111292.htm）

此外，我系还开展了：德阳市市容市貌清洁活动，“宣传奥运，服务奥运”活动，以及“抗震救灾，青年志愿者在行动”等一系列得青年志愿服务。这些工作的开展，得到了社会各界的一致好评，充分展示了我系学子助人为乐、无私奉献的精神，我系青年志愿者也将继续秉承“奉献、友爱、互助、进步”的精神，做好青年志愿服务工作。

左图为2010年春期，工程管理系青年志愿者代表参加德阳市志愿服务平台启动仪式，并且被授予德阳志愿者旗帜。

左图为我系青年志愿者到贫困户姜婆婆家中进行志愿服务工作。同学们了解了婆婆的家庭情况和生活状态，并帮助婆婆进行一些简单的家务劳动。随后和婆婆一起谈心，给婆婆表演节目。婆婆也给同学们讲了很多往事，让大家受益匪浅。

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（2）为加大宣传力度，弘扬志愿精神。在5。12特大地震，我系青年志愿者发扬不怕牺牲的奉献精神,积极投身于抗震救灾中，涌现了一批先进个人和先进事迹。我系团总支给予了表彰，并以此为典范，组织先进个人做报告，采取各种形式宣传先进事迹，取得了积极得效果，在广大同学中间产生了积极的影响，使更多得同学参与到青年志愿服务的队伍中来。另外，我系还组织青年志愿服务者集中学习团委青年志愿服务的相关文件，增强服务意识，提高服务质量。

（3）青年志愿者服务工作的开展，必定离不开一支青年志愿者服务队的建设。在的志愿者队伍建设探索和实践中，我系本着志愿的原则，以各团支部为单位组建了一支工管系志愿服务总队，开展了一系列的志愿服务活动。我系注重对青年志愿者的思想教育，以及志愿者服务热情的激发，同时加强了志愿队伍的组织性和纪律性，优化了组织方式以及组织机构，从总体上提高了我系志愿者服务队的服务意思和服务质量。

青年志愿服务工作，是工程管理系团工作开展的一个重点。我系将结合理论，联系实际，不断大胆创新，发扬服务精神，使我系青年志愿服务工作更上一层楼。

（三）文化活动开展方面

一.前言

校园文化是学校精神文明建设的重要内容，是凝聚和激励学校师生的重要力量，文化活动的开展状态直接影响学生综合素质的发展。校园文化活动是在学校的组织和领导下，或在学校的倡导和指导下由师生组织的为实现学校教育目标而举行的各种健康有益的教育活动。目前，要提升校园文化活动的品位和层次，促进校园文化建设，要凝聚、服务、团结、教育广大师生，就必须创新校园文化活动。

二.我系开展校园文化活动的原则

1.弘扬主旋律，注重多样化

2.独树一帜”。“独树一帜”就其本质而言就是要有“精品”意识，它是创新校园文化活动之方向。

3.因地因时制宜，追求实效。

篇（8）

一、建队：接任工作后，不断与队长和协会谢主任开会讨论建队的步骤和进程，规划建队蓝图，并付诸逐项实施。

二、人力资源：建立不同的招募途径，建立招募标准，着重专业人才的招募，并积极培养基层志愿者参与队伍管理工作。本年度，本人对这项工作还不算满意，接下来要考虑如何去把招募工作更加有针对性地做好，怎么样去找一些更加有质量保证的招募平台。

三、管理制度及方法：组织参与设计了总队的管理架构，以及草拟和组织了《青年志愿者协会助残服务总队志愿者管理手册》的制定、后期的修订工作。同时也根据当前情况制定了《服务支队现有管理办法》。

四、服务：从零开始寻找服务对象，目前为止常规服务对象已有24个。亲身做好服务的跟踪及带教工作，培养出新的服务对象负责人，并做好所有的质量监控工作。

五、项目：接指示安排开始操作《残健共融艺术节》，后来因突发原因，也有自己懒惰的因素而夭折。后亲自组织了《又见彩虹》项目，与其他总队通力合作，在紧急的时间内把工作完成。亲自联系并开拓了《关爱您的生活》、《我们同成长——展翅学堂》，并交由专人负责跟进。

