处置不合格党员工作大全11篇

绪论：写作既是个人情感的抒发，也是对学术真理的探索，欢迎阅读由发表云整理的11篇处置不合格党员工作范文，希望它们能为您的写作提供参考和启发。

篇（1）

1、加强班子建设，搞好支部的班子成员的自身学习，加强对党的五中全会精神以及上级会议领导讲话精神的学习，不断提高支部委员政治理论素质，搞好班子内部团结，统一思想，团结协作，集中精力干事创业，把支部班子建设成为带领党员干事创业的坚强堡垒。

2、定期召开支部党员大会。党员议事会，村民代表会，认真落实民主监督制度，重大事项公开制度，民主听证会制度等，自觉接受党员及村民的监督。

3、认真完成上级交办的各项工作。与上级党委保持高度一致，对上级安排的各项工作不等不靠，积极主动按时安置完成各项任务。

二、抓好党员队伍教育管理

1、严格落实“”“主题党日活动”等制度，按规定要求组织党员过好组织生活。

2、积极做好发展党员工作。严格落实“两推一公示”制度，搞好入党积极分子的民主推荐工作。加强对入党积极分子的培养教育，争取年内发展1名党员。

3、搞好“五个好”党员创评工作。坚持一季度一考核，半年一评比，“七一”和年底前认真组织搞好党员民主评议工作，评选表彰五好党员，对不合格党员进行严格处置。

三、积极开展党史学习教育

篇（2）

一、2020党建工作存在问题整改落实情况

存在的主要问题：1、重业务轻党建，政治优势未能充分发挥方面。2、抓工作创新力度不够。3、重形式轻落实，机制优势未能充分显示。

整改落实情况：针对以上存在的问题，在新的一年里，我本人及支部全体成员重点做好以下几点工作：

（一）从思想深处牢固树立责任意识，摆正“生产”与“党建”之间的关系，准确定位党建 “第一责任人”的身份。在日常工作中把党建工作与生产经营，现场管理放在同等重要位置，切实把“以党建促生产”的理念贯穿到车间的整体工作当中。

（二）进一步学习党建新理论，提高抓党建的主动意识。特别是在对新形势下开展党建管理工作的新观念、新办法、高标准方面要很下功夫。同时，不断创新思维，在品牌创建方面多进行探索，通过总结凝练、典型宣传，形成车间支部特有的党建品牌。

（三）严格落实“”、“两学一做”等组织生活制度。尤其作为支部书记，要进一步提高主动抓、带头抓、直接抓的责任意识，凡事做到有安排就要有结果。要把党建工作与生产经营一样量化指标，对党建工作安排不落实、思想消极的党员同样进行考核，作为处置“不合格党员”的依据。

二、2021年一季度工作汇报

（一）思想政治工作方面

一是从实际工作出发，有针对性的学习一些与车间发展相关的专业知识，从严要求自己，使自己进一步端正了工作指导思想，理清了工作思路，改进了工作方法，从而对党务工作有了全新的理解和认识，做到工作扎实有效，基本到位；二是自己能够努力维护班子的团结，倾听职工的意见，同车间班子成员以及车间职工及时沟通，取长补短，在工作中既分工负责，又密切配合，凡事讲原则，办事守制度;能够关心职工生活，了解职工思想动态，用心主动找职工谈心沟通，听取他们的意见和建议，不断改善工作上的失误和不足。

（二）日常工作开展情况

1、为确保车间党支部2021年党建工作目标的完成，车车间支部与全体党员、班组长、员工签订了2021年安全环保承诺书，形成了以个人保班组，以班组保全局的安全责任管理。

2、车间支部把制度建设贯穿于党建工作的始终，通过努力建立一套管用、有约束力的党建工作制度，解决党建工作中存在的问题。对此，年初重新制定了2021年《党支部工作计划》、《两学一做学习计划》、《主题党日活动》等工作制度。

3、充分发挥“”对党员的教育、管理、监督作用，确保车间班子大事有共识，小事能落实。一月份、三月份分别开展了党员公开承诺、民主评议党活动。通过开展活动，使每名党员对自己在今后干好本职工作上有了更明确的努力方向。

4、二月份，车间支部按照矿“疫情防控工作领导小组”关于做好疫情防控工作的要求，开展了以“党员先锋岗、党员责任区”为主体的疫情防控工作，充分利用党员学习交流群、生产群广泛宣传疫情防控工作，支部要求生产岗位党员、管理组党员积极发挥模范带头作用，自觉带头做好疫情防护工作，给身边的职工做出表率，切实将疫情防控工作落到实处。通过大力宣传，每名党员及职工都能积极配合车间疫情防控工作，确保了各项数据上报的及时性和准确性。

三、一季度党建工作存在的不足

1、在党员对标承诺方面，个别党员对自身工作标准定位较低。

2、部分党员学习笔记未能按年初制定的学习计划要求填写。

3、支部基础资料存在部分更新不及时的情况。

四、下一步工作打算

1、进一步加强“”工作制度，并抓好落实，形成加强党建工作的长效机制。

篇（3）

开展“两学一做”学习教育不分批次、不划阶段、不设环节,全体党员参加,是面向全体党员深化党内教育的重要实践,对于开展好本次学习教育活动，谈几点个人 认识。

对抓好“两学一做”学习教育，中央和省、市、县委高度重视，多次作出重要指示。4月份以来，中央和省、市委陆续以座谈会、动员会等形式对学习教育进行了动员部署。4月20日，我县召开了动员部署会，县委徐书记作重要讲话，对抓实抓好“两学一做”学习教育提出了明确要求。在开展学习教育之前，全体党员首先要先把“为什么学？学什么?怎么学？”这三个方面的问题梳理清楚。一是深刻理解学习教育的重大意义。开展“两学一做”学习教育是推动全面从严治党向基层延伸的必然要求；是落实思想建党和制度建党的重大举措；是提振党员干事创业精气神的具体实践。二准确把握学习教育的主要任务。“两学”就是学党规、学系列讲话。要把学党规与学系列讲话很好地统一起来，围绕实施方案明确的7个方面内容，贯通起来学习、统一起来领会，在学系列讲话中加深对党规的理解，在学党规中深刻领悟系列讲话的基本精神。三是从严落实学习教育的具体要求。在问题导向上要始终坚持边学边改、即知即改；在经常性教育上要始终坚持抓在日常、严在经常；在以学促行上要始终坚持学用结合、知行合一。

只有把以上三个方面的问题说深说透，才能为下一步学习教育顺利开展打好基础。

本次“两学一做”学习教育以支部为单位开展，我们要加强学习教育的组织领导，切实担负起主体责任。一是在组织领导上要突出领导带头，以上率下。党员领导干部在学习教育中要学得更多更深一些，要求更严更高一些，要有率先垂范的领导风范和向我看齐的政治担当，具体要做到“五个带头”，即带头制定和落实自学计划，带头参加学习讨论，带头谈体会、讲党课、作报告，带头参加组织生活会、民主评议，带头立足岗位作贡献；二是在形式载体上要注重切合实际、形式多样。要结合工作实际，有针对性地开展学习教育，要重点强化党员的服务意识、奉献意识和担当意识，要通过学习教育进一步改进工作作风，密切联系群众，更好地服务于基层体育爱好者；充分利用远程教育平台开展学习，运用支部党课、知识竞赛、手抄、看红、参观红色基地等喜闻乐见的形式，增强学习教育的吸引力和参与性。三是在效果检验上要坚持问题导向、务求实效。“两学一做”, “学”是基础，“做”是关键，体现的是知与行的辩证统一，"知者行之始,行者知之成"，检验学习教育效果，不仅要看学得怎么样，更要看做的怎么样，要突出边学边改、即知即改，改好一个个具体问题，做好一件件具体事情。对于全体党员来讲，要围绕个人问题清单，“私人定制”个性化整改措施，从实事好事小事做起，从自身存在的具体问题抓起，用好批评与自我批评这个“利器”，不等不靠，及时解决，不断提升自我净化、自我完善、自我提高的能力和水平。对于党员领导干部来讲，要持续深入纠正“”，抓好不严不实问题的长效整改，着力解决“为官不为”等群众反映强烈的突出问题，力戒表面文章，切忌避实就虚，让人民群众看到实实在在的成效。

