中国电子商务的发展与趋势分析

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引言

电子商务发展快，规模大，取得了明显的成绩。与传统消费相比，是一种新的消费方式，它改变了人们传统的交易模式和消费观念，带动了经济结构的变革，推动经济发展的同时，政治，经济，文化也受到猛烈的冲击和影响。

一、电子商务的概念及起源

电子商务指基于计算机互联网这一虚拟平台的帮助和支持下，人们所进行的一系列商务贸易活动，包括商城，消费者，产品和物流四要素，除了传统的贸易方式中包括的各个环节以外，还增加了新型的贸易环节，如快递，售后评价，积分制等。以成本低，效率快，效益高等优势刷新了传统的贸易模式。20世纪末是我国电子商务的起步阶段，政府组织信息化建设，这一行为为电子商务的发展打下良好而又稳定的基础。随着计算机互联网的发展，我国电子商务的发展在21世纪走向快速发展阶段，并逐渐走向稳定。随后我国3G、4G网络的蓬勃发展更是促进了电子商务走向成熟，国家电商扶持政策的出台将其发展提升到了国家战略层面。

二、我国电子商务的发展现状

目前信息化技术发展进程不断加快，我国的电子商务发展正朝着数字化，信息化方向转型。从20世纪后期开始，电子商务显现出自身优势，再加上其起步较晚，政府，高校和信息化组织机构支持推动，我国电子商务开始了迅猛的发展。从交易额的数据来看，2007年电子商务交易额为21239亿元，2010年交易额超过4.5万亿元，2011年交易额达到6万亿元。这样的增长速度不得不让我们惊叹电子商务在我国的迅猛发展及其规模的不断扩大。天猫，淘宝，京东等这些领头的电子商务企业已经融入到我们的生活当中，网购成为我们生活中必不可少的一部分。速度快，环节少，成本低，足不出户就可以买到自己想要的产品。另外，电子商务可以突破地域限制和时间限制，跨境全天候的为消费者服务。

三、我国电子商务发展存在的问题

电子商务的发展给经济，文化，政治带来了很大的影响，然而在蓬勃发展的同时，我国电子商务也遇到一些问题尚待解决。电子商务的安全性是一些仍然不愿意选择网购的人们所担心的问题。交易不安全，送货不安全，个人信息不安全等。在开放虚拟的网络环境下，如何安全地处理每笔交易，如何保证数据安全地传输。在这虚拟的环境下，人们往往无法确定对方的真实身份，对产品更是抱有怀疑态度，近年来不断曝光的网络诈骗，网络盗窃，还有更严重的个人信息被盗用，丢失等，都在制约着电子商务的发展。传统的消费模式下，人们使用眼看见，耳听见，手摸到的实实在在的购物习惯，而新型的电子商务截然不同，消费信用就成了首要问题。消费者担心图物不符，交易上当等，真实性，有效性和合法性是否能得到保障，相信这也是让大多数人对电子商务望而却步的原因。电子商务的商务管理，技术和服务方面仍在存在问题。一些消费者在交易过程中遇到问题，由于商家的多样性和规范管理的匮乏，使得消费者有问题无人解决，影响了消费者的消费满意度。

四、我国电子商务发展的因对策略及未来前景

在世界全球化的大背景下，未来电子商务的发展将会是更专业，更国际，更多样的。基于计算机互联网所发展起来的电子商务，硬件发展首先要得到提升，只有最基本的互联网得到保障，消费交易的安全和稳定才会得到保证。在"互联网+"的促进下,农村电商和跨境电商逐渐成为我国电子商务发展的两大新趋势。我国目前的物流发展仍然不能满足大规模的电子商务交易需求。双11，节假日等重要节日也变成了人们消费的好时机，商家进行各种各样的促销活动，消费者的消费体验也是不亦说乎，然后往往最后卡在的物流环节，大批包裹压在路上。物流服务质量更是落后，物品损坏，包裹丢失等问题比比皆是。未来电子商务的发展，离不开物流业的健康发展，二者相辅相成，互相制约。要完善电子商务的发展，使之走向成熟，必须要有健全的法律制度来规范和管理。降低网络诈骗的风险，使网络交易有保障，消费者遇到问题有路可循。完善电子商务监管机制，规范行业竞争行为，维护好消费者合法权益。电子商务要突破传统的消费模式，更好的为消费者提供售前咨询，在线解答，售后服务是我国电子商务需要特别重点关注的问题。

五、结束语

与时代大潮相对应,我国传统产业所面临的挑战和机遇并存。要想变挑战为机遇,必须转变旧观念旧思维,加快技术化信息化建设,提高行业竞争力，国际竞争力,规范网络贸易实施与发展。电子商务正在成为世界关注和各行业领域争夺的焦点,大力发展电子商务对于国家增强国家竞争力有着十分重要的意义。