六、质量控制：

1、培训：负责新队员的入会培训及组织和策划专业培训工作；

2、考核：负责志愿者的独立考核工作；

3、评估：所有志愿者协会里面并没有针对性地做好对志愿者、服务对象、服务质量以及活动质量的评估。我目前负责对这些评估方式和表格的制订以及对相关记录的督查工作。

4、赏罚：组织执行《管理手册》里对志愿者的一切考勤、激励、处分的工作。

七、队伍管理：目前我负责两个部门的建立及指导工作，其一是招募培训部，其二是考评督查部。目前两部门分工明确运作正常。但还需要增加部门成员以加固部门运作的稳定性。

八、网络：建立总队咨询群及内部QQ群。负责组织和指导建立了青年志愿者协会助残服务总队的网站及论坛，且不断充实网站内容和相关信息。

九、联系：前期也做好队长助理以及队长命令的下达工作。负责做好协会的上传下达工作，本总队与其他队伍、各个部门以及协会外其他组织之间的合作联系工作。

十、财务：负责管理本总队的财务收支情况，负责做好上报年度预算，负责队伍经费的报销工作。

十一、技术支援：负责对总队各个部门的运作的提供意见，以及当各个部门工作或志愿者自身遇到难题时，提供指导或者相关的能力范围内技术支援。

本年度没有实现的工作和原因有：

1、建立固定社区服务点：懒，没有积极去联系工作；

2、寻找助残服务总队工作办公室：报销经费被耽误，且经费不足；

以上，就是我这大半年里面所做的主要工作，当然还有其他更加琐屑的，都是一个队伍的建立中不可缺乏的部分，但是因为太琐屑而不能一一道出。从月总队服务记录建立起到月结束本人基础服务时数是120小时，行政工作时数自我估计超过150小时，平均每天参与志愿者工作1.5小时。

篇（9）

公益的活动策划1一、活动主题

感恩于心，励志于行，团结互助，服务他人

二、活动目的

改变宿舍楼下车库杂乱无序、拥堵的状况，让车库有序化，方便同学存车、取车、护车，构建良好的生活区环境，进一步引导和激励广大志愿者弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的时代新风。

三、活动对象

__中医

四、活动时间

2020年_月

五、活动地点

学生公寓下车库。

六、活动形式

“整顿车辆，服务同学”活动。

七、活动内容

活动前期准备：制作8个宿管站的公益宣传标语。

1、活动：

(1)了解数计学院宿舍楼周边车辆停放相对比较杂乱的地方，并与宿管站保持联系，商量共建“和谐车库，文明生活”的相关事宜。

(2)通知志愿者参加“存之有序，取之有道”整顿车辆活动。

(3)选派负责人负责不同的区域，做好准备工作。

(4)安排人员负责拍摄及做好活动的宣传工作。

2、活动具体流程：

(1)请全体成员集中，总负责人做好点名工作以及绶带，标语的分发工作，分配各个小队的工作。

(2)一组的同学分成三个小队，(每小队4人以上)并有专门的拍照人员。分别负责1-3管、4-6管，7-8管3个生活区楼下车库的车辆整理以及张贴标语的工作。

(3)请各个小队长将各组成员带到指定的区域，并分配该小队成员的工作。

(4)负责拍照的同学做好活动期间的拍摄工作，留下一份美好的回忆。

(5)做好相关的后期宣传工作。

八、活动意义

(1)培养一种这样的精神，那就是做有益于建立和促进相互关怀、友善和谐的人际关系的社会。

(2)肯定和确定个人的自我价值，促进个人的成长和发展。

(3)充分利用社会的各种资源优势，特别是自身的资源优势。

(4)加强个人对社会的归属感，强化个人来源于社会，又服务于社会的理念。也可以这样说，志愿者活动是纯洁和洗涤个性心灵的良好方法，志愿者活动可以实现自我精神的满足和体验。

(5)我们每个志愿者还可以通过志愿者组织和志愿者活动这样一个平台，在开展志愿者活动中结识一大批优秀人士，这是一种宝贵的精神财富和社会资源，将为我们的工作、学习和生活带来很多有益之处。

九、活动负责人

总负责人：__

小队负责人：__

公益的活动策划2为改变宿舍楼下车库杂乱无序、拥堵的状况，让车库有序化，方便同学存车、取车、护车，构建良好的生活区环境，进一步引导和激励广大志愿者弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的时代新风，我们举办了这次的志愿者活动。

