建材培训总结大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇建材培训总结范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

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上海石化炼油改造工程自2010年12月28日打下第一根桩起，如何培养一支合格的员工队伍，确保装置投料开车一次成功，就已经成为上海石化炼油部人力资源管理和教育培训的一项重点工作。2012年，我们在前期理论培训和海南炼化、高桥石化等国内同类装置实习的基础上，重点抓好仿真训练、实操培训和上岗前的严格考核，通过多种形式激发员工的学习热情，努力为新装置的顺利开车和上海石化炼油事业的做大做强，打造一支合格的经营管理、专业技术和技能操作队伍。

一、分析队伍现状，认真编制分阶段培训计划

作为1.600Mt炼油改造工程而新组建的炼油部5号、6号炼油联合装置，到2012年9月，有员工207名，其中110人是近三年新引进的大学生、中职生、退伍军人和转岗人员，另外97人来自炼油部原有几套联合装置中从事催化焦化和中压加氢、硫磺装置操作的业务骨干和一线操作人员。要在较短的时间内开好开稳目前国内乃至亚洲规模最大、技术最先进的渣油加氢和催化裂化等7套装置，困难和压力确实非常大。为此，我们制定了四个阶段的培训计划。

第一阶段：2011年5月启动培训到年底之前，重点进行基础理论的培训和国内同类装置的感性认识，使近三年新进的员工对炼油装置的工艺流程有一个基本的了解；第二阶段：进入2012年以后，重点进行技能操作人员同类装置实习、仿真训练、岗位操作技能训练、现场实地锻炼；第三阶段：8月份中交之前，交替实施仿真训练、岗位操作技能训练，通过全流程模拟仿真软件的上机操作和岗位操作法、技术规程、应急预案等技术资料学习，使得员工更加高效、生动地掌握操作技能，特别是公司内部转岗、新进的员工培训效果尤为明显；第四阶段，中交和技能操作人员通过上岗考核后，转入到现场实地锻炼，在参与新装置建设“三查四定”、流程确定、单机试车、联动试车、试运行开车等工作中实训，真正检验员工系统培训效果。

二、运用多种形式，提升员工学习业务技能积极性

为了提升员工的学习业务技能热情，炼油部开展了《开好六期工程主体装置开车专项竞赛》，竞赛分两个阶段：第一阶段以员工的理论培训为重点，通过每个月组织考试，及时公布成绩名次，形成你追我赶的良好局面，竞赛成绩逐月提升，到7月份上岗考核时，合格率达到了100%；第二阶段竞赛则考量开车准备中谁发现问题多、谁解决问题快。2012年8月底、9月初新建装置中交以后，两套联合装置的员工积极参与竞赛，深入现场熟悉流程，按照开车方案精心操作，班与班、员工与员工之间展开竞赛，发现和解决了开车过程中的工艺、设备及安全问题，为装置的开车成功打下了良好的基础。

两套联合装置共有37名女职工，大部分承担着生产装置内操的重任。为了让她们更好了解和掌握炼油改造项目相关内容及工艺技术，我们举办了炼油改造项目专题讲座，请炼油部技术处的技术专家从炼油改造项目的设计、建设规模、工艺流程、产品质量等方面为女职工们进行讲解。在此基础上，举办了炼油改造项目女职工专项技能竞赛。竞赛内容包括炼油化工基础知识、岗位操作要领及事故处理等方面。31名女职工参加了催化、S-zorb、渣油加氢、硫磺四个岗位的技能竞赛，根据理论考试及仿真实操两项成绩，对成绩优异的7名女工进行了表彰。这次开车过程中，操作台前清一色的女职工成为一道亮丽的风景，集团公司及兄弟单位的开车专家既感到十分惊讶又表示非常钦佩。

本次开车我们面临的另一个难题是，新的催化装置在紧锣密鼓地开车准备，而老催化装置为了保证成品汽油的供应，还必须带病运行，以至于我们一些将转岗到新催化的员工没有足够的培训时间。为此，我们采取灵活多样的形式，一方面把学习资料提前下发让他们自学，另一方面，利用四班二运转休息的时间让他们到新装置进行实训，逐步跟上开车准备的步伐。2012年11月份开车前，按生产装置班长、内操、外操等岗位，从业务理论、仿真实操、HSE技能、空气呼吸器使用等四个方面进行严格考核，全部达到上岗的要求。

三、努力搭建平台，培养造就一支青年骨干队伍

两套新装置的员工除了来源比较广泛，另一个显著特点是非常年轻，其中35岁以下的青年员工占到一半以上，要让这一批80后、90后的年轻人承担起开好新装置的重任，必须要打破传统的思维框框，充分信任和放手大胆地给他们创造机会，让他们在这难得的机遇和实践中快速地成长。

新装置成立后，两位通过高师带教成长起来的80后被任命为两套联合装置的副主任，分别负责渣油加氢和催化两套主体装置开车的工艺技术；10名全日制本科生安排到海南炼化、高桥石化跟班培训两个半月，回来后担任“小老师”在培训中发挥骨干作用，有的利用自己文科功底好的优势，将复杂的工艺流程编成通俗易懂的顺口溜，增强培训的趣味性和效果；在装置专家的带领下，针对集中理论培训的要求，开发各装置相关的7本培训教材，及时为每位学员提供相关的工艺流程图。在渣油加氢、催化裂化、S-zorb装置仿真软件的开发过程中，这批年轻人更是发挥了积极地作用。

通过邀请国内同类装置相关专家进行专业授课，外送参加各类专业培训，参加设备验收，组织新装置工艺与设备专题研修班，使近三五年参加工作的大学生都得到了在实践中学习，在学习中实践的机会，使他们能尽快胜任新装置岗位技术管理工作的需要。开车阶段，在联合装置领导和开车队专家的带教和指导下10多名近几年新进的大学生成为几套装置开车的主要业务骨干，改变了原来装置领导坐在台前操作、青年员工在后面观战的传统局面。

四、收获成功，更明白企业人才培养工作任重道远

2012年11月29日，公司六期工程炼油改造项目3.5Mt/a催化裂化、3.9Mt/a渣油加氢等主体装置实现了投料开车一次成功的目标，新装置的建成投产将进一步提升企业综合竞争能力，实现资源的优化配置和产品升级。

新装置开车成功并不意味着教育培训和人才培养工作的结束，而是标志着一个新的征程的开始。我们要立足于公司“国内领先、世界一流”的宏伟目标，更好地发挥培训工作在人才成长通道建设中“催化剂”和“孵化器”的作用，积极探索更为有效的三支队伍培养工作，为上海石化炼油事业的发展培养和造就更多优秀的人才。

参考文献：

[1]傅夏仙.人力资源管理[M].杭州：浙江大学出版社，2003.

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中图分类号：TU198文献标识码： A

本文就目前建材检测中存在的种种问题，首先对建筑材料检测在建筑工程中的重要性进行了我简单解说。只有这样，才能发现检测工作中存在的种种问题，才能够积极探讨切实可行的解决对策。

1.建筑材料检测在建筑工程中的重要性

建筑材料，是进行建筑工程施工最基础的物质保障。从钢筋混凝土，到门窗玻璃，从各种瓷砖到墙体涂料，甚至小到一颗螺丝钉，都属于施工原材料的范畴。由此可见，施工原材料的检测，对强化建筑工程质量控制效能具有十分积极的意义。而且，建筑材料在施工过程中的应用直接关系到建筑工程本身的质量和施工方法的选择，材料本身的性能与质量是建筑工程本身质量的基础保障，所以加强建材检测就意味着给建筑功能多上一层保险，提升建筑的质量和使用寿命，对于建筑行业来说，充分认识到建材检测的重要性并加以积极贯彻实施是建材行业的发展的关键问题。因此，建筑工程施工单位要从思想上转变对建材检测工作的认识，将检测工作从意识上重视起来。只有这样，才能够建设出让人民群众满意的建筑工程来。

2.当前建材检测中存在的问题分析

2.1. 建筑材料检测质量标准不够完善

虽然我国的建筑行业已经快速发展了很多年，迄今为止并没有建立起一套统一的、行之有效的建材质量检测标准。也就是说，我国的建筑材料检测工作在相当程度上依靠的是检测人员的经验，而不是技术标准。虽然说一些建材检测人员凭借多年的工作经验可以判别出建材质量的优劣，但每个检测员却各有自己的检测标准，在对建材质量层次的判定上的依据也各有不同。这就在一定程度上造成了建材检测工作的混乱，不仅使建材检测工作无法被统一在一套完善的检测体制之内，也相对降低了整体检测结果的可靠性。总而言之，缺乏完善的建材检测质量标准是存在于建筑施工行业的一大“痼疾 ”。

