外贸实训平台总结大全11篇

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篇（1）

关键词：

国际贸易专业；实习基地；POCIB；网络化

实施素质教育，加大应用型、复合型、技能型人才培养力度是国家教育发展的指导方针。基于国际贸易专业实践性、应用性强的特点，实习毋庸置疑地成为学生在专业学习过程中不可或缺的组成部分。国际贸易专业有必要合理组织和安排专业实习，并在实习过程中最大程度地提高学生的实际操作能力。

一、国际贸易专业学生实习现状及面临的困境

国际贸易专业实了课内实习之外,可大致分为过程实习和毕业实习两部分。过程实习通常以专业模拟实习的形式开展，毕业实习的常见形式是集中参观见习和分散顶岗实习。每种实习方式都有自身的优势，但在提高人才培养成效方面也都遭遇了一些阻力。

（一）专业模拟实习

专业模拟实习是国际贸易专业开展过程实习的基础形式，它旨在通过实际操作使用相关模拟实习软件，对所学专业理论知识加以巩固和运用，熟悉进出口业务活动所涉及的各个环节的操作流程，使学生的理论知识和实践技能保持同步。目前大部分院校的国际贸易专业都已开设专业模拟实习课程，通过购买和使用一些国际贸易模拟软件来搭建校内仿真模拟平台，如TMT出口模拟操作系统（TeachMeTrade）和世格SimTrade外贸实习平台等。以南京审计大学为例，每位国际贸易专业的学生在四年本科学习过程中先后要接受三次专业模拟实习训练，这三次实训课程通常在大三上学期、大三下学期以及大四上学期开设，通过模拟软件实训平台进行外贸单证实训、国际货代实训及国际贸易流程实训的操作。学生在专业模拟实习中能够掌握成本核算、询盘、发盘和还盘等基本技巧，熟悉整个进出口业务的流程，提高英文函电写作能力及制单能力等。但在实际操作过程中，由于此类软件的系统设置较为单一，是对外贸流程的静态呈现，远远无法全面反映外贸实际业务的复杂性与多样性，所以，部分学生缺乏独立思考，机械地依照模板生搬硬套，虽勉强完成了模拟实习，却在个人实践能力方面收效甚微。

（二）集中参观见习

集中参观见习是组织学生到工厂企业或实习基地进行参观访问，听取企业员工对企业内部各机构和生产线的介绍，熟悉企业的生产流程和经营管理业务。这种实地参观的模式可以使学生对企业工作流程有更加直观的认识，有助于激发学生的学习兴趣，提升其对专业知识的探索与探求。但这种方式也存在着一些不足，一是参观实习的方式较为单调，学生基本都是在企业相关人员的引导下，以旁观者身份对企业生产经营活动进行观察，无法介入其中亲历感受，进行实际操作，这对学生外贸经验的积累并无太大作用。二是学生基本都是在听企业人员介绍，大量工作方面的新信息不断出现，学生很难在短时间内将接受的信息进行归纳整合，提出个人疑惑和问题，对实际工作的认识仅停留于表层。三是企业参观时间较紧，无法满足学生全方位了解企业运作过程的要求；同时，企业也出于安全生产、商业机密等方面的考虑，不会向学生展示其全面的工作内容。

（三）分散顶岗实习

顶岗实习是国际贸易专业毕业实习的主要形式，学生可以自主寻找外贸企业进行实习，但由于外贸工作有着很大的连续性、迫切性及保密性，对从业人员的实践动手能力要求较高，所以，大多数外贸企业不愿意接收实践经历为零的实习生。于是，部分学生退而求其次，选择了与国际贸易专业不相干的单位进行实习，也有部分学生干脆放弃实习，出现了一些盖假章的不良现象。近年来，为解决学生进入外贸公司实习难的问题，很多院校通过校企合作建立了专业实习基地。校企合作是我国高校教育与企业需求相结合的创新型合作模式。理论上，它应该是最好的实习方式。一方面，学校可以实时充分地了解企业对人才培养的质量要求，并将其融入到培养方案的设计中，进而细化至每个具体的教学环节，培养符合企业需要的专业人才；另一方面，企业为学生提供实习平台，使其得到真正的锻炼，并在其实习过程中给予指导和帮助。同时企业可以将学生实习期间出现的问题（如某类知识或能力的欠缺）反馈给学校，以促使学校在日后的人才培养过程中有的放矢地加以改进。但目前校企合作在实际运行中也遇到了一些问题。以南京审计大学为例，国际经济与贸易系已与十余家企业联合建立了实习基地，实习基地企业每年都会接纳一批学生进行实习。但由于学生实践能力弱，无法迅速胜任岗位，企业每次都需投入一定的时间和资源对学生进行培训。而实习的时间一般仅有2~3个月，学生刚通过上岗培训获得了基本的实践能力就已实习结束，很难在企业的日常经营中发挥较大作用，企业的投入产出效益低，久而久之，实习基地企业便失去了热情。因此，虽然出于社会责任心或私人感情因素接受了实习学生，却只给他们安排一些与专业无关的打杂或跑腿之类的工作，学生无法直接参与到外贸工作中，使得顶岗实习沦为参观见习。

二、POCIB从业技能综合实训与传统实习模式的比较研究

POCIB（PracticeforOperationalCompetenceinInternationalBusiness）国际贸易从业技能综合实训是由中国国际贸易学会联合国际贸易杂志社和南京世格软件公司共同推出的互联网从业技能综合实训系统。重点针对国际贸易及相关专业的高校学生以及国际贸易行业新进人员，以提高学习者的外贸综合业务技能为目标，以仿真的在线国际贸易游戏为核心方式，为我国经贸人才培养引入创新、高效、务实和科学的教学方法和培训手段。与传统实习模式相比，POCIB从业实习模式具有以下特点：

（一）形式更加新颖

POCIB的形式更加新颖，且高仿真地营造了一个极接近实际外贸业务的场景。在POCIB中，每位学员都将经营一家独立的外贸进出口公司，这些公司分布在全球不同的国家，学员的任务是通过相互间的进出口贸易，给自己的公司创造利润。首先，这是一种代入感极强的游戏式体验。PO⁃CIB最大的亮点便是模拟出了一个与真人交锋的商业市场，成百上千的来自不同地区不同学校或企业的学员同时参与，从前的纸上谈兵即将变成运筹帷幄，这使得参赛学生在赛前就已对初进商海浮沉跃跃欲试。其次，由于POCIB是基于网络平台的开放式实训项目，所以，学员们在比赛过程中所接触的汇率、进出口税率、退税率、产品成本等业务信息都来自官方机构并实时更新，采用现实国际贸易公司的预算系统，内置商务逻辑可以处理48种不同的流程组合，在业务流程中模拟体现各环节时效因素，这为比赛营造了更为逼真的环境。另外，在POCIB中，学员们需要在规定的24天内完成24笔业务（第一届的赛制是30天内完成30笔业务，自第二届开始缩短赛程），时间紧迫，工作量大，这也真实地反映出外贸行业高强度的特点。

（二）内容更加丰富全面

在实习基地顶岗实习中，学生通常只能实际接触到外贸运作流程中的一两个环节。通过参观见习虽能够了解多个环节或全部流程，却仅限于认知，无实际操作机会。而POCIB则涵盖了外贸的全部流程，从注册公司开始，到自主选择产品开拓市场，接着通过企业黄页、广告和信息等方式寻找贸易伙伴，再到磋商谈判、签订合同、履行合同等等，学员们将全面体验外贸企业的运作流程，运用各项外贸知识进行仿真的进出口贸易，提高自己的实际操作能力。POCIB囊括了银行、海关、外管局、商检、税务、货运公司、保险公司等14个相关机构，学员需要与每个机构建立联系办理相关业务，这些过程中的贸易成交方式、结算方式、运输方式和路线以及险种等都由学员自主选择，期间可能还会遭遇破产、产品运输过程中遇险等突发状况，对学员的应变能力和风险防御能力也是一种考验。南京审计大学的参赛学生张某表示，他曾在交易中遇到对方违约的状况，气愤之余选择耐心冷静地跟对方沟通，虽最终未能挽回损失，但这次经历让他吸取了教训，认识到选择贸易伙伴之前进行风险考量的必要性。

（三）师生互动效果更显著

传统的实习甚少有教师介入，实习过程中发生的情况和遇到的问题不能及时反馈到教师那里，而且学生的实习通常安排在大学后段时期，实习结束后教师没有机会对学生的实习进行总结并指导其改进。而且实习单位与教师通常无直接的沟通渠道，实习单位无法将实习生普遍存在的问题和知识能力薄弱环节反映给校方，长此以往就会导致学校的教学目标和重点与社会需求脱节。POCIB比赛要求学员组队参赛，每个团队由1~2名教师和20名学员共同组成，教师在比赛过程中的作用不容忽视。一方面，教师在过程中的陪伴和适当的指导能够有效帮助学生进行理论知识的巩固，同时能够提高学生的比赛热情和成绩。学生初次接触信息量如此巨大的比赛时，会因缺乏外贸业务实际操作经验而产生畏难情绪，亟需指导教师的耐心引导。比赛过程中也会遇到各种问题或遭遇突发状况引起情绪波动，指导教师要及时给予帮助并对其进行心理调适。另一方面，教师在指导学生比赛的同时，也可以发现学生在知识或能力方面的优势和不足，赛后进行总结和反思，并在日后的教学方案设计中加以重视，做好改进措施。

（四）评价机制更加合理

在POCIB比赛中，学员的初始分为零，系统每天都会根据学员在贸易各个环节的操作表现给予相应加分，这样学员就能够看到自己每天的进步。南京审计大学的参赛学生表示，每天凌晨守在电脑前等待系统更新分数和排名是最紧张和兴奋的时刻，看到排名下降便更能激发斗志，总结原因，做好奋起直追的准备。相较于传统实习由实习单位于实习结束后给予书面意见的评价形式，POCIB的过程跟踪式评分机制更有利于提高学生的兴趣，实时激励学生。此外，赛程结束后系统在给出总成绩的同时还会为每位学员提供一份实训总结和成绩分析图，具体从学习能力、业务能力、单证能力三个方面解析其得分情况，更加有利于学员了解自身的不足和优势。

（五）成效更易被认同

POCIB大赛结束后，成绩达标者将有资格获得中国国际贸易学会颁发的“POCIB国际贸易从业技能综合实训合格证书”，证书中还会分别列出学员的跟单能力、业务能力、学习能力以及综合能力等四方面的成绩。由于该比赛考核严格，颁证部门规格较高，所以，此项证书的含金量也比较高，得到越来越多企业的认可。相比于在五花八门的企业走过场式的实习，参加POCIB比赛的经历也赋予面临就业压力的学生更多的自信。南京审计大学学生李某赛后参加用人单位面试，被问及是否有外贸实践经历时，很有底气地道出自己参加了POCIB大赛并获得团队二等奖、个人三等奖的经历，得到了用人单位的肯定。

三、基于POCIB的国际贸易专业实习基地网络化的创新实践

（一）POCIB互动网络平台的推出

POCIB互动网络平台是2013年世格软件公司联合南京审计大学及外贸企业共同研发的POCIB系统的开放模块，是POCIB比赛的延伸，其内容与POCIB比赛大致相同，但无时间约束，即学员可通过账号在任意时段登录系统进行外贸业务流程操作练习。教师可将其作为专业课教学的辅助工具，也可作为专业模拟实习的课程软件。目前该平台正在南京审计大学国际贸易专业学生中试运行，并根据试运行情况不断改进和完善。

（二）国际贸易专业实习基地网络化的优势

首先，国际贸易专业实习基地网络化可以有效解决外贸专业实习难的问题。利用POCIB互动网络平台进行国际贸易专业实习，打破了学生去外贸企业实地实习的传统观念，通过开放式网络外贸业务平台，使学生和教师在校内就能实现业务操作和顶岗实习，从根本上解决了外贸实习长期存在的外贸企业岗位少、外贸专业学生实习难的问题。其次，国际贸易专业实习基地网络化建立了一种新型的校企共赢的工学结合方式。传统的校企合作实习模式因利益所得不清晰而使企业缺乏积极性，进而导致双方合作的形式化，学生的实习流于表面，成效甚微。POCIB互动网络平台旨在将实训拓展到实体外贸企业，将传统的实习基地网络化，学生通过整合外贸资源，为现实企业做市场宣传和推广，从而实现学校、外贸企业和软件开发企业的三方共赢，形成校企长效合作的保障。

（三）构建以POCIB为基础的就业能力导向的全过程实践教学模式

南京审计大学借鉴CDIO先进理念（CDIO教育模式系麻省理工学院和瑞典皇家工学院等四所大学跨国研究所提出的CDIO工程教育理念，CDIO代表构思（Conceive）、设计（Design）、实现（Implement）和运作（Operate）等），从理论与实践教学课程体系以及相关教学和实训平台的搭建和完善着手，构建综合的、立体化的应用型实践教学体系，着力培养学生的自主学习能力、创新能力，提高国际贸易专业学生的动手能力、就业能力和持续的职业成长能力。首先，通过使用我校购买的浙科实训软件及南北外贸实训系统等校内实训平台培养学生理论与实际操作相结合的综合能力；其次，通过每年的全国高校POCIB竞赛将校内平台延伸至校外，通过校际间的师生交流及遍布全国的角色互动实训竞赛，培养学生的专业实践能力；最后，通过校企合作开发设计开放式POCIB网络互动平台，将实训拓展到实体外贸企业，将传统的实习基地网络化，提高实习的便利化。

作者：周丹 孙文远 单位：南京审计大学经济与贸易学院

［参考文献］［1］李纪生.从POCIB谈国际贸易专业教学实习改革［J］.全国商情，2013（02）.