一、活动对象

___学校。

二、活动时间

_年_月。

三、活动地点

_____。

四、活动形式

“整顿车辆，服务同学”活动。

五、活动内容

活动前期准备：制作8个宿管站的公益宣传标语活动：

(1)了解数计学院宿舍楼周边车辆停放相对比较杂乱的地方，并与宿管站保持联系，商量共建“和谐车库，文明生活”的相关事宜。

(2)通知志愿者参加“存之有序，取之有道”整顿车辆活动。

(3)选派负责人负责不同的区域，做好准备工作。

(4)安排人员负责拍摄及做好活动的宣传工作。

活动具体流程：

(1)请全体成员集中，总负责人做好点名工作以及绶带，标语的分发工作，分配各个小队的工作。

(2)一组的同学分成三个小队，(每小队4人以上)并有专门的拍照人员.分别负责1-3管、4-6管，7-8管3个生活区楼下车库的车辆整理以及张贴标语的工作。

(3)请各个小队长将各组成员带到指定的区域，并分配该小队成员的工作。

(4)负责拍照的同学做好活动期间的拍摄工作，留下一份美好的回忆。

(5)做好相关的后期宣传工作。

六、活动意义

(1)培养一种这样的精神，那就是做有益于建立和促进相互关怀、友善和谐的人际关系的社会。

(2)肯定和确定个人的自我价值，促进个人的成长和发展。

(3)充分利用社会的各种资源优势，特别是自身的资源优势。

(4)加强个人对社会的归属感，强化个人来源于社会，又服务于社会的理念.也可以这样说，志愿者活动是纯洁和洗涤个性心灵的良好方法，志愿者活动可以实现自我精神的满足和体验。

(5)我们每个志愿者还可以通过志愿者组织和志愿者活动这样一个平台，在开展志愿者活动中结识一大批优秀人士，这是一种宝贵的精神财富和社会资源，将为我们的工作、学习和生活带来很多有益之处。

七、活动负责人

总负责人：___

小队负责人：……

公益的活动策划3一、活动主题：

关爱老人、奉献爱心

二、活动对象：

敬老院孤寡老人

三、活动背景：

作为当代大学生，我们应该明白的是：尊老敬老是中华民族的传统美德，然而社会经济突飞发展，竞争愈演愈烈的今天却有越来越多的老人被冷落，是敬老院让这些需要帮助的人重新找到了家，得到了家的温馨，爱的呵护。我们每个人都要走过少年，青年，壮年，老年的人生之路，这是任何人都不能抗拒的自然规律。尊重老人，敬爱老人，说到底就是尊敬自己，敬爱自己。会懂得孝顺父母的我们，更应该打开心胸去接纳敬老院中孤独的老人，给他们欢乐，给他们祝福，陪伴他们去更好的生活。

四、活动目的：

慰问敬老院的孤寡老人，给他们送去一份关爱和温暖。让他们感受社会大家庭的温暖。通过此次献爱心，走访敬老院的活动，让同学们的身心更加明朗，明白阳光是不吝啬每个角落，同时呼吁我们每一个人从身边的小事做起，奉献自己的一份爱心，让我们的社会变得更加和谐。

五、活动地点：

___敬老院

六、活动要求：

1、每位参与志愿者都怀有饱满的热情及认真负责的态度对待此次活动。

2、在活动中讲文明懂礼貌体现当代大学生风貌。

对待人要亲切热情大方。

3、到敬老院的同学必须服从组织安排，不得擅自离开岗位。

七、活动流程：

(一)活动前期准备：

1、联系敬老院负责人

2、对招募好志愿者进行培训，并说明注意事项。

(二)活动当日安排：

1、布置场所

2、帮老人们打扫卫生，整理家务。

3、陪着老人拉家常，讲故事，看电视。

4、离开时把整个庭院打扫干净并与老人合影留念。

八、注意事项：

1、志愿者在活动开展期间应当服从管理。

2、注意个人行为，注意维护志愿者形象和学校形象。

3、合理分配好每位同学的工作，到敬老院的同学们必须服从组织安排，不得擅自离开岗位。

4、由于老人的年龄等问题，在帮助老人时要小心，确保活动期间自己与老人们的人身安全。

对老人要亲切，不可烦躁，尽量满足其和合理的请求。

5、活动前的宣传要到位;