2.2. 建材检测比较单一

从当前情况分析，在施工现场（并非专业实验室），我国现阶段普遍采用的建材检验手段相当单一。就拿钢筋材料的检测来说，就是采取“敲”“看”“摸”的单一化经验法，“敲”就是用简单的工具（如锤子）敲击钢材，根据回声判断其致密性、强度或者是否有中空等质量问题；“看”就是观察钢材的剖面，检验其内部材质的颜色，判断其含碳量是够满足要求，从而推测出大概的韧性和强度；“摸”主要指触摸刨下来的钢材粉末，来判断其铁粉的柔性，从而推断出韧性。这套“土法”在钢材检验中甚是“流行”，与中医的“望闻切问”如出一辙。这种方法虽然简单，且有一定的可靠性，但偶然因素太大，并不能对钢材进行全面性的检测。但受制于单一的检测手段，这种方法也是“不得已而为之”。此外，即便是从实验室角度来讲，检测方法仍然比较单一，这就使得无法通过不同的检测手段来验证检测结果的可靠性。

2.3. 检测人员的自身技能有待提高

在社会就业领域中，建筑材料检验工作一直被认为是“清水衙门”和“劳改场”，愿意从事这项工作的人才寥寥无几，具备极强专业素质的人才更是凤毛麟角。在万不得已的情况下，建筑工程施工企业不得不使用一些专业技能并不强人员来作为建材质量检验的主力军，然而这部分从业人员既无相关的专业知识，也没有相关的从业经验，这种“赶鸭子上架”式的做法使得建材检验工作队伍的整体素质普遍低下，难以完成现阶段高要求的建材检测工作，客观上限制了建筑材行业的发展。与此同时，在这些检测人员上岗之后，施工单位也没有进行专职化的培训，也导致了监测队伍素质长期得不到提升的情况。

3.加强建材检测工作的一些对策

3.1. 制定完善的建材检测有关的质量标准和技术标准体系

有鉴于建材检测质量和技术标准体系在建筑工程中的重要性，国家主管部门必须尽快着手统一性的质检标准体系。做到这一点，首先需要对原有有用经验进行系统性总结。例如，国家主管部门可以组织具有丰富的建材检测工作经验的技术人员对建材检测的技术标准进行归纳总结，将有用的和具有较强通用性的检测方法手段以技术标准制度的形式表现出来。其次，相关管理部门应当对我国建材检测系统进行充分的调研工作，从中发现具有较强操作性的检验技术，并在作合理修改的基础之上作为统一的标准在全国推广使用。最后，相关管理部门还要积极同国外进行建材检测技术和经验交流，学习并引进其符合我国需求的先进检测技术，从而提高我国整体建材检测水平。

3.2. 加强建材检测人才队伍建设

要做好建材检测人才队伍建设的加强工作，可以使用“两条腿走路”的方法。一方面，针对现有从业人员存在的诸多不足，主管部门可以分批对其进行专业技能培训，使其掌握一定的专业技能，并在实际工作中“边工作、边学习、边总结”，从而使自身素质得到大幅度的提高；另一方面主管部门要想方设法引进高素质的专业人才，例如可以通过适当的提高薪酬待遇等，从而不断的对建材检测队伍补充新鲜“血液”，从而使整个检测队伍的素质不断地得到提升。一言以蔽之，就是通过这种“双管齐下”的方法，实现对建材检测人才队伍建设的加强。

3.3. 加强对建材检测工作的管理

加强对建材检测工作的管理对保证检测工作高质量、高效性、有序性的一大“法宝”。主管部门应协同建筑工程施工单位在完善质量检测体系、加强检验人才队伍建设、丰富检验手段时，积极采取有效措施对木材检验工作的管理。如在实际管理时，检测管理部门要委派专业知识较强的管理人员到建材检测现场对检测流程进行跟踪管理，确保检验工作的有效性。同时，管理人员还需要对管理工作中产生的数据等进行整理归档，并送交相关部门保存，以备随时查阅。

4.对我国建材检测领域的未来发展动向的探讨

4.1. 检测流程信息化

传统方式的建材检测工作基本上依靠人力进行，因此存在检测速度慢、检验效率低、数据分析麻烦等诸多缺点。随着信息技术的快速发展，我国在建材检测工作中也逐步开始使用一些信息技术，并取得了极好的效果。下一步的工作重心应该是建立并完善建材检测信息系统，为信息化检验技术的应用搭建一个平台。同时，还要加强对信息化检验条件下的执行标准制定工作，将其纳入到统一化的质检体系之内。与此同时，还要做好对木材建材检测检验工作走向信息化过程的管理，保证此过程的有序性，从而在这些工作的基础上，全面实现建材检测流程信息化。

4.2. 检测技术丰富化

传统的建材检测技术具有很大的局限性，例如应用范围窄、需要对建材“动手术”、检验准备度低等缺点。为了有效克服这些缺点，建材检测工作中引入了一些高科技的检测技术和仪器，例如微波探伤仪、射线探测仪、气象色谱仪等，极大地提高了检测结果的可靠性。总而言之，在科学技术的支持下，我国建材检测验手段会很快丰富起来。

5.结束语

总而言之，提高建筑材料检测的水平，需要从人员和技术两个方面入手。只有提高检测人员的业务水平，才能够有效操纵新型的检测仪器，才能够进行检测试验方案的改革；而只有提高检测仪器的技术含量，才能够为高素质的检测人员提供发挥才能的舞台。而且，这也是彰显监测工作重要性的主要体现方式之一。

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迎接顾客是销售的第一步，也是比较关键的一步，但是关键并不是如何向顾客问好，我认为迎接顾客的最直接的目的是留住顾客。由于家居建材产品本身的特点，消费者的日常生活的关注低，但是购买的参与度却非常的高，很多家居建材产品都是由购买者的集合一家人来完成的。在这样的情况下留住顾客就成为我们做好迎接顾客的最重要的一步。那么如何留住顾客呢？我总结了几个方法。

1．直接询问法

做好询问的目的一方面是了解顾客的需求，另外一个重要的目的是让顾客产生兴趣，并且愿意留下来。对于家居建材的产品可以问三个问题，来留住我们的顾客。

第一个问题：请问你们家里装修到哪一步了？

这个问题是一个非常巧妙的问题，通过这个问题，我们可以对顾客进行划分，对于这个问题，顾客一般会回答：现在正在装修、还没装修、或者已经装修好了。对于正在装修的那么就是可以定位为超级VIP客户，因为他们现在正在购买，因此，导购要提起精神，认真对待这样的顾客。对于还没有装修的顾客，很明显，他们来到终端是为了了解产品，以便于在未来的购买中容易选择。对于这样的顾客，我们就应该尽量的宣传我们的核心卖点，想方设法让顾客记住我们的产品或品牌。最后一种就是已经装修好了的，对于这样的顾客，他们已经完成了装修，现在正在购买家居产品，对于家居门店来说，这就是他们的超级VIP客户。

第二个问题：您了解我们的品牌吗?

导购问这个问题的目的是了解顾客对于家居建材产品的认识程度。如果回答比较的了解，那么说明顾客已经做了一定的功课。对产品已经有了一些初步的了解，那么导购在介绍的时候，就要有所重点。对于不了解我们品牌的顾客，正是导购主动介绍品牌的好机会。导购可以通过介绍品牌的机会，把自己的品牌的核心卖点介绍给顾客。让顾客记住我们的品牌或产品。

第三个问题：您对产品的风格有什么要求？

对风格的了解有助于针对性的推荐产品，现在的装修中，更多的顾客更加关注自己的装修的风格，因此了解装修风格，能够更加准确的推荐我们的家居建材产品。让销售更加具有针对性和效率。

2．邀请参与法

由于顾客一般对产品都不是特别的了解，让顾客参与到产品的试用过程，是让顾客近距离了解我们的产品的好机会，也是增加顾客在门店停留时间的好理由。因此，导购要充分利用自己门店里面的促销道具，让顾客尽可能的参与到产品的试用中。

二、 如何了解顾客的需求

了解顾客的需求是做好销售的最为关键的一步，对于家居建材行业的顾客来说，他们对于家居建材产品的需求更多的集中在，装饰性、舒适性、健康安全性以及价值性方面。那么对于对于顾客来说，我们就要确定顾客对于以上内容的需求。首先，我们要了解顾客的装修的档次和预算，当导购了解了装修的档次，就可以针对性的推荐相匹配价位的产品。

三、 如何介绍我们的产品

成功介绍自己的产品，对于巩固消费者的购买决心将起到不可估量的作用。那么作为家居建材商品如何介绍才是比较合理的呢？

首先，要搞清楚，自己所销售产品的价值所在。对于导购来说，搞清楚自己产品的价值所在，比死记硬背那些产品的功能更加重要，因此，对于介绍自己的产品，首先搞清楚自己的产品的价值是第一步，那么如何介绍自己产品的价值呢，可以从公司的品牌、产品的特性和某些特殊的卖点来进行总结。

另外，介绍产品要搞清楚自己所销售的家居建材产品与其他配套产品之间的关系，例如：如果自己是销售建材产品的，那么就要搞清楚，自己销售的建材与其他配套建材的关系，例如：要考虑产品的色彩与其他产品之间的关系，这样可以保证装修的色调的一致性等等。