篇（2）

模拟教学法就是让学生在身临其境中学习掌握知识和技能。目前，我们使用的Simtrade外贸实习软件以一笔完整的国际商务业务操作为主线，依托实习平台，让学生在老师的指导下，通过在国际商务业务中模拟流程中的各个角色，亲身体验一笔国际商务业务流程的全过程。

一、国际商务专业实践教学现状

在没有使用Simtrade软件之前，主要是教师在教师通过黑板粉笔演示或者多媒体演示，学生无法真正接触到国际商务流程，应该掌握的技能也缺乏实际锻炼和体验，而校外实训基地数量不够且时间较短，学生难以深入全面接触核心流程。

在这样的教学实际中，采用Simtrade外贸实习软件，加强对学生的实践操作能力的培养，无疑是一种行之有效的手段，既可以弥补无法深入进行校外实训的不足，拉进学生与企业的距离，又可以发挥教师的主导作用，让学生在校内进行企业仿真模拟，发挥学生的主体性作用，增强学生的积极性和参与度。学生不出校门就可以掌握更多的企业出口业务流程。

二、模拟教学法在Simtrade软件中的有效运用

1.突出学生的主体地位

平台共有出口商、进口商、供应商、出口地银行和进口地银行五种常见的国际商务当事人角色，学生可以一人分饰各个角色，自己与自己达成一笔交易，也可以分别模拟不同角色，合作完成一系列工作任务。通过这样不同的两种模拟方式，学生可以多次亲身体验，从而熟练掌握各种业务技巧，体会与客户、供应商、银行和支付机构之间的互动关系，还能亲自体验进出口贸易的风险和乐趣。

Simtrade平台给学生提供了工作的真实感和自豪感。笔者在教学中往往要求学生事先做好调查，拟好自己出口商、进口商和工厂的名称、地址、联系方式、法人代表等信息。进入实习平台后，学生可以使用教师分配的账号分别以进口商、出口商、工厂身份进入系统，注册自己的公司。在公司资料栏目中填写相关信息，例如公司的中英文名称、地址、简称、法人代表和联系方式、经营范围和公司介绍等。填写完成后，还可以分别进入广告公司公司广告和产品广告，而后双方可以在B2B（淘金网）上寻找商机，寻找客户发送邮件进行交易磋商。磋商成功后，就可以进入合同签订阶段。合同可以由进口商或出口商起草，并经对方确认即可。接下来进入合同的履行阶段。在平台上，公司名称取得好不好，能不能吸引别人，信息完善与否，广告是否，都会影响公司的排名等等，这些都有助于激发学生的学习热情。

Simtrade平台有助于培养学生自主性和积极性。第一，进入模拟环节前，我们可以通过实习指导书初步了解贸易活动完整流程，为模拟操作做好准备。第二，平台设置提供在线帮助，包括实习目标、操作画面简介、当事人工作流程和业务助手等，甚至每张单据包括合同如何填写，只要学生点击单据名称蓝体字部分，就可以看到每张单据的填写指导，学生通过自主学习完全能够胜任学习性工作任务。第三，平台上有“我的公文夹”选项，在这里，学生可以看到所有自己的合同及单据，也可以将有用的广告信息和产品资料等收藏进来，以备随时查看使用。该文件夹还能查看学生的当前正在进行的模拟环节及成长过程，包括错误操作，便于学生及时掌握自己的实习状况，进行自我评定反馈，根据反馈进行调整和改正。最后，平台内部提供评分机制，对学生的实习实训可以做到定量考核，甚至是实时考核，便于学生自我评价。

2.突出教师的教学主导地位

Simtrade实训模式改变了传统实践教学模式中教师的主角身份，教师只需要负责制订实习计划并计划，设置和管理学生账户，外汇汇率等资料信息等等。教师完全是以引导者和协调者身份来引导学生完成不同贸易流程和不同支付方式下的外贸业务活动。

Simtrade平台在充分发挥学生主体性的同时也赋予教师很大的能动性和主导性，真正实现了实践教学中教师为主导、学生为主体，这样一种科学有效的教学模式。同时提高了教师的专业技能水平，弥补了大部分专业教师企业一线工作经历不足的缺憾。

每一次实训课结束后，教师可以通过平台自带的评分系统，登记学生的每一次成绩，还可以查看每一角色得分的详细情况，包括邮件发送、财务状况等。甚至还可以根据学生表现给予积极主动的学生进行额外加分。

Simtrade平台系统里有许多实物图片及详尽的商品说明（同时包括中英文的货物描述和说明），还有世界各国的著名港口，世界海洋航线等，这些能够对教师的教学工作起到非常好的补充作用。教师可以通过现代信息技术，利用平台的资料提高教学水平和工作效率，同时也可以很大程度上减轻工作负担。这样有助于教师把更多的实践投入到有效的教学研究中去，提高教学效果。总而言之，笔者通过自身教学经历和总结反思发现，学生对于这种使用Simtrade软件进行业务模拟的教学方法有着浓厚的兴趣，学习起来很有积极性，那些原本觉得国际商务活动遥不可及的同学也慢慢产生了学习热情，积极地进入实训室进行模拟操作。而且笔者通过毕业生回访，发现凡是学习操作过这个软件平台的同学在工作中也更加容易上手，能更快地融入到工作岗位，更快地掌握工作技能。通过软件操作和模拟实训，将教师的授课内容和实际国际商务业务操作的技能技巧相结合，为学生将来走上国际商务岗位，更快地融入工作打下坚实的基础。

三、模拟教学法在Simtrade软件中的不足

当然，笔者在将近三年的实训课教学中也发现了模拟教学法在该软件的使用中也存在着一些不足之处，在一定的程度上制约着实践教学效果。

1.平台缺乏足够的开放性

学生只能在实训室里进行操作，不能满足某些学生随时使用系统平台的要求，也就导致了学生不能及时巩固和提高。另外，软件对电脑的安装环境要求过高，不能满足教师平时在自己的手提上备课的要求。

2.平台实训过程设计上的不足

例如平台过于重视单据的流转，感觉与某些制单软件有些类似，对报关、报检、核销退税等重要环节却只需要填完单据，鼠标一点，就一带而过，这与真实业务中报关报检的重要性和复杂性不一致。

3.对于国际商务专业特别主要的英语知识要求不够

比如学生广告和发送邮件内容中的要求不够，学生用中文和用英文的区别不大，对于邮件内容的甄别也不强。

参考文献：

[1]费景明.进出口贸易实务[M].北京：高等教育出版社，2012.

[2]周慧.“模拟教学法”在《国际贸易实务》教学中的应用[J].赤峰学院学报：自然科学版，2012.

[3]高洁.基于SIMTRADE外贸实习平台构建立体化的外贸实训模式[J].学园：教育科研，2013（3）.

篇（3）

[关键词] 外贸 服务外包 生产性实训

关于高职院校的校内生产性实训，是高等职业教育中非常重要的一个环节，也是各大高职院校培养高素质专门人才的重要手段之一。《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(教高2006[16]号)明确提出，要“积极探索校内生产性实训基地建设的校企组合新模式”，建设“教育改革力度大、装备水平高、优质资源共享”的高水平校内生产性实训基地。作为人才培养模式改革的重要切入点，生产性实训基地是探索工学交替、任务驱动、项目导向、顶岗实习等教学形式的重要载体，同时也是增强学生职业适应能力的有效途径。然而，在高职外贸专业领域，校内生产性实训工作却进展缓慢。

一、现有高职外贸专业校内生产性实训模式与不足

1.高职院校生产性实训模式

目前，高职院校均大力开展生产性实训基地的建设，目的是通过实训基地开展生产性实训。这种实训基地大致上可以分为几种形式。

（1） 校办企业模式。即以院校专业师资为依托，由学校投资，设立校办企业。这种企业一般集产学研一体，由学校自主经营管理。各专业学生实习、实践均在校办企业进行。这在理工科专业中多以校办工厂的形式出现。

（2） 引企入校模式。即在校企合作的基础上，由学校提供土地或厂房，企业进行投资，开展自主经营、自主管理，自负盈亏，双方按比例分配利润或由企业缴纳租金，同时企业负责提供顶岗实习机会。

（3） 校企合资模式。校企双方在平等互利的基础上，由双方共同出资，设立有限责任公司，开展生产经营活动。同时，企业承担生产性实训基地的任务。投资主体是企业、学校，运作模式是公司化管理，责权利明晰，以经济效益最大化为目标。至于其生产性实训的功能则大大弱化，学生技能的培养难以保证。

（4） 外部资助型生产性实训基地模式。 主要由政府、行业协会、公益性捐资助学机构提供优惠政策、资金、技术或土地等，建设设计中心、检测中心、研发基地等生产性实训基地的一种模式。这种实训基地往往需要承担一定的社会服务功能，可以利用行业协会和政府部门的职能、信息、技术、资金等资源，通过开展技能培训、技术监测、检测、技术研发或产品生产等业务，开展生产服务经营活动，还可以提高学生对新技术、新工艺、新材料、新标准、新设计的掌握、使用和开发能力，实现较高的经济和社会效益。

（5） 学校自主建设生产性实训基地。学校自筹资金建设实训基地，以市场为导向开展生产经营活动，比如自主市场开发、寻求项目外包等，获得经济效益的同时兼顾生产性实训。这种模式下，学校自主性较强，可以根据实训需要，结合自身优势，生产和实训有机结合，利用生产活动开展实训，利用实训进行生产活动，两者相得益彰。但这种模式要求学校有较大投入，有熟悉生产活动的师资力量。一般而言，这种模式在理工类专业和艺术设计类专业比较多见。

2 .高职外贸专业生产性实训模式与不足

(1)通过建设校内生产性实训基地开展实训

上述高职院校生产性实训的五种模式中，多数都不太适合外贸专业的特点。有的院校通过设立校办企业来开展经营活动和生产性实训。这种模式往往通过注册外贸公司来开展业务，进行生产性实训。注册外贸公司往往需要资金、专业业务人员、一定的业务量，还有贸易和金融风险，关键是要自主经营、自负盈亏，将股东利益最大化作为目标。如果将学校作为出资方和经营主体，显然会面临一系列的难题。引企入校模式对外贸企业而言，除了可以提供利用院校的场所外，似乎也没有太多具有吸引力的条件，而且外贸企业也不是一个劳动力密集型企业，不可能大规模让学生开展实训。校企合资模式本质上还是合办外贸企业，双方均是出资人，一样会面临无法接纳学生大规模实训的情况。而且，作为外贸企业，首先强调满足生产需要，天然重生产服务功能，轻教学功能，不能从学生专业技能操练、职业岗位能力提升和高职教育教学规律的角度来合理安排实训内容，实训不仅缺乏针对性，而且内容单一，不利于职业能力的综合培养。由于市场变化多端，企业生产任务不稳定，必然导致实训内容具有较大随意性，实训教学计划的执行得不到保障。实训效果与人才培养目标相距甚远。此外，出于经济效益驱动和安全保密考虑，企业一般不会让学生接触核心业务，以最大限度地减少生产损失，学生在核心业务环节、核心作业流程、关键岗位得不到锻炼，无法确保实训的实效性，难以保证学校教学目标的实现。学校自主建设外贸生产性实训基地也许是比较合适的方式，但以何种方式建设，如何建设，是一个需要探索的问题。如果没有生产性，这种实训基地就失去了原有的意义。

(2)通过仿真模拟生产开展生产性实训。 当前，绝大多数高职外贸专业基本上都建立了仿真模拟实训室，通过模拟外贸场景、环节、利用一些外贸软件，如：南京世格的外贸综合实训平台、单证系统、SIMTRADE等，开展模拟生产实训。尽管这些软件设计比较合理，由教师设计外贸业务情境、任务或项目，学生模拟外贸业务工作过程，进行市场调查、贸易磋商、合同签订、开证、备货出运、单据制作、结算等虚拟生产操作，但这往往与实际情境存在较大差异，导致很多学生认为理论实际脱节。而且，这种仿真模拟终究只是模拟，完全没有生产性，不可能完成生产性实训的教学目标。比如实际的外贸生产活动复杂多变，要求外贸人员具有很强的专业能力和应变能力，仿真的外贸生产活动无法加以模拟，自然也就无法培养学生相关的技能和职业素养。

总的来讲，现有的外贸生产性实训各种模式效果都不理想。因此，外贸生产性实训必须走新的路子。通过工学结合的学校主导的外贸生产性实训基地，开展企业产品外销服务外包，是一条行之有效的新路子。

二、产品外销服务外包模式

1.产品外销服务外包的含义及特征

产品外销服务外包本质上属于一种服务外包业务。服务外包就是指企业为了将有限资源专注于其核心竞争力，以信息技术为依托，利用外部专业服务商的知识劳动力，来完成原来由企业内部完成的工作，从而达到降低成本、提高效率、提升企业对市场环境迅速应变能力并优化企业核心竞争力的一种服务模式（毕博管理咨询公司）。关于服务外包的分类，比较通行的方法是，服务外包分为信息技术外包服务（ITO）和业务流程外包服务（BPO）。其中，业务流程外包既可以是将企业内部事务外包（如后勤服务、人力资源服务、工资福利服务、会计服务、财务中心、数据中心及其他内部管理服务），也可以将企业业务运作服务外包（如：为客户企业提供技术研发服务、销售及批发服务、产品售后服务及其他业务流程环节的服务等）。产品的外销就是企业部分业务流程，完全可以根据需要纳入业务运作服务外包。一般而言，只要外销业务不属于企业的核心竞争力，是可以外包给专业服务商的，而企业只需要集中有限的核心资源，专注于自己核心竞争力的提高。所以，产品外销服务外包就是指企业为专注于自身的核心竞争力，将产品外销业务外包给专业服务商或团队，利用外部人力资源来完成全部或部分业务运作，以提高效率、降低成本、优化资源配置，并支付相应报酬的业务模式。如果按照WTO的《服务贸易总协定》对服务的分类法，外销服务外包应该纳入到分销服务外包中。高职外贸专业学生是高素质技能型外贸人才，是学习和掌握了一定专业外贸知识的群体，应该说具备产品外销专业服务提供者的能力，只要条件具备，完全可以承接产品外销服务。

通过承接外销服务外包业务，进行生产性实训，是校企合作、工学结合培养外贸人才的有效模式。这种模式具有如下特点：一是校企共赢。通过服务外包，企业可以专注核心业务领域，提高核心竞争力，扬长避短，节省成本，从而使资源得到优化配置；院校可以借此打造校企深度合作的外贸生产性实训基地，真正在实战中培养学生的专业技能和职业素质，达成人才培养目标。二是生产性。外销业务本来就是企业的业务流程，是企业生产经营活动的一部分，其业务开展的每一步都是代表企业在经营，外包业务的成败直接关系到企业的经济效益，生产性特征十分突出。三是教育性。尽管外销业务外包是地道的生产活动，然而却又是教育活动。工学结合、校企合作的产品外销服务外包可以通过真实的工作情境设立工作任务，开展项目教学，完成教学计划，达成教育目标。