活动中对我们的活动记录文字，还有相片记录也一定要切实做好;活动后要跟进，进行总结，吸取教训，在今后的活动改进加强。

6、活动中，要尽量避免只针对一个或其中几个老人家，要普遍关注敬老院中的老人。

公益的活动策划4为增强全社会扶残助残意识，大力弘扬人道主义思想和中华民族扶贫济困传统美德，倡导“平等、参与、共享”的现代文明新风尚，形成理解、尊重、关心、帮助残疾人的良好社会风气，充分发挥志愿者在助残工作中的积极作用，广泛整合各方面资源，切实帮助残疾人解决生活中存在的实际困难，改善残疾人生存状况，保证志愿者助残服务活动规范化和常态化。特制定本实施方案。

一、指导思想

以认真学习和领会“十”精神为统领，以全面贯彻和落实科学发展观为主线，以社会主义核心价值体系建设为根本，以为人民服务为宗旨，以弘扬雷锋精神为主题，倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，树立现代文明社会残疾人观，在全县形成理解、尊重、关心、帮助残疾人的良好社会风尚。实现奉献他人，提高自己素质的目的，为构建社会主义和谐社会贡献力量。

二、活动目标

积极发动组建助残志愿者队伍，通过广泛开展助残志愿服务，引导全社会关注、理解、尊重、关心和帮助残疾人，并通过培训、实际学习、现场助残活动，不断提升助残志愿者的服务和沟通等方面素质，同时全面掌握残疾人状况，并针对残疾人康复、教育、维权、文化体育、社会保障等方面开展各种帮扶活动。

三、服务对象

面向全县开展活动，重点是全县失去劳动能力和生活自立能力的困难人群。先期重点在城关镇各社区开展工作，逐步延伸到各乡镇。

四、组织形式和服务方式

依托平罗县职业教育中心青年志愿者服务队，开展县级扶残助残志愿服务工作。逐步在各乡镇、社区成立志愿者服务工作站，负责在区域内开展志愿服务活动。坚持自愿服务为主，不定期形式多样的服务方式。

五、活动内容

(一)开展上门服务。与社区残疾人协会、村残疾人工作小组对本社区、乡镇的残疾人进行一次全面走访，了解需求，关爱残疾人，与近期全区开展的“千名干部下农村、送政策、促发展”活动相结合，做到送政策上门，送服务上门。

(二)开展辅导服务。利用职教中心志愿者掌握医疗知识的优势为残疾人进行心理和康复指导，辅导帮助残疾人了解、掌握康复知识，为残疾人提供康复和医疗服务。

(三)开展义诊服务。争取医疗卫生事业单位的支持配合，邀请有一定技术特长的医务人员到县福利院和行动不便的残疾人家中为残疾人提供义诊服务。

(四)社会公益服务。为各类残疾人的文化体育活动提供志愿服务;为残联组织的各种大型活动提供志愿服务。结合每年3月5日“学雷锋志愿者服务日”、“全国助残日”(5月份第三个星期日)、12月3日“国际残疾人日”、12月5日“国际志愿者日”，以及各种节庆日，重点开展集中活动，活动内容重点是到县福利院以及重度残疾人家里开展慰问、义务劳动、义诊等形式多样的志愿服务活动。

六、实施步骤

(一)准备阶段(2015年3月上旬)。完善调整志愿者队伍和资料建档。筹备志愿者扶残助残服务活动启动仪式，选准“切入点”进行启动。

(二)推动实施阶段(2015年4月至10月)。适时组织一次志愿者扶残助残服务活动交流会，现场观摩推进会，先进典型宣传等活动。通过先进典型示范引导，将志愿者扶残助残服务活动向深度和广度推进。

(三)总结提升阶段(2015年11月上旬)。对年度志愿者扶残助残服务活动进行全面总结，并对成绩突出的优秀志愿者进行表彰奖励。在总结的基础上制定下一年度《扶残助残志愿者服务活动实施方案》，形成有人抓，有人管的经常性长效机制。