“两学一做”学习教育是今年党建工作的头等大事，要“严”字当头，从严从实做好学习教育。一是制度执行要“严”。从落实基本制度入手，以“”等党的组织生活为基本形式，以落实党员教育管理制度为基本依托，确保实实在在、不走过场。在规范开展学习、提高学习实效上下功夫，解决好庸俗化、随意化、平淡化问题。二是日常管理要“严”。严格落实“”、“党员统一活动日”等制度，持续开展党员组织关系排查，全面实行党员记实管理制度，对党员日常表现实行规范化、过程化管理。同时，还要结合民主评议党员工作，稳妥慎重开展不合格党员处置，进一步健全疏通出口、纯洁队伍的自我净化机制。三是督促检查要“严”。我们要把抓好学习教育作为一项重要政治任务，切实履行主体责任，严肃党的组织生活，严格党员教育管理，严明党建工作责任，推动全面从严治党要求落实到每名党员。

篇（4）

 今年以来，花岩溪工委结合自身实际，开展富有特色的党建及创先争优工作，在全处大力开展“全员建功立业”活动，要求全体党员干部职工为“建设美好和谐花岩溪”肩负责任，贡献力量，每名党员干部职工结合工作岗位做出实打实的承诺，用实际行动“优服务、顺民意；引项目、惠民生；抓宣传、铸品牌”。以此来激发广大党员干部干事创业的热情，全面提升了干部队伍整体素质，为基层党建工作做了有益的探索，现总结汇报如下：

一、开展全员建功立业，全面提升队伍素质

1、树立干部队伍新形象。今年以来，全处党员干部以全员建功立业为目标，单位和个人申报的项目到年底完成95%以上，各项工作都取得了喜人的成绩。我们以远教站点为平台，通过加强中心组学习、强化党风廉政建设、着力解决了思想和作风上存在的问题，着力办实事，为群众所称赞。

2、展示党员队伍新面貌。我们通过开展扎实的党员春训及创先争优活动，全处共培训党员432人次，开展谈心谈话61次，民主评议党员196人，表彰优秀村干部及无职党员40人，处置不合格党员1人，清理沟渠8公里，整修公路3公里，义务植树种花673株。使党员们在思想上、行动上都受到了教育。在发展党员上，我们严格按照区委组织的要求，严把质量关，落实责任制，按指标发展了4名新党员，培养了9名积极分子。

3、焕发群众队伍新气象。在党员干部们的带动下，花岩溪呈现了一派新农村的新景象，扯皮生事的少了，民风更加和谐了，村民们都用村民自治章程来约束自己的言行；打算赌博的少了，创业带头人越来越多了，特别是仙池的李芳来，人已经快六十岁了，但他7年时间就做一件事，栽种了3000多株桂花，买家出到了20万元，这些身边的典型对群众起到了震憾的作用。

二、开展全员建功立业，推进美好和谐花岩溪建设

1、以团结统一为重要前提建设美好和谐花岩溪。去年底，区委组织部对管理处的班子进行了考察，被评为一类班子，评价有三条：团结协作人心齐，工作扎实吃得苦，群众拥护威信高。花岩溪这几年发展比较顺利，关键一条就在于我们的思想是统一的，班子是团结的。这样来之不易的局面是工委全体班子成员和各级基层干部及广大党员和群众共同努力的结果。

2、以扎实工作为根本途径建设美好和谐花岩溪。一个行动胜过一打纲领。花岩溪的工作是干出来的，花岩溪有一大批实干家。花岩溪林权换证涉及山林4万多亩，1000多个户头，5000多个小班，今年需办理林权证1500多本，制作图纸5000多张，并且经过申请、填表、核实、公示、建立台账等16道复杂程序，造表册5万张，总计超过15万张，占总工作量的50%。为追赶进度，农林科的同志同各村场的基层干部，加班加点挑灯夜战，连续奋战4个多月。

3、以干部群众为基本力量建设美好和谐花岩溪。各村在基础设施、改善民生上下了大功夫：花岩溪村今年新修何公祠到老茶园以及麻家溪公路800米，维修公路两公里，新建引水坝3座，全年累积投入25万元。栖凤山村维修了鸡公坳至马井坳公路10公里，新修拦水堤桥梁一座，维修了村部和鸟语林，全年累积投入23万多元。仙池山村维修了张孔公路，全面整修了高湖组公路3公里，进行了农网电力改造，维修了村部，对沟港、塘坝进行了维修，全年累积投入建设资金57万多元，其中村里直接投入11万多元。三样树村引进6万多元资金进行了农网改造，维修公路3公里，整修堰塘。

三、开展全员建功立业，促进各项事业发展

1、党建工作坚持一抓到底。一是加强村级组织建设。我们结合村级组织换届选举，工委坚持“年轻化、知识化、能人化”的选人标准，以“十个一”的形式，把一批对党忠诚、富有抱负、工作负责、能力突出的先进分子选进了两委班子，有10多名年轻同志进入村级后备干部队伍，有5名同志进入新一届支委班子，换出了新气象、新作风、新希望。如仙池山村新一届班子通过发动村民投工投劳、自筹资金等形式完成了张孔公路路面平整拓宽工程。二是努力培育党建典型。先后培育了李政阶、夏裕恒、陈慧泉等先进典型，使党建工作学有榜样，赶有目标，有力推进了全处党建工作整体水平。三是认真抓好“强村富民”项目的落实。结合农村富余劳动力转移工作，举办技能培训2次，如林下食用菌种植项目，通过培训，带动全处300多群众参与，现已形成初步规模。

2、项目建设取得显著成效。2011年，我们全员抓项目，共引进了中德合作森林可持续经营政策与模式研究项目，世行贷款森林生态恢复与发展项目，中幼林抚育项目，野生蔬菜专业合作社的建设与林下经济开发项目，林区职工棚户区改造项目，全省林区示范路建设项目，全国生态文化建设基地林相改造项目，全国青少年户外活动营地建设项目，省级林木种苗基地建设项目，楠竹低改项目，天骄射道，张孔公路硬化等12个项目。总投入6000多万，其中上级无偿投资2000多万。

3、社会保障实现全面覆盖。党建的根本落脚点就在于惠民生、促和谐。为切实减轻职工、农民负担，健全基本养老、基本医疗、住房保障体系，管理处从2011年1月1日起，对全处参加新农保和新农合农民由处村两级给予全额补助；承担林场职工参加企业养老保险和城镇居民医保的集体部分缴费；还清管理处机关职工历年拖欠的养老保险，实行全员参保；除部分集中新建工程外，年内基本完成所有职工住房改造。这些举措使景区内4000多农民、职工直接受益，完成从“家庭保障”到“社会保障”的根本性转变，社会保障体系在花岩溪实现社会化全覆盖。

四、明年工作打算

1、加强基层组织建设。要以创先争优活动为契机，以创建“五个好”村党支部和“十佳”党委为载体，深入开展“三级联创”活动，扎实推进党的基层建设

篇（5）

“三个一”工程即“一次纠纷，一次总结，一次教育”。我院向社会公布了投诉电话，设立了多种投诉处理渠道：门诊大厅设立了病人服务中心，接受患者诉求；财务科随时接受患者对价格方面的投诉和咨询；院办综合受理患者各种诉求；医疗纠纷处理实行“首受负责制”，每一次纠纷，都要求接待人详细记录患者诉求，在解决纠纷时，本着“换位思考，以人为本”的原则，客观调查，及时处理，及时向患者反馈处理结果；在处理结束后，要求受理人与相关科室、职能部门、责任人等共同进行一次总结，对疾病的诊断、治疗、抢救、死因、医疗文书和医患沟通诸多方面进行分析评估，认真分析纠纷发生的原因，对存在问题，经验教训提出整改意见和措施，探寻避免发生类似纠纷的防范措施。之后，及时召开全院大会，通报医疗纠纷处理决定，对全体职工进行一次教育。

