农村电子商务人才培养研究

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农村电子商务的迅速发展离不开人才的建设。目前，不管东南沿海还是内陆地区都面临着农村电子商务人才缺乏的问题。本文根据目前我国农村电子商务人才的重要性和存在的问题，从专业化、职业化、本土化和多元化四个方面提出了农村电子商务人才培养的路径。

近几年，农村电子商务蓬勃发展。在一些直辖市和省会城市为标志的一二线城市，网络购物已经不再是一种新鲜的购物方式，作为城市居民已经开始习惯于“网购”带来的生活便利，在各大IT厂商的集体围攻下，这些地区的消费市场已经日趋饱和，在这样的情况下，越来越多的电商企业把眼光伸向农村电子商务市场，相对城市的火爆市场来说，将近6个亿的农村人口为电商发展留下了较为广阔的市场。从县域到三四线城市，大规模的用户群体已经开始成为众多电商企业的争抢对象。尤其是最近几年，关于农村电商发展的一系列扶持政策逐步被颁布，国内著名的电商巨头苏宁、京东、阿里巴巴迅速抢占市场，开辟了如农村淘宝、京东服务帮等形式的电商业务员，农村电商开启了快速发展的模式。但是，在农村电商快速发展的同时，缺乏电子商务相关人才，成为目前农村地区发展电子商务面临的普遍问题。

一、农村电子商务人才培养的重要性

(一)农村电商是互联网深度发展的大趋势。随着时代的发展，目前世界农业发展已经进入3.0时代，即以互联网为手段，把互联网深度与农业各方面进行融合，在农资领域、种植管理、农产品运输、产品销售等各个环节实现智能化、精准化和定制化。在这样的情况下，传统的农业经销方式已经淘汰过时，这就需要大力发展互联网、物联网等新兴技术与农业的结合，建立以网络科技为依托、农产品为纽带，把产、供、销和资金与物流等各要素融为一体的新的“订单式”生产模式，实现农产品的定制策略。这就要求现代化的农业从业者不但要懂农业、懂生产，还要懂市场、懂电商，通过信息手段及时获取市场信息、农产品市场信息、国家政策等方面的信息。更重要的是要懂得互联网思维，能够以一种市场化、开放化的思维和心态来面对市场经济下不断发展变化的市场行情，适应农业发展速度和市场变化。

(二)农村电商发展的相对滞后亟需大量电商人才。虽然目前我国经济发展总量世界第二，互联网人口居世界首位，但不可否认的是我国依旧处在发展中国家行列，尤其是农村发展相对滞后，目前，我国农业人口东西发展不均衡，无论从素质、结构和数量都参差不齐，教育基础也是农村发展相对落后。电子商务平台对从业人员的知识和素质要求都较高，既要求有信息技术基础，又要求有经济学的基本知识，还要有客户沟通、市场开拓的能力。而从目前农村电商快速布局、高速增长的趋势来看，电商人才的缺口在不断增大，对农村电商发展的阻碍作用越来越明显，很多地区农村电商发展有优质的产品和便利的交通，却由于人才的缺乏而陷入“好酒烂在巷子里”的尴尬境地。因此，要发展农村电子商务，充足的人才无疑是发展的重要条件。对于人才的增加，一是要靠引进、二是要靠培养。然而以目前我国农村的发展条件，引进外来的电商人才是不现实的。让城市里的优秀电商人才放弃条件走向农村是困难的，而其他农村地区的电商人才进行转移过来也不现实。当务之急，就只能根据自身情况，在政府的大力引导下，由企业、乡镇和农民共同参与来进行地区电商专业化人才培训，尽快弥补在电商人才方面存在的短板。

(三)网络时代的“新农民”实现创业梦想的客观要求。随着网络经济的迅速发展，对传统行业的大面积覆盖，颠覆了很多传统行业的竞争规则，也带来了很多新的富豪。马云、马化腾、刘强东等网络新贵走入大众视野，激发了大众的创业梦想和激情。在农村也有很多的电商达人，他们利用各种网络平台及微信等通讯工具结合当地的农业特色，发现了互联网经济下的新商机，成功地掘取了第一桶金，成为互联网时代“新农民”的典范。目前，在农村从事农产品网店及农特微商的农民也有很多，他们都看中了电子商务这个平台，依靠自己的努力走上致富之路。这些新农民成为了新农村其他人学习和模仿的对象，使农村电商队伍不断扩大，越来越多的农民开始走上电商道路，实现资金的创业梦想。