七、活动要求

(一)加强领导，健全机制。要充分认识扶残助残志愿服务活动的重要意义，确定服务团队负责人，精心组织志愿服务活动。做到活动经常化、制度化，认真组织推进。

(二)发动群众，营造氛围。大力宣传“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，及时报道扶残助残系列活动，努力营造浓厚活动氛围。扶残助残活动离不开广大群众的广泛参与，要发挥广大干部群众的积极性和创造性，活动要融入社区的方方面面，做到进村入社区、深入家庭，关心到每一位残疾人，要让他们感受到社会主义大家庭的温暖，让他们树立良好生活的信心和决心。同时要做到集中活动与经常活动相结合，确保活动的实效性。并通过此项活动引导全县广大爱心人士参与到扶残助残志愿活动中，共同为残疾人开展志愿服务。

(三)总结上报，归档资料。此项活动是一项艰巨而长效的活动，服务的点多面广，意义重大，各社区要做好总结经验，注意发现、培养、树立、宣传典型，将活动期间的文字材料、信息和图片资料进行整理，在每项活动结束后上报县残联和县职业教育中心。

公益的活动策划5一、活动主题:

《奉献爱心，服务社会》

二、活动背景:

12月5日是国际志愿者日，全球的志愿者将在这一天开展丰富多彩的志愿服务活动，进一步倡导志愿精神，培育志愿服务理念，以实际行动迎接自己的节日。今年的志愿者日，我们为了扩大青年志愿者协会在社会、学校和同学间的影响力及认同感，特举行本次活动

三、活动目的:

为了有效动员和组织青年以志愿服务方式参与惠安公益活动，发挥青年人在促进社会和谐方面的重要作用，通过参加志愿者组织为更多人提供一个锻炼自我、服务他人的机会，引导学生深入社会、了解基层，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，营造社会文明新风尚，推动志愿服务事业的发展。团委将联合青年志愿者协会开展志愿者招募工作。此次招募不但需要做好规划、周密安排，更需要广大志愿者的不懈努力。因此，为了更好地完成项目，在招募过程中要树立形象，宣传志愿服务精神，争取更多的同学加入到志愿者行列中来。

四、活动流程:

(1)活动前:

①由组织部第一小组负责收集与国际青年志愿者日、国内青年志愿者发展历史、经管青年志愿者协会近期的活动及取得的成绩相关的图文资料。(可以由信资部协助完成)

②由组织部第二小组负责写本次活动的宣传材料，交由部长审核后，交宣传部出本次活动的海报;并准备一个留言本，收集广大同学的意见和建议。

(2)活动中:

①由组织部第一小组负责将活动中需要的桌子和宣传板搬到学生第一食堂门前路口处。

②各小组轮流在食堂门口值班，值班人员负责向广大同学宣传青年志愿者的相关历史，并发动广大同学积极参与，提出有利于我们青年志愿者协会发展的相关意见和建议;同时也要在现场招募志愿者，参加协会以后的活动。

③于十二月五日下午三点钟进行青年志愿者宣誓活动，具体地点待定。宣读中国青年志愿者誓词“我承诺:尽己所能，不计报酬，帮助别人，服务社会。践行志愿精神，传播先进文化，为建设团结互助、平等友爱、共同前进的美好社会贡献力量”。

(3)活动后:

①由组织部秘书负责整理留言及意见，记录并保存所招志愿者名单。

②组织部负责作活动总结，并对本次活动进行备案保存;宣传部负责保存海报，并备案。

③组织部第二小组负责收拾活动现场。

(活动中出现其他问题由部长负责领导处理)

五、活动时间:

二零一四年十二月五日

六、主办单位:

东华理工大学经济与管理学院青年志愿者协会:

组织部

七、协办单位:

东华理工大学经济与管理学院青年志愿者协会:

信资部、宣传部、办公室

篇（10）

爱心福利院之行、连南活动、植树活动、义务捐款活动纷纷体现了我院志愿者的积极和热情。随着全院志愿者群体的不断扩大，我院领导开始注重学院团员青年对延伸志愿者服务的渴求。本着从细微之处着眼，从实际工作出发的想法，在20__年重新组建了东软志愿者服务队。这支队伍的人员结构是以团干为骨干，全院团员、群众为重要补充。在志愿队成立后，青年团员也积极主动地加入到服务队中。参与人数也从05年创队时期组织的90多名朝气蓬勃、满腔热血的队员发展到队伍现拥有740名志愿者。