四、 如何成功的实现成交

成交是销售的最终目的，任何的销售行为都是为了实现成交的。对于成交来说，导购要给顾客更多的信心，让顾客感受到只有成交才能够获得顾客想要获得的预期。也只有成交才能够满足产品购买的计划。对于成交来说，导购要给予顾客一定的销售的压力，让顾客主动提出成交的计划。

价值交换成交法

利用自己产品的价值呈现，让顾客充分的感受到自己产品的价值，通过这样的方式，可以坚定顾客购买的决心，那么只有导购销售的产品的价值高于产品本身的价格的时候，顾客更加容易坚定自己购买的决心，并决定进行购买。

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建材的检测偏差的大小直接影响到建筑用材的选取和运用，更是直接的影响的建筑物的质量，对于工程建设非常重要。鉴于此，本文对我国现行一些常见的影响建筑材料检测精度的因素进行了深入的分析，并提出了一些相应的改进措施。

1.目前常用的建材检测方法

目前我国常用的建材的检测方法有无损检测、仪器检测和外观检测等三种。外观检测顾名思义就是通过检测的外在形态比如颜色、尺寸和规格等来检测建筑材料是否存在外在的缺陷。而仪器检测则是借助相关的仪器设备对建筑材料的内部组织成分和结构等进行检测，比如检测建材内部是否有开裂等。无损检测则是最近几年兴起的一种对建筑材料几乎无任何损害的一种建材检测方法。无损检测通常采用的是射线机超声波等设备。

2.常见的建材检测项目

对于不同的建筑材料，检测的内容也有较大的差别，比如水泥要检测的项目有凝结时间、凝结时间和固结后的强度等，而混凝土要进行检测的项目则包括混泥土表面密度、塌落度、凝结时间以及抗折强度和试配强度等。但是防水材料则要进行不透水性、延展性、延伸率以及撕裂强度和抗拉强度等进行检测。所以，建筑材料的检测讲究的是因“材”而异。

3.建筑材料检测的影响因素

3.1温度湿度对检测的影响

在建材检测中，温度和湿度对检查结果的影响很大。这是因为一些建材对温度和湿度比较敏感，比如有的建材的强度随着温度的升高或降低其强度会有较大的改变，同样的有些建材的强度会随着湿度的变化而变化。因此温湿度的变化是造成建材检测数据偏差的因素之一。

3.2加荷速度对建材检测数据的影响

加荷速度对材料的影响主要表现为检测出的建材的强度的不同，如果检测时加荷速度过快则会得到高于建材实际强度大的检测值，反之得到的数据会低于实际值。

3.3试件的选择对检测数据的影响

在检测时如果选择的试件如果代表性不强或者不具备代表性，就不能准确的反映出整批建材的重量情况。造成试件代表性不强的主要原因是施工方送检的样品和施工时使用的可能不是同一批建材。试样不具有代表性往往会造成比较大的偏差，有时还有可能得到相反的结论，对工程建设的潜在危害很大。

3.4检测人员重视程度不够

部分检测工作相关人员对建材检测的态度不端正，缺乏实事求是的共工作作风，对检测工作的重视程度不够，检测时不认真，更有甚者不经过检测就敢直接出检测报告。这种工作态度不仅使检测制度名存实亡更会带坏职业风气，给社会带来极大的危害。

3.5试件的精度和尺寸控制不严格

作为建材的检测试件必须具有一定的代表性，因此有必要选取一定精度和尺寸的试件来检测，从而使检测出的数据能够反映出其所代表的一批建材的属性。并且大量的实践证明对试件的尺寸和精度控制的越好，检测出的数据就越具有代表性。但是，在实际操作中，受到专业知识的不足或者其他因素的影响，一些实验室工作人员往往对试件的尺寸和精度的控制力不够，从而造成实验数据的偏差。

3.6数据和误差处理不规范

造成实验误差的因素有两个方面：一方面是人为的误差，比如操作不当等；另一方面是实验设备的精度不够。虽然实验中误差是不可避免的，但是我们还是要尽力将实验误差控制在最低水平。建筑材料的检测数据误差主要来自以下四个方面：实验时间不同带来的误差，试件与试件之间的差异带来的误差；不同试件间的误差；同一试件在不同设备上的测得的误差；其他因素造成的误差。实验室人员如果在实验中不能很好地处理这些误差，就会加大实验数据中的误差。这里需要强调的一点是：在进行尾数数字处理时按照四舍六入五单双法可以有效地降低测量数据的偏差。

3.7检测设备落后

目前我国使用的建材检测设备的自动化程度不够，而且精度也不够高。实验中有很大一部分工作是需要靠人为控制来完成的，因此实验的精度不不高，准确性得不到保障。而且，随着建筑业的发展，不断有新的材料被运用到建筑行业，但是这些新的建筑材料因没有与之匹配的检测设备，往往会让一些不法分子钻到空子将一些劣质的材料用到建筑上，而不会被发现。

4.减小建材检测数据偏差的措施

4.1规范取材取样

试样抽取的是否具有代表性直接关系到建筑工程材料的选取，更能间接地影响到建筑物的质量。因此一定要规范建材取样和取材方式。取样时首先要根据建筑施工对建筑材料的需求来选择合适的取样方式。在选定好取样方法后，要根据材料的情况，选取一些具有代表性的材料作为试样。同时还应严格的控制试样的规格和尺寸。

4.2提高检测人员的职业素养

检测人员的职业素养是检测成功的关键因素，也是唯一的因素。因此一定要加强检测人员的专业技能培训和职业道德培训，使每名检测人员无论是从专业技能还是从职业操守上都是能成为当之无愧的优秀的检测人员。

4.3准确配备检测仪器

在每次检测完成后，应该对检测仪器进行及时的精度调整和维护。同样的，在每次检测工作正式开始前要对仪器的准确性进行检查。若发现异常应及时排除，以免因仪器的配备不准确而造成较大的实验偏差。

4.4控制实验温湿度

前文已经提到温湿度的变化可能会影响到实验结果的准确性，所以在进行相关检测时最好将实验温度控制在一定的范围内，以尽可能的减少因温湿度变化对实验结果造成的影响。

4.5更新和完善检测设备

随着建筑行业的发展，旧的自动化程度较低的检测设备已经不能满足当下的市场需求，因此一定要引进先进的实验设备和智能化程度较高的检测系统，以增加实验的准确性和效率。

结语

建筑材料的合格与否直接影响到建筑物的质量和使用寿命，因此有必要加强建筑材料的检测力度，规范建筑材料的检测市场，以此来确保将不合格的建材排除在建筑用料之外。希望笔者稳重一些不成熟的简洁能够为我国的建筑材料检测工作起到一定的积极作用。同时笔者也希望有更多的相关科技人员加强对建筑材料检测行业的研究力度，使建筑材料的检测过有更多更权威的检测规范可依。

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中国水泥第一爆

“水泥行业诱发员工罹患职业病的最主要因素，是粉尘污染。要治理粉尘污染，就必须废除立窑，这就有了2007年的‘中国水泥第一爆’。”中国建材集团企管部副总、安全生产办公室主任赵庆辉介绍说。设备落后的立窑由于工艺不完善，不能保证煅烧过程热工制度稳定，造成粉尘排放量大，对于职工的健康有着极大的威胁。2007年，中国建材集团决定爆破拆除现有9条立窑生产线，建设一条新型干法水泥熟料生产线，实现科学发展，安全发展。

2007年11月7日，一辆辆载着水泥专家和爆破专家的大小车辆驶入了中国建材集团枣庄中联水泥有限公司内。经过紧张忙碌的准备工作，10时20分左右，爆破正式开始，9条曾经被外地同行羡慕地称作“群窑大磨”的立窑轰然倒地。据中国水泥协会会长雷前治介绍，像这样一次性集中爆破拆除9条机械立窑，在全国水泥行业是没有过先例的。此次90万t立窑生产线的集中拆除，改建为新式干法水泥生产线，每年可减排粉尘约7000t，减排二氧化硫900t，为改善企业职工生产健康状况奠定了基础。

科技创新建本质安全

企管部安全主管崔云龙介绍说：“中国建材集团开展职业健康工作的最大优势，也是最大的特点，就是在于集团有着强大的科研资源。正是这样强有力的科技支撑，让我们在开展职业健康工作的时候，感觉心里有谱。”中国建材集团拥有中国建筑材料科学研究总院、合肥水泥设计院、秦皇岛玻璃设计院等13家具备甲级资质的设计院所，每年都在通过科技创新与产业升级，来实现对职业危害的源头控制，创建职业健康的本质安全。

