绪论:写作既是个人情感的抒发,也是对学术真理的探索,欢迎阅读由发表云整理的11篇群众自我总结范文,希望它们能为您的写作提供参考和启发。
一是加强学习意识。
古人讲“非学无以致疑,非问无以广识”,所以我们要时刻把学习放在重要位置,不断丰富自身理论素养和工作经验,学会从全局上观察问题、思考问题、处理问题,使工作不断创出新特色,取得新突破。群众打热线咨询、反映的事情关乎各个方面,工作人员对法律、规章制度、国家政策等等熟知的越多,就越能做好群众的宣传解释工作。
二是增强工作责任心。
小细节也成就大问题,在热线,没有小问题,只有没办法预料的衍生大问题,它就是由被忽视的小问题造成的,而它最终的结果却不是个小问题!因为人们更关注的是结果!所以我们每一步路都要走的踏踏实实,不以善小而不为,不以恶小而为之,把每一个问题都当成学习再学习的机会,做到精益求精,使打进热线的每一位群众都真真切切感受到热线人全心全意为民服务的真情!
我们一定要站在人民群众的角度,为民思考。说白一点,就是要急群众所急,想群众所想,把打进热线的百姓当作自己的家人,发生的事情看作是自己家的事情,设身处地的为他们着想,把工作做到群众心眼里。力争把热线打造成体察民情、了解民意、关注民生、维护民利的有效工作平台。
一是加强学习意识。
古人讲“非学无以致疑,非问无以广识”,所以我们要时刻把学习放在重要位置,不断丰富自身理论素养和工作经验,学会从全局上观察问题、思考问题、处理问题,使工作不断创出新特色,取得新突破。群众打热线咨询、反映的事情关乎各个方面,工作人员对法律、规章制度、国家政策等等熟知的越多,就越能做好群众的宣传解释工作。
二是增强工作责任心。
小细节也成就大问题,在热线,没有小问题,只有没办法预料的衍生大问题,它就是由被忽视的小问题造成的,而它最终的结果却不是个小问题!因为人们更关注的是结果!所以我们每一步路都要走的踏踏实实,不以善小而不为,不以恶小而为之,把每一个问题都当成学习再学习的机会,做到精益求精,使打进热线的每一位群众都真真切切感受到热线人全心全意为民服务的真情!
我们一定要站在人民群众的角度,为民思考。说白一点,就是要急群众所急,想群众所想,把打进热线的百姓当作自己的家人,发生的事情看作是自己家的事情,设身处地的为他们着想,把工作做到群众心眼里。力争把热线打造成体察民情、了解民意、关注民生、维护民利的有效工作平台。
现在我已经在热线办工作了四个月,四个月的工作,使我深深的认识到,关注民生,服务百姓就是我们的工作核心。县长热线呼应了人民群众的关注与要求,而且也加强了群众对政府职能部门的监督,成为人民群众与党和政府联系沟通的一个纽带和桥梁,不仅将大量社会矛盾化解在萌芽阶段,而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中,我也发现自己还有很多需要完善的地方,为了更好的做好本职工作,自我总结出需要加强的几个方面:
一是提高服务质效。
在热线工作,服务于民,收集社情民意,传达党和国家的政策方针,我们的言行不慎就会使群众对政策产生误解,我们工作的不细致就有可能诱发不稳定因素,而为群众排忧解难,创新优质服务为民,科学发展打造和谐社会贡献一份自己的力量!