我队在南海区义务工作者联合会以及学院团委指导下，一直秉承“助人自助，提升自我”的服务理念，倡导“奉献、友爱、互助、进步”的义工精神，组织全学院志愿者，发挥自身的优势和特长，广泛开展社会公德公益服务活动，增强我院大学生的社会服务意识，提高综合素质，倡导团结友爱，积极进取服务社群的新风尚，为推动精神文明建设而努力。不断拓展义务工作服务新领域，促使志愿者的义务工作再上一个新台阶。

关于队伍管理方面，我们做到完善管理机制，切实抓好志愿者队伍的基础建设。在队伍发展的过程中，不断加强管理制度建设，确保志愿服务工作有序进行。

现我队下设行政部、理事部、宣传部3组织部门，和展艺设计组、it服务组、团委活动组3特色分组，以及6个活动小组，含740名队员。每年根据队员服务时长进行南海区优秀义工推优以及学院优秀志愿者表彰。

在开展志愿服务活动方面，志愿者服务队从20__年至今曾多次开展公益活动；

如在环保公益中，曾组织参与狮山植树活动、饭堂清洁活动、手拉手，共创和谐狮山、红缎子环保；

在爱心公益活动中，曾组织参与福利院之行、献血、六一亲子、爱心助学活动等；

在学校活动开展中，曾作为狮山园区大赛、国际会议工作人员，以及迎新志愿者；

在特色专业服务上，更是为义工联设计杂志、flash、吉祥物等宣传品。

近期的活动有“雷锋日”校园清洁活动、“展艺杯”网络辩论赛、植树、献血等等。

这些丰富而极有意义的青年志愿者行动得到了广大同学的积极响应，得到了社会的充分肯定，产生了良好的社会影响。

在南海区义工联与学院团委的正确指导，相关部门的鼎力协助下，我院的志愿者积极参与到各项活动中。我队在各个方面取得了可喜的成果，在上年度更荣获了“南海区十大杰出队伍”的称号。

志愿服务正在成为新的社会风尚，越来越多的校友加入到我们的行列。我们的服务效果充分显示出大学生志愿者队伍旺盛的生命力。这是一个充满活动的团队，在未来的发展道路上我们会面临一定的困难，但我们坚信这个向心力极强、青春洋溢、积极向上的团队在院领导及学院老师的鼓励与帮助下，在南海区义工联的关爱和支持下，在全体志愿者队员的共同努力下，我们会总结过去的经验，推动志愿服务的不断发展，我们会以自己的实际行动来诠释志愿服务的精神！

篇（11）

[摘要]随着社会主义精神文明建设的不断推进，越来越多的大学生投身于志愿者活动，并渐渐成为志愿者队伍中的主力军，但随之而来的机制不健全等问题使得大学生参与志愿者活动的热情降温。笔者采用问卷调查法和随机访谈法相结合的方法对某高校307名大学生按一定比例进行调查，发现大学生存在热情度高参与度低、志愿者组织缺少经费和宣传、追求发展性奖励等问题。笔者从问题出发，提出了加强志愿精神培育、经费支持、志愿者组织改革等方面的建议。

[

关键词 ]大学生志愿者；参与度；热情度；动机；激励

1、选题意义与目的

90后的年轻人们怀着满腔的热情加入志愿者队伍，逐渐成为了志愿队伍中的主力军，但近些年来随之而来的机制不健全等问题逐渐突出，影响到了志愿者活动的开展。因此需要分析大学生志愿者活动现状，发现并改进组织中存在的问题，建立有效的激励机制，让更多的大学生产生一种内在驱动力，乐于加入志愿者组织，从而使志愿者组织有鲜活的生命力。笔者采用问卷调查法与访谈法相结合的方法对某高校大学生进行调查，问卷以网络问卷的方式在网络平台进行发放，调查对象按性别、文理科、是否担任学生干部、年级、政治面貌以一定比例进行选择。采取随机访谈方式对被调查对象进行调查，访谈对象包括志愿者活动的组织者、志愿者以及未参加过志愿者活动的大学生，访谈主要内容包括：志愿者活动存在的问题和未参加志愿者活动的原因等。