中国建材集团致力于研制、开发和推广有利于职业危害防治和保护劳动者健康的建材新技术、新工艺、新材料，加强工程技术和个体防护措施的综合应用，从源头上控制和减少建材行业职业病危害因素的产生。集团安阳中联水泥有限公司对所有风机和高温风机出口加装了消音器；对所有产生噪声的机械设备采取复合板或彩板封闭，为消除噪声污染，共建设噪声隔离墙9559m2。该公司还在设备设计安装时，采用了技术先进成熟的气箱脉冲袋收尘器，并为粉尘排放点配套安装了高效袋式除尘器，彻底清除了物料破碎、储存、输送及熟料散装过程中产生的粉尘，被誉为“不见粉尘的水泥厂”。集团鲁南中联水泥有限公司投资2亿余元，对1#、2#熟料生产线实施粉尘治理技术改造，将原有的4台中卸生料磨拆除，换为4台小型辊压机；拆除原有4级悬浮预热器，改为5级预热器，有效增加分解炉容积；更换窑头篦冷机，提高熟料冷却效果；将1#、2#窑原配套两台窑尾电除尘器改造为两台大布袋除尘器，提高收尘效果至99%以上；将1#、2#窑煤磨配套电除尘器改造为布袋除尘器，提高收尘效果至99%以上。改造之后，公司每年减少粉尘排放300余t。

中国建材集团还注重生产源头的职业危害控制，逐步推进产业升级，全面淘汰职业危害严重的落后生产工艺，推广自主研发的新型清洁生产技术及成套工艺装备。集团拆除、爆破了多条职业危害严重的老旧生产线，建设起了多座新型水泥生态工业园，彻底改变了水泥行业原本“乌烟瘴气、粉尘飞扬”的恶劣生产环境。现在山东、湖南、河南等各地中国建材集团的水泥企业，已经摆脱了过去脏、乱、差的落后面貌，建成了环境优美、到处鸟语花香的现代化花园式工厂。同时，集团还积极推进水泥和玻璃装备大型化和自动化，推广低温余热发电技术，建设废气、废热回收工程，采用湿法生产工艺，从源头上控制了集团职业危害因素，促进了企业职业健康的本质安全。

摸清底数 强化保障

“要想把职工的职业健康工作做好，首先要摸清底数，抓住职业危害的重点因素。”赵庆辉介绍，在企业现场管理工作中，中国建材集团致力于摸清职业危害的底数，结合属地职防工作力量不断规范监测工作，详细调查各种类产品特有的危害因素分布，分别建立了监测档案。

截止到2012年底，集团共有作业现场粉尘、化学毒物、放射性及其他应测点4263个，粉尘监测点实测率99.24%，达标率92.61%；化学毒物监测点实测率96.79%，达标率99.05%；放射性监测点实测率100%，达标率100%。集团各单位每年均制定职业病体检计划，安排有毒有害作业岗位职工进行职业病体检，对体检中发现的职业禁忌证、疑似职业病人及时下发调离通知单。新建、改建项目的职业病危害评价、职业卫生防护设施卫生审查和建设项目竣工的职业卫生验收，“三同时”比例达到100%。

特别值得一提的是，这两年集团大力实施“联合重组”发展战略，使企业的规模和数量都得到了较大的提升，大量地方国企、民营企业进入到了中国建材集团。这些企业以前在职业健康方面的工作，有些做得比较规范，有些做得比较差。进入中国建材集团之后，执行的是统一、规范的职业健康管理标准，不仅要接受地方政府和国家机构的职业健康监管，还要接受集团公司的考核。“比如泰山中联水泥公司，在加盟集团之后，就严格按照相关文件要求为每位在岗职工建立了《职业病监护档案》。档案内容包括《劳动者基本情况表》《职业健康检查情况表》《教育培训情况表》《作业场所职业病危害因素检测情况表》及《职业病诊疗情况表》等项目，详尽记录了职工的姓名、部门、工种、历次职业病检查情况等相关内容，为职工的职业健康提供了强有力的保障。”赵庆辉说。

从“人”的角度抓管理

“职业健康工作，顾名思义，一切都是为了职工健康。让职工真正明白这一点，职业健康工作的开展就会很顺利了。”赵庆辉说，从“人”的角度抓职业健康管理，中国建材公司主要是从培训、监督和文化3个方面入手。

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关键词：建材检测；实验室；安全管理

1 加强建材检测实验室安全管理的目的

加强建材检测实验室的安全管理，具有巨大的作用与意义，不仅确保实验室工作人员的生命健康安全，对周边地区的危害也随之降低，而且能够使实验室达到标准，建立安全的工作环境。建材实验室的存在一些潜在的危险，下面我们就来具体阐述下这些危害，以使工作人员更加明确安全管理的目的与必要性。建材危害主要集中在有些建材物质有些本身易燃易爆或者是有刺激性（油漆涂料、建筑玻璃、建材化工原料等），遇到某些物质会发生爆炸或者是火灾，另外一些建材中的一些物质还是造成慢性中毒积聚的载体，会产生一些致癌的物质等等。物理危害主要是一些烫伤、机械伤害、噪音或者是采光异常等等。关于建材实验室，已经有明文规定：实验室里的工作人员、机器设备以及设施环境、检测方法等要严格遵守规定，明确了建材实验室的安全管理工作，实验室工作人员的素质提升也是一个需要注意的方面，这些都说明了加强实验室安全管理的目的是将安全隐患及时找出，并将其及时排除，确保实验室的安全。

2 建材实验室可能出现的危险源

2.1 安全意识

安全意识淡薄。常常在实验课程前，教师都会对参加实验的学生进行安全教育，但是经常是流于形式，学生的安全意识淡薄，未真正重视。此外，当发生事故后，有些教师缺乏必要的救护知识，一旦出现紧急情况便手足无措，不能使事故消灭或控制到最小程度。

2.2 烧伤

在进行化学分析实验时，皮肤的烧伤，常常是由于接触具有腐蚀性或刺激性的药品，火焰、电流等而引起的。各种烧伤的主要危险性是身体组织损伤。

2.3 样品接收、搬运，可能存在搬运方式的不合理使样品跌落或倾倒而造成的伤害；由样品形状（如尖角、毛刺等）可能造成的伤害。

2.4 中毒

由于某种物质侵入人体而引起局部刺激或整个机体功能障碍的疾病都称为中毒。例如试验中常见的毒气体是硫酸烟，盐酸蒸汽，硝酸或氮的氧化物，硫化氢等。

2.5 渗漏水灾

有些学院的实验室分布安排不够合理，一些精密仪器或化学药品实验室安放位置靠近窗户，一时疏忽忘关窗户就会造成雨水飘散，上一层实验室忘记关闭水龙头，就会造成屋顶渗漏，损坏下层实验室仪器的现象发生。

2.6 试验操作

拉伸过程试样夹持不牢、试样异常断裂引起试样坠落可能造成的伤害；试样放置不稳或设备配重没拿稳坠落可能造成的伤害；冲击后试样飞出、冲击摆锤摆动可能造成的伤害；低温冲击用的冷却剂可能造成的伤害；试验前安装样品不慎、试验后样品飞出可能造成的伤害；抗弯试验时试样发生脆断，造成样品飞出可能造成的伤害；杭压时，加载速度太快或样品为脆性材料引起样品脆裂飞出可能造成的伤害。设备卸荷复位、卸下（移开）样品时可能存在机械伤害等。

2.7 仪器设备

仪器设备事故分仪器伤人和设备损坏。引发事故的原因是缺乏保护装置和设备老化、超负荷、超载使用造成的。特种设备的使用不按安全操作规程操作或防护措施不当就会引起事故。

2.8 火灾及爆炸

实验室失火的原因，主要是对加热设备和电器设备使用不当或对易燃物的保管和使用不当。常用的易燃液体有乙醚、 酒精、丙酮、笨等。这些液体容易气化， 蒸汽遇到火焰就可燃烧。

2.9 其它因素

外来人员的现场参观、或客户的现场目击试验可能存在外来人员对风险来源不了解可能带来的触电或机械伤害等。

3 建材检测实验室的安全管理

3.1 健全和完善安全管理制度

实验室是进行各专业实验教科研的重要场所，安全管理是实验室管理的一项重点内容，安全规章制度的建立和健全是安全管理实施过程中必不可少的。例如：岗位安全责任制度，安全应急预案，实验室意外事故具体处理办法，压力容器安全使用管理办法，放射性防护管理制度，实验室“三废”处置管理办法，易燃、易爆、剧毒化学品管理制度以及实验室定期安全排查制度等。

3.2 保持实验室内部环境

试验室要保持安静、整洁的环境和良好的秩序，试验室内不准吸烟、不准乱放杂物、不准堵塞安全通道、不准私拉乱接电线、不准违反操作规程、不准将消防器材挪做它用、不准违规存放易燃易爆药品、物品。

3.3 加强安全知识培训

实验室负责人应加强本室人员的安全知识培训学习，安全防护教育放在首位，从理论知识培训学习到试验演示性操作，反复强调安全的重要性。实验时根据试验的情况和性质进行必要的防护。根据试验可能发生的危险事故佩戴必要的防护工具，在进行有可能碰、 刺激或烧伤眼睛的工作时，必须穿好实验服，戴好橡胶手套，防护面具，防毒面具等。