2 产品外销服务外包模式的运作方法

(1) 确定实训目标。高职院校外贸专业承接产品外销服务，首先要明确目标。阶段性目标可能有很多，各个层次的目标也可能有多个，但最终目标只有一个，那就是开展生产性实训，为院校培养高素质技能性外贸人才服务。其他目标，比如盈利目标、生产目标等都服从于人才培养目标。因而，产品外销服务外包模式首先要做的就是确定实训目标，这将决定外包服务的深度和广度。外贸人才培养工作比较复杂，通过生产性实训基地能够开展全面综合性实训，也能够开展单项实训和分项组合实训。产品外销服务外包同样可以有全部外贸业务流程的外包，也可以有部分外贸业务流程的外包。产品外销服务外包业务范围的确定，取决于实训目标的确立。

(2) 建立产品外销服务外包实训基地。根据预定实训目标，建立产品外销服务外包实训基地，需要从场所、硬件设施、软件、师资力量配备、联系合作企业、组建核心团队、经费投入等方面着手。

首先，进行实训基地软硬件环境建设。开展产品外销服务外包业务，即是生产性实训，又是外贸业务，需要一定的软硬件环境才能实施。由于高职院校不可能像真正的外贸公司一样有充足的差旅费、参展费等经费支持，一般只能通过网络和外贸电子商务平台对外联系业务，因而外贸业务外包实训基地的软硬件主要是办公场所和电子商务平台。作为生产性实训，自然需要实训室、电脑网络、项目教学教具、软件等，作为外贸业务，又需要办公室、必要的办公设备、业务管理软件、公司化的规章制度和管理手段、方法、适当的办公经费等等。

其次，师资配备。服务外包实训基地兼具生产功能和实训教学功能，因而对师资力量的要求比较高。它要求教师既熟悉产品外销业务，具有成功的外贸业务经验，又要利用外销业务开展生产性实训教学，指导学生完成教学计划规定的项目内容。教师具有双重身份，他们是外贸业务人员和教师的统一体。所以，比较理想的师资队伍是校内校外相结合，采用“请进来”和“走出去”相结合的办法，建设一支既懂业务又懂教学的师资队伍。当然，也可以由来自企业的兼职教师和校内专职教师分工合作，各自负责一部分生产性实训教学内容。

再次，组建核心业务团队。产品外销服务外包实训基地虽然名义上是实训基地，但它的生产性特征非常明显，其日常经营管理均是公司化运作，具有连续性，不可能根据实训教学进度需要安排生产活动，也不能三天打鱼两天晒网。这就需要组建一个核心业务团队，来保证其日常运作，而且这个核心业务团队最好以学生为主体。开展实训教学时，学生班级或小组则成为生产主体，核心团队则成为生产辅助人员。实训教学项目结束后，核心团队继续生产，保证业务的持续开展。

最后，与合作企业签约。产品外销服务外包实训基地从事的是外贸生产活动，这就必须要有业务来源，有产品供应和后续服务，这些必须依靠企业。整个外包实训实际上也只是企业生产经营全部流程中的一部分。这需要在充分调研的基础上，结合院校自身的优势，选择合适的行业、企业和产品，并与企业签订产品外销服务外包合同，以此保证外包业务的合法性和可持续性。

(3) 开展外销业务，进行生产性实训

首先，进行市场调研。进行市场调研，就是要明确，国际宏观经济形势，相关行业和产品的特点，市场分布状况，国家或区域的消费习惯、信用状况、市场份额和潜力，了解跟踪行业发展动态、供求状况、价格走势、市场竞争格局、主要厂商等信息，采用SWOT分析法分析合作企业产品的优缺点，找准机会点，以便外贸业务的开展。

其次，熟悉外贸电子商务平台。高职学生开展产品外销，由于费用、时间等资源匮乏，只能依靠网络电子商务平台，通过在外贸平台上和维护产品信息，利用专业知识，与国外潜在客户进行外贸函电洽谈，最终达成协议。所以，学生和核心业务团队必须熟悉主要外贸平台的操作。只有熟练掌握阿里巴巴、敦煌网DHgate、TOXUE外贸网、ECVV、LinkChina、Needsee、Made in China，慧聪，龙之向导等外贸电子商务平台的操作，才有可能利用它们与国际市场客户建立业务联系。这些外贸平台是外销业务开展的基石，需要通过一定的专门训练才能掌握。

再次，开展外销业务，进行实训教学。外销业务的开展，主要由教师指导核心业务团队和实训学生，借助网络外贸平台，产品信息，进行网络营销，与国际市场客户通过外贸函电、邮件建立业务联系，并与客户最终签订贸易合同。对于合同的履行和后续服务，则根据校企双方签订的产品外销服务外包合同的规定进行。一般而言，对于合同的履行，如开证、备货、租船订舱、报关报检、货物出运、单据制作、结算等服务，既可以交由企业负责，也可以由院校提供“一条龙”式的服务，还可以分包给专业的货代公司。到贸易结算和出口退税工作完成，一笔贸易业务即算完成。实训教学就在外销业务开展过程中进行。这需要根据事先确定的实训教学计划和大纲，将外贸业务流程分拆为若干个项目，结合外包业务工作过程，进行分组分项生产训练。这里，最为关键的是要处理好履行合同，开展业务和实训教学的关系。外包业务的生产性实训则完全依赖真实的外贸环境，其教育环境、教学内容、环节、效果均难以控制，在规定的学时内要体现人才培养方案的统一要求，完成所有实训项目，需要对业务步骤进行合理分拆，然后加以训练，真实体现工作过程的各项内容，教学内容就是一个个真实的工作情境，做到在实训中工作，在工作中实训，工学结合，教、学、做真正一体化。

(4) 实训效果考核。对实训效果进行考核评估，是检验生产性实训基地功能能否达到预期目标的重要手段。以往的模拟仿真实训中，往往由教师按照外贸业务流程，设计合同磋商、签订、开证审证改证、备货、租船订舱、保险、报关报检、货物出运、制单、结汇、索赔与仲裁等一系列情境，给出相应的工作任务，根据标准答案和学生的完成情况评分。但在生产性实训中，这些虚拟的工作任务变成了现实的生产任务，并且没有标准答案，其评估方法和标准均发生了巨大变化。在产品外销服务外包业务中，由于其生产性特征，首先要以生产目标的达成情况为考核标准，即外贸订单的签订和履行数量、利润率、服务质量、工作差错率等，均构成考核指标体系，均占有一定的分值。其次，职业素养也是一个考核标准，包括外贸生产中体现出来的职业道德、职业技能、职业行为、职业习惯等，这也是职业院校培养高素质人才的一个重要指标。再次，由于产品外销服务外包业务的实训性质，考核的标准还应包括教学目标的达成情况，即实训教学计划和人才培养方案中所规定的知识、技能目标是否达到预期。

三、产品外销服务外包模式的优势

产品外销服务外包模式是一个真正双赢的校企合作生产性实训模式，跟现有的各种实训模式相比，它具有以下独特的优势。

（1）实训模式新。当前高职外贸专业实训多通过模拟仿真软件进行，生产性实训开展得少之又少。生产性实训大致有五种模式，但归根结底可以归纳为两大类，一类是工学交替型，主要通过学生到外贸企业专业实习来完成；第二类是引企入校型，校企双方签订协议，在校内设立外贸企业或外贸分部，学生协助企业开展外贸业务，企业进行适当的指导。其中，前者占绝大多数。这两类模式中，工学交替的实训比较直接，但专业实习的岗位有限、参与度低、效果差异大、难以控制，难以体现培养目标的要求；引企入校则由于业绩、效益、投入产出比低等原因，使得企业在合作中难有回报，合作意愿不大。产品外销服务外包模式在签订产品外销服务合同的基础上，利 用校内实训基地现有条件，借助有关外贸电子商务平台，工学结合，帮助企业产品走向国际市场，实现了真正意义上双赢的校企合作。这种生产性实训新模式解决了校企双方剃头挑子一头热的问题，使得校企合作具有了可持续性，也有助于外贸类专业实训由模拟走向生产。

（2）实训环境得到改善。以往的外贸实训几乎完全依赖模拟软件。电脑机房、软件加上教师设计的虚拟工作任务，就可以完成实训教学。工学结合的外贸生产性实训完全不同于以往的仿真模拟实训室实训，它是真正意义上的“生产”实战，要根据外贸业务需要设立办公室，配置相应的办公设备、业务管理软件，按公司运作标准构建组织架构，进行专业的公司化制度建设，以保证外包业务的顺利开展。这些按照外贸业务外包需要组建的实训环境，将跟接近于真实的外贸业务工作环境。

（3）实训内容即是外贸生产活动。以往的校内实训多采用仿真模拟方式进行，校外专业实习的生产性实训则完全依赖企业生产环境、教育环境，其教学内容、环节、效果均难以控制，差异较大，无法体现人才培养方案的统一要求。企业产品外销服务外包业务，则可以将两者结合，从根本上解决这些问题。其实训内容完全基于真实的外贸业务活动，从市场调研、贸易磋商、合同签订到合同履行，各个环节都可以作为实训内容。只要在专业人才培养方案和教学计划中结合业务工作过程做出合理有序的安排，其实训内容都可以在服务外包业务活动中得到体现。这样整个实训就能真实体现工作过程的各项内容。在教师指导下，工作情境就是教学情境，工作过程就是教学过程，真正做到了工学结合，教、学、做一体化。

（4）实训运作方式和手段更有效。尽管目前的高职外贸专业实训，在教学方法和手段上，进行了一些改革，普遍采用外贸仿真模拟教学软件、模拟工作情境、任务驱动、项目导向、顶岗实习等方法和手段，取得了一定的效果和成绩。但受制于环境和师资条件，这些方法手段要么与实际脱离，要么流于形式，效果大打折扣。比如：现有的校外兼职教师尽管来自一线，但普遍受制于时间、精力，往往在指导实习、实训上流于形式，没有真正发挥其应有的作用。立足于企业产品外销服务外包的生产性实训则能很好的解决上述问题。产品外销服务外包可以通过真实的工作情境设立工作任务，开展项目教学。面对复杂多变的业务环境，通过业务观摩、实际操作、轮岗学习、业务交流、咨询、会议沟通、业务总结、业务出差等培养学生的职业技能和职业素质。这往往比虚拟任务和环境的吸引力更大，更直观全面。

（5）实训效果更好。仿真模拟的实训效果评估，主要通过虚拟任务的完成情况、虚拟操作水平、实训报告等对学生实训效果作出评判。这实际反映的是学生虚拟能力和考试能力，而对于应变力、职业素养和实战技巧无法训练。产品外销服务外包的实战训练，既有明确的实训目标，又有真实的外贸业绩和效益要求。学生必须在教师的指导下，充分利用其语言能力、函电处理能力、谈判能力和技巧、熟练的业务技能、敏锐的观察力和判断力、应变力来达到业绩目标和实训目标。这对学生是一种全方位的锻炼，效果是仿真实训不可比拟的。

参考文献：

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中图分类号：G640 文献标识码：A 文章编号：1002-4107（2013）01-0054-03

一、当前高职院校外贸实践教学中问题

（一）教材过于陈旧，模拟训练不足

进出口贸易随着市场变化、国家政策变动，在不停地发生变化，外贸形式也在不停地发生变化，同时随着通讯手段和科学技术的发展，洽谈手段、结算方式等也都有了很大的不同，而不少高校所使用的教材却基本上没有变化。即便有些高校使用新教材，但目前市场上的国际贸易教材品种单一，内容大同小异，滞后于外贸发展，脱离外贸实际。

国际贸易是一个实操性相当强的专业，需要理论与实践相结合。一名合格的外贸从业人员，需要通过理论指导实践，并通过实践去内化理论。目前，由于教学条件的限制和一些其他原因，多数高校对学生的专业实践都不够重视。在笔者看来，实训包括模拟实操、实战训练两大类别。模拟实操利用教学软件或其他教学平台来进行任务设定、任务模拟和操作监控，以仿真性实践来补充理论教学的不足。目前，模拟实操训练虽然有所增加，但与理论教学相比，仍占较小比重。有些学生在校学习三年之后甚至一张真实的单据都没见过，没填过，这直接导致学生对专业本身的理解不深。理论知识没有实践训练来巩固，学生对专业的理解始终停留在肤浅的水平上，这就造成其专业素养无法得到提高，不能适应现在外贸公司的用人要求。在这种情况下，高校的外贸教学教出来的学生对外贸实际情况知之甚少，到了企业不能将学到的东西运用到业务中，反而还要从头学起，无法突出自己的专业特性，竞争力大打折扣。

（二）模拟实操训练过于完美，落后于市场变化

近年来，随着高职教育的发展，高职院校对自身的定位越来越明晰，培养实干、好用的技术人才成为各院校的教育目标。在国际贸易专业，加强外贸实操教学被提上日程，不少院校都购买了实训软件，例如：外贸综合实训平台、单证实训系统、货代实训软件以及SIMTRADE 等，通过实训软件系统来开展模拟生产实训。这类实训软件突破了以前的单纯理论教学过于呆板、脱离实践的问题，通过模块来分解实训，一方面，可以更有针对性，另一方面，也可以配合教材，受到不少院校的欢迎。但由于是模拟实训，也有几点缺陷难以解决。第一，实训软件更新升级缓慢，落后于市场变化，企业对软件的开发重在形式，对内容的更新通常要依靠来自企业或高校的专业人士和教师，企业人员参与教学还比较鲜见，高校教师自身对外贸市场的了解和把握又存在一定的滞后性，这就决定了实训软件内容更新的滞后性。第二，实训模块的设计通常都趋于完美，学生在实训过程中只能了解顺利的外贸流程下的简单内容。据了解，外贸流程充满变数，由于外贸市场条件千变万化，企业在外贸交易中也会遇到各种突发状况，但学生对市场的认识不够全面甚至过于完美，反而会增加日后工作中的风险性。