二是加强学习意识。
古人讲“非学无以致疑,非问无以广识”,所以我们要时刻把学习放在重要位置,不断丰富自身理论素养和工作经验,学会从全局上观察问题、思考问题、处理问题,使工作不断创出新特色,取得新突破。群众打热线咨询、反映的事情关乎各个方面,工作人员对法律、规章制度、国家政策等等熟知的越多,就越能做好群众的宣传解释工作。
三是增强工作责任心。
一、述职报告的概念
述职报告是各级干部及其他岗位责任人在人事考评活动中,向本系统、本部门领导和干部、群众陈述任职情况、汇报工作实绩时,根据职务或职责考核标准进行自我总结和自我评估的书面汇报材料。
述职报告是对任职者进行实际考核的一种重要形式,有利于述职者与各方面沟通关系,有利于提高述职者的思想水平和工作能力。根据写作目的,述职报告可分为任职期述职报告、年度述职报告和竞岗述职报告。
二、述职报告的特点
1.主体的个人性。
2.内容的特定性。
3.作用的考察性。
4.语言的通俗性。
三、述职报告的结构
述职报告的结构由标题、正文和落款三部分组成。
1.标题。一般写“述职报告”或“我的述职报告”即可;也可采用双行式标题,还有时间加文种式。
2.正文。由前言、主体、结尾三部分组成。
①前言。简要交代任职概况,回答何时起任何职,岗位职责是什么及这次述什么内容,有时还要简要叙述履行岗位职责的主要成绩,对自己所任工作的总体评价,以确定述职的范围和基调。
②主体。根据岗位责任目标,结合上级对本次述职的要求,从德、能、勤、绩、廉几方面出发,分项叙明任职期间贯彻落实党的路线方针政策情况,对上级交办的任务和分管工作的完成情况;做了哪些工作,采取了哪些措施,做出了哪些决策,解决了什么问题,取得了什么成效,获得了哪些经验,岗位职责执行的怎样,工作中的薄弱环节、不足之处及应对措施,下一步打算怎么办。写作时要实事求是,突出重点。其主体部分的结构可采用下列几种形式:
(1)并列式。即按德、能、勤、绩、廉等方面的情况、成绩、经验、问题、今后的打算等安排成文。
(2)时间式。即把整个过程按时间顺序分成几个阶段,再分别对每个阶段的工作进行分析、总结、汇报,找出每一阶段的经验和存在的问题。
(3)主次顺序式。即按照述职内容的主次轻重,把成绩、经验、存在的问题等融为一体,归纳成若干条目,每一条目都冠以序数,标明层次,使全文条理清晰而富有逻辑性。
③结尾。介绍今后工作的设想,也可对全文作概括性的总结,或表达自己的决心。如果主体写了这方面的内容,结尾则可不写。
3.落款,包括署名和成文时间。
在现实中,更多的时候是要求述职者在一定的范围内面向有关的领导和群众宣读自己所写的述职报告,一般在开头要加上称谓,如“各位领导、同志们”、“各位评委”等,在结尾上“以上述职,请予审查”、“欢迎领导及同志们批评指正”、“谢谢大家”等。最后写述职人姓名和述职时间。
四、述职报告与个人工作总结的区别
1.写作目的不同。述职报告的写作目的是向领导和群众评估、汇报自己的实绩等真实情况,以接受领导和群众的审查和监督。个人工作总结的写作目的则是为了更好的指导今后的实践。
2.内容不同。一是回答的问题不同。二是侧重点不同。三是反映成绩的范围不同。
3.表达方式不同。个人工作总结可以采用夹叙夹议、叙议结合的手法,而述职报告的主要表达方式是叙述说明而不是议论,一般不宜采用夹叙夹议的表达方式。
五、述职报告的写作要求
1.述职报告重在述。
2.重点突出。
德,主要考核政治、思想表现和职业道德表现;
能,主要考核业务技术水平、管理能力的运用发挥,业务技术提高和知识更新情况;
勤,主要考核工作态度、勤奋创业精神和遵守劳动纪律情况;