3.4 运用信息化手段加强安全管理

为了实现建材实验室安全管理规范化，提高效率，消除隐患，在工作上，应引入信息化管理手段。建材实验室安全管理信息化手段是利用先进的计算机系统技术将实验室中设备、仪器、药品、资料等各种涉及安全的资源进行信息化处理的辅手段。在该系统内，建立实验室明细账，按总账及仪器编号顺序一物一页记账，详细登记仪器的品名、规格、产地、来源、数量和金额等。

3.5 安全有序、科学合理、整齐美观地存放试剂药品

管理人员应按以下三个要求贮存种类繁多的化学试剂药品：一是按贵重品、腐蚀品、易挥发品、易爆品、易燃品、剧、麻醉品等方面属性，严格区别化学试剂药品的性质。二是先按固体、液体试剂药品分类，后按有机物、无机物、危险品、低温贮存品等方面属性再次分类，分别按类按序整齐排列，造册登记。三是主动地根据各自性质采取差异性措施，科学、合理地把各类化学试剂药品存放在由耐腐蚀、避光、防尘材料制成的贮存柜。贮存柜应摆放在远离明火且消防器材、设施完备的安全位置。首先，使用具有密封塞或加盖后蜡封的容器保存易受潮、易挥发、易氧化、易变质、易失水风化和易吸收二氧化碳的试剂。其次，避光保存见光易氧化、分解、变色的试剂。再次，在远离火源、阴凉通风的位置分别专柜单独存放腐蚀品、易燃品、剧、爆炸品等，同时，对于这类药品中的危险品，应内存于保险柜，双锁管理，建立一览表和领用登记册，严格控制取用量，并回收和保管好剩余部分；在低温干燥的位置保存高活性试剂。值得注意的是，不得把灭火、防护方法与化学性质相互抵触的化学危险物品存放在同一柜或储存室内。

结束语：

实验室安全事故的发生具有一定规律性，不是偶然和难以预料的，往往由人、物、环境三个方面的因素造成。我们对安全问题绝不能存侥幸心理，应针对建材检测实验室安全管理的现状，深入探究事故隐患，建立健全安全管理制度，做好安全事故防范措施，确保万无一失。

参考文献：

[1]如何做好高校化学实验室的管理工作[J]. 李吉海. 化工管理. 2014（24）

篇（7）

一、加强科技创新

积极为科技创新提供机制保证。一是要整合社会科技资源，激发行业内企业科技创新活力。二是要逐步形成“政府投入为引导，企业投入为主体，社会投入为补充”的科技投入机制。三是要加大科技投入，重点向战略性、前瞻性的重大软课题和基础性、集成性的技术开发项目投入。

研究建立技术开发新体系。一是新型建材与建筑节能相结合，建立具有**特色的新型复合墙体建筑节能新体系。二是在散装水泥与商品砂浆的推广使用中，建立满足生产、供应、使用的合理技术经济新体系。三是粉煤灰综合利用开发与科研先导相结合，建立高附加值宽应用领域的资源开发新体系。

切实做好建材应用的科研储备。一是要尽快组织开展**建材行业发展战略研究。二是要切实做好建材应用技术的科研储备，逐步形成“投入一批、开发一批、储备一批、应用一批”的建材科研工作新格局。三是要加强国内外技术交流与合作，充分吸收适合本市建材行业发展的先进技术和管理经验。

二、落实“禁限”措施

引导建材市场发展方向。一是要鼓励发展和推广应用节土节能、资源综合利用、有利于保护环境和科技含量高的新型建材。二是要依法加大本市新型建材认定工作力度，定期公布认定产品目录，引导建材市场发展。三是要配套落实新型建材发展应用的政策措施，重点对新型墙体材料和资源综合利用等产品实施减免部分增值税和贴息贷款等政策措施。制定建材“禁限”生产和使用目录。一是要注重调查研究，围绕市场定位和社会发展需求，针对资源现状与行业发展方向，对不适应市场需求的落后建材或者不利于社会发展的淘汰建材，依据《**市建设工程材料管理条例》，适时采取禁止或者限制生产和使用的措施。二是要在巩固第一批建材“禁限”措施成效的基础上，尽快列出本市第二批禁止或者限制生产和使用建材目录，经专家论证和社会公示，并报市政府批准后公布实施。三是要研究完善“禁限”措施的社会监管网络，建立长效的监管机制，为本市新型建材发展应用创造良好的社会环境。

三、推进建筑节能工作

坚持“两个结合”的行业发展思路。一是坚持新型建材发展应用与建筑节能和住宅产业现代化“两个结合”，形成相互推动的有效机制。二是要不断总结完善，重点在住宅建筑中通过节能设计，鼓励推进“复合墙体”的应用措施，为改善建筑耐久性能和保温隔热性能，提高非粘土类新型墙体材料的稳定性能和建筑物的整体质量水平，确保非粘土类新型墙体材料的生产和应用达到年递增3%以上。

落实建筑节能管理措施。一是要加大建筑节能的推进力度，围绕《**市“十五”期间建筑节能实施纲要》，在规定的区域和范围内分步执行国家强制性节能设计标准。“十五”期末新建的住宅建筑全部执行国家和本市的强制性节能设计标准。二是要落实建筑节能“三同步”的管理措施。在建设工程的方案设计和初步设计阶段，与招标投标工作和初步设计文件审批环节同步；在建设工程项目的施工图设计文件审核阶段，与施工图设计文件审核工作同步；在建设工程项目的竣工验收阶段，与竣工验收备案资料审核工作同步。促进本市建筑节能工作实现跨越式发展。

四、落实环保和质量要求

发展散装水泥、推广商品化砂浆。一是要把发展水泥散装率的工作重心转向提高散装水泥使用率，实现散装水泥使用率的年递增达到10%的目标。二是要重点加大对全市范围内的新开工工程限制现场混凝土搅拌，以及预制混凝土构件和砌块的企业全部使用散装水泥的监管力度。三是要加快推进预制干粉砂浆和预拌湿砂浆的生产与应用，引导市场产业链，为提高工程质量、促进文明施工和改善生态环境创造良好条件。

拓展资源综合优化、优用的途径。一是要拓展粉煤灰应用的新领域，确保当年排放当年利用的比例达到95%以上。二是要组织科研力量，提高粉煤灰资源综合利用的附加值，重点开展人造景观中综合利用粉煤灰的可行性研究，组织做好“可资源化烟气脱硫技术”的国家“863计划”技术储备等项目研究，为改善城市的生态环境和可持续发展拓展新的领域。

五、建立完善法规体系

加快建立完善行业行政法规。一是要根据管理的实际需要，加快研究制订《建筑节能管理办法》。二是要组织开展修改《粉煤灰综合利用管理规定》和《散装水泥管理办法》的前期调研。三是要会同相关管理部门制定出台《推进本市建筑节能工作的若干意见》等适应行业发展要求的规范性文件。推进技术法规制定和贯彻。一是要切实做好《建筑节能检测评估标准》、《复合粉煤灰混凝土应用技术规程》和《公共建筑节能设计标准》等技术法规的制定工作。二是要依法加大技术法规的贯彻力度，确保本市建材发展应用按照依法管理的要求稳步有序推进，形成本市建材行业行政法规和技术法规协同推进的新构架。

六、构建监管和责任体系

加强监管，落实责任，形成合力。一是要加强合作，形成工作合力，及时解决阶段性工作重点和难点；要抓住从产品生产到设计、施工、监理、验收备案等各个环节，形成完整的新型建材推广应用领域的监管体系。二是要根据建设管理相关部门和单位的各自职责，分工负责协调推进新型建材的发展应用工作。要规范各方行为，产品生产企业要保证产品质量诚信经营，设计单位要按标准规范设计选用新型建材，施工单位要配套完善满足新型建材推广应用需求的施工机具和技术，监理单位要按标准规范和行政法规监管新型建材应用，管理部门要依法引导扶持新型建材的发展应用，形成促进新型建材发展应用的责任体系。

篇（8）

随着我国的社会主义市场经济的稳定发展，招商制的建材市场于80年代末至90年代初的这一段时间内兴起，并且如雨后春笋一般在全国各地迅猛地发展起来。建材、 装饰材料的三分之二的销售流通量是通过建材市场而实现的。

目前，我国的各类建材市场总数大约有3000多个，其中大约有三分之一的建材市场是具有一定的规模的(即占地的面积为3万平方米以上)，并且实现了销售额高达2500多亿的优异成绩。建材市场不仅仅为国民经济，以及建材工业的发展提供了良好的基础条件，而且为满足人民的生活的需要，为了广大人民的生活水平的不断提高做出了不可磨灭的巨大贡献。