（三）实操训练深度、广度不够，对细节的处理欠缺

当前外贸企业以中小型居多，内部制度大多并不完善，企业要求员工一专多能的情况还比较普遍。在交易过程中，外贸业务人员不可避免地要与各企业、政府机构、国家职能部门、行业协会等打交道。而贸易规则之外还有很多行业规则、企业规则，这些都需要外贸从业人员去了解，甚至还需要了解和把握一些对规则的变通，这些都是实训难以涉及的，同时在企业与其他部门的交流过程中，有很多内容要经历过才会对细节有所理解和掌握，这些都进一步成为学生进入企业、适应企业的障碍。这表明单纯的外贸模拟实训不能满足学生日后的工作需求，只有让学生真正地进入外贸市场，才能解决上述问题

（四）重视出口实操训练，忽视进口实操训练

我国外贸行业由于劳动力成本优势，维持了近二十年的外贸顺差，企业外贸出口数量远远超过进口，但随着金融危机的爆发，欧美市场需求萎缩，订单锐减，与此同时，国内原材料价格上涨，人民币汇率的升值进一步加剧了外贸行业危机，外贸出口形式越加严峻，但与之对应的进口贸易却如火如荼，进口额大幅度上涨，外贸进口行业人才需求增加。但目前高职院校的教学仍然以出口教学为主，忽视市场变化发展，与市场脱节。在外贸进口方面，无论是理论教学还是实操训练，都没有得到重视，进口实操训练的比重远远不足，不少学校甚至完全忽略。而这种没有跟上市场形势的人才培养方式只能事倍功半，不能培养市场最稀缺的人才，反而会造成人才培养的浪费。

二、外贸实战训练对培养学生专业技能的必要性

随着经济环境的变化，企业发展的需要，外贸企业对外贸人才的要求也在不断提高。在笔者走访的几家外贸企业中，几乎所有企业都表示：应届毕业生在外语口头表达能力、职业素养、谈判能力、交往能力、合作能力等方面的能力均需有所提高。而要提高学生的实际操作能力和职业素养，实战训练则是行之有效的方式，总结起来，主要有以下几个方面的益处。

（一）有助于学习能力的培养

学习能力不仅指只获得课本理论知识的能力，还有解决问题、利用现有知识去拓展和加深专业知识的能力。在传统教育中，学生早已习惯“教师讲、学生记”的方式。在这种教育下，学生的学习能力只局限在课本和考试，从而与职业脱离，造成学生死记硬背、难以运用知识去解决实际问题的尴尬。所以，学习能力的培养应该有着更广的范畴，包括自学能力、独立思考、独立解决问题的能力。

另外，随着外贸形势的变化，新产品、新技术甚至是新外贸模式的发展，毕业生在学校学到的专业知识经常赶不上时代的发展，二次学习不可避免，终身学习才能保证职业发展。只有具备快速学习能力，才能在工作中更快上手，从而尽早具备工作能力。因此，自主学习能力在适应企业需要方面尤其重要，这也是解决经验缺失弱势的重要手段。

（二）有助于外贸经验的积累

在调研中发现，目前外贸企业获取业务人才的来源偏向于社会聘用，直接从院校招聘毕业生处于次要地位。换句话说，外贸企业更倾向于聘用具备外贸经验的外贸人才。这与我国外贸企业的现状有着直接的关系，我国很多外贸企业规模不大，外贸业务分工笼统，此时特别需要从业人员能独当一面，解决外贸业务中的诸多环节，而且通常不愿花费过多精力与时间去培养没有经验的工作人员。在调研中，企业普遍反映没有时间和资源对新入职员工进行培训。但应届毕业生注定欠缺工作经验，这就与外贸企业的招聘需求存在矛盾。要想弱化这个矛盾，应尽早地让高职学生进入外贸企业实习或工作，在教学中增加实训实习内容不可或缺。在学习中实战，在实战中积累经验，让刚出校门的学生初步见识到外贸交易中的各种实际问题，拥有一定解决问题的能力，十分重要。

（三）有助于职业素养的训练

作为专业性很强的行业，职业素养在工作中占据着非常重要的位置，它包括多方面的内容，比如沟通和谈判能力、把握商机、开拓市场的能力等。随着市场竞争的加剧，企业对外贸人才职业素养的需求也越来越迫切。换句话说，现在的毕业生，绝不是只要具备专业技能就可以获得企业青睐的。在对企业了解的过程中，大多数外贸企业都认为，外贸从业人员的职业素养是他们最为看重的，专业技能的培养相对简单，员工的合作能力、沟通能力、企业忠诚等职业素养关系到企业的长期发展，所以在选择员工时，企业更倾向于招收这类人才，所以职业素养高的毕业生就业要显得容易得多。当然，这些能力通常不是理论授课就可以很好解决的，专业思维和专业素养需要在实践中得到训练，这也是实战训练的重要目的。

（四）有利于创新能力的养成

外贸业务主要是操作层面的工作，以前的外贸企业对业务人员的创新能力并没有特别要求，但随着经济形势的变化，特别是近年来金融危机使国际市场萎缩，国际贸易保护主义抬头，各国间的贸易摩擦增多。2011年以来，我国已多次卷入反倾销纠纷。如何规避风险，开发市场，推广产品，成为外贸企业的当务之急，创新能力在上述任务中尤为重要。市场环境恶化，企业的生存竞争加剧，只有有创新能力的企业，才能更容易存活下去。在业务为重的外贸企业，外贸销售人员的业务创新能力则显得更为重要。

职业素养与创新能力的培养在传统教育模式中并没有得到重视。在目前高职教育中，重视技能教育已提上日程，对创新能力的培养还远远不够，在课程设计上多是理论讲解，缺乏实战训练，创新只会更加困难。

三、外贸实战训练的方式

（一）校企合作之企业

校企合作一直是高职院校探索实践教学的重要方式。传统的校企合作，通常是送学生进入企业实习，但外贸企业往往只能接受少量学生实训，甚至因为商业原因，拒绝学生参与真正的业务，充其量只会开展一些参观性的考察实习，学生在企业短短为期几周的实习对企业的运作也不能很好地掌握，学生在完成学业后面对变化快而复杂的实际工作仍然有些措手不及。因此，单纯依靠企业来解决学生的岗位实践问题，现实中并不可行。为此，可以进行校企合作，最主要的是运用企业的经营手段。

比如，通过在学校建立企业的机构，把学生的实习地点搬回学校，利用学校的场所和设施来解决实习难题，同时也等于间接为企业增加新的办公地点、新的销售渠道，在双赢的基础上，建立校企深度合作，应是可行的方法之一。企业的形式，即是在学校开办企业点，学生利用公司的法人名称、进出口资质、外贸网站、公司邮箱、公司的产品和国内供货渠道等进出口资源，从事外贸业务操作活动。以企业的身份向市场发出销售信息，与客户谈判，产品供给及交单结汇。完整的外贸业务都由学生完成，在此期间，由学生与企业的业务人员建立联系，企业派驻实战训练指导教师，与学校一起对学生进行指导，通过任务分配、任务培训、任务跟踪[1]。这可以缓解学校扩招之后学生的实习压力。与企业合作，也有利于企业在当今严峻的市场环境下寻求新的市场机会，争取市场推广机会。

（二）校企合作之企业部门管理

企业和学校作为不同方向目标的主体，却有着天然的联系。企业的所有员工都是由学校所培养，企业的员工由学校创造，那么，提前在学校里向企业输送员工，让学校的实战训练与企业的作业部门相结合，也具备可行性，并在实践操作上具有更强的控制性。

比如，由学校根据企业需求，与企业合作，在学校内成立企业的市场推广部、单据处理部、物流部等各职能部门。将国际贸易业务与国际贸易专业实践通过职能分解结合起来。以单据处理部门为例，企业在实际业务中，往往将单据交由专门的单据处理部来缮制和审核，而与学校合作，在学校成立单据处理部，则可以将全部或部分单据缮制业务交由学校的实践基地来完成，只需派驻一到两名专业指导教师，即可完成业务，从而减轻自己的部门压力，而学院学生则通过接触真实的业务单据，积累更多实践经验，更快地上手操作，提高专业动手能力和操作能力。

这种模式在实现校企共赢的同时，还可以较好地将实训中的生产性和教育性结合在一起。一方面，企业专注核心业务领域，提高核心竞争力，从而使资源得到优化配置；院校则可以借此打造校企深度合作的外贸生产性实训基地，真正在实战中培养学生的专业技能和职业素质，达成人才培养目标。另一方面，尽管外销业务是地道的生产活动，但又是教育活动。工学结合、校企合作的产品外销服务外包可以通过真实的工作情境设立工作任务，开展项目教学，完成教学计划，达成教育目标[2]。

（三）外贸SOHO校内做

外贸行业的一些从业者会选择自己去市场接单，然后交给外贸公司办理出口手续的方式。他们挂靠外贸公司，以外贸公司的名义对外签合同、交货、结算货款，自己则按照约定的比例计提利润，从而借助大型外贸公司的知名度和商业信用，以期在购销过程中得到优惠便利，并节省办公费用。在这种情况下，挂靠者甚至不需要到公司上班，在自己家中用一台电脑即可完成外贸交易――有时甚至是大宗交易。

外贸个体经营则是很多有实际经验的外贸人才选择的道路，在实践中，不少人需要很长时间寻找客户，积累客户。对外贸专业学生来说，利用学习时间做这件事则等于将创业的积累阶段提前，与求学时间段重合，更高效地利用了自己的学习生涯，一举两得。同时，将课堂所学与市场紧密地结合起来，更有利于专业知识的学习和积累，从而做到相辅相成，互为促进。从学校的角度来讲，如果学校将外贸SOHO纳入自己的实践教学系统之中，以学院的网络平台和资源平台，为学生提供信息和知识服务，通过教学指导，可以将理论教学与实践教学更好地地结合，并保持教学工作在实践中的指导地位。

（四）以院校为基础建设外贸零售平台

近年来，美元贬值加大了外贸出口的风险，在汇率风险的大环境下，外贸批发越来越难做，零售型外贸则凸显灵活和高利润的特性，呈现出良好的发展趋势。外贸零售商通过加盟B2C/C2C平台（例如ebay）或建立自己外贸网站的方式，产品信息，寻求国外买家，达成交易后，通过paypal或visa等国际支付工具获得货款，通过国际快递寄送产品。当然，小额批发的发货量较大时，货物流转也会通过传统外贸物流方式，比如集装箱整柜或拼箱的方式来完成。

外贸零售作为近几年新兴的一种销售方式，受到很多外贸专业学生的青睐，而且，一些高职类院校也开设了专门的专业教学班，如义乌的EBAY班、敦煌班、国际电子商务班等，这些学校通过各类平台的专业讲师对学生多次集中培训，再由分院指导教师周期授课培训以及通过老生带新生等方式相结合，将教学与实践更好地结合在一起。参照其他职业院校的经验，外贸教学的实战训练，也可以参考这种方式。由学生在实训指导教师的带领下，寻找产品，建立销售平台，以任务为导向，通过任务分解培训，以及突发状况专门指导来形成一种新的实战训练方式，与此同时，还可以为学生今后的创业发展奠定基础[3]。

参考文献：

篇（5）

实训对于高职人才培养有着是十分重要的作用，但是由于各高职专业不同，院校实际情况不同，并不存在一种统一的模式。而在众多的实训模式中，很多均以虚拟或者模拟仿真的形式为主。开展校内生产性实训项目建设是高职院校实践教学体系改革的重要举措，是提高教学质量、彰显办学特色、实现人才培养目标的必要条件。

基于专业发展和教育教学改革的需要，江西财经职业学院针对商务英语校内生产性实训项目建设的研究与实践成立了课题组，对现有的商务英语专业实训基地进行了调研和分析，拟在校内建立外贸翻译中心，引入真实工作任务，实施商务英语校内生产性实训项目，以期改革现行单一模拟实训模式，构建商务英语实践教学互为补充的多层次体系，为建设适应商务英语专业特点、突显培养学生实践动手能力的生产性实训基地提供了经验和参考。

一、校内生产性实训基地建设的必然性和现实意义

教育部教高[2006]16号文件指出：“高职教育要以服务为宗旨，以就业为导向，走产学结合、校企合作的发展道路，加强和推进校外顶岗实习力度，使校内生产性实训、校外顶岗实习比例逐步加大，提高学生的实际动手能力。”当前，各高职院校都非常重视实践实训教学改革，其课时比例已达到总课时50%以上。然而，与其他类尤其是工科专业的实训教学相比，商务英语专业的教学实训教学却难以跟上改革的步伐，或者步伐缓慢。这与高职商务英语专业实践教学的特殊性及所面临的现实问题是分不开的。

首先，尽管外贸企业需要商务英语人才，但无法容纳数量众多的学生实习或实训，无法完全满足学校实训的需求。其次，实训资源缺乏，多数院校的校内实训多年来一直停留在仿真实操、商务沙盘模拟演练等初级阶段，学生缺少真正实践锻炼的机会。再次，学生所学知识不能适应社会需求，导致高职院校的商务英语教学出现瓶颈现象，即社会需求大，学的人多，但毕业的学生却因专业能力差而不能适应实际工作。由此可见，在校内建实训基地缓解面临的现实问题无疑具有很强的现实意义，

二、商务英语专业校内生产性实训项目实践

1.成立财院外贸英语翻译中心。通过对外承接外贸翻译业务，学生在专业教师的带领下一起为社会进行翻译实践工作，把翻译中心建设成为提高学生的实践能力和职业技能的工作平台。翻译中心设有前台接待区、办公区、业务洽谈区、对外宣传区。前台接待区配备前台柜台和沙发茶几。办公区按业务类型分成几个板块，以此设置独立的业务部门，每个板块都配有办公电脑及配套桌椅。另外，办公区还配备了必要的办公设备，如打印复印一体机、传真机等。在业务洽谈区设置一个经理室，用于客户来访接待及业务洽谈。对外宣传区，主要设计大型宣传橱窗，用来宣传外贸翻译中心，布置外贸流程图、介绍业务范围和展示学生实践成果。

2.翻译中心承接业务范围。经济全球化使外贸翻译市场有了巨大的发展潜力，市区及周边地区众多涉外企事业单位有着大量的翻译类人才需求，外贸翻译中心将长期对外开放，拓宽途径，主动承接本市及周边地区外资企业、进出口公司及涉外政府部门的外贸翻译业务。其业务范围主要涉及：