绩,主要考核履行职责情况、完成工作任务的数量、质量、效率,取得成果的水平以及社会效益和经济效益;
廉,主要考核执行党风廉政、行政廉洁自律和接受监督等情况。
要把平时考核纳入年度考核的重要内容,用平时考核积累的成果,从德、能、勤、绩、廉等方面进行综合考评。
2、考核结果。工作人员年度考核分优秀、合格、基本合格、不合格四个等次,评定为优秀等次人数原则上不超过总人数的15%。其他没有比例限制。
3、等次标准。各等次的基本标准如下:
优秀:能正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,模范遵守国家的法律、法规和各项规章制度;严于律己,廉洁奉公;自觉钻研业务,工作勤奋,能吃苦耐劳;有改革创新精神,工作业绩突出。
合格:能正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,自觉遵守国家法律、法规及各项规章制度;工作中能够廉洁自律,熟悉业务,工作比较积极,能够完成工作任务。
基本合格:有一定的政治、业务素质,能够遵纪守法,能遵守各项规章制度,基本适应工作要求,有一定工作责任感,基本能完成工作任务。
不合格:政治、业务素质较低,组织纪律较差,难以适应工作要求,或工作责任心不强,不能完成工作任务,或工作中造成严重的失误。
镇党委、政府召集部分党员代表、市代表、县代表、村社干部、场镇单位代表及群众代表召开座谈会,并向场镇各单位、28个村的干部发放“作风转变年”活动征求意见书和调查问卷各130余份,通过反馈的意见汇总,经梳理共查找问题3条:
一是思想认识不足。部分干部对“23444”作风建设工程和“三大要求四项务必”理解认识还不够深刻,涉及表面的、浅显的多,触及根本的、深刻的少。
二是工作效率不高。部分干部工作不够积极,工作中存在“懒”、“散”现象,有走过场、应付的表现。
三是服务态度不诚。部分干部在服务接待群众的过程中,说话不够和气,办事不够公道,态度欠缺热情。
二、整改措施
(一)强化理论学习,提高思想认识
以党委会的形式组织广大机关干部对县委“作风转变年”活动的相关文件和主要领导的讲话精神进行学习,加强党员干部廉政教育,要求广大干部撰写心得体会和读书笔记,不断自我总结,进一步提高思想上对转变作风的认识,做到干部作风转变“从我做起、向我看齐、对我监督”。
责任人:
整改期限:
(二)推进管理创新,改善工作效率
一是完善干部去向公示制度,严格对干部工作的考勤,对干部工作懒散、上班时间不在岗等突出问题实行第一次警告,第二次诫勉谈话,第三次就地免职。二是创新“每周一评说会”,每周一的政府例会上由一名中层干部发言,谈心得体会,讲工作安排,然后由镇党委书记或镇长对发言进行评讲,将发言形成书面材料,通过自我评述的方式找工作不足,改善工作方式提高效率。
责任人:
整改期限:
(三)注重干群联系,提升服务水平
一是强化服务群众意识,在工作中实践“三大要求、四项务必”,做到在思想上贴近群众,在实践中深入群众,在工作中服务群众。二是积极开展“挂包帮”、“面对面做好事,心贴心解民忧”等活动,确立领导干部帮扶困难群众机制,建立群众联系卡,切实为困难群众提供物资或信息帮助他们改善生产,提高收入,同时做好民情日记。三是在日常的工作中,强化“窗口”管理,着力提高服务质量和水平,积极推行“手续从简、时效从快、把关从严”的服务原则,竭诚为老百姓提供优质、快捷服务。
责任人:
整改期限:
三、整改要求
一、深入的开展爱国卫生运动,提高人民群众的生活质量。特别是通过国家卫生城市复审和国家文明城市的创建工作,既提高了居民素质,又美化了城市环境, 围绕"幸福高新"开展工作。
