医院护理管理中电子信息技术研究

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计算机信息技术的发展不仅完全改变了民众的生活方式，同时也从基础上全面性地提升了工作效率，这在某种程度上让在相对特殊环境下需要改变的工作状态得到了不同程度上的优化。医院护理系统虽然从表象上来看并不属于比较恶劣的工作环境，不过由于其直接关系到病患的生命健康状态监护，需要一个相对较为稳定的工作基础架构，所以全面引进电子信息技术是完全有必要的。

一、电子信息技术的基本内容与特点

客观地讲，尽管人们经常将电子信息技术作为一个名词挂在嘴边，但是如果细分到某一个特定行业的时候或许很少有人能够十分清楚地解析出电子信息技术在这个行业中的工作内容。从宏观上来说，电子信息技术在医院护理管理体系中的应用泛指借助计算机多媒体设备对医生及护士的工作状态进行辅助的一个过程，从微观上来说，电子信息技术在医院护理管理体系中的应用目前已经极为广泛，甚至说从病患入院一开始，医生给患者进行信息登记之初，电子信息技术就已经在整个护理体系中发挥作用了。小到患者的“二维码信息手环”，大到患者的术后体征监测等都需要信息技术发挥功效。由于医院的电子信息技术基本上都是采用独立互联网模式进行操作，所以从工作原理上来看电子信息技术的运行比较稳定，能够将病患的所有基本信息比较及时地提供给医护人员，尤其是作为危重病人以及容易存在术后并发症的重点护理对象，电子信息技术都能够结合不同电子设备的运行来评估其身体状态，按照设定的预案来为医护人员提供精准、缜密且科学的医护建议。

二、电子信息技术在医院护理管理体系中的应用优势

电子信息技术与水平的不断提升，让医院护理管理的基本水平也得到了强化，不仅使得相关的信息精确程度全面得到了改观，而且其指向性也越来越明显，从而使其成为医护人员及时调整患者诊疗方案的关键性理论依据。

1.对病患可以做到精准护理

即便是工作状态最佳的专业医护人员，在采集病患基本信息的过程中都可能因为病患对身体状态的描述存在一定的差异性以及对病情的客观状态认识不足而产生误差，这样不仅会直接影响到病患诊疗方案的进一步实施，而且还在某种程度上容易造成其护理方案的基本方向存在错误。而透过电子信息技术，将病患的所有病理样本进行定期或者抽样分析之后，能够让医护人员结合其病情真实状态及时地调整护理方案。例如，患者A，62岁，患急性脑梗入院后经过急诊监测血压为70-155，属于具有卒中风险的高危病人，但是由于其脑梗发作之后已经严重影响到了其语言功能，并不能完整地向医护人员表述其身体情况，因此只能够透过CT检查的静态信息与24小时不间断的心电图动态信息来分析其溶栓剂的基本使用情况。从而为患者的术后护理提供一个比较完善的方案。

2.最大化减轻医护人员非操作性工作强度

医疗资源紧张所形成的公共医疗水平参差不齐以及分配不均衡在当下的确是客观存在的事实，一些三甲以上的中心医院，一个病区一个班次的护士所人均所需要护理的病人都能够达到16-25人以上，如果再加上急诊以及临时假装病人，那这个数字还会增加，专业护理人员的工作压力可想而知。而在这个过程中，很多一部分工作都是非操作性工作，护理人员完全可以借助护士站的主控制系统在平台上完成操作，如此一来不仅全面地提升了护理工作效率，进一步降低了医护人员的劳动工作强度，而且还最大程度上减少了因为人为因素的存在对于护理检测数据客观性与真实性所造成的影响。

三、电子信息技术在医院护理管理体系中的应用劣势

然而，也必须清醒地认识到，尽管电子信息技术在医院护理管理体系中的应用极为广泛，也得到了专业护理人员的一致认可与好评，但是其工作中的应用缺失也不容小觑。

1.传输信号受干扰情况较为普遍

除了一部分独立的护理设备需要借助有线条件来进行数据和信号的传输之外，大部分护理设备基本上都是借助独立的信号频谱设备进行数据信息的记录和依托无线网络进行传输，由于这些医疗设备的灵敏度极高，能够比较敏锐地捕捉到病患生理特征的异动，所以相对来说其对工作环境的稳定性要求也比较高。然而，由于当下电子产品的应用极为普遍，特备是手机、移动互联网终端产品在工作状态中所有的上传、下载都存在着数据的波动，会对电子护理设备产生影响，因此其基本传输信号在运行的状态中受干扰的情况极为普遍，对于病患的实际病情监测产生了不小的误差。

