如何提高企业行政管理效率探析

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一．企业行政机构中存在的问题

1.行政机构过于庞大，人员结构臃肿

有些企业在发展过程中，对于行政机构过于重视，导致行政机构过于庞大。在企业的运营过程中，生产及销售人员是企业盈利的部分，而行政机构属于纯消耗的部分。因此，要想保证企业利益的最大化，应该尽可能的减少行政管理岗位的人员，而增加生产和销售一线人员。由于行政管理工作的岗位对于人员的专业性要求不是很严格，所以企业在人员招聘的过程中相对来说会比较顺利。其次，企业的生产和销售人员流动性比较大，同时企业也会随着生产效益程度做一个适当的人员调整。而企业行政管理机构的人员几乎没有什么变动，这是因为企业行政管理岗位的人员缺乏竞争机制，没有建立一个合适的淘汰制度，导致人员机构臃肿，同时，行政管理的效率也在降低。

2.裙带关系严重，执行力不强

由于行政管理工作接近一个企业的核心决策领域，有些企业的领导总是喜欢将自己的亲属招聘进来参与行政管理工作。这种裙带关系严重扰乱了正常的行政管理工作，不仅使行政管理工作的效率下降，而且还助长了不正之风，影响企业的正常运营，也会使企业管理层拉帮结派，严重的话直接引起企业的管理层的权力混乱，导致企业最终走向失败。因此，对一个企业来说，裙带关系是非常严肃的一个问题，也是企业最忌讳的事情。但是，中国社会常常是一个人情社会，这些现象不可避免的出现在企业中。简单存在的裙带关系会影响企业的行政管理的执行力，间接的影响企业的行政管理效率。

3.行政管理人员素质水平低，影响服务效果

行政管理人员在进行岗位选派时，一部分是通过其他岗位的人员进行调整，来进入行政管理工作岗位的。还有一部分是直接从学校或者社会招聘中直接进行人员的选拔。其中，在前者的人员安排中，由于之前的岗位与行政管理的工作岗位关系不大，专业性不相符，其调整的原因很可能是因为工伤丧失了生产一线工作的能力或者是年纪等原因，这样就导致了行政管理人员的整体素质水平偏低，工作能力和专业性不强，不仅影响了工作的效率，同时也对行政管理机构的服务形象是一个损坏，增加了企业与基层员工的隔阂，严重的话还可能会引起不必要的矛盾或者是劳资纠纷，降低了企业的整体信誉和社会形象。

4.企业的行政管理机制不够完善

在目前我国的大多数企业中，尤其是传统行业的企业，行政管理机制不够完善。随着我国信息化技术的提高和互联网技术的发展，我国一大批互联网企业如雨后春笋般扑来，有许多互联网企业借着良好的政策和机遇，发展迅速，短短的几年时间已经可以甚至超过了传统的大型国有或者改制企业。这些互联网企业的发展其中很重要的一点，就是在管理模式上引用了国外先进的企业管理模式，大大提高了企业的效率。而我国的传统企业在转型阶段，大部分都只是在生产和销售模式上进行转变，或者说主要的内容放在了市场上，对于企业自身的运营并没有多大的改变，因此在后期富人社会转型中，由于企业自身的行政管理机制的不完善，导致了企业出现了发展的瓶颈或者困局，影响了进一步发展。

二．提高企业行政管理工作效率的方法及建议

1.转变思想，提高对行政管理工作的认识

有些个别企业的领导对行政管理工作并没有一个科学和正确的认识，只是将改革的重点放在生产和销售的环节，对行政管理工作理解不深。其实行政管理工作对一个企业的生存和发展有非常重要的作用，它不仅使一个企业能够实现正常运转，而且良好的行政管理对于企业的改革和发展，可以提供一个源源不断的动力，使企业始终保持一种旺盛的生命力。因此，企业的负责领导应该从根本上认识到行政管理工作的重要性，必须在社会市场竞争的过程中，加大企业行政管理的改革力度，提高行政管理的工作效率，使每一个员工都能够对行政管理工作提高重视，增加行政管理人员的责任意识和工作能力，从而提高企业的综合竞争力。