二、认真抓好安全生产工作,保证群众的生命健康。组织相关人员开展医疗机构自查自纠、现状调查、执法监督等专项整治行动进一步规范医学专用药品临床使用行为,全年无失盗、滥用等不安全现象。加强消防和公共安全,建立健全了全系统的各级消防组织,防患于未然。全区医疗机构多次开展火灾隐患排查,通过更换老化电线、清理乱搭线路、严格管理易燃易爆化学品等措施有效遏制了火灾的发生。指导医疗机构做好医疗废弃物及放射诊疗安全处置工作。充分利用卫生监督网格化管理网络开展对全区所有医疗机构进行医疗废物处置的监督检查,有效杜绝了医疗废物的扩散。
一、大开眼界 增长见识
我从小到大成长在社区里,一直认为自己对社区工作很熟悉、很了解,认为社区工作者就是“老大妈”管的那些鸡毛蒜皮的事情。现在看来,我都替自己害羞了。我的认识太肤浅了。长在社区,不一定就了解社区;熟悉社区,不一定就熟悉社区工作。这是认识上的误区,通过这次社居委主任培训,我脑子有一个180度的大转弯,充分认识到了新时期社区工作的重要性、紧迫性和复杂性。社区工作事关构建和谐社会、全面建设小康社会的大局,事关科学发展观的贯彻落实,事关民生之本、群众之利,作为一个社区工作者,脑子里要有这些大局意识和全局胸怀,思想上要和组织保持高度一致。
至于具体的工作,当今的社区工作,“老大妈”的那些鸡毛蒜皮的事情依然在做,但是老大妈的服务范围更大了,要求我们要系统的、全面的、多层次的为社区居民服务,社区治安、社区文化、社区卫生、社区环境、社区就业等等,社区服务这道大餐的是很丰盛的。
二、丰富思想 提升能力
在整个社居委主任培训中我学到了包括政治理论、法律法规、社交礼仪、团队精神、做好社区慈善等在内的许多作为社区工作者应具备的知识。
思想的丰富主是自身工作思维的开拓,能比较好地把握社区工作的重难点,通过政治理论、时事政治的学习,大脑得到了武装,思想得到了提升。培训还让我明白了学习的重要性,不仅要从书本过程上学习,还要向实践学习,向周围同志学习,才能适应工作的需要,才能做好本职工作。
能力的提升主要是通过社区业务知识的学习,自己的能力有较大的提高。我全面学习了沟通从“心”开始、城市社区发展探索、社区干部如何进行资源整合、社区如何三创工作、案例教学,社区矛盾纠纷调处与社区和谐、新时期社区党务工作、社区政务工作等课程,初步具备了社区工作的理论和政策基础。
社居委主任培训的真正目的在于学以致用,为此,我将以此次培训为契机,更好地服务社区工作、服务社区百姓,积极探索构建“文明、健康、和谐”社区。
这次社居委主任培训全面提升了我的素养,而在工作作风和业务能力方面的影响尤为明显。我总结了一下,认为新时期的社区工作,以下三个方面是务必做好的:
其一,让群众唱主角的戏才是好戏。社区文化的构建主体是社区居民,是社区群众,他们是我们社区的主人和主角,他们是社区工作者的出发点和落脚点,而我们社区工作者则不过是组织者和协调者。我们要调动起老百姓的积极性,激发居民 “主人翁精神”,社区工和才能从被动变为主动,从主观变为客观,从低效变为高效,从而达到居民自我管理、自我教育、自我服务。因此,我们工作的开展,良好的群众基础是大前提。 可以这样说,没有良好的群众基础,就无从谈社区文化,社区认同感、归属感就难以形成。