二．多措并举，防患于未然。

所有的医疗纠纷，究其原因，无外乎服务态度、医疗质量、经济纠纷等问题，其实，很多问题都是因为没有充分的医患沟通而引发的。我院把每一次医疗纠纷，看作是一次成长的教训，在提高医务人员法律意识，加强医疗质量管理，改善医疗纠纷处理流程等方面做了大量的工作：

1．成立专门领导小组，规范医疗纠纷处理工作。

医院应成立以院领导为组长，相关科室主任、护士长为成员的领导小组，配备专兼职人员负责日常工作。由院办公室负责协调相关职能科室工作。各科室成立相应的医疗纠纷预防处置小组，组织深入学习医疗纠纷防范与处置的要点、精髓，使医务人员准确掌握医疗纠纷处置流程和防范能力。

出现纠纷，由相应职能科室实事求是地对事件概况、现场情况、患者的诊断、治疗、护理、辅助诊断、抢救等技术水平情况、规章制度履情况、相关科室责任人履行责任的情况做详细客观公正调查。及时认真分析、讨论、鉴定，对每一例纠纷力求做到事实清楚，定性准确，责任明确，处理得当。鉴定为医疗事故的按照《医疗事故处理条例》的相关规定处理。未申请鉴定的医疗纠纷作行政调解处理。经医疗纠纷事故调查组调查核实后，对确实因“管理、责任、技术、服务”不到位而导致的医疗纠纷，根据相关规定，对负有直接责任及间接责任的医务人员，根据情节给予处罚。对违纪违规人员严格按照医院奖惩条例、医院规章制度和医疗事故鉴定委员会的决定实行问责制。有条件的单位，可以聘请专门的法律顾问，以保证处理纠纷的合法性。

处理医疗纠纷，应坚持“换位思考”的工作方法，以对方的思维角度和价值取向为出发点。患者到医院管理部门投诉大都是“怒气冲天”，态度强硬，语言偏激。如果我们站在他们的角度去考虑所遇到的问题，我们就会对患者恶劣的态度有所宽容，也会更多地为他们考虑，取得他们的理解，利于医患纠纷的解决。进行换位思考时，应注意以下几点，一是要真正的从对方的立场来看事情，体会对方的想法和感受，避免站在自己的位置上去“猜想”。二是作为医院管理工作者，只能要求自己多换位思考，为患者着想，而不能强调患者为自己着想。三是换位思考应当形成一种氛围，把换位思考纳入医院文化的一部分，融入到每位医院工作者的灵魂深处，落实到每个员工的日常行为中，才能从根本上增强员工的责任心，形成管理上的良性循环，促进医院的建设发展，也就能从根本上避免医疗纠纷的发生。

2．完善规章制度，规范诊疗和收费服务。

我院以近几年卫生系统开展的“医院管理年”、“平安医院建设”、“医疗质量万里行”等活动为契机，健全并落实了各项规章制度及技术操作规程，制定了《医院管理手册》，内容包括各项规章制度、各种人员职责、操作规范、文书书写规范、各种应急预案、医疗卫生法律法规等，发至每一个科室，要求各科室负责人组织医务人员认真学习、熟练掌握并严格遵守。医务科、护理部不定时抽查医务人员掌握《管理手册》情况。

聘请专职的 物价员，对医院收费行为进行适时监督，严格执行药品价格政策和医用材料销售价格，杜绝化验检查项目随意组合套餐，搭车收费，以及检查项目、诊疗项目任意分解，增加患者经济负担等现象。根据医院的实际情况，进行适当的优惠，让利于患者，真正为解决老百姓“看病难、看病贵”的问题，做一些实事。比如开展单病种限价、检查项目优惠、体检优惠等。

只有制度，没有落实，制度就形同虚设。因此，在完善规章制度的基础上，要狠抓落实，经常进行自查自纠，及时发现和解决问题，是我们防止医疗纠纷的有力措施。我院财务科有一次在审帐时，发现有多收费现象，经调查，确因电脑故障和工作人员疏忽所致。当时病人已出院回家，并未发现被多收费。我们的工作人员连夜循着病历上的地址，赶到病人家中，奉还多收的费用，并真诚致歉。此举得到病人及家属高度赞扬，一场医疗纠纷就此避免。

3．加强医疗质量管理，提高医疗技术水平。

病历质量在医疗质量的管理中占有重要作用，病历是重要的医疗文书资料，是认证有无医疗过失的重要依据。医疗文书被赋予了法律责任，如实、详细、客观、准确、完整地记录病程，显得至关重要。为加强病历质量的管理，我院采取了一系列的措施：

（1）对于新入院职工，在上岗前要认真学习病历书写规范，考试合格后方能上岗，医务科有专人进行审核新员工书写的病历，对发现的问题及时开会进行集中反馈，提高病历的书写质量。

（2）在临床科室推行病历归档前质控，由各科室自行推荐责任感强、业务水平过硬的职工作为科室质控员，负责本科室所有住院病历归档前的质量监控，收集科室有关病历书写方面的缺陷，并督导责任人及时纠正，年终对优秀质控员进行奖励。

（3）加强了病历质量检查的力度，医务科从临床科室业务骨干中，通过竞争上岗的方式，选拔出热爱医疗质量管理工作的优秀员工担任质检干事，专职负责病历质量监控，对病历终末质量进行科学的管理。每周

三进行病历质量检查，发现问题及时向科室反馈，并对质检结果在全院通报。

临床医务人员，应在掌握“三基三严”和扎实基本功的前提下，不断提高自身素质，努力学习新技术，新业务，不断更新知识，把握学科发展动态，提高技术水平。在为病人诊治过程中，做到运用最经济、有效、安全、合理、实用的治疗手段为患者解决病痛，减少工作中的失误，从而适应新时期医务工作的需要，并预防纠纷的发生。

4．加强法制教育，切实依法执业。

一是加强对全体医护人员的法制教育和医疗安全教育，经考核不合格者，随新入院职工重新参加岗前培训，增强医务人员依法执业意识和医疗安全意识，保证医疗服务安全、有效。

二是对新入院职工，开展《执业医师法》、《医疗事故处理条例》等有关医疗法律知识的岗前培训，经考试合格后才能上岗。

三是狠抓医务人员依法执业。无执业资格的试用期人员及未在本单位注册的医护人员均不单独安排执业。

四是狠抓新技术、新项目的准入。医院制定了《新技术、新业务准入制度》，新技术、新业务在我院的实施，必须经过严格的审批程序，经全科集体讨论，并征得患者的同意后，由科主任提出书面申请，写出可行性报告，填写新技术、新业务审批表报医务科，医务科组织院学术委员会进一步对该项目的先进性、科学性、安全性、实用性进行评估，经充分论证同意实施后方可开展。

经过严格的法律法规和安全培训，医务人员能依法进行各项诊疗规程，充分保护患者权益，同时，对医务人员自身也是一种保护。

5．加强沟通，优化服务。

据调查，80%的医患纠纷与医患沟通不到位有关，只有不到20%的案例与医疗技术有关。因此强化医务人员的沟通意识，培养医务人员的沟通技巧，并落实到实际行动上，做到事前防范，利用医患沟通技巧将医患矛盾解决在萌芽状态，是减少医患纠纷的关键。

医院文化是医院各项工作的主导，没有好的文化，就没有优秀的团队，就没有高质量的医疗服务。我院近年来推行奉献文化、执行文化、和谐文化、创新文化等四种医院文化。同时开展两项主题活动：党员责任区活动、党员示范岗活动，充分发挥党员的先锋模范作用，以点带面，切实加强医患沟通，为病人提供优质服务。古代医学之父 曾经说，医生的法宝有三样：语言、药物和手术刀。语言是排在第一位的，一个诚恳而温柔的眼神会向病人传递同情、温馨和关爱，一句简单的问候，可能改变病人对医生乃至医院的整体看法。因此我院定下了医务人员服务标准：对病人要保持热情的态度、艺术化的语言、倾心的交流、细微的关爱。同时要求做到“三声”服务：“来有问声，走有送声，问有答声”。