（1）笔译类：承接外贸类企业商务英语翻译业务，如公司简介翻译、产品推介翻译、会展宣传翻译、商务合同翻译、商务信函翻译等。目前，已成功为多家企业完成此类翻译业务，翻译质量得到了各方好评，

（2）口译类：为地方政府涉外部门，如外事办、外专局、旅游局等提供有关外事接待陪同翻译等志愿服务，自翻译中心成立以来，多次为本市涉外政府部门推荐优秀学生参与外国专家来本地考察指导的全程陪同翻译工作，包括外事接见现场翻译、来访外国专家日常陪同翻译、专家现场指导及专业讲座翻译等。到访专家遍及世界各地，有来自荷兰、奥地利、英国等，其文化背景各不相同，地方口音迥异，专业行业千差万别，但学生们克服困难，出色完成了翻译任务，受到各方高度赞扬，为地方经济发展做出了贡献。

（3）外贸类：外贸翻译中心经多方联系，成功挂靠九江市爱迪尔进出口有限公司名下，凭借着该公司的良好信誉和广泛的对外联系，承接了一些外贸业务。师生在参与真实业务操作中，熟悉了业务应酬洽谈、制单和审单、跟单业务各阶段的协商、相关函电的撰写以及相关单证的申请程序、寻盘报价、合同磋商、信用证审核修改、单据准备、委托货运、租船订舱、进出口投保、付款承兑、委托报关报检、结汇操作等外贸业务流程。

3.翻译中心运行机制。建立健全翻译中心的内部管理规范，采用市场运作模式实施总经理领导下的主管负责制。按照当前现行的小外贸公司的岗位设置，设有经理室、业务部（业务员若干+单证1人）、办公室（日常行政杂务1人）、财务部（会计出纳各1人）。业务部视业务量下设若干小组，每3人或4人分设一组，业务精干者为组长，业务部由业务主管负责，其他的各自直接向总经理负责。

目前，总经理由外语系主任兼任，业务主管由我系既懂英语又熟悉外贸且有多年企业实践经验的实训教师担任，其余人员全由商务英语班大三学生担任，采用分段、轮班、分组的形式参与实践锻炼，并且结合学生的各自特点，安排恰当岗位，做到“人得其事、事得其人、人尽其才、事尽其功”。另外，我系与九江市爱迪尔进出口有限公司有着良好的校企合作关系，与该公司开展多种形式的合作，聘请该公司老总为翻译中心的业务顾问。

公司日常运作，每周休息日前开一小会，早上上班前由业务主管向各位组长分配工作并查清到齐人员情况。下午下班前各组向业务主管汇报当日工作进展情况并审查其工作成果达标情况。例如，当业务主管先把相应的翻译任务交给各项目组学生，由他们完成初期的翻译任务，再由组长负责汇总统稿，然后由翻译水平较高且具有丰富翻译经验的学生进行修订，最后由教师和行业顾问把关。翻译中心坚持不以盈利为目的，收费够维持翻译中心运作为原则。翻译中心的外语人才资源与低廉价格的优势，受到了市场欢迎，业务量呈上升态势。

三、商务英语校内生产性实训项目的建设成效与主要问题

（一）主要成效

1.锻炼了学生的实战技能，学生参加公司模式的翻译中心工作，就相当于顶岗实习。从课堂到岗位的零距离接触，大大激发了学生学习的积极性，提高了学生的专业应用和实践能力。

2.提升了教师的“双师”素质。部分实训教师参与管理指导翻译中心工作，积累了大量的真实有用的教学案例，丰富了教师实践经验，提升了实践教学水平，促进了既有丰富实践经验又有扎实理论基础的双师素质教师的培养。

3.实现了企业与院校的“双赢”。切实结合当地经济社会环境和院系实际情况，建立校内外贸翻译中心，开展商务英语专业校企合作模式下的校内生产性实训项目。既为教师学生提供实践平台，又为地方企事业单位提供服务，实现了企业与院校的“双赢”。翻译中心重视服务社会职能，义务为当地市政府外事部门承担了外宾的翻译接待志愿工作，取得了良好的社会效益。目前，翻译中心与部分企事业单位，如九江市外专局、外事办、旅游局、九江进出口公司等建立了良好的长期合作关系。

4.创新了商务英语专业实践教学模式。组建校内翻译工作室，打破了商务英语专业完全靠实训软件模拟实训的现状，另辟蹊径开展校企合作，引入真实工作任务，开展了商务英语生产性实训探索，使教学更加贴近工作实际，增强了学生的实战能力，推进了商务英语专业人才培养模式的发展，也是当前商务英语专业实践教学体系的一大补充和突破。

（二）主要问题

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摘要：国际贸易实训是应用经济领域内实操性较强的一门课程。近年来，各大高校在谋求转型的过程中纷纷展开了对这门学科新的教学方法的探索和尝试。项目化教学以其项目为主线、教师为主导、学生为主体的核心理念在多门应用型学科的教学实践中得到检验。该文将项目化教学的理念引入到国际贸易实训的教学研究中，并借助Simtrade实训平台将这一教学方法系统地加以应用，更从前期的实践教学中总结出应用提升的方法和渠道。

关键词：项目化教学;国际贸易实训;Simtrade实训平台

1项目化教学的涵义

项目化教学就是以一个任务为驱动通过完整的项目工作来进行实践教学和培训的活动。在整个教学活动中以明确的目标为导向，学生围绕目标来开展自主学习，教师在其中扮演监督员、辅导员和总结人员的角色协助学生圆满完成任务，并在此过程中实现对学习内容的充分掌握。在这一教学模式下，学生的自主性、探索性和建设性将充分的得到发挥，而教师将从传统的讲授教学活动中脱离，真正意义上实现学生主导的教学模式。1)教师活动采用项目化教学，教师需要在前期做好充分的准备，不仅对整个教学方法有深刻的认识，更要对所操作项目有全盘的掌握。期初，向学生说明项目的目标、具体完成任务的要求、预期的困难等，引导学生进入项目执行阶段;中期，则主要围绕学生出现的问题做好辅助和指导工作;后期，对学生的项目进行效果测评和总结分析，便于帮助学生从项目中获取知识，并充分了解学生对知识的掌握情况。在整个教学活动中教师最为关键的就是实现角色的转变，教师不再是一部可供学生随时查阅的百科全书或者滔滔不绝的传道者，而要退居次要位置，成为为学生的向导和顾问。2)学生活动项目化教学中，学生的学习和探索贯穿始终，包括信息的收集、方案的设计、项目的实施和最终的评价等都由学生全权负责。学生可以独立的完成一项任务，也可以在团队合作中扮演某个角色承担某一部分的工作，但无论是哪种模式，都要对整个项目的全过程进行了解，并为各个环节出现的问题寻找解决的方法。在这样一路摸索一路总结的过程中最终实现项目化教学的终极目标对项目背后隐藏的知识进行挖掘和消化。项目化教学起初理论的提出是在构建主义的基础上发展起来，并且多用于工科的教学改革和探索，但其后很多应用型学科在实践教学的活动中也逐渐意识到项目化教学对于传统教学的革新，因此也在近年加以尝试和应用。国际贸易实务本身就是一门需要学生具备较强的操作能力和应用能力的学科，因而项目化教学引入到国际贸易实务的教学实践中也就势在必行。

2国际贸易实训教学中现存的问题

1)校外实训条件受限国际贸易的学习需要与企业及相关部门的工作对接才有实际的意义，无论是贸易磋商、合同签订，还是报关报检、外汇核销，单纯地依靠教师讲授决不能满足学生学习的需求。然而，云南省相较于长三角、珠三角地区，贸易发展的速度和规模都处于滞后的状态，尤其是我校处于滇中地区，不具备口岸带来的地缘优势。玉溪市内专门开展对外贸易业务的企业屈指可数，在为数不多的外贸企业中，其从业经验、标准规范都成为了制约企业发展的硬伤。此外，相关的海关、银行、检验检疫机构等配套服务自然也大大受限。因此，受外贸企业数量和质量的影响学生想要进入企业和相关部门进行实习也就变得较为困难，寻找能替代或者弥补校外实训的方法也就迫在眉睫。2)校内实训软件种类繁多，实训教学方法与软件设计不匹配近年来，受制于校外实训的条件，很多高校纷纷青睐于校内模拟的实训平台和软件。目前，国内包括Simtrade、TDT、亿学等在线或离线应用总计多达100多种，种类繁多，而且偏重不一，这为学校在选择合适的软件时增加了一定的难度。此外，即使是采购了合适的外贸实训软件，很多学校由于没有相应的师资，不重视教学方法的更新，使得软件的作用大大折损。由此，探索一套科学合理并与软件相匹配的教学方法就成了现阶段解决国际贸易专业学生实习难、就业难的一条路径。

3项目化教学应用于国际贸易实训教学的意义

1)对教师的意义项目化教学的引入必然为国际贸易实务的教学带来全新的格局，教师需从根本上重新定位和认识本门课程的特点。国际贸易不再是拆分为函电写作、合同签订、海运保险、报关报检等部分来开展教学，而是将这一系列活动杂糅起来，综合应用的一个完整项目。一方面，教师要适应课程组织形式的转变，从原来逐个章节的讲解到现在综合问题的全盘规划;另一方面，教师要适应自身角色的转变，从单纯的知识传递者向学生的指导者、促进者、组织者过度。而这一系列的转变必然为教师在教学方法的创新、课程体系的综合把握上起到了推动的作用。2)对学生的意义于学生而言，国际贸易实务本身就是一门实操性很强的课程，传统的教师主导型课堂很容易使学生散失学习的兴趣，进而大大削弱学习的效果。而项目化教学将学生放到一个任务驱动的环境中，使得学生必须要积极主动的转变学习方式，自己设定目标、规划项目、发现问题并解决问题。学生在国际贸易模拟的平台里就如置身于真实的国际贸易操作环境中。当他们面临融资问题时，他们会想到从银行贷款或者通过前T/T进行款项预支;当他们经历海难或意外事故时，他们会更深切地体会保险险种选择的重要性;当他们整笔交易完成盈亏状况却显示为亏损时，他们会更重视下一笔交易利润核算的准确性这些问题由学生自己发现并设法解决让他们对相应知识掌握的更透彻，学习的效果往往比老师直接提供答案更为有效。此外，在项目合作中他们也能亲身体会团队合作，利益博弈等带来的乐趣。3)对学校的意义对学校，项目化教学为国际贸易实务教学提供全新的课程理念，提升学校相关专业的办学思想和办学目标。通过项目教学法的实施，探索国际贸易实务课程组织形式、活动内容、管理特点、考核内容、支撑条件等的革新，逐步完善和整合国际贸易实务这门课程的课程体系。

4Simtrade实训平台下项目化教学的主体框架

Simtrade外贸实训平台是国际贸易相关专业的教学练习和专业实习应用平台，通过对整个外贸行业的流程和惯例的归纳总结，在互联网上建立仿真的国际贸易虚拟环境，为学生提供亲身体验国际贸易风险和乐趣的机会。参与Simtrade的贸易模拟的学生都将按照实习计划扮演进出口业务流程中的不同当事人，承担包括进口商、出口商、供应商以及银行的日常工作，从而共同组成虚拟的贸易环境。他们互相竞争，同时又彼此协作，熟练掌握各种业务技巧，体会客户、供应商、银行和政府的互动关系，真正了解到国际贸易的信息流、物流、资金流的运作方式，最终实现实践中学习的目标。在项目化教学的基本构成条件中要求，项目要有清晰的任务说明，明确的成果展示，能将理论与实践相结合，并与企业生产过程或商业活动直接相关。Simtrade外贸实训平台的设计高度的契合了项目化教学开展的必要条件，因而具有开展教学的可行性。1)确定任务在确立任务阶段，教师首先需向学生说明SimTrade外贸实习平台的设计理念以及完成方法，帮助学生宏观上对即将面临的任务和需要使用的软件有所了解。其次，教师对学生进行角色分配，并说明各角色的义务和责任，使学生对自己负责的工作内容有清晰的认识。最后，教师与学生一起讨论确定任务目标，包括掌握进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧;熟悉国际贸易的物流、资金流与业务流的运作方式;切身体会国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系;学会外贸公司利用各种方式控制成本以达到利润最大化的思路;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，并且能够合理地加以利用。2)制订计划在这一阶段，教师就应该退居次要位置，把项目完成的最低要求、时间安排说明之后，放手交由学生来自主制订计划。在实际教学中，学生被要求5周内完成至少4笔由不同支付方式、运输方式和贸易术语组成的交易。此时，学生要妥善考虑团队合作或者单独完成的利弊，磋商阶段应采取先发制人还是保持先行观望、认清市场的态度，以及定价策略要走薄利多销还是高报价高利润的路线这一系列问题都应交由学生来独立完成，并最好能以书面计划的形式提交，便于学生在其后的操作中有蓝本可依。3)实施操作进入项目实施阶段，学生按照计划逐步完成公司注册、函电写作、合同签订、合同履行以及善后的各个环节任务。在这个过程中，教师要组织学生进行阶段性检查和小结，发现各角色在各环节遇到的问题和解决方法。4)检查评估在Simtrade实训平台的成绩考核中，每个学生都要从单据填写熟练程度、业务流程熟练程度以及预算能力三个维度，包括基本资料、财务状况、库存状况、供求信息、邮件管理、业务能力以及单据制作七个层面来进行评定。此外，受制于Simtrade软件本身存在的一些漏洞以及在贸易纠纷中教师仲裁的结果差异，教师还应根据日常指导中对学生的观察来进行非系统的分数调整。通过人工和系统的综合评定给予学生实训成绩，并协助学生针对实训成绩进行总结分析。在这一阶段，实验报告就成为了帮助学生进行归纳总结、帮助教师进行统计分析的一个行之有效的方法。5)结果应用最后，教师应把各个授课班级的统计结果存档并进行横向纵向比较，根据不同班级的特点进行分析，更好的提升项目化教学的效果。