为提高会议质量,我局在民主生活会前做了充分准备。一是按照相关文件要求,结合本单位实际,制定切实可行的民主生活会方案。二是召开保持党的纯洁性教育学习活动推进会,对照思想纯洁、队伍纯洁、作风纯洁和清正廉洁的具体要求,通过“上级指、下级提、群众评”等方式,真正做到了问题找准找透.三是联系当前形势和市容管理工作实际,对照市委提出工作思路,通过进言献策、发放《征求意见表》、个别谈话、设立意见箱等方式,多渠道广开言路,广泛征求干部群众意见。对征求到的意见按照领导班子集体和领导班子个人分别进行梳理,属于对班子集体的意见,要在民主生活会上向班子成员通报,属于对班子成员个人的意见,由班子主要负责人在会前反馈给本人。四是开展了局领导班子成员之间相互谈心、领导班子成员与工作人员个别谈心等活动,听取大家对班子及班子成员的意见和建议,了解班子存在的不足,为下一步工作提供了方向。五是领导班子成员在谈心的基础上,结合个人思想、工作实际,认真撰写了专题民主生活会发言提纲,为开展领导班子专题民主生活会做好了准备。
二、围绕主题,认真开展批评与自我批评
此次民主生活会由汪伟才局长主持,会议班子成员全部参加了会议,局机关人员及局属单位负责人列席了会议。主要有三项议程:一是局党委成员对照民主生活会的主题进行自我总结;二是班子成员开展批评和自我批评;三是提出初步整改措施。会议紧紧围绕“反对,服务群众”这个主题,领导班子和成员实事求是地总结了思想、政治、组织、作风、自律等方面的情况,围绕会议主题进行深刻检查和剖析,确保了会议质量。
汪局长认真回顾了一年来的主要工作,在肯定取得成绩的同时提出了自身和局班子存在的问题,并对班子成员逐一点评。他着重从学习、工作、思想等方面存在的问题和不足进行了剖析,并提出了切实可行的改进措施,明确了今后的努力方向,即加强学习,以学习促进工作开展,以学习充实自己,增强学习的自觉性和系统性。他认为局班子应改进作风、和谐共事、廉洁自律,多些换位思考,树立务实、扎实、主动、大胆的处事风格,增强全局观念和预见性;班子中不但要分工负责、各司其职,还要勇于承担责任,善于补位,团结合作;各位同志要高标准约束自己,严格按有关规定办事,自觉接受群众监督。
副局长同志对一年来协助局长,认真履行副职干好分管工作进行了总结,她着重从自己在广告店招管理实践中存在的不足进行了剖析,表示将继续加强学习,发扬好的做法,不断提高工作能力、提高领导艺术。
副局长同志从环境卫生管理工作的角度出发,以对自己、对同志、对班子、对党和人民高度负责的态度,认真开展批评和自我批评,客观地对领导班子及成员作出评价,指出不足并提出好的建议。
副局长同志对一年来协助局长,认真履行副职干好分管工作进行了总结,他着重从自己在园林管理工作实践中存在的不足进行了剖析,表示将继续加强学习,发扬好的做法。
工会主席同志从政治学习方面、思想作风方面、工作及廉政建设方面客观地肯定成绩,剖析问题,针对分管的工、青、妇工作和环境卫生督查工作进行了反思。
另外,会议还结合“反对,服务群众”这一主题深入开展了讨论,围绕市容管理新形势和发展的中心工作,结合工作实际及各自的职能职责从工作程序、工作环节和工作方式方法上展开,横向寻找差距、纵向分析原因,就如何贯彻落实科学发展观,提高市容管理水平,破解发展难题,提出改进的意见和措施。
三、促进提高,民主生活会取得实效
通过召开民主生活会,班子成员之间完全敞开心扉,认真查找了在思想、作风、组织、自律等方面与保持党的纯洁性方面的问题和不足,主要存在几方面的问题:政治理论知识学习有待于进一步加强、思想解放程度有待进一步加强、廉洁勤政有待于进一步加强、管理上不够科学。
1.学习理论知识,提高自身素质。在平时繁忙的工作之余,我始终没有放弃对理论知识的学习。我重点学习了党的十七届三中、四中全会精神,学习党在农村的政策、方针、三农政策,学习法律、经济学和管理学方面的知识。通过理论知识的学习,自己及时得到充电,为工作提供了很大帮助,自身素质也得到了提高。