然而，由于建材行业仍然是一个全新的朝阳行业，所以它的自身还存在着一些问题，例如缺少详细的市场营销方案等等这导致了许多国有的企业与发达国家的企业相比存在一定的差距，普遍缺乏生命力与发展的动力。因此，我们要清楚地认识到建材市场所面临的问题，以及如何确定出完整详细的营销方案。

一、建材市场的在营销方略上的不足之处

市场营销与简单的销售相比而言，具有本质上的区别：销售只是针对某项产品单纯地实施买卖交易而已；而市场营销则非常强调计划性、策略性、控制性地引导市场和服务。我国的建材企业在市场营销上大致存在以下几个方面的问题：

1、尚未树立真正的市场营销观念

营销是指某项产品从生产环节走到消费环节，最终做为商品到达消费者手中，所进行的系列活动。很多的国有企业尚未真正建立起“把顾客放在第一位”、“以顾客为中心”为核心内容的市场营销观念，甚至仍处在推销观念的阶段，仅限于将产品销售给消费者而不去管理其他事项。

对于内部，从基层到顶层的纵向系统，以及市场销售、生产技术、服务创新等横向系统的信息采集、归纳处理，做得很不完善；对于外部，从分析研究市场的内外部环境而言，并没有真正做深入、客观的研究以及细致的分析。总体而言，企业的各环节不能紧密衔接，其业务流程极不顺畅，而且缺少协作、服务的意识和反思、监督的机制。

2、营销的渠道不通畅

许多建材企业尚未建立起完善健全的营销渠道，并且严重缺乏经销商选拔程序以及严格的培训制度。由于盲目发展经销商，造成了经销商素质低，市场得覆盖面不均匀，难以开展销售业务的恶果。

与此同时，企业内部只考虑自身的利益，而缺乏与经销商的合作伙伴的关系，造成公司的业务人员与经销商之间、其它经销商与经销商之间的利益冲突与矛盾，从而严重阻碍了企业的产品从生产者到消费者之间的流动沟通，影响了企业的品牌与形象的传播。

不仅如此，缺乏对经销商的约束与激励机制，也是销售渠道不通畅的重要原因之一。某些经销商所享受到的优惠幅度与其业绩的联系不紧密，因此经销商的积极性根本不高，不仅阻碍了销售渠道的发展，还造成了市场价格的搅乱。

3、缺乏管理型和营销型人才，激励的机制不完善健全

在很多建材企业的营销部门中，尽管拥有一批数量较多的传统销售人员，但是真正能掌握营销和管理的人员寥寥无几，极度缺乏。不仅如此，在工作中仍然存在不论员工如何工作，最终的结果都是差别不大，各个职务的岗位职责仍不明确，奖惩措施不分明，激励机制及不完善，一批优秀的员工低报酬与他们高付出不匹配，从而导致工作效率低下的现象。

二、建材市场营销方略的研究

随着我国经济发展步伐的加快，许多建材市场的企业急需借鉴国内外成功企业的营销经验，从而提出适宜自身发展的营销队伍的建设、促销策略、品牌策略、等营销渠道策略等建材市场营销方略，以增强自身的竞争实力，加快发展。

1、创立属于自己的品牌

随着经济的全球一体化进程的加速，企业的竞争已经进入白热化的阶段，品牌，因其资源的独特性质，而越来越成为建材企业间相互较量的重要筹码。从企业的管理角度来看，品牌其实是一系列的资产的总和，包括品牌的认知度、忠诚度、能体现的品质等等。品牌是企业的无形的巨大资产，也是企业一直所追求的宏伟事业。可以说，谁永远拥有名牌，谁就永远是胜利者。拥有建材市场，将会比拥有工厂占有更重要的地位，而拥有建材市场的唯一办法就是拥有占取建材市场主导得地位的品牌。

品牌的创立是一个循序渐进的过程，它必须要拥有全方位立体地向顾客展示出自身产品的过硬的质量、合理的价格、独特的产品性能、良好的信誉以及完善的服务等等优势，以提高其知名度，逐渐形成第一品牌形象的强烈吸引力，取得顾客认知，从而培养和建立起顾客对于产品的信任和兴趣，引发顾客购买的欲望，最终目的是促使其销售量的快速增长，扩大其建材市场占有率。

品牌延伸也是十分重要的一个策略，即将现有的成功品牌用于新产品的开发，或者是修正过的产品上的一种有效的策略。具体指的是一个品牌，从原有的业务或产品基础上而延伸到新的产品或业务上，最终是多项的业务或产品来共享同一个品牌。对于处在创业初期的企业而言，品牌延伸策略是非常有效的。它不仅降低了新产品导入的建材市场所花费的费用，而且能降低新产品的市场风险，加快其在建材市场的定位。在保持建材企业原有的品质和信誉的基础上，与同类企业相比，新产品很有可能具备一定的竞争的实力，甚至会略优于对手。

2、使用有效的促销策略

随着市场经济的发展迅速增快，建材企业对建材市场的依赖性也逐步加强。企业的销售力量要求以消费者为导向，以市场为中心。营销人员需要具备市场的分析能力，必须知道应该如何处理总结销售资料；怎样搜集好建材市场情报；怎样衡量建材市场存在的潜力以及怎样制定合理完整的销售计划。作为一名合格的营销人员，不仅要关心其销售额的数量，更加要知道应该如何提高消费者的满意程度以及如何帮助企业的长期规划发展。

1）广告策略

广告，是企业及其产品打入建材市场取得消费者青睐的必不可少的武器。尤其是当今社会的市场竞争极其激烈，利用广告的播放，可以把企业和产品的信息有效地传达给消费者，树立企业的优质形象，提高产品的知名度，从而取得竞争的优势。

不同的建材企业应该结合自身产品的不同特点，以及所处市场的阶段特征，通过细致地研究市场的经营状况，而制定出符合企业实际的广告的策略。企业的广告效应的好坏，可以直接影响到其产品的销售量，也是直接影响着企业的经营活动的成败的关键。

2）人员销售策略

人员促销是一种不同于普通推销的有组织、有规划、有创造性的工作。促销的人员可以选择企业本身的市场业务人员，也可以选择部门经理、工程师，甚至是总经理。人员促销在建材市场的需求与企业的行为结合起来的整体中发挥着重要的作用。

营销人员不会被其他企业的产品所干扰，他们专注于本公司的产品，在对本公司的产品进行销售的方面受到了良好的培训。营销人员的工作并不完全是销售，他们担负着扩大自身企业的产品在市场上的占有率的重要任务。营销人员是企业与顾客之间的重要的纽带，通过为顾客提供增值服务，与重要客户建立紧密联系，他们是增强经销商以及客户的信心的先锋力量。

3）建设一支良好的营销队伍

一流的人才才能造就一流的企业。建材企业只有在拥有了高素质的员工队的伍以及高层次的人力发展的水平的条件下，才能真正地拥有竞争的资本。随着市场的竞争日益加剧，各个企业的竞争手段向综合化的方向发展，而企业的生产经营人员所具备的综合素质，往往是最终决定竞争成败的关键。

建立其营销人才的开发与管理机制，可以为企业在建材市场的竞争中获得成功提供出基本的保障。因为无论是生产、经营、管理还是提供服务，均需相应的人才去完成。建立健全完善的激励体制，才能招募更多的人才来加盟企业，发挥出他们应有的贡献，使得企业的效益逐步增大。然而企业在选择人才时，尤其要注意人才的品德素质是否过硬，如果一个人品质上有着严重缺陷，即使再聪明也不能成为企业的录用对象。与此同时，许多企业为了增大产品的销售量，大量地招聘营销人员，但是如果企业不重视对营销人员的培训，那么这些营销人员就不可能有良好的业绩表现，反而会让消费者产生质疑和反感。

4）增加营销渠道的策略

营销渠道指的是促使产品或者服务能够顺利地被消费的一套完整的、互依存的组织。直销人员仅仅是服务于完整的多功能的营销系统中的一小部分，他们主要的责任仅仅是服务于已经建立好联系的客户。然而在市场竞争日趋增强激烈的情况下，企业经营应该更加深入和细致，如果还存在着仅靠营销人员进行销售的观念，绝对不能适应现代的覆盖面广泛的市场竞争的要求。这时，建材市场就会迫切要求各个企业建立出适宜自身情况的营销渠道。通过不同的营销渠道，可以将企业的产品及时送到消费者的手里。通过对经销商的服务规范实行统一的管理，可以充分地展示出企业的形象和理念。同时，企业还可以广泛听取消费者的意见，构建出与消费者的互动平台，充分地利用各种建材市场的资源。

5）倡导品牌营销

在建材产品的品牌时代，销售建材产品的建材市场也同样进入的品牌的代。只有能细心挖掘自己与其他建材市场的差异性、尽可能地做到扬长避短，创造出建材市场的品牌价值才能有未来发展的希望。品牌将作为一种基本的通工具，建材市场应当塑造具有生命力的品牌，加强企业营销语言的传达力以企业形象为基本沟通工具，建立长远价值的整体形象。综合运用整合营销通，使沟通由平面转为立体，将销售体验、良好完善的售后服务等增值价值入营销环节，加深最终消费者的消费体验，使其成为建材市场品牌的忠实客户