在这种文化熏陶下，医务人员服务态度得到进一步改善，富有耐心、爱心、同情心和责任心，态度和蔼，真诚沟通，文明礼貌、服务到位，想病人之所想，急病人之所急。在病人开口向医务人员提出要求之前，医务人员已经先想到并替病人解决问题，病人心中会对医务人员增加十倍的信任和感激，不是亲人胜似亲人，不在家中胜似家中，在这种医患关系和就医环境中，医疗纠纷就失去了滋生条件。

6、全社会参与，共促医患和谐。

篇（6）

“三个一”工程即“一次纠纷，一次总结，一次教育”。我院向社会公布了投诉电话，设立了多种投诉处理渠道：门诊大厅设立了病人服务中心，接受患者诉求；财务科随时接受患者对价格方面的投诉和咨询；院办综合受理患者各种诉求；医疗纠纷处理实行“首受负责制”，每一次纠纷，都要求接待人详细记录患者诉求，在解决纠纷时，本着“换位思考，以人为本”的原则，客观调查，及时处理，及时向患者反馈处理结果；在处理结束后，要求受理人与相关科室、职能部门、责任人等共同进行一次总结，对疾病的诊断、治疗、抢救、死因、医疗文书和医患沟通诸多方面进行分析评估，认真分析纠纷发生的原因，对存在问题，经验教训提出整改意见和措施，探寻避免发生类似纠纷的防范措施。之后，及时召开全院大会，通报医疗纠纷处理决定，对全体职工进行一次教育。

二．多措并举，防患于未然。

所有的医疗纠纷，究其原因，无外乎服务态度、医疗质量、经济纠纷等问题，其实，很多问题都是因为没有充分的医患沟通而引发的。我院把每一次医疗纠纷，看作是一次成长的教训，在提高医务人员法律意识，加强医疗质量管理，改善医疗纠纷处理流程等方面做了大量的工作：

1．成立专门领导小组，规范医疗纠纷处理工作。

医院应成立以院领导为组长，相关科室主任、护士长为成员的领导小组，配备专兼职人员负责日常工作。由院办公室负责协调相关职能科室工作。各科室成立相应的医疗纠纷预防处置小组，组织深入学习医疗纠纷防范与处置的要点、精髓，使医务人员准确掌握医疗纠纷处置流程和防范能力。

出现纠纷，由相应职能科室实事求是地对事件概况、现场情况、患者的诊断、治疗、护理、辅助诊断、抢救等技术水平情况、规章制度履情况、相关科室责任人履行责任的情况做详细客观公正调查。及时认真分析、讨论、鉴定，对每一例纠纷力求做到事实清楚，定性准确，责任明确，处理得当。鉴定为医疗事故的按照《医疗事故处理条例》的相关规定处理。未申请鉴定的医疗纠纷作行政调解处理。经医疗纠纷事故调查组调查核实后，对确实因“管理、责任、技术、服务”不到位而导致的医疗纠纷，根据相关规定，对负有直接责任及间接责任的医务人员，根据情节给予处罚。对违纪违规人员严格按照医院奖惩条例、医院规章制度和医疗事故鉴定委员会的决定实行问责制。有条件的单位，可以聘请专门的法律顾问，以保证处理纠纷的合法性。

处理医疗纠纷，应坚持“换位思考”的工作方法，以对方的思维角度和价值取向为出发点。患者到医院管理部门投诉大都是“怒气冲天”，态度强硬，语言偏激。如果我们站在他们的角度去考虑所遇到的问题，我们就会对患者恶劣的态度有所宽容，也会更多地为他们考虑，取得他们的理解，利于医患纠纷的解决。进行换位思考时，应注意以下几点，一是要真正的从对方的立场来看事情，体会对方的想法和感受，避免站在自己的位置上去“猜想”。二是作为医院管理工作者，只能要求自己多换位思考，为患者着想，而不能强调患者为自己着想。三是换位思考应当形成一种氛围，把换位思考纳入医院文化的一部分，融入到每位医院工作者的灵魂深处，落实到每个员工的日常行为中，才能从根本上增强员工的责任心，形成管理上的良性循环，促进医院的建设发展，也就能从根本上避免医疗纠纷的发生。

2．完善规章制度，规范诊疗和收费服务。

我院以近几年卫生系统开展的“医院管理年”、“平安医院建设”、“医疗质量万里行”等活动为契机，健全并落实了各项规章制度及技术操作规程，制定了《医院管理手册》，内容包括各项规章制度、各种人员职责、操作规范、文书书写规范、各种应急预案、医疗卫生法律法规等，发至每一个科室，要求各科室负责人组织医务人员认真学习、熟练掌握并严格遵守。医务科、护理部不定时抽查医务人员掌握《管理手册》情况。

聘请专职的物价员，对医院收费行为进行适时监督，严格执行药品价格政策和医用材料销售价格，杜绝化验检查项目随意组合套餐，搭车收费，以及检查项目、诊疗项目任意分解，增加患者经济负担等现象。根据医院的实际情况，进行适当的优惠，让利于患者，真正为解决老百姓“看病难、看病贵”的问题，做一些实事。比如开展单病种限价、检查项目优惠、体检优惠等。

只有制度，没有落实，制度就形同虚设。因此，在完善规章制度的基础上，要狠抓落实，经常进行自查自纠，及时发现和解决问题，是我们防止医疗纠纷的有力措施。我院财务科有一次在审帐时，发现有多收费现象，经调查，确因电脑故障和工作人员疏忽所致。当时病人已出院回家，并未发现被多收费。我们的工作人员连夜循着病历上的地址，赶到病人家中，奉还多收的费用，并真诚致歉。此举得到病人及家属高度赞扬，一场医疗纠纷就此避免。

3．加强医疗质量管理，提高医疗技术水平。

病历质量在医疗质量的管理中占有重要作用，病历是重要的医疗文书资料，是认证有无医疗过失的重要依据。医疗文书被赋予了法律责任，如实、详细、客观、准确、完整地记录病程，显得至关重要。为加强病历质量的管理，我院采取了一系列的措施：

（1）对于新入院职工，在上岗前要认真学习病历书写规范，考试合格后方能上岗，医务科有专人进行审核新员工书写的病历，对发现的问题及时开会进行集中反馈，提高病历的书写质量。

（2）在临床科室推行病历归档前质控，由各科室自行推荐责任感强、业务水平过硬的职工作为科室质控员，负责本科室所有住院病历归档前的质量监控，收集科室有关病历书写方面的缺陷，并督导责任人及时纠正，年终对优秀质控员进行奖励。

（3）加强了病历质量检查的力度，医务科从临床科室业务骨干中，通过竞争上岗的方式，选拔出热爱医疗质量管理工作的优秀员工担任质检干事，专职负责病历质量监控，对病历终末质量进行科学的管理。每周三进行病历质量检查，发现问题及时向科室反馈，并对质检结果在全院通报。

临床医务人员，应在掌握“三基三严”和扎实基本功的前提下，不断提高自身素质，努力学习新技术，新业务，不断更新知识，把握学科发展动态，提高技术水平。在为病人诊治过程中，做到运用最经济、有效、安全、合理、实用的治疗手段为患者解决病痛，减少工作中的失误，从而适应新时期医务工作的需要，并预防纠纷的发生。