2、大学生志愿者存在的问题

2.1总体存在热情度高参与度低的情况

计算大学生参加志愿者活动不同时长的比例可知，调查对象中有79.05%的人参与时间在72小时以下，志愿活动参与者参加志愿者活动的时间普遍较短，存在参与度低的问题。

运用spss17.0对“您对志愿者活动的态度”一题进行分析，赋分值1=“非常热爱”，2=“比较热爱”，3=“没什么感觉”，4=“比较厌恶”，5=“非常厌恶”，得出志愿者活动态度的评分为2.04+0.627（得分越小表明对志愿者活动越热爱），结合频率分布可知绝大多数人对志愿者活动表示不厌恶，大部分人热爱志愿者活动。因此可进一步得出结论，大学生志愿者虽然对志愿者活动热情度较高，但参与总时间却比较低，存在参与度不高的问题。进一步对总体进行分类研究，可得出干部经历、年级、政治面貌对参与度和热情度有显著影响的结论。

2.2资金与传播渠道—阻碍志愿者组织发展的主要原因

通过分析大学生未参与志愿者活动的原因和了解志愿者活动信息的渠道，可得结论[1-2]：志愿者活动传播渠道不足和志愿者活动项目单一已经成为阻碍志愿者活动开展的原因，而志愿者组织在传播信息方面未能利用多元化媒介，仅仅靠学校有关部门、志愿者组织自身和同学熟人作为主要渠道让大学生知晓，或许是造成近六成大学生不了解参与渠道而未参加志愿者活动的根本原因。

2.3大学生参与志愿者活动动机

帕克（Parker）认为志愿者的动机无非来自四个方面：一是利他性（帮助他人）；二是交换（期望获得某种回报）；三是信仰（传播自己的信仰）；四是休闲（寻找休闲的体验）。克拉里（Clary）等人认为人们参加志愿者活动是为了达到不同的社会心理目标，并总结了几种主要的动机变量：社会、价值、职业、理解、宣传和保护。对大学生参与志愿者活动的原因和期望获得的奖励进行分析，发现大部分40.9%的大学生追求自身发展、偏好于接受发展型激励的特点。

3、大学生激励措施的构建

第一，加强志愿精神的培育，培育良好的志愿氛围。一方面，高校应让大学生自愿参加志愿者活动，而不是强制志愿者参加志愿者活动，强制大学生参加志愿者活动会引起大学生产生抵触心理，从而对志愿者活动产生厌恶感，不利于志愿者精神的培育。另一方面，高校应该开展志愿精神教育活动，如志愿者演讲、开设相关课程等等，让大学生感受到志愿者的无私奋献精神，从而受到感染，自发地加入志愿者活动。

第二，优化资金结构，加大资金投入。对于政府和学校来说，要设立专项资金用于支持志愿者组织开展志愿者活动，对于志愿者组织来说，可以通过与营利性组织合作，为其进行宣传，进而获得赞助资金，如：在进行志愿者活动时，志愿者可以身穿带有赞助机构标志的服装。通过这种方式，不但解决了志愿者组织的经费问题，还起到了为赞助机构宣传的作用，达到了双方互利互惠的状态，建立了良好的合作关系。

第三，加强多渠道宣传，增强志愿者活动知名度[3]。志愿者活动主体可通过QQ、微信、微博等互联网公共平台进行志愿活动信息，进行志愿者组织宣传。由于互联网在大学生群体中具有较高的普及度，所以相比传统方式，这种方法不但节约了成本，而且还增加了受众面，能够使信息得到高速、大面积的传播。

第四，针对志愿者内在需求，给予相应奖励。有效的激励是建立在满足需求的基础之上的，只有满足了激励对象的需求，才能够实现真正的激励。由于大学生注重发展性激励，因此志愿者活动主体应采用物质与精神相结合的手段，满足大学生志愿者的物质精神需求，例如：给予他们更多的工作机会、就业推荐信、荣誉证书等等，达到有效的激励。

第五，推进志愿者组织本身改革，吸引更多的大学生参与活动[4]。志愿者组织可以对志愿者实行绩效考核，评定每季度和每年度优秀志愿者，对于表现优秀的志愿者进行荣誉表彰，并让优秀代表上台发言来传播志愿精神。同时政府和学校应注意减少对于志愿者组织的限制，让其能够在较少的束缚下发挥更大的创造力，开展活动形式和内容更加丰富的志愿者活动，让志愿者活动有生机和活力。

参考文献

[1]于光松.加强大学生青年志愿者管理的几点思考[J].中国成人教育,2008(14).