2.与医生诊疗系统衔接存在技术障碍

由于医院的OA行政办公系统、诊疗及护理检测系统和病患个人信息系统这三个独立的信息系统都是以完全独立状态进行运行的，因此尽管其中有些信息可能是重复的，但是也因为其用途的差异根本不能够实现互联，从而导致了相互衔接的过程中容易出现信息录入或者传输所造成的误差现象存在。尽管这种情况发生的概率较小，但是因为直接关系到患者的生命安全，一旦发生之后容易造成不可逆的情况发生，所以也应当引起高度地重视。

四、电子信息技术在医院护理管理体系中的优化措施

梳理电子信息技术在医院护理管理体系中所存在的问题可以发现，从表象上来看是因为技术条件的不足所致，然而究其本质就会发现，其实与工作人员对于如何在信息时代完成从传统医护理念到现代科学化医护工作的转型认识不清晰所致。考虑到这其中的确有一些历史遗留因素的原因，处于对医护工作以及病患的责任心，必须有的放矢的加以解决。

1.强化护理病区的信号管理

在整个医疗机构的办公区完全屏蔽电子信号的存在显然是不现实的，要想最大程度上降低非工作电子信号的影响，应当采取分区管理的方式来强化病区的信号管理。一方面，强调重点工作区的无线信号屏蔽。在ICU、脑科病区以及一些危重病人的术后护理过程中，的确需要所有电子设备都必须严格保持稳定工作状态，所以必须要在医院中加强特定工作环境中的电子信号屏蔽，杜绝其它信号可能会对医疗器械所造成的干扰以及影响。另一方面，强调非重点工作区的无线信号管理。在普通病房尽管相应的医疗设备应用较少，但是工作人员也不能降低对无线信号的管理，及时听取医护人员的意见和建议，有针对性地开展无线信号管理工作。

2.借助“云服务器”完成跨系统技术对接

随着电子信息技术快速地优化和发展，之前在终端设备上以独立状态所运行的所有系统，在技术上已经满足了在云服务器上的跨系统信息对接。也就是说，对于医护人员来说，病患的相关信息只要是完成一次录入之后，所有的系统都能够按照预设的分类和管理模式来进行自动检索，所有的信息异动都能够及时地在云服务器中显现出来，极大地提升了电子信息技术在医院护理管理中的工作效率。例如，患者B，27岁，男性，患急性阑尾炎从社区医疗单位转诊到市中心医院，在医生进行阑尾炎手术的过程中经过脑CT监测发现其存在脑供血不足的病症，需要在术后完成最少72小时的脑电图监测，所以最后在脑科病区进行术后护理。在这个过程中，患者的基本护理信息其实是完成了三个重要的转换，第一步，从社区医疗单位向上级医疗机构转诊的过程中，相关的信息就已经从基层医疗单位向上级医院完成了对接，能够让院方在第一时间完成对患者基本病理状态的分析和研判，节省了急诊患者的就诊时间；第二步，在阑尾炎手术的过程中所检测到的脑电波异常，已经借助跨系统对接，向脑科发出了问诊要求，能够最大程度上降低病患在诊疗过程中的意外状况发生，及时有效地遏制住患者病情的恶化；第三步，在术后护理过程中，按照医护工作的优先等级系统对其病症进行了综合地研判，尽管其实按照急性阑尾炎入院的，但是由于的确存在着卒中的风险，最终仍然需要在脑科病区完成基本日常护理，只不过在这个护理的过程中，病患的所有护理信息脑科和外科是共享的，医护人员对病患的实际情况以及医嘱来有针对性地调整药物使用情况。

五、电子信息技术在医院护理管理体系中的展望

信息技术在高速地发展过程中，随着5G网络的投入运行，电子信息技术在医院劥管理体系中所发挥的作用也越来越大，接下来除了要完成患者基本信息的采集、登记与管理过程中信息完整性和真实性的甄选之外，在日常护理工作中可以尝试远程端的实时动态护理信息共享甚至会诊，这样就能够在相对减少医护工作人员的劳动强度的基础上提升医院的医疗护理水平了。

六、结束语

综上所述，在医院护理管理体系中应用电子信息技术已经属于常态化工作的一个状态，但是如何有效提升其工作效率显然从不同的角度有不同的认知，立足于医生职业道德素养的层面上来说，既不能完全依赖电子信息技术，同时也需要结合电子信息技术的不断升级与优化来完善日常管理、护理工作中的缺失与不足，这样才能够进一步地提升日常医疗护理、管理水平。

作者:贾铮 单位:邓州市人民医院