3、坚持以最终消费者为导向

随着生活水平的提高，各种资讯渠道的拓宽，中国的消费者会越来越趋成熟和理性，个性消费日益明显，消费的主动性，选择性日渐增强，建材市如果远离了最终消费者的意愿，仅仅为了收取租金而不注重对市场内的建材户进行筛选的话注定将会被市场所淘汰。反之，谁能尽可能满足最终消费者需求也就会赢得消费者的认可，能敏锐地观察行业动静变化的建材市场也能竞争中站稳脚步。

4、与建材商户形成联盟

传统的招商制建材市场己不再是拥有独一无二的建材市场场地供应商，对直接与建材产品供应商建立联系的建材超市这样的竞争对手来说，他们有良好的建材产品供应渠道和销售网络。对于中国目前的国情状况，消费者暂还比较习惯销售人员的耐心解说、并且可以进行讨价还价的传统招商制建材场的销售模式。那么，建材市场就更应该抓住这样的机会，与品牌商户形成盟，强化建材产品的专业性，突显在建材市场的独特产品、销售、服务的风格，提供更好更完善的一对一式的服务，共同维护市场份额。

三、结束语

建立完善、全新的建材市场的营销方略，将全面地推广以培养现代建材市场为核心的营销观念，树立起以尽量充分满足客户的需要为出发点的意识。建材企业还可以根据顾客得不同需求，为之提供具有较强的针对性和时效性的特定的产品和服务。

依靠完整的营销方略，企业不仅仅可以满足现存的需求，同时也可以克服传统建材市场调研中存在的被动性、滞后性和片面性，对目前销售产品的购买情况和满意度作出分析调查，以及时地改进不足或者开发新产品；还可以通过不断进行对于建材市场分析以及改变市场的格局和观念来进行主动出击，进一步培育新的产品，开发新的市场，引导消费者的消费意识和意愿，合理地配置销售资源以降低销售费用，最终增加公司收入。

参考文献：

[1] 我国建材市场的现状、特点、问题及发展趋势[J]. 中国建材, 2005,(07) .

[2] 苏纶. 建材家居市场 运行走势浅析[J]. 中国建材, 2009,(02) .

[3] 李国庆. 建材行业应积极推行品牌营销[J]. 建材发展导向, 2007,(02) .

[4] 韩永奇. 2009年我国建材市场走向分析[J]. 建材发展导向, 2009,(01) .

[5]于景泉:“从‘建材总大本营’品牌建材大本营”，，《中国建材市场》2007(02)

[6][美]詹姆斯.H.迈尔斯著《市场细分与定位》2005年第1版，电子工业出版社

篇（9）

一、关于公司经济合同管理办法

会议讨论了总经办提交的公司经济合同管理办法，认为实施船舶修理、物料配件和办公用品采购对外经济合同管理，有利于加强和规范企业管理。会议原则通过。会议要求，总经办根据会议决定进一步修改完善，发文执行。会议纪要范文

二、关于职工因私借款规定

会议认为，职工因私借款是传统计划经济产物，不能作为文件规定，

范文《公司会议纪要范文》。但是，从关心员工考虑，在职工遇到突到性困难时，公司可以酌情借10000元内的应急款。计财处要制定内部操作程序，严格把关。人力资源处配合。借款者本人要作出还款计划。

三、关于公司资金管理办法

会议认为计财处提交的公司资金管理办法有利于加强公司资金管理，提高资金使用效率，保障安全生产需要。会议原则通过，计财处修改完善后发文执行。

四、关于职工工资由银行事宜

会议听取了计财处提交的关于职工岗位工资和船员伙食费由银行的汇报，会议认为银行工资是社会发展的必然趋势，既方便船舶和船员领取，又有利于规避存放大额现金的风险。但需要2个月左右的宣传过度期，让职工充分了解接受。会议要求计财处认真做好实施前的准备工作，人力资源处配合，计划下半年实施。会议纪要范文

五、关于公司机关11月份效益工资发放问题

会议听取了人力资源处关于公司机关11月份岗位工资发放标准的建议。会议决定机关员工3-5月份岗位工资发放，对已经下文明确的干部执行新的岗位工资标准，没有下文明确的干部暂维持不变。待三个月考核明确岗位后，一律按新岗位标准发放。

会议最后强调，公司机关要加强与运行船舶的沟通，建立公司领导每周上岗接船制度，完善机关管理员工随船工作制度，增强工作的针对性和有效性。

企业内部会议纪要范文二3月14日，县安办副主任、安监局副局长在县安监局会议室主持召开新型建材有限公司安全隐患整治专题会议。现将会议研究确定事项纪要如下。

会议通报了近期县安监局、县国土资源局、县发改局、乡人民政府等单位相关负责人对新型建材有限公司生产现场进行综合检查的情况：该公司属我县招商引资企业，20xx年6月开始建设，20xx年1月投产经营(生产页岩砖)，截止目前，该厂无《采矿许可证》、厂区无任何临边防护措施，且在采料开挖过程中造成燃气公司输往的长线管道裸露在外(裸露管道长约20米)、安全距离不够(厂房距离裸露管道约50米)的重大安全隐患。

会议认为：(一)新型建材有限公司属县招商引资企业，县级相关部门应该加大政策支持力度，维护其合法经营行为。(二)该公司无临时用地手续、无《采矿许可证》和《安全生产许可证》、无安全生产管理机构、无安全管理制度、生产场地危险地段无临边防护设施、绝大部分特种作业人员无证操作、未按操作规程开采页岩、未进行安全设施三同时审查。(三)燃气公司20xx年铺设至县城天然气长输管道有100余米位于厂区，该公司在施工作业中导致20米输气管道裸露在外，天然气长输管道距厂区40余米的安全距离不够，属重大安全隐患，为深刻吸取青岛11.22燃气泄漏爆炸事故，确保人民群众生命财产安全，应立即治理,防范类似事故发生。

会议决定：(一)落实企业安全隐患治理主体责任。一是新型建材有限公司必须立即停产，制定科学有效的安全治理方案，报县国土资源局、县发改局、县安监局、乡人民政府同意后立即进行整治，在隐患治理结束后，必须经相关部门验收合格方能复产;二是燃气公司要主动积极协助新型建材有限公司制定厂区内天然气长输管道重大隐患治理方案;三是两企业均要成立专班、落实专人，共同治理(二)明确监管职责，督促企业全面整改到位。新型建材有限公司未办理《采矿许可证》，擅自生产经营属非法行为。按照安全生产打非治违相关规定，县国土资源局要迅速函告供电公司停止该企业生产用电，督促全面整治隐患，完善相关证照;按照安全生产谁主管谁负责规定，县发改局要牵头组织燃气公司、新型建材有限公司制定治理厂。

企业内部会议纪要范文三会议时间：xxxx年xx月xx日16:00-17:30

会议地点：公司二层总经理办公室

参会人员：总经理、副总经理、各部门负责人及员工

会议议题：总结公司的过去，讨论如何完善公司管理

会议内容：

xxxx年xx月xx日，xxx总经理和副总经理xxx，召集公司员工在五层总经理办公室开会，讨论公司的过去和各项工作如何的完善，会议形成如下意见：

一、关于公司过去发展的情况和人员工作情况

1、公司的在每个员工的共同努力下在向上发展。

2、公司员工作态度都是积极向上的，老员工对新员工的照顾，和相互之间的学习，都相互尊重，为工作创造了良好的氛围。

二、公司明年完善的地方

1.技术部开展对车间人员的培训，挑选出技能熟练的员工进调试培训，解决外出调试人员技术缺乏的问题。

2.要求出差调试人员记录每次外出调试出现的技术问题，调试结束后及时向领导及技术人员汇报，在以后的培训中将出现的问题突出，减少类似问题的出现，使产品能够精益求精，这样可以减少出差人员的次数，降低成本。

3.车间必须建立制度。规范领料、作业等流程，减少非生产消耗。

4.开源节流。公司员工应注重每一个细节，从源头对成本降低。

5.各部门的协调。部门负责人应加强沟通，衔接好生产过程中部门接触环节，理解团队合作的精神，使工作效率变的更快高。

6.工作态度。公司员工应端正工作态度，勇于承担责任，在新的一年中积极更好的工作，为自己，为自己树立良好、积极向上的形象。

7.要存在危机感。公司的发展，是大家共同努力的结果，但不能骄傲，停滞不前。必须要有危机感，并转换成提高自己的动力，将产品做的更好。

三、这次的意义

这次会议总结过去，更多的提出了公司需要的完善的地方，给xxxx年的工作提出更高的要求。

xxxx年xx月xx日

主题词： 危机感 工作态度 完善 团队精神 成本

篇（10）

株洲的集成灶品牌还有美大、金利、帅丰、丰田等，基本上都以专卖店的形式经营，但有的专卖店没有配套橱柜。成功在于决心、专注于干好这个事业。虽然我在厨电行业摸索了12年，但以前对集成灶投入相对保守。在认定了集成灶行业处于高速发展的阶段，并且在株洲有着广泛的消费认知基础这个事实以后，才敢于投入。