2.向镇村领导学习,提高工作能力。农村工作是复杂的,不是说高学历就能干好农村工作的,更多需要的是一种经验。我平时虚心向镇村领导学习,跟在他们后面看,跟着他们学,跟着他们干,在学中干、干中学,增知识,长才干;学习他们丰富的经验,学习他们工作的方式、方法,学习他们解决复杂问题的能力。通过他们的言传身教,我受益匪浅,学到了农村工作的真本领。
3.向群众学习,促进自身工作。“欲当村官,先当村民”,群众的语言是丰富的,群众的感情是质朴的,群众的心地是善良的,我们要融入群众,拉近和他们的距离,倾听他们的心声,关心他们的疾苦,这样我们将会受益匪浅,促进我们的工作。
二、明确岗位职责,做好本职工作
作为村委会主任助理,必须首先明确自己的岗位职责,围绕职责,发挥才能,全面履行自己的职责。
1.当好村两委主要领导的参谋和助手。我积极协助村主任做好我村的水路规划和产业规划,负责撰写年终总结和工作计划,对村内的各种文档资料进行分类、归档、保存;协助主任做好村务、财务公开;协助村书记做好党员发展、积子培训工作,负责组织好党员群众科学发展观的学习并做好相关资料的收集工作,同时做好农家书屋和远程教育工作。
2.配合村两委成员做好村内中心工作。我积极协助计生村长走村入户宣传计划生育政策,督促对象户按时参加妇检,我村的计划生育工作走在全镇前列。我积极协助村干部做好柴油补贴发放工作。今年,我们按照镇里的统一部署,对全村180余户村民的船只进行马力、船型、数量的核查,这项工作可谓面广量大,矛盾复杂。通过我们的努力,这项工作平稳地实现了过渡,群众顺利的拿到了补贴。做好新型农村养老保险的宣传工作。新型农村养老保险是党在农村的一项惠农政策,也是为百姓办实事,办好事,可能是作为一种新鲜事物吧,老百姓还不理解、不接受。我和村两委成员挨家挨户上门宣传,耐心解释,最终获得了老百姓的认可,踊跃投保。此外我还配合村内干部做好环境整治工作、民事纠纷调解工作、税费征收、医疗保险等工作。
3.为民解难题,办实事。在平时的工作中,我总是喜欢和群众聊天,倾听群众的意见,对于群众反映的困难都尽量予以帮助解决。今年我村为12户困难家庭申请了低保,为贫困大学生沈丽娜组织了捐款,为我村老党员老干部杨其德同志申请了“农村离任三大员”补助。对于群众反映的问题,自己不能解决的,都积极寻求镇村领导帮助解决。
三、积极参与镇内事务,全面锻炼自我
考核对象为全区律师事务所、基层法律服务所和担任法律顾问的执业律师、基层法律服务工作者。
二、考核内容
1、对律师事务所和基层法律服务所的考核内容是:重大事项报告处置制度、定期服务制度、工作日志制度、工作交流制度、工作报告制度、回访、检查制度等各项规章制度建立情况,组织本所人员开展法制宣传、调解各类纠纷、提供法律咨询、帮助加强基层民主法治建设、帮助社区依法开展管理活动、帮助困难群众依法获得法律援助等工作落实情况。
2、对担任法律顾问的律师和基层法律服务工作者的考核内容是:与顾问社区的工作联系情况,帮助顾问社区开展法制宣传、调解各类纠纷、提供法律咨询、帮助加强基层民主法治建设、帮助社区依法开展管理活动、帮助困难群众依法获得法律援助等工作开展情况。
三、考核的组织实施
考核按下列顺序进行:首先,律师事务所、基层法律服务所和担任法律顾问的律师、基层法律服务工作者对一年来的工作写出自我总结,并填写考核表。其次,各律师事务所和基层法律服务所对所内人员开展民主评议。第三,由区司法局组成考核小组,对律师事务所、基层法律服务所和担任法律顾问的全体律师、基层法律服务工作者进行全面考核。
考核以查看台帐资料、听取服务对象意见和进行问卷调查等方式进行。
四、考核结果