4．加强法制教育，切实依法执业。

一是加强对全体医护人员的法制教育和医疗安全教育，经考核不合格者，随新入院职工重新参加岗前培训，增强医务人员依法执业意识和医疗安全意识，保证医疗服务安全、有效。

二是对新入院职工，开展《执业医师法》、《医疗事故处理条例》等有关医疗法律知识的岗前培训，经考试合格后才能上岗。

三是狠抓医务人员依法执业。无执业资格的试用期人员及未在本单位注册的医护人员均不单独安排执业。

四是狠抓新技术、新项目的准入。医院制定了《新技术、新业务准入制度》，新技术、新业务在我院的实施，必须经过严格的审批程序，经全科集体讨论，并征得患者的同意后，由科主任提出书面申请，写出可行性报告，填写新技术、新业务审批表报医务科，医务科组织院学术委员会进一步对该项目的先进性、科学性、安全性、实用性进行评估，经充分论证同意实施后方可开展。

经过严格的法律法规和安全培训，医务人员能依法进行各项诊疗规程，充分保护患者权益，同时，对医务人员自身也是一种保护。

5．加强沟通，优化服务。

据调查，80%的医患纠纷与医患沟通不到位有关，只有不到20%的案例与医疗技术有关。因此强化医务人员的沟通意识，培养医务人员的沟通技巧，并落实到实际行动上，做到事前防范，利用医患沟通技巧将医患矛盾解决在萌芽状态，是减少医患纠纷的关键。

医院文化是医院各项工作的主导，没有好的文化，就没有优秀的团队，就没有高质量的医疗服务。我院近年来推行奉献文化、执行文化、和谐文化、创新文化等四种医院文化。同时开展两项主题活动：党员责任区活动、党员示范岗活动，充分发挥党员的先锋模范作用，以点带面，切实加强医患沟通，为病人提供优质服务。古代医学之父曾经说，医生的法宝有三样：语言、药物和手术刀。语言是排在第一位的，一个诚恳而温柔的眼神会向病人传递同情、温馨和关爱，一句简单的问候，可能改变病人对医生乃至医院的整体看法。因此我院定下了医务人员服务标准：对病人要保持热情的态度、艺术化的语言、倾心的交流、细微的关爱。同时要求做到“三声”服务：“来有问声，走有送声，问有答声”。

在这种文化熏陶下，医务人员服务态度得到进一步改善，富有耐心、爱心、同情心和责任心，态度和蔼，真诚沟通，文明礼貌、服务到位，想病人之所想，急病人之所急。在病人开口向医务人员提出要求之前，医务人员已经先想到并替病人解决问题，病人心中会对医务人员增加十倍的信任和感激，不是亲人胜似亲人，不在家中胜似家中，在这种医患关系和就医环境中，医疗纠纷就失去了滋生条件。

6、全社会参与，共促医患和谐。

篇（7）

二、小型农田水利重点县项目建设情况

中央财政小型农田水利重点县项目分三年实施，宜兴市2009年、2010年、2011年项目已经全面实施完成。项目建设完成后，经济效益、社会效益、生态以及环境效益显著。项目区灌排能力全面提升，恢复和新增灌溉面积0.45万亩，改善灌溉面积4.6万亩，恢复、新增和改善排涝面积2.84万亩，年新增节水能力470万m3，年新增供水能力171万m3；丘陵山区项目区灌溉保证率达到75%以上，圩区、平原区项目区灌溉保证率达到95%以上；灌区灌溉水利用系数平均不低于0.7，渠系水利用系数达到0.8；项目区排涝能力达到10年一遇标准；项目区年新增粮食生产能力365万kg，年新增经济作物产值457.5万元，农民年人均增收可达107元。

1.项目规划原则

根据宜兴市水土资源供需平衡分析，结合农田水利建设现状和“十二五”水利现代化建设目标，充分考虑社会经济发展、产业结构调整等因素，编制项目区规划时要遵行以下原则。

（1）全面规划、分期建设原则

项目区农田水利建设面广量大，一次性实施难度较大，因此，应立足全市统一规划，按照项目区存在问题及对建设需求的轻重缓急，分期分年实施，确保加快建成一大批农业高产方和标准化粮田。

（2）服务农业、长期受益原则

按照中央和省关于中央财政小型农田水利重点县项目建设的要求，项目规划建设范围应为基本农田保护区，要避免因后期土地征用造成建后拆除等浪费现象，确保工程长期发挥效益，使农民真正得到实惠。

（3）规模投入、成片推进原则

按照“挡得住、灌得进、排得出”要求，集中连片推进项目建设，确保建一片、成一片、发挥效益一片。

2.项目区建设标准

（1）泵站建设标准化

灌溉泵站按农田面积合理选用水泵，水泵、电机、变压器相匹配，相关备用工具、配件要完备。泵站统一标准，统一设立标志牌，各项管理运行规章制度统一“上墙”。

（2）渠系改造节水化

灌排沟渠布局合理，灌排分开，各级渠系畅通。沟渠纵横断面设计科学合理，做到“平、实、顺、直”。灌排沟渠采取防渗措施，减少水量浪费，灌溉水利用系数达到0.7以上。

（3）配套设施系列化

对渠系配套设施包括人机下田、放水闸口、分水井等推广标准化、系列化，使用预制装配式结构，工厂预制，现场拼装，不断提高施工技术水平，同时降低工程造价。

（4）管理服务高效化

农灌服务做到制度到位、人员到位、服务到位、经费到位。灌排沟渠和田间灌排配套设施维修养护及时，沟渠及分水井内无淤泥、垃圾和杂草，灌溉及时，做到“灌得上、排得出、降得下”。

3.项目建设管理

（1）加强组织领导，建立健全监督管理机制

小农水重点县项目建设是一项综合性工作，为了确保项目的顺利实施，市里要建立相应的建设协调机构，成立由分管副市长为组长，水利农机、财政、农林、国土等相关部门组成的“小型农田水利工程建设协调领导小组”，具体工作落实专人负责，以加强对项目建设的管理、监督、指导。项目所在乡镇也应建立相应机构，明确职责，实行目标管理。市政府与项目乡镇政府签订目标责任书，将任务层层分解，责任落实到人。建立健全监督管理机制，包括工程质量、安全行政领导责任制，参建单位工程质量责任制以及工程质量检查监督管理制。

（2）积极筹措建设资金，确保市乡两级自筹配套资金足额到位

宜兴市小农水重点县项目建设资金统一按照市里规定采用分年度按比例方式支付，在上级资金到位后，乡镇配套资金也足额划入专户。考虑到乡镇财政困难，逐年降低乡镇配套资金的比例，从最初配套30%降到10%，提高了乡镇项目建设积极性，确保工程保质保量完成。

（3）参照基本建设程序，严格落实“五制”

在工程建设过程中，按照水利工程基本建设程序，认真落实“五制”，实行了项目法人责任制、招标投标制、合同管理制、建设监理制以及质量监督制。项目区建设以宜兴市水利工程建设管理处作为项目法人，全面履行项目建设管理职责。

（4）严格控制工程进度，确保工程当年发挥效益

小农水工程有很强的时段性，水稻生长期内不能施工，只能在夏熟作物生长期内施工，即当年11月至次年5月。项目部按照项目建设的时段，严格督促，倒排工期，做到所有工程按合同如期完成，不误农时。

（5）严把原材料关口，统一供应预制构件及设备购置

一是施工单位进场原材料由业主、监理单位及市质量监督站进行预验，验收合格后才能使用，并对原材料进行检测，确定混凝土及砂浆配比。二是实行统一供应预制构件，项目法人组织监理、施工单位及相关专业人员对预制场进行预选，预选时重点考察预制场生产许可证、场地规模、生产能力以及预制件质量等，业主及监理要经常到预制场对预制构件的钢筋粗细及布列、混凝土配比、浇筑工序及振捣密实度等进行抽查，一旦发现不合格产品立即返工。在施工工地，由施工单位技术员对预制件进行验收，一旦发现不合格或破损产品立即退回场地，不得采用。三是统一实行水泵及配电设施的购置供应。为切实保障灌溉及排涝设备的质量，宜兴市招投标中心对所需设备进行统一政府采购。对机泵设备的型号及规格进行了统一规定，有效杜绝了粗制滥造设备进入宜兴市场，保障了设备的质量及供货进度。