经营烟灶专卖店十年来，我认为促销活动对专卖店销售的促进作用很明显，通过做活动给消费者一个进店的理由，通过活动的策划和执行给消费者一个购买的理由。

促销活动策划

专卖店活动的由头有很多——五一、十一、中秋、端午节等节假日都要做活动，因为要与终端竞争，这时的活动效果有时不是很明显。据我观察，不是节日的情况下，有一个主题促销，消费者认同率一直很高，那就是开业促销！新店开业，重装开业，搬迁开业，扩大经营开业……都给我们带来了良好的销售业绩。株洲奥田专卖店在2012年就做了2场开业促销，第一场活动订了近一百台，第二场也有几十单。两次开业促销，让当地的建材商和消费者认识了奥田。

前期看样订单，无疑要在店面。活动仪式，第一次，选在店面附近商场的会议室。第二次，因为是临街铺面，我们就选择在门店前坪。

2012年7月29日，株洲奥田环保灶经过全面的改造和装修，又一次扩大规模，这就是专卖店重装开业。活动在策划上比较有优势。虽然我们选择的时间是7月29日（周日），其实我们店面在7月初就已装修完毕。因此，整个7月这家店都在做重装开业促销，只是活动的启动仪式放在7月29日，这样可以充分保证现场的活动氛围。

打出的活动主题为“没什么比开业更优惠”，活动当天，现场凭活动奖券及现场抽取的礼品券可以到现场领取奖品。后来总结，我认为本次活动设置的六重大礼有几处是亮点：1，交款以2000元为基数，享受砸金猪活动，以此类推，多交多砸；2，交全款更可享受送水槽；3，现场下单公司老板派发现金红包；通过系列奖项来引导客户交全款，以更快的显现活动成效。此次奖品设有：大米，油，电饭煲，电风扇，微波炉，洗衣机，液晶电视，到场客户100%中奖。财手砸大奖一共分十个等级的奖项，虽然百分百中奖，但其中更多的就是米、油等小奖项。总体来讲，专卖店中产品的价格还是比较稳定的，通常8000元的环保灶，搞活动为7800元，并没有低得离谱，但有赠品，通常是将奖项费用和赠品控制在销售总额的2%～3%。

客户资源获取和推广

活动的前期推广非常重要，如电话营销、业务员扫楼等都是配合销售所必须的推广活动。我们先是通过小区物业、楼盘销售处等渠道获得客户资料，以便进行短信、电话初步沟通，获得意向客户信息后，再通过临促、业务员扫楼或其他方式将邀请函送达，进一步强化意向客户对奥田品牌和此次活动的认识。根据邀请函的数量，可以基本预估客户的数量，从而有效把控促销效果。

本次活动我们请了16名暑假大学生，为了保证效果，我们对临促人员进行了活动意图、企业文化、产品描述、活动内容解释等方面的培训。其中，10名男生分成2组，负责小区业务，由公司骨干带队，发单页。为期近1个月，每天中午集合，一起探讨总结当天情况，并进行PK奖励。

女生6人为电话营销小组，负责对全市40个新小区名单，每天锁定2万个新楼盘进行电话营销。电话营销一是要坚持，二是打电话要有目的性，并对电话营销人员设定考核机制。我们的奖励是：临促每人每天的底薪60元，每天任务是联系5个可送邀请函的客户，奖励10元/个。客户到店再奖励50元/人，客户成交奖励100元/单。有了目标和奖励，就有了方向。

另外，门店增加导购一名，整个团队共21人。我们在全市圈了30个重点楼盘，有2万个重点客户，通过短信群发，投入产出比较高。工作人员每天顶着烈日扫楼。选择人流量大的时间段，如下班时间集中到小区门口或者厂矿门口去发放单页。因为客户定位精准，因此效果不错。

资源有限，怎样获得投入产出最大化很重要。我们选择重点突破，广告集中投放在店面所在的市场，一是因为客户一到店面附近，就有活动氛围；二是至少对市场内部，也是一种营销。那一时段，建材市场几乎所有的广告位，拱门，地贴都是奥田。

把控细节

厨电销售没有特殊的技巧，重在执行，制定任务目标后，如何去完成、超越，成了关键点。活动贵在细节的执行，只要细节把控到位，落到实处就能达到效果。通常，我们在活动前就要做好人员分工，具体如下：

我要准备哪些东西？交给谁负责？什么时间完成？如物料制作跟进、赠品采购、场地联系、临促的招聘与培训、促销政策的沟通、专卖店布置、舞台搭建、演出节目跟进等。

在活动期间，每日工作以总结会议结束，各项目负责人向主管汇报工作进展及遇到的阻力，大家共同努力克服困难，携手共进。如短信、电话营销反馈，将一天下来遇到的客户反馈及意向客户信息及时交给负责人，以便在实践中找出更合理的方式，使之更有成果。扫楼人员每日进行总结，找方法找技巧。活动前两天进一步做好现场细节的分工，如A负责接待签到，B负责调音箱，C、D重点介绍产品等，这样在工作时，就会各就各位。活动当天现场需充分准备，如临时座位增减，导购人员配备等都应考虑。

软、硬终端完美结合

首先是软终端上，导购的作用非常重要。每次搞活动时，都会制定一个目标，然后为了共同的目标而去努力。我们专卖店的导购非常尽职尽责，团队合作精神好，例如3.15的总裁签售活动，为了使得活动效果更好，就事先做了电话营销，请了6个临促，从晚上6：00到9：00打电话。我以自己的从业经验，与店里的导购人员一起研究产品，将卖点提炼到位，并形成了标准的导购话术。因此，店里的每个导购员给顾客介绍产品时，基本都采用标准的话语。因为临促经验不足，导购员还主动加班做临促的指导。导购员每个人都有家庭，但为了保证促销的效果，仍然选择了加班，当时让我非常感动。

篇（11）

春去冬来，转瞬之间，历史即将掀开新的一页。在过去的一年里，厅的全体人员在的领导下，公司各部门的大力支持下，通过全体人员的共同努力，克服困难，努力进取，圆满完成了下达的销售任务。在新春即将来临之际将的情况做如下汇报：

一、销售情况

销售891台，各车型销量分别为富康331台;161台;3台;2台;394台。其中销售351台。销量497台较增长45(私家车销售342台)。

二、营销

为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次，刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在9月正式提升任命同志为厅营销经理。期间同志每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销做出贡献。

三、信息报表

报表是一项周而复始重复循环的，岗位重要，关系到公司日后对本公司的审计和的验收，为能很好的完成此项，5月任命同志为信息报表员，进行对公司的报表，在期间同志任劳任怨按时准确的完成了公司交付的各项报表，每日核对库存情况，对车辆销售作出了贡献。

四、档案管理

为完善档案管理，特安排同志为档案管理员，主要有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等，期间同志按照公司规定，圆满完成了公司交代的任务。

以上是对各项做了简要。

最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习，俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以往经验，取长补短，现对于的计划做如下安排：

1、详细了解学习公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创造有利条件。

2、协调与公司各部门的，争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。

3、每日召开晨会，了解车辆销售情况，安排日常，接受销售人员的不同见解，相互学习。

4、销售人员的培训，每月定期4个课时的培训学习，以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。

5、增设和发展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派驻本公司销售人员，实现行销的突破发展，使我们的销售更上一层楼。

6、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用最大化。

7、根据公司制定的销售任务，对现有的销售人员分配销售任务。

8、重新划定卫生区域，制定卫生值日表。

9、一日模式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好。

最后，在新春到来之际，请允许我代表专卖店全体销售人员，感谢公司领导和全体同事，在一年的中对我们的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20xx年新的一年当中我们将继续努力，虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家，祝大家新年愉快，合家幸福。

最新汽车销售心得体会

2月份对于XX汽车销售行业来说，是一个淡季，客户上门的几率相对较小，汽车销售的数量同比其他月份少，针对这种情况，在公司销售经理王经理山不过来，我们过去的销售策略下，开始实施主动出击，开发市潮的战略方针，作为一名销售顾问，我们在做好顾问式的销售方式的同时，进一步做到上门服务、宣传两不误，作为分管日照市东港区的销售顾问，现将汽车销售二月份工作总结如下：

1、 目标：经过月初分析总结，锁定斯巴鲁森林人的目标客户为中小企业主、有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层管理人员等，因此，2月份第一次宣传针对有实力的个体户展开了攻势，通过上门访谈、发放宣传资料、邀请意向客户试乘试驾等，查字典范文之工作总结:汽车销售月工作总结。