5项目化教学在国际贸易实训教学中的应用提升

1)加强综合应用国际贸易实训是学生步入工作岗位前的准备课程，更是对国际贸易专业前期课程的综合应用和检验课程。Simtrade外贸实训平台融合了国贸实务、商务英语以及电子商务等三个部分的内容，要求学生能够将大一至大三所学融会贯通。在实践教学中，学生对前期所学内容的遗忘是影响和限制实训操作效率的最大因素，此时，教师帮助学生进行知识的梳理、回顾显得至关重要。此外，学生过往章节拆分的学习使得他们对于整个流程感到陌生以及对各相关部门职能的关联性缺乏认识，因此，妥善的应用Simtrade的帮助系统来帮助学生搭建整体框架、梳理整个业务流程也是提升国际贸易实训教学的一条有效途径。2)注重理论与实践相结合项目教学法要求项目设定本身必须有实际应用价值，Simtrade软件的设计也正是实际外贸操作的仿真。学生要完成项目，就必须依托所学的知识和原理开始入手，分析项目和实施项目。而在学生操作的过程中，遇到的诸多问题又不断的拷问学生之前所学是否真的符合现实操作的需要。在这个过程中，学生不仅有效地把理论和实际结合起来，更发现脱离书本之外国际贸易有许多更深邃更有意思的活动。3)关注教学过程以项目为主线，教师为主导，学生为主体是项目化教学的核心，因此，不同于以往的教学方法，教师应把更多的焦点放在对学生平时的观察。学生填单的熟练程度是否随业务笔数的增多而变好，利润核算的准确性是否得到提升，财务和库存的有效平衡能否掌握其中的窍门等等，这些都是项目化教学在国贸实训应用中应该给予关注的地方。4)提升学生的创造性、主动性和协作精神学生通过使用Simtrade平台应该逐步摆脱知识只能向老师索取的观念。他们在独立的完成多笔业务中会发现，系统提示成为了他们的导师、周围有经验的同学成为了他们的导师，甚至是他们犯错误之后遭受的损失成为了他们的导师。学生自主的寻找贸易合作伙伴、自己制定谈判策略、自发的寻找融资渠道在这些活动过程中，学生的创造性、主动性和团队性得到了充分的发挥。5)优化教学效果的可测评性通过软件与教师的双重评分可以大大加强学生的学习效果评价公正客观性。国际贸易的实战能力并非简单的一张试卷和一份报告就能说明，而更多的是体现在日常学生学习能力的提升。因此，结合教学软件与教师日常观察的教学测评能更有效的衡量学生学习成果。

参考文献：

[1]黄冬梅,汤天啊.基于外贸业务流程的《国际贸易实务》项目化教学研究[J].现代企业教育,2013(2).

[2]孙茜.项目化教学在《国际贸易实务》课程教学中的应用研究[J].知识经济,2016(3):121-122.

[3]张丽霞.提高国贸专业技能综合实训水平的探索和研究基于simtrade国际贸易综合实训平台[J].科技创业月刊,2013(10).

有关国际贸易毕业论文范文二：电子商务对国际贸易的影响及促进作用

摘要:随着国际贸易中电子商务的广泛应用，使得国际贸易竞争形势、运作环境以及贸易流程等均出现翻天覆地的改变，所以，提升电子商务影响国际贸易的影响力度就显得极为重要。为此，本研究重点论述了国际贸易中电子商务的影响及其本身所具有的促进作用。

关键词:电子商务;影响;国际贸易;促进作用

随着全球经济和网络信息技术的不断发展，世界进入了数字化时代。作为具有现代化特征的一种贸易方式，电子商务本身所具有的特有优势逐渐被更多国家所利用与关注。所以，强化电子商务影响国际贸易的力度及其对发展国际贸易的有效作用，对国际贸易发展具有重要价值。

1电子商务带给国际贸易的机遇

1.1有助于国际贸易运作环境的转变

以往国际贸易模式中，市场交易双方的交易形式大多都是面对面进行的。随着电子商务的不断发展，国际贸易的运作环境发生了重大变化。买卖双方能够在网络上通过电子商务所提供的信息和数据来进行交易，国际贸易的运作被虚拟化和电子化了。电子商务在国际贸易领域的运用不仅能够打破传统交易的时空限制，还能够顺应全球一体化的发展进程。

1.2有助于国际贸易竞争形式的转变

传统的国际贸易竞争主要表现为企业产品和售后服务的竞争，也就是说，企业的产品和售后服务决定了企业在国际贸易中的竞争力。但是，自电子商务被应用到国际贸易领域以来，国际贸易竞争的形式就转变为交易双方在电子化程度和产业链的完整性上的竞争，换句话说，就是企业只有运用先进的生产技术，并将其产品和服务推送到电子平台上，才能够在现代化的国际贸易竞争中获得优胜权。

1.3有助于国际贸易流程的的转变

现阶段国际贸易中电子商务的产生促进多种行业的运转过程都发生了不同程度的变化。不管是产品供应信息、选择贸易对象、进行贸易谈判，还是合同的签订、交易以及售后服务等都只需在网络上进行[1]。因此，网络就成为现今国际贸易流程的重要载体。

2电子商务带给国际贸易的挑战

2.1带给国际贸易主体的挑战

尽管在国际贸易中应用电子商务可便于买卖双方交易，但是双方在较短时间内还是难以建立良好的互信合作关系:一是买方可能会担心卖方产品的质量、售后服务以及发货的速度等;二是卖方可能会担心买方的支付能力和速度等。虽然有关机构试图解决这些问题，但是效果还不是很明显。此外，网络欺诈行为的出现也会对国际贸易中电子商务的拓展形成严重制约。所以，在国际贸易主体范围不断拓展的同时，电子商务也对国际贸易主体资质、信誉等都提出了更高的要求。

2.2国际贸易安全面临的挑战

作为电子商务在国际贸易应用中的保障，网上支付体统的安全性建设是十分必要的。随着网上支付平台的出现，买卖双方的交易也更加快捷。但是，网上交易存在着大量的信息泄露、交易欺诈和支付安全等风险问题[2]。当电子商务运用到国际贸易中时，就可能会将这些风险进一步放大。

2.3国际贸易监管体系面临的挑战

随着电子商务在国际贸易中的使用，政府也要相应地提高对国际贸易的监管体系的要求。但是，相对于电子商务的发展来说，我国政府对国际贸易的相关监督体系还比较滞后，以至于其相关监管制度的实施更加困难。

3电子商务对发展国际贸易的促进作用

3.1对革新国际贸易运行机制极为有利

电子商务的出现为国际贸易提供了一个以信息交换为媒介的网上虚拟市场，打破了有形贸易和无形贸易的界限，突破了传统贸易活动的时空限制。电子商务在国际贸易中的运用，不仅能够将世界市场上的信息进行整合，实现其动态的资源优化配置，还能够减少国际贸易中的不确定性。

3.2有利于国际贸易成交效率的提高

一方面，电子商务的出现能够节省交易中的利息、纸单证的制作费等的开支，大大降低国际贸易买卖双方的交易成本。另一方面，国际贸易买卖双方能够采用标准化的格式在网上迅速传递各种相关单证，不仅能够有效地降低相关的人工成本，还能够增强贸易业务的灵活性，从而极大地提高交易的效率。

3.3有利于减少国际间的贸易壁垒

电子商务的使用不仅能够帮助企业考虑客户的需求，还能够有效的实现企业利益的最大化。这主要是因为人们可以在互联网上进行有效的互动，客户也能够真正的参与国际贸易营销，从而加强了企业与客户之间的直接关系。

4结语

总之，电子商务具有两面性，在给国际贸易带来机遇的同时，也时国际贸易面临严峻的挑战。一方面，各企业要紧抓电子商务带给国际贸易的机遇，对国际贸易实际运行机制进行转变，不断提升国际贸易实际客户服务质量与成交效率，通过各方努力减少国际间的贸易壁垒;另一方面，面对电子商务所带来的挑战，各企业和有关政府部门要采取有效措施，加强电子商务的技术研发，建立健全相关的管理制度，积极应对国际贸易中的纠纷。

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关键词

应用技术型；慕课；课程改造

1“国际贸易单证实务”课程教学现状

1.1教学内容

本课程的教学内容分为理论教学和实践教学两个部分。理论教学部分主要利用PPT对进出口业务中各种外贸单证（信用证、商业发票、装箱单、原产地证书、海运提单、汇票、通关单证等）的种类、内容、缮制方法进行讲解，让学生对单据的使用和基础知识有一定的了解。实践教学部分主要是通过世格外贸单证教学系统，由教师分配作业给学生，让学生对理论课中学习的单据进行缮制练习,通过理论+实践的方式，使学生掌握具体的单据缮制方法。

1.2教学方法和手段

1.2.1项目教学法

本课程采用以项目导向、以外贸岗位单证从业人员的实际工作任务为线索，融“教、学、做”为一体，注重岗位职业能力培养的项目教学法。每次授课的设计先引入一个项目活动，让学生按照布置的工作任务尝试开展业务操作；然后，教师分析学生操作情况并进行项目活动的示范操作，使学生掌握正确的操作方法；接着学生根据教师示范操作，再去独立完成项目活动，纠正操作错误和熟练操作步骤；最后学生根据所学的业务操作和相关知识，进行另一个项目活动的操作，以提高和拓展外贸单证员岗位职业能力。

1.2.2课证融合法

本课程的教学与全国国际商务单证员职业考证相融合，上课内容与考证内容相融合。我们采取“以考促改”、“以考促练”、“以赛促学”、“以赛促教”的方法，推进实施“课证融合”改革，使学生毕业时能获得“双证”，顺利实现就业。

1.2.3案例教学法

本课程采用一个典型完整的外贸业务案例，贯穿于外贸单证员全部工作任务的教学之中，使学生能非常容易地学习模仿外贸单证的各项操作。经过多年的课程改成，本课程现在主要运用现代化信息技术，整合传统教学手段与现代化教学手段。采用南京世格外贸单证软件、单证案例、多媒体、幻灯片、学生自主学习等进行日常的教学促进优质教学资源的共享，拓展学生学习空间，推动信息化与职业教育的深度融合。

1.3考核方式

“国际贸易单证实务”课程传统的评定方法比较注重终结性评价，学生成绩由70%的期末考试+30%的平时成绩构成。课程结束时通过统一的课程考试，给学生一个考试成绩，而30%的平时成绩则主要以出勤率来进行评定。这种方式并没有完全达到促进学生主动学习的目的，忽略了对学生的学习过程进行判断。

2基于MOOC的课程建设的内容

2.1课程内容的改革

教师要充分利用网络资源掌握国际贸易的新局势和新变化，并利用MOOC网络平台向学生更新国际市场情况，使学生能够提前了解国际贸易结算方式的新变化，掌握各种外贸单据的种类和缮制方法。依据外贸业务岗位的能力要求，构建“国际贸易单证实务”课程的实践教学体系，即课内实训环节、模拟实训环节和课外实训环节等三个部分。

2.1.1课内实训环节

为了提高实践教学在整个教学体系中的课时比例，在授课过程中，除了要做到理论联系实际外，还可以通过MOOC将学生讨论引入课堂，使学生能在了解基本外贸业务知识的基础上，通过讨论能对国际贸易单证工作的各个环节的操作有一定的了解，并能主动总结各种外贸单据的使用情况及存在的异同点。

2.1.2模拟实训环节

在教学过程中，针对“国际贸易单证实务”课程的教学目标，可以选取部分教学内容由学生通过角色扮演进行模拟，比如，进出口报价、信用证的开立等环节。课堂上教师向学生提供业务背景资料，由学生来扮演不同的身份，在角色扮演的过程中，学生可以更直观地了解在外贸业务中各种身份应该从事具体工作和缮制进出口贸易所需的各种单证，通过这样的模拟实训，学生能够依据自己的特点形成对外贸业务流程的印象，并掌握各种单据的特点和内容。

2.1.3课外实训环节

通过与校外实习、实训基地的合作，安排学生到公司进行与外贸单证相关的短期认知实习。这种校内理论+校外实践的方式，可以让学生充分认识国际贸易单证及其相关活动的实际业务操作，并能帮助学生积累实践经验，能够更快并且独立地完成外贸业务中各种单据的缮制，为今后的工作打下坚固的实践基础。

2.2教学方法的改革

传统的课堂教学教师往往把教学过程看成是学生配合教师完成教案设计的过程，一定程度上忽视了学生才是重要的课程资源，因此，在上课的时候，经常看到的是学生埋头在记笔记，很难看到教学过程的动态生成。

2.2.1实行“MOOC+任务驱动”的教学方法

在讲授每一个知识要点以前，由学生登录网络平台，对教师提前录制的MOOC微视频进行学习。在微视频中教师先提出任务，并向学生提示思路引导学生查阅文献资料，阅读参考书籍。在课堂教学中让学生充分讨论，自己去探索完成的方法。使原本枯燥的教学内容在学生脑海里留下深刻印象，又扩展了学生的视野。课后利用网络平台，教师和学生、学生和学生进行网络面对面的讨论。

2.2.2案例教学法

在案例教学中，一部分案例是在教材里，另一部分则是邀请外贸行业的专家对部分单据的实际操作进行专题讲座。这样的教学方式可以引起学生的好奇心，增加学生学习这门课程的兴趣。

2.2.3实验模拟教学法

实验模拟教学法即利用国际贸易模拟软件让学生模拟实习或在课堂教学中开展模拟场景，让学生根据实例分别扮演不同的角色进行训练。把理论与实际联系起来，最大限度地避免教学与实际的脱节。

2.3教学手段的改革

2.3.1积极推广MOOC教学

本课程已经具备先进的多媒体教学设备和模拟软件的支持，在此基础之上，我们将大力开展MOOC教学，教师根据每节课的内容提前对教学内容进行录制，或者是制作动感FLASH微视频，这样的生动教学，可以使学生对将要学习的内容充满好奇，提高学习的兴趣。

2.3.2建立模拟实验室

加大力度建立模拟实验室。该实验室采用的是多媒体教学，仿照国际贸易业务的有关场景，让学生可以熟悉、体验国际贸易、物流和报关等业务流程。该实验室主要是根据进出口业务联系的各个环节，把学生进行分组轮流练习，每组为二到四名学生，通过处理相应的单证，让每个学生都能熟悉进出口业务中每一个环节。并让每个学生在各个环节中轮换角色，通过分组，有利于学生进行亲自动手操作，目的是培养学生独立思考、提高动手能力和团结合作精神，尽快地适应外贸业务员、单证员、报关报验等岗位的工作要求。