（6）建立多层次监督体系，积极推行农民义务监督员监督制度

按照江苏省水利厅、财政厅《关于建立小型农田水利重点县建设农民义务监督员监督制度的通知》精神，针对建设项目分布在村间田头，便于农民参与项目建设管理的特点，制定下发了《宜兴市小型农田水利重点县建设义务监督员考核办法》，积极推行农民义务监督员监督制度，取得了显著成效。主要做法：一是公推公选，民主任用。义务监督员由项目所在镇、村公开推荐，市、镇两级水利部门登记备案，经公开选举并公示且无异议后任用。共聘用义务监督员20人，其中党员19人。二是明确责任，加强培训。市、镇两级水利部门根据义务监督员的业务素质水平，明确分工和监督职责，并进行现场培训，使监督员的监督工作更科学、更合理。三是强化考核，严明奖惩。考核办法明确规定，对义务监督员参与前期工作、现场监督、台账记录、问题汇报以及矛盾协调处置和廉洁自律等方面进行定期考核，对考核优秀者给予表彰和奖励，对考核不合格者停止聘用。

篇（8）

一、分层次、讲实效，“基础+主题”大学生思政教育新模式立体化，使全体学生受益

中央16号文件颁发以后，长沙理工大学在实践探索和创新中，形成了“基础+主题”大学生思政教育新模式，在主题教育活动中，坚持以树立大学生正确世界观、人生观、价值观，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和可靠接班人为目标；做到主题教育活动目标和学校人才培养目标、主题教育活动针对性和思政教育实效性二个相结合；注重活动内容“贴近实际、贴近学生、贴近生活”，活动方式做到“注重思想问题与解决实际问题统一、学校教育与学生自我教育统一、理论教育与社会实践统一”，活动要求“全体教师参与育人，全体学生参加活动，全体学生思想受益”的“三个三”原则。我所在的土木与建筑学院是长沙理工大学主干学院之一，学院现有本科学生2400余人，研究生230余名。专职辅导员8人，师生比为1：300，基本达到中央要求。土建学院针对各年级和各群体的不同特点，分层次、有重点地开展主题教育活动，取得了良好效果。例如在诚信教育中对一年级新生注重进行适应大学生活的诚信学习、诚信考试的教育；对四年级毕业生注重进行诚信签约、守约的教育等。收到较好的效果。“诚信”主题教育紧密结合学风、考风建设，举办手绘大赛、英语四六级模拟考试、“诚信”主题教育辩论赛、“诚信”小故事征集、手抄报比赛，发出《诚信是通往成功的绿卡》的网络倡议书、《学生诚信公约》征集等活动，增强学生的诚信意识。又如在“我与祖国同奋进”主题教育活动，有计划、有步骤实施教育活动，在全体学生中开展启动仪式、主题班会、祖国改革开放30周年成就展、 “让历史告诉未来”演讲大赛、 “我爱长沙理工大学”摄影比赛、“榜样的力量”大学生先进事迹报告会等活动。在党员中，主要开展了 “我与祖国同发展——学习贯彻科学发展观”专题报告会、“我为党旗添光彩”党员教育示范活动；在团员青年中，主要开展了“我与祖国同奋进、与学校同发展”主题团日活动、“我爱美丽校园”环保公益劳动。通过一系列活动，使学生全面了解祖国改革开放的历程、成果和发展蓝图，增强民族自豪感，引导学生树立为祖国繁荣、民族复兴而努力奋斗的理想信念。

二、加强学生党建工作，发挥党支部的核心作用和党员的先锋模范作用

1、土建学院积极引导，加强教育，举办分党校普及班和提高班，两期党校都邀请校内外资深专家、教授讲述，普及班以党的基本知识为授课内容，而提高班重点放在理论提高和联系实际解决问题层次，结合中央党建工作，定期开展学习研讨，形式多样，内容丰富，值得一提的是，他们在每次党课开班之前做好问卷调查，把学生反映或关心的热点、难点问题纳入党课学习中，并且改革考试制度，充分利用网上党校优势，要求学员在规定的时间完成考试。

2、坚持党员下班制度，建立“每学期学生党员进行个人总结、群众评议”制度，加强监督机制，充分发挥了党员的先锋模范作用。所有发展对象都首先在学院进行公示，以听取各方面的意见；对已经列为发展对象的同学，充分发挥广大同学，加强对他们的日常监督，对评定不合格的同学做到及时发现，及时处理，从而保证了学生党员的质量。

3、土建学院比较有特色的是举办学生党支部书记培训班，提高他们的政治理论水平和工作水平；同时对他们的工作进行考核，加强他们学习、工作的自觉性、主动性和创新性。

4、开展系列教育活动，提高学生的思想政治素质。例如，邀请专家为全体入党积极分子做“认真学习贯彻科学发展观”报告，组织学生参观纪念馆、展览，结合奥运会成功举办、神七成功发射、纪念改革开放30周年等事件组织开展讨论，深化学生的爱国主义教育。

5、发挥党支部的战斗堡垒作用，在特殊防护期保证信息畅通，将不稳定因素消灭在萌芽之中。

三、日常管理工作规范，学生日常行为自律意识强

1、积极开展法纪、安全稳定教育。注重建立学生安全教育、预防和处置机制，充分发挥学生的自我管理、自我教育、自我服务的作用。在制度、机制方面，土建学院学生会、各年级分会设立纪检保卫部，各班设治安保卫委员，各寝室的寝室长为安全信息员；层层建立了安全责任制和责任追究制；制定并实施了《学生集体课外活动安全教育和管理实施细则》。积极组织学生开展法纪教育、安全教育活动，如考风考纪、反传销、防火防盗、交通安全、文明离校等教育。组织新生进行了《学生手册》考试。加大了对学生日常行为检查和违纪处理的力度，全院学生的日常违纪率控制在较低水平；做好违纪学生的思想教育工作，同时积极配合学校调查处理，及时向学工部上报情况和处理意见。

【1】

2、重视宿舍文明建设。土建学院制定了一系列管理制度，采取了相应的措施，如开展优良学生寝室评比、寝室设计大赛等活动，促进宿舍文明建设。加大了针对学生宿舍防火、学生晚归和外宿、外租房等情况的检查力度，并形成了长效机制。值得一提的是严格落实学生宿舍熄灯制度和计算机使用制度。土建学院每晚11点熄灯，熄灯后学生反正正常，未发生群体性起哄、打砸事件；针对该院学生宿舍计算机过多的情况，他们修订了《学生宿舍计算机管理办法》，并制定了《土建学院学生计算机管理协议》，首次以协议的形式限制了学生可以利用计算机进行娱乐的时间、制定了违反规定的惩罚措施，比较有效的制止了学院因计算机而引起的学风下滑现象。

四、学生竞赛活动蓬勃发展，提高了学生创新精神和实践动手能力

1、土建学院积极推动建立符合学生竞赛活动实际的培训、交流、实践、激励立体综合模式。从XX年开始学院就推出学生科技创新立项、申报制度，配套了奖励等政策以及相关的鼓励措施，目前学院已初步形成了“学生竞赛活动领导小组+基地+专业协会+课程+以大学生科技创新为导向的管理体系+开放实验室+指导老师+丰富多彩的科技创新活动”八位一体的格局。

2.积极引导，树立典型，积极营造良好的竞赛活动氛围。结合土建学院的专业特点，开办“每周一模”和“每周一展”活动，使每一个学生都参加到学生科技活动中来。每年组织全校“土木类结构模型大赛”，建筑学毕业生毕业设计展览等活动，激发学生的学习兴趣。