2.精减机构，杜绝裙带关系

企业行政管理的机构过于复杂，部门之间协调困难，严重影响行政管理工作的效率，因此，在进行行政机构改革的过程，最重要的是要精减行政机构。首先是人员的调整，在进行人员调整前要做一下全体人员的思想工作，通过精神鼓励和经济补贴，动员一部分行政机构人员进入到一线生产岗位上，或者是销售的环节中。对于一些年纪比较大或者有工伤的员工，鼓励他们提前退休。要本着人才优先的原则，保留行政管理人员主力人员。其次是机构的调整，将原来的两个或者多个相似的部门重组合并成一个部门，部门内部指选派一个领导来进行管理，使部门内部的权力尽可能的集中，这样才能提高部门内部的工作效率。同时，两个或多个具有相关联的部门的办公场所尽量要离得近一些，或者可以选择一个较大的办公室，将多个部门整合在一起办公，这样员工日常能够在一起多多交流，拉近了员工之间的关系，使员工之间的配合也越来越默契，同时也是办公效率得到提高。在公司内部，行政管理工作的各部门负责领导，要多多参加其他工作部门或者公司的会议，这样才能了解其他部门对行政管理工作的看法和提出的要求，使行政管理工作能够得到其他员工的认可。

3.提高用人标准和人员培训制度

如今社会各方面的竞争，归根到底都是人才的竞争。行政管理工作对人才的要求也非常高，很多企业和领导没有正确认识到这一点，导致了企业的行政管理不仅效率低，而且屡屡出现问题。所以，企业在进行行政管理人员的选择时，要采取一定的策略。首先，在进行企业内部的岗位调整时，要将一些责任心强、有很强的组织能力和先进思想的人员优先考虑，通过一个合理的人员考核评比，来竞选上岗。行政管理工作岗位不是养老院，不能一味的只是安排一些“老弱病残”的员工来进入，这样既降低了行政管理的工作效率，又使企业有能力的人员没有施展的机会。其次，在进行社会或者学校招聘过程中，要提高应聘人员的门槛，对学历和能力有一个适当的要求。尽量选择一些有相关工作经验的人员，以便能够以最快的速度投身到工作岗位上来，省去了毕业生岗位的培训时间和精力。另外，公司要建立一个合理的培训和考核制度，对行政管理人员进行定期的培训，以此来提高员工的业务能力。对行政管理人员进行定期的考核，来增加员工学习动力，提高危机意识，使员工能够不断坚持学习，开放思路，将更大的精力用在行政管理工作上，才能最大程度的提高行政管理人员的综合素质，改善行政管理工作的形象，提高行政管理工作的效率。

4.建立健全的行政管理机制

一些老牌的企业，在进行现代化企业的转型过程中，在行政管理方面的转变并不是很大。一方面原因是并没有一个有效的方法和手段对行政管理制度进行改进，也没有相关的经验可供选择和参考，都是在摸着石头过河。而在前期的企业转型过程中，行政管理机制对企业整体的生产效益影响并不是很大。另一个原因是行政管理涉及到企业的管理层，其中不免存在复杂的个人利益和裙带关系，改革起来难度较大，而且若是一旦出问题，对整个企业都会产生致命的影响。随着社会主义市场经济的不断发展和完善，一些新型的企业随着完善的市场已建立起来完善的企业管理制度，而这时候一些老牌的企业由于在转型过程中留下的问题，已经严重制约了企业的发展，失去了市场的竞争力。因此，在企业行政管理过程中，建立和完善行政管理机制，是当下最主要的内容。首先对行政管理人员要加强责任制的落实，使每个员工都要承担一定的责任，拥有一定的权力，这样就避免了推诿扯皮，找不到人员处理的现场。同时，减少了办事的程序，提高了办事效率。同时，实行科学化民主化的管理，拒绝出现官僚主义和享乐主义的不正之风出现，使每个员工的每个责任都能有理可查，有据可依。这样对员工的工作成果是一个保障，同时对员工的表现也能够很清晰真实的掌握。

三．结语

综上所述，企业在行政管理工作中，要善于学习和把握现代化的管理模式，与企业自身的特点相结合。同时要解放思想，敢于创新，有勇气有能力解决企业在行政管理中存在的问题，使企业在行政管理中能够与先进的市场经济模式相吻合，使企业始终保持一个良好的发展和稳固增长的竞争力。将以人为本、尊重人才的原则深入贯彻到企业的管理模式中，才能使企业更加长远的发展。