2.3.3发挥校企合作优势

在“国际贸易单证实务”的教学改革中，我们要发挥校企合作的优势，积极联系外贸企业，与他们建立校外实训基地，为学生提供了稳定的校外实习实训条件。实训中表现出色的学生更可成为外贸企业将来招聘的重点对象。这样有利于激励学生更加努力地学习，不断地提高自身的实操能力。

2.4考试制度的改革

课程考试改革过程中，通过MOOC教学手段的引入，加入了过程性评价，使教师能更好地掌握学生的学习情况，并通过答疑和督导的方式对学生的学习过程进行监控。改革后的考评结构将由视频学习、作业、讨论、提问和课程考试等五部分组成。其中视频学习、讨论、作业和提问均归入过程性评价。学生每学完一章，都会看到一份从在线题库中选择相应的题目随机组合的作业，课后完成后将会获得一定的成绩。通过对作业的批改，教师可以有针对性地对问题进行归纳总结，帮助学生答疑。同时，过程性考评要求学生在课程学习过程中必须在网络平台上提出与课程内容相关的问题至少3个，参与论坛讨论至少5次。最后的课程考试将作为终结性评价，也通过在线完成。考试方式为教师通过平台将考试试卷进行，组织学生统一地进行在线考评，对学生整个学期的知识掌握进行测评。总之，在“国际贸易单证实务”这门课的教学中，始终以培养高素质的单证操作人才为宗旨，建立起以学生为中心的国际贸易单证实务实践教学活动模式，给学生更多的参与机会，把实践教学过程作为加强单证操作能力素质训练的过程，让学生在实践过程中积累正反两方面的经验，从而全面提高学生的分析问题和解决问题的能力，培养学生的竞争意识和合作意识，使学生在实践活动中增强实际操作能力并形成良好的心理品质。

3基于MOOC的课程改革前景

3.1深化教学改革

MOOC教学方式的应用，深化了课堂教学改革，使得翻转课堂与混合教学的新型教学手段得以升华。此外，MOOC对应用技术型本科大学的转型提供了优质的资源服务，并且还能提高实践教学质量。

3.2提升教师能力

为了使学生更容易接受MOOC的教学形式，需要教师在教学理念方面进行不断地更新，教师需要进行角色的转换、教学方法的变革、教学内容的设计等多方面的改进。具体来说，教师将由过去以自身为中心的讲授模式转换为以学生为中心的教学模式；教师的角色变换，使得教师有机会从中重新认识自己；同时，MOOC对教师提出了更高的要求，其信息技术素养要有所提升，提高团队学习的能力，重视学生的过程性考核以及教学方法的变革，这都是MOOC对教师造成的影响；在教学内容方面，教师对于教学的设计要更多地考虑如何培养学生的学习能力，重视知识的分解与整合；由于MOOC提高了教学效率，那么其对教师结构的优化也必然起到深刻作用。

3.3培养学生创新创业能力

作为教育过程中主体，学生是这场MOOC改革的最终受益者，MOOC对学生而言最为突出就是教学方式的改革对其造成的影响，由于MOOC采取的是在线互动式的教学方式、其特征就是信息量大，这必然会引起学生学习模式的转变。如果学生无法适应信息时代的学习方式，就必然会被淘汰。其次，MOOC对于学生学习方式产生革命性变革还体现在学生由过去被动式学习转变为主动式学习、探究式学习，并且就此养成新的学习习惯，如信息素养的提高等。这对于实现学生自主学习、提高学习质量都起到促进作用。

作者：毛青 单位：西安翻译学院

参考文献

[1]杨元妍.应用型本科院校职业指导课程引入MOOC模式的探索[J].中国成人教育,2015(2).

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中图分类号：G642 文献标识码： A 文章编号：1672-1578（2015）04-0067-02

近年来，国际贸易专业在全国的办学规模先扩后减，这与全球经济下行的现状分不开，但从长远来看，怎样培养高技能应用型外贸专业人才，树立专业培养特色，并起到示范辐射作用，是国际贸易专业发展亟需解决的问题。因此，对“以行领知、商学结合”的国际贸易高技能人才培养模式进行研究，是区域经济发展的必然要求，也是高职院校国际贸易专业建设的使命所在。

1 当地外贸企业对国际贸易专业人才的需求分析

2003-2013年，株洲市外贸进出口累计142.02亿美元，全市外贸增长幅度在2006年达到峰值，2007年爆发全球金融危机后外贸发展受到极大打击，2009年甚至出现了负增长，此后又逐渐恢复增长势头。进入十二五时期以来，全市外贸出口从注重量的增长转向注重质的提高，出口产品附加值持续提高，机电产品和高新技术产品出口比重逐年增加。本市对外贸专业的人才需求是比较迫切的。

从调查的情况来分析：株洲市的外贸企业除了南车集团等几家大型企业之外，基本上集中在中小型企业，外贸工作岗位主要集中在外贸业务员、跟单员及单证员、报检员上，外贸跟单员、单证员和报检员是依次排名前三位的岗位。用人单位对外贸相关的基层工作岗位更倾向于选择动手能力强的高职毕业生。尤其是株洲市芦淞服饰城，自上线电子商务平台以来，对线上的外贸从业人员也有较大的需求。从调查数据来分析，独立进行进出口成本、价格核算、用英语进行交易磋商、撰写英文函电、跟单履行外贸合同、网络贸易操作、外贸单据制作及审核信用证等实践能力是外贸企业普遍看重的国贸专业技能。社会能力主要集中在沟通能力与团队协作能力。此外，受访企业对网络应用能力、创新能力、后续学习能力等也很重视，普遍认为刚从学校毕业走上工作岗位的国际贸易专业学生在与人沟通的能力、社会适应能力和自主创新能力方面比较欠缺，而且对就业地点要求过多，而外贸业务员岗位则可能要求毕业生能够适应差旅较多的工作。

综合分析，企业对国贸人才的要求主要有以下几个方面：理论基础要够用，在外贸跟单、单证缮制、价格核算等方面的实际操作能力要娴熟，最好是一进入企业就能进行基本独立的操作，以减少企业的培训成本。这就对高职学院在该专业的培养目标上提出了明确具体的要求，那就是必须紧密结合外贸行业、企业和地域需要，把专业培养目标定位于能在涉外企业单位从事外贸跟单、单证制作、报关报检、国际货代等岗位工作，具有良好职业道德和创新精神的高端技能型人才，并能够根据市场的变化灵活进行动态调整。

2 “以行领知，商学结合”人才培养模式的构建与实施

2.1人才培养模式的界定

为更好的服务地方经济，培养符合地区行业需求的高端技能型国贸人才，我们通过专家会议、实地调研、毕业生访谈等方式，积极对国际贸易行业、企业和人才培养进行积极探索和实践，在此基础上充分结合外贸专业特点，综合考虑国际贸易实际业务操作中的共性，以贸易流程为基点构建外贸实习专业平台，在专业平台基础上以职业岗位为切入点，构建“以行领知，商学结合”的人才培养模式。

2.2以行领知，商学结合的人才培养模式的实施

学院的专业建设指导委员会成员中，有1-2名在外贸企业中具有丰富的实践经验的专家，在各级教学会议中，来自外贸一线的企业专家与业务骨干定期与学院专业教师共同研讨高职国际贸易专业人才培养方案，根据市场的变化动态修订专业教学计划。对不同经济时期的专业人才培养目标、教学计划，校企双方共同参与，反复论证，对国际贸易专业的人才培养方案进行不断的修订和完善。

以行领知，主要是指依靠校内的外贸实训平台，将外贸知识与职业技能训练相融合，针对外贸技能的各个模块设置专门的实训周进行配套、集中的专业模拟实训；通过与相关外贸企业合作，充分利用企业丰富实践资源，以培养实战技能为主线，开发真实环境下的实践项目，学生在学完专业核心课程后可进行基地实训；学生完成全部校内课程后，到校外进行为期半年的顶岗实习。

商学结合的实现在较大的依赖校外实训基地的有效开发和校企合作的实质性开展。具体来说要实现人才培养与实际工作岗位的深度融合，就要使教学内容与职业岗位的具体要求、职业资格证书考试的内容紧密结合，尽量做到将专业人才培养规格与相关外贸职业岗位标准相统一，专注职业能力的培养，根据职业岗位标准，重构基于工作过程的专业课程体系，真正做到课证相融，校企深度融合。通过理实一体化教学、任务驱动、案例教学、项目化教学等多种教学方式，加强教学做融合。

国际贸易的专业特性，决定了探索工学结合培养方式存在着不小的难度。所以，基于外贸典型工作任务的学习领域核心课程开发与实施显得尤为重要。

以国际贸易工作过程为导向，以外贸典型工作任务为主线，与株洲本地外贸公司的企业实践专家共同敲定了《国际贸易实务》、《外贸单证制作》、《国际商务谈判》、《商务英语视听说》等课程的教学内容。

课程中学习情境由企业的真实工作情境转化而来，在教学内容的选择上，按照企业真实的工作任务来设计学习性的工作任务，以岗位能力的培养为目标，分教学模块，结合具体的外贸岗位所需的技能和知识，以真实工作任务为载体融“教、学、做”为一体，实现课程与工作一体化，通过企业专家参与课程内容改革，尽可能及时反映外贸行业的最新发展，吸收他们在实际工作中的经验和技巧，将课程内容与国家职业资格标准及岗位技能进行有效衔接，以顺利实现教学向工作岗位的迁移。在教学组织形式上，理论课与实践课交替进行，实现以学生为中心、企业兼职教师为主导进行实训指导。在考核方式上，将校内成绩考核与企业实践考核相结合，将学习过程考核与实践结果考核相结合；积极探索教室与实训室、课堂、实习地点的一体化，充分利用校内模拟实训平台和校外实训基地，在实训室实现操作技能要求高的课程，在业务现场实现职业情境要求高的课程，使学生所学即所用，能够在“用”中进一步理解知识，在“学”中切实提高实际操作能力。

此外，从该专业成立之初即强调了在校期间需获得相关职业资格证书，实现课证融合。要求学生在毕业时能够取得跟单员证书、单证员证书、报检员资格证书等职业资格证书中至少一种。同时在教学中还根据教学目标、教学内容灵活运用任务驱动教学法、案例分析法、角色体验法等多种教学方法，激发学生学习积极性，培养学生分析、解决问题的能力。

3 国贸专业人才培养模式所取得的成效、不足及对策

3.1人才培养模式改革取得的成效

目前，该专业正在深入开展校企互通，整体推进以外贸工作过程为导向的学习任务的制定与实施，以基于真实工作任务和场景的校内实训基地和校外顶岗实习基地建设为载体，建设了一支结构合理、素质较高的外贸专业“双师结构”教学团队，逐步完善以外贸职业能力培养为主线的人才培养模式实践，力求学习与企业外贸业务实际工作的一致性，采用行动导向模式主导教学过程，实现课堂与实训室的一体化。

经过专业建设和人才培养模式改革的探索与实践，我院国贸专业的人才培养质量显著提高。具体来说，在师资队伍上，构建了专兼结合的双师型教学团队。在校企合作中建立了一批本地的校外实习实训基地。在课程与教材建设上取得了一定的成果，根据相关的典型工作任务，结合培养目标和湖南省信息化教学改革的要求，对该专业核心课程进行了课程改革，立项教改项目3项，空间课程资源建设6门。目前主审公开出版了十二五规划教材1本，主编副主编教材4本。

通过一系列的教学改革，学生的职业素质得到了极大的提高，人才培养质量和社会声誉进一步提高，国际贸易专业的学生在英语证书、单证员证书等职业资格证书的通过率均居前列，同时，结合湖南省的技能竞赛和技能抽查的常态机制，充分发挥了这两项机制在人才培养模式改革过程中的重要作用，组织本专业学生积极参与各类竞赛活动，把“以赛促教、以赛促学”真正落实到人才培养的各个环节，在2014年参加全国外贸技能竞赛项目中获得了二等奖的好成绩。为更好地服务社会，实现人才培养目标，我们还通过与麦肯锡公司合作，坚持进行毕业生质量跟踪调查活动，用人单位对本专业毕业生的评价较高，认为他们工作表现踏实、适应能力强、工作有潜力，目前已有部分学生成为基层单位的业务骨干。

3.2人才培养模式存在的不足及改进措施

人才培训模式在实施过程中，虽然取得一定的成效，但也存在一些不足，如在校企合作上还不够深入，企业的经营活动首先是以盈利为目的的，接收没有实际经验的实习生到企业实践，对于许多企业而言，对他们进行培训是需要占用他们大量时间与经费的，因此，企业的合作意识不强烈，对学生在企业实习过程中可能会涉及到外贸企业的商业机密让企业不放心让实习生接触到企业的核心业务，这对于培养学生真实的风险防范意识是最大的障碍，因此，进一步拓展合作领域，完善“以行领知，商学结合”的人才培养模式的各种运行机制需要长期探索、总结。基于这些原因，在校企合作中往往学校表现的更为积极，而企业相对冷淡，导致部分实训基地没有实质上的深度融合。

同时，课程改革及教材建设力度也不够。部分课证融通课程的课程标准制定已经有一定的时间，现在国际经济形势在变，相关贸易规则和惯例也在变化，还需要根据最新的职业资格标准进行修订和完善。在信息化教学改革中，新兴的MOOCS资源建设需要投入大量的时间与精力，部分老师不愿意参与。教师教育观念没有完全转变，需明确人才培养目标，整合教学内容，增强针对性与实用性，将课程改革落到实处。大部分青年教师缺乏实践教学能力，可通过企业挂职锻炼、技能培训等多种方式让他们深入到外贸一线，全面提高青年教师的教学水平和职业能力。

参考文献：

[1]储玲.国际贸易实务专业的“平台+方向”人才培养模式――以南通纺织职业技术学院为例[J].南通纺织职业技术学院学报，

2013，（6）.