篇（9）

一、分层次、讲实效，“基础主题”大学生思政教育新模式立体化，使全体学生受益

中央16号文件颁发以后，理工大学在实践探索和创新中，形成了“基础主题”大学生思政教育新模式，在主题教育活动中，坚持以树立大学生正确世界观、人生观、价值观，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和可靠接班人为目标；做到主题教育活动目标和学校人才培养目标、主题教育活动针对性和思政教育实效性二个相结合；注重活动内容“贴近实际、贴近学生、贴近生活”，活动方式做到“注重思想问题与解决实际问题统一、学校教育与学生自我教育统一、理论教育与社会实践统一”，活动要求“全体教师参与育人，全体学生参加活动，全体学生思想受益”的“三个三”原则。我所在的土木与建筑学院是理工大学主干学院之一，学院现有本科学生2400余人，研究生230余名。专职辅导员8人，师生比为1：300，基本达到中央要求。土建学院针对各年级和各群体的不同特点，分层次、有重点地开展主题教育活动，取得了良好效果。例如在诚信教育中对一年级新生注重进行适应大学生活的诚信学习、诚信考试的教育；对四年级毕业生注重进行诚信签约、守约的教育等。收到较好的效果。“诚信”主题教育紧密结合学风、考风建设，举办手绘大赛、英语四六级模拟考试、“诚信”主题教育辩论赛、“诚信”小故事征集、手抄报比赛，发出《诚信是通往成功的绿卡》的网络倡议书、《学生诚信公约》征集等活动，增强学生的诚信意识。又如在“我与祖国同奋进”主题教育活动，有计划、有步骤实施教育活动，在全体学生中开展启动仪式、主题班会、祖国改革开放30周年成就展、“让历史告诉未来”演讲大赛、“我爱理工大学”摄影比赛、“榜样的力量”大学生先进事迹报告会等活动。在党员中，主要开展了“我与祖国同发展——学习贯彻科学发展观”专题报告会、“我为党旗添光彩”党员教育示范活动；在团员青年中，主要开展了“我与祖国同奋进、与学校同发展”主题团日活动、“我爱美丽校园”环保公益劳动。通过一系列活动，使学生全面了解祖国改革开放的历程、成果和发展蓝图，增强民族自豪感，引导学生树立为祖国繁荣、民族复兴而努力奋斗的理想信念。

二、加强学生党建工作，发挥党支部的核心作用和党员的先锋模范作用

1、土建学院积极引导，加强教育，举办分党校普及班和提高班，两期党校都邀请校内外资深专家、教授讲述，普及班以党的基本知识为授课内容，而提高班重点放在理论提高和联系实际解决问题层次，结合中央党建工作，定期开展学习研讨，形式多样，内容丰富，值得一提的是，他们在每次党课开班之前做好问卷调查，把学生反映或关心的热点、难点问题纳入党课学习中，并且改革考试制度，充分利用网上党校优势，要求学员在规定的时间完成考试。

2、坚持党员下班制度，建立“每学期学生党员进行个人总结、群众评议”制度，加强监督机制，充分发挥了党员的先锋模范作用。所有发展对象都首先在学院进行公示，以听取各方面的意见；对已经列为发展对象的同学，充分发挥广大同学，加强对他们的日常监督，对评定不合格的同学做到及时发现，及时处理，从而保证了学生党员的质量。

3、土建学院比较有特色的是举办学生党支部书记培训班，提高他们的政治理论水平和工作水平；同时对他们的工作进行考核，加强他们学习、工作的自觉性、主动性和创新性。

4、开展系列教育活动，提高学生的思想政治素质。例如，邀请专家为全体入党积极分子做“认真学习贯彻科学发展观”报告，组织学生参观纪念馆、展览，结合奥运会成功举办、神七成功发射、纪念改革开放30周年等事件组织开展讨论，深化学生的爱国主义教育。

5、发挥党支部的战斗堡垒作用，在特殊防护期保证信息畅通，将不稳定因素消灭在萌芽之中。

三、日常管理工作规范，学生日常行为自律意识强

1、积极开展法纪、安全稳定教育。注重建立学生安全教育、预防和处置机制，充分发挥学生的自我管理、自我教育、自我服务的作用。在制度、机制方面，土建学院学生会、各年级分会设立纪检保卫部，各班设治安保卫委员，各寝室的寝室长为安全信息员；层层建立了安全责任制和责任追究制；制定并实施了《学生集体课外活动安全教育和管理实施细则》。积极组织学生开展法纪教育、安全教育活动，如考风考纪、反传销、防火防盗、交通安全、文明离校等教育。组织新生进行了《学生手册》考试。加大了对学生日常行为检查和违纪处理的力度，全院学生的日常违纪率控制在较低水平；做好违纪学生的思想教育工作，同时积极配合学校调查处理，及时向学工部上报情况和处理意见。

2、重视宿舍文明建设。土建学院制定了一系列管理制度，采取了相应的措施，如开展优良学生寝室评比、寝室设计大赛等活动，促进宿舍文明建设。加大了针对学生宿舍防火、学生晚归和外宿、外租房等情况的检查力度，并形成了长效机制。值得一提的是严格落实学生宿舍熄灯制度和计算机使用制度。土建学院每晚11点熄灯，熄灯后学生反正正常，未发生群体性起哄、打砸事件；针对该院学生宿舍计算机过多的情况，他们修订了《学生宿舍计算机管理办法》，并制定了《土建学院学生计算机管理协议》，首次以协议的形式限制了学生可以利用计算机进行娱乐的时间、制定了违反规定的惩罚措施，比较有效的制止了学院因计算机而引起的学风下滑现象。

四、学生竞赛活动蓬勃发展，提高了学生创新精神和实践动手能力

1、土建学院积极推动建立符合学生竞赛活动实际的培训、交流、实践、激励立体综合模式。从XX年开始学院就推出学生科技创新立项、申报制度，配套了奖励等政策以及相关的鼓励措施，目前学院已初步形成了“学生竞赛活动领导小组基地专业协会课程以大学生科技创新为导向的管理体系开放实验室指导老师丰富多彩的科技创新活动”八位一体的格局。

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一、分层次、讲实效，“基础+主题”大学生思政教育新模式立体化，使全体学生受益

二、加强学生党建工作，发挥党支部的核心作用和党员的先锋模范作用

1、土建学院积极引导，加强教育，举办分党校普及班和提高班，两期党校都邀请校内外资深专家、教授讲述，普及班以党的基本知识为授课内容，而提高班重点放在理论提高和联系实际解决问题层次，结合中央党建工作，定期开展学习研讨，形式多样，内容丰富，值得一提的是，他们在每次党课开班之前做好问卷调查，把学生反映或关心的热点、难点问题纳入党课学习中，并且改革考试制度，充分利用网上党校优势，要求学员在规定的时间完成考试。

2、坚持党员下班制度，建立“每学期学生党员进行个人总结、群众评议”制度，加强监督机制，充分发挥了党员的先锋模范作用。所有发展对象都首先在学院进行公示，以听取各方面的意见；对已经列为发展对象的同学，充分发挥广大同学，加强对他们的日常监督，对评定不合格的同学做到及时发现，及时处理，从而保证了学生党员的质量。

3、土建学院比较有特色的是举办学生党支部书记培训班，提高他们的政治理论水平和工作水平；同时对他们的工作进行考核，加强他们学习、工作的自觉性、主动性和创新性。

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4、开展系列教育活动，提高学生的思想政治素质。例如，邀请专家为全体入党积极分子做“认真学习贯彻科学发展观”报告，组织学生参观纪念馆、展览，结合奥运会成功举办、神七成功发射、纪念改革开放30周年等事件组织开展讨论，深化学生的爱国主义教育。

5、发挥党支部的战斗堡垒作用，在特殊防护期保证信息畅通，将不稳定因素消灭在萌芽之中。

三、日常管理工作规范，学生日常行为自律意识强

1、积极开展法纪、安全稳定教育。注重建立学生安全教育、预防和处置机制，充分发挥学生的自我管理、自我教育、自我服务的作用。在制度、机制方面，土建学院学生会、各年级分会设立纪检保卫部，各班设治安保卫委员，各寝室的寝室长为安全信息员；层层建立了安全责任制和责任追究制；制定并实施了《学生集体课外活动安全教育和管理实施细则》。积极组织学生开展法纪教育、安全教育活动，如考风考纪、反传销、防火防盗、交通安全、文明离校等教育。组织新生进行了《学生手册》考试。加大了对学生日常行为检查和违纪处理的力度，全院学生的日常违纪率控制在较低水平；做好违纪学生的思想教育工作，同时积极配合学校调查处理，及时向学工部上报情况和处理意见。