(四)农产品产业链的发展亟需电商人才。农业供给侧结构性改革是我国供给侧结构性改革的重要组成部分。随着我国经济的迅速发展，结构水平也在不断提高。目前我国农业在国民经济中比重已经下降到9%左右，但不可否认的是，农业仍然是国民经济中的基础产业。农业发展对我国经济的发展、人民生活水平的提高有着至关重要的作用。目前，我国农业发展同样面临着结构性失衡的问题，这就需要加快推进农业供给侧结构性改革，下力气推进种植业、畜牧业、渔业结构调整，不断延伸农产品的上游和下游产业链条，促进农业生产由以数量为主转向数量质量并重，注重效益，注重市场导向，更加满足消费者需求。通过农村电商，可以加大农村地区产品的城市输送力和销售力，让更多的农业衍生行业的生产走进农村，充分发挥地域和成本优势，让产业链得到补充和增强，以更灵活的方式提高产品的种类和对市场需求的反应速度。行业的不断延伸必然要求更多的全能型农业电商人才迅速到位。这些电商人才要能根据市场发展，迅速把握市场动态，掌握消费者需求，不断拓宽销售渠道，并且根据市场的需求调整农产品的种类。只有这样，才能使农村电商得到真正的充分发展。

二、农村电子商务人才培养存在的问题

由于农村电子商务发展时间较短，人才建设方面相对滞后。目前农村电商人才培养方面还存在很多问题，无论从业人员的数量还是质量，人才引进和人才的坚持性等都存在着不足，主要表现在以下几个方面。

(一)农村电商人才缺口巨大。从2015年至2017年，农村电商的消费比率在不断增高，从2015年的6.3%到2017年的9.4%，占比不断提升，预计到2020年，我国的农村电商消费比率将超过12%。而在2017年我国的农村电商消费达到6600亿左右。在具有6亿人口的农村地区，电子商务的发展不仅受到国家高度重视，而且具有巨大的市场消费潜力。在市场消费能力不断提升的同时，农村电商的人才需求也在不断提升，根据阿里巴巴发表的《县城电子商务人才研究报告》显示，未来县城对电商人才的需求将达到200万。在这些人才中，最需要的三类人才就是运营推广、网站美工设计和电商数据分析。同时，根据调查，目前在农村，有超过三分之一的电商从业者缺乏管理经验，五分之一的人对创业知识了解不足，将近六分之一的人根本不懂网店设计。电商人才数量缺口十分庞大，对电商相关知识的需求也十分迫切。

(二)农村电商人才培训效果有限。随着各级地方政府对农村电商重视的不断增强，各乡镇都开展了电商学习班，培养企业负责人和从业人员的电商技能，但效果并不明显。究其原因一是现阶段农村电商人才的培训体系较为简单。很多培训仅仅是教了如何进行注册和上传产品，好像产品上线就会有大量的订单，而对网站最重要的运营部分却很少涉及，这一方面误导了农村电商创业者对电商的理解，另一方面也浪费了大量的资源和信心。二是对于农村电商培训的执行不到位。很多地区开展电商培训只是做表面化的样子，一些来学习的农民也仅仅是为了套取一些政府支持资金或者政策，而对真正建立电商网上业务不关心，还有的地区把配套资金留给了关系户，打着培训的旗号草草上课了事。最多就是教农民做个网站或者微商，而对经营和推广未进行系统培训，更别提组建电商团队来进行创业。这样的结果就是培养出来的人才根本没有市场竞争力，很快就会被淘汰。

(三)农村电商人才引进效果不明显。电子商务产业不同于传统农业，是属于智力密集型产业，对于人才的知识和素质都有较高的要求。目前，很多农村电商企业都感叹人才的缺乏，对于一些高端人才却望洋兴叹，主要原因一是薪水和待遇较低，二是发展机会有限。虽然电商企业对人才求贤若渴，但农村电商企业大多实力有限，薪水难以达到大城市的水平，以滦县为例，滦县目前房价在5000元左右，但电子商务人才的月薪才4000元左右，薪水再高，老板无法接受。而这样的工资水平相对京津这样的城市是毫无竞争力可言的，更不要说与上海和江浙地区相比。同时，由于当前农村电商发展还处于初级阶段，管理较为简单，很少有企业会需要专门配备高层次的运营人才，而且，相对来说，在人才发展的资源、人脉和机会等方面，都无法和大城市相比，因此，对于一些高级电商人才来说，农村电商市场吸引力相差较大。

(四)农村电商从业人员缺乏长期的坚守。受农村经济发展滞后的影响，很多农村青年劳动力选择了外出务工，寄钱回家。而农村剩下的留守老人或者儿童等群体，无法成为电商发展的专业人才。而随着农村城镇化建设的加强，很多有了钱的农村人开始到城市定居，造成农村人才逐步凋零。而电子商务作为一种新兴商业模式，其发展并不是几个月就可以看出效果的，往往一个网站或者一种名牌产品的建立需要几年甚至更长的时间，这就需要从业者的持久坚持和潜心钻研，这与农村从业者的外出流动性产生了直接的矛盾。这就使得电商人员出现了断档现象，对于现有从业者来说，短时间内看不到利润就可能选择了外出务工或者改换工作，让本来坚持的努力毁于一旦，坚持周期短使得电商技能的提升成为空谈。