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1 合作教育促进学生的专业学习

合作教育是在充分利用校内外不同教育环境和资源的同时，把以课堂为主的专业理论校内教育和直接获取实际经验的校外工作有机结合起来，是在社会发展的需求和教育改革热心者的不懈追求中产生的，从而达到实践―理论-实践，毕业生就业“零距离”上岗的目的。

中职教育，就学校而言，要求学生学习专业基础知识和职业道德，注重将知识转化为能力。就企业而言，在不影响企业生产经营活动的前提下，能够保证学生学的理论知识跟上市场变化的速度，使教学内容和企业实际需求相对接。而学生则更多注重学习专业理论知识，不重视理论与岗位实践操作有机结合。比如外贸类岗位，主要工作是信用证的审核和修改、缮制报检单、报关单、结汇单证及其他单据的缮制，以上工作有很多实践的机会。此时，企业管理者以及指导老师会重点指导学生通过对企业生产业务流程的了解和学习，对生产、管理流程的观摩和参与，使得学生在校企合作过程中结合课本所学的相关理论知识，边做边理解，从而提高了学习的效率。学生以学徒身份参与外贸企业项目，遇到问题可以随时向指导老师请教，从而开阔了学生的视野，丰富了学生的理论知识和实践经验。指导老师还负责指导学生考取行业内的职业资格证书、推荐就业等，为今后的稳步就业，顺应用人单位的需求奠定扎实的基础。

2 注重实践教学，培养学生的岗位职业能力

从市场所需的外贸专业技术人员的要求来看，该专业已不只是具有单纯的外贸专业理论人才，还要必需具有较扎实的外语和业务实际操作能力，熟悉企业的产品，能独立分析掌握内外部价格并给与准确报价；能独立开发客户、及时答复客户并处理好客户的疑问，努力下单，达成交易；熟悉外贸业务流程，能够独立制作一整套单据等等。学校为了能更快地与企业工作岗位无缝连接，实现理实一体化，提高学校的教学质量，创造各种实践机会，结合不同的教学内容，分阶段、分对象，送学生去企业锻炼。首先让学生在企业里学习：实际操作能力、处理疑难问题的方法和途径、专业知识的应用能力和实际情况的分析能力。同时也更好地为企业服务。学校要使这项工作能及时完成，必须制定好教学计划，选好指导老师是至关重要的。教师通过现场观察、听取讲解、侧面了解市场信息，无论是机械外贸还是汽车外贸，企业需要员工不但要精通业务知识，更重要的要熟悉本行的相关知识。如做机械贸易就应了解机床性能、产品特点、型号、规格、用途、质量保证、售后服务及使用说明等；汽车贸易必须熟悉汽车文化，汽车材料，汽车性能、汽车保养、磨损和事故类等。不具备以上专业知识，是很难在企业被重用甚至很难在企业立足。

我们的学生由于缺少实战机会，导致实战能力缺乏，动手能力较差，不能马上进入岗位角色。通过实践，不仅能了解具体工作岗位的技术要求，而且还培养了团队精神、认真负责的工作态度。故实践教学主要解决了两个问题：一是实际工作与模拟实践教学相结合，充分发挥校内外实践教学的作用；二是校内实训教学与校外实践环节相统一，创建一个良好的实践教学环境。

3 依托企业平台，实现零距离教学

根据外贸教学的特点，学校以“专业与产业对接，教学与生产衔接”为出发点，与用人单位共同制定专业人才培养方案，贯彻提出新型的培养模式：（1）把企业需要转化成培养目标；（2）把培养目标转化成课程结构；（3）把课程结构转化成课堂教学内容。为把校企合作培养培训落到实处，我们的基地选择上都最具行业代表性企业，为实施校企合作起到桥梁和纽带作用，为学生进行实践活动创造更好的条件，为校企合作的深度融合奠定良好的基础。

几年来，外贸专业教师主动与企业联系，深入企业。走访了全市范围50多家外贸企业，主动发现问题、寻找对策、破解难题，做到企业有求必应，有求必帮。同时，企业也积极支持和帮助外贸专业在校内建设实训室，捐赠大量专业软件。企业还精心地安排实习岗位，根据实际需求，将学生分派到各个不同的工作岗位上，全面周到地安排技术人员指导，让学生在实习期间获得最佳的实习效果。而学校外贸实训辅导课常以一笔企业的真实业务为背景，贯穿整个业务流程和各环节任务，将学生分组，在项目下进行角色扮演，使学生在大量操作过程中学习，体会到真实性、复杂性、全面性。在合作教育的平台上，通过有效开展工学结合，保证了理论与实践的紧密联系，实现“零距离”教学，使学生的实际操作能力不断落实、提高，较大幅度地提高了教学效率。

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随着经济环境的变化，企业发展的需要，外贸企业对外贸人才的要求也在不断提高。在笔者走访的几家外贸企业中，几乎所有企业都表示：应届毕业生在外语口头表达能力、职业素养、谈判能力、交往能力、合作能力等方面的能力均需有所提高。而要提高学生的实际操作能力和职业素养，实战训练则是行之有效的方式，总结起来，主要有以下几个方面的益处。（一）有助于学习能力的培养学习能力不仅指只获得课本理论知识的能力，还有解决问题、利用现有知识去拓展和加深专业知识的能力。在传统教育中，学生早已习惯“教师讲、学生记”的方式。在这种教育下，学生的学习能力只局限在课本和考试，从而与职业脱离，造成学生死记硬背、难以运用知识去解决实际问题的尴尬。所以，学习能力的培养应该有着更广的范畴，包括自学能力、独立思考、独立解决问题的能力。另外，随着外贸形势的变化，新产品、新技术甚至是新外贸模式的发展，毕业生在学校学到的专业知识经常赶不上时代的发展，二次学习不可避免，终身学习才能保证职业发展。只有具备快速学习能力，才能在工作中更快上手，从而尽早具备工作能力。因此，自主学习能力在适应企业需要方面尤其重要，这也是解决经验缺失弱势的重要手段。（二）有助于外贸经验的积累在调研中发现，目前外贸企业获取业务人才的来源偏向于社会聘用，直接从院校招聘毕业生处于次要地位。换句话说，外贸企业更倾向于聘用具备外贸经验的外贸人才。这与我国外贸企业的现状有着直接的关系，我国很多外贸企业规模不大，外贸业务分工笼统，此时特别需要从业人员能独当一面，解决外贸业务中的诸多环节，而且通常不愿花费过多精力与时间去培养没有经验的工作人员。在调研中，企业普遍反映没有时间和资源对新入职员工进行培训。但应届毕业生注定欠缺工作经验，这就与外贸企业的招聘需求存在矛盾。要想弱化这个矛盾，应尽早地让高职学生进入外贸企业实习或工作，在教学中增加实训实习内容不可或缺。在学习中实战，在实战中积累经验，让刚出校门的学生初步见识到外贸交易中的各种实际问题，拥有一定解决问题的能力，十分重要。（三）有助于职业素养的训练作为专业性很强的行业，职业素养在工作中占据着非常重要的位置，它包括多方面的内容，比如沟通和谈判能力、把握商机、开拓市场的能力等。随着市场竞争的加剧，企业对外贸人才职业素养的需求也越来越迫切。换句话说，现在的毕业生，绝不是只要具备专业技能就可以获得企业青睐的。在对企业了解的过程中，大多数外贸企业都认为，外贸从业人员的职业素养是他们最为看重的，专业技能的培养相对简单，员工的合作能力、沟通能力、企业忠诚等职业素养关系到企业的长期发展，所以在选择员工时，企业更倾向于招收这类人才，所以职业素养高的毕业生就业要显得容易得多。当然，这些能力通常不是理论授课就可以很好解决的，专业思维和专业素养需要在实践中得到训练，这也是实战训练的重要目的。（四）有利于创新能力的养成外贸业务主要是操作层面的工作，以前的外贸企业对业务人员的创新能力并没有特别要求，但随着经济形势的变化，特别是近年来金融危机使国际市场萎缩，国际贸易保护主义抬头，各国间的贸易摩擦增多。2011年以来，我国已多次卷入反倾销纠纷。如何规避风险，开发市场，推广产品，成为外贸企业的当务之急，创新能力在上述任务中尤为重要。市场环境恶化，企业的生存竞争加剧，只有有创新能力的企业，才能更容易存活下去。在业务为重的外贸企业，外贸销售人员的业务创新能力则显得更为重要。职业素养与创新能力的培养在传统教育模式中并没有得到重视。在目前高职教育中，重视技能教育已提上日程，对创新能力的培养还远远不够，在课程设计上多是理论讲解，缺乏实战训练，创新只会更加困难。

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关键词 进出口贸易实务 实验教学 教学模式

一、以模拟实验课为导向对进出口贸易实务教学改革的必要性

根据国际经贸专业人才培养目标及要求，从现实外贸人才需求出发，今后国际经贸专业必须以培养教师综合实践能力为突破口，试图将传统的以教师为中心的外生主导型教学模式转变为以学生为主体的内生需求型教学模式，以期培养合格的外贸人才。众多高校纷纷采用模拟实验教学法，在实践中积累了丰富的经验，但是也需要进一步改进和提高。本文以分析外贸人才需求为出发点，对模拟实验教学模式的运用进行分析研究。

1.我国外贸现状及对人才的需求

随着经济全球化的不断发展，我国经济已经越来越深入地融入世界经济体系之中。据国家统计局统计资料显示，2011年中国的进出口贸易总额达到约3.5万亿美元，连续三年居世界第三，这标志着我国对外贸易已迈上新的台阶。外贸行业的发展带动了我国外贸人才的需求，根据多家外贸企业反馈的信息，大学应届毕业生的就业岗位主要集中在操作层，包括外贸业务员、跟单员、单证员、报关员、报检员、货运等，多数企业都希望外贸专业的大学毕业生不仅能掌握最新的专业知识，还要具备丰富的实务操作经验。然而，大多数外贸企业也表示，进入企业后能立即胜任工作的应届毕业生太少。这缘于学校现行进出口贸易实务课程实践教学环节和外贸实践的脱节与错位。

二、进出口贸易实务模拟实验课教学的方法运用

1.引入案例讨论式实验教学

案例教学是一种理论联系实际进行教学的好方法。在具体的案例教学中，可以结合辩证思维方法和评判方法。以不同的启发思考题目带领学生深入到不同问题的研究领域。以小组为单位，在老师的引导下，在学生之间展开积极的讨论，各抒己见，互相启发，以求弄懂问题、解决问题。

例如：教师在讲授FOB贸易术语的章节中可以通过例举FOB术语风险及其防范案例在师生之间或学生之间展开讨论，将理论与实践相结合，加深学生对知识的理解，提高其运用知识分析实际问题的能力。教师选择FOB术语下买方金蝉脱壳导致出口合同制损的案例，分析案件中出口方受损主要由于哪些自身原因以及从中得到什么教训等问题引导学生思考，要求学生以4 ～5 人为一组进行分析、讨论和判断，并推举代表对本小组意见进行总结和陈述，鼓励学生向老师提出问题、进行争论。案例讨论教学法有利于加深学生对理论知识的理解，发挥创造性思维，培养独立思考和解决问题能力，同时也增强了学生的沟通交流能力和团队协作能力，取得较好的教学效果。

2.引入情境模拟式实验教学

2.1学习情境设计

情境训练教学将课程教学按外贸业务角色团队化、课程实施按外贸流程业绩化、课程评价按外贸业务标准化，实训场地既是教室也是进出口业务工作室。教学内容来源于企业的实际业务，教学过程模拟企业的运营过程，如《进出口贸易实务》课程学习情境模拟可按照以下流程设计图操作：

2.2工作任务与活动设计

在课堂上可以把班级同学分为几个小组，以10人为一小组，每组的同学扮演三个公司的角色，分别是国外的外贸公司（4人），国内的外贸公司（4人），船公司或者货代公司（2人），其中可设置外贸商务谈判场景，单证操作场景，报关报检场景，货运场景等，考虑到不同学生的知识水平和学习兴趣，情境训练教学设计注重系统性和层次性，吸引学生自主学习，探索知识。

3.进行多媒体双语实验教学

单纯的课堂教学模式已经不能满足学生和社会的需要，进出口贸易实务实验课应该加大双语课程的教学比重，教师必须具备良好的英语运用能力，在实验过程中注意引入多媒体双语教学方法。

3.1充分利用国际贸易网络资源

搭建网络交流平台，用网络辅助教学实现为学生提供自主学习的窗口和网络业务实训的平台，在增强学生动手能力的同时也开阔了学生的视野。教师可以把各类网络资源以目录索引的形式推荐给学生，培养学生利用网络资源进行自主学习的能力。例如，在课堂讲授交易磋商内容以后，可组织学生在实验课上浏览一些著名的外贸电子商务网站，如阿里巴巴、易创电子商、中国制造网、环球资源网等。要求学生选择一种产品，采取角色扮演的方式，以进口商或出口商的身份寻找潜在客户，了解国际市场供求信息和竞争对手情况，进行询盘或发盘建立业务关系。为了充分利用宝贵的课堂教学时间，在教学中引入现代教育技术手段，可将课堂学习与网络远程教育相结合，把教案、家庭作业、课外阅读参考资料、最新专业资讯等上传到网络上供学生课外自行修习。

3.2加强模拟实验教学环境建设，让专业实训基地成为模拟实验课的载体

大多高校都建设有专业实训基地，比如商务中心实训室，商务模拟实训室以及多功能国际贸易实训室等。在实训过程中引入多种外贸模拟教学软件，为学生创造相对真实的贸易实验环境。例如，在课堂讲授国际贸易单证时，组织学生利用外贸单证软件制作提单、保险单、汇票、信用证等相关单据，提高学生的实际业务操作能力。

学校还可以建立校企合作基地，让学生真正走到企业岗位前，教师可先对外贸类工作岗位做详细介绍，主导学生走向适合的岗位，以学生自选为辅助，将学生分组定岗，如可分为单证组、业务组、跟单组等。学生分组后，可根据不同组岗位职业能力要求制定该组学生顶岗实习的教学目标、教学内容，通过顶岗实习，学生可以亲身参与企业的生产经营活动，感受企业的运作管理，它有助于学生认识、了解、熟悉专业工作环境及具体的工作内容；有助于学生通过亲身实践将课堂所学与实际应用相结合，提高校内学习的动力。

三、结论

实验教学就是以学生为导向的过程式教育，它主要强调激发学生的主观能动性和创造力，让学生真正成为学习的主体。进出口贸易实务的实践性贯穿于国际贸易业务流程的整个过程，应以学生的能力培养为着力点，除了在案例讨论教学、情景教学、多媒体实验教学过程中进行训练外，还可组织和鼓励学生参加校内外有关竞赛，包括国际贸易实务大赛和国际商务谈判大赛等，让学生“走出去”在竞赛中巩固知识，发挥学生的主动性和创造性。