2、重视宿舍文明建设。土建学院制定了一系列管理制度，采取了相应的措施，如开展优良学生寝室评比、寝室设计大赛等活动，促进宿舍文明建设。加大了针对学生宿舍防火、学生晚归和外宿、外租房等情况的检查力度，并形成了长效机制。值得一提的是严格落实学生宿舍熄灯制度和计算机使用制度。土建学院每晚11点熄灯，熄灯后学生反正正常，未发生群体性起哄、打砸事件；针对该院学生宿舍计算机过多的情况，他们修订了《学生宿舍计算机管理办法》，并制定了《土建学院学生计算机管理协议》，首次以协议的形式限制了学生可以利用计算机进行娱乐的时间、制定了违反规定的惩罚措施，比较有效的制止了学院因计算机而引起的学风下滑现象。

四、学生竞赛活动蓬勃发展，提高了学生创新精神和实践动手能力

1、土建学院积极推动建立符合学生竞赛活动实际的培训、交流、实践、激励立体综合模式。从xx年开始学院就推出学生科技创新立项、申报制度，配套了奖励等政策以及相关的鼓励措施，目前学院已初步形成了“学生竞赛活动领导小组+基地+专业协会+课程+以大学生科技创新为导向的管理体系+开放实验室+指导老师+丰富多彩的科技创新活动”八位一体的格局。

2.积极引导，树立典型，积极营造良好的竞赛活动氛围。结合土建学院的专业特点，开办“每周一模”和“每周一展”活动，使每一个学生都参加到学生科技活动中来。每年组织全校“土木类结构模型大赛”，建筑学毕业生毕业设计展览等活动，激发学生的学习兴趣。

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二、新导生制的理念与创新

原始的导生制是一种教学方式，因此不能简单的全盘引入到大学生教育管理工作中，必须赋予新的内涵。首先，新的导生制实施于学校课堂教学之外，是对正式教育教学的有益补充，而不是取代正式教育教学工作；其次，在教授内容上，新的导生制注重课堂之外的实验操作、课外指导、思想政治和心理教育工作。因此，新的导生制的作用在于不断巩固和加强正式的教育教学效果，而不是低效率地取代正式教育教学活动。新导生制实际上是由学校通过一定的推荐程序或者竞聘程序，选拔出本校一定数量品学兼优、有较强工作能力的高年级学生(包括硕士研究生和博士研究生)，通过导生工作职责的落实和人格力量的影响，协助辅导员对低年级学生(主要为一年级新生)在“思想上航导、学习上辅导、生活上督导、心理上疏导、就业上指导”，通过这种“以高带低，以老带新”管理机制，有效协助辅导员和班主任开展学生的思想教育和管理工作，在师生之间发挥桥梁和纽带作用。

新导生制打破了传统学生管理模式中的主客体关系，在充分尊重学生主体地位的基础上，坚持主客体双向交流、共同受教育，这是学生自我教育、自我管理、自我服务的实现手段，也是一个双赢的举措。传统的思想政治教育效率低下，一个原因是中国教育中的传统思想使得新生对辅导员普遍存在畏惧和排斥心理，他们有问题时不愿意主动与老师交流，这非常不利于辅导员及时准确地掌握新生信息。同时，辅导员工作纷繁复杂，涉及学生思想政治教育、党团组织建设、就业指导、班集体建设、综合测评、学籍管理、奖励处分等多个方面，又要积极配合相关部门做好教学管理、安全保障和后勤服务等工作，在学生思想政治教育工作上容易出现漏洞和死角。但是，新导生制可以有效减少这些问题。首先，借助导生的人数优势，几乎人人都可以得到个别化的指导。在学业上，虽说学分制是一种适应学生个体差异的弹性教学管理制度，但学生的选课还是存在一定的盲目性，在教师不可能在教学过程中的每一个环节对每个学生进行一一指导的情况下，导生们可以利用课余时间对学生进行辅导，提高同学们对专业的兴趣，从而推动大学生参加科技学术创新和科研项目的积极性；其次，由于年龄相仿，隔阂相应较少，有利于交流思想，导生们在学习和生活上的类似经历，使得他们更加具有说服力。另外，大学里有纷繁复杂的学生活动和社团，导生的个别化指导，帮助同学合理安排学习和活动时间，既可以激发学生的兴趣，积极参与各种社团活动，又可以扬长避短，找到自己的兴趣所在，从而实现全面发展。

三、新导生制的运行模式和保障机制设计

总的来说，导生们的工作职责，基本上包括以下的内容。协助做好新生入学工作；关注和了解学生的思想动态，及时排查化解矛盾，协助处置突发性事件，促进学生心理健康成长；协助做好低年级团建和党建工作；加强校规校纪教育和安全教育工作，帮助和引导学生规划好本科期间的学习与生活，传授学习经验，指导学生选课、选第二学位(专业)等；帮助学术提高综合素质和创新能力，引导学生理性参加社团活动和学生会工作，正确处理好学习与工作的关系；了解学生的家庭经济情况，指导特困生申请国家助学贷款和开展勤工俭学工作等等。由此看来，工作的纷繁复杂对导生的综合素质和工作能力提出了较高的要求，因此必须设计合理易行的运行模式和保障机制。新导生制的运行模式和保障机制应包括五个环节，这六个环节环环相扣，起承转合。按程序先后分为选拔、培训、管理、考评、奖励和制度机制建设。

1.导生的选拔。首先思想政治素质应该过硬，需具备党员身份，学习成绩优秀，获过校级以上奖励，有科技创新项目；曾经担任或正在担任主要学生干部，具备较强的口头表达能力、组织能力、团队合作能力；热爱学生工作，有甘于奉献、热心为同学和学校服务的精神，熟悉学校的工作环境和基本管理工作流程，能独立开展低年级学生的思想政治教育和日常管理工作。导生一般为本科三年级学生或者研究生一、二年级学生。因为低年级不具备丰富的教育管理经验，不能服众，而四年级面临毕业，时间和精力有限。我认为本学院的研究生党员是最好的导生资源，他们学习经验丰富，课外时间的充裕，思想政治素质过硬，这些都是在师生之间发挥桥梁和纽带作用的保障。

2.导生的培训。本科生导生实行聘任制，原则上一年一聘，聘任后进行必要的岗前培训。导生是经过学校严格考核层层选拔出的佼佼者，但成为导生后，他们的组织管理能力将受到考验。因为导生工作与学生干部工作有所不同：后者多数只是完成老师布置安排的任务，而前者是在独立管理一个班级，这就需要对纷繁复杂的事物作一个统筹的安排，理出头绪，突出重点，分清主次。因此要让每位导生明确自己的职责，并对导生进行相关知识和技能的专门培训，包括教育学和心理学等方面的知识。要求他们要熟悉工作内容、工作方法、工作要求，掌握受导对象的家庭经济情况、学习情况和兴趣爱好情况等。

3.导生的管理。成立导生委员会，对导生进行业务指导。定期召开导生例会，制定《高校导生工作条例》、《导生行为规范》等规章制度，要求导生按照相关的工作条例、工作规范来开展工作，对受导学生进行动态分析，发现特殊情况须及时汇报请示等。

4.导生的考核。对导生的工作进行考核，既是一种工作的总结与检查，也是一种促进。每学期应至少进行一次工作检查，每学年至少进行一次考核。考核的内容主要包括工作态度、工作方法和工作效果等。考评的依据主要是学生的评价、导生的自评和学校管理者的评价。考评合格予以奖励，考评不合格则取消其导生资格，而且不再授予。